На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом Понятия и показатели оценки уровня качества продукции, виды и методы технического контроля качества. Цели и принципы разработки, формирование и сертификация системы менеджмента качества продукции на предприятии, расчет затрат и экономическая оценка.

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 09.06.2010. Сдан: 2010. Страниц: 2. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ
    1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ КАК ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КАТЕГОРИИ И ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ
      1.1 Основные понятия и показатели оценки уровня качества продукции
      1.2 Виды и методы технического контроля качества продукции
      1.3 Экономические проблемы повышения качества продукции
    2. АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
      2.1 Общая характеристика предприятия
      2.2 Анализ организационной структуры управления
      2.3 Анализ основных технико-экономических показателей
      2.4 Анализ состояния организации производства
      2.5 Анализ функционирования системы менеджмента качества
      2.6 Анализ численности персонала центра управления качеством и системы менеджмента качества
      2.7 Анализ затрат на качество продукции
    3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
      3.1 Формирование цели и принципов при разработке системы менеджмента качества продукции
      3.2 Разработка алгоритма системного подхода к технологии управления качеством продукции
      3.3 Формирование системы менеджмента качества продукции
      3.4 Сертификация системы менеджмента качества продукции
      3.5 Экономическая оценка системы менеджмента качества продукции
        3.6. Расчет затрат на систему менеджмента качества продукции
        3.7 Опыт мониторинга надежности печатных плат в производстве ОАО «МПЗ»
    3.8 Применение ЭММ и ЭВМ в планировании качества продукции
    4. ВЛИЯНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ РАБОЧИХ НА КАЧЕСТВО ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ
      4.1 Факторы, влияющие на условия труда и работоспособность рабочих
      4.2 Меры по улучшению охраны труда и здоровья работающих на ОАО «Минский приборостроительный завод»
      4.3 Расчет экономического ущерба, связанного с производством на ОАО «МПЗ»
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    ЛИТЕРАТУРА
    ПРИЛОЖЕНИЕ 1
    ПРИЛОЖЕНИЕ 2
    ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ВВЕДЕНИЕ

Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрение инноваций, рост эффективности производства, экономию ресурсов, используемых на предприятии.
В качестве объекта исследования было выбрано открытое акционерное общество «Минский приборостроительный завод» - ведущий производитель бытовой кухонной электротехники, ручного электроинструмента, электронагревательных приборов. В числе немногих на территории СНГ сохранено и развивается производство радиоизмерительных приборов (осциллографов и вольтметров).
Предметом исследования на ОАО «МПЗ» является система менеджмента качества, а также экономические проблемы ее совершенствования.
Цель данного дипломного проекта заключается в разработке мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- провести теоретическое ииследование изучаемой проблемы;
- провести анализ основных технико-экономических показателей работы предприятия;
- провести анализ организационной структуры системы менеджмента качества продукции;
- проанализировать состояние уровня организации производства на предприятии;
- провести анализ функционирования системы менеджмента качества
- провести анализ численности персонала центра управления качеством и системы менеджмента качества;
Источниками информации для написания дипломного проекта являются: бизнес-план предприятия; годовой отчет предприятия за 2005, 2006 годы, руководство по качеству.

1. ИССЛЕДОВАНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ КАК ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КАТЕГОРИИ И ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Основные понятия и показатели оценки уровня качества продукции

Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрение инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. В современных условиях конкуренция между предприятиями развертывается главным образом на поле качества выпускаемой продукции.

До настоящего времени среди специалистов не существует единства в определении понятия «качество продукции». Как правило, все эти определения неполны, многообразны, неточны. Однако в каждом случае они отвечают конкретным потребностям общества.

В табл. 1.1 показано разнообразие формулировок понятий качества продукции. Однако для конкретных условий совместной деятельности людей данную терминологию необходимо конкретизировать или стандартизировать [1].

В 1979 году Государственный комитет СССР по стандартам разработал и принял ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Термины и определения», в котором дано определение понятию «качество продукции» и связанных с ним свойств, показателей, уровней. Согласно указанному ГОСТу, «Качество продукции - совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением».

Под свойством продукции понимается ее объективная особенность, проявляющаяся при производстве, эксплуатации или потреблении.

Различают производственные и потребительские свойства продукции. К производственным относится вся совокупность свойств, создаваемых в процессе производства. Она представляет собой потенциальное качество.

Потребительские свойства продукции характеризуют лишь ту совокупность показателей, которая относится к числу наиболее важных и значимых для потребителя. Это реальное качество продукции.

Продукт труда, созданный в процессе производства, до реализации потребителю обладает только потенциальным качеством, которое переходит в реальное качество, лишь вступив в процесс реализации и потребления, то есть когда данный продукт начинает участвовать в удовлетворении конкретных общественных потребностей. Если эта потребность не удовлетворяется, ни о каком качестве говорить не приходится.

Количественная характеристика свойств и показателей (экономических, технических и др.) называется показателем качества продукции.

Таблица 1.1

Динамика определений понятий качества
Автор
Формулировка определений качества
Аристотель
(III в. до н.э.)
Гегель
(XIX в. н.э.)
Китайская версия
Шухарт
(1931 год)
К. Исикова
(1950 год)
Дж. Джуран
(1979 год)
ГОСТ 15467--79
Международный стандарт
ИСО 8402-86
Международный стандарт
ИСО 8402-94
Различие между предметами; дифференциация по признаку «хороший - плохой»
Качество есть в первую очередь тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когдаоно теряет свое качество
Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух элементов - «равновесие» и «деньги» (качество = равновесие + деньги), следовательно, качество тождественно понятию «высококлассный», «дорогой»
Качество имеет два аспекта: объективные физические характеристики и субъективную сторону (насколько вещь «хороша»)
Качество - свойство, реально удовлетворяющее потребителей
Пригодность для использования (соответствие назначению). Субъективная сторона - степень удовлетворения потребителя (для реализации качества производитель должен знать требования потребителя и сделать свою продукцию такой, чтобы она удовлетворяла эти потребности)
Качество продукции - совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Качество - совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности
Качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности
По количеству характеризуемых свойств все показатели качества делятся на:
- единичные;
- комплексные;
- определяющие;
- интегральные.
Единичные показатели качества характеризуют одно свойство продукции (например, скорость, потребляемая мощность и др.).
Комплексные показатели качества характеризуют совокупность нескольких свойств продукции (например, надежность, воспроизведение телевизором типовой испытательной таблицы и др.).
Определяющие показатели качества - оценочные, по ним судят о качестве.
Интегральные показатели качества выражаются через соответствующую сумму экономических или технических показателей (например, общий полезный эффект от эксплуатации продукции, общие затраты на создание и эксплуатацию изделия).
Показатели качества продукции машиностроения и радиоэлектронного приборостроения весьма разнообразны. Поэтому применительно к каждому виду продукции должна быть выбрана соответствующая номенклатура показателей, которые наиболее полно характеризуют ее качество. Так, для продукции машиностроения может быть установлена следующая номенклатура показателей качества (рис. 1.1).
Измерение числовых значений показателей качества производится с помощью приборов, измерительных инструментов, опытным или расчетным путем и выражается в натуральном (баллы, другие единицы) либо стоимостном выражении [2].
Для оценки некоторых свойств продукции (например, эстетических) технические средства неприемлемы, поэтому измерения производятся органолептическими методами (с помощью органов чувств по балльной системе). Иногда свойства продукции оцениваются путем социологических опросов потребителей или экспертами.
Перечисленная выше номенклатура показателей качества является основой для количественной оценки качества конкретного вида продукции. Причем уровень качества изделия может оцениваться в зависимости от поставленной цели дифференцированно по единичным, комплексным или интегральным показателям, производственной или потребительской группе. Таким образом, уровень качества - это относительная характеристика, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с соответствующими показателями продукции, принятой в качестве базы для сравнения.
Показатели качества продукции
Производственная группа
Потребительская группа
назначения
технологичности
патентно-правовые показатели
надежности
эргономические
эстетические
экологические
безопасности
прочие показатели
трудоемкости изготовления
трудоемкости подготовки изделия к функционированию
материалоемкость
стандартизации и унификации
прочие показатели
долговечности
безотказности
сохраняемости
ремонтопригодности
Технического уровня
Экономические
капиталовложения в производство изделия
Экономические
капиталовложения, связанные с эксплуатацией изделия
себестоимость и оптовая цена изделия
себестоимость единицы работы (продукции) выполняемой изделием
рентабельность
производительность труда
Рис. 1.1. Показатели качества изделия
Данный показатель определяется как отношение суммы показателей качества оцениваемого изделия к сумме показателей качества базового изделия.
Наряду с уровнем качества определяется технический уровень продукции - относительная характеристика, полученная путем сопоставления некоторой совокупности показателей качества изделий рассматриваемого типа с соответствующей совокупностью базовых показателей. Технический уровень продукции обычно оценивается при разработке новых или аттестации серийно выпускаемых изделий по номенклатуре показателей, представленных на рис.1.1. В состав номенклатуры включаются только технические показатели производственной и потребительской групп.

1.2 Виды и методы технического контроля качества продукции

Организация и проведение технического контроля качества являются одним из составных элементов системы управления качеством на стадиях производства и реализации продукции.

Технический контроль - это проверка соответствия продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным стандартам или техническим требованиям. В машиностроении (в том числе и в радиоэлектронном приборостроении) он представляет собой совокупность контрольных операций, выполняемых на всех стадиях производства: от контроля качества поступающих на предприятие материалов, полуфабрикатов, комплектующих приборов и изделий до выпуска готовой продукции.

Технический контроль является неотъемлемой частью производственного процесса. Он выполняется различными службами предприятия в зависимости от объекта контроля. Так, контроль за правильным использованием стандартов, технических условий, руководящих материалов и другой нормативно-технической документации в процессе подготовки производства осуществляет служба нормоконтроля. Кроме того, качество технической документации контролируется непосредственными исполнителями и руководителями всех уровней в отделах главного конструктора, главного технолога, главного металлурга и других служб предприятия. Но контроль качества готовой продукции и полуфабрикатов своего производства осуществляет отдел технического контроля (ОТК), хотя ответственность за качество не снимается с исполнителей и руководителей производственных подразделений (цехов и участков).

Основной задачей технического контроля на предприятии является своевременное получение полной и достоверной информации о качестве продукции, состоянии оборудования и технологического процесса с целью предупреждения неполадок и отклонений, которые могут привести к нарушениям требований стандартов и технических условий.

Технический контроль призван обеспечивать требуемую настроенность процесса производства и поддерживать его стабильность, то есть устойчивую повторяемость каждой операции в предусмотренных технологических режимах, нормах и условиях.

Объектами технического контроля на машиностроительном предприятии являются поступающие материалы, полуфабрикаты на разных стадиях изготовления, готовая продукция (детали, мелкие сборочные единицы, узлы, блоки, изделия), средства производства (оборудование, инструмент, приборы, приспособления и др.), технологические процессы и режимы обработки, общая культура производства.

Функции технического контроля определяются во многом задачами и объектами производства. Сюда относятся контроль за качеством и комплектностью выпускаемых изделий, учет и анализ возвратов продукции, дефектов, брака, рекламаций и др.

Главными задачами ОТК являются предотвращение выпуска продукции, не соответствующей требованиям стандартов, технических условий, эталонов, технической документации, договорным условиям, а также укрепление производственной дисциплины и повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции.

Продукция предприятия может быть реализована только после приемки ее ОТК. Причем приемка должна быть оформлена соответствующим документом (сертификатом), удостоверяющим качество продукции.

Организационные формы и виды процессов технического контроля качества продукции весьма разнообразны. Поэтому целесообразно их деление на группы по классификационным признакам. Выделяют следующие виды контрольных операций:

1. По стадиям жизненного цикла изделия:

- контроль проектирования новых изделий;

- контроль производства и реализации продукции;

- контроль эксплуатации или потребления.

2. По объектам контроля:

- контроль предметов труда;

- контроль средств производства;

- контроль технологии;

- контроль труда исполнителей;

- контроль условий труда.

3. По стадиям производственного процесса:

- входной контроль, предназначенный для проверки качества материалов, полуфабрикатов, инструментов и приспособлений до начала производства;

- промежуточный контроль, выполняемый по ходу технологического процесса (пооперационный);

- окончательный приемочный контроль, проводимый над заготовками, деталями, сборочными единицами, готовыми изделиями;

- контроль транспортировки и хранения продукции.

4. По степени охвата продукции:

- сплошной контроль, выполняемый при 100%-ном охвате предъявляемой продукции. Он применяется в следующих случаях:

а) при ненадежности качества поставляемых материалов, полуфабрикатов, заготовок, деталей, сборочных единиц;

б) когда оборудование или особенности технологического процесса не обеспечивают однородность изготовляемых объектов;

в) при сборке в случае отсутствия взаимозаменяемости;

г) после операций, имеющих решающее значение для качества последующей обработки или сборки;

д) после операций с возможным высоким размером брака;

е) при испытании готовых изделий ответственного назначения;

- выборочный контроль, осуществляемый не над всей массой продукции, а только над выборкой. Обычно он используется в следующих случаях:

а) при большом числе одинаковых деталей;

б) при высокой степени устойчивости технологического процесса;

в) после второстепенных операций.

