На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Реферат Организационная структура управления РУП Завод Электроника и предмет деятельности. Основные характеристики выпускаемой продукции (потребительские, сбытовые и функциональные), анализ показателей качества. Деятельность отдела технического контроля.

Информация:

Тип работы: Реферат. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 26.09.2014. Сдан: 2009. Страниц: 2. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра менеджмента

РЕФЕРАТ
на тему:

«РУП «ЗАВОД «ЭЛЕКТРОНИКА» И ЕГО СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ»

МИНСК, 2009

Общие сведения о предприятии

Производственное республиканское унитарное предприятие (РУП) «Завод «Электроника», основанное на праве хозяйственного ведения, создано в соответствии с приказом Министерства электронной промышленности СССР от 30.10.1978 г. и передано в собственность Республики Беларусь в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.10.1991 г.

Место нахождения Унитарного предприятия: 220108 г.Минск, ул. Корженевского 14.

Органом государственного управления Унитарным предприятием является Министерство промышленности РБ.

Унитарное предприятие имеет статус юридического лица, является коммерческой организацией, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, гербовую и другие печати, штампы, бланки с указанием своего наименования, товарный знак.

Предметом деятельности предприятия является разработка и производство изделий электронной техники, оказание услуг (проведение испытаний электронной техники в аккредитованном испытательном центре и др.). РУП «Завод Электроника» НПО «Интеграл» в течение двадцати шести лет специализируется на выпуске изделий электронной техники. В настоящее время это одно из ведущих предприятий электронной промышленности, признанное надежным партнером в странах СНГ. Постоянно участвуя в реализации научных разработок в области электроники, предприятие проводит целенаправленную работу по внедрению новейших технологий, современного оборудования, создает необходимые условия для повышения и совершенствования уровня квалификации специалистов.

Внедрение на рынки продукции РУП «Завод «Электроника» сопровождается конкуренцией, как со стороны местных производителей, так и со стороны иностранных, выпускающих массовую дешевую продукцию невысокого качества, а также высококачественные и дорогие изделия.

Но существуют и положительные факторы, обещающие возможность реализации продукции на развивающихся рынках (особенно в странах СНГ и Прибалтики), а также хорошие исходные позиции предприятия. Во-первых, это то, что в производстве электронных наручных часов РУП «Завод Электроника» является ведущим предприятием, хорошо известным и пользующимся доверием в странах СНГ. Во-вторых, в производстве бытовых счетчиков расхода воды предприятие использует электронный счетный блок, что позволяет повысить пороговую чувствительность, а также дает возможность наладить выпуск счетчиков с выносом информации за пределы квартиры, что является очень привлекательным для населения и эксплуатационных служб. В-третьих, это наличие в производственном плане завода изделий, которые имеют устойчивый спрос на рынке (электронные наручные часы, секундомеры, реле времени).

Ассортимент изделий, с которыми завод вышел на рынок, пользуется устойчивым спросом на рынке Беларуси и стран СНГ, это:

­ широкая номенклатура электронных наручных офисных и фасадных часов;

­ будильники;

­ электронные информационные табло;

­ счетчики учета электроэнергии;

­ электронные термометры;

­ многофункциональное реле времени;

­ банковское оборудование;

­ специальное технологическое оборудование и контрольно-измерительная аппаратура;

­ кассовые суммирующие аппараты (КСА).

По видам продукции предприятие имеет следующих потребителей:

1. НЭЧ, карманные, настольные; часы - секундомер. Реализация продукции осуществляется через сеть дистрибьюторов и торговые предприятия соответствующих регионов.

2. Продукция медицинского назначения (электронный медицинский термометр, микрокардиоанализатор); потребители - население РБ и стран СНГ, медицинские учреждения.

3. Изделия средств связи.

а) телефонные аппараты для работы с аналоговыми и цифровыми каналами связи; потребители - население и учреждения РБ и стран СНГ;

б) компоненты системы оплаты разговоров в городских таксофонах с помощью электронных пластиковых карт (таксофонные блоки, ридеры); потребители - Министерства связи, городские телефонные сети РБ и стран СНГ.

4. Энергосберегающая аппаратура.

а) электронные пускорегулирующие аппараты (ЭПРА); промышленные потребители;

б) многопрограммное реле времени; потребители - население и промышленность;

в) квартирные счетчики расхода холодной и горячей воды; потребители - население, строительные организации, жилищно-коммунальное хозяйство.

