Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Результат поиска
Наименование:
Реферат/Курсовая Организация контроля над информационными потоками в процессе складирования
Информация:
Тип работы: Реферат/Курсовая.
Добавлен: 25.04.13.
Год: 2012.
Страниц: 33.
Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%
Описание (план):
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра Логистики и ценовой
политики
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: Логистика складирования
на тему: Организация контроля
над информационными потоками в процессе
складирования
Студент
ВШУБ, 5-й курс, ВВЛ-1
О.В.Сидоренко
Проверил
С.В. Полешук
Минск 2012
РЕФЕРАТ
Курсовая работа: 31
стр., 3рис., 17 источников.
Организация контроля
над информационными потоками в
процессе складирования
Объект исследования –
информационные потоки в логистической
цепи.
Предмет исследования - организация
информационных потоков и контроля
за ними в логистической цепи.
Цель работы: раскрыть теоретические
основы формирования информационных потоков
и систем в логистике, отразить особенности
построения логистических потоков
и контроля за ними на предприятии.
Исследования и разработки:
рассмотрены информационные потоки
в логистической цепи, раскрыто понятие
логистических информационных систем
и принципы их построения, отражены
особенности построения логистических
потоков ОАО «Мебельстройконструк ия»
г.Скидель.
Автор работы подтверждает,
что приведенный в ней расчетно-аналитическ й
материал правильно и объективно
отражает состояние исследуемого процесса,
а все заимствованные из литературных
и других источников теоретические,
методологические и методические положения
и концепции сопровождаются ссылками
на их авторов.
___
(подпись студента)
СОДЕРЖАНИЕ
Ведение……………….4
Информационный поток логистики……….5
Понятие и виды информационных потоков………5
Взаимодействие материального и информационных потоков………..8
Логистический процесс на складе………8
Анализ действующей информационной системы…… ……….14
Краткая характеристика предприятия (складского комплекса)………...14
Информационная система логистического центра (характеристика, возможности)………………15
Анализ организации информационных потоков на складе ………...23
Пути совершенствования организации контроля над информационными потоками в системе складирования ОАО «Мебельстройконструк ия………26
Реструктуризация системы контроля и обеспечение информационной составляющей………………26
Организация логистического управления………27
Заключение………………29
Список литературы………………...31
ВВЕДЕНИЕ
Значительное расширение
масштабов хозяйственной деятельности
на современном этапе, а также
возросшая потребность в усилении
всех видов взаимосвязей в процессах
управления материальными и денежными
потоками обусловили основные требования
к новым формам и методам, связанным
с повышением эффективности управления
производством. Логистику по праву можно
считать существенным фактором реализации
мероприятий, направленных на увеличение
экономической эффективности производства
и сбыта. Значительный прогресс в деле
рационализации этих сфер деятельности
может быть достигнут путем максимальной
координации материальных и информационных
потоков при их объединении, что и является
одной из основных задач логистики. Для
ее решения необходимы широкое применение
электронной обработки данных, стандартизация
материально-техниче ких связей, организация
работы на основе научного функционального
анализа и структуризации, а также применение
новых технологий, ведущих к автоматизации
операций.
Изучение информационной
логистики является очень актуальным
в настоящее время, т.к. в связи
с бурным развитием информационных
технологий стало возможным использование
новых способов обработки и передачи
информации в логистических системах.
Информационные системы занимают в
этих технологиях центральное положение.
Предприятие является открытой системой,
которая материальным и информационным
потоками связана с поставщиками,
потребителями, экспедиторами и
транспортными организациями. При
этом возникают трудности преодоления
мест стыка между информационными
системами предприятия и других
организаций. Обеспечение плавного
преодоления мест стыка является
одной из важных задач информационной
логистики.
Определенного роста эффективности
можно достичь и с помощью
локальных и вычислительных систем,
а также в результате применения
интегрированных информационных и
управленческих систем, которые "перешагивают&q ot;
границы между подразделениями
предприятий.
