Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение оригинальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.

Результат поиска


Наименование:


Реферат/Курсовая Социальный патронаж неблагополучных семей

Информация:

Тип работы: Реферат/Курсовая. Добавлен: 18.05.13. Год: 2012. Страниц: 20. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


      Патронаж  — одна из универсальных форм работы с клиентом, представляющая собой  оказание различной помощи на дому. В ходе патронажа можно осуществлять разные виды помощи — материальную, психологическую, образовательную  и др.

      Патронажи могут быть единичными или регулярными, в зависимости от типа клиента и поставленных задач, от содержания патронажной помощи.

      Перед посещением необходимо найти возможность  предупредить о своем визите или  хотя бы заранее получить принципиальное согласие на посещение.

      Технология  патронажа:

      предварительная подготовка встречи с клиентом, постановка целей;

      оповещение  клиента о времени визита;

      представление себя (нагрудный знак, визитка);

      обеспечение личной безопасности;

      представление и сообщение о цели визита;

      время посещения — 20 — 30 минут;

      подведение  итогов. Если необходимо, совместно  с клиентом составить отчет. 
 

Глава III

ТЕХНОЛОГИИ  РАБОТЫ

СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА С СЕМЬЕЙ

1. Социально-педагогические  технологии работы

с неблагополучной  семьей

 

      Общеизвестен  факт, что семья является самым главным институтом социализации, через который ребенок усваивает основные социальные знания, приобретает нравственные умения и навыки, воспринимает ценности и идеалы, необходимые ему для жизни в обществе. Именно семья призвана обеспечивать основные, базовые потребности ребенка, к которым относятся:

      физиологические потребности (в сне, отдыхе, питании  и т.п.);

      потребность в безопасности («крыша над головой», социальная и материальная защищенность и т.п.);

      потребность в любви и уважении.

      Однако  далеко не всегда семья выполняет жизненно важные для развития и социального становления ребенка функции. Такие семьи объединяются понятием «неблагополучная семья». К данной категории семей обычно относят:

      семьи с низким материальным достатком;

      семьи, ведущие асоциальный образ жизни;

      семьи, в которых нарушены детско-родительские отношения (т.е. имеют место конфликты, насилие, отчуждение, безразличие и  т.п.).

      Какими  бы факторами ни было обусловлено  неблагополучие семьи, оно в той  или иной степени негативно сказывается на развитии ребенка. Подавляющая часть проблем, возникающих у детей в процессе социализации, имеет корни именно в неблагополучии семьи.

      Поэтому одной из обязательных составляющих работы социального педагога с детьми, имеющими какие-либо социальные, психологические или педагогические проблемы, является работа с их семьями.

      Конкретное  содержание социально-педагогической работы с семьей в каждом отдельном  случае обусловлено типом ее неблагополучия, а также индивидуальными особенностями  данной семейной ситуации. Однако в целом технологии работы социального педагога с неблагополучной семьей имеют много общего.

      Прежде  всего их объединяет то, что в  центре интересов социального педагога находится ребенок. Неблагополучие семьи волнует социального педагога, в отличие от специалиста по социальной работе, постольку, поскольку оно не обеспечивает благополучие ребенка. Соответственно социально-педагогическая реабилитация семьи, влияние на внутрисемейную ситуацию направлены в первую очередь на обеспечение жизненно важных потребностей ребенка и защиту его базовых прав — права на жизнь и необходимый для полноценного развития уровень жизни.

      Этим  обусловлено и существенное сходство в структуре технологий, которые  обязательно включают три уровня: профилактический; диагностический; реабилитационный.

      Технологии  работы с неблагополучной семьей социальные педагоги могут использовать как в общеобразовательных учреждениях, так и в центрах помощи семье  и детям, социальных службах реабилитации семьи и др.

      Профилактический  уровень. Профилактика — это комплекс превентивных мер, проводимых путем организации общедоступной медико-психологической и социально-педагогической поддержки семьи.

      На  данном уровне деятельность социального  педагога строится на принципе предоставления достоверной информации.

      Один  из путей к улучшению состояния  — разработка таких специальных  программ педагогического образования  и просвещения родителей, которые  способствовали бы полноценному функционированию семьи и предотвращению проблем  во взаимоотношениях детей и родителей.

      Например, при работе с семьей, в которой  при воспитании ребенка прибегают  к насилию, необходимо объяснить  членам семьи пагубные последствия  физических наказаний детей и  разъяснить гуманистические методы воспитания.

      Опросы  показывают, что практически все родители, применяющие физическое наказание, испытывают трудности в воспитании ребенка, а к 87% из них в детстве применялись физические наказания. 40% родителей не применяют физическое наказание как средство воспитания, но желание применить его у них присутствует.