Объемы промышленной продукции и товаров народного потребления по основным видам:

­ кассовые аппараты - 2,0 тыс. шт. на сумму 672 млн. р.;

­ табло - 0,5 тыс.шт. на сумму 4250 млн. р.;

­ часы - 125 тыс. шт. на сумму 1270 млн. р.;

­ электронные счетчики электроэнергии - 24,2 тыс. шт. на сумму 3980 млн. р.

Таблица 1

Основные характеристики выпускаемой продукции (потребительские, сбытовые и функциональные), область применения

п/п
Наименование продукции
Область
применения
Основные характеристики
1
2
3
4
Электронные часы
1
Часы электронные наручные (мужские, женские, детские)
Товары народного потребления
Металлич. или пластмассовый корпус. Функции: время, дата, таймер, будильник, подсветка.
2
Часы электронные офисные «Интеграл ЧЭН 08»
Административные помещения
Высота цифр 76 / 101 / 127 мм. Габаритные р-ры 371х171х60 / 451х183х60 / 509х201х60. Функции: время (автокоррекция от радиосети), дата, температура окружающей среды. Цвет свечения - зеленый / красный.
3
Часы электронные уличные ЧКЭУ
Административные здания
Высота символов времени 250 мм. Высота символов бегущей строки 150 мм. Размеры 1080х910х130 мм. Функции: время, дата, температура воздуха, атмосферное давление. Цвет свечения - синий.
Средства учета электроэнергии
4
Счетчики активной энергии переменного тока электронные САЭ 1, САЭ 1-М-01.
Объекты коммунального хозяйства, энергосистемы.
Размеры 215х130х80 мм. Напряжение - 230В. Частота - 50 Гц. Сила тока - 5А. Функции: учет электроэнергии по 4 тарифам, хранение общего электропотреб-ления.
5
Счетчики активной энергии трехфазные многофункциональные электронные « САЭ 3»
Объекты коммунального хозяйства, энергосистемы.
Габаритные размеры 340х180х80 мм. Напряжение - 230В. Частота - 50 Гц. Сила тока - 10А. Функции: учет электроэнергии по четырем тарифам, хранение общего электропотребления.
6
Концентратор УСПД «Интеграл -2007»
Объекты коммунального хозяйства, энергосистемы.
Габаритные размеры 340х180х80. Потребляемая мощность не более 30 Вт. Функции: автоматический сбор и хранение данных учета от группы подключенных счетчиков.
Торгово-банковское оборудование
7
КСА «Интеграл 201»
с термопринтером
Крупные торговые точки
Автономный КСА с одностанци-онным термопринтером, денеж-ный ящик, два индиикатора
8
КСА «Интеграл 101»
Мелкие торговые точки
9
Кассовый суммирующий аппарат «Интеграл 301»
Сфера торговли и услуг
Системный пассивный КСА, с двухстанционным термопринте-ром, подключение весов и считы-вателя штрих-кодов
10
Модернизированная машина для счета дене-жных билетов МСК-4М
Торгово-банковское оборудование
Производительность-100 бил/мин. Потребляемая мощность - 90 Вт Размеры - 290х305х210 мм
11
Устройство сварки полиэтиленовой пленки УСПП-4М
Банковские учреждения, сферы народ-ного хозяйства
Длина свариваемого шва - 230 мм Ширина шва - 5,5 мм Потребляемая мощность - 900 ВА Габаритные размеры - 360х245х226 мм
Системы отображения информации
12
Табло информационное блинкерное (СИТ-А, СИТ-ТМ, СИТ-ТР)
Транспортные средства
Переднее табло. Размеры - 2040х370х65 мм. Количество строк/столбцов - 19/115 .
13
Табло информационное блинкерное для электропоездов
(СИТ-П)
Транспортные средства
Информация о маршруте следова-ния электропоезда. Панель инди-кации - 9х84 точек отображения
Напряжение питания - 50, 110 В.
Потребл. мощность - не более 50Вт. Количество отображаемых
маршрутов - не менее 500.
14
Табло информационное светодиодное для электропоездов (бегущая строка)
Транспортные средства
Информация о маршруте
следования, текущего времени, температуры, окружающей среды, рекламной информации
15
Табло информационное для автодорог
Автодороги
Размер информационного поля, пикселей - 56x112;
Размер пикселя 11x11 мм, цвет свечения - красный.
16
Табло информационное
"Бегущая строка"
Рекламно-информационная
в торговых сетях
Размеры, 1886х86х214 мм. Температура эксплуатации от 0 до 40оС. Круглосуточная эксплуата-ция. Отображение времени. Ре-гулируемая яркость.
17
Табло информационное "Курсы обмена валют" с пультом управления
Банки
