На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


учебное пособие Цель и задачи разработки бизнес-плана. Мероприятия по продвижению товара на рынок. Расчет инвестиций, операционных затрат и показателей эффективности. Качественный и количественный анализ вероятных рисков и определение условий безубыточности проекта.

Информация:

Тип работы: учебное пособие. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 17.05.2010. Сдан: 2010. Страниц: 2. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


И.А. ШИНКЕВИЧ
БИЗНЕС-ПЛАН
В БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЕ
ПО МЕНЕДЖМЕНТУ

Москва 2005
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
1.1. Цель и задачи разработки бизнес-плана
1.2. Описание продукции (услуги)
1.3. Анализ рынка и прогнозирование спроса
1.4. Определение средней рыночной цены на изделие (услугу) путем сравнения ее с ценами аналогов
1.5. Мероприятия по продвижению товара на рынок
2. ПРОЕКТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ И ПРОЦЕССОВ
2.1. Описание производственного процесса (операций и оборудования)
2.2. Расчет производственной мощности и парка оборудования
2.3. Расчет потребности в производственных площадях
2.4. Расчет потребности в производственном персонале
3. ПРОЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Разработка организационной структуры
3.2. Составление матрицы разделения административных задач управления (матрица РАЗУ)
3.3. Разработка организационных процедур для задач управления
4. РАСЧЕТ ИНВЕСТИЦИЙ, ОПЕРАЦИОННЫХ ЗАТРАТ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
4.1. Расчет суммы капиталообразующих инвестиций
4.2. Расчет операционных материальных затрат
4.3. Расчет заработной платы персонала предприятия
4.4 Составление сметы косвенных расходов
4.5. Калькуляция себестоимости единицы продукции и обоснование цены
4.6. Расчет показателей экономической эффективности проекта
4.6.1. Проект «от нуля»
4.6.2. Проект «на изменение»
5. АНАЛИЗ РИСКОВ БИЗНЕС-ПЛАНА
5.1. Качественный анализ вероятных рисков
5.2. Количественный анализ рисков проекта
5.3. Определение условий безубыточности проекта
Литература
Приложения
Приложение 1. Форма титульного листа
Приложение 2. Форма задания на бакалаврскую работу
Приложение 3. Информационные ресурсы Интернет
ВВЕДЕНИЕ

Многолетний опыт подготовки бакалавров менеджмента в МГТУ «Станкин» показал, что наилучшей формой выполнения бакалаврской работы является составление конкретного бизнес-плана по освоению производства новой продукции или по налаживанию новой услуги. Во-первых, бизнес-план охватывает довольно широкий комплекс вопросов, которые изучались студентами на бакалаврском уровне по таким дисциплинам, как «Статистика», «Бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Маркетинг», «Менеджмент», тем самым есть возможность приложить знания по многим изученным дисциплинам. Во-вторых, бизнес-план - это практический документ, имеющий многоцелевое применение, поэтому разработка бизнес-плана приобщает студента к реальной практической работе как будущего экономиста.
Учебное пособие призвано помочь студентам составить качественный бизнес-план при выполнении бакалаврской работы. Бизнес-планирование опирается на набор ключевых положений, необходимых для обоснования и осуществления инвестиционных проектов. Основными позициями в бизнес-планировании являются маркетинговые исследования, составление производственного проекта и проекта менеджмента, расчеты инвестиций. Решение этих позиций помогает предпринимателю ответить на вопросы: Принесет ли данный проект доходы? Когда окупятся вложенные средства? Стоит ли вообще вкладывать деньги в этот проект?
Доходность любого бизнес-проекта является аксиомой его разработки. В этом не последнюю роль играет правильная организация менеджмента на предприятии. Логичная организационная структура, четкое распределение функций управления, продуманная схема информационного обмена, моделирование задач управления и оценка рисков - вот слагаемые успеха при бизнес-проектировании. Если ко всему перечисленному добавить качественные маркетинговые исследования, основательный производственный расчет, расчет инвестиционных и производственных издержек, подтверждающих эффективность проекта, то поставленную задачу можно считать выполненной.
Бакалаврская работа должна быть выполнена в строгом соответствии с утвержденной темой и выданным руководителем заданием.
Бакалаврская работа должна содержать следующие части: титульный лист, задание на выполнение работы, введение, основное содержание (маркетинговое исследование, проект производственных мощностей, проект менеджмента, расчет инвестиций и производственных издержек, специальный вопрос), заключение, приложения, список использованной литературы.
К бакалаврской работе прикладывается Иллюстративный материал, состоящий из 8 - 15 листов формата А4, который предназначен для иллюстрации доклада при защите бакалаврской работы.
Титульный лист оформляются согласно установленному образцу (Приложение 1). Он обязательно должен содержать подписи: самого студента, руководителя работы и заведующего соответствующей кафедры. На титульном листе должно быть записано окончательное название темы работы в строгом соответствии с приказом. Подписи руководителя и заведующего кафедрой свидетельствуют о том, что студент допущен к защите работы.
Задание на выполнение работы установленного образца (Приложение 2) должно быть своевременно заполнено и подписано руководителем работы. Задание подшиваются в бакалаврскую работу следом за титульным листом.
1. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
1.1 Цель и задачи разработки бизнес-плана

Разработка бизнес-плана может быть подчинена таким практическим задачам деятельности предприятий, как:
получение инвестиционных кредитов для вновь создаваемого или существующего предприятия (компании);
перепрофилирование существующего предприятия для выбора новых направлений его деятельности;
определение основных направлений производственной и коммерческой деятельности вновь создаваемого предприятия;
привлечение иностранных инвестиций и выход на внешний рынок;
выделение структурной единицы крупного предприятия в самостоятельную бизнес-единицу и др.
Бизнес-план помогает предприятию выработать перспективную стратегию своего развития. С его помощью решаются такие важные задачи, как определение направления деятельности с указанием рынков и места предприятия на них; определение стратегии и тактики развития предприятия; выбор ассортимента товаров и услуг, которые будут предлагаться предприятием; оценка кадрового состава предприятия и системы управления, определение необходимых маркетинговых мероприятий; оценка материальных и финансовых ресурсов; учет всех негативных воздействий, мешающих реализации бизнес-плана.
В данном подразделе необходимо:
кратко сформулировать миссию предприятия, реализации которой подчинен разрабатываемый бизнес-план;
сформулировать основные цели, которые будут решаться с помощью бизнес-плана: по качеству, ликвидности и рентабельности производимой продукции (услуги), расходованию материальных, трудовых и финансовых ресурсов, применению прогрессивных методов и средств в управлении предприятием.
Пример.
Целью разрабатываемого бизнес-плана является обоснование привлечения инвестиций для увеличения выпуска новой модификации продукции. Данная задача решается на базе закрытого акционерного общества «LLL», специализирующегося на производстве и реализации керамического кирпича.
Намеченный к производству керамический кирпич относится к группе эффективных строительных материалов, улучшающих теплотехнические свойства инженерных конструкций и позволяющих уменьшить их толщину по сравнению с толщиной конструкций, выполненных из других видов кирпича. Область применения нового типа кирпича: облицовочные работы и рядовая кладка стен жилых, административных и производственных зданий.
Бизнес-план разрабатывается на основе анализа рынка, оценки потребительских характеристик товара и учета многолетнего опыта работы предприятия.
Потребность в данной продукции связана с ежегодным ужесточением требований к проведению строительных работ и характеристикам строительных материалов. Существует большая потребность в материалах с повышенными показателями теплостойкости и прочности. Именно такой товар предлагается к производству.
1.2 Описание продукции (услуги)

Бизнес-план должен содержать краткое описание предлагаемых продукции (услуг). Цель этого описания состоит, прежде всего, в том, чтобы дать потенциальному инвестору представление о потребительских свойствах предлагаемых продукции (услуг). Только в этом случае можно гарантировать платежеспособный спрос на них. Здесь же необходимо дать конкретное объяснение, что же представляет собой производимая продукция или предлагаемые услуги, чем они отличаются от аналогичных, предлагаемых на рынке и почему будут пользоваться спросом.
Главное, что должно быть выделено - это качество, конкурентоспособность и надежность предлагаемых товаров и услуг. Техническое же описание достаточно ограничить указанием соответствующих требований стандартов или ТУ.
Описание изделия (услуги) должно включать в себя следующие пункты:
1. Наименование изделия согласно классификации или товарной группы, к которой оно относится (направленность оказываемых услуг); его спецификация, т.е. наличие, перечень и описание составных частей и дополнительных устройств (перечень оказываемых услуг).
2. Эскиз изделия: фотография, рисунок, схема, рекламный проспект, описание принципа действия и использования.
3. Назначение: выполняемые изделием или с его помощью операции и функции (решаемые с помощью услуг задачи).
4. Отрасль применения и вероятные потребители: машиностроение, приборостроение, станкостроение, автомобилестроение, деревообработка, робототехника, электроника, медицина, информационные технологии, строительство. Для товаров народного потребления - покупатели и потребители. Для оказываемых услуг - организации и группы людей, пользующиеся данными услугами.
5. Территориальная сфера, в пределах которой будет функционировать создаваемый или развиваемый бизнес (регион, область, город). Необходимо указать примерный радиус охватываемой территории в километрах, а также планируемое количество торговых точек в пределах территориальной сферы.
6. Основные характеристики. Технические данные: основные эксплуатационные параметры, выполняемые функции, используемые при эксплуатации материалы и т.д. Эстетические характеристики: внешний вид, дизайн. Для услуг - особенности их оказания.
7. Натуральные (условно-натуральные) единицы измерения объемов продаж (выпуска). Для продукции - штуки, комплекты, метры, тонны и т.д. Для услуг - типовой заказ или набор типовых работ.
8. Условия поставки. Упаковка изделий, партии поставки, способы транспортировки, поставка под «ключ». Для услуг - условия их предоставления.
9. Аналоги, имеющиеся на рынке. Наименования и модели аналогов, их основные параметры, наличие, комплектующих изделий, достоинства и недостатки. Стандарты качества. Гигиенические сертификаты. Простота использования. Для услуг - содержание и состав аналогичных услуг, предоставляемых разными компаниями.
Пример. Наименование, назначение и эскиз изделия
Предлагается проект расширения предприятия по производству керамического кирпича марки «NNN», который относится к группе эффективных строительных материалов, улучшающих теплотехнические свойства стен и позволяющих уменьшить их толщину по сравнению с толщиной стен, выполненных из обыкновенного кирпича. Область применения данного кирпича - для облицовочных работ и для рядовой кладки стен жилых и общественных зданий.
Основные характеристики.
Производимый керамический кирпич соответствует ГОСТ 530-80 "Кирпич и камни керамические" и имеет следующие параметры: длина - 250 мм; ширина - 120 мм; толщина - 65 мм; пустотность - 34%; марка кирпича (по прочности) - 200 кгс/см2; плотность (объемная масса) - 1350 кг/м3; морозостойкость - 45 - 60 циклов.
Кирпич марки «NNNN» - экологически чистый материал, получаемый в результате обжига натуральной глины и природного песка. Для производства кирпича на заводе используется глина исключительно Климовского месторождения.
Аналоги


