На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Анализ внутренней среды организации. Анализ влияния факторов внешней среды организации. Миссия и основные цели организации. Анализ сильных и слабых сторон. Функциональные стратегии организации. Ассортимент выпускаемой продукции и оказываемых услуг.

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 19.02.2011. Сдан: 2011. Страниц: 3. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):



Министерство образования и науки Российской Федерации
Московский Государственный Университет Прикладной Биотехнологии
Кафедра «Экономика и менеджмент»
Курсовая работа по дисциплине менеджмент
на тему:
Разработка функциональных стратегий организации на примере ОАО «КЗПТО»
Москва 2009
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I. Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия
1.1 Анализ внутренней среды организации
1.1.1 Организационный срез
1.1.2 Производственный срез
1.1.3 Кадровый срез
1.1.4 Маркетинговый срез
1.1.5 Финансовый срез
1.1.6 Организационная культура
1.2 Анализ влияния факторов внешней среды организации
1.2.1 Анализ влияния факторов макросреды
1.2.2 Анализ влияния факторов микросреды
Глава II. Миссия и цели организации
2.1 Миссия организации
2.2 Цели организации
2.3 Анализ сильных и слабых сторон организации
Глава III. Функциональные стратегии организации
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ
Формирование рыночных отношений в экономике России предопределяет возникновение таких явлений, как свобода экономической деятельности, многообразие форм собственности, развитие конкуренции. Одновременно формируются многочисленные крупные корпоративные объединения, вертикально-интегрированные компаний, что следует рассматривать как реакцию российского бизнеса на вхождение страны в мировое пространство и господствующие в нем условия жесткой конкуренции. В этих условиях для эффективной деятельности предприятий представляется необходимым обеспечение конкурентоспособности. Между тем для создания системы обеспечения конкурентоспособности предприятия и выпускаемой им продукции необходимо формирование стратегии.
В последнее время интерес российского менеджмента к теме стратегического управления заметно усилился. Согласно данным опросов проводившихся в 2000 - 2001 гг. ЦЭМИ РАН, более 50% промышленных предприятий осуществляют целенаправленные попытки разработки стратегических планов своих предприятий. Сегодня в стратегическом управлении возникает объективная необходимость, поскольку у большинства предприятий уже появились частные собственники, и на первый план выходит задача эффективного управления этими предприятиями. Более того, на части этих предприятий уже налажено оперативное управление, но собственники понимают, что предприятия могут работать более эффективно, но эту задачу практически невозможно решить на оперативном уровне. Без продуманной стратегии и эффективного механизма реализации этой стратегии обойтись очень сложно.
Стратегия - это последовательность действий для достижения определённых показателей предприятия (повышение ликвидности, платежеспособности, кредитоспособности предприятия, рентабельности, финансовой устойчивости).
Для обеспечения эффективной производственной и непроизводственной деятельности предприятия в условиях конкуренции и рынка необходимы обоснованные, просчитанные, легитимные (т.е. соответствующие законодательству) управленческие решения. При законодательном несовершенстве и нестабильности многие предприятия отдают приоритет прибыли и доходам акционеров. Но, если предприятие хочет в будущем остаться на рынке и быть конкурентоспособным, оно также должно работать на достижение долгосрочных целей: рыночные позиции, инновации, производительность, материальные и финансовые ресурсы, прибыльность, управленческая деятельность и ее развитие, трудовая деятельность и установки сотрудников, обязательства перед обществом.
Внутренний анализ проводится службами предприятия, и его результаты используются для планирования, контроля и прогнозирования финансового состояния. Его цель - установить планомерное поступление денежных средств и разместить собственные и заемные средства таким образом, чтобы обеспечить нормальное функционирование предприятия, получения максимума прибыли и исключение банкротства.
Внешний анализ осуществляется инвесторами, поставщиками материальных и финансовых ресурсов, контролирующими органами на основе публикуемой отчетности. Его цель - установить возможность выгодно вложить средства, чтобы обеспечить максимум прибыли и исключить риск потерь.
Проблема стратегического планирования будет рассматриваться на примере Комсомольского-на-Амуре завода подъемно-транспортного оборудования.
