На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти готовые бесплатные и платные работы или заказать написание уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов по самым низким ценам. Добавив заявку на написание требуемой для вас работы, вы узнаете реальную стоимость ее выполнения.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Быстрая помощь студентам

 

Результат поиска


Наименование:


Диплом Повышение эффективности хозяйственной деятельности муниципального предприятия за счет внедрения новых услуг

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Эконом. предприятия. Добавлен: 11.11.2016. Сдан: 2016. Страниц: 106. Уникальность по antiplagiat.ru: 81.

Описание (план):



Введение...3
1. Теоретические аспекты экономической категории «услуга» ................10
1.1. Понятие и виды услуг ..10
1.2. Отечественные исследования в области предоставления услуг.......21
1.3. Зарубежный опыт в области предоставления ус-луг....................26
2. Анализ хозяйственной деятельности МУП «Зеленстрой»......................32
2.1. Организационно-управленческая характеристика МУП «Зеленстрой»...32
2.2. Анализ финансового состояния преприятия...37
2.3. Анализ основных показателей МУП «Зеленстрой»..........................55
3.Совершенствование хозяйственной деятельности МУП «Зеленстрой»....69
3.1. Направления повышения эффективности хозяйственной деятельности МУП «Зеленстрой»..69
3.2. Характеристика производства рулонных газонов на открытом грунте....79
3.3. Оценка эффективности инвестиционного проекта производства
рулонных газонов на открытом грунте...............................................................82
Заключение...................................................................97
Список использованных источников..................................101
Приложения.....................107

