На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти готовые бесплатные и платные работы или заказать написание уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов по самым низким ценам. Добавив заявку на написание требуемой для вас работы, вы узнаете реальную стоимость ее выполнения.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Быстрая помощь студентам

 

Работа № 100051


Наименование:


Реферат Методологические подходы к принятию решений

Информация:

Тип работы: Реферат. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 01.11.2016. Сдан: 2016. Страниц: 18. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение 3
1. Подходы и классификации управленческих решений 4
2. Методы принятия решений 7
3. Уровни и принципы решений 15
Заключение 18
Список литературы 19
Введение
Человека можно назвать менеджером тогда, когда он принимает организационные решения и реализует их через иных людей, учитывая при этом их личные цели и интересы. Принятие решения, как и обмен информацией, считается ведущей составляющей любой управленческой работы.
Решение - это выбор более оптимальной кандидатуры из вероятного многообразия вариантов. Организационное решение - это выбор, который делает начальник, чтобы дабы исполнить собственные обязанности, определенные его должностью. Цель организационного решения - обеспечение поочередного движения организации к намеченным целям.
Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно. Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств.
Принятию решения предшествуют несколько этапов: возникновение проблем, по которым необходимо принять решение; выбор критериев, по которым будет принято решение; разработка и формулировка альтернатив; выбор оптимальной альтернативы из их множеств; утверждение (принятие) решения; организация работ по реализации решения - обратная связь.
Чтобы найти правильные пути решения проблемы, менеджер не должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся внутренней и внешней информации.
Целью данной работы является рассмотреть методологические подходы к принятию решений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть подходы и классификации управленческих решений.
2. Выделить методы принятия управленческих решений.
3. Охарактеризовать уровни принятия решений.
1. Подходы и классификации управленческих решений
Основой принятия эффективных управленческих решений является качественная информация. Черты управленческих решений: обоснованность; своевременность; комплексность подхода; законность; четкая формулировка задач; посильность исполнения; преемственность и противоречивость по отношению к ранее принятым решениям.
Так как менеджер в течение своей деятельности вынужден постоянно принимать решения, он накапливает определенный опыт в этой области. Поэтому можно говорить о технологии управления, то есть определенной системе действий в области управления при решении любых задач.
Во многом технология управления зависит от личных качеств руководителя, его национальных особенностей, особенностей управлении, принятых в той или иной стране. Но в любом случае существует такое понятие, как рациональное управленческое решение. Управленческое решение — это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления. Любое управленческое решение проходит через три стадии. Рассмотрим их.
Первая стадия — уяснение проблемы — включает в себя: сбор информации; анализ информации; выяснение ее актуальности; определение условий, при которых проблема будет решена.
Вторая стадия — составление плана решения — включает в себя: разработку альтернативных вариантов решения; сопоставление их с имеющимися ресурсами; оценку альтернативных вариантов по социальным последствиям; оценку их по экономической эффективности; составление программ решения; разработку детального плана решения.
Третья стадия — выполнение решения — включает в себя: доведение решений до конкретных исполнителей; разработку мер поощрений и наказаний; контроль за выполнением решений .
Работа менеджера над принятием решения состоит из ряда этапов: определение цели управления; диагностика проблемы; сбор информации, как основной, так и дополнительной; определение критериев и ограничений; подготовка вариантов решений, в том числе альтернативных; оценка вариантов решений; выбор окончательного варианта.
Принятие решения является главным звеном — это творческий этап.
Но принятие решения — это полдела. Не менее важным для менеджера является умение организовать выполнение принятого решения, проконтролировать его.
Принятие решения производится руководителем и является определением круга действий управляющей системы или ее подразделений для достижения управляемой системой поставленных целей и задач.
Итак, управленческое решение — это выбор наилучшей альтернативы из числа возможных, предполагающей набор эффективных действий по совершенствованию организации управления предприятием.
Существует несколько взглядов на классификацию управленческих решений. Рассмотрим их. Согласно одной из классификаций управленческие решения подразделяются на общие и частные. Общие — затрагивают все предприятие, его производственную и финансово-хозяйственную деятельность. Общие управленческие решения определяют коренные изменения на предприятии, а также дальнейшее развитие производства .
Частные - касаются каких-либо подсистем, затрагивающих текущие вопросы (например, о дисциплине, об увольнении сотрудника, об изменении графика работы какого-либо подразделения и т.п.).
Кроме того, различают управленческие решения для воздействия на внешнюю и внутреннюю среду предприятия. Решения для воздействия на внешнюю среду предприятия касаются ближнего окружения, партнеров, клиентов, кредиторов (например, необходимость получения ссуды в банке). Решения для воздействия на внутреннюю среду предприятия связаны с управляемой системой. Также управленческие решения различаются по периоду их действия: на длительный срок (штатное расписание) и короткий срок (авария на производстве, форс-мажорные обстоятельства, такие как землетрясение, ураган, пожар и т.д.).
Управленческие решения могут классифицироваться по уровню иерархии. Это зависит от характера вопроса, по которому принимаются решения и от компетенции и права каждой ступени иерархии принимать решения....


Заключение
В заключение данной работы, можно отметить, что для менеджера важным является умение правильно и своевременно принимать управленческие решения. Основой принятия качественных и эффективных управленческих решений является качественная информация.
Перечислены черты управленческих решений, которые должен знать менеджер. Рассмотрена технология управления, проанализированы три стадии рационального управленческого решения: уяснение проблемы, составление плана решения и выполнение решения. Особое внимание со стороны менеджера должно занимать принятие решения, состоящее из семи этапов. Рассмотрены подходы к классификации управленческих решений и сами классификации. Перечислены 10 правил, которые надо соблюдать при принятии управленческих решений, предложенных американским социологом М. Рубинштейном, которые должен знать квалифицированный менеджер. Большое место уделено методам принятия управленческих решений на основе математического моделирования, а также методам творческого мышления менеджера, основанным на психологических аспектах работы в малых группах.
Таким образом, отметим, что существуют следующие подходы к принятию управленческих решений:
1. Интуитивный — решение принимается на основе ощущения, без анализа всех «за» и «против». Как правило, интуиция развивается вместе с приобретением опыта. Следует подкрепить свою интуицию другими подходами к принятию решений.
2. Основанный на суждениях — это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом.
3. Рациональный — не зависит от прошлого опыта и обосновывается аналитически. Рациональное решение какой-либо проблемы проходит несколько стадий: диагностика проблемы; формулировка ограничений и критериев для принятия решений; выявление альтернатив; оценка альтернатив; окончательный выбор.
Список литературы
1. Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: Дашков и К°, 2009. - 496 с.
2. Бахрушина М.А. Управленческий анализ: Учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2008. - 432 с.
3. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: Мастерство, 2008. – 288 с.
4. Злобина Н.В. Управленческие решения: Учеб. пособие. - Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - 80 с.
5. Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: Эксмо, 2009. - 448 с.
6. Лукичёва Л.И., Егорычев Д.Н., Анискина Ю.П. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2009. - 383 с.
7. Пирогова Е.В. Управленческие решения: Учеб. пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 176 с.
8. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений: Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2014. - 572 с.
9. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГУЭФ, 2012. – 101 с.
10. Черняк В.З. Методы принятия управленческих решений: Учебник для высш. проф. образования. - М.: Академия, 2013. - 240 с.



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.