Рис.1.1. Внешний вид осваиваемой продукции
Отрицательным свойством обычных марок керамического кирпича остаются недостаточные теплоизоляционные характеристики (рекомендуемая толщина наружных стен для московской климатической зоны - 51 см) в сочетании с тем, что несущая способность обладает неоправданно большим (10-12-кратным) запасом прочности: на стену толщиной 64 см обычно ставят 12-14-этажный дом.
Структура объема продаж разных видов керамического кирпича в московском регионе показана на рис.1.2.
Рис.1.2. Структура объема продаж керамического кирпича
Условия поставки. Кирпич на поддонах подлежит обязательной упаковке в полиэтиленовую пленку, которая обеспечивает большую сохранность кирпича при перевозках и длительном хранении, а также облегчает работу каменщиков в зимнее время.
Определенные трудности связаны с выраженной сезонностью в колебаниях уровня спроса на продукцию на протяжении года, поэтому производственная программа предприятия ориентирована на максимальную загрузку мощностей в июле-сентябре.
10. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) представляет собой модель реакции рынка на товар. При построении этой модели в качестве независимой переменной выбирают время, а в качестве зависимой переменной могут быть выбраны: объем продаж или выручка от продажи. Задача построения модели ЖЦТ заключается в сравнении типичного цикла с циклом представленного товара. Модель ЖЦТ содержит определенные фазы: разработки, выведения на рынок, роста, зрелости, насыщения, спада. Конкретные виды ЖЦТ довольно разнообразны и зависят от характера продукции (услуги).
Для изделия, производство которого решили освоить или расширить, необходимо определить фазу ЖЦТ, в которой оно в настоящее время находится. Для этого используют метод Polli-Cook, основанный на анализе изменения объема продаж или выручки во времени, по группе однородности продукции 1).
Положим на рынке продается n изделий одного назначения. Сравним объемы продаж каждого изделия в данном и предшествующем годах.
Изменение объема продаж (выручки) у i-го изделия
,
где Bi2, Bi1 - выручка для i-го изделия в отчетный и предшествующих годы соответственно.) Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г.. Методы и модели управления фирмой. - СПб: Питер, 2001. - 432 с.: (Серия «Учебники для вузов»).
Допускают, что изменения объема продаж (выручки) распределены по нормальному закону. Среднее значение изменения выручки:
,
где n- количество исследуемых изделий-аналогов.
Среднее квадратическое отклонение изменения выручки:
.
Вывод о фазе ЖЦТ, в которой находится данное изделие, делают по следующим соотношениям:
Bi - 0,5 - изделие находится в фазе спада; Bi + 0,5 - изделие находится в фазе роста; + 0,5 Bi - 0,5 - изделие находится в фазе роста или насыщения.
Пример. На рынке продаются пять моделей станков сверлильной группы. Собранные данные об объеме продаж (выручке) за последние два года приведены в табл.1.1.
Таблица 1.1
Динамика объема продаж (выручки)
Модель станка
Выручка в предшествующем году, млн. долл.
Выручка в отчетном году, млн. долл.
Изменение выручки, млн. долл.
А1
40
55
+15
А2
30
40
+10
А3
22
20
-2
А4
25
45
+20
А5
0
7
+7
Среднее значение изменения выручки: =(15+10-2+20+7)/5=10.
Среднее квадратическое отклонение:
.
Граничные уровни для изменения выручки:
- 0,5 = 10-3,73 = 6,27;
+ 0,5 = 10 + 3,73 = 13,73.
Сравнения изменений выручки с граничными уровнями позволяет сделать выводы о фазе ЖЦТ (табл.1.2)
Таблица 1.2
Определение фазы ЖЦТ
Модель
Сравнение Bi с граничными условиями
Фаза ЖЦТ
А1
15 13,73
Роста
А2
6,27 10 13,73
Зрелости или насыщения
А3
-2 6,27
Спада
А4
20 13,73
Роста
А5
6,27 7 13,73
Зрелости или насыщения
Сделанный анализ дает возможность рекомендовать предприятию осваивать производство той модели станка, которая близка к моделям А1 или А4, так как модели такого исполнения находятся в стадии роста и, следовательно, наиболее перспективны.
11. Тенденции дальнейшего совершенствования данной продукции. Возможность модернизации, снижения себестоимости изготовления. Для услуг - возможность расширения спектра услуг, снижения их себестоимости, расширение клиентуры.
12. Оценка конкурентных качеств изделия или оказываемых услуг является основой для выбора ценовой и маркетинговой стратегии предприятия.
Сначала необходимо определить набор покупательских предпочтений, т.е. то, на чем концентрируется внимание покупателей при выборе товара или услуги. Сам анализ нужно проводить, используя информацию об объеме продаж, потребительских и стоимостных качествах изделий или услуг. Все эти данные целесообразно свести в таблицу, например, по вертикали - изделия (услуги), а по горизонтали сравнительная оценка их свойств в какой-либо шкале. Начинать сравнение лучше с изделий или услуг, пользующихся наибольшим и наименьшим спросом. Тогда можно будет выявить наиболее важные потребительские качества изделий.
Далее по выявленным потребительским предпочтениям можно оценивать изделия конкурентов, определяя их место среди прочих. Подобного рода сопоставления позволяют выявить в первом приближении цену реализации продукции на рынке.
Пример. Основное конкурентное преимущество осваиваемой марки кирпича - это его показатели прочности и огнеупорности. Предполагаемый керамический кирпич по прочности не уступает силикатным кирпичам, а по огнеупорным показателям превосходит его.
Применение однородной кладки из керамического кирпича данной марки позволяет выполнять сплошные стены толщиной 71 см без использования утеплителей, обеспечивая выполнение требований 2-го этапа Изменения №3 СНиП 11-3-79 и Постановления Минстроя РФ № 18-11 от 02.02.98 г.
Такое решение проблемы особенно актуально, так как с 1 января 2001 года в Москве вводятся новые требования по теплозащите наружных стен. В табл.1.3 показана зависимость качественных характеристик кирпича различных производителей и доля занимаемого им рынка.
Таблица 1.3
Производитель
Место расположения
Качественные
характеристики
Цена за единицу 1000 условного кирпича (у.к.),у.е.
Доля на рынке, (%)
1
2
3
4
5
Одинцовский кирпичный завод
г. Одинцово
Высокое качество благодаря английскому оборудованию, бесплатная доставка
79,12
11
Голицынский керамический завод
г. Голицыно
Высокое качество, известная марка, собственная сырьевая база
75
10
Керамический завод «Керма»
г. Москва
Высокое качество, широкий ассортимент
71,5
8,5
ЗАО «LLL»
г. Москва
Высокое качество, гибкая система скидок, российское оборудование
76,95
7
АО «Гранит»
г. Руза
Качественный товар,
белорусское оборудование
68,9
6,5
Люберецкий з-д стройматериалов
г. Люберцы
Среднее качество, украинское оборудование
61,69
6,5
Кудиновский комбинат
г. Электро-угли
Качественный товар, отечественное оборудование
65,87
6
АО «Стройполи-мер-керамика»
г. Тверь
Высокое качество товара, немецкое оборудование
72,19
5,5
АО «Керамика»
г. Москва
Среднее качество, завышенные требования оборудования к сырью
59,4
5,5
1.3 Анализ рынка и прогнозирование спроса