Целью работы является изучение
информационных потоков в складском комплексе
ОАО «Мебельстройконструк ия», анализ
действующей системы, разработка путей
оптимизации управления информационными
потоками. Задачами работы являются: Анализ
структуры системы управления складом,
разработка рекомендаций по реструктуризации
информационной составляющей для обеспечения
принятия управленческих решений.
Информационный поток логистики
Понятие и виды информационных потоков
Информационный поток
— это совокупность циркулирующих
в логистической системе, между
логистической системой и внешней
средой сообщений, необходимых для
управления и контроля логистических
операций. Информационный поток может
существовать в виде бумажных и электронных
документов. В зависимости от вида связываемых
потоком систем он может быть горизонтальным
и вертикальным. В зависимости от места
прохождения - внешним
и внутренним. В зависимости от направления
по отношению к логистической системе
- входным
и выходным.
Также можно опираться
и на другое определение информационного
потока. Под логистическим
информационный потоком понимается
сложившееся или организованное в пределах
логистической информационной системы
движение информации в определенном направлении
при условии, что у этих данных есть общий
источник и общий приемник (например, совокупность
сведений, передаваемых из одного звена
логистической системы (отдел закупок)
- источника в другое (производственный
отдел) - адресат).
Модули - это системные
блоки обработки информации (скажем,
прием заказов или выделение
запасов под заказ). Файлы данных
- это инфраструктура информационной
системы, где хранится информация, разбитая
на функционально однородные группы,
такие как «заказы» или «объем складских
запасов». В прошлом роль файлов выполняли
картотеки. Управление и ввод данных -
это своего рода интерфейс, через который
логистическая система получает «подпитку»
из внешних источников: от тех, кто принимает
решения в самой компании, или от других
фирм. Отчеты содержат информацию о логистических
операциях и межфункциональных связях.
Коммуникационные каналы (каналы информационного
обмена) обеспечивают взаимодействие
элементов информационной системы, как
между собой, так и с внешним миром. Поток
логистической информации проходит через
следующие пять модулей:
• получение заказов;
• обработка заказов;
• транспортировка и грузопереработка
(отгрузка);
• распределение;
• управление запасами.
Файлы содержат данные и
информацию, обеспечивающие межфункциональное
взаимодействие внутри логистической
системы. Основная база данных, служащая
для информационной поддержки операций
распределения, состоит из следующих
файлов:
• данные о заказах;
• данные о запасах и складском
хозяйстве;
• данные учета дебиторской
задолженности;
• данные о плановых потребностях
распределения.
Модуль управления и ввода
данных включается в работу, когда
в ЛИС поступает информация извне
или когда менеджеры принимают,
то или иное решение. Это происходит обычно
в следующих ситуациях:
• получение заказа;
• получение запроса о состоянии
заказа;
• составление и согласование
прогнозов;
• установление транспортного
тарифа;
• поступление грузов на хранение.
Отчетность состоит из
многочисленных обобщенных, детализированных
и особых справок, представляющих собой
информационное сопровождение логистических
операций. Движение информационного
потока, связывающее между собой
все эти компоненты, происходит по
коммуникационным каналам.
Логистические информационные
потоки характеризуются:
• неоднородностью (информация,
используемая в логистических системах,
качественно разнородна). Следует отметить,
что под однородностью в линейном программировании
и, в частности, в транспортной задаче
понимается неограниченная возможность
перевозки продукции из любого пункта
отправления в любой пункт назначения.
Применительно к процессу движения информации
внутри логистической системы требование
однородности также предполагает неограниченную
возможность передачи любого документа
в любое структурное подразделение аппарата
управления;
• множественностью подразделений
- поставщиков информации;
• множественностью подразделений
- потребителей информации;
• сложностью и трудностью практической
обозримости информационных маршрутов;
• множественностью числа передач
единиц документации по каждому маршруту;
• многовариантностью оптимизации
информационных потоков.
Путь, по которому движется
информационный поток, в общем случае,
может не совпадать с маршрутом
движения материального потока.
Информационный поток
характеризуется следующими показателями:
- источник возникновения;
- направление движения
потока;
- скорость передачи и
приема;
- интенсивность потока
и др.