Одной из основных отраслей в России является тяжелая индустрия. На территории России находится множество промышленных предприятий, специализирующихся на выпуске машиностроительного оборудования. Одним из таких является МУП Комсомольский-на-Амуре завод подъемно-транспортного оборудования, который является одним из крупнейших предприятий России по производству грузодъемных кранов. Предприятие имеет более чем 55-летний опыт конструирования, изготовления и поставки подъемно-транспортного оборудования на рынки ближнего и дальнего зарубежья. Завод обеспечен лицензиями на проектирование, изготовление, монтаж и ремонт подъемных сооружений.
Глава I. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Анализ внутренней среды организации
Внутренняя среда организации это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
1.1.1 Организационный срез
На заводе 3 основных уровня управления:
· генеральный директор;
· коммерческий, технический директора, директор по производству и т.д.;
· руководители отделов и цехов.
Вертикальные связи соединяют эти иерархические уровни в организации.
Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации, создавая тем самым стабильность в организации. В рамках вертикальных связей решаются проблемы власти и влияния, т.е. реализуется «вертикальная загрузка» работы. Они дополняются горизонтальными связями, которые способствуют наиболее эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих проблем между ними. Делают организацию в целом более устойчивой при различных внешних и внутренних изменениях. Горизонтальные связи экономят время и повышают качество взаимодействия, также развивают у руководителей самостоятельность, инициативность и мотивированность, ослабляют боязнь риска. Организация современного производства предусматривает формирование управленческой структуры, которая порождает мощные потоки информации. Эффективное управление во многом зависит от степени рационального управления этими потоками. Необходимым условием для рационального управления является использование современных технологий, позволяющих автоматизировать учет и анализ информационных потоков.
Использование все более сложных информационных технологий в управленческой деятельности приводит к радикальным изменениям самой деятельности. Комплексные системы автоматизации позволяют перейти к единой регистрации всех факторов хозяйственной деятельности, а затем выполнять агрегирование их разными способами в соответствии с различными критериями. Формируется единый комплекс первичных документов и набор первичных аналитических признаков.
Ввод в эксплуатацию такой системы позволил бы усовершенствовать многие внутренние процессы. На данный момент самыми развитыми системами такого рода являются ERP (enterprise resource planning) системы, которые обеспечивают управление не только производством и некоторыми учетными функциями, но и управление людскими, финансовыми ресурсами, производственными планами, помогают организовывать маркетинг, наладить продажи и поддерживают все необходимые предприятию функции логистики. Поэтому на предприятии после длительного процесса изучения рынка систем автоматизации был выбран путь ориентации на отечественные компании, которые активно совершенствуют возможности своих систем по управлению производственными предприятиями и приближаются к классу ERP систем.
1.1.2 Производственный срез
ОАО «КЗПТО» выпускает:
- козловые краны, в т.ч.: одноконсольные, двухконсольные, бесконсольные, крюковые; универсальные: со съемным автоматическим контейнерным захватом для перегрузки железнодорожных контейнеров, крюком и траверсой; универсальные, для обработки смерзшихся сыпучих грузов; универсальные, для перегрузки и транспортирования штучных и длинномерных грузов, в том числе лесных хлыстов; козловые краны для путевых баз для перегрузки и транспортировки шпальных рельсовых клеток; грейферные; магнитные; магнитно-грейферные.
- мостовые краны в т.ч.:
общего назначения; взрывобезопасные; литейные; грейферные; магнитные;
магнитно-грейферные.
-изготовление кранов с индивидуальными характеристиками.
За последнее десятилетие практически полностью произошло обновление продукции за счет поставки на производство грузоподъемной техники нового поколения.
Для анализа имущественного состояния предприятия используются коэффициенты состояния основных средств: коэффициент износа, обновления и выбытия основных средств. Коэффициент износа более 50% уже является нежелательным, у предприятия он составил в 2004 году 62%, перед предприятием все еще остро стоит вопрос, связанный с заменой устаревшего оборудования. Удельный вес оборудования, эксплуатированного свыше 20 лет, составляет 86,5%, что приводит к частым поломкам. На протяжении самая большая разница между коэффициентами обновления и выбытия в 2007 году, и если это стало следствием выполнения плана по более интенсивной замене оборудования и такая же динамика сохранится в последующие годы.