5. По месту выполнения:

- стационарный контроль, выполняемый в стационарных контрольных пунктах, которые создаются в следующих случаях:

а) при необходимости проверки большого числа одинаковых объектов производства, которые требуют специально оборудованных контрольных пунктов (сложная измерительная аппаратура);

б) при возможности включения работы стационарного контрольного пункта в поток заключительных операций производственного процесса;

- скользящий контроль, выполняемый непосредственно на рабочих местах, как правило, в следующих случаях:

а) при проверке громоздких изделий, неудобных для транспортировки;

б) при изготовлении малого числа одинаковых изделий;

в) при возможности применения простых контрольно-измерительных инструментов либо приборов.

6. По времени выполнения:

- непрерывный;

- периодический.

7. По организационным формам выявления и предупреждения брака:

- летучий контроль, выполняемый контролером произвольно без графика при систематическом обходе закрепленных за ним рабочих мест;

- кольцевой контроль, заключающийся в том, что за контролером закрепляется определенное количество рабочих мест, которые он обходит «по кольцу» периодически в соответствии с часовым графиком, причем продукция проходит контроль на месте ее изготовления;

- статистический контроль, являющийся формой периодического выборочного контроля, основанный на математической статистике и позволяющий обнаружить и ликвидировать отклонение от нормального хода технологического процесса раньше, чем эти отклонения приведут к браку;

- текущий предупредительный контроль, выполняемый с целью предупреждения брака в начале и в процессе обработки. Он включает:

а) проверку первых экземпляров изделий;

б) контроль соблюдения технологических режимов;

в) проверку вступающих в производство материалов, инструментов, технологической оснастки и др.

8. По влиянию на возможность последующего использования продукции:

- разрушающий контроль;

- неразрушающий контроль.

9. По степени механизации и автоматизации:

- ручной контроль;

- механизированный контроль;

- автоматизированный (автоматизированные системы управления качеством) контроль;

- автоматический контроль;

- активный и пассивный контроль продукции.

10. По исполнителям:

- самоконтроль;

- контроль мастеров;

- контроль ОТК;

- инспекционный контроль;

- одноступенчатый контроль (исполнителя плюс приемка ОТК);

- многоступенчатый контроль (исполнителя плюс операционный плюс специальный плюс приемочный).

11. По используемым средствам:

- измерительный контроль, применяемый для оценки значений контролируемых параметров изделия: по точному значению (используются инструменты и приборы шкальные, стрелочные и др.) и по допустимому диапазону значений параметров (применяются шаблоны, калибры и т.п.);

- регистрационный контроль, осуществляемый для оценки объекта контроля на основании результатов подсчета (регистрации определенных качественных признаков, событий, изделий);

- органолептический контроль, осуществляемый посредством только органов чувств без определения численных значений контролируемого объекта;

- визуальный контроль - вариант органолептического, при котором контроль осуществляется только органами зрения;

- контроль по образцу, осуществляемый сравнением признаков контролируемого изделия с признаками контрольного образца (эталона);

- технический осмотр, осуществляемый в основном с помощью органов чувств и при необходимости с привлечением простейших средств контроля.

- Методы технического контроля характерны для каждого участка производства и объекта контроля [3]. Здесь различают:

- визуальный осмотр, позволяющий определить отсутствие поверхностных дефектов;

- измерение размеров, позволяющее определять правильность форм и соблюдения установленных размеров в материалах, заготовках, деталях и сборочных соединениях;

- лабораторный анализ, предназначенный для определения механических, химических, физических, металлографических и других свойств материалов, заготовок, деталей;

- механические испытания для определения твердости, прочности и других параметров;

- рентгенографические, электротермические и другие физические методы испытаний;

- технологические пробы, проводимые в тех случаях, когда недостаточно лабораторного анализа;

- контрольно-сдаточные испытания, служащие для определения заданных показателей качества;

- контроль соблюдения технологической дисциплины;

- изучение качества продукции в сфере потребления;

- электрофизические методы измерения параметров изделия;

- методы исследования и контроля, основанные на использовании электронных, ионных, ортонных пучков.

В последние годы более широкое распространение в промышленности находят новые физико-технические методы контроля качества продукции, основанные на использовании ультразвука, рентгеноскопии, радиоактивных изотопов. Эти методы позволяют расширить возможности контроля качества продукции и анализа технологических процессов, не вызывая разрушения образцов и, как правило, обеспечивая экономический эффект.

1.3 Экономические проблемы повышения качества продукции

Понятие «качество продукции» как экономическая категория и объект экономической науки тесно связано с категорией потребительной стоимости, проявляющейся лишь в процессе использования товара. К. Маркс писал: «Полезность вещи делает ее потребительной стоимостью. Но эта полезность не висит в воздухе. Обусловленная свойствами товарного тела, она не существует вне этого последнего. Поэтому товарное тело... само есть потребительная стоимость или благо».

Потребительная стоимость характеризуется, с одной стороны, как материальный предмет, а с другой - как вещь, которая способна удовлетворять определенные человеческие потребности.

Объективные потребительские свойства продукции становятся полезными только в том случае, если возникает потребность в их использовании. Так, многие природные богатства, без которых в настоящее время немыслимо развитие экономики любой страны, ранее не являлись потребительными стоимостями, хотя их качественные свойства с тех пор не изменились (различные руды, нефть, газ, каучуки и др.). В отличие от предмета природы продукт становится действительно продуктом только в процессе потребления.

В современных условиях в большинстве случаев одна и та же потребительная стоимость предназначается для большого количества потребителей, которые предъявляют к ней различные требования. В результате одни и те же параметры изделия могут оцениваться по-разному. В то же время вполне конкретная общественная потребность может удовлетворяться различными вещами, имеющими одно целевое назначение и различающимися между собой по качеству. Все виды продуктов, удовлетворяющие одну и ту же потребность, могут рассматриваться как совокупная потребительная стоимость [4].

К. Маркс писал: «Продукт, потребительские свойства которого выше потребительских свойств других продуктов одинакового назначения, признается продуктом более высокого качества». Здесь существенны не сами характеристики продукта, а его потребительские свойства, в какой мере и в какой степени они способны удовлетворять конкретную потребность общества. Потребителя не интересует природа предмета потребления как таковая. Для него важно, чтобы данная потребительная стоимость обладала необходимыми ему свойствами. Совокупность определенных полезных свойств продукции и делает ее предметом потребления. Оценка потребительной стоимости по степени удовлетворения конкретной потребности определяет качество продукта.

Качество воплощает степень, меру, в какой продукция объективно удовлетворяет данную потребность. Здесь речь идет о качестве как о количественной характеристике общественной потребительной стоимости, степени полезности продукта труда. Вместе с тем его качество определяют не только потребительские свойства. Они могут оставаться неизменными, в то время как степень удовлетворения потребности данным продуктом в результате появления новых общественных потребностей будет изменяться. (Например, производство телевизоров черно-белого изображения, ЭВМ типа «Минск-32» и др.) Очевидно, что на всех этапах развития общественного производства необходимо такое качество, которое соответствует потребностям общества исходя из его возможностей в конкретных условиях [5].

Таким образом, экономическое содержание категории качества обуславливается оценкой общественной полезности продукта. Мерой этой полезности является общественно необходимое качество. Оно предопределяет достижение такого уровня потребительских свойств продукции, который бы обеспечил удовлетворение потребностей общества при наиболее рациональном использовании имеющихся в его распоряжении материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

1.4 Экономическая оценка системы менеджмента качества продукции

Международный стандарт ИСО 8402 «Управление качеством и обеспечение качества - Словарь» подчеркивает, что все понятия о качестве имеют экономическое значение. Это значит, что управление качеством имеет целью достижение экономического эффекта, при административном управлении качеством упор должен делаться на экономические факторы.

В рекомендациях по применению ГОСТа 40. 9001-88 (ИСО 9001-87) и т.д. влияние качества на прибыль иллюстрируется схемой, приведенной на рис. 1.2, где в себестоимость включены затраты изготовителя по эксплуатации продукции в гарантийный период и амортизационные отчисления, перечисленные в остаточную прибыль.

При этом рассматриваются два случая:

а) улучшение качества продукции ведет к увеличению прибыли при неизменной себестоимости за счет расширения сбыта продукции;

б) увеличение прибыли возможно за счет снижения себестоимости при неизменном доходе.

Рыночные отношения требуют внедрения в практику международных правил ведения учета, анализа хозяйственной деятельности. В принципе, эту информацию можно разделить на внешнюю (финансовую) и внутреннюю (управленческую).

Случай а

при КП

Случай б

КП

Рис. 1.2. Влияние качества на прибыль:

КП - качество продукции;

- увеличение, снижение.

В международных стандартах на системы качества отмечается, что затраты, связанные с качеством, калькулируются внутри организации согласно ее собственным критериям. При этом к затратам, связанным с качеством, относятся затраты, возникающие при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, в том числе при его совершенствовании, а также затраты, вызванные потерями из-за неудовлетворительного качества; некоторые потери можно с трудом определить количественно, но они могут быть очень существенными (например, потеря престижа фирмы) [14].

Международные стандарты в целях однообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной информации дают рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество для внешней (финансовой) отчетности о деятельности изготовителя в рамках системы качества:

1. Метод калькуляции затрат на качество

Касается определения затрат на качество (ЗК), которые в целом подразделяются на затраты, являющиеся результатом внутренней хозяйственной деятельности (By) и внешних работ (Вш). Составляющие затрат, связанных с внутренней хозяйственной деятельностью, анализируются на основе модели калькуляции затрат ПОД:

- профилактика (П),

- оценивание (О),

- дефекты (Д).

Затраты на профилактику и оценивание считаются выгодными капиталовложениями, тогда как затраты на дефекты считаются убытками.

К составляющим затрат относятся следующие:

Профилактика -- деятельность по предотвращению дефектов (обучение персонала, метрологическое обеспечение производства и др.).

Оценивание -- испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требований к качеству.

Внутренние затраты (By), являющиеся следствием дефектов, возникающих до поставки продукции из-за того, что продукция не отвечает требованиям к качеству (например, переделка, повторная обработка, брак, повторные испытания и др.).

Внешние затраты (Вш) как результат дефектов, возникших вследствие поставки продукции, которая не отвечала требованиям к качеству (например, техническое обслуживание и ремонт продукции; гарантии и возвраты; прямые затраты и скидки, связанные с изъятием продукции,и др).

Классификация затрат на качество по методу ПОД представлена на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Схема классификации затрат на качество
Например, из рис. 1.3 следует, что если каждая из составляющих затрат на качество равна 10 денежным единицам (П = О = Д = Вш = 10), то общие затраты изготовителя на качество составят 40 д.е. (денежные единицы: рубли, у.е. ары и т.д.); 20 д.е. из них считаются полезными, а 20 д.е. - убыточными и в их числе 10 д.е. - за гарантированный период уже после продажи товара. Затраты By (в системе ПОД) равны 30 д.е.
2. Метод калькуляции затрат, связанных с процессами
Здесь используются понятия стоимостей соответствия и несоответствия любого процесса, причем обе могут быть источником экономии. Под стоимостью соответствия подразумевают затраты, понесенные для удовлетворения всех запросов (сформированных и подразумеваемых) потребителей при безотказности существующего процесса. Под стоимостью несоответствия понимают затраты при нарушении существующего процесса.
3. Метод определения потерь вследствие низкого качества
Основное внимание уделяется внутренним и внешним потерям из-за низкого качества и определению материальных и нематериальных потерь. К внешним материальным потерям можно отнести сокращение в будущем объема сбыта в связи с неудовлетворенностью потребителей. Внутренние нематериальные потери - это результат снижения производительности труда из-за переделок, неиспользованных возможностей, неудовлетворительной эргономики и т.д. Материальные потери - это внутренние и внешние затраты, являющиеся следствием дефектов.
Эффективность мероприятий научно-технического прогресса принимается как характеристика системы, способной производить экономический эффект (Э), равный разности результатов экономической деятельности (Р) и затрат (З):
Э = Р - 3 (1.1)
Затраты состоят из затрат на изготовление (Зп) и затрат на эксплуатацию или использование (Зэ), тогда
(1.2)
Экономическая эффективность от улучшения качества может быть выражена математически. Представим процесс изготовления и эксплуатации какой-то продукции, который характеризуется следующими значениями: Зп = 200 д.е.; Зэ = 1400; Ц = 400.
Примем Р = 1900. Предположим, что это может быть цена, по которой потребитель продаст приобретенную продукцию другому лицу. Тогда выражение полученного ранее экономического эффекта можем в численном виде записать: 300 = (400-200) + [1900 - (400+1400)].
Из примера, а также из зарубежного опыта известно, что величина цены потребления (Цп) в среднем в 3-4 раза (до 10) превышает продажную цену.
При улучшении качества продукции производитель увеличивает затраты на качество. Увеличение затрат приводит к увеличению продажной цены продукции. За счет увеличения продажной цены изготовитель старается не только компенсировать увеличение затрат на совершенствование продукции, но и повысить свой экономический эффект, используя его для развития или расширения производства. При этом изготовитель заботится о повышении экономического эффекта потребителя прежде всего за счет сокращения затрат на эксплуатацию, исключив или снизив дефекты при использовании продукции. Предположим, что в результате такого подхода Зп = 300; Ц = 700; Зэ = 700;
Р = 1900. Тогда общий экономический эффект будет равен
900 = (700 - 300) + [1900 - (700 + 700)].
Из примера следует, что если производитель желает увеличить прибыль за счет совершенствования качества выпускаемой продукции, он должен учесть интерес потребителя -- реализовывать продукцию с меньшей ценой потребления (Цп). В этом случае продукция будет реализована, и изготовитель увеличит свою прибыль. Выгоду при этом получают как изготовитель, так и потребитель, так как происходит рост общего экономического эффекта, совершенствование качества продукции, развитие производства.

2. АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

2.1 Общая характеристика предприятия

Первый в Беларуси радиозавод был построен и начал выпускать продукцию в 1940 году. Сегодня это открытое акционерное общество "Минский приборостроительный завод", которое специализируется на выпуске радиоэлектронных изделий различного назначения, бытовых электрических приборов и аккумуляторных батарей.

Открытое Акционерное Общество "Минский приборостроительный завод" появилось в результате акционирования Государственного предприятия "БЕЛВАР" в 1997 году (во времена СССР - МПО им. В.И. Ленина).

Организация производства, как и большинства бывших оборонных предприятий, построена по замкнутому циклу, т.е. конечная продукция, в основном, собирается из узлов и деталей собственного производства.

Неиспользуемые производственные площади на головном заводе и заводе «Радиан», а также свободные помещения объектов социальной сферы (санатория «Пралеска», поликлиники, общежития) были предоставлены в аренду. Общая площадь сдаваемых в аренду заводских помещений - 4711,45м?.

ОАО «Минский приборостроительный завод» ранее специализировался на выпуске радиоэлектронной аппаратуры специального назначения, предназначенной для нужд обороны бывшего СССР.

Вследствие распада Союза и конверсии военного производства предприятие было перепрофилировано с уклоном на выпуск товаров народного потребления (бытовой кухонной электротехники, ручного электроинструмента, электронагревательных приборов). В числе немногих на территории СНГ сохранено и развивается производство радиоизмерительных приборов (осциллографов и вольтметров).

Стратегической целью предприятия на ближайшие 3-5 лет является развитие производства, обеспечивающего получение прибыли, достаточной для стабилизации финансово-хозяйственного состояния предприятия, технического перевооружения производства, погашения обязательств по платежам в государственный бюджет и внебюджетные фонды, удовлетворения социальных потребностей коллектива.

Достижение поставленной стратегической цели предполагается осуществлять за счет:

- закрепления и расширения позиций на рынках товаров народного потребления по выпускаемой номенклатуре:

- освоения производства изделий сложной бытовой электротехники с большим жизненным циклом, конкурентоспособных по соотношению цена/качество;

- освоение новых изделий радиоизмерительной техники, соответствующих современным требованиям, наращивания объемов выпуска и продаж;

- снижения издержек производства для обеспечения прибыльности и конкурентоспособности по ценам за счет оптимизации организационной структуры, повышения загрузки производственных мощностей, совершенствования технологических процессов, внедрения материало- и энергосберегающих технологий

В основную номенклатуру продукции, реализуемой головным предприятием ОАО "Минский приборостроительный завод", в 2006 году входили следующие категории товаров:

1. Радиоизмерительная аппаратура (РИА): осциллографы, вольтметры, мультиметры, клещи токоизмерительные, дозиметры, аксессуары к приборам,в том числе новые изделия: генератор, анализатор шума, клещи токоизмерительные с мультиметром, вольтметры В7-73, осциллографы С1-160 и С1-164.

2. Товары народного потребления (ТНП): электрическая кухонная техника (мясорубки, миксеры, шинковки), электроинструмент (дрели, рубанки, пилы), электротепловентилятор, электроутюги, электрощипцы для завивки волос, аппарат магнитной терапии, в том числе новые изделия: газонокосилка, пылесос, электромясорубка с новым дизайном, электроутюги с накладками из нержавеющей стали.

Таблица 2.1

Фактические показатели реализации основной номенклатуры выпускаемой ОАО «МПЗ» продукции за 2005-2006 г.г.
Показатель
2005 г.
2006 г.
Темп прироста, %
1
2
3
4
Объём реализации на внутреннем рынке
тыс. р.
4 676 958
5 399 978
15,5
тыс. у.е.
2 305
2 503
8,6
Доля внутреннего рынка в реализации, %
32
28
- 4
в т. Ч. ТНП, тыс. р.
3 998 939
4 300 227
7,5
тыс. у.е.
1 973
1 994
1,1
РИП, тыс. р.
678 019
1 099 751
62,2
тыс. у.е.
332
510
53,5
Объём экспорта
тыс. р.
10 185 123
14 123 701
38,7
тыс. у.е.
4 984
6 544
31,3
Доля экспорта в реализации, %
68
72
+4
в т. Ч. ТНП, тыс. р.
8 614 186
12 752 763
48,0
тыс. у.е.
4 217
5 908
40,1
РИП, тыс. р.
1 570 938
1 370 938
-12,7
тыс. у.е.
767
636
-17,1
Общий объём реализации
тыс. р.
14862 081
19 523 679
31,4
тыс. у.е.
7 289
9 047
24,1
в т. ч. ТНП, тыс. р.
12 613 125
17 052 990
35,2
тыс. у.е.
6 190
7 902
27,7
РИП, тыс. р.
2 248 957
2 470 689
9,9
тыс. у.е.
1 099
1 145
4,2
В табл. 2.1 представлены финансовые итоги коммерческой деятельности предприятия за 2006 г. в сравнении с 2005 г. В разрезе региональных и основных товарных направлений в р. и у.е. Как видно из представленной информации, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года общий прирост поступления денежных средств в рублях и у.е. составил 31,4% и 24,1% соответственно. Основной прирост реализации обеспечило ТНП, доля которого составила 87,7% (доля РИП - 12,3%), а темпы прироста в рублях и у.е. 35,2% и 27,7% соответственно.
В региональном разрезе основные денежные поступления шли от экспорта, доля которого возросла на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Общий прирост экспорта составил в рублях и у.е. 38,7% и 31,3% соответственно. Основным фактором роста экспорта стали ТНП, доля которых возросла на 6,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, объёмы поступлений в рублях и у.е. возросли на 48,2% и 40,1% соответственно. Поступления от РИП в структуре экспорта сократились в рублях и у.е. на 12,7% и 17,1% соответственно. Обратную ситуацию можно видеть на внутреннем рынке. Здесь поступления от РИП росли более быстрыми темпами, чем от ТНП.
Таблица 2.2
Структура отгрузок изделий
Товарная группа
Россия, %
Беларусь, %
Прочее СНГ,%
Прочие страны мира, %
Всего, %
2006г.
2005г.
2006г.
2005г.
2006г.
2005г.
2006г.
2005г.
2006г.
2005г.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
РИП
осциллографы
5,6
5,6
2,4
2,0
8,0
7,6
вольтметры
5,0
5,1
1,9
2,7
0,2
6,9
8,0
клещи
0,01
0,003
0,1
0,1
0,1
0,1
дозиметры
0,2
0,8
0,7
1,1
0,1
0,1
0,9
2,0
генераторы
0,1
0,1
Всего РИП:
10,7
11,5
5,2
5,9
0,0
0,2
0,1
0,1
16,1
17,7
ТНП
электромясорубки
67,5
58,6
6,4
11,1
0,4
1,0
0,01
74,3
70,7
Эл.миксеры
0,1
0,2
1,2
1,7
0,02
0,1
1,3
1,9
Эл.шинковки
0,2
1,0
0,5
1,0
0,01
0,02
0,7
2,0
электроутюги
0,3
0,6
1,6
1,7
0,1
0,04
2,0
2,3
Эл.зажигалки
0,2
0,7
1,1
1,7
0,01
0,01
0,002
1,3
2,4
газонокосилки
-
-
0,04
-
-
-
-
-
0,04
-
дрели
0,02
0,1
0,8
1,0
0,1
0,8
1,1
эл. инструмент
0,01
0,1
0,4
0,6
0,4
0,7
тепловентиляторы
0,04
0,2
0,5
0,8
0,0004
0,5
1,0
пылесосы
0,03
2,0
0,001
2,0
0,001
амт
0,001
0,0004
0,2
0,2
0,2
0,2
электрощипцы
0,001
0,1
0,01
0,002
0,1
0,01
Всего ТНП:
68,5
61,4
14,8
19,7
0,6
1,2
0,0
0,0
83,9
82,2
Итого:
79,2
72,9
20
25,6
0,6
1,4
0,1
0,1
100
100
В табл. 2.2 представлена региональная структура продаж в разрезе отдельных направлений производства за 2006 г в сопоставлении с аналогичным периодом прошлого года. Как видно из представленной таблицы доля РИП в 2006 г. составила 16,1%, а ТНП - 83,9%. За аналогичный период прошлого года эти показатели составили соответственно 17,7 и 82,2%. Таким образом, в течение истекшего периода 2006 г. произошло ещё большее перераспределение товарных потоков в пользу ТНП.
В региональном разрезе основные продажи осуществлялись в РФ - 79,2%, доля которых возросла на 6,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В товарно-региональном отношении основная доля - 67,5% приходится на электромясорубки, продаваемые в РФ, причём доля объёма поставок выросла за прошедший период 2006 г. на 8,9%. Помимо электромясорубок относительно значимым, но в гораздо меньшей степени остаются продажи осциллографов и вольтметров в РФ, доля которых в общей структуре не изменилась и составила 5,6 и 5% соответственно. Остальные товары ТНП и РИП имеют незначительный удельный вес в продажах, и изменения в долях не влияют существенно на общий уровень продаж.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что производство ОАО "Минский приборостроительный завод" за истекший период не только сохранило, но и упрочило свою монотоварную и монорыночную направленность.
Конъюнктура рынков всех основных товаров ОАО «Минский приборостроительный завод» характеризуется достаточно высокой плотностью конкуренции, которая год от года увеличивается.
На рынке можно выделить три группы конкурентов:
1. Отечественные производители. Они характеризуются устаревшей технологической базой, медленно обновляемой номенклатурой, зачастую изделиями с устаревшим дизайном.
2. Производители стран с развитой экономикой: страны Зап. Европы и Сев. Америки. Характеризуются высоким уровнем техники и технологии, высоким техническим уровнем товаров, высоким качеством изготовления, высокими ценами, сориентированными на средний класс покупателей по западным стандартам, которых у нас в настоящее время мало и продукция доступна в основном высшему слою общества. В последнее время на рынке данных производителей идёт ценовая борьба, которая вызвана поставками более дешёвой, но не менее качественной техники производства КНР.
3. Производители КНР освоили практически весь ряд бытовой техники, продаваемой на рынках мира, и производят всё в больших объёмах, что позволяет им минимизировать себестоимость. Дешевизна, весьма выигрышный внешний вид, за основу для разработки которого взят дизайн производителей Западной Европы, Японии и Северной Америки, обеспечивают данным товарам высокую конкурентоспособность на рынке СНГ. Особенно велика конкуренция азиатских производителей на рынках традиционных бытовых товаров: утюгов, миксеров, пылесосов, тепловентиляторов, в меньшей степени - электроинструмента. С недавнего времени начал осваиваться такой сегмент рынка электробытовых товаров, как электромясорубки.
Следует сразу отметить, что в КНР в настоящее время можно заказать и произвести товар под интересующей торговой маркой или брэндом практически любого ценового диапазона с высококачественным внешним видом благодаря высокому уровню технологии и оборудования, поставленных из западной Европы, США или Японии, сравнительно невысокому уровню зарплат и гибкости местного законодательства. Однако изделия будут при этом отличаться по уровню надёжности и безопасности.
Среди производителей КНР можно выделить две подгруппы.
Первая - производители, самостоятельно вышедшие на рынки стран СНГ через оптовые фирмы. Инициаторами поставки являются здесь отечественные посредники, которые в процессе конкурентной борьбы, как правило, стремятся конкурировать ценами, а, следовательно, закупают наиболее дешёвые товары, не заботясь об их безопасности и надёжности. Цены на продукцию этой группы минимальны и имеют большой запас рентабельности. Очень велико влияние этой группы на общий уровень цен на рынке и деятельность этих производителей приводит к их значительному неоправданному конкурентному снижению.
Вторая - производители, изготавливающие продукцию под заказ и под контролем держателей марок России (Ладомир, Vitek, Vigor) и стран Центральной Европы (Saturn, Scarlett, Unit). Как правило, здесь фирмы-держатели более ответственно относятся к предлагаемой продукции и заботятся о репутации своей марки. Цены на данную продукцию выше, чем в первом случае, но при более высоких потребительских свойствах, находятся на уровне цен традиционных отечественных производителей.
ОАО "Минский приборостроительный завод", как и большинство отечественных производителей, имеет устаревшую производственную и технологическую базу. Средний возраст оборудования - 10-20 лет, а степень физического износа - 86,4%. Кроме того, оборудование давно устарело морально и не способно обеспечить высокий уровень качества при оптимальной себестоимости. Технологический уровень оборудования ограничивает конструктивный уровень изделий.
Особенно критичен возраст оборудования для производства пластмассового литья, разработки и изготовления пресс-форм, поскольку именно эти два направления определяют внешний вид изделия, а, следовательно, и отношение к нему конечного покупателя. Время освоения новой продукции измеряется годами в силу отсутствия инвестиционных ресурсов в достаточном количестве, что зачастую приводит к запаздыванию выхода продукции на рынок. Цены же на продукцию остаются высокими для товара того технического уровня, что мы имеем на сегодняшний момент. Негативным фактором является так же то, что, если достичь более высокого качества продукции, это не приведёт к адекватному росту доверия к ней. Традиционно всё импортное в сознании целевого потребителя стоит выше отечественного, что достигалось десятилетиями, и изменить это отношение очень сложно и можно только путём значительных финансовых вложений (порядка миллиона у.е. в год) в рекламную и PR деятельность.
Положительной же чертой предприятия является то, что оно смогло обеспечить обновление дизайна, модельного ряда и расширить номенклатуру выпускаемой продукции, чего давно уже не делали большинство предприятий аналогичного профиля.
Все изделия производства ОАО "Минский приборостроительный завод" превосходят по ценам аналогичные изделия, производимые предприятиями конкурентами, в среднем на 30-60%. Предприятие не способно полноценно по потребительскому уровню конкурировать с западными ТНП и некоторыми изделиями Юго-Восточной Азии, а по цене с изделиями производства КНР. При существующем положении вещей, рынок всей нашей продукции, за исключением электромясорубок, весьма узок и на нём весьма развита конкуренция. Поэтому объёмы реализации будут невелики. Изменить ситуацию способно лишь повышение технического уровня товаров, качества их изготовления при сохранении существующего уровня цен, либо существенное снижение цен при данном уровне потребительских свойств, и интенсивные мероприятия по продвижению продукции и в рамках PR-кампаний, для чего требуются значительные инвестиции.
Потенциальными потребителями РИП являются практически все промышленные предприятия СНГ и топливно-энергетический комплекс, научные учреждения, высшие и среднетехнические учебные заведения, предприятия сервиса технических изделий сложной техники, транспорт, связь, электроника, оборонный комплекс и другие отрасли народного хозяйства.
Наиболее перспективным рынком являются предприятия топливно-энергетического и оборонного комплекса, как наиболее платежеспособные отрасли народного хозяйства.
По техническим характеристикам радиоизмерительная продукция ОАО "Минский приборостроительный завод" соответствует запросам потребителей. Следует сразу отметить, что пока ещё технический уровень приборов сохранил свою конкурентоспособность за счёт высокого научно-технического потенциала предприятия, и они могут стать движущей силой развития завода. Необходимо лишь усилить внимание к качеству изготовления и надёжности изделий и себестоимости изготовления.
Главным рынком вольтметров и осциллографов, составляющих основную долю в структуре производства РИП, является рынок Российской Федерации.
Динамика продаж на рынке РФ определяется 3 основными факторами: уровнем инвестиций в экономику страны (внешних и внутренних), динамикой рынка вторичных приборов, политикой производителей Юго-Восточной Азии, Зап. Европы, США.
В последнее время в экономике РФ наметился подъём. В тоже время, правительство РФ проводит активную политику по привлечению в страну внешних инвестиций, легализации оборота субъектов хозяйствования, дебюрократизации экономики. Всё вышеперечисленное позволяет предположить, что объём внешних и внутренних инвестиций будет возрастать, что приведёт к увеличению интенсивности процессов обновления основных фондов, к которым относится и РИП ОАО "Минского приборостроительного завода".
С другой стороны, существовавший ранее рынок вторичных приборов, произведённых в больших количествах ещё во время СССР, начинает сворачиваться, поскольку, во-первых, большинство приборов данного рынка многократно превысило допустимые сроки эксплуатации, а во-вторых, просто морально устарело и не удовлетворяет современным запросам потребителей.
За перспективные рыночные возможности ОАО "Минский приборостроительный завод" придётся конкурировать, прежде всего, с производителями дальнего зарубежья и РФ. На сегодняшний момент на рынке РФ лидерами являются производители Юго-Восточной Азии (Малайзии, Ю. Кореи, Тайваня, Китая) и США, которые предлагают широчайший спектр радиоизмерительной продукции: цифровые и универсальные осциллографы, всевозможные мультиметры, токовые клещи, вольтметры, генераторы, источники питания. Ряд номенклатуры РИП был освоен частными фирмами, которые производят их из комплектующих производства Юго-Восточной Азии. Многие из этих приборов в настоящее время прошли сертификацию по российским стандартам, поэтому могут свободно продаваться в различных отраслях народного хозяйства. Это изделия таких производителей, как Goodwill (Тайвань), Tektronix (США), Актаком (РФ из комплектующих КНР). Импортные приборы по техническим характеристикам и дизайну бывают как выше, на уровне, так и ниже наших изделий. По ценам наши РИП приблизились, а по многим позициям превосходят импортные: мультиметры и токовые клещи значительно дороже, универсальные осциллографы на уровне, цифровые осциллографы дороже. При всём этом наша продукция уступает по качеству и надёжности. Единственная достаточно устойчивая позиция - цифровые вольтметры. Но и здесь в дальнейшем сохранить позицию возможно, лишь удерживая цены от постоянного роста, а также предлагая покупателям приборы с расширенными функциональными возможностями за счёт разработки нового более совершенного программного обеспечения.
Среди отечественных производителей наиболее серьёзным конкурентом на рынке РФ является ОАО МНИПИ. По осциллографам он занимает до 17%, а по вольтметрам свыше 30% доли рынка производителей РБ в РФ. ОАО МНИПИ выпускает аналогичную по техническим характеристикам и более дешевую продукцию, полностью повторяя номенклатуру ОАО "МПЗ", но имея преимущества по времени запуска в производство, оно первым выходит на рынок. Неспособность занять рынок целиком объясняется ограниченными производственными мощностями.
Для улучшения конкурентоспособности ОАО "Минский приборостроительный завод" на рынке РИП необходимо провести следующие мероприятия:
- повысить качество изготовления приборов.
- сохранять уровень цен на приборы на уровне рыночных, а по отдельным позициям добиться снижения издержек и цены.
2.2 Анализ организационной структуры управления
Организационная структура предприятия построена по иерархическому принципу (рис.2.1). Возглавляет ОАО "Минский приборостроительный завод" генеральный директор. Непосредственно генеральному директору подчинены:
- технический директор;
- заместители генерального директора;
- главный бухгалтер;
- директор центра управления качеством;
- начальник отдела технического контроля.
Все эти должности утверждаются приказом директора.
Технический директор на ряду с заместителями директора руководят работой основных и вспомогательных цехов предприятия, поставками сырья, капитальным строительством и ремонтом, складским хозяйствам, диспетчированием. Управление новыми разработками также осуществляет технический директор.
В подотчетности главного бухгалтера находятся контрольно-ревизионный отдел и бухгалтерия.
Каждый из заместителей генерального директора выполняет свои обязанности, согласно специфике своей деятельности, и руководит находящимися в его подчинении отделами, цехами, центрами.
В течение 2007 года в соответствии с программой реструктуризации предприятия будет проведена работа по созданию системы управления, позволяющей повысить ее эффективность за счет представления большей финансовой самостоятельности подразделениям общества, создания дочерних предприятий.
Для выполнения поставленных задач по реструктуризации предприятия заключен договор с Институтом реструктуризации,
информации, экономических реформ и управления рисками на разработку предложений по оздоровлению ОАО, в т.ч. по совершенствованию структуры предприятия.
Согласно календарному плану проведения работ предусматривается разработка плана мероприятий по созданию обособленных структурных подразделений (ОСП) без выделения юридического лица и дочерних предприятий, а также регламентация уровня их автономии, структурная и функциональная реорганизация службы маркетинга и других служб предприятия.
Рис. 2.1. Организационная структура управления предприятием
Создание самостоятельных предприятий будет сопровождаться перераспределением функций управления с изменением внутренней структуры органов управления, функциональных отделов и служб и высвобождением численности.
2.3 Анализ основных технико-экономических показателей

