На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Сущность механизма управления организацией. Понятие, типы и классификация организационных структур управления, их преимущества и недостатки. Культурная трансформация на основе анализа ценностных структур. Основные методы разработки и управления ОСУ.

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 10.12.2010. Сдан: 2010. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


36
Содержание
Введение
1. Механизм управления организацией
2. Понятие организационной структуры управления
3. Классификация организационных структур
3.1 Линейная структура управления
3.2 Функциональная структура управления
3.3 Линейно - функциональная структура управления
3.4 Матричная структура управления
3.5 Дивизионная структура управления
4. Культурная трансформация на основе анализа ценностных структур
5. Типы организационных структур управления
5.1 Бюрократический тип управления
5.2 Органический тип управления
6. Методы разработки и управления организационных структур управления
6.1 Методы разработки ОСУ
6.2 Методы управления ОСУ
Заключение
Список литературы
Введение
Управление появилось вместе с людьми там, где хотя бы два человека объединились для достижения какой-либо общей цели, при этом, одному приходилось брать на себя роль руководителя, а другому подчиненного, исполняющего его распоряжения. Сегодня мы точно не знаем какими методами управлялось первобытное племя. Была это дубина вождя или заклинания шамана. Свидетельства этого не сохранились, поэтому достоверная история управления относится к эпохи зарождения древнего Египта, когда впервые появилась письменность. Управленческая деятельность - это один из древнейших видов деятельности и пожалуй наиболее сложный их них. Истоки управления как деятельности неразрывны с развитием экономики и уходят в глубину веков, но возникновение менеджмента как научной дисциплины обычно связывают с развитием капитализма. Однако немало управленческих идей и принципов было известно задолго до капитализма. Так например об эффективности управления в древности и об управленческих идеях можно судить представляя, как строились уникальные сооружения - Египетские пирамиды.
Египетское искусство по возведению пирамиды и гробниц - это свидетельство достижений не только строительной механики, но и управление производством и огромным количеством рабочих в течении 20 лет. Совершенно очевидно что люди, которые строили сооружения Древнего
Египта не только знали как планировать объект, но и знали как таким огромным количеством человеческих ресурсов управлять. За 400 лет до н.э. Сократ сформулировал принципы управления. Аксенофонт признал менеджмент особым видом искусства.
Менеджмент дает нам возможность управлять организацией таким образом, что её деятельность оптимизируется - дает максимальный результат в данных конкретных условиях.
На примере данной работы мы рассмотрим один из наиболее важнейших элементов менеджмента, его ключевое понятие - организационную структуру управления.
Целью данной работы является понять, что такое организационная структура управления, ее основные функции, принципы и как она работает.
В своей курсовой работе я отвечу на ряд интересующих меня вопросов:
Ш Понятие организационной структуры управления;
Ш Классификация организационных структур;
Ш Типы организационных структур управления.
Источниками информации являются учебники: «Менеджмент» Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обдухов, М.С. Зайналабидов. «Менеджмент» Е.В. Драчева, Л.И. Юликов.
В следующем разделе будут проанализированы следующие вопросы:
- Механизм управления организацией;
- Понятие организационной структуры управления.
1. Механизм управления организацией

Коллектив-это группа лиц, признающих друг друга, объединенных общей целью и взаимодействующих ради её достижения. Наличие целей и благих пожеланий для их достижения еще не достаточно.
Необходим набор определенных условий, создающих основу деятельности людей. Условия эти могут быть самыми разнообразными - материальными (помещения, мебель, компьютеры); экономическими (денежные средства); правовыми (различного рода документы - приказы, инструкции, договоры).
Единство людей, образующих коллектив, и условий их деятельности образует содержание такого понятия, как «организация». Организация преобразует на основе соответствующих технологий находящиеся в ее распоряжении материальные, трудовые, информационные ресурсы и с помощью этого обеспечивает достижение целей. В этом состоит её главная функция.
Но основным элементом организации, определяющим её характер, основные цели, направленность развития, остается все же коллектив. Организация - это всегда прежде всего совокупность людей, а не вещей.