Результаты исследования рынка становятся базой для разработки долгосрочной стратегии любого предприятия.
Основной целью исследования рынка является доказательство того, что предполагаемые изделия или услуги имеют значительный и перспективный рынок сбыта и что они являются конкурентоспособными.
Стандартный анализ рынка содержит три основных этапа: 1) анализ спроса на товары и услуги и тенденции его развития; 2) описание структуры рынка, его основных сегментов, анализ форм и методов сбыта; 3) исследование условий конкуренции.
Общее описание рынка. Основной задачей здесь является определение параметров спроса изделий и услуг, намечаемых к производству. Неточный анализ спроса ведет либо к созданию лишних мощностей, либо к недостаточному удовлетворению потребности рынка.
Под спросом понимают количество изделий (или услуг), которое может быть продано в рамках определенного сегмента рынка за определенный интервал времени (месяц, квартал, год) при заданной цене и неизменных условиях продажи. Спрос может иметь натуральное и денежное выражение.
Различают спрос текущий, т.е. в настоящий период, и перспективный, т.е. ожидаемый спрос в последующие периоды. При бизнес-планировании оценивают и анализируют текущий спрос по данным об объеме продаж функционирующих в настоящее время торгующих и производящих компаний. По результатам анализа текущего спроса прогнозируют перспективный спрос на последующие годы.
Сбор рыночной информации начинают с того, что выявляют всех продавцов, которые торгуют данной продукцией в рассматриваемом регионе. Для этого целесообразно использовать адресные справочники, рекламные материалы, издания типа «Бизнес-карта», материалы выставок, базы данных, содержащие сведения о предпринимательских структурах (например, «Карта деловой информации»), а также поисковые системы Интернета. Могут быть полезны сведения из периодических изданий, таких как бюллетени «Оптовик», «Промышленный оптовик», «Товары и цены», «Стройка», «Снабженец», «Авто-ревю», журнал «Оборудование: рынок, предложение, цены» и другие.
После того как составлен список торгующих организаций, собирают информацию непосредственно от этих организаций. Рыночная информация не является открытой, так как между участниками рынка существует конкуренция. Поэтому для сбора такой информации приходится прибегать к различным «хитростям»: беседам с персоналом, наводящим вопросам, имитациям партнерства, наблюдениям за процессом продаж и т.п.
Сегментирование рынка. Многие виды продукции (услуг) обладают разнородным составом потребителей (покупателей). Для такой продукции необходимо провести сегментацию рынка, т.е. разбить рынок на сегменты (определенные группы потребителей). Емкости рынка или объемы потребностей рассчитывают по каждому сегменту отдельно, так как в каждой группе потребителей действуют свои факторы, определяющие спрос. Кроме того, потребители разных групп предъявляют разные требования к продукции (услугам) в отношении качества и цены.
При разработке бизнес-плана необходимо решить, на какой сегмент рынка, т.е. на какую группу или группы потребителей рассчитано производство данной продукции (по отраслевому, социальному, территориальному и другим признакам).
Допустим, что на предприятии собираются наладить производство сверл широкой гаммы типоразмеров - инструмента для обработки металла и других материалов. Возникает вопрос: кто может быть покупателем (потребителем) этого инструмента и в рамках какого региона располагаются эти покупатели?
Изначально может быть ориентация только на определенную группу покупателей (потребителей). Так, в нашем примере может быть поставлена задача, производить сверла только для населения, т.е. для целей выполнения домашнего ремонта, и в рамках Центрального региона России. В этом случае, естественно, инструмент не должен быть особо точным и соответственно дорогим. Потребность в инструменте будет зависеть от платежеспособности населения данного региона и перспектив экономического роста региона (темпов жилищного строительства, закупок домашней техники, развития малого бизнеса, дачного строительства и т.д.).
Другое дело, если ставится задача производить сверла не только для розничной продажи населению, но и для оптовых поставок промышленным предприятиям. Данный сектор рынка предъявляет более высокие требования к размерной точности и долговечности инструмента и допускает более высокие цены. Потребность в инструменте для этого сектора рынка будет зависеть от таких факторов, как количество промышленных предприятий в регионе, насыщенность предприятий металлорежущими станками, стойкость инструмента, темпы расширения промышленного производства в регионе и др.
Рассчитывая прогноз спроса по каждому сегменту рынка, нужно учитывать наличие конкурентов в сегменте и обосновать ту долю сегмента рынка, которую реально сможет занять данное предприятие.
Предпочтение нужно отдать тому сегменту рынка, где наибольшая потребность в предлагаемой продукции (услуги) и где меньше всего мощных конкурентов.
Надежное прогнозирование спроса представляет собой важнейший фактор достоверности проекта, являясь одновременно одним из сложных элементов анализа рынка. От оценки спроса зависят и рентабельность проекта, и величина прибыли, получаемой при его реализации, а также показатели эффективности инвестиций.
Для прогнозирования спроса, по результатам анализа рынка необходимо:
выделить ключевые факторы, определяющие динамику рынка;
оценить степень влияния этих факторов на спрос;
составить прогноз изменения этих факторов в будущем.
Для целого ряда изделий и услуг прогноз спроса можно построить на основе прогноза потребности в заданном регионе. Для этого надо установить ключевой фактор, определяющий потребность в данном изделии или услуге.
Например, потребность в стройматериалах зависит от масштабов капитального строительства в регионе. Если подсчитать, сколько строится зданий в регионе, сколько в среднем расходуется материалов на одно здание, то нетрудно рассчитать общий расход материалов на новое строительство и, следовательно, потребность в них.
Потребность в машинах и оборудовании складывается из потребности на обновление парка машин и оборудования и потребности на прирост парка (если наблюдается экономический рост соответствующей отрасли). Например, если оценить общий станочный парк, функционирующий на предприятиях города, и процент ежегодного выбытия станков из-за полного износа, тогда нетрудно подсчитать то количество станков, которое будут покупать предприятия ежегодно на обновление парка. К этому надо добавить количество станков на прирост парка.
Еще один пример: проект посвящен налаживанию производства запасных частей (деталей) для машин. Среднегодовую потребность в запасных частях определяют следующим образом:
,
где М - парк эксплуатируемых машин, шт.; Nпр - применяемость деталей данного наименования в одной машине, шт.; tд- срок службы (ресурс) детали данного наименования, годы; Тсл- срок службы машины, годы.
Пример. В районе «бегают» 10000 автомобилей. Нужно определить, сколько будет покупаться ежегодно коленчатых валов для ремонта автомобилей, если известно, что срок службы автомобиля 8 лет, а коленчатого вала 2 года.
Расчет ведем по приведенной выше формуле: Qгод=(10000/8)(8/2 -1)= 3750 шт.
Оценка потребности задает емкость рынка. Если рынок монополизирован, то емкость рынка становится спросом для одной компании-монополиста. Однако в большинстве случаев на рынке действуют несколько компаний-конкурентов.
Новая компания, создаваемая согласно бизнес-плану, может претендовать на какую-то долю емкости рынка. Поэтому возникает задача спрогнозировать не только общую емкость рынка (потребность), но и долю данной компании на рынке. Новая компания реально может претендовать, либо на неудовлетворенную часть спроса, либо на спрос, высвобождаемый за счет вытеснения слабых конкурентов.
Таким образом, спрос на продукцию (услугу), обеспечиваемый проектируемой компанией, определяют по формуле
,
где Qрын - емкость рынка (годовая потребность); d - доля компании на рынке, %.
Прогнозирование перспективного спроса выполняют с помощью методов статистического моделирования.
Методы экстраполяции являются наиболее эффективными и простыми для прогнозирования спроса. Основным недостатком этих методов является то, что цифры годового спроса подвержены изменениям и для его выявления необходим достаточно большой период, не менее пяти лет. Кроме того, делают допущение, что период спроса не претерпит качественных изменений. Однако на практике в российской экономике эти изменения могут быть.
Экстраполяция временного ряда - это проекция временного ряда на будущие периоды времени, т.е. распространение на будущее тенденций, установленных в прошлом.
Прогноз по среднему интервальному индексу изменения показателя спроса. Предположим, имеются данные о фактических объемах продаж какого-либо изделия за ряд периодов (интервалов):
Индекс изменения спроса в i-м интервале в процентах:
где Qi, Qi-1 - значения спроса в i-м интервале и в предшествующем (i-1)-м интервале соответственно.
Затем подсчитывают средний интервальный индекс:
Прогнозируемый спрос в (n-1)-м интервале определяют по полученному среднему интервальному индексу
Прогноз спроса необходимо рассчитать отдельно по каждому сектору рынка, так как тренды спроса на одну и ту же продукцию различны в силу влияния многих факторов.
Пример. За последние 3 года получены данные о фактических объемах продаж электродрелей населению в Москве и Московской области (табл.1.4)
Таблица 1.4
Динамика объема продаж электродрелей
Год (номер)
1
2
3
Объем продаж, шт
500
700
900
Нужно спрогнозировать объем продаж (спрос) на 4-й год.
Индексы изменения спроса во втором и третьем годах:
h2 = (700/500)100=140%;
h3 = (900/700)100=129%.
Средний годовой индекс = (140+129)/2=134,5%.
Прогнозируемый спрос на 4-й год
Прогнозирование на базе скользящего среднего. Этот метод усреднения прошлых значений спроса. Скользящее среднее можно определить как
или как
где Qt - значения спроса в период t.
Для реализации данного метода необходимо иметь (n-1) прошлых значений наблюдений.
Пример. Пусть спрос на товар равен:
Месяц (t)
1
2
3
4
5
6
Спрос, шт.
5
6
4
7
4
5
Нужно вычислить скользящее среднее (mt) при t =6, t =5, t =4 для четырех периодов, т.е. n =4.
;
;
, или
.
Полагая прогноз на 7 месяцев равным 5 (Q7=5), вычислим прогноз на 8 месяцев
.
Прогноз на 8 месяцев будет равен 5,25 шт.
Метод простой экстраполяции. Основу метода составляет метод наименьших квадратов, результатом которого будет линейное корреляционное уравнение
y = b0 + b1x,
где у- прогнозируемый спрос, х - номер интервала (периода).
Пример. По имеющимся данным об объеме продаж кирпича за три года определить величину спроса в четвертый год (2002 год):
Годы
1999
2000
2001
Номер года, х
1
2
3
Объемы продаж, у, млн. у.к.
205
250
290
Таблица 1.5
Расчет параметров корреляционного уравнения
Годы
x
y
x2
xy
1999
1
205
1
205
2000
2
250
4
500
2001
3
290
9
870
Сумма
6
745
14
1575
Решим систему:
; .
;

