На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти готовые бесплатные и платные работы или заказать написание уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов по самым низким ценам. Добавив заявку на написание требуемой для вас работы, вы узнаете реальную стоимость ее выполнения.

Помощь студентам 

Работа дома! Много заказов.

Работа авторам

 

Результат поиска


Наименование:


Диплом Совершенствование нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом

Предмет:

Менеджмент

Год сдачи:

Объем (страниц):

73+приложения

Уникальность по antiplagiat.ru:*

Дата публикации:

03.11.2012

Описание (план):


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 9
1.1. Общая характеристика нормативно-методического управления 9
персоналом 9
1.2. Структура нормативно-методическое обеспечения системы 14
управления персоналом на федеральном уровне 14
1.3. Особенности нормативно-методического обеспечения системы 33
управления персоналом на локальном уровне 33

2. АНАЛИЗ НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГУП «ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА» РАЙОНА СЕВЕРНОЕ МЕДВЕДКОВО…………46
2.1. Общая характеристика предприятия 46
2.2. Исследование нормативно-методического обеспечения системы 51
управления, действующей на предприятии 51

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГУП «ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА» РАЙОНА СЕВЕРНОЕ МЕДВЕДКОВО 59
3.1. Разработка комплексной системы локальных нормативных актов по управлению персоналом и их информационной поддержки 59
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию методического обеспечения системы управления персоналом ГУП ДЕЗ района Северное Медведково 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 72

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ


Актуальность исследуемой темы заключается в признании управления персоналом одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить его эффективность. «Современный этап развития экономики, характеризующийся ростом конкуренции, привел к качественному изменению роли человека в организации, превращению его в решающий фактор развития» . Само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Все чаще для разработки концепции управления персоналом, разработки системы управления кадрами привлекаются специализированные консалтинговые компании.
Одной из важнейших на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики .
Для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг управление людьми имеет важное значение. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.

Руководитель любого уровня управления стремится к успеху, который проявляется в росте, развитии и повышении доходности деятельности его подразделения. Как известно, любое дело требует умелого и эффективного управления им.
Если в недалеком прошлом конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, совершенствования технологий, организационных структур, маркетинга, послепродажного обслуживания, то сегодня в мире фактически все руководители бизнеса признают, что человек является главной производительной силой общества . Широкую известность получили высказывания руководителей монополистических гигантов, таких как «Мацусита», «Вольво», ИБМ, о том, что люди – самый главный ресурс фирмы, важнейший источник производительности.
Знаменитый на весь мир бизнесмен Генри Форд твердо заявлял: «Вы можете забрать мои фабрики, сжечь мои здания, но оставьте мне людей, и я все восстановлю». Действительно, организация не может сама увеличить свою производительность – это могут люди. Они являются действительно ценным достоянием любой организации. Системы устаревают, здания рушатся, оборудование изнашивается, а люди могут расти, развиваться и работать более эффективно, особенно если их руководитель знает, на что они способны и умеет направить их силы в одно русло, что выполняется постановкой общей цели и мотивированием к труду. Поэтому эффективное управление «человеческими ресурсами» выдвигается в число критических факторов экономического успеха.
Управление персоналом – жизненно обусловленная стратегическая функция, в течение XX века сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции многообразных форм управления. Как оказалось, основной мерой прогресса и развития деятельности является человек с его потребностями, мотивациями и конкретными интересами.
В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителем и подчинёнными, между всеми работниками внутри организации. Меняется отношение и к персоналу организации, т.к. социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организации.
Управление человеческими ресурсами – это деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей.
Рыночная экономика современной России предъявляет серьезные требования к найму, отбору, повышению квалификации, аттестации работников и руководителей предприятий, фирм, организаций.
Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-менеджеров. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми.
Грамотное построение системы управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использование современных достижений отечественной и зарубежной науки в сочетании с производственной спецификой конкретного предприятия.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального их использования.
Научная разработанность темы. Проблемы формирования и развития системы управления персоналом нашли свое отражение в работах таких ученых как: Базаров Т.Ю., Веснин В.Р., Дятлов В.А., Журавлев П.В., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н., Макарова И.К., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г., Пушкарев Н.Ф., Травин В.В., Турчинов А.И., Шекшня СВ. и др.
В зарубежных странах исследованиями данной проблемы занимались: И.Баллантайн, Г.Десслер, П.Друкер, Д.Коул, У.Монди, С.Уидцет, С.Холлифорд, Р.Шейн и др.
Цель настоящего дипломного исследования – анализ и совершенствование нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом на примере.
Задачи настоящего дипломного исследования:
– изучить основные организационно-правовые документы и материалы, регламентирующих работ систем управления персоналом на территории Российской Федерации;
– провести анализ работы с кадрами в ГУП ДЕЗ района «Северное Медведково» СВАО;
– разработать проекты документов, регулирующих обеспечение системы управления: положение об отделе кадров, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка.
Для решения сформированных выше задач дипломного проекта использовались методы: анализа литературы, опрос, включенное наблюдение.
Структура дипломного исследования включает в себя: введение; основную часть, состоящую из трех глав (теоретической, аналитической и прикладной); заключения; списка использованных источников и литературы, приложения.
Введение раскрывает актуальность, цели, задачи, объект, предмет и методы исследования.
Глава 1 посвящена теоретическому анализу проблемы нормативно – методического обеспечения системы управления персоналом, в ней раскрываются основные понятия темы, определяются круг нормативно – правовых актов как федерального, так и локального уровней, регулирующих систему управления персоналом.
Глава 2 представляет собой анализ особенностей нормативно – методического обеспечения системы управления персоналом ГУП ДЭЗ р.Северное Медведково, на основе которого выявлены основные проблемы обеспечения системы управления указанной организации и определены пути его совершенствования.
В главе 3 представлены рекомендации автора настоящей работы по совершенствованию нормативно – методического обеспечения системы управления персоналом ГУП ДЭЗ р.Северное Медведково.
Заключение обобщает результаты исследования, список использованных источников отражает те источники и литературу, которые использовались в настоящей работе....