Информация загружается с пульта или компьютера. Цвет и изобра-жения информации - красный, зеленый. Не требует технического обслуживания
В структуре реализуемой предприятием продукции КСА занимают одно из ведущих мест (потребители - учреждения РБ и стран СНГ).
Начиная с 2000 г. предприятие выпускает три модели КСА: «Интеграл 003-01», «Интеграл 101», «Интеграл 201», объем выпуска которых составляет около 40% от общего объема продукции, выпускаемой предприятием.
С целью повышения конкурентоспособности и удовлетворения запросов и ожиданий потребителей ведется большая работа по модернизации и разработке новых моделей КСА с улучшенными потребительскими и эксплуатационными характеристиками.
В настоящее время в стадии завершения находится разработка более совершенной модели КСА «Интеграл 301», которая по техническим характеристикам значительно превосходит КСА «Интеграл 201».
Его преимуществами являются:
- возможность работать в сети;
- объем справочника цен - 8000 наименований вместо 500;
- более совершенный тип печатающего устройства - термопечать;
- вдвое повышена скорость печати (8 строк вместо 4);
- к подключению внешних устройств добавляется сканер и ПЭВМ;
- предусмотрена криптографическая защита.
На заводе функционирует Государственный испытательный центр «Электроника», аккредитованный в Республике Беларусь, оснащенный испытательным оборудованием и владеющий уникальными в СНГ методами испытаний.
РУП «Завод «Электроника» принимает участие в реализации заданий президентских, государственных, отраслевых научно-технических программ по освоению новой продукции, в том числе принимает участие в реализации заданий «Государственной Программы развития и повышения эффективности работы микроэлектронной отрасли Республики Беларусь на 2001 - 2010гг.»
В 2008 г. предприятие работало устойчиво, обеспечило выполнение возложенных на него функций. Основные целевые показатели социально-экономического развития и директивные показатели Минпрома РБ были выполнены.
В связи с программой освоения новых изделий на 2008-2007 гг. необходимо обеспечить освоение следующих конкурентоспособных изделий:
1. Многотарифные однофазные, трехфазные электронные счетчики электроэнергии, концентраторы, предназначенные для работы в системе АСКУЭ-быт.
2. Электроустановочные щиты под счетчики электроэнергии.
3. Электронный медицинский термометров со звуковым сигналом.
4. Система информационная светодиодная для общественного транс-порта.
Главными задачами завода в 2007 г. являются:
- восстановление и расширение рынков сбыта в странах СНГ и ближнего зарубежья для серийных изделий;
- освоение принципиально новой продукции, пользующейся спросом в Республике Беларусь и странах СНГ и завоевание для нее рынков сбыта;
- наращивание объемов производства и реализации продукции;
- обеспечение высокого качества выпускаемых изделий.
Для достижения поставленных целей предприятием выбрана эффективная стратегия маркетинга. При выборе стратегии принимались во внимание следующие факторы:
- достигнутый и требуемый уровень технологий;
- имеющиеся и необходимые производственные мощности;
- наличие высококвалифицированных кадров;
- финансовые возможности предприятия.
В среднем за год заключается более 100 договоров на поставку материалов и комплектующих изделий, около четырех тысяч номенклатурных позиций. Свыше 50% закупаемых материалов и комплектующих изделий осуществляется по прямым договорам с предприятиями-изготовителями. Поставки осуществляются от предприятий Беларуси, России, Чехии, Польши. Основные поставщики находятся в республики Беларусь.
Основной упор при материально-техническом обеспечении делается на приобретение качественных материалов и комплектующих изделий при доступной цене.
С целью снижения цены продукции и минимизации экономического риска, в процессе разработки, освоения и производства новой продукции, отрабатываются вопросы по поиску основных и альтернативных поставщиков материалов и комплектующих изделий, проводятся тендеры. Остродефицитные материалы и комплектующие изделия приобретаются по разовым контрактам и договорам у различных поставщиков на конкурсной основе.