Эффективность предприятия – эффективность к обновлению, когда выявляются факторы, влияющие на работу предприятия и способность к обновлению, т. е. определяется способность предприятия к освоению в текущем периоде новых изделий, требуемых рынком в последующие периоды.
Эффективность хозяйственной деятельности предприятия - многоас-пектное понятие, означающее соответствие производимых предприятием товаров и услуг условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям их реализации, включающие такие понятия, как цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама и т.д.
Повышение эффективности хозяйственной деятельности является ре-шающим фактором успешной деятельности предприятий. Хозяйственная деятельность муниципальных предприятий имеет ряд отличительных черт, которые нельзя не учитывать при разработке и обосновании мероприятий по повышению эффективности деятельности таких предприятий.
Унитарным предприятием признается коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между ра-ботниками предприятия [4].
Муниципальные унитарные предприятия, осуществляющие свою дея-тельность на праве хозяйственного ведения. Согласно Гражданскому кодексу РФ собственник имущества унитарного предприятия обладает значительными полномочиями по управлению данным унитарным предприятием.
Муниципальные предприятия могут использоваться органами местного самоуправления в качестве эффективных инструментов местной экономической и социальной политики. В то же время недостаточная эффективность деятельности унитарных предприятий приводит к недополучению доходов в местный бюджет.
Для повышения эффективности управления муниципальными унитарными предприятиями, своевременного выявления негативных процессов, их оценки, предупреждения и устранения последствий должно проводиться регулярное наблюдение за финансово-хозяйственной деятельностью унитарных предприятий.
Чтобы повысить эффективности работы муниципальных органов вла-сти применяются самые разные методы: реорганизация, финансирование конкретных работ, применение системы планирования, программирования и бюджетирования, управление по целям, повышение квалификации муниципальных служащих, стимулирование работников, самофинансирование, привлечение служащих к участию в управлении, усиление контроля качества, компьютеризация, научное управление. Однако реализация отдельных методов на практике часто приносила незначительные и недолговечные результаты. Основной причиной отсутствия долгосрочного положительного эффекта от реализации подобных программ повышения эффективности является отсутствие конкуренции. Без угрозы конкуренции муниципальная служба не стремится внедрять новые технологии, искать более рациональные способы деятельности, сокращать расходы. При этом наказание за бездействие или неэффективное использование ресурсов отсутствует.
Для надежного повышения эффективности муниципальных организа-ций требуются механизмы, способные устранить основную причину неэф-фективности.
На наш взгляд, одним из направлений повышения эффективности деятельности муниципальных предприятий является активизация коммерческой деятельности, которая оговорена в уставе большинства таких предприятий. Поскольку коммерческая деятельность является источником практически не ограниченного дохода и напрямую зависит от того насколько уровня организации хозяйственной деятельности предприятия, то что, несомненно является отличным стимулом повышения эффективности предприятия. Многие муниципальные унитарные предприятия осуществляют коммерческую деятельность посредством предоставления платных услуг населению и сторонним предприятиям. Под платными услугами будем понимать услуги, оказываемые муниципальными предприятиями и учреждениями населению, индиви-дуальным предпринимателям и юридическим лицам (потребителям) за соответствующую плату сверх объемов социальных услуг, гарантированных действующим законодательством. Платные услуги не могут быть оказаны взамен и (или) в рамках основной деятельности, финансируемой из средств бюджетов всех уровней и средств вне-бюджетных фондов.
Услуги – важный вид экономической деятельности, так как степень удовлетворения потребностей населения в услугах является одним из глав-ных индикаторов уровня и качества жизни. Тенденция к увеличению доли сферы услуг привела к тому, что категория «услуга» - процесс предоставления услуг и удовлетворение потребностей услугами стали объектом пристального изучения.
Актуальность исследования вопроса повышения эффективности хозяйственной деятельности муниципального предприятия обусловлена рядом причин:
- прежде всего, это активная позиция городских властей по обеспече-нию относительной экономической самостоятельности муниципального об-разования. Муниципальное предприятие – не просто субъект предпринимательской деятельности, а надежный партнер администрации муниципального образования, с помощью которого местная власть может обеспечить свою экономическую независимость, а, следовательно, возможность выполнения своей главной функции - создание оптимальных условий жизнедеятельности населения;
- проблемы оценки эффективности функционирования муниципаль-ных предприятий наполняются новым содержанием, что связано не только со спецификой экономического и правового статуса муниципальных предприятий, но и с усложнением самой категории эффективности;
- стремительно меняющаяся внешняя среда предъявляет новые требования к деятельности муниципальных предприятий, побуждая к поиску новых источников получения прибыли. При этом практика ведения коммерческой деятельности муниципальными предприятиями зачастую носит узкий характер, и остаются неиспользованными резервы, способные значительно улучшить финансовое состояние предприятия и создать условия для получения стабильной прибыли в будущем.
Объектом исследования является муниципальное унитарное предпри-ятие «Зеленстрой» Старооскольского городского округа, основными видами деятельности которого являются выполнение работ по благоустройству и озеленению.
Озеленение — совокупность работ, связанных с созданием и использованием растительных насаждений; в более широком смысле — работы, направленные на улучшение экологического состояния окружающей среды и благоустройство территории [19].
Сегодня интерес к вопросам благоустройства городских и частных территорий существенно возрос. У современного человека происходит формирование новых критериев качества окружающего его пространства. Эти критерии формируются под влиянием стремления к комфорту, эстетическому удовольствию, экологической безопасности и гармонии с природой. В настоящее время в России изменилось отношение к своему загородному жилищу, и вырос уровень ландшафтного дизайна и озеленения.