Формирование информационных
систем, невозможно без исследования
потоков в разрезе определенных
показателей. Например, решить задачу
оснащения определенного рабочего
места вычислительной техникой невозможно
без знания объемов информации, проходящей
через это рабочее место, а
также без определения необходимой
скорости ее обработки.
Управлять информационным потоком
можно следующим образом:
- изменяя направление
потока;
- ограничивая скорость
передачи до соответствующей
скорости приема;
- ограничивая объем потока
до величины пропускной способности
отдельного узла или участка
пути.
Измеряется информационный
поток количеством обрабатываемой
или передаваемой информации за единицу
времени. Способы измерения количества
информации, содержащейся в каком-либо
сообщении, изучаются в разделе кибернетики,
которая называется теорией информации.
Согласно этой теории за единицу количества
информации принята так называемая двоичная
единица - бит.
При использовании электронно-вычислител ной
техники информация измеряется байтами. Байт
- это часть машинного слова, состоящая
обычно из 8 бит и используемая как одно
целое при обработке информации в ЭВМ.
Применяются также производные единицы
количества информации: килобайт и мегабайт.
В практике хозяйственной
деятельности информация может измеряться
также:
количеством обрабатываемых или передаваемых документов;
суммарным количеством документострок в обрабатываемых или передаваемых документах.
Следует иметь в виду,
что помимо логистических операций
в экономических системах осуществляются
и иные операции, так же сопровождающиеся
возникновением и передачей потоков
информации. Однако логистические информационные
потоки составляют наиболее значимую
часть совокупного потока информации.
Существуют два первостепенных
информационных потока, которые управляют
логистическими операциями: требования
по планированию, координации и требования
оперативного характера.
Первый из них обеспечивает
информацию относительно планирования
и координации производственной
мощности, товародвижения, производства
и обеспечения. Основываясь на прогнозах
о бизнесе и товарах, планирование
и координация систематизируют
временную составляющую (какие продукты,
где и когда нужны). Точное и
своевременное планирование и координация
снижают нестабильность, таким образом,
уменьшая необходимость предварительного
размещения товарно-материальных ценностей,
а также создания резервного запаса. Резервный
запас — это дополнительные товарно-материальные
ценности, аккумулированные на случай
увеличения спроса или удлинения времени
поставки. Планирование и координация
служат для того, чтобы предусмотреть
возникновение таких случаев.
Взаимодействие материального и информационных потоков
Методически важным с точки
зрения логистики является определение
взаимодействия материального и
информационного потоков. Всегда считалось,
что материальный поток генерирует
информационный, т. е. постулировалась
первичность материального потока.
Однако современные информационные
технологии изменили последовательность
взаимодействия материального и
информационного потоков, и в
настоящее время различают три
варианта их взаимодействия.
1. Информационный поток
опережает материальный. В этом
случае от информационного потока
поступают сведения о достижении
материальных потоков (прямое
направление) или он содержит
сведения о заказе (встречное
направление).
2. Информация сопровождает
материальный поток, движется
одновременно с ним. Этим потоком
идут сведения о количественных
и качественных параметрах материальных
потоков, что позволяет правильно
и быстро оценивать их состояние
и принимать необходимые регулирующие
решения.
3. Информационный поток
отстает от материальных потоков.
В это случае информация служит
только для оценки результатов.
Логистический процесс на складе
Логистический процесс на
складе весьма сложен, поскольку требует
полной согласованности функций снабжения
запасами, переработки груза и физического
распределения заказов. Практически логистика
на складе охватывает все основные функциональные
области, рассматриваемые на микроуровне.
Поэтому логистический процесс на складе
гораздо шире технологического процесса
и включает (рис.1):
-снабжение запасами,
- контроль за поставками,
- разгрузку и приемку
грузов,
- внутри складскую транспортировку
и перевалку грузов,
- складирование и хранение
грузов,
- комплектацию (комиссионирование)
заказов клиентов и отгрузку,
- транспортировку и экспедицию
заказов,
- сбор и доставку порожних
товароносителей,
- контроль за выполнением
заказов,
- информационное обслуживание
склада,
- обеспечение обслуживания
клиентов (оказание услуг).
