Здесь можно найти образцы любых учебных материалов, т.е. получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Реферат Источники и формы проявления у персонала противодействий нововведениям. Специальные приемы, позволяющие предвидеть, ослабить и держать под контролем сопротивление изменениям. Внедрение и нормативное обеспечение организационных и управленческих инноваций.

Информация:

Тип работы: Реферат. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 03.02.2011. Сдан: 2011. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


9
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ
1. Источники противодействия инновациям
Макиавелли в книге «Государь»: Нет ничего более трудного, чем браться за новое, ничего более рискованного, чем направлять, или более неопределенного, чем возглавлять создание нового порядка вещей, потому что противниками нововведений будут выступать те, кому хорошо жилось при старом порядке вещей, а робкими защитниками - те, кому будет хорошо при новом».
Обычная практика разработки и внедрения крупных, системных нововведений состоит в том, что их инициатором является либо первое лицо, либо весь высший управленческий персонал фирмы. При этом обычный алгоритм предполагает сначала выработку стратегии преобразований, затем внедрение новых системных решений и в конце - обучение персонала работе в новых условиях. Часто последний этап не реализуется, и работники вынуждены приспосабливаться к новым условиям путем проб и ошибок.
Наиболее частое заблуждение инициаторов состоит в том, что они надеются на здравомыслие всех вовлеченных в преобразования. Однако практика показывает, что существенные изменения в системе управления предприятием всегда наталкиваются на явное или скрытое сопротивление персонала, причем не после его внедрения, а с момента провозглашения идеи о необходимости коренных преобразований и далее на каждом этапе. Т.о., это явление не случайное, а объективное.
Итак, сопротивление - сложное поведение людей (работников предприятия), приводящее к явному или скрытому противодействию коренным изменениям в системе управления.
При этом форма их может быть самая разнообразная. Так, в процессе разработки нововведений имеют место:
Отсрочки начала процесса изменений под любыми «благовидными» предлогами («начнем новую жизнь со следующего понедельника»);
«неожиданные препятствия и различные трудности, которые требуют пересмотра самой идеи преобразований, либо увеличивают затраты по сравнению с запланированными или располагаемыми («терпенье и труд все перетрут»);
попытки саботировать изменения или «утопить» их в потоке других первоочередных дел («чего шеф не знает, от того и страдает»).
После завершения преобразований сопротивление может проявляться в виде:
Отставания фактических результатов от запланированных;
Попытки отнесения полученных эффектов за счет «доперестроечных» усилий;
Внедрения мнения, что новое - это старое, но только другими словами (на этой основе - возврат к прежнему);
Предложения «еще больше увеличить» эффект нововведений за счет подключения к новой системе элементов старой.
Источники сопротивления нововведениям:
Ш 1-й и главный - отдельные лица, а также группы работников (их совместные действия). Известно, что человек противодействует новому тогда, когда он не чувствует себя в безопасности:
ь вынужден принимать рискованные решения, что противоречит его натуре и не соответствует его прошлому опыту;
ь чувствует, что в результате нововведений он может оказаться лишним или потеряет прежний статус;
ь не способен выполнять новую роль, отведенную ему в новой системе отношений;
ь не желает (не способен) обучаться новому и подстраивать свое поведение под изменившиеся линии взаимодействия в процессе работы.
Особенно это касается руководителей (опасаются уменьшения зарплаты, ограничения контроля над ресурсами, сужения личного влияния на процесс принятия управленческих решений, сокращения властных функций).
Ш 2-й источник - само предприятие как система (это социально - экономическая система, состоящая из сложившихся подразделений, которые могут разрушиться, к тому же любая система стремится к самосохранению и самовоспроизводству, т.е. сохранить свои характеристики).
2. Управление сопротивлением
Используются специальные приемы, позволяющие предвидеть, ослабить и держать под контролем сопротивление изменениям. Общая их идея - в целенаправленном поэтапном создании «стартовой площадки» для нововведений, т.е. процесса изучения действующих в ходе преобразований сил (факторов) и формирования положительного потенциала из сторонников реформирования, способных довести его до конца.
1-й шаг: предварительная диагностика внешней и внутренней среды (единовременное изменение или по этапам, и др.).
2-й шаг: прогнозирование поведения отдельных работников (особенно руководителей) и групп с точки зрения поддержки или сопротивления нововведениям.
3-й шаг: принятие мер по устранению излишнего сопротивления.
3-й шаг: планирование преобразований.
3. Методы управления сопротивлением инновациям
1. принудительный (требует больших затрат и нежелателен в социальном аспекте - конфликты);
2. метод адаптивных изменений (его лозунг: «Москва не сразу строилась»);
3. управление кризисной ситуацией (экстренные непопулярные меры);
4. метод управления сопротивлением - промежуточное положение между принудительным и адаптивным, когда есть время и ресурсы.
Сравнение методов управления сопротивлением инновациям
Таблица
Метод
Условия применения
Преимущества
Недостатки
Принудительный
Лимит времени для реформирования
Быстрота изменений
Сильное сопротивление
Адаптивный
Отсутствие срочности
Слабое сопротивление
Медленное и неупорядоченное реформирование
Кризисный
Угроза существованию предприятия
Слабое сопротивление, а на начальных этапах - поддержка
Жесткий дефицит времени и риск неудачи
Управление сопротивлением
Средняя срочность или циклическое реформирование
Регулируемое сопротивление и подгонка к нужному моменту
Сложность планирования и реализации

Выбор конкретного метода осуществления изменений зависит от многих факторов, например, от принятого стиля управления на предприятии, организационной культуры, уровня компетентности руководителя, подготовки персонала и т.д.

Алгоритм подбора эффективного в конкретных условиях метода:

1. проанализируйте скорость нарастания изменений во внешней среде предприятия и рассчитайте время (ti), оставшееся для принятия мер по реформированию системы управления предприятием.

2. проведите анализ силы воздействия инициаторов нововведений (Р) и возможной силы сопротивления (R) оппозиции.

3. Рассчитайте время (tc), необходимое для разработки и внедрения мер по реформированию системы, а также время (ta), потребное для получения первых положительных результатов нововведений.

4. Выбираем метод проведения изменений по правилам:

- если ti > tc + ta, и P < R, то ад и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.