      Могут быть разные точки зрения на то, какие  методы и средства являются наиболее эффективными для улучшения и  гуманизации процесса воспитания детей, но безусловна необходимость помощи в таких семьях родителям.

      Организация педагогического просвещения родителей этой категории направлена на то, чтобы они поняли разницу между допустимым и недопустимым поведением, поскольку родители часто не осознают последствий, к которым может привести физическое наказание ребенка. Это осознание влечет за собой и выбор адекватных приемов для разрешения возникающих трудностей. Родителей можно и нужно обучить расшифровывать исходящую от детей информацию и в зависимости от нее подбирать соответствующие методы воспитания. Необходимо также создание системы гуманизации взаимоотношений родителей с ребенком, которая формируется с рождения ребенка и проходит через все периоды его развития.

      В программе налаживания гуманных взаимоотношений детей и взрослых обязательным условием является добровольное сотрудничество родителей и специалистов. Программа работы с родителями подбирается в зависимости от тех факторов, которые могут вызвать их жестокое обращение с ребенком. Например, жестокое обращение с малолетними детьми часто провоцируется одиночеством и усталостью матери, которая весь день находится одна, в напряжении, без всякой поддержки.

      Педагогическое  просвещение родителей может  осуществляться также через создание групп поддержки и организацию  взаимодействия родителей. При территориальных  службах семьи и детства могут  быть созданы курсы по проблемам воспитания детей, педагогическому просвещению родителей и организации для них краткого отдыха. Для детей на это время создаются комфортные условия пребывания. После проведенного курса родителей можно побудить к свободному обмену мнениями по поводу проблем, вызывающих у них беспокойство.

      При составлении программы педагогического  образования родителей необходимо учитывать, что большинство из них  не имеют специального педагогического  образования. Кроме того, программа  должна быть построена таким образом, чтобы полученные знания могли быть использованы на практике.

      Таким образом, данная программа должна быть направлена на:

      творческое  усвоение педагогических знаний, с  тем чтобы они стали руководством к действию и способствовали повышению  эффективности воспитания детей;

      формирование  способности осмыслить семейную действительность, умения принимать  наиболее эффективные решения в  соответствии с педагогическими  закономерностями, принципами воспитания;

      взаимное  обогащение опытом детско-родительских взаимоотношений.

      Педагогическое  просвещение включает деятельность информационного и обучающего плана  по рассмотрению основных закономерностей  и базовых этапов развития ребенка, возрастных психологических факторов становления его личности на конкретных стадиях, типичных критических ситуаций, проблем каждого возраста и выработке общих рекомендаций по их разрешению. Необходимо уделять внимание таким проблемам, как роль матери во взаимоотношениях с ребенком на ранних стадиях его жизни, значение эмоциональных факторов во взаимоотношениях в семье; познакомить с понятием возрастных кризисов; проводить работу по формированию и развитию умений общаться с детьми, руководить их деятельностью, развивать речь, положительные качества.

      Социальные  педагоги должны заниматься пропагандой ненасильственного воспитания, разъяснять, что существует множество методов, с помощью которых можно воспитать в детях послушание, ответственность, не прибегая к телесным наказаниям. Например:

      хвалить детей за хорошие поступки;

      поощрять  за любое изменение к лучшему, даже если оно незначительно, так как это способствует усилению уверенности ребенка в себе;

      стараться научить ребенка исправить неправильный поступок;

      разговаривать с детьми в тоне уважения и сотрудничества;

      вовлекать ребенка в процесс принятия решений;

      избегать  пустых угроз;

      не  выражать предпочтение одному из детей, если в семье не один ребенок;

      не  требовать от ребенка того, что  он не может сделать;

      оценивать сам поступок, а не того, кто его  совершил;

      использовать  любую возможность, чтобы выказать ребенку свою любовь.

      Родителям должны быть известны и приемлемые методы наказания. Назовем некоторые  из них:

      нельзя  лишать детей возможности удовлетворять  основные человеческие потребности. Например, если он плохо ведет себя за столом, можно попросить его сесть отдельно, тем самым лишив радости совместной трапезы в кругу семьи;

      можно запретить езду на велосипеде, если он нарушает правила дорожного движения, но не надолго;

      маленьких детей, пачкающих стены, можно заставить  вымыть их с мылом и похвалить за выполненную работу и т. д.

      Эффективность профилактической деятельности социального  педагога напрямую зависит от правильного  выбора способа общения с семьей. Недопустимы небрежное, снисходительное  или слишком официальное отношение  при встрече, а также упреки, устрашения, ультиматумы. В противном случае создается психологический барьер, из-за чего человек не может адекватно воспринимать даже вполне целесообразные предложения.