Рисунок 1 – Логистический
процесс на складе
Функционирование всех составляющих
логистического процесса должно рассматриваться
во взаимосвязи и взаимозависимости. Такой
подход позволяет не только четко координировать
деятельность служб склада, он является
основой планирования и контроля за продвижением
груза на складе с минимальными затратами.
Условно весь процесс можно разделить
на три части:
операции, направленные на координацию службы закупки;
операции, непосредственно связанные с переработкой груза и его документацией;
операции, направленные на координацию службы продаж.
Координация службы
закупки осуществляется в ходе
операций по снабжению запасами
и посредством контроля над
ведением поставок. Основная задача
снабжения запасами состоит в
обеспечении склада товаром (или
материалом) в соответствии с
возможностями его переработки
на данный период при полном
удовлетворении заказов потребителей.
Поэтому определение потребности
в закупке запасов должно вестись
в полной согласованности со
службой продаж и имеющейся
мощностью склада. Учет и контроль над
поступлением запасов и отправкой заказов
позволяет обеспечить ритмичность переработки
грузопотоков, максимальное использование
имеющегося объемам склада и необходимые
условия хранения, сократить сроки хранения
запасов и тем самым увеличить оборот
склада.
Разгрузка и приемка
грузов
При осуществлении этих операций
необходимо ориентироваться на условия
поставки заключенного договора (раздел
«базис поставки»). Соответственно подготавливаются
места разгрузки под указанное транспортное
средство (трейлер, фура, контейнер) и необходимое
погрузочно-разгрузо ное оборудование.
Разгрузка на современных складах осуществляется
на разгрузочных автомобильных или железнодорожных
рампах и контейнерных площадках. Специальное
оснащение мест разгрузки и правильный
выбор погрузочно-разгрузоч ого оборудования
позволяют эффективно проводить разгрузку
(в кратчайшие сроки и с минимальными потерями
груза), в связи с чем сокращаются простои
транспортных средств, а следовательно,
и снижаются издержки обращения.
Проводимые на данном этапе
операции включают:
разгрузку транспортных средств,
контроль документального и физического соответствия заказов поставки,
документальное оформление прибывшего груза через информационную систему,
формирование складской грузовой единицы.
Внутрискладская
транспортировка
Внутрискладская транспортировка
предполагает перемещение груза
между различными зонами склада: с
разгрузочной рампы в зону приемки,
оттуда в зону хранения, комплектации
и на погрузочную рампу. Эта операция
выполняется с помощью подъемно-транспортны
машин и механизмов. Транспортировка грузов
внутри склада должна осуществляться
при минимальной протяженности во времени
и пространстве по сквозным «прямоточным»
маршрутам. Это позволит избежать повторного
возвращения в любую из складских зон
и неэффективного выполнения операций.
Число перевалок (с одного вида оборудования
на другое) должно быть минимальным.
Складирование и
хранение
Процесс складирования заключается
в размещении и укладке груза
на хранение. Основной принцип рационального
складирования — эффективное использование
объема зоны хранения. Предпосылкой этого
является оптимальный выбор системы складирования
и, в первую очередь, складского оборудования.
Оборудование под хранение должно отвечать
специфическим особенностям груза и обеспечивать
максимальное использование высоты и
площади склада. При этом пространство
под рабочие проходы должно быть минимальным,
но с учетом нормальных условий работы
подъемно-транспортн х машин и механизмов.
Для упорядоченного хранения груза и экономичного
его размещения используют систему адресного
хранения по принципу твердого (фиксированного)
или свободного (груз размещается на любом
свободном месте) выбора места складирования.
Процесс складирования и
хранения включает:
закладку груза на хранение,
хранение груза и обеспечение соответствующих для этого условий,
контроль за наличностью запасов на складе, осуществляемый через информационную систему.