Организационная структура управления РУП «Завод «Электроника»

В практической деятельности организационная структура рассматривается как совокупность звеньев (органов, подразделений, исполнителей), находящихся во взаимосвязи и соподчиненности, наделенных определенными правами, ответственностью и выполняющих определенные функции управления.

В зависимости от способов осуществления и видов связей выделяют следующие типы организационных структур управления предприятием:

­ линейные;

­ функциональные;

­ линейно-функциональные (штабные);

­ дивизиональные;

­ проектные;

­ матричные.

Рассматривая организационную структуру РУП «Завод «Электроника» (см. прил. 1) можно сказать, что она принадлежит к линейно-функциональному типу.

Возглавляет завод директор, которому подчинены:

­ главный инженер;

­ СКБ;

­ заместитель директора по маркетингу и сбыту;

­ планово-диспетчерский отдел;

­ заместитель директора по коммерческим вопросам;

­ главный экономист - главный бухгалтер;

­ заместитель директора по идеологической работе;

­ отдел кадров;

­ юридическое бюро;

­ БКиР;

­ канцелярия;

­ УП «НЭЧ».

Директор осуществляет общее управление предприятием и ресурсами.

Главная цель директора в области качества - обеспечение постоянной пригодности, адекватности и результативности системы менеджмента качества. Показатели достижения цели: постоянное совершенствование выпускаемой продукции и обеспечение удельного веса новой в общем объеме не ниже 35%; показатели удовлетворенности потребителей не ниже 10 баллов; процент сдачи с первого предъявления не ниже 98,8%; уровень дефектности не выше 1,69%; срок реагирования на жалобы и предложения потребителей на КСА 36 ч (72 ч для сельской местности).

Коллегиальные органы вырабатывают стратегию и принимают решения по основным направлениям деятельности предприятия.

Главный экономист занимается финансовым обеспечением деятельности предприятия, анализирует экономическую деятельность и разрабатывает предложения по ее улучшению.

Начальник отдела кадров обеспечивает подбор кадров, режим, обучение, работа с персоналом. Цель в области качества - обеспечение производства человеческими ресурсами в необходимом количестве с необходимой компетентностью, осведомленностью и подготовкой. Показатели достижения цели: выполнение плана по обучению персонала - 90%; обеспечение персоналом согласно заявок производственных подразделений - 100%; обеспечение персонала необходимой компетенцией в соответствии с разрядом выполняемых работ - 90%; среднестатистическая оценка лиц, прошедших обучение, не ниже 4.

Зам. директора по коммерческим вопросам ответственен за закупки и коммерческую деятельность. Цель в области качества - обеспечение производства КСА материалами и комплектующими изделиями в соответствии с требованиями конструкторской документации в запланированном количестве и номенклатуре и в запланированные сроки. Показатели достижения цели: выполнение плана закупок не ниже 97,5%; уровень дефектности покупных комплектующих изделий для КСА не выше 1,5%.

Зам. директора по маркетингу и сбыту - маркетинг, коммерческая деятельность. Цель в области качества - осуществление эффективных способов и форм по поддержанию связей с потребителями. Показатели достижения цели: выполнение плана маркетинговой деятельности не ниже 98%; процент реализации КСА по отношению к плану не ниже 96%; суммарный показатель удовлетворенности потребителей не ниже 10 баллов.

Главный инженер - опытно-конструкторские работы, технологическая подготовка производства, система менеджмента качества, охрана труда, экология, ремонт и обслуживание зданий и сооружений, управление документацией, контроль выполнения решений руководителей. Цель в области качества - создание новой и совершенствование выпускаемой продукции для удовлетворения потребностей потребителей. Показатели достижения цели: соответствие проектов техническому заданию - 100%; выполнение плана и сдача проектов в плановые сроки - 100%; постоянное совершенствование продукции и обеспечение удельного веса новой продукции в общем объеме продукции не ниже 50%.

Т.к проблемой, рассматриваемой в данном дипломном проекте, является сертификация системы управления качества, то необходимо более подробно рассмотреть деятельность службы предприятия, отвечающей за управление качеством продукции.

ОТК является структурным подразделением РУП «Завод «Электроника».

Возглавляет ОТК начальник отдела технического контроля, который назначается на должность приказом директора, подчиняется главному инженеру предприятия. Главными задачами начальника ОТК являются контроль и испытания, внутренний аудит, обслуживание, анализ причин возникновения несоответствий, работа с жалобами и предложениями потребителей и контроль выполнения решений руководителей предприятия. Цель в области качества - предотвращение поступления на предприятие комплектующих изделий, а также недопущение выпуска КСА, несоответствующих нормативным и законодательным требованиям. Показатели достижения цели: выполнение предусмотренных испытаний КСА - 100%; уровень дефектности не выше 1,69%; выполнение плана внутренних проверок не ниже 97%; реагирование на обращения потребителей в срок.