Корреляционное уравнение прямой будет выглядеть следующим образом:
y = 163,3 + 42,5x.
Для четвертого (2002 года): у = 163,3 + 42,5 4 = 333,3.
Прогноз спроса на 2002 год составит 333,3 млн. шт.
Анализ изделий-аналогов и предприятий-конкурентов, обоснование конкурентных преимуществ предлагаемой продукции (услуги). Чтобы предприятие могло потеснить конкурентов на рынке, ее продукция (услуга) должна быть конкурентоспособной, т.е. по своим потребительским свойствам не уступать продукции предприятий-конкурентов.
Конкурентные преимущества разрабатываемого в бизнес-плане изделия могут проявляться по следующим направлениям:
превосходство в показателях качества, надежности и долговечности;
превосходство в организации технического сервиса;
превосходство в дизайне, эстетических характеристиках;
превосходство в учете запросов клиентов в части комплектации, выборе расцветки, регулировании параметров изделия и т.д.;
превосходство в предоставлении разных способов расчета с клиентами (отсрочка платежа, дисконтная карта и т.д.);
умеренная цена.
Для обоснования конкурентных преимуществ выполняют сравнение предлагаемого изделия с аналогами, производимыми предприятиями-конкурентами. Результаты сравнения заносят в форму табл.1.6.
Таблица 1.6
Сравнение потребительских свойств предполагаемого изделия (услуги) с аналогами, баллы
№ показателя
Потребительские
свойства
Предлагаемое изделие
«А»
Аналоги
«Б»
модель, изготовит.
«В»
модель, изготовит.
«Г»
модель, изготовит.
1.
Производительность
5
4
4
4
2.
Безотказность
4
5
4
3
3.
Точность
5
4
3
3
4.
Дизайн
5
4
4
5
5.
Послегарантийный ремонт
4
2
4
0
6.
Комплектация с учетом запросов клиентов
5
3
3
2
7.
Ценовая доступность
4
2
4
5
Для наглядности конкурентных преимуществ строят «профиль качества» в виде графика, где показаны соотношения в показателях качества у предлагаемого изделия и аналога (аналогов) (см. рис.1.3).
Рис.1.3. «Профиль качества»
На основе сравнений необходимо сделать вывод: по каким показателям предлагаемое изделие превосходит аналог (аналоги), а по каким уступает.
Далее анализируют предприятия-конкуренты, их сильные и слабые стороны. Результаты анализа заносят в форму табл.1.7.
Таблица 1.7
Аналитическая информация о предприятиях-конкурентах
Сведения о предприятии
Предприятие А
Предприятие Б
Предприятие В
Предприятие Г
1
2
3
4
5
1. Объем продаж или доля на рынке
15%
10%
12%
7%
2. Качественная характеристика финансового состояния
отличное
отличное
хорошее
удовлетвори-тельное
3. Является ли данная продукция профильной для данного предприятия
да
да
нет
да
4. Сколько лет поставляет данную продукцию на рассматриваемый сегмент рынка?
1
2
3
2
5. Характеристика отзывов покупателей о продукции предприятия
высокие
высокие
средние
средние
6. Какой вид рекламы использует
журналы, газеты
газеты, буклеты
журналы, газеты
газеты
7. Как осуществляет продажу (напрямую, дилеры, посредники и т.п.)
напрямую
посредники
дилеры
напрямую
8. Место расположения (адрес). Насколько удалено от региона
находится в центре региона
находится в соседнем регионе
находится в регионе
находится в регионе
9. Общий вывод о степени конкурентоспособности
высокая
высокая
высокая
средняя
На основе анализа изделий-аналогов и предприятий-конкурентов необходимо выработать общую стратегию поведения создаваемого предприятия на рынке и обосновать долю (в процентах) завоевываемого рынка.
Пример. Предприятие «ЭМЗ» выходит н рынок с новой моделью электродрели. Прогнозируемый объем спроса на электродрели в данном регионе по всем секторам рынка 11260 шт. на планируемый год. Учитывая особенности предлагаемой модели, предприятие планирует большую долю в поставках электродрелей для промышленных и строительных компаний и меньшую долю - на розничную продажу населению.
Результаты расчета планируемого объема продаж показаны в табл.1.8.
Таблица 1.8
Прогноз объема продаж электродрелей новой модели по сегментам рынка
Сегмент рынка
(группа покупателей)
Прогнозируемый спрос в год, шт.
Доля рынка, занимаемая предприятием, %
Планируемый объем продаж в год, шт.
1. Розничная продажа населению
1210
7
85
2. Малые предприятия
1800
12
216
3. Промышленные предприятия
3000
20
600
4. Строительные организации
3750
25
937
5. Другие организации
1500
10
150
Итого
11260
1988
Таким образом, планируемый объем продаж электродрелей новой модели равен около 2000 шт. в год.
1.4 Определение средней рыночной цены на изделие (услугу) путем сравнения ее с ценами аналогов

Средний уровень цены устанавливают на основе анализа рыночных цен. При этом исходят из принципа замещения, согласно которому разумный покупатель не заплатит за товар больше, чем цена замещающего товара с такой же полезностью, что и данный товар.
В данном разделе бизнес-плана намечают предварительный размер для цены, окончательный размер цены определяют далее после калькулирования себестоимости.
Если на рынке цены на аналогичные товары колеблются в некотором интервале, то следует ориентироваться на средние рыночные цены. Не целесообразно отталкиваться от самых высоких цен, так как высоким ценам соответствует низкий темп продаж и малая оборачиваемость оборотных средств.
Если на рынке имеется идентичный товар, т.е. такой же модели (марки), конструкции и материала, то цена нашего изделия равна цене идентичного изделия с учетом внесенных «коммерческих» корректировок
Ц = Цид.КК1 КК2 КК3,
где Цид - цена идентичного изделия; КК1 - коммерческая корректировка по фактору времени; КК1= ; - средний цепной месячный индекс цен на данную группу товара; n - период индексации, равный количеству месяцев, разделяющих момент действия цены Цид и момент установления цены на предлагаемое изделие; КК2 - коммерческая корректировка на наличие НДС в цене. Если в цене Цид учтен НДС(18%), то КК2 = 1/1,18 0,85; КК3 - коммерческая корректировка на исключение ненормальных или особых условий продажи (ускоренная поставка, сокращенные сроки гарантии, наличие бартера, учет дополнительных транспортных расходов и т.п.).
Если на рынке продается аналогичное изделие, т.е. похожее на наше изделие, но имеющее небольшие отличия по параметрам и отдельным характеристикам, то цену нашего изделия определяют по формуле
Ц = Цан.КК1 КК2 КК3 КП1 КП2 КП3,
где Цан - цена аналогичного изделия; КК1 , КК2 , КК3 - коммерческие корректировки; КП1 , КП2 , КП3 - параметрические корректировки на различие 1-го, 2-го и 3-го параметров (соответственно).
Коэффициент параметрической корректировки для i-го параметра:
,
где Xi, Xан - значение i-го параметра у оцениваемого и аналогичного изделия соответственно; bi - показатель степени, учитывающий силу влияния i-го параметра на цену (коэффициент торможения). При сильном влиянии bi=0,7…0,9, при среднем влиянии bi=0,5…0,7.
Пример. Определить предельный уровень цены на миксер модели «А» в сравнении с аналогами: миксером модели «Б» и «В». Исходные данные приведены в табл.1.9.
Таблица 1.9
Сравнение изделия с аналогами
Показатель
Модель «А»
Аналоги
Модель «Б»
Модель «В»
1. Количество скоростей, шт.
4
3
5
2. Количество насадок, шт.
2
1
3
3. Мощность, Вт.
220
200
250
4. Максимальное количество оборотов в минуту, об./мин.
150
120
200
5. Цена, руб.
-
500
1000
Цена миксера модели А, получаемая сравнением с аналогом модели Б:
Ц1= Цан«Б»КК1КП1КП2КП3КП4;
КК1=0,85 -коммерческая корректировка на наличие НДС;
КП1=(4/3)0,7=1,2 - параметрическая корректировка на различие в скорости;
КП2=(2/1)0,7= 1,6 - параметрическая корректировка на различие в количестве насадок;
КП3=(220/200)0,9=1,08 - параметрическая корректировка на различие в мощности;
КП4=(150/120)0,9=1,2 - параметрическая корректировка на различие в количестве оборотов.
Цена миксера модели А, получаемая сравнением с аналогом модели В:
Ц2= Цан«В»КК1КП1КП2КП3КП4;
КК1=0,85 -коммерческая корректировка на наличие НДС;
КП1=(4/5)0,7=0,8 - параметрическая корректировка на различие в скорости;
КП2=(2/3)0,7= 0,75 - параметрическая корректировка на различие в количестве насадок;
КП3=(220/250)0,9=0,89 -параметрическая корректировка на различие в мощности;
КП4=(150/200)0,9=0,77- параметрическая корректировка на различие в количестве оборотов.
Среднее значение цены миксера модели А:
Ц=(341,28+1032,65)/2=689,96 руб.
Принимаем цену миксера модели «А» равной 690 руб.
1.5 Мероприятия по продвижению товара на рынок