Предметом исследования является хозяйственная деятельность МУП «Зеленстрой» за период 2014 – 2016 гг.
Целью дипломного проекта является разработка проекта, способного повысить эффективность хозяйственной деятельности муниципального предприятия за счет внедрения новых услуг.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
-рассмотреть теоретические аспекты и особенности сферы услуг, как области, в которой исследуемое предприятие осуществляет свою хозяйственную деятельность;
- дать организационно-управленческую характеристику исследуемого предприятия;
- всесторонне проанализировать хозяйственную деятельность МУП «Зеленстрой»;
- выявить основные направления повышения эффективности хозяйст-венной деятельности МУП «Зеленстрой»
- разработать и обосновать проект по повышению эффективности хозяйственной деятельности МУП «Зеленстрой» за счет внедрения новой услуги.
В ходе исследования в дипломном проекте использовались такие методы экономического анализа как способ сравнения, обобщения, ретроспективного анализа, структурного анализа.
Основными нормативными источниками являются Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральные закон «О государственных и муниципальных предприятиях», Постановления главы администрации Старооскольского городского округа, касающиеся деятельности муниципальных предприятий.
В качестве источников информации в дипломном проекте использовались научные труды ведущих зарубежных и отечественных специалистов, посвященные услугам деятельности, а также вопросам повышения эффективности хозяйственной деятельности, основные нормативные акты, регулирующие деятельность муниципальных предприятий, а так же условия предоставления платных услуг, статьи периодической печати, а также информация о деятельности МУП «Зеленстрой» (бухгалтерская отчетность).
Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников литературы, приложений. Первая глава посвящена исследованию теоретических аспектов категории «услуга», во второй главе проведен анализ хозяйственной деятельности МУП «Зеленстрой». Третья глава содержит описание путей совершенствования хозяйственной деятельности МУП «Зеленстрой», рассмотрены перспективы формирования спроса на услуги по озеленению, дана характеристика проекта, направленного на повышение эффективности хозяйственной деятельности МУП «Зеленстрой» - производства рулонных газонов и проведена оценка эффективности инвестиционного проекта, проведен анализ чувствительности, посчитаны различные варианты стратегии развития направления производства рулонных газонов. Приложения отражают практическое исследование в проекте.
.............
1. Российская Федерация. Государственная дума. Гражданский кодекс Российской Федерации. [Текст] Части первая, вторая и третья: по состоянию на 1 февр. 2013 г: офиц. текст/ М-во юстиции Рос. Федерации. - М.:Юрайт, 2013. - 480 с.
2. Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений [Текст]: федер. закон от 25 февраля 1999 № 39-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант плюс». Разд. «Законодательство»
3. Об охране окружающей среды [Текст] :федер. закон от 10.01.2013 № 7-ФЗ (ред. от 26.06.2013) // Справочная правовая система «Консультант плюс». Разд. «Законодательство»
4. О государственных и муниципальных предприятиях [Текст] : федер. закон от 14 ноября 2013 года № 161-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант плюс». Разд. «Законодательство»
5. Об утверждении Положения о едином порядке и условиях оказания платных услуг муниципальными предприятиями и учреждениями Старооскольского городского округа [Текст] : постановление главы администрации Старооскольского городского округа Белгородской области от 17 ноября 2015 года №5985 // Официальный сайт органов местного самоуправления Старооскольского городского округа Режим доступа www.oskolregion.ru
6. Об установлении тарифов на услуги муниципальных предприятий и учреждений Старооскольского городского округа, оказываемые индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами [Текст] : постановление главы администрации Старооскольского городского округа Белгородской области от 18 декабря 2015 года // Официальный сайт органов местного самоуправления Старооскольского городского округа. - Режим доступа www.oskolregion.ru
7. Стратегия социально-экономического развития Старооскольского городского округа на долгосрочный период до 2025 года, включая среднесрочную программу до 2014 года [Текст] / Утверждена решением Совета депутатов Старооскольского городского округа от 19 декабря 2014 года № 224 // Официальный сайт органов местного самоуправления Старооскольского городского округа - Режим доступа www.oskolregion.ru
8. Абрютина, М. С. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия [Текст]: учебно-практическое пособие / М. С. Абрютина. – М.: Дело и сервис, 2013. – 321 с.
9. Адамчук, А. М. Экономика предприятия [Текст]: учебник / А. М. Адамчук. – Старый Оскол: ТНТ, 2015. – 456 с.
10. Александрова, Е. Л. Ландшафтный дизайн. Красиво, просто, эффектно [Текст] / Е. Л. Александрова, Т. А. Бобкина, М. В. Лазарева и др. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2016. - 128 с.: ил. + CD
11. Алексеева, М. М. Планирование деятельности фирмы [Текст] : учебн. – метод. пособие / М. М. Алексеева. – М.: Финансы и Статистика, 2013г. – 321 с.
12. Анализ финансовой отчетности [Текст]: учеб. пособие для вузов / под ред. д-ра экон. наук, проф. О. В. Ефимовой и д-ра экон. наук, проф. М. В. Мельник; УМО по образованию в области финансов, учета и мировой экономики; Финансовая академия при правительстве России РФ. - 2-е изд., испр. и доп.. - М.: Омега-Л, 2013. - 408 с.
13. Баканов, М. И. Теория анализа хозяйственной деятельности [Текст]: учебн. – метод. пособие / М. И. Баканов. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 361с.
14. Бондарев, С. А. Финансы бюджетных учреждений: учебное пособие – Белгород [Текст]: Белгородский институт государственного и муниципального управления (филиал) ОРАГС, 2014. – 48с
15. Борисов, А. Б. Большой экономический словарь: [Текст] / А. Б. Борисов. — М.: Книжный мир, 2013. — 895 с.
16. Бурменко, Т. Д. Сфера услуг: экономика [Текст] / Т. Д. Бурменко. - М.: Кнорус, 2014. - 328 с.
17. Вдовенко, Л. А. Системно- информационный подход к оценке экономической деятельности унитарных предприятий [Текст]: учебник – М.: Экономическое образование, 2013. – 421 с.
18. Вергунов, А. П. Ландшафтное проектирование [Текст]: учебное пособие для вузов / А. П. Вергунов, М. Ф. Денисов, С. С. Ожегов. – М.: Высшая школа, 2013. – 240 с., ил.
19. Владимиров, В. В. Инженерная подготовка и благоустройство городских территорий [Текст]: Учебник для вузов / В. В. Владимиров,


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.