ОТК в своей работе руководствуется действующим законо-дательством, постановлениями, приказами и распоряжениями, касающимися деятельности предприятия, политикой предприятия в области качества, методическими, техническими, нормативными правовыми актами и другими документами в области менеджмента качества, правилами внутреннего трудового распорядка, действующими нормами и правилами ОТ, ПБ, ТБ, охраны окружающей среды.

Вся продукция, выпускаемая предприятием, должна быть принята ОТК и оформлена в установленном порядке, допускается производить приемку продукции по доверенности ОТК при инспекционном контроле ОТК.

Система технического контроля является составной частью производственного процесса. Указания начальника ОТК по вопросам обеспечения качества выпускаемой продукции является обязательным для руководителей всех структурных подразделений предприятия. Структуру ОТК, ее количественный состав утверждает руководитель предприятия с учетом объемов производства предприятия, целей предприятия в области качества и особенностей производства.

Рис. 3. Структура отдела качества на РУП «Завод «Электроника»

Основными задачами ОТК являются:

­ участие в разработке и реализации политики предприятия в области качества;

­ организация разработки, внедрение и обеспечения функционирования СМК, охватывающей весь жизненный цикл изготавливаемой продукции;

­ подготовка и участие в проведении сертификации СМК;

­ обеспечение непрерывного совершенствования СМК;

­ сбор, накопление, систематизация, обработка, анализ и обобщение информации о качестве;

­ оценка эффективности функционирования СМК;

­ обеспечение руководства предприятия своевременной и достоверной информацией по всем аспектам состояния работ по качеству;

­ организация, участие в разработке и контроль за реализацией целевых научно-технических программ повышения уровня качества надежности продукции;

­ организация работ по планированию и оценке технического уровня и качества продукции;

­ контроль за включением в контракты и договора требований по качеству сырья, материалов и комплектующих изделий;

­ контроль качества разработки продукции по этапам на соответствие требованиям заключенных контрактов и договоров, определение совместно с разработчиками и технологами путей повышения качества и надежности, участие в разработке способов оценки надежности и испытаний изделий;

­ контроль качества технико-производственной базы предприятия (сырья, материалов, комплектующих изделий, оборудования, оснастки, инструмента, средств измерений), обеспечивающей выпуск продукции необходимого качества;

­ выполнение фактический или потенциальных проблем качества;

­ определение состава необходимых работ (мероприятий) по обеспечению, улучшению и управлению качеством, участие в разработке планов корректирующих и предупреждающих мероприятий;

­ организация разработки и внедрения специальных методов (статистических и т.д.) контроля обеспечения качества;

­ предотвращение выпуска продукции, не соответствующей требованиям нормативной и технической документации, утвержденным образцам (эталонам), условиям поставки и договоров или некомплектной продукции;

­ проведения систематической внутренней проверки качества для определения соответствия деятельности подразделений в области качества запланированным мероприятиям и анализа эффективности этой деятельности.

Задачи бюро технического контроля:

­ владение всей информацией относительно качества продукции на всех этапах производственного цикла;

­ систематическое проведение внутренних проверок качества, контроля и испытаний, предусмотренной техническими нормативными правовыми актами и предотвращение изготовления несоответствующей продукции;

­ вносить руководству предприятия предложения о приостановке изготовления приемки и отгрузки несоответствующей продукции, требовать от технических служб разработки и внедрения корректирующих и предупреждающих мероприятий;

­ проведение приемо-сдаточных испытаний продукции;

­ обеспечение идентификации и прослеживание годной и несоответствующей продукции;

­ подготовка предложений о привлечении к ответственности виновников брака и нарушителей тех дисциплины;

­ контроль за своевременной изоляцией несоответствующей продукцией;

­ периодическое представление отчетности по качественным показателям работы производств;

­ организация разработки и внедрение специальных методов (статистических и т.д.) контроля и обеспечения качества;

­ предотвращение выпуска продукции, несоответствующей требованиям техническим нормативным правовым актам, утвержденным образцам, условиям поставки и договоров, или некомплектной продукции;

и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.