Все производственно-хозяйственные показатели сведены в табл. 2.3. В ней сравниваются показатели 2005 года и 2006 года, а также составляется прогноз по основным показателям на 2007 год.
Таблица 2.3
Основные технико-экономические показатели работы предприятия
Наименование показателя
Ед. изм.
2005
отчет
2006
оценка
2007 прогноз
Обьем производства продукции в фактических ценах отчетного года без налогов
млн. р.
20 387
26 051
31 090
Объем производства ТНП в фактических ценах без налогов в фактических ценах отчетного года
млн. р.
14 697
18 407
23 677
Сальдо внешней торговли
тыс. у.е.
5 274,6
6 170,7
7 064,0
Объем экспорта товаров и услуг
тыс. у.е.
8 422,8
9 981,8
11 180,0
Темп роста экспорта
%
143,4
118,5
112,0
Объем импорта товаров и услуг
тыс. у.е.
3 148,2
3 811,1
4 116,0
Темп роста импорта
%
135,7
121,1
108,0
Среднесписочная численность за последний месяц отчетного периода чел.
чел.
2 286
2 198
2 165
Средняя заработная плата за последний месяц отчетного периода
р.
276 000
335 000
425 000
Выручка от реализации продукции (товаров, работ, услуг) в действующих отпускных ценах
млн. р.
22 986
29 690
38 090
Прибыль от реализации продукции
млн. р.
-82
-520
1 194
Чистая прибыль
млн. р.
-1 425
10
829
Рентабельность реализованной продукции
%
-0,4
-2,1
4,0
Рис. 2.2. Динамика роста объема производства продукции
На рис. 2.2 показан объем производства, который увеличился в 2006 году на 27% по сравнению с 2005 годом и который планируется увеличить на 40% в 2007 году.
Рис. 2.3. Динамика выручки от реализации продукции
Проанализировав выручку от реализации продукции за 2005 год и за 2006 год мы, видим в диаграмме 3, что она в отчетном году увеличилась по сравнению с базовым на 17% , а также прогнозируется в 2007 году ее увеличение на 20% и составит 38090 млн. р.
За 2006 год предприятием произведено продукции на сумму 32750 млн. р. в действующих оптовых ценах. Ее объем по сравнению с 2005 годом в сопоставимых ценах уменьшился на 3,3%.
Проанализировав показатели производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Минский приборостроительный завод» можно увидеть, что многие показатели в 2006 году по сравнению с 2005 годом увеличились. К ним относится такие показатели как объем производства. Этот показатель увеличился в 2006 году в 1,27 раза за счет:
- увеличения спроса на продукцию ОАО «Минский приборостроительный завод»;
- производства новых видов продукции.
Объем экспорта товаров также вырос в 1,2 раза прежде всего, что на предприятии стал налаживаться выпуск новой продукции по относительно невысокой цене.
Темпы роста объема производства в сопоставимых ценах в 2006 году составили:
ОАО - 96,7%.
Головной завод - 95,2%.
УП “КМЗ” - 100,0%.
УП “Радиан” - 110,6%.
УП “Квадранит” - 123,4%.
Удельный вес номенклатуры в общем объеме товарной продукции составил 95,1%. Структура товарной продукции по направлениям техники отражены в табл. 2.4.
Таблица 2.4
Структура товарной продукции по направлениям техники
Направление техники
Объем, млн. р.
Темпы роста, %
Удельный вес в общем объеме производства, %
Потребительские товары
21 653
102,5
65,1
Радиоизмерительная аппаратура
2 641
71,7
7,9
Специальная техника
1 824
63,8
5,5
Продукция технического назначения
5
15,7
0,01
Медицинская техника
30
63,1
0,09
Государственные награды
386
923,7
1,2
Сельскохозяйственная техника
1 674
114,4
5,0
Промышленная продукция
21
-
0,1
Прочая продукция
5 003
100,6
15,1
Темпы роста отдельных направлений номенклатуры отражены в табл. 2.5.
Таблица 2.5
Темпы роста отдельных направлений номенклатуры по годам
Продукция
2005 г.,
шт.
2006 г.,
шт.
Темп роста, %
Э/мясорубки
252 337
264 971
105,0
Э/миксеры
3 043
1 682
55,3
Э/утюги
11 407
20 932
183,5
Э/инструмент
555
794
143,1
Тепловентилятор
4 448
2 332
52,4
Приборы радиоизмерительной аппаратуры
2 312
1 673
72,4
Причины снижения выпуска продукции:
1. Неполное и несвоевременное обеспечение ПКИ и материалами из-за недостаточности оборотных средств:
- по радиоизмерительной аппаратуре - электроннолучевые трубки (12ЛО1И, 15ЛО5И, 11ЛО9И), РВ-5А, импортные ПКИ, микросхемы, полупроводники, резисторы, микрофоны
- по товарам народного потребления - силумин, ЛСВ-30, АВС, ШВВП, ШВО, нерж0,5, КМ-30, ПЭТВ, КД-60, ВВА
2. Отсутствие необходимого количества дублеров оснастки по причине не обеспечения инструментального завода материалами (поковка из Ст45, 4Х5МФС, У8А).
3. Нестабильная работа оборудования (физический износ, отсутствие в необходимом количестве запчастей):
- термопластавтоматы в цехе №17;
- термическое и гальваническое оборудование в цехе №15;
- литьевые машины и плавильные печи в цехе №25 и КМЗ;
- станки с ЧПУ в цехах №25,12 и КМЗ.
4. Большая номенклатура мелкосерийных изделий с низким уровнем унификации и отсутствие в механическом производстве специализированных участков изготовления ДСЕ для серийных изделий.
Данные об остатках на СГП за 2006 г. по основной номенклатуре отражены в табл. 2.6.
Таблица 2.6
Остатки на СГП
Наименование продукции
Ед. изм.
Сумма
Остатки по ТНП и РИА на 01.01.06 г.
млн. р.
4 256,5
Коэффициент запасов всей готовой продукции на складе
%
2,0
С целью снижения остатков готовой продукции и стимулирования продаж в 2006 году проведен следующий комплекс рекламно-маркетинговых мероприятий:
1. Дальнейшее развитие дилерской и дистрибьюторской сети по направлению РИП в РФ, на Украине.
2. Расширение товаропроизводящей сети по реализации ТНП в РФ, Украине, Молдове, Литве.
3. Организация продаж ТНП в областных городах РБ через торговых представителей.
4. Проведение выездных презентаций в крупных магазинах Республики с целью показа функциональных возможностей бытовой техники.
5. Подготовка и проведение выездных презентаций по РИП для специалистов на крупных предприятиях и организациях.
6. Проведение рекламных игр, презентаций ТНП перед крупными праздниками и в период летнего спада.
7. Проведение конкурса в РБ среди продавцов магазинов бытовой техники на звание "Лучший продавец".
8. Размещение рекламы в региональных изданиях «Товары и цены» и аналогичных им.
9. Участие в специализированных выставках по направлениям: кухонная техника, электроинструмент, медицинская техника, радио- и контрольно-измерительные приборы.
10. Проведение рекламных кампаний по направлениям выпускаемой продукции в СМИ: периодических печатных изданиях, радио, телевидении и в сети Internet.
11. Разработка и изготовление рекламной продукции на высокой полиграфической базе:
- каталога РИП для специалистов и оптовых клиентов;
- недорогих полноцветных рекламных листовок для размещения в местах продажи и раздачи посетителям во время рекламных кампаний;
- рекламных листовок для предпраздничной расклейки в транспорте.
12. Участие не менее чем в 25 -и выставочных мероприятиях в течение года.
13. Реклама в метро и наземном общественном транспорте перед национальными и международными праздниками.
14. Организация фирменных секций в крупных магазинах Минска: ГУМ, Беларусь, ЦУМ и др.
15. В летний период провести рекламную компанию с целью стимулирования роста покупательского спроса и объемов продаж с использованием следующих методов: увеличение срока гарантийной эксплуатации на продукцию, приобретенную во время рекламной кампании, проведение лотерей и розыгрыша призов, сезонные скидки на труднореализуемую продукцию.
16. Расширение сети гарантийного обслуживания в регионах РБ и РФ: заключение договоров с ремонтными организациями в областных центрах РБ; организация центров гарантийного ремонта в РФ при ТТД, в дилерских и дистрибьюторских центрах.
17. Организация продаж ТНП через торговые сети специализированных магазинов и гипермаркетов в РФ и РБ.
В табл. 2.7 показано изменение экспорта и импорта продукции в 2006 году по сравнению с 2005 годом, а также темп прироста в этом периоде
Таблица 2.7
Объём экспорта-импорта в тыс. у.е.
Показатели
Период
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
Год
2005 г.
 