Комплектация (комиссионирование)
заказов и отгрузка
Процесс комплектации сводится
к подготовке товара в соответствии
с заказами потребителей. Комплектация
и отгрузка заказов включают:
получение заказа клиента (отборочный лист),
отбор товара каждого наименования по заказу клиента,
комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом,
подготовку товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель),
документальное оформление подготовленного заказа и контроль над подготовкой заказа,
объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных,
отгрузку грузов в транспортное средство.
Комиссионирование заказов
клиентов проводится в зоне комплектации.
Подготовка и оформление документации
осуществляется через информационную
систему. Адресная система хранения
позволяет указывать в отборочном листе
место отбираемого товара, что значительно
сокращает время отборки и помогает отслеживать
отпуск товара со склада. При комплектации
отправки благодаря информационной системе
облегчается выполнение функции объединения
грузов в экономичную партию отгрузки,
позволяющую максимально использовать
транспортное средство. При этом выбирается
оптимальный маршрут доставки заказов.
Отгрузка ведется на погрузочной рампе
(требование к проведению эффективной
отгрузки аналогичны требованиям к разгрузке).
Транспортировка
и экспедиция заказов
Могут осуществляться как
складом, так и самим заказчиком.
Последний вариант оправдывает
себя лишь в том случае, когда
заказ осуществляется партиями, равными
вместимости транспортного средства,
и при этом запасы потребителя не увеличиваются.
Наиболее распространена и экономически
оправданна централизованная доставка
заказов складом. В этом случае благодаря
унификации грузов и оптимальным маршрутам
доставки достигается значительное сокращение
транспортных расходов и появляется реальная
возможность осуществлять поставки мелкими
и более частыми партиями, что приводит
к сокращению ненужных страховых запасов
у потребителя.
Сбор и доставка
порожних товароносителей
Играют существенную роль
в статье расходов. Товароносители (поддоны,
контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских
перевозках чаще всего бывают многооборотные,
а потому требуют возврата отправителю.
Эффективный обмен товароносителей возможен
лишь в тех случаях, когда достоверно определено
их оптимальное количество и четко выполняется
график обмена ими с потребителями.
Информационное
обслуживание склада
Предполагает управление
информационными потоками и является связующим
стержнем функционирования всех служб
склада. В зависимости от технической
оснащенности управление информационными
потоками может быть, как самостоятельной
системой (на механизированных складах),
так и составной подсистемой общей автоматизированной
системы управления материальными и информационными
потоками (на автоматизированных складах).
Информационное обслуживание охватывает:
обработку входящей документации,
предложения по заказам поставщиков,
оформление заказов поставщиков,
управление приемом и отправкой,
контролирование наличности на складе,
прием заказов потребителей,
оформление документации отправки,
диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки,
обработку счетов клиентов,
обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем,
различную статистическую информацию.
На обеспечение координации
деятельности службы продаж в первую
очередь направлены операции контроля
над выполнением заказов и оказание услуг
клиентам, от выполнения которых зависит
уровень обслуживания. Успешно осуществляемое
логистическое обслуживание покупателей
может легко стать важнейшим, к тому же
стратегическим признаком, выгодно отличающим
данную фирму от конкурентов.
Выделяют три основные
категории элементов обслуживания: допродажное,
во время продажи и послепродажное. Осуществлением
до продажных услуг занимается служба
продаж (маркетинговая служба). Склад обеспечивает
выполнение как продажных услуг:
сортировку товаров,
полную проверку качества поставляемых товаров,
фасовку и упаковку,
замену заказанного товара (изменение заказа),
экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки,
информационные услуги,
заключение договоров с транспортными агентствами;
так и послепродажных услуг:
установку изделий,
гарантийное обслуживание,
обеспечение запчастями,
временную замену товаров,
прием дефектной продукции и замену ее.
