На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Совершенствование организационной структуры предприятия ЗАО «Энерготекс»

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 16.12.2012. Сдан: 2011. Страниц: 25. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание 

Введение…………………………………………………………………………… Глава 1. Теоретические основы разработки организационной структуры
               управления предприятием……………………………………………
      Структурный подход к построению организации.
      Модели  организации…………………………………………………………..
           1.2 Методы проектирования организационных структур управления
            предприятием…………………………………………………………………..
          1.3 Классификация организационных структур………………………………
Глава 2. Совершенствование организационной структуры предприятия
                ЗАО «Энерготекс»...................................................................................
          2.1  Анализ организационно-управленческой структуры
                ЗАО «Энерготекс»….................................................................................
          2.2  Рекомендации по совершенствованию организационной
               структуры системы управления предприятием ЗАО «Энерготекс»..
    Заключение………………………………………………………………………...
Список  использованной литературы…………………………………………..
3 
5 

5 

13
17 

25 

25 

30
34
36
4
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Введение 

     Актуальность  темы. Через преодоление очень сложных проблем, с большими трудностями наша страна осуществляет переход к рыночной экономике. Переход России на новую систему хозяйствования, затронул предприятия всех форм собственности.
     Ранее руководители предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличение прибыли, так как предприятия  не являлись собственностью начальника или директора.
     Большинство предпринимателей, руководителей, и  специалистов предприятий, зачастую даже тех, чья профессиональная подготовка включала  изучение менеджмента, пока к сожалению не понимают сущности этой сферы деятельности и знакомы лишь с отдельными функциями системы управления. Это происходит потому что менеджмент не дает готовых рецептов для конкретных организаций в конкретный момент времени, он лишь помогает целенаправленно искать новые решения проблем.
     На  производственном предприятии большое  значение играют: разработка организационной  структуры системы управления, подходы  к распределению обязанностей, принципы создания перспективной организации  и т.д. Поэтому значительное внимание уделяется структурному подходу и совершенствованию организационной структуры системы управления на предприятии. Объектом рассматриваемым в ходе выполнения данной курсовой работы является предприятие ЗАО «Энерготекс».
     Структура организации это логические взаимоотношения  уровней управления и функциональных областей, построенные в такой  форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации 
     Понятие организационной структуры включает в себя не только выполняемые внутри нее задания, но и координируемую сотрудниками деятельность за пределами  организации. Многие традиционно выполнявшиеся  самой  организацией виды работ в  настоящее время передаются специализированным фирмам, что предполагает тесное взаимодействие независимых компаний и трансформацию традиционных границ между организациями.
     Считается, что организация существует во внешней  среде, которая формирует ее стратегию, технологию, масштаб и уровень  нововведений. Эти ситуационные факторы, в свою очередь, определяют необходимую  структуру, то есть структуру, которую  должна принять организация для  обеспечения производственной деятельности.
           Целью курсовой работы является исследование и анализ структуры системы управления ЗАО «Энерготекс» и формирование предложений по совершенствованию организационной структуры компании.
       Исходя из цели, сформулированы  основные задачи исследования:
       - анализ структурного подхода построения организации;
           - анализ методов проектирования организационных структур управления
предприятием;
      - анализ сущности основных типов  и видов структур управления  орга-низациями;
          - анализ организационно-управленческой структуры ЗАО
«Энерготекс».
     Применение  предложенных рекомендаций в данной курсовой работе повысит эффективность  труда управляющего персонала и  организационную культуру принимаемых  решений управленческой деятельности.            
 
 
 
 
 

Глава 1. Теоретические основы разработки организационной структуры управления предприятием 