 
 
 
 
Экспорт, всего
2 065,7
1 609,1
2 214,5
2 306,2
8 195,5
в том числе:
 
 
 
 
 
в Россию
2 032,3
1 592,9
2 164,1
2 253,4
8 042,7
в др. страны СНГ
33,3
16,2
39,2
44,0
132,7
в страны дальнего зарубежья
0,1
0,0
11,3
8,8
20,1
 
 
 
 
 
 
Импорт, всего
791,3
755,8
756,6
830,6
3 134,3
в том числе:
 
 
 
 
 
из России
742,9
731,9
740,5
795,6
3 010,9
из др. стран СНГ
43,3
0,0
0,0
0,0
43,3
из стран дальнего зарубежья
5,1
23,9
16,1
34,9
80,1
2006 г.
 
 
 
 
 
Экспорт, всего
2 229,0
1 682,9
1 896,6
2 368,1
8 176,6
в том числе:
 
 
 
 
 
в Россию
2 156,5
1 624,9
1 817,5
2 305,5
7 904,4
в др. страны СНГ
66,4
55,7
75,1
39,5
236,7
в страны дальнего зарубежья
6,1
2,3
4,0
23,1
35,5
 
 
 
 
 
 
Импорт, всего
544,0
484,1
471,9
788,3
2 288,3
в том числе:
 
 
 
 
 
из России
509,8
473,5
471,9
762,3
2 217,6
из др. стран СНГ
0,0
0,1
0,0
0,5
0,5
из стран дальнего зарубежья
34,2
10,5
0,0
25,5
70,2
Темп роста к аналогичному периоду прошлого года, %
 
 
 
 
 
Экспорт, всего
107,9
104,6
85,6
102,7
99,8
в том числе:
 
 
 
 
 
в Россию
106,1
102,0
84,0
102,3
98,3
в др. страны СНГ
199,4
343,8
191,6
89,8
178,4
в страны дальнего зарубежья
6 100,0
-
35,4
262,5
176,6
 
 
 
 
 
 
Импорт, всего
68,7
64,0
62,4
94,9
73,0
в том числе:
 
 
 
 
 
из России
68,6
64,7
63,7
95,8
73,7
из др. стран СНГ
0,0
-
0,0
-
1,3
из стран дальнего зарубежья
667,8
43,9
0,0
73,0
87,7
Проанализировав темп роста экспорта, мы увидели, что он в 2006 году составил 99,8% относительно 2005 года, что говорит о снижении конкурентоспособности продукции. Объем импорта составил 73,7% по отношению к прошлому периоду, что показывает снижение платежеспособности предприятия.
Структура себестоимости товарной продукции по ОАО «МПЗ» в разрезе экономических элементов характеризуется следующими данными, которые показаны в табл. 2.8.
Таблица 2.8
С
труктура себестоимости продукции, %
Статьи затрат
Годы
2005
2006
Сырье и материалы
18,6
24,4
ПКИ и полуфабрикаты
20,8
14,6
Теплоэнергоресурсы
9,6
9,1
Прочие материальные затраты
0,2
0,2
Итого материальных затрат
49,2
48,3
Расходы на оплату труда
26,8
30,3
Отчисления на социальные нужды
9,6
10,1
Амортизация основных средств и нематериальных активов
3,0
3,1
Прочие расходы
11,4
8,2
Всего затраты на производство
100,0
100,0
Рис. 2.4. Структура себестоимости продукции
В структуре объединения имеются объекты социальной сферы: общежитие, санаторий «Пралеска», б/о «Рудаково», ДОЦ «Доманово».
В 2006 году сумма расходов на содержание общежития составила 79 млн. р. Для этих целей предприятию были выделены бюджетные средства в сумме 69 млн. р., остальные 10 млн. р. погашены за счет прибыли.
Затраты на содержание санатория «Пралеска» за 2006 год составили 2 096 млн. р. Выручка от реализации путевок составила 1 912 млн. р. Убыток от деятельности санатория в сумме 184 млн. р. перекрыт за счет источников собственных средств.
Расходы на содержание б/о «Рудаково», ДОЦ «Доманово» осуществляются за счет прибыли.
К непроизводительным расходам за счет прибыли также относятся: амортизация неиспользуемого оборудования (33,5 млн. р.), штрафные санкции налоговых органов (142,4 млн. р.), просроченные проценты по кредитам банка (19,3 млн. р.), возмещение ущерба по решению Высшего хозяйственного суда (72,6 млн. р.), а также процент вознаграждения судебному исполнителю (176,2 млн. р.) и др.
Таблица 2.8
Финансовые результаты работы предприятий общества
Показатели
Головной завод
УП «Гулд- сервис»
УП «Бел- варпит»
УП «КМЗ»
УП «Радиан»
УП «Квадра нит»
Прибыль (убыток) от реализации
-1 928
5
-84
396
-40
68
Прибыль (убыток) отчетного периода
834
0
8
334
36
68
Налоги и платежи из прибыли
834
0
8
134
36
17
Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода
0
0
0
200
0
51
Без убытков завершили работу в 2006 году УП «Гулдсервис», УП «Клецкий механический завод» и УП «Квадранит». Их суммарная прибыль составила 251 млн. р.
По головному предприятию убыток от реализации за 2006 год составил 1 928 млн. р. По сравнению с 2005 годом он увеличился на 973 млн. р. Рентабельность реализованной продукции составила -6,8%. С убытками также завершили работу УП «Белварпит» и УП «Радиан».
В целом по объединению убыток от реализации составил 1 583 млн. р. при рентабельности реализованной продукции -4,58%. Общий убыток от всех видов деятельности объединения в размере 1 751 млн. р. перекрыт за счет фонда переоценки статей баланса согласно письма Министерства промышленности от 14.12.2006 г. № 5/2722 в сумме 1 298 млн. р. и за счет источников собственных средств в сумме 453 млн. р.
В 2006 году реализовано продукции на сумму 26 386 557 тыс. р.
Убыток по реализованной продукции составил 1 734 107 тыс. р., при рентабельности в - 6,5%
В течение 2006 г. финансовое состояние предприятия было сложным из-за недостаточности собственных оборотных средств.
Как следствие этого, за отчетный период ОАО "Минский приборостроительный завод" неоднократно получало краткосрочные кредиты на выплату заработной платы. Всего таких кредитов было получено на общую сумму - 10 422,0 млн. р.
В 2006 году государственных преференций предприятию не предоставлялось.
Платежеспособность предприятия характеризуется коэффициентами, которые представлены в табл. 2.9.
Таблица 2.9
Коэффициенты платежеспособности предприятия
Показатель платежеспособности
01.01.06г
01.01.07г
Коэффициент текущей ликвидности
1,65
0,98
Коэффициент обеспеченности собственными средствами
0,001
-0,25
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами
0,25
0,29
Изучение наличия, состава и структуры оборотных активов позволяет сделать вывод о снижении общей суммы оборотных активов в конце года на 2186 млн. р. Коэффициент обеспеченности предприятия собственными оборотными средствами на 01.01.07 г. составляет -0,25 при нормативе 0,3.
На предприятии увеличение остатков готовой продукции составило 269 млн. р. Увеличение удельного веса готовой продукции на 3, 87% может быть результатом снижения спроса из-за недостаточного обеспечения уровня качества, высоких цен и других причин.
Незначительный удельный вес в структуре баланса предприятия занимают денежные средства. Их остатки на конец года уменьшились на 183 млн. р., их удельный вес в составе оборотных средств уменьшился на 0,7% и составил на конец года 1,4%. Такое положение дает основание для предположения о недостаточном уровне ликвидности (коэффициент текущей ликвидности на 01.01.07 г. составляет 0,98 при нормативе 1,7).
Основные целевые показатели социально-экономического развития, доведенные Министерством промышленности Республики Беларусь на 2005 год выполнены не по всем параметрам.
За 2006 год ОАО «Минский приборостроительный завод» недовыполнено задание по производству промышленной продукции на 13,3%, что составляет 4 590 млн. р., при этом 5-летнее задание перевыполнено на 1,5%.
Темп роста производства потребительских товаров за анализируемый период составил 102,5% (доведенное задание - 110,0%).
На это повлияли следующие обстоятельства: в январе в связи с имевшим место рядом нерешенных вопросов по взиманию НДС по стране назначения и, следовательно, непоступлением выручки от реализации и недостаточности средств для материального обеспечения производства темп по товарной продукции составил только 77,0%. В последствии темпы наращивались, но этого оказалось недостаточно для выполнения задания по товарной продукции: при доведенном задании 110,0% фактический темп роста товарной продукции составил за 2006 г. 96,7%. Недовыполнение объемов по товарной продукции повлекло за собой снижение объемов экспортных поставок.
Кроме того, на невыполнение задания по товарной продукции повлияло: снижение заказов по спецтехнике для министерства обороны России (первоначально предполагался на 2006 год рост в 1,5 раза к 2005 году, фактически было заключено контрактов и выполнено заказов на 2,3 млрд. р. или только 63,8% к 2005г.); изменение ситуации на рынках по РИП, что определило уменьшение объема производства в 2006 году по сравнению с 2005 годом на 1,0 млрд. р. или на 28,3%.
За 2006 г. фактические темпы роста по экспорту продукции составили 99,7% при задании 112,0%, однако пятилетнее задание по экспорту перевыполнено и составило 224,3% (задание - 145,3%).
Результаты внешнеэкономической деятельности ОАО «Минский приборостроительный завод» по итогам года характеризуются положительным внешнеторговым сальдо в размере 5994 тыс. у.е.
Темп роста валютных поступлений на счета в банках РБ составил 344,8% при задании - 112,0%.
Доведенный показатель по уровню энергосбережения ОАО «Минский приборостроительный завод» выполнен: при задании (-8,5%) фактическое выполнение составило (-16,6%).
Задание по снижению уровня материалоемкости выпускаемой продукции за 2006 г. ОАО «Минский приборостроительный завод» выполнено: при задании (-1,5%) фактическое снижение составило (-13,0%).
Затраты на 1 рубль товарной продукции составили по ОАО «Минский приборостроительный завод» 0,944 р., (доведенное задание - 0,92 р.).
Уровень рентабельности реализованной продукции (при доведенном задании 5%) фактически составил по ОАО «Минский приборостроительный завод» (-5,8%).
Основными причинами невыполнения задания по затратам на 1 р. товарной продукции являются:
1. Рост цен на потребляемые объединением в процессе производства топливно-энергетические ресурсы, услуги сторонних организаций.
2. Допущенное в 2006 году снижение объемов производства привело к относительному росту условно-постоянных расходов в размере 452 млн. р.
3. Невыполнение задания по снижению издержек производства на 334 млн. р.
4. Задание по инвестициям в основной капитал в 2006 г. выполнено ОАО «Минский приборостроительный завод» на 46,6%: план - 1050 млн. р., факт - 489 млн. р. Причиной невыполнения явилось сложное финансовое положение и отсутствие средств на капитальные вложения.
Удельный вес новой продукции в общем объеме производства фактически составил 6,6% при задании 10,0%.
2.4 Анализ состояния организации производства