В бизнес-плане обязательно должна быть разработана схема товародвижения от предприятия-изготовителя до конечных потребителей (покупателей).
Возможны следующие варианты схем товародвижения (для промышленной продукции):
а) прямые поставки покупателям со склада предприятия-изготовителя;
б) прямые поставки с нескольких складов (магазинов), расположенных в разных городах (районах);
в) поставка через дилеров (дилерские компании) (см. рис.1.4).
Поставки от предприятия-изготовителя до складов или до дилеров производятся партиями. А поставки со складов изготовителя и дилеров непосредственно покупателям производятся поштучно или небольшими партиями. Нужно иметь в виду, что при поставке товаров через дилеров существуют на одну и ту же продукцию две цены: 1) цена изготовителя для дилера, предусматривающая скидки в зависимости от размера партии; 2) цена дилера для покупателя. Скидки изготовителя для дилера составляют от 5% до 15% в зависимости от размера оптовой партии.
Если изделие относится к товарам народного потребления, то его реализация идет по цепочке «предприятие-изготовитель» - «оптовая база (дистрибьютор)» - «магазин розничной торговли (торговая организация)». При этом различают оптовую цену и розничную.
Рис.1.4. Схемы товародвижения для промышленной продукции
В бизнес-плане должна быть предусмотрена организация послепродажного обслуживания, гарантийное и послегарантийное обслуживание, замена комплектующих при плановых ремонтах, наличие сервисных подразделений, предоставление транспортных услуг (автомобильных и железнодорожных) при доставке приобретенного товара с системой страховки крупных партий. Для услуг - это дополнительные консультации и разъяснения в связи с изменениями законов, правовых норм и т.п.
Разрабатываемый бизнес-план должен отразить наличие (или отсутствие) такой услуги как послепродажное обслуживание, пояснив ее необходимость при выпуске вашей продукции (оказании услуг).
Пример. Организация продажи силикатного кирпича построена следующим образом.
Договоры с клиентами и заказы оформляются в главном офисе, расположенном в Москве. Договор можно заключить и прямо на заводе после консультаций с технологами.
После оформления необходимых документов информация о заказе и сроках выполнения передается в производственный отдел, где подготавливается план выпуска товара с учетом уже имеющихся заказов. Сбыт товара со склада возможен следующими способами:
в пределах 150 км от центра города предприятие берет на себя расходы на транспортировку при партии более 50 000 шт. у.к. (условного кирпича);
для транспортировки на расстояние более 150 км предприятие предлагает клиентам услуги других грузоперевозочных компаний, с которыми заключены договоры на льготную перевозку соответствующей продукции;
возможен вариант самовывоза кирпича со склада предприятия, при этом загрузка транспорта заказчика осуществляется средствами предприятия.
Транспортировка товара в регионы осуществляется железнодорожным транспортом. Желательно присутствие представителя заказчика при погрузке товара. Применяется система дополнительного страхования крупных партий товара при их перевозке.
Одним из главных элементов продвижения товара на рынок является реклама. Главное в рекламе - это индивидуализация товара, т.е. его выделение из общей массы конкурирующих между собой товаров. Посредством рекламы подчеркиваются свойственные только этому товару отличительные черты, такие как оригинальные потребительские свойства, умеренная цена, надежность, долговечность, высокое качество, удобная упаковка и т.п.
Реклама существует не только для продвижения товара на рынок, но и для укрепления имиджа предприятия. Вместе с тем это дорогостоящее мероприятие, поэтому необходимо найти наиболее приемлемый способ информирования потенциальных покупателей о товаре (услуге).
Формирование общественного мнения о фирме и товарах (public relations) является одним из важных элементов при выборе тактики продаж.
Бизнес- план бакалаврской работы должен содержать информацию о том, как планируется рекламировать товар (услуги). Реклама товаров и услуг может размещаться в периодических изданиях, на рекламных щитах, на радио и телевидении, она может быть оформлена в виде буклетов и раздаваться в метро и переходах, компания может иметь свой сайт в Интернете, возможна рассылка информации в фирмы использующие вашу продукцию и т.п.
Пример. Предприятие «LLL» размещает рекламу кирпича «NNN» в таких периодических изданиях, как: «Оптовик», «Строительные материалы», «Экстра-М» и некоторых других подобных журналах. Также используются некоторые виды наружной рекламы, где рекламируется не сам кирпич, а имя фирмы, логотип и род деятельности.
Рекламу на телевидении было решено не проводить из-за слишком высоких цен за минуту эфира.
Используется прямая почтовая рассылка в организации, связанные со строительным бизнесом. Причем используется не однотипный текстовый шаблон, как делают многие организации, а несколько их видов, где указывается имя, фамилия и отчество получателя, его должность, его известные прошлые заслуги и перспективы сделки с предприятием.
Предприятие имеет свое представительство (сайт) в Интернете, где содержится вся необходимая для заказчика информация: описание технических и практических характеристик кирпича, прайс-лист, информационные релизы о товаре и компании, адрес главного офиса, контактные телефоны и другая информация. Благодаря росту престижа фирмы большая часть расходов по содержанию сайта окупается за счет так называемой банерной рекламы (см. информацию «Бизнес в Интернете»). Число посетителей сайта ежемесячно растет, однако лишь 10% продукции продается заказчикам, вышедшим на фирму через Интернет.
Особое внимание уделяется рекламе в весенне-летнее время, с марта по октябрь, так как именно в это время наблюдается сезонный пик городского и коттеджного строительства.
Затраты на рекламу рассчитывают исходя из цен рекламных услуг и периодичности рекламных компаний. Цены на рекламные услуги публикуют в периодических изданиях.
2. ПРОЕКТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ И ПРОЦЕССОВ

Проект производственных мощностей и процессов разрабатывают с учетом результатов выполненных маркетинговых исследований по прогнозированию спроса на осваиваемую продукцию или услуги. Понятно, что производственная мощность создаваемого бизнеса должна соответствовать спросу, т.е. вероятному объему продаж.
Данный проект должен давать ответы на следующие вопросы: какие технологии положены в основу производства, какую материально-техническую базу (оборудование, площади и т.д.) надо иметь для осуществления выбранных технологий, какой производственной мощностью обладает предприятие (бизнес-единица), какие трудовые ресурсы и в каком количестве требуются для функционирования предприятия (бизнес-единицы).
Составленный проект производственных мощностей и процессов позволяет далее подойти к решению вопросов менеджмента и к расчету показателей деятельности предприятия (бизнес-единицы).
2.1 Описание производственного процесса (операций и оборудования)

Производственный процесс представляет собой совокупность выполняемых в определенной последовательности технологических и вспомогательных операций по производству продукции или услуг. На входе производственного процесса - исходные материалы и комплектующие изделия, на выходе - готовая продукция или выполненные в конечном виде услуги.
Технологические операции - это работы, в ходе которых предмет труда видоизменяется (операции штамповки, механической обработки, окраски, сборки, сварки, пайки и т.д.). Вспомогательные операции - это работы, обслуживающие производственный процесс (операции транспортировки, хранения, контроля качества, сортировки и т.д.).
На машиностроительном предприятии производственный процесс изготовления машин довольно сложный и включает множество частных процессов, называемых технологическими процессами. Так, имеются технологические процессы изготовления заготовок, обработки отдельных деталей, сборки отдельных узлов и общей сборки машины.
Сложный производственный процесс может быть описан с различной степенью подробности. Самое подробное описание технологических процессов приводят в технологических операционных картах, где указывают последовательность (маршрут) выполнения операций; наименование каждой операции; оборудование на котором выполняют каждую операцию; используемый на операции инструмент (приспособления), норму штучного или штучно-калькуляционного времени на операцию.
На стадии разработки бизнес-плана подобных технологических карт может еще не быть, особенно если речь идет о налаживании такой новой продукции, которая ранее данным предприятием не выпускалась. При разработке бизнес-плана составляют укрупненную маршрутную технологическую схему изготовления изделия или выполнения услуги, которая должна показывать последовательность выполнения укрупненных операций (процессов), а также основные сведения об этих операциях (процессах): оборудование, профессия рабочих (операторах). Для лучшей наглядности маршрутную технологическую схему изображают в виде цепочки стандартных символов. В качестве примера на рис.2.1 приведены символы, разработанные Американским обществом инженеров-механиков) Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобс Р.Ф. Производственный и операционный менеджмент. - М.: Вильямс, 2001.-704 с.). Могут применяться и другие символы для обозначения разных процессов, но тогда их нужно расшифровать на самой схеме.
Рис.2.1. Символы для обозначения операций (процессов)
Порядок построения маршрутной технологической схемы и расчета производственной мощности зависит от того, является ли конечное изделие однокомпонентным или многокомпонентным.
Схема
Последовательность процесса изготовления
Оборудование
Норма времени, мин.
Поступление металлического прутка на склад
Контроль качества (выборочно)
Твердомер
Поставка прутка на обработку
Электрокар
Разрубка прутка на заготовки
Пресс-ножницы НГ5223
0,6
На горячую штамповку
Электрокар
Нагрев заготовки
Печь электрическая
2,12
Рельефная формовка
Пресс гидравлический ПБ6332Б
1,0
На токарный станок
Электрокар
Токарная обработка
Токарный станок 16К20
8,8
На сверлильный станок
Электрокар
Сверление отверстий
Вертикально-сверлильный станок 2С125Л
3,8
На технологический контроль
Контрольный прибор
Контроль качества
На склад готовой продукции
Электрокар
Смазка и упаковка в тару
Поступление на склад готовой продукции
Рис.2.2. Маршрутная технологическая карта изготовления детали «Держатель»
Однокомпонентное изделие. Примером однокомпонентного изделия может быть какая-либо деталь машины, которая быстро изнашивается и поэтому используется как запасная часть.
Пример. Необходимо составить маршрутную технологическую схему для процесса изготовления деталей типа «Держатель», изготовляемых из металлического прутка.
Маршрутная технологическая схема для данной детали показана на рис.2.2.
Пример. Необходимо составить маршрутную технологическую схему для процесса производства керамического кирпича (рис.2.3).
Схема
Последовательность процесса производства
Оборудование
Норма времени, мин.

