Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Результат поиска
Наименование:
Реферат/Курсовая Качество и конкурентоспособность
Информация:
Тип работы: Реферат/Курсовая.
Добавлен: 25.04.13.
Год: 2012.
Страниц: 10.
Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%
Описание (план):
Содержание
Введение 3
Качество
товара 4
Конкурентоспособнос ь
товара. 10
Качество
и конкурентоспособност . 12
Заключение 14
Список литературы 15
Введение
Проблема качества и конкурентоспособност
продукции носит в современном
мире универсальный характер. От того,
насколько успешно она решается, зависит
многое в экономической и социальной жизни
любой страны, практически любого потребителя.
Объективный фактор, объясняющий многие
глубинные причины наших экономических
и социальных трудностей, снижающихся
темпов экономического развития за последние
десятилетия, с одной стороны, и причины
повышения эффективности производства
и уровня жизни в развитых странах Запада,
с другой, — это качество создаваемой
и выпускаемой продукции. Конкурентоспособност
и качество — концентрированное выражение
всей совокупности возможностей страны,
любого производителя создавать, выпускать
и сбывать товары и услуги.
Качество
товара
Качество - синтетический
показатель, отражающий совокупное проявление
многих факторов - от динамики и уровня
развития национальной экономики до
умения организовать и управлять
процессом формирования качества в
рамках любой хозяйственной единицы.
Количественная характеристика одного
или нескольких свойств продукции,
рассматривая применительно к определенным
условиям ее создания и эксплуатации
или потребления (например, безотказность
работы, трудоемкость, себестоимость,
масса, размер изделия и т. д.), называется
показателем качества продукции.
Качество товара - это степень
достижения установленного технического
уровня при производстве каждой единицы
товарной продукции. Оно определяется
либо органолептическим методом (при помощи
органов чувств), либо лабораторными исследованиями
с использованием приборов, аппаратов,
реактивов и других технических средств.
К показателям качества
товара относятся следующие:
1. Показатели назначения товара,
характеризующие его отдачу, использование
по назначению на конкретном рынке.
2. Надежность товара -
сложное свойство качества, которое зависит
от безотказности, ремонтопригодности,
сохраняемости свойств и долговечности
товара.
· Безотказность - свойство надежности товара сохранять
работоспособность в течение некоторой
наработки в часах без вынужденных перерывов.
К показателям безотказности относится
вероятность безотказной работы, средняя
наработка до первого отказа, наработка
на отказ, интенсивность отказов, параметр
потока отказов, гарантийная наработка.
· Ремонтопригодность -
свойство объекта, заключающееся в приспособлении
к предупреждению причин возникновения
отказов, повреждений и поддержанию и
восстановлению работоспособного состояния
путем проведения технического обслуживания
и ремонтов.
· Сохраняемость (стабильность)
свойств качества объекта характеризует долю
снижения важнейших показателей назначения,
надежности, эргономичности, экологичности,
эстетичности (дизайна), патентоспособности
по мере использования объекта. Каждый
показатель имеет свою функцию и, соответственно,
долю снижения первоначальных показателей.
· Долговечность - свойство объекта сохранять работоспособное
состояние до наступления предельного
состояния при установленной системе
технического обслуживания и ремонта.
К показателям долговечности объекта
относят нормативный срок службы (срок
хранения), срок службы до первого капитального
ремонта и др. показатели.
3. Экологичность и безопасность
применения товара.
Показатели экологичности товара
- одни из важнейших свойств, определяющих
уровень его качества. К ним
относятся показатели, оказывающие
вредное воздействие объекта
на воздушный бассейн, почву, воду, природу,
здоровье человека и животного мира.
К конкретным показателям экологичности
товара относятся: а) содержание вредных
примесей в продуктах сгорания двигателей
различных машин, оборудования, агрегатов;
б) выбросы вредных веществ в воздушный
бассейн, воду, почву химических, нефтехимических,
горнодобывающих, металлургических, энергетических,
деревообрабатывающих пищевых и других
производств; в) радиоактивность функционирования
атомных электростанций и других объектов,
связанных с исследованием, "приручением&qu t;
и использованием атомной энергии. Все
эти показатели по различным объектам
регламентируются в соответствующих нормативных
актах и документах.