Выпускаемая номенклатура изделий и освоение новых изделий ориентируется на существующие технологии применяемые на предприятии. По технологическому принципу предприятие имеет следующие виды производств:
Литейное производство
В литейном производстве изготавливаются отливки из алюминиевых и цинковых сплавов на машинах литья под давлением. Производство оснащено горизонтальными и вертикальными литейными машинами с холодной камерой прессования с усилием запирания от 160 т.с. до 630 т.с. и массой отливки от 0,005 кг до 4,5 кг. Объем переработки - до 500 т в год.
Механообрабатывающее производство
В механообрабатывающем производстве обрабатываются детали из стали, цветных металлов и сплавов и других конструкционных материалов, в том числе и отливки из стали и алюминиевых сплавов. Парк металлорежущего оборудования содержит следующие группы:
Автоматное оборудование
Широкая гамма автоматов продольного точения и токарно-револьверных автоматов производства России, Швейцарии, Германии, Чехословакии для обработки прутковых материалов из стали, цветных металлов.
Имеются свободные мощности по обработке деталей Ф3-Ф16 мм.
Оборудование с ЧПУ
Эта группа оборудования представлена токарными станками с ЧПУ для обработки штучных заготовок; токарно-револьверными станками с ЧПУ для обработки прутковых материалов до Ф40, горизонтально-фрезерными станками с ЧПУ и обрабатывающими центрами для обработки сложных корпусных деталей на токарных станках с ЧПУ.
Кроме вышеперечисленного, на предприятии имеется большой парк универсальных металлорежущих станков: токарных, фрезерных, сверлильных, шлифовальных, зуборезных и др., в том числе и производства Германии, Чехословакии, Швейцарии.
На предприятии внедрена технология поперечно-клиновой прокатки, которая заключается в прокатке предварительно нагретой заготовки между двумя плоскими клиновыми инструментами и позволяет получать ступенчатые валы с цилиндрическими, коническими, сферическими поверхностями диаметром до 18 мм длиной до 150 мм.
Имеется также оборудование для накатывания зубчатых венцов на деталях типа "Вал".
Инструментальное производство
Инструментальный завод ОАО "Минский приборостроительный завод" специализируется на изготовлении высокоточной оснастки и большой номенклатуры режущего, мерительного и вспомогательного инструмента. Более 3-х десятков лет инструментальное производство ОАО "Минский приборостроительный завод" обеспечивает оснасткой и инструментом собственную потребность и изготавливает оснастку для других фирм.
Изготавливаемая оснастка обеспечивает выпуск широкой гаммы радиоэлектронных измерительных приборов и бытовой техники на высоком техническом уровне. Ежемесячно инструментальным заводом изготавливаются 20-25 единиц высокопроизводительных многоместных литьевых форм для деталей из пластмасс и алюминиевых сплавов. Вес деталей, получаемых из литьевых форм от нескольких граммов до 2 кг. Наряду с литьевыми формами изготавливается порядка 50-60 единиц штампов, обеспечивающих изготовление деталей с точностью до сотых долей миллиметра, габаритом до 400 мм. Для нужд производства изготавливается широкая гамма приспособлений, мерительного, режущего и вспомогательного инструмента. Собственный конструкторский отдел обеспечивает разработку конструкторской документации.
На инструментальном заводе находится в эксплуатации свыше 200 единиц оборудования. Наряду с оборудованием производства СНГ имеется оборудование ведущих станкостроительных фирм.
Производство деталей из пластмасс
Перерабатываемые материалы:
- полистиролы;
- АБС пластики;
- пластикаты;
- полиамиды;
- полиамиды стеклонаполненные;
- полиамидные композиции;
- полиэтилены низкого давления;
- полиэтилены высокого давления;
- поликарбонаты;
- полиформальдегиды;
- полипропилены различных марок.
Имеются свободные производственные мощности по термопластавтоматам с объемом впрыска от 50 куб.см до 2000 куб.см - термопластавтоматы производства ГДР, Югославии, Польши, Украины, Чехословакии. Имеются свободные мощности по прессованию реактопластов и резиновых изделий - пресса гидравлические усилием 63, 100, 160 тонн.
Изготовление деталей из металлических порошков
Имеются свободные мощности по прессованию деталей из металлических порошков (железных и медных) - пресса гидравлического КАО 628 - 63 тонны, ДК-30 (DORST) - 30 тонн, печи для спекания СНТ 1.10.0,8/15-М2.
Электродвигатели коллекторные
ОАО "Минский приборостроительный завод" является производителем коллекторных двигателей различных типов. Двигатели изготавливаются на номинальное напряжение 220 В переменного тока с частотой 50 Гц и мощностью от 130 до 1000 Вт. Они являются комплектующими изделиями и предназначены для привода электромиксеров, электромясорубок, другой кухонной техники, электродрелей, пылесосов, электропил и электрорубанков.
Производство электродвигателей организовано на линиях конвейерного типа высокой производительности с современным технологическим оборудованием.
Моточные изделия
Предприятие имеет современное оборудование отечественного и импортного производства (Meteor, Rudern и др).
Данное оборудование позволяет изготавливать маломощные (до 1000 Вт) однофазные трансформаторы с частотой питания до 50 Гц.
Трансформаторы выполнены на ленточных витых разрезных магнитопроводах и предназначены для источников питания электронных измерительных и бытовых приборов.
Все заказы выполняются на уровне мировых стандартов.
Соединители внутриприборного монтажа
ОАО "Минский приборостроительный завод" имеет производственные мощности для изготовления соединителей внутриприборного монтажа (вилок и розеток) прямых и угловых различных типов.
Соединители предназначены для внутриприборных соединений коаксиальных трактов и устанавливаются на платы, кожухи, корпуса приборов и их составные части.
Производство организовано на современном универсальном отечественном и импортном оборудовании (фирмы "Hydromat" Швейцария) и позволяет выполнять заказы на высоком уровне.
Соединители радиочастотные коаксиальные
ОАО "Минский приборостроительный завод" имеет производственные мощности для изготовления соединителей радиочастотных коаксиальных и их составных частей (вилок и розеток) различных типов с байонетным способом сочленения.
Соединители предназначены для работы в электрических цепях радиочастотных трактов в диапазоне до 10000 МГц.
Производство организовано на современном универсальном оборудовании отечественного и импортного производства и позволяет выполнять заказы на высоком уровне.
Деревообработка
ОАО "Минский приборостроительный завод" располагает свободными мощностями по изготовлению деталей разной длины различного профиля из древесины, которые изготавливаются на высокопроизводительном четырехстороннем продольно-фрезерном оборудовании.
Холодная штамповка
Холодная штамповка на предприятии ОАО "Минский приборостроительный завод" является самостоятельным видом обработки металлов давлением, объединяющим ряд особых технологических процессов обработки из листового материала.
Предприятие располагает участком однокривошипных прессов усилием от 60 кН до 2500 кН. Имеется участок, укомплектованный универсально штамповочными автоматами типа: GRM, "Биллер", "RASTER", АА7211, А7115, 4ГЖ, а также имеется участок прессов с программным управлением типа: "Беренс V-30", "Балтек ПВС-610 ЧПУ".
Штамповочное производство имеет возможность изготавливать детали любой точности и сложности из различных металлов (медь, алюминий, сталь, бронза) толщиной от 0,07 до 3 мм с размерами в развертке до 1100х1100 мм.
Гальваническое производство
Имеется возможность производить покрытия:
- цинкование с хроматированием (по стали);
- никелирование матовое;
- никелирование блестящее;
- анодирование;
- анодирование под цвет покрытия;
- электрополирование нержавеющих сталей.
По всем видам гальванических покрытий имеется оборудование как автоматическое, так и ручные ванны.
Максимальные габариты покрываемых изделий 1000х150х600.
Лакокрасочные покрытия
Цех имеет возможность покрывать изделия из стали, алюминия и его сплавов любыми лакокрасочными материалами, наносимыми методом пневматического распыления.
Максимальные габариты окрашиваемых деталей: 800х400х120 мм; 1500х1500х1800 мм.
Сушка покрытия производится в терморадиационных и конвекционных сушильных установках.
В настоящее время покрывают эмалями МЛ-158 "Шагрень", МЛ-165, МЛ-12, ЭП-140.
Также имеется оборудование для нанесения порошковых эмалей.
Производство печатных плат
В ОАО "Минский приборостроительный завод" в настоящее время изготавливаются 6-ти слойные многослойные печатные платы размером 420х280 мм и других размеров.
Имеющееся оборудование позволяет изготавливать от 4-х до12-ти слойных МПП размером до 500х500 мм методом сквозной металлизации на прессах LAM-V-100 фирмы "Byrkle" Германия и др. оборудовании.
Производство изделий микроэлектроники
ОАО "Минский приборостроительный завод" имеет возможность изготавливать изделия электронной техники, используемой в осциллографии, вольтметрии; изделия функциональной электроники, фольговые изделия по тонкопленочной, толстопленочной технологии.
Изделия SMD-технологии
ОАО "Минский приборостроительный завод" освоил изготовление селекторов каналов всеволновых, выполненных с использованием ЧИП-элементов по технологии поверхностного монтажа на высокопроизводительном оборудовании фирмы "PHILIPS" Голландия, и имеет возможность производить изделия, выполненные по SMD-технологии.
Специальное технологическое оборудование
ОАО "Минский приборостроительный завод" располагает производственными мощностями по изготовлению специального технологического оборудования и контрольно-измерительной аппаратуры.
Инженерная служба
Инженерная служба ОАО "Минский приборостроительный завод" имеет опыт адаптации изделий, разработанных западными фирмами, с привязкой их к рынку сырья, материалов и компонентов, производимых промышленностью стран СНГ.
В настоящее время на ОАО "Минский приборостроительный завод" освоена автоматизированная система проектирования, технологической подготовки производства и анализа (CAD/CAM/CAE), базируемая на использовании мощной современной компьютерной технологии, графических станций INDY фирмы "Silikon Graphics" и интегрированного программного обеспечения Pro/ENGINEER фирмы "Panametric Technology".
Расширенный пакет программ Pro/ENGINEER позволяет производить:
- концептуальное проектирование изделий с возможностью получения фотореалистических изображений для оценки дизайна;
- проектирование изделий со сложными "свободными" формами;
- разработку форм для литья пластмасс и металлов;
- анализ технологичности формы с точки зрения распределения температур при ее заполнении (реологический анализ);
- проектирование деталей из листовых металлов и расчет разверток с учетом текучести материала;
- проектирование штампов;
- проектирование изделий с электронными компонентами;
- подготовку программ для обработки деталей на ЧПУ;
- моделирование хода инструмента и качества обработки;
- обмен графической информацией с другими системами проектирования по промышленным и прямым интерфейсам;
- подготовку данных для специализированных систем инженерного анализа;
- подготовку данных для технологий быстрого твердотельного моделирования фирм "Helisys, Stratasys, 3D Systems".
На предприятии работают высококвалифицированные специалисты практически всех специальностей, которые смогут обеспечить в кратчайшие сроки подготовку, освоение и выпуск изделий, предлагаемых зарубежными фирмами, с достижением требуемого качества.
Высокий научно-технический потенциал разработчиков ОАО "Минский приборостроительный завод" и тесное сотрудничество с академическими и отраслевыми институтами являются основой для создания новых видов изделий, базирующихся на современных достижениях науки и техники.