Рациональное осуществление
логистического процесса на складе —
залог его рентабельности. Поэтому
при организации логистического
процесса необходимо добиваться:
1) рациональной планировки
склада при выделении рабочих
зон, способствующей снижению
затрат и усовершенствованию
процесса переработки груза;
2) эффективного использования
пространства при расстановке
оборудования, что позволяет увеличить
мощность склада;
3) использования универсального
оборудования, выполняющего различные
складские операции, что дает
существенное сокращение парка
подъемно-транспортн х машин;
4) минимизации маршрутов
внутрискладской перевозки с
целью
сокращения эксплуатационных
затрат и увеличения пропускной способности
склада;
5) осуществления унитизации
партий отгрузок и применения
централизованной доставки,
что позволяет существенно сократить
транспортные издержки;
6) максимального использования
возможностей информационной системы,
что значительно сокращает время и затраты,
связанные с документооборотом и обменом
информации, и т.д.
Иногда резервы рациональной
организации логистического процесса,
пусть и не столь значительные, заключаются
в весьма простых вещах: расчистке загроможденных
проходов, улучшении освещения, организации
рабочего места. В поиске
резервов эффективности функционирования
склада нет мелочей, все должно анализироваться,
а результаты анализа использоваться
для улучшения организации логистического
процесса.
Анализ действующей информационной системы
ОАО «Мебельстройконструк ия»
2.1 Краткая характеристика
предприятия (складского комплекса)
ОАО «Мебельстройконструк ия»
имеет статус самостоятельного юридического
лица (далее – Предприятие). Предприятие
было создано для обеспечения мелиорации
необходимыми строительными материалами.
Основной задачей является
получение стабильной прибыли от продажи
железобетонных изделий и развитие Предприятия
в целом.
Основными стратегическими
направлениями развития является:
расширение рынков сбыта товаров;
увеличение номенклатуры выпускаемых изделий;
развитие транспортно-экспедиц онной деятельности;
ПАСПОРТ
ОАО «Мебельстройконструк ия»
по состоянию на 01.08.2012г.
1. Полное наименование предприятия:
ОАО «Мебельстройконструк ия».
2. Дата образования: 16.05.1956 г.
3. Место нахождения: 231761, г.Скидель
ул. Промышленная, 6А.
4. № телефона/факса приемной:
977 804.
5. Электронный адрес: msk @ skidel.by.
6. Подчинение по отраслевому
признаку (вышестоящий орган):
Гродненский Райисполком.
7. Форма собственности: акционерное
общество.
8. Структурная схема предприятия:
административно-упр вленческие отделы
– 7: дирекция, бюро кадровой работы, бухгалтерия,
планово-экономическ й отдел, производственно-техни еский
отдел,отдел материально-техничес ого
снабжения и сбыта, отдел эксплуатации
средств механизации и автотранспорта.
Всего - 127 чел. (из них с высшим
образованием - 25 чел.):
мужчин – 101 чел.;
женщин – 26 чел.
ОАО «Мебельстройконструк ия»
обеспечено удобными подъездными путями
для большегрузного транспорта и имеет
следующие производственные мощности:
Общая площадь СГП - 5 305,7 м?;
площадь закрытого помещения, предназначенного для хранения ТМЦ,– 1 080,0 м?;
хранение открытых площадках;
круглосуточная охрана;
Технические и технологические
решения на складе исходят из логистической
необходимости и экономической
целесообразности. Склад оснащен
автоматизированной системой управления
информационными потоками на платформе
Microsoft Dynamics 2009, которой предусмотрен единый
подход к документообороту между всеми
участниками логистической системы.
Рисунок 2- Организационная
структура ОАО «Мебельстройконструк ия»
2.2 Информационная система
склада (характеристика, возможности)
Автоматизация управления складом
позволяет повысить эффективность
управления процессами, которые предварительно
определены и оптимизированы в отношении
конкретных товарных категорий в
цепи товарных потоков для конкретной
схемы бизнеса. Если мы определим, как
должен работать наш склад, мы сможем
правильно выбрать систему управления
для нашего склада.
Поэтому первым шагом при
выборе автоматизированной системы
управления складом должно стать
разработка логистической модели склада:
определение оптимальных процедур
и требуемого документооборота, распределение
трудовых ресурсов и ресурсов погрузочной
техники, и т.п.