Нужно сразу же отметить, что у слова «организация» имеется еще два значения. Во-первых, под организацией понимается деятельность по упорядочению каких-то объектов или процессов, превращение их в единое целое, в рамках которого они находятся в определенном заранее заданном соотношении. Например, организация людей для выполнения какой-то работы состоит в расстановке их по рабочим местам, выдаче заданий, объяснении, как и с помощью кого их выполнять.
Во-вторых, под организацией понимается уже достигнутое состояние упорядоченности. Например, говорят о хорошей или плохой организации какого-то мероприятия, работы и пр.
Расширение рыночных отношений ведет к усилению роли организаций в жизни общества. Сегодня в большинстве случаев люди вступают в хозяйственные отношения между собой не от собственного имени, а как представители организации (они могут быть владельцами, руководителями, сотрудниками).
Однажды возникнув, организация приобретает ту или иную степень самостоятельности, позволяющую ей вступать в определенные отношения со своими создателями. В их рамках те используют организацию для достижения своих целей: извлечения дохода, занятия интересной, важной, престижной деятельностью, получения нужной информации, обеспечения власти, безопасности, социальной защищенности.
В идеале, взаимоотношения между человеком и организацией должны быть сбалансированы. Но баланс может нарушиться в результате злоупотреблений с той и с другой стороны, когда либо организация низводит людей до положения винтиков, либо люди используют организацию в своих корыстных целях, наносят ущерб её потенциалу и репутации. В том и другом случае результат оказывается одинаковым - организация ослабевает и перестает нормально выполнять свои функции.
Организация представляет собой единство функций и структуры. Функции - это задачи, которые организация призвана решать. Основными среди них являются две - достижение цели создавших ее лиц и поддерживание собственного существования.
Структура организации, то есть упорядоченная совокупность ее взаимосвязанных частей, существует в трех формах.
Техническая структура представлена совокупностью материальных объектов и процессов (помещение, оборудование, условия труда, технологии), которые в единстве образуют базу остальных.
В производственной организации техническая структура во многом определяет профессионально-квалификационный состав персонала, влияет на характер и содержание труда, связи между людьми.
Социальная структура образуется совокупностью самих ее участников и связей между ними. Сюда включают формальные и неформальные группы, должности, служебные и личные связи, ценности, нормы поведения, сферы влияния, линии подчинения и пр. все элементы социальной структуры являются изменчивыми, а поэтому называются «мягкими».
Социотехническая структура - это совокупность рабочих мест, объединяющая работников пространственно и технологически. Она интегрирует в себе жесткую техническую и гибкую социальную структуры.
Как любое явления, объект, процесс, организация обладает рядом признаком. Прежде всего, речь идет о наличии цели, предающий смысл ее существованию. Без цели нет и не может быть организации. Обычно цель состоит в удовлетворении потребностей входящих в нее людей. Она может достигаться непосредственно, а может и опосредственно, через удовлетворение потребностей окружающих. Например, фирма может получить доход только путем производства и продажи нужной обществу продукции.
Другим признаком организации является обособленность, проявляющаяся в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих ее от внешнего окружения. Эти границы могут быть «прозрачными» или «непрозрачными», материальными в виде стен и заборов или «идеальными», основывающимися на различного рода правах, предписаниях и запретах.
Третий признак организации - наличие связей между ее отдельными элементами. Эти связи бывают экономическими, технологическими, управленческими, информационными, социальными и т. п. и обеспечивают единство всех ее частей.
Важным признаком организации является способность к самоуправлению, предполагающая самостоятельное решение тех или иных вопросов внутренней жизни и возможность по-своему, с учетом конкретных обстоятельств, реализовать внешние команды.
В качестве еще одного признака организации следует назвать организационную культуру, представляющую собой единство норм поведения и ценностей коллектива с одной стороны, и соответствующих материальных элементов - с другой. Культура организации считается сегодня фактором конкуренции первого порядка.
Признаком современной организации является устойчивость, то есть способность функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних возмущающих воздействие, сохраняя при этом равновесие.
Под управленческой структурой организации можно понимать упорядоченную совокупность звеньев управления.
Звенья управления находятся в определенной взаимной связи и соподчинении. Совокупность звеньев определенного уровня образует управленческую степень.
Выделяют звенья общего управления (дирекция); звенья линейного управления (органы руководства подразделениями основной деятельности); звенья функционального управления (например, плановый отдел).