2.5 Анализ функционирования системы менеджмента качества

Для создания уверенности потребителей в качестве и надежности изделий ОАО "Минский приборостроительный завод" на всех рынках служит сертифицированная система менеджмента качеством предприятия, которая должна постоянно развиваться и совершенствоваться.

На. ОАО "Минский приборостроительный завод" внедрены стандарты серии ИСО 9000 - 2000 для системы качества и в январе-феврале 2002 г. прошли успешную сертификацию, проведенную Белстандартом и голландской фирмой КЕМА на соответствие МС ИСО 9001 - 2000.

Это дает следующие преимущества:

- в дальнейшем, при необходимости заявления о соответствии нормативам европейского сообщества по безопасности, можно использовать модуль Н, распространяющийся на общефирменную комплексную систему менеджмента качеством, что дает возможность проставлять на каждом изделии знак соответствия СЕ, который будет дополняться знаком фирмы КЕМА по ИСО 9001. Это дает, при выполнении всех других условий, возможность повысить достоверность соответствия знака ''СЕ'' и доверия потребителей в странах европейского сообщества и многие другие преимущества.

- при наличии договоров с зарубежными фирмами на совместную разработку продукции (аналогично СВЧ-печи и др.) наличие у разработчиков сертификата по ИСО 9001 может существенно поднять цену разработки.

По каждому из элементов МС ИСО 9001 структурные единицы и подразделения предприятия разрабатывают подробные процедуры управления качеством выполнения работ. Эти процедуры оформлены в виде стандартов предприятия, положений и инструкций. Структурные единицы и подразделения являются ответственными за их применение и реализацию.

В этих стандартах предприятия, положениях, инструкциях устанавливаются требования к выполнению работ, связи между подразделениями и их ответственность. В них изложены процедуры предупреждения, выявления и устранения возможных несоответствий.

Семейство стандартов ИСО 9000, применяемые на ОАО "Минский приборостроительный завод" (рис. 2.5):


Рис
. 2.5. Стандарты ИСО 9000, применяемые на ОАО "Минский приборостроительный завод"
Стандарты предприятия являются обязательными для подразделений, на которые распространяется область действий, указанная в стандартах. Руководства по качеству для внутрифирменного пользования изданы также в виде стандартов предприятия.
Контрольные экземпляры стандартов предприятия хранятся в бюро стандартизации и научно-технической информации.

В табл. 2.10 сопоставлены отдельные требования международного стандарта ИСО 9001, действительные для всех подразделений.
Таблица 2.10
Положение стандарта ИСО 9001
Функция
Функции СМК, соответствующие разделам Руководства, по матрице ответственности
Стандарты предприятия, устанавливающие процедуры, положения, методики
Название

Название
1
2
3
4
1. Ответственность руко-водства
1
2
3
4
11
Разработка политики в области качества
Реализация принципов СМК
Разработка и совершенство-вание СМК
Правовое обеспечение СМК
Повышение творческой активности членов трудового коллектива
Му РУВИ.9001.01.01
СТП РУВИ.091.194
СТП РУВИ.091.207
СТП РУВИ.091.171
СТП РУВИ.091.200
2. Система качества
2
3
5
17
8
36
Реализация принципов СМК
Разработка и совершенство-вание СМК
Разработка документации СМК
Планирование качества
Учет затрат на качество
Анализ и оценка затрат на качество
Му РУВИ.9001.02.01
СТП РУВИ.091.207
СТП РУВИ.091.215
Руководство по качеству «БЕЛВАР»
СТП РУВИ.091.010.
3. Анализ предложения и контракта
13
15
16
14
Изучение рынков сбыта
Изучение требований к качеству и цене продукции (анализ контр.)
Прогнозирование потребностей и качества
Этикетирование и реклама продукции
Му РУВИ.9001.03.01
СТП РУВИ.091.198
СТП РУВИ.091.202
СТП РУВИ.091.212
СТП РУВИ.091.134
4. Управление проектирова-нием
16
18
19
20
Прогнозирование потребностей и качества
Нормирование требований к качеству
Разработка и постановка новой продукции на производство
Обеспечение безопасности продукции
Му РУВИ.9001.04.01
СТП РУВИ.000.010
СТП РУВИ.091.151
СТП РУВИ.091.141
СТП РУВИ.091.191
СТП РУВИ.091.145
СТП РУВИ.070.034
СТП РУВИ.091.207
5. Управление документами и данными
5
3
Разработка документации СМК
Разработка и совершенство-вание СМК
Му РУВИ.9001.05.01
СТП РУВИ.091.213
СТП РУВИ.091.124
СТП РУВИ.091.125
СТП РУВИ.091.130
СТП РУВИ.091.140
СТП РУВИ.010.038
СТП РУВИ.010.034
СТП РУВИ.040.032
СТП РУВИ.010.037
СТП РУВИ.050.003
СТП РУВИ.091.136
СТП РУВИ.091.154
СТП РУВИ.091.207
ГОСТ 2.503
ГОСТ 2.501
ГОСТ 28388
6. Закупки
21
Материально-техническое снабжение
Му РУВИ.9001.06.01
СТП РУВИ.091.167
СТП РУВИ.091.169
СТП РУВИ.091.166
СТП РУВИ.091.134
СТП РУВИ.091.216
СТП РУВИ.091.085.
МС ИСО 9004
7. Управление продукцией, поставляемой потребителем
21
Материально-техническое снабжение
Му РУВИ.9001.07.01
СТП РУВИ.091.216
8. Маркировка и прослеживаемость продукции
6
4
25
31
Регистрация, хранение и представление данных о качестве
Этикетирование и реклама продукции
Выявление отклонений от установленных требований
Анализ качества продукции при эксплуатации и производстве
Му РУВИ.9001.08.01
СТП РУВИ.091.012
СТП РУВИ.091.207
СТП РУВИ.091.216
СТП РУВИ.091.085
СТП РУВИ 019.022
СТП РУВИ.091.163
СТП РУВИ.091.162
СТП РУВИ 070.019
СТП РУВИ.091.155
9. Управление процессами (производство)
22
24
Технологическая подготовка производства
Обеспечение стабильности качества продукции на производстве
Му РУВИ.9001.09.01
СТП РУВИ.091.207
СТП РУВИ.091.212
СТП РУВИ 091.012
СТП РУВИ.091.192
СТП РУВИ.091.160
СТП ЕЕ.059.007
СТП РУВИ.091.068
СТП ЕЕ.091.007
СТП ЕЕ0.019.058
СТП ЕЕ0.091.093
СТП РУВИ.091.180
10. Испытания
27
28
Контроль и испытание продукции
Внешняя проверка качества продукции
Му РУВИ.9001.10.01
СТП РУВИ 091.086
СТП РУВИ.091.216
СТП ЕЕ0.091.073
СТП РУВИ.091.085
СТП РУВИ.091.195
СТП РУВИ.091.191
СТП РУВИ.091.163
СТП РУВИ 019.022
СТП РУВИ.091.172
СТП РУВИ.070.035
СТП РУВИ 070.034
СТП РУВИ 019.024
СТП РУВИ 070.019
СТП РУВИ.059.003
СТП РУВИ.091.155
СТП РУВИ.271.002
11. Контроль средств испытаний
23
Метрологическое обеспечение производства
Му РУВИ.9001.11.01
СТП РУВИ.019.067
СТП РУВИ.019.065
СТП РУВИ.019.063
СТП РУВИ.019.075
СТП ЕЕ.091.127
СТП РУВИ.091.209
ГОСТ 8.513
СТП РУВИ.091.141
СТП РУВИ.091.010
12. Статус испытаний
27
Контроль и испытание продукции
Му РУВИ.9001.10.01
СТП РУВИ.091.012
СТП РУВИ.091.163
СТП РУВИ.091.191
СТП РУВИ.019.063
СТП РУВИ.070.035
СТП РУВИ.070.034
13. Управление несоответствующей продукцией
25
26
35
31
Выявление отклонений от установленных требований
Устранение выявленных отклонений
Утилизация продукции
Анализ качества продукции при эксплуатации и производстве
Му РУВИ.9001.13.01
СТП РУВИ.091.012
СТП ЕЕ0.070.019
СТП РУВИ.091.163
СТП ЕЕ0.070.033
СТП РУВИ.091.162
СТП РУВИ.091.205
СТП РУВИ.091.085
«Положение о группах анализа»
«Положение о группах качества»
14. Корректи-рующие и пре-дупреждающие действия
26
Устранение выявленных отклонений
Му РУВИ.9001.14.01
СТП РУВИ.091.207
СТП РУВИ.091.010
«Положение о группах анализа»
«Положение о группах качества»
СТП РУВИ.091.146
СТП РУВИ.091.158
«Положение о КС СМК»
«Положение о НТС»
СТП РУВИ.091.143
СТП РУВИ.091.161
15. Транспор-тировка, складирование, упаковка, консервация и отправка
29
30
14
Обеспечение качества упаковки и хранения продукции
Обеспечение качества транспортирования продукции
Этикетирование и реклама продукции
Му РУВИ.9001.15.01
СТП РУВИ..091.208
СТП РУВИ.091.012
СТП РУВИ.091.166
СТП РУВИ.091.198
ТП 25000.00003И
16. Управление регистрацией данных о качестве
6
Регистрация, хранение и представление данных о качестве
Му РУВИ.9001.16.01
СТП РУВИ.091.085
СТП РУВИ.091.163
СТП РУВИ.271.002
СТП РУВИ.019.022
СТП РУВИ.091.172
СТП РУВИ.070.035
СТП РУВИ.070.034
СТП РУВИ.091.191
СТП РУВИ 019.024
СТП РУВИ 070.019
СТП ЕЕ0.070.033
СТП РУВИ.091.086
СТП РУВИ.091.206
СТП РУВИ.059.003
СТП РУВИ.091.140
СТП РУВИ.091.195
СТП РУВИ.091.200
«Положение о покупательских проверках»
«Положение о группах анализа»
17. Внутренний аудит качества
7
Внутренняя проверка СМК
Му РУВИ.9001.17.01
СТП РУВИ.091.200
«Положение о покупательских проверках»
Методика «Аттестация производства»
18. Обучение персонала
9
10
11
Обеспечение персоналом необходимой квалификации
Стимулирование качества
Повышение творческой активности членов трудового коллектива
Му РУВИ.9001.18.01
СТП РУВИ.091.175
СТП РУВИ.091.152
СТП РУВИ.091.207
СТП РУВИ.019.013
19. Техническое и сервисное обслуживание
31
32
33
34
Анализ качества продукции при эксплуатации и производстве
Гарантийный ремонт продукции
Сервисное обслуживание
Обеспечение монтажа и наладки
Му РУВИ.9001.19.01
СТП ЕЕ0.070.033
СТП РУВИ.070.022
Закон РБ «О защите прав потребителя»
20. Статистические методы
12
Организация использования статистических методов
Му РУВИ.9001.20.01
СТП РУВИ.019.068
СТП РУВИ.019.024
СТП РУВИ.091.218
СТП РУВИ.091.219
ГОСТ 18242
«Положение о группах анализа»
В этом году предприятие хочет вплотную подойти к внедрению на предприятии методологии TQM - всеобщее управление качеством (Total Quality Management) на базе стандартов ИСО 9000, отдельные элементы которой уже имеются в своей системе. TQM ориентирует на повышение качества изделий, когда уже имеется некий достигнутой уровень качестве, и все усилия должны быть направлены на повышение конкурентоспособности изделий. TQM - это эволюционное развитие движения к качеству предприятия в целом.
В производственной деятельности ОАО "Минский приборостроительный завод" на первое место ставится потребитель, его нужды, пожелания, потребности, и продукция рассматривается с точки зрения ее полезности и пригодности для использования на специальных покупательских проверках.
Вторым фактором учитывается улучшение качества и та деятельность, которую предприятия осуществляют для его улучшения. Разрабатываются ежегодные планы обеспечения и улучшения качества.
Третий фактор по значимости - снижение затрат на плохое качество и тем самым снижение цены и увеличение прибыли предприятия. От этого выигрывает все общество, производитель и потребитель.
Сегодня для того, чтобы нашим предприятиям успешно конкурировать даже на своем рынке, не говоря уже о зарубежном, необходимо существенно повысить качество наших изделий и снизить затраты на их производство, а это без деятельности по улучшению качества, без серьезных изменений в системе качества и управления предприятия, иными словами без внедрения стандартов ИСО 9000, а затем и концепции TQM, сделать невозможно.
Преимущества проведенных сертификаций системы качества выражаются и в следующем:
- значительное улучшение организации производства;
- повышение качества продукции;
- повышение ответственности за результаты труда;
- стремление к совершенствованию и улучшению выполняемых работ.
Так, например, количество рекламаций за 2006 снизилось в два раза; в два раза снизился уровень производственных дефектов; снизились затраты на качество на 50%.
Пoвысился престиж ОАО "Минский приборостроительный завод" в Республике, в странах СНГ, а также на мировом рынке.
Пройдя сертификацию по ИСО 9001 предприятие получило выгодный заказ от голландской фирмы "ABEVO Electronic" на разработку СВЧ-печей для автомобилей, автобусов и др.
Повысилось доверие к предприятию со стороны зарубежных партнеров. Они согласны покупать и реализовывать, а также осуществлять сервис нашей продукции под маркой "БЕЛВАР".
Примером такого доверия является сотрудничество с английской фирмой "Goold".
Благодаря сертификации системы управления качества улучшился сбыт кухонной техники, нагревательных и общетехнических приборов, электроинструмента и др.
Сведения о сертификации системы качества по ИСО 9001 и ИСО 9002 помещены в международной информационной системе. У ОАО "Минский приборостроительный завод" имеются сертификаты IQNET. Это хорошая бесплатная реклама в 24 странах мира.