4. Показатели эргономичности
товара
Эргономические показатели качества
используются при определении соответствия
объекта эргономическим требованиям,
предъявляемым, например, к размерам,
форме, цвету изделия и элементам
его конкуренции. К взаимному
расположению элементов и т.п. Эргономические
показатели качества охватывают всю
область факторов, влияющих на работающего
человека и эксплуатируемые изделия.
Эргономические показатели продукции
классифицируются на:
· гигиенические - показатели,
используемые при определении соответствия
изделия гигиеническим условиям жизнедеятельности
и работоспособности человека при взаимодействии
его с изделием. Гигиенические показатели
характеризуют соответствия изделия санитарно-гигиеничес им
нормам и рекомендациям;
· антропометрические -
показатели, используемые при определении
соответствия изделия размерам и форме
человеческого тела м его отдельных частей;
· физиологические и психофизиологические
- показатели, используемые при определении
соответствия изделия физиологическим
свойствам человека и особенностям функционирования
его органов чувств;
· психологические - показатели,
используемые при определении соответствия
изделия психологическим особенностям
человека, находящим окружение в инженерно-психологич ских
требованиях, требованиях психологии
труда и общей психологии, предъявляемых
к промышленным изделиям.
5. Показатели технологичности
товара
Технологичность - свойство, показывающее
насколько близко конструкция учитывает
требования существующей технологии и
организации освоения, производства,
транспортирования и технологического
обслуживания объекта. Технологичная
конструкция обеспечивает минимизацию
продолжительности работ и затрат
ресурсов на всех стадиях жизненного
цикла объекта. К основным показателям
технологичности конструкции относятся
следующие: коэффициент межпроектной
унификации (заимствования) компонентов
конструкции, коэффициент унификации
(заимствования) технологических процессов,
удельный вес деталей с механической обработкой,
коэффициент прогрессивности технологических
процессов. Эти показатели оказывают непосредственное
влияние на массу изделия, коэффициент
использования материалов, трудоемкость
технологической подготовки производства,
собственно производства, подготовки
к функционированию, технического обслуживания
и восстановление объекта, на затраты
по стадиям жизненного цикла.
6. Эстетичность товара
Эстетичность - комплексное свойство,
оказывающее влияние на чувственное
восприятие человеком всего изделия
в целом с точки зрения его
внешнего вида. Эстетичность обуславливается
рядом простых свойств, как, например,
форма, гармония, композиция, стиль
и т.д. В основе эстетических требований
лежат условия рациональной композиции
изделия, важнейшими из которых являются:
соответствие форм проектируемой конструкции
ее служебному назначению и условиям ее
будущей эксплуатации; гармоничное сочетание
формы изделия и технологического содержания
выполняемой им работы; выражение характерного
для изделия его основного свойства; соблюдение
гармоничности размерных пропорций.
7. Показатели стандартизации
и совместимости объекта
Стандартизация предусматривает
рациональное сокращение количества типоразмеров
составных частей в проектируемых
и изготавливаемых объектах. К показателям
стандартизации и унификации относятся
следующие:
а) коэффициент стандартизации объекта;
б) коэффициент межпроектной унификации
комплектов конструкции объекта;
в) коэффициент повторяемости составных
частей объекта.
Кроме перечисленных показателей,
также рассчитываются и анализируются
коэффициенты повторяемости и унификации
по конструктивным элементам: размеры,
диаметры, резьбы, фаски, материалы, покрытия
и др. элементы. Оптимальный уровень
унификации определяется на основе экономических
расчетов.
8. Патентно-правовые показатели
объекта
Патентно-правовой уровень промышленного
изделия оценивается при помощи
двух безразмерных показателей: показателя
патентной защиты (или патентоспособности)
и показателя патентной чистоты.
Показатель патентной защиты характеризует
количество и весом и т.д.................