      Предвидя  трудный разговор, социальный педагог  должен тщательно подготовиться к встрече. Собрать как можно больше информации о семье, тщательно обдумать содержание и форму беседы.

      В начале встречи нужно отметить благоприятные  стороны жизни семьи, положительные  качества собеседника. Завоевав расположение, необходимо найти тактичную форму для определения проблемы.

      Успешной  работе с семьей помогает атмосфера  дружеских, партнерских, неформальных отношений между социальным педагогом  и клиентами, чему способствуют проведение тематических встреч, вечеров отдыха и др. В процессе их совместной подготовки предоставляется возможность лучше узнать друг друга, проявить взаимный интерес, внимание, тепло. Умело организуя общение детей и взрослых, социальный педагог помогает им ощутить радость и удовлетворение от совместных дел, чего прежде, возможно, данная семья не испытывала.

      Перед родителями, которые предъявляют  к ребенку завышенные требования, социальный педагог должен постараться  раскрыть как можно больше реальных достоинств ребенка. При работе с  семьями малолетних детей специалист может порекомендовать понаблюдать за ребенком и постараться понять, почему он плачет: может быть он голоден или у него что-то болит, или ребенку хочется внимания. Наблюдение за ребенком повышает чувствительность родителей к различным видам его поведения, ведет к их пониманию. Научившись наблюдать, родители смогут самостоятельно изменить свою реакцию на поведение ребенка.

      Диагностический уровень. Здесь возможны два варианта деятельности социального педагога:

      при добровольном обращении клиентов —  оценка ситуации и в случае необходимости организация консультации психолога;

      при недобровольном обращении — сбор достоверной информации о семье, организация встречи с ней, обеспечение  обратной связи.

      Обязательными этапами диагностики являются:

      • сбор информации;

      • анализ информации;

      • постановка социального диагноза.

      Диагностика — длительный этап, требующий неоднократных  встреч с семьей, а также с другими  людьми. Диагностика служит отправной  точкой дальнейшего взаимодействия с семьей.

      Проведение  диагностики предполагает соблюдение определен- 4 ных принципов. Выделим наиболее важные из них.

      Методологические  принципы.

      объективность в сборе фактов и их интерпретации. Необъективность может привести к якорному (дотошное исследование, но в каждом новом факте социальный педагог видит подтверждение сложившегося стереотипа) или замковому (из-за стереотипов наклеивается ярлык, делаются ранние необъективные выводы о семье, и социальный педагог останавливает диагностическое исследование) эффекту;

      множественность источников информации;

      достоверность информации;

      клиентоцентризм (смотреть на проблему исходя из интересов  клиента).

      Этические принципы:

      конфиденциальность;

      степень открытости — право клиента;

      невмешательство в частную жизнь.

      На  данном этапе обязательно используются следующие диагностические методы:

  • наблюдение (позволяет определить пол, возраст, национальность, материальное положение, черты характера, уровень интеллектуального развития и состояние психики клиента);
  • беседа (равноправный диалог или интервью, устный опрос по заранее обдуманному плану);
  • анкета (письменный опрос);
  • тесты (стандартизированный набор заданий, позволяющий определить уровень знаний человека, состояние его личностных, психологических характеристик).

      Широко  используются в диагностике:

      а) шкальные методики. Для определения результата совместной работы семье предлагается шкала, на которой он должен отметить состояние своей проблемы до и после визита к социальному педагогу. Этот показатель можно сравнивать только с показателями этой же семьи в другой момент времени. Методика позволяет переводить качественные характеристики в количественные и может широко использоваться социальными педагогами, так как это один из немногих простых в применении и устраивающих семью способов определения эффективности работы;

      б) карточные методики — набор карт с определенным смысловым содержанием (любовь, ненависть, развод, тоска). Семье дается задание расположить карточки по времени — настоящее, прошлое и будущее. Карточные методики позволяют составить общее представление об эмоциональном состоянии семьи, ее жизненной ситуации, облегчает работу с людьми, имеющими затруднения в общении (мигранты, замкнутые), оказывает успокаивающее действие;

      в) проективные методики — разновидность  тестов, нацеленных на определение  неосознаваемых клиентом состояний (бессознательное влечение, скрытая агрессия, переживание);

      г) ассоциативные проективные методики, построенные на словесных ассоциациях, системе незаконченных предложений;

      д) экспрессивные методики (основаны на рисовании: рисунок семьи, рисунок  себя в виде растения, животного). Они позволяют сравнивать результаты работы с клиентом;

      е) анализ документации. Контент-анализ (выборочный, содержательный). Изучение документов — важная часть работы социального  педагога, который является составителем многих документов, необходимых для дальнейшей работы с семьей, в помощь другим специалистам, правоохранительным органам, для отчетности, для защиты своих интересов;

      ж) метод социальных биографий —  сбор информации об истории жизни  человека и его семьи. Исследуются  личные беседы, опросы родственников, переписка, семейные альбомы, прием генограммы семьи. Этот метод используется в работе с теми клиентами, проблемы которых берут начало в семье, традициях.