За годы своего развития на предприятии создана «комплексная система управления качеством продукции», которая продолжает развиваться и совершенствоваться.
Неотъемлемой частью системы качества является проведение технического контроля всех видов испытаний продукции, которые обеспечиваются в подразделениях специалистами технического контроля, инженерами испытательной лаборатории, наличием средств измерений, испытательных стендов, приборов неразрушающего контроля и необходимой документацией.
Высокие темпы обновления продукции заставили пересмотреть концепцию организации технического контроля на предприятии. Уже при постановке на производство новой техники к конструкции машин предъявляются не только высокие требования по надежности, увеличению ресурса, но и жесткие требования к технологичности изделия, позволяющие обеспечить качество за счет широкого внедрения изготовления основных узлов в стапелях, стендах и специальных приспособлениях.
За 10 лет от монтажных организаций не было не только ни одной рекламации на несоответствие параметрам, наоборот, взаимозаменяемость секций значительно ускоряла работы по монтажу.
Отработка современных технологий контроля и испытаний осуществляется на основе проведения научно-исследовательских работ, проводимых специалистами завода с ведущими институтами.
Центральной заводской лабораторией осуществляется сплошной входной контроль металла на соответствие сертификатам заводов-поставщиков, ультразвуковой контроль сплошности металлов. В лаборатории сварки осуществляется входной контроль сварочных электродов и сварочной проволоки, флюсов, отрабатываются режимы и технология сварки сварных соединений и контрольных образцов. В производстве металлоконструкций широко применяется гаммографирование для контроля сварных соединений.
100% электроталей проходят приемно-сдаточные испытания. При постановке на производство электроталей производятся ресурсные испытания на автоматизированных стендах в аттестованной и аккредитованной лаборатории. Входному контролю подвергаются и комплектующие изделия. При изготовлении электрооборудования и электромонтажных работах применяются различные стенды для проверки необходимых параметров.
Технический контроль и испытания являются важнейшими помощниками в поддержании стабильного уровня качества продукции, давая незаменимый материал для совершенствования и освоения новых технологий, новых конструктивных разработок, что, в конечном счете, ведет к уменьшению издержек в производстве и удовлетворению запросов потребителей продукции, позволяя продукции предприятия пользоваться спросом на внутреннем и внешнем рынке, конкурируя с производителями аналогичной продукции.
Другим критерием оценки уровня развития современного предприятия является постоянное совершенствование профессионального мастерства кадров, в том числе специалистов, занятых техническим контролем.
С помощью совершенствования технического контроля и испытаний на предприятии добились успеха в вопросе обеспечения стабильного роста производства через полное удовлетворение запросов потребителей продукции.
В последнее время КЗПТО проводит политику освоения новых современных технологий, в том числе освоение Систем автоматизированного проектирования.
1.1.3 Кадровый срез
На «ОАО» КЗПТО работает более 1000 сотрудников.
За годы экономического спада, финансового кризиса в самые неблагоприятные годы(1998-1999) численность рабочих сократилась на 19% и то в основном трудящихся, занятых в непроизводственной сфере в связи с передачей району объектов социальной сферы и жилищно-коммунального хозяйства. Сократился аппарат управления, а также уменьшилась численность работающих во вредных условиях труда с сокращением объектов литейного производства.
Средний возраст работников ОГК колеблется где-то между 50-60.
Необходима деятельная интеллектуальная подготовка в среде и общая инженерная подготовка, включая и знание правил Гостехнадзора и других нормативных документов, но и изучение особенностей документооборота за весь цикл изготовления какого-либо ПТО, изучение «живых» конструкций и особенностей самого производства, его потенциала. А для этого необходимо чаще бывать в цехах, чтобы изучить жизненный цикл создания ПТО, участвовать в работах при монтаже у заказчика.
На предприятии действуют следующие системы оплаты труда: сдельно-премиальная, повременно-премиальная и должностные оклады для руководителей, специалистов служащих и некоторых профессий рабочих на повременной оплате труда.
Для руководителей, специалистов и служащих цехов основного производства разработана и внедрена премиальная система за изготовление и отгрузку кранов и узлов по заказам в установленные графиком сроки.