1.1 Структурный подход  к построению организации.  Модели организации 

       Обычно под организацией понимается  структура (состав), в рамках которой  проводятся сознательно координируемые  мероприятия, направленные на  достижение общих целей. Организация  — это своего рода анатомия  предприятия, управление—это его  физиология. Или, организация —  это статика дела, управление  — его динамика. Поскольку само  по себе управление тоже имеет  определенную структуру, то наряду  с организацией и управлением  можно говорить об организации  как органе, субъекте управления  и об управлении организацией, рассматриваемой как объект управления.
       Организация – это открытая  система взаимодействующих и  управляемых частей (подразделений,  людей и т.д.), работающая с определённой  целью, смыслом, миссией и имеющая  в своём распоряжении ресурсы:
      финансовые ресурсы;
      материальные ресурсы (оборудование и т.п.);
      людские ресурсы;
      информационные ресурсы;
      временные ресурсы.
    Организации бывают формальными и неформальными. Формальные организации строятся в соответствии с заранее заданной структурой управления. В формальных организациях действуют заранее запланированные связи между подразделениями, людьми и т.д. неформальные организации образуются и действуют спонтанно, на основе личных контактов, симпатий и т.п.
       Управление – это процесс распределения  и движения пяти видов ресурсов  в организации с заранее заданной  целью по заранее разработанному  стратегическому плану с непрерывным  контролем результатов работ.
    Адаптивное  управление – это приспосабливающееся  к новой обстановке (окружающей среде) управление с изменением планов и  моделей в зависимости от складывающейся ситуации.
    Управление  организацией может быть представлено в виде процесса осуществления определенного  типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации  для достижения ею своих целей  наиболее эффективно. 1
       Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации, размеров организации, сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и от многих других факторов. Однако, не смотря на все разнообразие, как на это обратил внимание еще в 1916г. А. Файоль, для всех процессов управления в организации характерно наличие, в общем-то, однородных видов деятельности. Роль управления в организации была определена им следующим образом: предвидеть, организовывать, руководить, координировать и контролировать. В настоящий момент этот перечень может быть дополнен, и выглядеть в виде следующей логической цепочки действий:
      установление целей  — определение будущего состояния организации;
      формирование стратегии — определение способов достижения цели;
      планирование работы — определение задач конкретным исполнителям;
      проектирование работы — определение рабочих функций исполнителей;
      мотивирование деятельности — целенаправленное воздействие на работника;
      координация работ — согласование усилий исполнителей;
      учет и оценка работы — измерение результатов работы и их анализ;
      контроль хода работы — сопоставление результатов с целями;
      обратная связь — корректировка целей.
 
   Структура управления состоит из трех уровней  (табл. 1.1,1.2,1.3):
      внутрифирменное управление;
      управление производством;
      управление персоналом.
Таблица 1.1  

Принципиальная  схема внутрифирменного управления 

Принципы Функции Экономические методы
1.Централизация  в управлении 1.Маркетинг 1.Коммерческий  расчет
2.Децентрализация  в управлении 2.Планирование 2.Внутрифирменный  расчет
3.Сочетание  централизации и децентрализации 3.Организация 3.Цены и механизм  ценообразования
4.Ориентация  на долгосрочные цели развития 4.Контроль и  учёт 4.Финансовая  политика и ее важнейшие инструменты
5.Демократизация  управления: участие работников  в высшем звене управления  
 
 
 
Таблица 1.2  

Принципиальная  схема управления производством 

Проведение  НИОКР Обеспечение развития производства Обеспечение сбыта Организационные структуры управления производством
1. Разработка научно-технической политики  фирмы 1.Разработка  и обеспечение политики по  важнейшим направлениям производственной  деятельности фирмы 1.Разработка  сбытовой политики 1 .Функциональная
2. Разработка и внедрение новой  продукции 2.Развитие технологии  производства 2. Выбор каналов  и методов сбыта 2.Линейно-функциональная
3.Организация  научно-технической деятельности 3.Обеспечение  производства материально-техническими  ресурсами 3.Организация  сбыта 3.Проблемно-целевое  управление
 
 
4.Повышение  качества и конкурентоспособности  продукции  
 
4.Матричная  структура
 
 
5.Повышение  производительности труда  
 
5.Программно-целевое  управление
 
 
 
 
Таблица 1.3
Принципиальная  схема управления персоналом 

Разработка  и проведение кадровой политики Оплата и  стимулирование труда Групповое управление, взаимоотношения в коллективе и с профсоюзами
Социально-психологические  аспекты управления
1.Принципы  подбора и расстановки персонала 1.Формы оплаты  труда 1.Вовлечение  работников в управление на  низовом уровне 1.Мотивация  труда работников и творческая  инициатива
2.Условия  найма и увольнения 2.Пути повышения  производительности труда 2.Рабочие бригады  и их функции 2.Организационная  культура фирмы
3.Обучение  и повышение квалификации 3.Поощрительные  системы оплаты труда 3. Взаимоотношения  в коллективе 3.Влияние управления  персоналом на деятельность фирмы  и ее организацию
4.Оценка  персонала и его деятельности  
 