Поступление сырой глины в секционные загрузчики
Подготовка глины
Бегуны, механизмы вальцевания
44
Поставка глины на хранени Ленточный транспортер
Хранение на складе
На формовку
Ковшовый экскаватор, ленточный транспортер
Формовка глиняного бруса
Двухвалковый смеситель,вакуумный агрегат
}120
Резка заготовок
Отрезная машина
На сушку
Элеватор
Сушка заготовок
Сушильная камера
60
На обжиг
Садочная машина
Обжиг и контроль режима
Туннельная газовая печь
48
Охлаждение и подача на поддоны
Кран
240
Контроль качества
Контрольный прибор
Упаковка в вакуумную пленку секциями
Упаковочная установка
Поступление на склад готовой продукции
Электрокар
Рис.2.3. Маршрутная технологическая схема изготовления керамического кирпича
Пример. Необходимо составить маршрутную технологическую схему услуги «Индивидуальный пошив обуви» (рис.2.4).
Схема
Последовательность процесса оказания услуг
Оборудование,
работники
Норма
времени, мин.
Прием заказа
Приемщица
Передача заказа мастеру
Приемщица
Снятие мерки
Мастер
Передача мерок в цех раскройки
Мастер
Раскрой заготовки для обуви, стелек и подошвы
Раскроечная машина
120 мин/пара
Передача в пошивочный цех
Транспортер
30 мин/пара
Сшивание частей заготовки
Швейная машина
Передача подошвы, стелек и сшитых частей в цех склеивания подошвы обуви
Транспортер
Сшивание и проклеивание подошвы и стелек с частями сшитой заготовки
Швейная машина, вулканизатор
120 мин/пара
Остывание сшитой и проклеенной обуви в цехе
Контроль качества швов
Контролер
Передача обуви в цех для изготовления заклепок для шнурков на обуви
Транспортер
Изготовление и закрепление заготовок для шнурков на обуви
Пресс
30 мин/пара
Продевание шнурков
Контроль качества изготовления обуви
Мастер
Передача на склад готовой продукции
Мастер
Примерка обуви клиентами
Продажа готовой обуви
Рис.2.4. Маршрутно-технологическая схема оказания услуги «Индивидуальный пошив обуви»
Многокомпонентное изделие. Различные машины и их агрегаты представляют собой многокомпонентные изделия. Многие изделия других отраслей (легкой, пищевой промышленности, строительной индустрии и др.) также являются многокомпонентными, так как их получают сборкой из разных деталей и узлов.
Прежде чем приступить к разработке маршрутной технологической схемы, необходимо составить спецификацию многокомпонентного изделия, т.е. перечень элементов, из которых оно состоит. Изделия машиностроения состоят из деталей и узлов. Большинство деталей входят в узлы, но отдельные детали могут входить в само изделие при общей сборке.
Для того, чтобы показать входимость деталей и узлов, применяют десятичную систему кодирования. Если изделие имеет два уровня вхождения: изделие - узлы - детали, то достаточно применить шестизначный код:
Например, код РК1205 означает, что деталь №5 входит в узел №12, а этот узел входит в изделие РК. Если узел приобретается как комплектующее изделие в готовом виде, то в спецификации он записывается одной строкой без указания входящих в него деталей. Для остальных узлов должны быть показаны входящие в них оригинальные детали, которые будут изготавливаться на предприятиях. Стандартные детали (винты, гайки, пружины и т.п.) в спецификацию не включаются.
Форма спецификации приведена в табл.2.1.
Таблица 2.1
Спецификация изделия
Код
Наименование изделия
Количество, шт.
Масса 1 шт., кг
Материал
Примечание
1
2
3
4
5
6
Все детали, вошедшие в спецификацию подразделяются на технологические группы. Детали одной технологической группы имеют схожие маршрутные технологические схемы, т.е. они будут обрабатываться на одном производственном участке или в одном цехе, где имеется определенный парк оборудования. Маршрутная технологическая схема производства многокомпонентного изделия строится: из технологических схем производства деталей подобранным по технологическим группам, сборки узлов и общей сборки изделия.
На рис.2.5 представлена принципиальная маршрутная схема производства многокомпонентного изделия, состоящего из четырех узлов, причем один из узлов является комплектующим изделием. Детали, из которых изготавливаются другие три узла, разбиты на две технологические группы «А»и «Б».
Рис.2.5. Маршрутная технологическая схема многокомпонентного изделия
Пример. В качестве примера можно привести маршрутно-технологическую схему сборки велотренажера (рис.2.6), содержащего в качестве комплектующего узла электронный датчик.
Рис.2.6. Маршрутная технологическая схема сборки велотренажера
При составлении маршрутных технологических схем следует обратить внимание на два вопроса: 1) выбор оборудования и 2) назначение нормы штучного времени.
Выбор оборудования. В действующих технологических картах, откуда студент берет сведения об оборудовании, часто указаны старые модели станков и других машин, которые к настоящему времени могут уже не выпускаться. Необходимо просмотреть прайс-листы и каталоги оборудования и указать те аналогичные модели, которые имеются в настоящее время на рынке и на которые известны цены.
Нормы времени. Штучная норма времени показывает продолжительность обработки (изготовления) детали или изделия на данной операции и соответственно на данном станке или рабочем месте.
Примерную оценку нормы времени можно сделать с помощью сборников типовых укрупненных норм времени на отдельные виды работ. Например, нормы времени на операции по механической обработке деталей можно рассчитать, используя [7] Подобные общемашиностроительные нормативы времени имеются на кузнечные, прессовые, литейные, термические, сборочные и другие операции.
По некоторым видам оборудования в их описаниях, фирменных буклетах и каталогах приводятся сведения об их часовой или сменной производительности, что делает возможным определить штучную норму времени.
Знание норм времени по операциям потребуется для дальнейших расчетов производственной мощности.
2.2 Расчет производственной мощности и парка оборудования

Производственная мощность - это максимально возможный выпуск продукции определенной номенклатуры или максимально возможный объем выполняемых услуг за планируемый период (обычно год) при наилучшем использовании имеющихся на предприятии ресурсов. Экономические показатели разрабатываемого в бизнес-плане предприятия рассчитывают из условия достижения производственной мощности.
Производственную мощность измеряют в натуральных или условно-натуральных единицах. Поэтому при разработке бизнес-плана надо решить, в каких единицах будет оцениваться производственная мощность.
Если производство однономенклатурное, то с выбором единицы измерения мощности нет проблем: применяют натуральные единицы объема продукции: штуки, комплекты (упаковки), тонны, метры и т.д. Если производство многономенклатурное, то возникает задача выбора условно-натуральной единицы для единообразной оценки объемов разнотипной продукции. Обычно наиболее представительное в номенклатуре изделие выбирают как типовое или условное. Количество изделий каждого наименования переводят в количество условных изделий с помощью специальных переводных коэффициентов. Переводной коэффициент равен отношению трудоемкости реального изделия к трудоемкости изготовления условного изделия. Таким образом, производственная мощность предприятия выражается в количестве штук условных изделий.
Задача выбора условно-натурального измерителя особенно актуальна для предприятия сервисного вида. В данном случае речь идет о предприятии, выполняющем разные типы услуг. Например, предприятие выполняет различные работы по ремонту автомобилей. Для измерения производственной мощности поступают следующим образом. Из многих видов работ (услуг) выбирают типовой заказ на услугу. Четко определяют состав и трудоемкость данного заказа, который называют условным заказом. Все реальные заказы выражают в количестве условных заказов, с учетом трудоемкости их исполнения. Производственную мощность измеряют также количеством условных заказов.
В многономенклатурном производстве производственную мощность можно измерять также в станко-часах или нормо-часах, однако условно-натуральные единицы более осязаемы и поэтому предпочтительны.
В зависимости от характера бизнес-плана задача определения производственной мощности имеет свои особенности и здесь можно выделить две ситуации.
Первая ситуация - формируется новый бизнес (производство или сервис). В этой ситуации необходимо сформировать такой парк оборудования, который обеспечит требуемую производственную мощность и равномерную загрузку всех единиц в парке. Производственная мощность должна соответствовать прогнозируемому объему продаж (спросу). Понятно, что создавать мощности, превышающие спрос, нецелесообразно, так как они не будут полностью использоваться, и это негативно скажется на экономике предприятия. Другим ограничителем производственной мощности является наличная площадь производственных помещений, которыми располагает данное предприятие.
Вторая ситуация - производство новой продукции осваивается с использованием существующего на предприятии парка оборудования. В этом случае нужно рассчитать производственную мощность уже имеющегося парка под новую продукцию. Рассчитанную производственную мощность нужно сравнить с прогнозируемым объемом продаж (спросом). Если мощность превышает спрос, то нужно выделить лишнее оборудование и подготовить предложения о его продаже на сторону или временной консервации.
Возможны и другие ситуации, сочетающие условия, отмеченные в двух ситуациях, представленных выше. Например, может быть так, что для производства новой продукции (услуг) возможно использование части имеющегося на предприятии оборудования, а, кроме того, потребуется приобретение какого-то количества нового оборудования.
Определение производственной мощности и процесс формирования парка оборудования имеют отличия при производстве однокомпонентных и многокомпонентных изделий.
Однокомпонентное изделие. Необходимо сформировать парк оборудования под новый бизнес. Производственная мощность должна быть равна или несколько меньше прогнозируемого спроса. Формирование парка оборудования и расчет его производственной мощности проводят по следующим шагам.
1-й шаг. На основе анализа маршрутной технологической карты составляют перечень необходимого технологического оборудования и указывают нормы времени на выполнение операций на каждой единице оборудования.
В качестве примера в табл.2.2 показан порядок расчета мощности для производственного участка по изготовлению детали «Держатель».
Таблица 2.2
Расчет показателей парка оборудования на участке по производству детали тапа «Держатель»
Единицы оборудования, модель
Норма штучного времени, мин. tj
Полезный годовой фонд времени, ч. Fп
Количество единиц оборудования
шт. mj
Пропускная способность, шт.Mj
Площадь, приходящаяся на единицу оборудования, кв. м
Общая площадь, кв. м
1
2
3
4
5
6
7
1. Пресс-ножницы НГ5223
0,6
3112
1
311200
36
36
2. Печь электрическая
2,12
3176
2
179774
40
80
3. Пресс гидравлический ПБ6332Б
1,0
2976
1
178560
30
30
4. Токарно-винторезный станок 16В20
8,8
3212
9
197100
20
180
5. Вертикально-сверлиль-ный станок 2С125Л
3,8
3212
4
202863
20
80
Итого
17
406
2-й шаг. Для каждой единицы оборудования назначают полезный фонд времени работы, который зависит от календарного фонда, сменности работы, продолжительности рабочей смены, плановых простоев оборудования в ремонте и рекомендуемого коэффициента загрузки оборудования в течение рабочей смены.
Значения полезного годового фонда времени работы оборудования в машиностроении при работе в 2 смены, (загрузка 80%), часы:
1.
Металлорежущее оборудование
3212
2.
Сборочные конвейеры и стенды
3244
3.
Литейное оборудование
3016
4.
Плавильные печи
3112
5.
Кузнечно-прессовое оборудование
2976
6.
Термические печи
3176
7.
Холодно-прессовое оборудование
3112
8.
Деревообрабатывающее оборудование
3212
3-й шаг. Принимают предварительный размер производственной мощности равным прогнозируемому объему продаж (спросу). Рассчитывают количество единиц оборудования каждой j-й группы (модели) по формуле с округлением в большую сторону при превышении более 10%
,
где Qc- спрос, прогнозируемый объем продаж, шт.; tj- норма времени на оборудовании j-го вида, мин.; Fпj- полезный фонд времени работы j-й единицы оборудования, ч.
В нашем примере прогнозируемый объем продаж данного изделия равен 178000 шт. Результаты расчета показаны в графе 4 табл.2.2.
4-й шаг. Рассчитывают пропускную способность каждой j-й группы оборудования и устанавливают производственную мощность всего парка оборудования по минимальной пропускной способности.
Мощность или пропускная способность j-й группы оборудования:
.
Производственная мощность всего парка оборудования равна минимальному значению из Мj:
.
Группа оборудования с минимальной пропускной способностью называется лимитирующей. В нашем примере расчеты по группам оборудования выполнены в графе 5 табл.2.2. Минимальное значение Mj у пресса гидравлического (позиция 3). Таким образом, при данном составе парка оборудования его производственная мощность равна 178560 шт. в год.
5-й шаг. Выясняют, какая производственная площадь потребуется для полученного парка оборудования и впишется ли он в имеющуюся площадь на предприятии.
Размер производственной площади, занимаемой одной единицей оборудования, определяют по ее габаритным размерам в плане и увеличивают в 5-6 раз, чтобы учесть площади вокруг оборудования, проходы и проезды.
Для примерных оценок можно указать, что удельная площадь, приходящаяся на один станок в механообрабатывающих цехах, равна 20-25 кв. м для малых станков, 35-45 кв. м для средних станков, 70-150 кв. м для больших станков.
В нашем примере расчет производственной площади выполнен в графах 6 и 7, табл.2.2.
6-й шаг. Если имеющаяся на предприятии производственная площадь недостаточна для размещения рассчитанного парка оборудования, то парк сокращают так, чтобы вписаться в заданную площадь и минимально при этом сократить мощность. После такой корректировки состава парка оборудования требуется снова пересчитать производственную мощность.
Положим, в нашем примере имеющаяся площадь равна 385 кв. м. Уменьшаем количество станков той группы, где наибольшая пропускная способность. Если убрать один станок 5-й группы, то пропускная способность этой группы составит 152147 штук.
Если убрать один станок 4-й группы, то пропускная способность этой группы составит 175200 штук.
Таким образом, имеет смысл сократить число единиц оборудования 4-й группы до 8, это приведет к минимальному снижению производственной мощности до 175200 штук.
Многокомпонентное изделие. На основе маршрутной технологической схемы формируют состав производственных звеньев (участков, цехов), участвующих в производстве конечного изделия.
Производственная мощность предприятия в целом равна минимальной мощности одного из производственных звеньев. Данное звено называется лимитирующим.
Таким образом, задача формирования и расчета производственной мощности предприятия сводится к определению мощности по отдельным звеньям, их сопоставлению и нахождению лимитирующего звена.
Чтобы производственные мощности звеньев были сопоставимы, их оценивают в продуктовых комплектах (машино-комплектах). Продуктовый комплект - это набор заготовок, обрабатываемых деталей или узлов, изготовляемых в данном производственном звене, в количествах, необходимых для изготовления одного готового изделия. У каждого звена свой состав продуктового комплекта.
Продуктовый комплект можно записать в виде вектора-строки:
N1 N2 … Ni …Nn,
где N1, N2,…, Ni - количество частей изделия (деталей, узлов) 1-го, 2-го,…i-го наименований в изделии согласно спецификации; n - количество наименований частей в продуктовом комплекте данного производственного звена.
Например, из схемы, приведенной на рис.2.5, следует, что в составе предприятия имеется 6 производственных участков: 1) обработки деталей группы А; 2) обработки деталей группы Б; 3) сборки узла 1; 4) сборки узла 2; 5) сборки узла 3; 6) общей сборки изделия.
Количество сборочных участков может быть меньше, чем количество узлов в изделии. Например, если обнаружится, что узлы 1 и 2 по составу сборочных операций похожи, то их могут собирать на одном участке.
Формирование парка оборудования и расчет производственной мощности производят по следующим шагам.
1-й шаг. На основе маршрутной технологической схемы составляют перечень производственных участков (цехов) с указанием продуктового комплекта, изготовляемого в каждом участке. Пример составления продуктовых комплектов показан в табл.2.3.
Таблица 2.3
Состав продуктовых комплектов по участкам (шт.)
Участок
Детали
Узлы
Изделие
РК0000
РК
0101
РК
0102
РК
0103
РК
0104
РК
0201