      При постановке диагноза, обработке информации удобно использовать таблицы. Это помогает систематизировать материал, сделать вывод.

Таблица

 
    Точка зрения клиента Точка зрения семьи Точка зрения другого  специалиста Собственное мнение
Личность  клиента            
Проблема            
Потребность            
Слабые  стороны и др.            
 

      В ситуациях, когда различные недостатки в семье тщательно скрываются, может помочь опрос соседей, школьных учителей, разговор с самим ребенком.

      Определить, есть ли проблема физических наказаний  в семье (если родители скрывают ее наличие), можно по состоянию ребенка.

      Оценка  физического, эмоционального и психического развития детей происходит по следующим  критериям (Д. Г. Барнз):

      1) отсутствие привязанности или  сильное искажение связей такого  рода;

      2) серьезное отклонение в восприятии  семьи как надежной базы, на основе которой дети могут приобретать новый опыт;

      3) отсутствие или сильное искажение  родительских моделей, которые  ребенок имитирует и на которых  формируется идентификация;

      4) наличие дисфункциональных стилей  борьбы со стрессом (агрессивность);

      5) полное или частичное отсутствие  взаимопонимания между родителями;

      6) отсутствие необходимого или  соответствующего возрасту жизненного  опыта (теплота, игра, беседа);

    7) отсутствие  или избыток дисциплинарных методов.

      Реабилитационный  уровень. Этот уровень является важнейшим в системе работы с семьей, так как проводится на всех этапах общения.  Реабилитация это система мероприятий, имеющих целью быстрейшее и наиболее полное восстановление полноценного функционирования различных категорий населения.

      Цикл социально-педагогической помощи семьям, использующим физические наказания детей, включает в себя все компоненты помощи:

      знакомство, оценка проблемы;

      планирование  работы;

      выполнение  намеченных действий;

      подведение  результатов.

      Фазы  цикла помощи имеют перекрывающий, кольцевой характер, так как взаимодействие с клиентом будет продолжаться до тех пор, пока не будут достигнуты цели.

      Важно планировать стратегию помощи для  семьи в целом, поскольку, если помощь будет оказываться только ребенку, это может навлечь на него дополнительную опасность.

      Реабилитационный  уровень состоит из трех подуровней — индивидуального, группового и  общинного.

      На  индивидуальном уровне реабилитационной работы с родителями или с ребенком используются несколько технологий:

      Консультирование — процесс взаимодействия между двумя или несколькими людьми, в ходе которого определенные знания консультанта используются для оказания помощи консультируемому.

      Это попытка одного человека улучшить ситуацию другого, при этом непосредственно  не руководя другим. Консультирование отличается от обучения тем, что значение имеют не столько знания консультанта, сколько его отношение к сложившейся проблеме, влияние его личности.

      Методы, приемы консультирования:

  • беседа;
  • включенное наблюдение;
  • убеждение;
  • одобрение или осуждение — находить компромисс, осуждать действия, выяснять причины, стараться не осуждать;
  • прием активного слушания;
  • прием парафразирования, проверка правильности высказываний другого человека при помощи повторения его идей другими словами. Может быть вопрос или пример (хорошо учится — на пятерки или хотя бы на тройки) через противоположное утверждение;
  • использование ключевых фраз клиента с целью перейти на язык клиента (кинестет, аудит);
  • прием конфронтации. Конфронтация заключается в том, чтобы показать клиенту противоречие в его суждениях, другие точки зрения. Прием конфронтации опасен тем, что может привести к конфликту, глубокому неудовлетворению и разрыву. Но этот прием можно использовать для создания условий качественного роста клиента, вскрытия его противоречий;
  • прием Я-послания. Это высказывание специалиста о собственном эмоциональном переживании, дискомфорте, который вызван действиями или позицией клиента. Этим Я-посланием социальный педагог пытается найти отклик у клиента: «Я чувствую себя плохо оттого, что вы стучите по столу»;
  • метод легенд — способ помочь клиенту через рассказ о другом человеке, который нашел выход из подобной ситуации.

      Телефонное  консультирование.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.