Формирование управленческой структуры связано с разделением труда. Рост числа членов организации, выполняющих разнообразные виды деятельности, требует их координации специальным лицом.
Организации, где имеется только один руководитель, а все остальные являются исполнителями, обладают одноуровневой структурой управления. При наличии нескольких подразделений возникает необходимость в лице или органе, которые бы координировали их деятельность. Это делает структуру управления двухуровневой.
Если подразделений много, из приходится объединять в группы, в каждой из которых будет самостоятельный орган управления и, помимо этого, еще один - для общего руководства ими.
2. Понятие организационной структуры управления
Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами организационной структурой управления могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов организационной структурой управления:
а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;
б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.
Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.
При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в организационной структуре управления формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.
Вместе с тем, проектируя новую организационную структуру управления, нельзя забывать о требованиях, предъявляемых к организационным структурам, и принципам их построения.
Факторы формирования организационной структуры:
Оптимальность. Структура управления признается оптимальной, если между звеньями и ступенями управления на всех уровнях устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе ступней управления.
Оперативность. Суть данного требования состоит в том, чтобы время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не успели произойти необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений.
Надежность. Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных.
Экономичность. Задача состоит в том, чтобы нужный эффект от управления достигался при минимальных затратах на управленческий аппарат.
Гибкость. Способность изменяться в соответствии с изменениями внешней среды.
Устойчивость структуры управления. Неизменность ее основных свойств при различных внешних воздействиях.
В общем, стоит отметить, что проектирование организационных структур на современном этапе таит в себе некоторые сложности - очень сложно учесть все те изменения, которые происходят на предприятии непосредственно после внедрения определенной структуры управления, и носящие не коренной характер. Они, тем не менее, могут влиять на работоспособность и устойчивость всей руководящей структуры, причем, весьма сильно. А если учесть, что, помимо прочего, необходимо еще и учитывать и постоянно соблюдать вышеописанные требования, то “подводные камни” проектирования организационных структур выливаются во вполне серьезные трудности, время от времени требующие определенной корректировки структуры в различных аспектах жизнедеятельности предприятия.
3. Классификация организационных структур
В зависимости от характера связей между подразделениями организации различают следующие типы организационных структур: линейную, функциональную, линейно-функциональную, матричную и дивизионнальную.
36
3.1 Линейная структура управления
Это одна из простейших организационных структур управления. При линейной структуре во главе производственного звена любого уровня стоит руководитель -- единоначальник, который осуществляет все функции управления и подчиняется по всем вопросам вышестоящему начальнику. Так складывается подчиненность руководителей различных уровней по вертикали (линия), которые осуществляют административное и функциональное управление одновременно.
Далее представлена схема линейной структуры управления:
36
Схема 1. «Линейная структура управления»
К достоинствам и недостаткам линейной структуры управления можно отнести следующее:
«Преимущества и недостатки линейной структуры» Таблица 1.
Преимущества
Недостатки
1. Единство распорядительства, четкость подчинения;
2. Согласованность действий исполнителей;
3. Простота управления;
4. Оперативность в принятии решения;
5. Четко выраженная ответственность;
6. Личная ответственность руководителя
1. Высокие требования к руководителю;
2. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;
3. Затруднительные связи между инстанциями;
4. Концентрация власти в управляющей верхушке.
Эта структура характерна для малых предприятий, где круг решаемых вопросов незначителен и производственных связей немного. Когда же масштабы производства больше, а круг решаемых проблем все возрастает, повышается технический и организационный уровень, линейная структура оказывается неэффективной, так как руководитель не может знать все и поэтому не может управлять хорошо.
Серьезные недостатки линейной структуры в определенной мере могут быть устранены функциональной структурой.
3.2 Функциональная структура управления
Идея состоит в том, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т. е. каждый орган управления (либо исполнитель) специализирован на выполнении отдельных видов деятельности.
Исполнители находятся в двойном подчинении. Так, рабочий обязан выполнять одновременно указания своего линейного начальника и функционального специалиста. При функциональной структуре управления линейный руководитель имеет возможность больше заниматься вопросами оперативного управления, так как функциональные специалисты высвобождают его от решения специальных вопросов. Но команды управления поступают от многих функциональных служб в одно производственное подразделение или к одному исполнителю, и поэтому возникает проблема взаимного согласования этих команд, что создает определенные трудности. Кроме того, снижается ответственность исполнителей за выполнение своих обязанностей.