2.6 Анализ численности персонала центра управления качеством и системы менеджмента качества

На ОАО "Минский приборостроительный завод" подразделения предприятия ответственны за качество своей продукции. Для реализации этой ответственности разрабатываются специальные требования к высококачественной и безопасной продукции. Сюда относится также определение политики качества и вытекающие отсюда основополагающие задачи и процедуры.

Для координации деятельности подразделений и реализации этих задач руководство предприятия создало центр управления качеством. Директор ЦУК непосредственно подчинен генеральному директору предприятия. Директор ЦУК обеспечивает разработку и контроль за внедрением и функционированием системы менеджмента качества.

На уровне структурных единиц и подразделений предприятия координацию работ по функционированию и аудит системы менеджмента качества внутри этих структур, а также связь с ЦУК осуществляют специально назначенные руководителями этих подразделений уполномоченные по СМК (менеджеры по качеству).

Разработку, совершенствование и проверку функционирования системы менеджмента качества осуществляет центр управления качеством (ЦУК).

Организация центра управления качества представлена на рис. 2.6.

Рис. 2.6. Структурная схема ЦУК

Основные задачи ЦУК:

- разработка и совершенствование системы менеджмента качеством предприятия на основе МС ИСО 9000;

- внедрение новых методов управления, обеспечивающих улучшение качества на основе QS - 9000 и концепции TQM;

- организация и проведение сертификации и гигиенической регламентации продукции и сертификации системы менеджмента качества предприятия;

- координация работ подразделений в области качества;

- проведение обучения всего персонала предприятия в области качества;

- анализ и оценка действующей системы качества, проведение внутренних аудитов.

Для каждого работника ЦУК разрабатывается план работ на год, которого он должен строго придерживаться (табл. 2.1, - 2.17).

Таблица 2.11

План работы директора ЦУК на 2006 г.

Содержание работ
Срок
1
2
Организация и проведение работ по подготовке к сертификационному аудиту СМК Госстандартом
Январь - февраль
Организация и проведение внутренних аудитов СМК в подразделениях
По плану внутренних аудитов
Организация и проведение контрольных аудитов после устранения несоответствий
В течение 2-х недель после выполнения мероприятий
Оказание методической помощи ООТПБиЭ в работах связанных с внедрением стандарта ИСО 14000 на предприятия
В течение года
Организация и участие в покупательских проверок

По графику

(в течение года)
Проведение рецензирования и оказания методической помощи по доработке и разработке новых СТП
В течение года
Проведение экспертизы ТУ и РЭ на выпускаемую продукцию, подлежащую сертификации и гигиенической регламентации
В течение года
Организация работ по сертификации и гигиенической регламентации изделий

По графику

(в течение года)
Проведение обучения персонала всех подразделений предприятия по вопросам обеспечения, управления и совершенствования СМК

По программам обучения

(в течение года)
Повышение профессионально - технического уровня по программам Госстандарта
По программам Госстандарта
Участие в организации проведения методических семинаров по вопросам управления качеством.
По графику МП РБ
Заключение договора с дочерним предприятием КМЗ на оказание услуг по сертификации и гигиенической регламентации, по разработке, внедрению и подготовке к сертификации СМК.
I кв.
Подготовка отчетов и писем в вышестоящие организации по вопросам качества (Госстандарт, БелГИСС, Минпром РБ и пр.)
В течение года
Подготовка распорядительных документов по вопросам сертификации и качества, отчетов о работе ЦУК
В течение года

Таблица 2.12

План работы начальника ЦУК на 2007 г.

Содержание работ
Срок
1
2
Организация и проведение работ по подготовке к сертификационному аудиту СМК Госстандартом
Январь - февраль
Организация и проведение внутренних аудитов СМК в подразделениях
По плану внутренних аудитов
Организация и проведение контрольных аудитов после устранения несоответствий
В течение 2-х недель после выполнения мероприятий
Оказание методической помощи ООТПБиЭ в работах связанных с внедрением стандарта ИСО 14000 на предприятия
В течение года
Организация и участие в покупательских проверок

По графику

(в течение года)
Проведение рецензирования и оказания методической помощи по доработке и разработке новых СТП
В течение года
Проведение экспертизы ТУ и РЭ на выпускаемую продукцию, подлежащую сертификации и гигиенической регламентации
В течение года
Организация работ по сертификации и гигиенической регламентации изделий

По графику

(в течение года)
Проведение обучения персонала всех подразделений предприятия по вопросам обеспечения, управления и совершенствования СМК

По программам обучения

(в течение года)
Организация проведения надзора за изготовление изделия КЭМ-36 “Помощница” с учетом выявленных проблем
В течение года
Повышение профессионально - технического уровня по программам Госстандарта
По программам Госстандарта
Участие в организации проведения методических семинаров по вопросам управления качеством.
По графику МП РБ
Заключение договора с дочерним предприятием КМЗ на оказание услуг по сертификации и гигиенической регламентации, по разработке, внедрению и подготовке к сертификации СМК.
I кв.
Подготовка отчетов и писем в вышестоящие организации по вопросам качества (Госстандарт, БелГИСС, Минпром РБ и пр.)
В течение года
Подготовка распорядительных документов по вопросам сертификации и качества, отчетов о работе ЦУК
В течение года

Таблица 2.13

План работы начальника бюро стандартизации и научно-технической информации на 2007 г.

Содержание работ
Сроки
1
2
Проведение работ по сертификации и гигиенической регламентации изделий

По графику

(в течение года)
Оформление заявок на проведение сертификации и гигиенической регламентации
В течение года
Работа с органами по сертификации и гигиенической регламентации
В течение года
Оказание услуг КМЗ в организации работ по сертификации и гигиенической регламентации продукции

По графику

(в течение года)
Рецензирование проектов и оказание методической помощи сотрудникам предприятия
В течение года
Участие в проведении работ по внедрению на предприятии экологической концепции в соответствии с МС ИСО 14000
В течение года
Работа с органами по сертификации и гигиенической регламентации
В течение года

Таблица 2.14

План работы группы разработки и сертификации ЦУК на 2007г

Содержание работ
Сроки
Проведение работ по сертификации и гигиенической регламентации изделий

По графику

(в течение года)
Оформление заявок на проведение сертификации и гигиенической регламентации
В течение года
Работа с органами по сертификации и гигиенической регламентации
В течение года
Оказание услуг КМЗ в организации работ по сертификации и гигиенической регламентации продукции

По графику

(в течение года)
Участие в проведении работ по внедрению на предприятии экологической концепции в соответствии с МС ИСО 14000
В течение года
Проведение обучения персонала всех подразделений предприятия по вопросам обеспечения управления качеством и совершенствованию СМК
В течение год
Повышение профессионально - технического уровня по программам Госстандарта
По программам Госстандарта

Таблица 2.15

План работы группы аудита, сертификации продукции на 2007 г.

Содержание работ
Сроки
1
2
Участие в проведении внутренних плановых аудитов СМК в подразделениях
По плану внутренних аудитов
Участие в проведении контрольных аудитов после устранения не- соответствий
В течение 2-х недель после выполнения мероприятия
Организация и участие в покупательских проверках

По графику

(в течение года)
Актуализация документов СМК
В течение года
Участие в проведении работ по совершенствованию документов СМК (МУ) с учетом версии ИСО 9000:2000г.(процессный подход)
I - IV кв.
Участие в проведении работ по совершенствованию СМК предприятия
В течение года
Участие в организации проведения методических семинаров по вопросам качества
В течение года
Текущая работа (выполнение графиков, программ, приказов, распоряжений и т.д.)
По графику МП РБ
Организации и подготовка материалов для проведения ПДКК, ДК, КС СМК и контроль выполнения решений
В течение года

Таблица 2.16

План работы группы контроля разработок и нормоконтроля на 2007 г.

Содержание работ
Сроки
Корректировка (актуализация) Руководства по качеству и методических указаний
В течении года
Подготовка отчетов в Минпром о реализации Отраслевой программы качество на предприятии
По графику
Участие в организации проведения методических семинаров по вопросам управления качеством
По графику
Текущая работа (выполнение графиков, программ, приказов, распоряжений)
В течении года
Участие в решении вопросов по сертификации, гигиенической регламентации и переоформлении сертификатов соответствия РБ на РФ
В течении года
Организация методической помощи в проведении работ по внедрению на предприятии системы экологического управления на основе стандартов ИСО 14000
В течении года
Нормоконтроль документации
В течении года

Таблица 2.17

План работы группы научно-технической информации и технической библиотеки, группы внедрения стандартов и библиотеки НТД на 2007 г.

Содержание работ
Сроки
1
2
Корректировка стандартов предприятия в соответствии с графиком пересмотра, отмены, изменения
В течение года
Повышение профессионально-технического уровня
В течение года
Планирование показателей качества
По графику
Рецензирование проектов и оказание методической помощи сотрудникам предприятия
В течение года
Проведение обучения персонала всех подразделений предприятия по вопросам обеспечения управления качеством и совершенствованию СМК
В течение года
Текущая работа (делопроизводство, выполнение графиков, программ, приказов, распоряжений и т.д.)
В течение года
Повышение профессионально-технического уровня по программам Госстандарта
По программам Госстандарта

Целью создания и функционирования СМК на предприятии является:

- достижение удовлетворенности потребителей (заказчиков) продукцией;

- выполнение ожиданий общества и соблюдения требований экологии;

- удовлетворенности и увлеченности сотрудников качеством и результатами деятельности.

Постоянное выполнение этих предпосылок на каждой фазе создания продукта означает качество работы подразделений, их продукции, услуг и возможностей. Качество является основной частью философии предприятия
ОАО "Минский приборостроительный завод" (приложение 2).

Руководство предприятия и подразделений несет ответственность за качество своей продукции и определяет политику в области качества. Оно обеспечивает понимание, соблюдение и осуществление этой политики на всех уровнях.

Это достигается посредством:

- разработки политики в области качества;

- привлечения сотрудников к качественной работе путем моральной и материальной заинтересованности, повышением квалификации, продвижением по службе;

- распределения ответственности и полномочий с помощью постановки задач;

- определения задач отдела технического контроля (ОТК);

- схематического представления организации системы менеджмента качества (рис. 2.8).

Факторы, в наибольшей степени влияющие на уровень качества продукции, группируются по стадиям ее жизненного цикла.

В процессе исследования и проектирования главная задача состоит в том, чтобы повысить полезные свойства продукции в соответствии с требованиями НТП и отразить их в нормативно-технической документации: стандартах, чертежах и технологических картах, технических условиях. Необходимо также предусмотреть комплекс мероприятий по достижению заданного уровня качества продукции.

В процессе производства основной задачей становится обеспечение необходимых технических, организационных, производственных и социальных условий для получения заданного уровня качества в строгом соответствии с требованиями технической документации. Эта задача довольно сложная. Для ее успешного решения необходимо своевременное введение прогрессивных технологических процессов и высокопроизводительного оборудования; должное обеспечение качественными материалами, инструментом, оснасткой; воспитание в коллективе высокой ответственности за качество продукции; улучшение организации и повышение культуры производства; хорошая организация службы технического контроля, своевременность и достоверность информации о качестве; мобилизация внимания трудовых коллективов к вопросам повышения качества продукции и культуры производства.

Рис. 2.7. Факторы, влияющие на формирование качества продукции
На стадиях реализации и эксплуатации или потребления на первое место выступает задача создания необходимых условий для более длительного сохранения уже созданных полезных свойств продукции в процессе ее транспортировки и эксплуатации.
Как правило, организационно все стадии разобщены между собой. Исследованием и проектированием занимаются одни организации, производством и реализацией - другие, эксплуатацией или потреблением - третьи. Между тем эффективность системы менеджмента качеством тем и обуславливается, что формирование уровня качества продукции осуществляется в неразрывной связи всех стадий. Это выражается через постоянный оперативный обмен информацией, позволяющий управляющей системе давать научно обоснованные команды управления и осуществлять корректирующие воздействия на факторы, определяющие уровень качества изделий.
Планирование качества продукции осуществляется на основе проекта. Оно обеспечивает выполнение и соблюдение всех требований к продукции на всех фазах ее создания.
Планирование качества в предприятия предусматривает:
- план проведения работ при изготовлении составных частей изделия;
- план управления качеством или план мероприятий включающий в себя работы по обеспечению качества и выполнению специфических требований к продукции, включая требования предусмотренные договором (контрактом).
Объем и виды контроля и испытаний продукции определяет разработчик продукции или совместно с отделом технического контроля в соответствии с требованиями стандартов и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.