Т.е. для того, чтобы вывести
складскую деятельность предприятия
на принципиально новый уровень эффективности,
необходимо получить достоверное представление
о том, какие бизнес-процессы осуществляются
на складе.
Все процессы складской деятельности
можно разделить на:
1. Внешние
2. Внутренние:
Внешние:
• обработка уведомлений о приходе
и отгрузке
• прием товара/груза
• отгрузка товара/груза
• возврат поставщику
• возврат от получателя (покупателя)
• списание и выбраковка товара
Внутренние или обеспечивающие
операции:
• входной и выходной контроль
• подбор товаров
• подпитка
• размещение в месте хранения
• комплектование и разукомплектование
набора
• перемещение паллет
• компрессирование
• инвентаризация
Формирование требований
к автоматизированной системе управления
складом основано на логистической
модели склада и включает определение
следующих пунктов:
Функциональные
требования:
1) Формирование задания персоналу;
2) Управление действиями людей
и техники в режиме реального времени;
3) Планирование работы, контроль
ее выполнение и учет трудозатрат;
4) Контроль операторов и начисление
зарплаты по итогам выработки на основе
учета всех произведенных действий;
5) Отслеживание передвижения
продукции между производственными участками
и складами;
6) Считывание и фиксирование
информации при отпуске товара со склада
готовой продукции;
7) Контроль всех остатков товара
на всех этапах прохождения заказа в режиме
реального времени: какое количество находится
на данную минуту в том или ином процессе
или на том или ином складе;
8) Ведение по каждому из складов
минимальное и максимальное количество
каждой товарной позиции, что позволит
автоматически формировать заказы к поставщикам
для пополнения товарных запасов - управлять
запасами;
9) Проведение качественного
перманентного пересчета товара для выявления
излишков или недостачи;
10) Контроль статуса заказа покупателя.
В любое время каждый менеджер по продажам
компании может проконтролировать процесс
обработки заказа того или иного покупателя;
11) Защита от проникновения в
накладные. Изменения в базу данных могут
вносить только те, кто непосредственно
отвечает за процесс;
12) Введение материальной ответственности
по зонам обработки товара. Соблюдение
данного принципа способствует выявлению
воровства на складе и повышению сохранности
материальных ценностей;
13) Проведения инвентаризаций
на складах готовой продукции и сырья;
14) Моделирование складских
операций, а также любые схемы движения
товаров;
15) Учитывать дополнительные
затраты, в том числе таможенные пошлины,
транспортные расходы и прочее;
16) Ведение учета предоставляемых
услуг;
17) Функция слежения за работником;
18) Прием заказов по каналам
Интернет;
19) Наличие средств обеспечения
безопасности;
20) Оперативное получение актуальной
информации;
21) Биллинг, позволяющий рассчитывать
себестоимость складской обработки товаров;
Далее представим, действующую
систему управления складом, которая включает
в себя четыре основных модуля.
1. АРМ «Логист» функций работы
с системой:
заполнение справочников системы;
работа с экранными формами;
формирование отчетов.
2. АРМ «Заведующий складом»
функций работы с системой:
заполнение справочников системы;
работа с экранными формами;
формирование отчетов.
3. АРМ «Кладовщик» функций работы
с системой:
заполнение справочников системы;
работа с экранными формами;
формирование отчетов.
4. АРМ «Сотрудник склада» функций
работы с системой:
настройка терминала сбора данных;
приемка товаров на склад;
комплектация;
инвентаризация.
Пользовательский
интерфейс Microsoft Dynamics AX 2009
Окно приложения
После запуска
Microsoft Dynamics AX 4.0 открывается окно приложения.
В этом окне имеются следующие области
(сразу после запуска могут отображаться
не все):
Панель иерархической навигации,
Командная строка,
Панель инструментов,
Область переходов, которая включает:
область «Избранное»,
область меню,
рабочую область,
область задач (глобальный поиск).
Панель иерархической
навигации
Панель иерархической
навигации – это новый компонент,
добавленный в Microsoft Dynamics AX 2009, который
предоставляет пользователю сведения
о его перемещении в программе и о том,
как вернуться обратно.