4.Взаимоотношения  с профсоюзами  
 
      "Структура управления организацией", или "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.
       Под структурой  управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также, как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
      Ключевыми понятиями структур  управления являются элементы, связи  (отношения), уровни и полномочия. Элементами ОСУ могут быть  как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и  службы либо органы аппарата  управления, в которых занято  то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные  обязанности. Есть два направления специализации элементов ОСУ: а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.; б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.
      Отношения между элементами структуры  управления поддерживаются благодаря  связям, которые принято подразделять  на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.
      При двухуровневой структуре  создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом)  и низовые звенья (менеджеры, непосредственно  руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях  в ОСУ формируется так называемый  средний слой, который в свою  очередь может состоять из  нескольких уровней.
      В структуре управления организацией  различаются линейные и функциональные  связи. Первые суть отношения  по поводу принятия и реализации  управленческих решений и движения  информации между так называемыми  линейными руководителями, то есть  лицами, полностью отвечающими за  деятельность организации или  ее структурных подразделений.  Функциональные связи сопрягаются  с теми или иными функциями  менеджмента. Соответственно используется  такое понятие, как полномочия: линейного персонала, штабного  персонала и функциональные. Полномочия  линейных руководителей дают  право решать все вопросы развития  вверенных им организаций и  подразделений, а также отдавать  распоряжения, обязательные для  выполнения другими членами организации  (подразделений). Полномочия штабного  персонала ограничиваются правом  планировать, рекомендовать, советовать  или помогать, но не приказывать  другим членам организации выполнять  их распоряжения. Если тому или  иному работнику управленческого  аппарата предоставляется право  принимать решения и совершать  действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия.
       Между всеми названными выше  составляющими ОСУ существуют  сложные отношения взаимозависимости:  изменения в каждой из них  (скажем, числа элементов и уровней,  количества и характера связей  и полномочий работников) вызывают  необходимость пересмотра всех  остальных. 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.2 Методы проектирования  организационных  структур управления
     предприятием 