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ключевая проблема для абсолютного большинства российских предприятий – проблема кадров. Именно сейчас наступает время, когда необходимо уделять более пристальное внимание планомерной подготовке и, особенно, переподготовке квалифицированных специалистов. Это позволит быстрее и эффективнее реагировать на изменения в стране и на денежном рынке, усилить в рыночной деятельности элементы стабильности, солидности, репрезентативности, трезвого расчета, отказа от чрезмерно рискованной спекулятивной игры.
Новые условия обусловливают необходимость новых подходов и новых людей. Пока существует очень мало российских коммерческих фирм, которые подготовку и постоянное повышение квалификации кадров ставят в ранг приоритетных задач. В большинстве случаев в данном вопросе компании продолжают жить одним днем, сосредоточивая все внимание на решении текущих проблем, не осознавая, что, затыкая дырки, не обеспечишь будущее, и его перспективы остаются в тумане. Без сомнения, вопрос о кадрах носит стратегический характер как для крупных и преуспевающих, так и для мелких фирм.
В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм развития персонала, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.
На основе проведенного исследования автором сделаны следующие выводы:
1. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом – это совокупность документов организационного, организационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера, а также нормативно-справочные материалы, устанавливающие нормы, правила, требования, характеристики, методы и другие данные, используемые при решении задач организации труда и управления персоналом и утвержденные в установленном порядке компетентным соответствующим органом или руководством организации. Нормативно-методическое обеспечение создает условия для эффективного процесса подготовки, принятия и реализации решений по вопросам управления персоналом. Оно состоит в организации разработки и применения методических документов, а также ведении нормативного хозяйства в системе управления персоналом.
2. В настоящее время в системе управления персоналом района Северное Медведково выявлены следующие проблемы, требующие разработки мероприятий по совершенствованию нормативно-методического обеспечения:
- несогласованность действий работников кадровой службы и руководства; несоответствие методов планирования персонала целям и задачам предприятия,
- подмена правильной организации труда и необходимой мотивации персонала излишней численностью (ошибки в диагностике причин),
- настоящее время в нормативно-методическое обеспечение системы управления ГУП ДЭЗ р.Северное Медведково не совершенно.
3. Необходимо совершенствование должностных инструкций, которые в настоящее время в организации есть, но в «сокращенном варианте», как минимум, необходимо разбить категории «права и ответственность» по пунктам, помимо того, необходимо сократить Правила внутреннего распорядка и ввести в действие ряд локальных документов, регулирующих порядок найма персонала, а именно:
1. Методические рекомендации по анализу потребностей в персонале ГУП ДЕЗ р. Северное Медведково
2. Бланк рекомендаций при найме персонала ГУП ДЕЗ р.Северное Медведково
3. Анкета «Стратегическое управление карьерой».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Источники
Опубликованные
1. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 10.02.2002 № 1–ФЗ. Собрание законодательства РФ. 14.01.2002. №2.
Литература
2. Амелина А.Н. Менеджмент и маркетинг. М.: Олма-пресс, 2007, 451 с.
3. Амелина А.Н. Управление на предприятии. М.: Смарт, 2006, 207 с.
4. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000, 261 с.
5. Баласанян В.Э. Ресурсо-энергосберегающие проекты и технологии. М.: Смарт, 2009, 331 с.
6. Вейл П. Искусство менеджмента. М.: Новости, 1993, 217 с.
7. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. М., МП «Сувенир», 1999, 502 с.
8. Грачев М.В. Суперкадры. - М.: Дело, 1993, 268 с.
9. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. – М.: Литера, 2000, 174 с.
10. Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во «Наследие. Диалог-Сибирь», 2001, 481 с.
11. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж: Издательство ВГУ, 1998. 512 с.
12. Ефимова О.А. Современные системы автоматизации делопроизводства // Секретарское дело 2000. №4. – с.34-41
13. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов М.К. и др. Персонал: Словарь понятий и определений. М.: Экзамен, 1999, 615 с.
14. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание // Менеджмент в России и за рубежом., 2003, № 5. – 45-53 с.
15. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 2005, 204 с.
16. Казуто А. Шесть вопросов на тему автоматизации делопроизводства // Делопроизводство 1998. № 1 - с.61
17. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 1994, 253 с.
18. Короткий С. Современные технологии корпоративного документооборота // Компьютерный еженедельник «Компьютерра» 2000. № 3. - с. 56.
19. Коротков Н.О. , Пименова У.В. Исследование социальных систем управления//Экспертиза, 2009, № 2 – с.81
20. Кузнецов С.Л. Автоматизация делопроизводства. Первый этап. // Делопроизводство, 2000, №1 – с.112
21. Кузнецов С.Л. Прием и передача документов в автоматизированных системах // Секретарское дело, 2000, №3 – с.56
22. Кузнецов С.Л. Проблемы выбора программного обеспечения для комплексной автоматизации работы офиса // Секретарское дело, 2000, №4. – с.41
23. Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии. М., Научная книга. 1998 – 247 с.
24. Максимович Г.Ю., Андреев А.М. Новые возможности автоматизации делопроизводства // Секретарское дело 1999. №4. - с. 39.
25. Марусов Н.К., Кулапов М.Н., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства. – М., Изд-во РЭА, 2001, 306 с.
26. Мишин С.А. Управление человеческим капиталом. – М.: Смарт, 2006, 592 с.
27. Мишин С.Е. Теория организации. Курс лекций. – М.: Смарт, 2006, 618 с.
28. Опарина М.В. Менеджмент и маркетинг. – М.: Манускрипт, 2008, 382 с.
29. Семенова О.Л. Кадровая работа в современной организации . – М.: Литера, 2007, 414 с.
30. Семенова А.Н. Исследование основных парадигм современного менеджмента//Экспертиза, 2008, № 4 - с.83
31. Смирнова А.Н. Менеджмент и маркетинг. – М.: ПРИОР, 2004, 550 с.
32. Смирнова О.Е. Экономика предприятия. – М.: ПРИОР, 2006, 364 с.
33. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. – М.: Гардарики, 2008, 427 с.
34. Тоффлер А. Третья волна. М., 1999, 384 с.
35. Труды всероссийской научно-практической конференции 24-25 мая 2001г. Москва. eos.ru/res.html.
36. Управление персоналом: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 1997 – 478 с.
37. Шахбазян О.Л. , Николаева Н.Т. Исследование современных методов воспитания персонала. Человеческий капитал. – М.: ПРИОР, 2007 – 376 с.
38. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. – М.: Наука, 1993, 215 с.
39. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”», 2000. – 314 с.
40. Яковлев П.А. Менеджмент и маркетинг. – М.: Олма-пресс, 2007 – 518 с.
41. Яковлев П.А. Теория организации. Курс лекций. – М.: 2008. – 347 с.




Скачать полный текст работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.