Ниже представлен рисунок функциональной структуры управления:
36
Схема 2. «Функциональная структура управления»
Как и линейная, функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки, которые представлены ниже в Таблице 2.
Преимущества и недостатки функциональной структуры. Таблица 2.
Преимущества
Недостатки
1. Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;
2. Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов;
3. Стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов;
4. Исключение дублирования в выполнении управленческих функций;
5. Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.
1. Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений;
2. Трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
3. Появление тенденций чрезмерной централизации;
4. Длительная процедура принятия решения;
5. Относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения.
3.3 Линейно-функциональная (штабная) структура управления
Специалисты образуют при линейном руководстве штаб, который готовит для них данные в целях компетентного решения специальных вопросов. В этом случае функциональные органы находятся в подчинении линейного руководителя. Их распоряжения отдаются производственным подразделениям только после согласования с последним. Это дает возможность решать вопросы более компетентно. Но при линейно-функциональной структуре управления резко увеличивается нагрузка на линейного руководителя, который должен исполнять роль посредника между функциональными службами и подчиненными ему производственными подразделениями. Он воспринимает потоки информации от подчиненных подразделений, дает задания функциональным службам, вырабатывает решения, отдает команды сверху вниз.
В настоящее время штабная структура в промышленности играет ведущую роль. Основу этой структуры составляет линейное управление. Роль же функциональных органов меняется в зависимости от уровня управления. Чем выше уровень, тем большую роль играют функциональные органы. На уровне управления участком влияние функциональных служб незначительно, но на уровне управления предприятием они выполняют огромную работу по планированию, технической подготовке производства, выработке управленческих решений.
Далее представлена схема линейно-функциональной структуры управления:
36
36
36
36
36
36
Схема 3. «Линейно-функциональная структура управления»
Линейно-функциональная структура также имеет свои положительные и отрицательные стороны, которые представлены в Таблице 3.
«Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры» Таблица3.
Преимущества
Недостатки
1. Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;
2. Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;
3. Возможность привлечения консультантов и экспертов.
Отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями;
Недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации;
3.Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно - подчинение по иерархии управления, то есть тенденция к чрезмерной централизации.
4.4 Матричная структура управления
В матричной структуре совмещается два вида структур: линейная и программно-целевая. По вертикали (линейная структура) строится правление по отдельным сферам деятельности (производство, снабжение, сбыт). По горизонтали (программно-целевая структура) осуществляется управление программами, проектами, темами. При определении горизонтальных связей назначается руководитель программы или проекта и его заместители по отдельным темам, ответственный исполнитель в каждом специализированном подразделении и организуется специальная служба управления программой.
Работа обеспечивается путем создания целевых подразделений, где объединяются ведущие специалисты для совместной разработки программы. Руководитель программы определяет, что и когда должно быть сделано, а кто и как будет выполнять ту или иную работу решает линейный руководитель.
Таким образом, матричная структура управления дополнила линейно-функциональную организационную структуру новыми элементами. Это создало качественно новое направление в развитии программно-целевых и проблемно-целевых форм управления. Эти формы способствуют подъему творческой инициативы менеджеров в деле повышения эффективности производства. Матричные структуры управления способствуют перестройке производства на основе новейших технологических процессов и более производительного оборудования.
Далее представлена схема матричной структуры управления:
36
Схема 4. «Матричная структура управления»
Матричная структура имеет свои преимущества и недостатки, представленные в Таблице 4.
Преимущества и недостатки матричной структуры Таблица 4.
Преимущества
Недостатки
1. Возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации;
2. рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности;
3. усиление контроля за отдельными задачами проекта;
4. сокращение нагрузки на руководителей высокого уровня за счет делегирования определенной части полномочий;
5. повышение личной ответственности за выполнение программы в целом и ее составных элементов.
1. Сложная структура соподчинения, в результате чего возникают проблемы, связанные с установлением приоритетов заданий и распределением времени на их выполнение;
2. необходимость постоянного контроля за «соотношением» сил между задачами управления по целям;
3. трудность приобретения навыков необходимых для работы по новой программе.
При этой структуре управляющий производственным отделением обязан вести подготовку производства, рационально организуя и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.