Для руководителей и специалистов отдела главного конструктора разработана и внедрена система премирования за разработку и выдачу в производство технической документации в установленные графиком сроки.
Для руководителей и специалистов отдела промышленной электроники действует положение о премировании за коэффициент исправности оборудования с программным управлением.
Помимо зарплаты КЗПТО представляет своим работникам различные дополнительные льготы. Конечно, такие льготы как оплаченные отпуска, оплата больничных листов, страхование здоровья и жизни, а также пенсионное обеспечение, являются составной частью любой постоянной работы. К прочим видам льгот относятся субсидируемые предприятием столовые и кафетерии, ссуды с пониженной процентной ставкой на получение образования детей сотрудников, детские учреждения, программы физического оздоровления и т.д.
Организация имеет постоянную потребность в обеспечении высокой производительности труда работников. Одним из способов достижения этой цели является набор и отбор наиболее квалифицированных и способных новых работников. Но этого не достаточно. Руководство также проводит программы систематического обучения и подготовки работников, помогая полному раскрытию их возможностей в организации.
Подготовка представляет собой обучение работников навыкам, позволяющим поднять производительность их труда. Конечная цель обучения заключается в обеспечении завода ПТО достаточным количеством людей с навыками и способностями, необходимыми для достижения целей организации.
Обучение полезно и требуется в трех основных случаях. Во-первых, когда человек поступает в организацию. Во-вторых, когда служащего назначают на новую должность или когда ему поручают новую работу. В-третьих, когда проверка установит, что у человека не хватает определенных навыков для эффективного выполнения этой работы.
Для повышения эффективности работы сотрудников необходимо их мотивировать. На КЗПТО используются такие методы мотивации:
· проводится с подчиненными периодически совещания;
· создаётся на рабочих местах дух единой команды;
· обеспечивается работникам положительную обратную связь с достигнутыми результатами;
· делегируются подчиненным дополнительные права и полномочия;
· продвигаются подчиненные по служебной лестнице;
· улучшатся условия труда на рабочем месте;
· предоставляется возможности творческой деятельности.
В таблице 1 представлена структура численности работающих, согласно которой больше всего людей занято в цехах (рабочие), что естественно для промышленного предприятия.
Таблица 1 - Структура численности работающих
Показатели
Ед. изм.
2007
1. Общая численность работающих, в том числе:
чел.
1411
1.1 ППП, из них:
чел.
1371
а) рабочие
чел.
900
б) руководители
чел.
186
в) специалисты
чел.
250
г) служащие
чел.
35
1.2 Непромышленная группа
чел.
40
Персонал на предприятии не остается неизменным во времени - люди увольняются по разным причинам, другие поступают на работу - т.е. имеет место так называемая текучесть кадров, - это нормальное явление, связанное с естественным движением персонала.
1.1.4 Маркетинговый срез
Маркетинг играет особую и исключительно важную роль в стратегическом управлении. Пронизывая все его процессы, маркетинг делает возможной ориентацию фирмы на запросы потребителей и тем самым обеспечивает более гибкое и адаптивное включение фирмы в окружающую среду.
Маркетинг выполняет в стратегическом управлении две функции:
* это средство сбора и обработки информации для разработки и определения стратегий фирмы;
* это средство осуществления стратегий фирмы.
Продукция предприятия пользуется повышенным спросом не только на России, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья. Качество продукции отвечает международным стандартам, и предприятие оценивается заказчиками как «надежный поставщик».
Стимулирование сбыта включает проведение торговых ярмарок, на которых возможны встречи покупателя и продавца при удобных для них обстоятельствах. Продавец может организовать экспозицию, где не только будет представлена его продукция, но и создана обстановка радушия для покупателя. В таких располагающих условиях у покупателя может сформироваться благоприятное впечатление о предприятии.
Персональная продажа. Завод ежегодно участвует в ярмарках, где представляет свой ассортимент продукции, также организовывает свои выставки. Предприятие часто выполняет индивидуальные заказы.
Предприятие занимает около 30% рынка подъемно-транспортного оборудования. При этом вся продукция обладает достаточной конкурентоспособностью. Поэтому в дальнейшем с э и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.