     Под методом проектирования организационной  структуры понимают научно-методические основы их разработки, используемые при  построении структур управления  на вновь вводимых предприятиях, а также  при совершенствовании системы  управления.
     Специфика проблемы проектирования организационной  структуры управления состоит в  том, что она не  может быть  адекватно представлена в виде задачи формального выбора наилучшего варианта организационной структуры по четко  сформулированному, однозначному, математически  выраженному критерию оптимальности. Это – количественно-качественная, многокритериальная проблема, решаемая на основе сочетания научных, в том  числе формализованных, методов  анализа, оценки, моделирования организационных  систем с субъективной деятельностью  ответственных руководителей, специалистов и экспертов по выбору и оценке наилучших вариантов организационных  решений.
     Проектирование  организационных структур управления осуществляется  на основе следующих  основных взаимодополняющих методов:
     а) аналогий;
     б) экспертно-аналитического;
     в) структуризации целей;
       г) организационного моделирования
       Метод аналогий состоит в применении  организационных форм и механизмов  управления, которые оправдали себя  в организациях со сходными  организационными  характеристиками  (целями, типом технологии,  спецификой  организационного окружения, размером) по отношению к проектируемой  организации.
     Экспертно-аналитический  метод состоит в обследовании и аналитическом изучении организации  силами квалифицированных специалистов с привлечением ее руководителей  и других работников для того, чтобы  выявить специфические  особенности, проблемы, "узкие места" в работе аппарата управления, а также выработать рациональные рекомендации по его формированию или перестройке исходя из количественных  оценок эффективности орг.структуры, рациональных принципов управления, заключений экспертов, а также обобщения и анализа наиболее передовых тенденций в области организации управления. Особое место среди экспертных методов занимает разработка графических и табличных описаний организационных структур и процессов управления, отражающих рекомендации по их наилучшей организации.
     Метод структуризации целей предусматривает  выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировки, и последующий анализ организационных структур с точки  зрения их соответствия системе целей. При его использовании чаще всего  выполняются следующие этапы: разработка системы ("дерева") целей; экспертный анализ предполагаемых вариантов организационной  структуры; составление карт прав и  ответственности за достижение целей.
     Метод организационного моделирования представляет собой разработку формализованных  математических, графических, машинных и других отображений распределения  полномочий и ответственности в  организации, являющихся базой для  построения, анализа и оценки различных  вариантов организационных  структур по взаимосвязи их переменных .
     Некоторые основные типы организационных  моделей:
     1) математико-кибернетические модели  иерархических управленческих структур, описывающие организационные связи  и отношения  в виде  систем  математических уравнений и неравенств  или же с помощью машинных  имитационных языков, например, модели  многоступенчатой оптимизации, модели  системной  динамики;
     2) графоаналитические модели организационных  систем, представляющие собой сетевые,  матричные и другие табличные  и графические отображения распределения  функций, полномочий, ответственности,  организационных связей;
     3) натурные модели организационных  структур и процессов, заключающихся   в оценке их функционирования  в реальных организационных условиях. К ним относятся организационные  и лабораторные эксперименты, управленческие  игры;
     4) математико-статистические модели  зависимостей между исходными  факторами организационных систем  и характеристиками организационных  структур.
     Процесс проектирования организационных структур управления должен быть основан на совместном использовании охарактеризованных выше методов.
     Создание  подразделений путем группирования  аналогичных производственных функций  позволяет добиться  более эффективного  управления, необходимой гибкости руководства  предприятием в период расширения его  хозяйственной деятельности. 3
     Формирование  бизнес-групп (центров прибыли) в рамках закрепленного за ними процесса, представляющего определенные отношения организации с потребителями, усиливает группирование работ по рынкам. Возникают достаточно автономные группы. В результате такого  подхода сближаются  те, кто принимают решения, с теми, кто материализованные продукты решений покупает – потребители.
     Методы  распределения обязанностей по подразделениям зависят от положенных в основу признаков. Во-первых, по признаку деления на равные по размеру группы. Этот метод применяется, когда работники одних профессий, а для достижения  какой либо цели необходимо определенное число  людей.
          Во-вторых, по функциональному признаку. Это наиболее распространенный способ создания отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам. Их число зависит от потребностей смой организации.
          В третьих, по территориальному признаку.
     В-четвертых, на основе выпускаемой продукции. Этот способ получает распространение на крупных предприятиях, расширяющих  ассортимент  производимой продукции, где другой метод привел бы лишь к усложнению структуры организации.
     В-пятых, на основе интересов потребителя. В  тех отраслях, где покупатель является ключевым фактором, а его интересы оказывают решающее влияние на структуру  организации. Это особенно характерно для службы сервиса.
     При формировании подразделений во внимание принимаются следующие факторы:
     стратификация, то есть сколько может потребоваться уровней управления;
     формализация, то есть насколько формальным должно быть взаимодействие. Чем более бюрократичен стиль, тем более  формальной должна быть внутренняя структура;
     централизация, то есть иерархия доведения принятых решений, все ли вопросы должно решать высшее руководство;
     сложность организационной структуры, то есть насколько сложным должно быть управление с организационной точки зрения. 4   
 
 
 
 

1.3 Классификация организационных  структур 

     Любая организация представляет собой  технико-экономическую и социальную систему, описать которую можно, если определить характер ее взаимодействия с внешней средой, характер взаимодействия подразделений организации друг с другом, а также взаимодействие индивида с организацией. Немаловажное место в этом занимает структура  организации, посредством которой  или через которую это взаимодействие осуществляется.
     Взаимодействие  на уровне "организация – внешняя  среда" может осуществляться  с помощью механистического или  органического подходов.                 Механистический тип организационных структур характеризуется исполь-зованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации.
     Органический  тип организационных структур определяется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур,  децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.
     Типы  организационных структур по взаимодействию подразделений: линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная) или традици-онная, дивизиональная или отделенческая и матричная.
     При линейной организации управления распределение  должностных обязанностей осуществляется  таким образом, чтобы каждый служащий был максимально нацелен на выполнение производственных задач организации.
     Функциональная  структура – тип организационной структуры, при котором подразделения создаются в соответствии с видом выполняемых ими работ и подчинены функциональным руководителям.
     Основой линейно-функциональной схемы организационной  структуры являются линейные подразделения, осуществляющие на предприятии основную работу, и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на "ресурсной" основе: финансы, кадры, планирование, труд и заработная плата, снабжение.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.