Панель иерархической
навигации позволяет пользователю
перемещаться вокруг нужного места
или в другие области системы.
Панель иерархической навигации состоит
из двух областей: кнопки перемещения
и адресной строки. Адресная строка обеспечивает
переход к другим областям системы, а кнопки
перемещения позволяют последовательно
перемещаться как назад, так и вперед,
если это возможно.
В истории страницы содержимого
перечисляются кнопки перемещения
в Internet Explorer. Кнопки перемещения панель
иерархической навигации позволяют пользователю
- как вернуться к предыдущей странице
(страницам), так и перейти вперед, если
пользователь вернулся на ранее посещенную
страницу с помощью кнопок перемещения.
Нужно также отметить, что пользователь
может переместиться прямо на нужную предшествующую
страницу на несколько уровней назад,
используя раскрывающийся список истории.
Панель инструментов
Панель инструментов
расположена под строкой меню.
Эта стандартная функция Windows
служит для отображения строки значков
для быстрого доступа к часто используемым
функциям, таким как редактирование, фильтрация
и поиск данных. В конце панели инструментов
находятся значки для доступа к оповещениям,
репозитарию прикладных объектов (AOT),
проектам разработки и контекстно-зависимой
справке. При открытии каждой
формы связанная функция становится доступной
на панели инструментов.
Пользователи
могут настроить панели инструментов,
а именно:
какие панели инструментов должны отображаться,
размер значков,
вывод подсказок для инструментов.
При установке
указателя мыши на значок на панели
инструментов появляется подсказка, содержащая
наименование значка и относящееся к нему
сочетание клавиш, если имеется.
Командная строка
Командная строка Microsoft Dynamics
AX 2009 вызывается по кнопке, находящейся
с левой стороны клиентского окна.
Персонализация данных пользователя сохраняется во всей системе;
Полная поддержка функции перетаскивания;
Область «Избранное» работает независимо от среды области переходов.
Область меню
Область меню содержит
список модулей и функций Microsoft
Dynamics AX 2009.
Папки можно разворачивать,
в них находятся группы функций.
Большинство вкладок содержат функции:
Места Журналы
Отчеты
Настройка
Обычные формы
Запросы
Периодические операции
Выбор элемента
меню запускает функцию в приложении.
В Microsoft Dynamics AX 2009 имеются следующие элементы меню:
Формы
Отчеты
Диалоговые окна
Страницы списка
Страницы списка используются
для поиска записи и инициации
действия с этой записью.
Страница списка состоит
из следующих частей:
панель операций;
панель фильтра;
сетка данных;
область предварительного просмотра;
зрительные образы.
Кнопка панели операций Microsoft
Dynamics AX 2009 является элементом управления,
представляющим конкретное действие.
Действием кнопки является задача или
операция, вызываемая нажатием кнопки.
Примерами действий кнопки являются
открытие другой формы, удаление заданной
записи и печать списка записей.
Работа со справочной
системой
Microsoft Dynamics AX 2009 включает
новую систему справки на основе
компилированной HTML-справки (CHM-файлы).
Системой справки можно воспользоваться
прямо из приложения Microsoft Dynamics AX 2009, но
она также доступна и извне приложения.
Справочная система вызывается нажатием
клавиши F1. Справка может
быть вызвана из любой формы Microsoft Dynamics AX 2009.
В справке отобразится информация для
той формы, из которой была вызвана справка.
Если справочная система открывается
без раздела содержания слева от текста,
щелкните значок «содержание» на панели
инструментов справки. В справочной
системе отображается информация о форме,
открытой в данный момент. Обычно в справке
объясняется общее назначение формы, сообщается,
почему ее следует использовать, и как
это влияет на всю систему. Справочная
система также содержит описание способов
выполнения отдельных задач. Содержание
открывает доступ к описанию отдельных
задач в системе Microsoft Dynamics AX 2009:
например, как настроить прогноз движения
средств, как закрыть финансовый год и
как настроить выходную форму чека.