РК
0306
РК
0100
РК
0200
РК
0300
1. Механической обработки деталей группы А
1
5
1
2. Механической обработки деталей группы Б
10
3
8
3. Сборки узлов 1 и 2
1
2
4. Сборки узла 3
1
5. Общей сборки
1
2-й шаг. По каждому участку составляют перечень необходимого технологического оборудования и рассчитывают станкоемкость изготовления продуктового комплекта на каждой j-й единице оборудования:
,
где Ni - количество i-х частей (деталей) в продуктовом комплекте; tij - норма времени обработки (изготовления) i-й части (детали) на j-й единице оборудования, мин; n - количество наименований частей (деталей) в продуктовом комплекте.
Расчет станкоемкости изготовления продуктового комплекта выполняют по форме, показанной в табл.2.4.
Таблица 2.4
Расчет станкоемкости изготовления продуктового комплекта на участке, мин.
Единица оборудования
Деталь РК0101
Деталь РК0102
Деталь РК0306
tj,
мин
t1j, мин
t1jN1,мин
t2j,мин
t2jN2,мин
t3j,мин
t3jN3,мин
1.Пресс КБ9534
-
-
0,03
0,15
0,02
0,02
0,17
2.Станок токарно-винторезный 16В20
-
-
2,3
11,5
2,8
2,8
14,3
. . .
Итого
3-й шаг. Для каждого производственного участка рассчитывают показатели парка оборудования: количество единиц оборудования, пропускную способность и общую площадь участка.
Исходной величиной для производственной мощности участка в продуктовых комплектах служит прогнозируемый объем продаж (спрос) готовых изделий.
Расчеты выполняют по описанной выше методике для однокомпонентного изделия (шаги 2-5, стр.31-34 данного пособия). Расчетная таблица аналогична табл.2.2, отличие состоит только в том, что вместо нормы штучного времени в графе 2 указывают станкоемкость изготовления продуктового комплекта для данного участка, полученную ранее на шаге 2. Производственная мощность участков при этом будет измеряться в количестве продуктовых комплектов.
При расчете площадей сборочных участков нужно исходить из удельной площади одного сборочного стенда 10-15 кв. м.
4-й шаг. Расчеты по участкам сводят в общий расчет производственной мощности предприятия (табл.2.5).
Таблица 2.5
Расчет производственной мощности предприятия
Участок (цех)
Лимитирующая группа оборудования
Производственная мощность, шт.
Производственная площадь, кв. м.
1
2
3
4
Итого
В табл.2.5 находят участок с наименьшей производственной мощностью, т.е. лимитирующий участок.
Производственная мощность предприятия принимается равной производственной мощности лимитирующего участка.
2.3 Расчет потребности в производственных площадях

Производственные помещения представляют собой недвижимое имущество (недвижимость), которое предприятие либо имеет в собственности, либо арендует.
Выше в подразделе 2.2 был показан порядок расчета «чистой» производственной площади, необходимой только для размещения основного оборудования, инвентаря и промежуточных запасов незавершенного производства.
Кроме этой площади для организации бизнеса требуются вспомогательные площади для размещения:
складов - материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции, отходов;
контрольного оборудования и приборов;
транспортного хозяйства - электрокар, автомобилей;
оперативных постов управления;
мест санитарно-технического назначения.
В зависимости от характера производства (бизнеса) вспомогательные площади составляют от 20 до 50% от «чистой» производственной площади.
2.4 Расчет потребности в производственном персонале

Известно, что наиболее точный метод расчета численности производственных рабочих исходит из нормативной трудоемкости выполнения работ (операций). Однако, во-первых, этот метод применим только к сдельным, нормируемым работам, во-вторых, когда накоплена информация о трудовых нормах и нормативах применительно к освоенной аналогичной продукции.
При разработке бизнес-плана разработчикам приходится пользоваться приближенными методами, используя скудную информацию о проектируемом производственном процессе.
Наиболее простым и логичным, хотя и не слишком точным методом определения численности рабочих для организуемого производства (бизнеса) является метод расстановки по рабочим местам. Суть метода заключается в том, что каждая операция имеет то или иное количество рабочих мест, а рабочие места должны быть заняты рабочими.
Обычно, количество рабочих не равно строго количеству рабочих мест. При использовании метода расстановки по рабочим местам надо учитывать следующее:
возможно совмещение профессий, когда в силу невысокой загруженности оборудования один рабочий может выполнять несколько операций;
возможно многостаночное обслуживание, когда один рабочий работает сразу на нескольких станках, это возможно, если машинное время работы станков в автоматическом режиме достаточно большое;
некоторые рабочие места являются групповыми, т.е. на таких местах работают несколько рабочих. Например, на одном сборочном стенде могут работать 2-3 рабочих.
сменность работы различных рабочих мест может быть разной: какие-то операции выполняются в 2 смены, а какие-то в одну;
могут встречаться профессии рабочих, работа которых непосредственно не связана с каким-либо оборудованием (слесари, такелажники, контролеры и т.д.).
В силу перечисленных выше причин подсчет числа рабочих целесообразно выполнять, анализируя последовательно каждую операцию в маршрутной технологической схеме.
В качестве примера рассмотрим расчет численности основных рабочих для производства деталей типа «Держатель» (табл.2.6). Маршрутная технологическая схема приведена на рис.2.2, а количество рассчитанного оборудования показано в табл.2.2.
Таблица 2.6
Расчет численности основных рабочих
Операция
Количество рабочих мест
Количество рабочих в одну смену
Колич. смен для данной операции
Количество рабочих
Примечание
1.Рубка прутка
1
0,5
2
1
Совмещение профессий
2.Нагрев заготовок
2
1
2
2
Многостаночное обслуживание
3.Штамповка
1
1
2
2
4.Токарная обработка
9
9
2
18
5.Сверление отверстий
4
4
2
8
6.Смазка и упаковка
1
1
2
2
7.Контроль качества
1
1
2
2
8.Транспортиров-ка электрокаром
1
1
2
2
Итого
37
Кроме того, необходимо учесть также численность вспомогательных рабочих (наладчиков оборудования, ремонтных рабочих, уборщиков стружки, смазчиков и др.). В цехах механической обработки и сборки их численность составляет около 20% от основных рабочих.
В нашем примере численность вспомогательных рабочих равна: Общая численность рабочих будет равна 37 + 7 = 44 чел.
3. ПРОЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА

Важной частью предприятия является его система управления. Система управления включает в себя: 1) персонал, занятый управлением и обслуживанием деятельности предприятия; 2) организационно-управленческие технологии, охватывающие установленные организационные процедуры регулярно выполняемых работ; 3) материально-техническую базу процессов управления (компьютеры, локальные сети, средства связи, множительная техника, специальные компьютерные программы и базы данных).
Разработка бизнес-плана включает разработку системы управления. При этом необходимо:
разработать организационную структуру;
определить необходимый состав служебных функций и наиболее рационально распределить служебные функции между руководителями и подразделениями;
разработать организационные процедуры на регулярно выполняемые работы (операции);
определить численность персонала предприятия по категориям: руководители, специалисты, технические исполнители, работники охраны;
определить потребность в компьютерной, коммуникационной и другой офисной технике;
определить состав специальных программных средств, обеспечивающих процесс управления.
3.1 Разработка организационной структуры

Организационная структура - это внутреннее устройство системы управления предприятием, включающее совокупность структурных единиц и должностных лиц, взаимную соподчиненность этих структурных единиц, взаимосвязи структурных единиц, как между собой, так и с производственными единицами.
Основные принципы, которыми следует руководствоваться при разработке организационной структуры, заключаются в следующем:
1) соблюдение принципа единоначалия, т.е. каждая структурная единица должна быть административно подчинена только одному вышестоящему руководителю;
2) соблюдение принципа многоуровневого иерархического построения, согласно которому каждый руководитель и подразделение относятся к тому или иному уровню управления: верхнему, среднему или нижнему;
3) соблюдение принципа линейно-функционального управления;
4) образование каждой структурной единицы под определенную функцию или задачу управления;
5) однородный характер работ, выполняемых в рамках каждой структурной единицы;
6) организационное оформление каждой структурной единицы в виде отдела, центра, отделения, бюро или группы в зависимости от объема и сложности закрепленных за структурной единицей работ.
Построение организационной структуры не является строго формализованной задачей. В литературе можно встретить лишь самые общие рекомендации по ее решению. Чаще всего данная задача решается на основе практического опыта методом аналогии, когда разработчики используют схемы организационных структур, применяемых на аналогичных предприятиях. В то же время реальные организационные структуры не следует слепо воспроизводить, так как многие из них страдают такими недостатками, как 1) чрезмерная загрузка первых руководителей; 2) дублирование работ разными подразделениями и руководителями; 3) неравномерная загрузка подразделений; 4) большое количество руководящих должностей при небольшой численности исполнительского персонала; 5) необеспеченность некоторых работ соответствующим персоналом.
Наиболее эффективным методом построения организационной структуры является блочный метод.
Смысл этого метода заключается в том, что организационную линейно-функциональную структуру любого промышленного предприятия можно представить как сочетание шести типовых блоков. Каждый блок - совокупность взаимосвязанных структурных единиц, на которые возложено выполнение комплекса определенных функций (работ). Состав типовых блоков: общее руководство; управление экономикой и финансами; оперативное управление производством; техническое управление; коммерческое управление; управление персоналом.
Принципиальная схема организационной структуры в виде сочетания отмеченных выше блоков показана на рис.3.1.
Рис.3.1. Принципиальная схема организационной структуры в виде сочетания типовых блоков.
Обозначения на рис.3.1:
органы управления собственника (собрание акционеров, совет директоров, собрание участников и т.д.);
генеральный (исполнительный) директор;
заместитель директора (директор или ведущий менеджер по направлению);
подразделение, подчиненное непосредственно генеральному (исполнительному) директору;
структурные единицы по направлениям.
Блочное строение организационной структуры имеет место не только у крупных и средних предприятий, но и у малых предприятий. Различие заключается только в том, что наборы структурных единиц и должностных лиц в рамках отдельных блоков разные.
Согласно федеральному закону от 14 июня 1995 года №88-Ф3 «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» (статья 3 п.1) малым предприятием считается такое предприятие, в котором средняя численность работников за отчетный период не превышает следующих предельных уровней:
в промышленности, строительстве и на транспорте
- 100 чел.
в сельском хозяйстве и в научно-технической сфере
- 60 чел.
в оптовой торговле
- 50 чел.
в розничной торговле и бытовом обслуживании населения
- 30 чел
в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности
- 50 чел.
Приведенные выше данные дают возможность отнести предприятие к определенной категории.
Характеристики и составы основных блоков организационной структуры приведены в табл.3.1.
Таблица 3.1
Характеристики и составы типовых блоков организационной структуры предприятия
Характеристика
блока
Состав блока
Среднее предприятие
Малое предприятие
1
2
3
Блок «Общее руководство»
Образует верхний уровень управления, он обеспечивает единое взаимоувязанное
управление всеми направлениями деятельности предприятия (компании)
1. Генеральный (исполнительный) директор.
2. Подчиненные ему заместители: директор по экономике и финансам, директор по производству, технический директор, коммерческий директор, директор по персоналу.
3. Непосредственно подчиненные генеральному директору подразделения: секретариат и канцелярия, бухгалтерия, юридический отдел, отдел АСУ, отдел контроля качества.
1. Директор (генеральный директор).
2. Подчиненные ему заместители: ведущие менеджеры (директора) по экономике, производству, технике, коммерции, управлению персоналом.
3. Непосредственно подчиненные директору (генеральному директору): секретариат, бухгалтерия, юрист, компьютерная группа, охрана (служба безопасности).
Блок «Управление экономикой и финансами»
Выполняет функции экономического и финансового анализа, экономического планирования, организации бюджетирования, калькулирования, ценообразования, организации и оплаты труда, разработки плановых норматив.
1. Директор по экономике и финансам и подчиненные ему руководители и подразделения.
2. Планово-экономический отдел.
3. Финансовый отдел.
4. Отдел труда и зарплаты.
5. Лаборатория экономического анализа.
1. Ведущий менеджер (директор) по экономике и финансам и подчиненные ему подразделения и исполнители - группа (менеджеры):
2. По планированию.
3. По финансам.
4. По оплате труда.
5. По экономическому анализу.
Блок «Оперативное управление производством»
Выполняет функции оперативно-календарного управления производством, полной загрузки мощностей, контроля и управления запасами материалов и комплектующих изделий, выполнения графика поставок готовой продукции
1. Директор по производству и подчиненные ему:
2. Планово-экономический отдел.
3. Основные цеха и участки.
4. Склад готовой продукции.
1. Ведущий менеджер (директор) по производству и подчиненные ему производственная группа и руководители (менеджеры) по производственным участкам.
Блок «Техническое руководство»
Выполняет функции разработки и совершенствования конструкций изделий, разработки и совершенствования технологии и оснастки, метрологического обеспечения, ремонтного и энергетического обслуживания, техники безопасности и охраны труда.
1. Технический директор (возможны 1-2 заместителя) и подчиненные ему отделы:
2. Главного конструктора.
3. Главного технолога.
4. Главного металлурга.
5. Инструментальный отдел (цех, участок).
6. Метрологии,
7. Главного механика (ремонтный цех, участок).
8. Главного энергетика (ремонтный участок).
9. Охраны труда.
1. Ведущий менеджер (директор) по техническому развитию и подчиненные ему группы (менеджеры) по:
2. Конструированию.
3. Технологии.
4. Инструменту.
5. Ремонту оборудования.
6. Метрологии.
7. Охране труда.
Блок «Коммерческое управление»
Выполняет функции маркетинга, рекламы, сбыта продукции, снабжения производства материалами, комплектующими изделиями, контроля состояния материальных складов, организации транспортных и складских работ.
1. Коммерческий директор и подчиненные ему отделы:
2. Маркетинга.
3. Сбыта.
4. Снабжения.
5. Внешней кооперации.
6. Склад готовой продукции.
7. Склады материалов.
8. Транспортный цех.
1. Ведущий менеджер (директор) по коммерческой деятельности и подчиненные ему группы (менеджеры) по:
2. Маркетингу.
3. Рекламе.
4. Сбыту.
5.Материально-техническому снабжению.
6. Склады материалов и готовой продукции.
7. Транспортная группа.
Блок «Управление персоналом»
Выполняет функции обеспечения кадрами специалистов и рабочих, приема на работу и увольнения, подготовки и переподготовки кадров, учета кадров.
1. Директор по управлению персоналом и подчиненные ему отделы:
2. Кадров.
3. Подготовки кадров.
социально-бытового обслуживания.
Ведущий менеджер по управлению персоналом и подчиненные ему группы (менеджеры) по кадрам и обучению кадров.
На основе данных о типовых блоках, приведенных в табл.3.1, разрабатывают блоки организационной структуры проектируемого предприятия. Результаты разработки заносят в табл.3.2. При этом необходимо, с одной стороны, не упустить какие-то виды управленческих и обслуживающих функций, а, с другой стороны, максимально учесть специфику деятельности проектируемого предприятия.
Например, создается малое предприятие по автосервису. Возьмем блок «Техническое руководство». Возможный состав участников этого блока, который возглавляет ведущий менеджер по технологии, включает менеджеров-технологов по диагностике по контрольным приборам и стендам, по охране труда.
Таблица 3.2
Руководители и подразделения предприятия
Блок
Функции, закрепленные за блоком
Возглавляющий блок руководитель и подчиненные ему отдельные специалисты и подразделения
Численность, чел.
1
2
3
4
Итого
В графе 4 табл.3.2 нужно указать численность персонала по должностям и подразделениям. Итог графы 4 показывает общую численность управленческого и обслуживающего персонала. Поскольку труд управленческого и обслуживающего персонала не поддается строгому нормированию, то при определении его численности исходят из: 1) процентного соотношения между управленческим персоналом и производственным персоналом; 2) коли и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.