Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Здравствуйте гость!

Логин:

Пароль:

Запомнить

Забыли пароль? Регистрация

Поиск готовой работы по сайту

Предмет:

Работа:

Повышение оригинальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.

Результат поиска

Наименование:

Реферат/Курсовая Разработка тура «Незабываемый Кипр»

Информация:

Тип работы: Реферат/Курсовая. Добавлен: 05.06.13. Год: 2012. Страниц: 20. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):

«Российский государственный социальный университет»
Факультет социального управления
Кафедра социальный менеджмент и туризм

Разработка тура
«Незабываемый Кипр»

                                                                    Выполнила студентка: Бакутина О.Д.
                                                                     Группы: МОТ-3-4
                                                                     Форма обучения: заочная
                                                                     Проверил: Виниченко М.В.

Москва, 2012
Маркетинговые исследования

№ в 2010 г.
№ в
2009 г.
№ в
2008 г.
№ в
2007 г.
№ в
2002 г.
Страна
2010
2009
2007
2006
2005
2004
2003

2008
1	1	1	1	1	Турция	2367,6	1966,7	2212,8	1923,4	1475,6	1562,7	1445,9	1038,6
2	2	3	3	6	Египет	2198,3	1615,4	1426,7	1255,4	902,8	695,7	586,4	368,4
3	3	2	2	3	Китай	1440,4	999,2	2059,3	1651,8	1307,0	1151,6	941,0	687,5
4	4	4	4	5	Финляндия	709,0	556,3	666,9	657,1	562,6	391,3	377,1	327,3
5	5	8	10	8	Германия	470,8	363,3	330,3	231,3	225,7	231,1	256,0	278,1
6	6	5	5	10	Италия	451,5	336,1	398,1	334,1	245,8	205,6	156,1	119,0
7	7	6	6	7	Испания	411,4	296,3	365,4	318,6	246,1	218,7	190,9	168,4
13	15	15	15	11	Кипр	234,3	155,1	172,4	150,5	113,2	108,1	104,6	107,3

Выезд российских туристов за границу в 2002-2010 гг., по странам (тыс. поездок)

Общее число поездок российских граждан за границу в 2011 году составило 34 миллиона и увеличилось по сравнению с январем-сентябрем 2010 года на 3,8 миллиона или на 12,8%.
Из общего числа выездов 66,1% было осуществлено в страны дальнего зарубежья и 33,9% - в страны СНГ. Наибольшую долю занимали поездки по частным приглашениям - 57,4%, и с целью туризма - 33,4%. Это означает, что российские граждане совершили с января по сентябрь 2011 года почти 11,4 миллиона зарубежных поездок с туристическими целями, в том числе, в страны дальнего зарубежья - около 11 миллионов.
Кроме Турции, другими популярными туристическими направлениями у россиян в январе-сентябре 2011 года были Китай (почти 1,1 миллион поездок), Египет (чуть более 905 тысяч поездок), Финляндия (более 681 тысячи поездок), Греция (более 568 тысяч поездок) и Испания (почти 564 тысячи поездок). Из этого можно сделать вывод, что очень популярным является пляжный вид туризма, в сочетании с изучением культурно-исторического наследия.
            Самыми быстрорастущими направлениями выезда россиян в 2011 году стали Швеция, куда совершено на 124% поездок больше, чем за тот же период 2010 года, Таиланд, где прирост составил 95%, Эстония (плюс 87%), Норвегия (плюс 75%), Куба (плюс 64%), Греция (плюс 58%), Германия (плюс 51%). Отметим, что самые высокие проценты прироста - у стран Северной Европы (Швеции, Эстонии и Норвегии). Прирост более 30% показали также Австрия, Чехия, Венгрия, Великобритания и Израиль.
            Больше всего российских туристов за девять месяцев 2011 года, по сравнению с тем же периодом 2010 года, потеряли Япония (минус 52%), Египет (минус 39%), Литва (минус 26%), Иордания (минус 21%) и Тунис (минус 18%). Падение показателей Японии связано с землетрясением и последовавшим за ним разрушительным цунами в марте 2011 года, Египта и Туниса - с политическими событиями в этих странах и запретом на поездки туда россиян. Спад в соседней Иордании также стал следствием нестабильности на Ближнем Востоке.
В связи с этим одним из самых перспективных направлений, по моему мнению, остается средиземноморье, так как является вполне безопасным направлением и отвечает требованиям российского потребителя, а одной из его жемчужин является остров Кипр. Он привлекает туристов своей предсказуемостью. Вы уже заранее знаете, что от отдыха ожидать – кристально чистого моря и солнца 330 дней в году, здесь сочетаются красота и покой, древняя культура разных эпох и живая современность. Поэтому Кипр - незабываемое место отдыха для людей различных интересов.
     По данным Национального бюро статистики¹, Кипр по итогам 2011 года принял свыше 334 тысяч российских туристов, что более чем на 49% превышает показатель 2010 года.
       Турпоток из России на Кипр увеличивается с каждым годом в среднем на 100 000 человек и, по прогнозам аналитиков, в 2012 году достигнет 400 000 человек.
Россия в последнем месяце 2011 года стала четвертым по величине рынком для Кипра после Великобритании (более 21 тыс. туристов), Греции (более 10 тыс.) и Германии (почти 7 тыс.), сообщает «РИА.Туризм».
Всего в 2011 году страну посетило почти 2,4 миллиона иностранных туристов, что на 10,1% превышает показатель годом ранее.
    У российских туристов есть свои отличительные черты сравнительно с гостями из других стран. Например, женщин из России на Кипр приезжает значительно больше, чем мужчин (62% и 38% соответственно), в то время как в целом по турпотоку число женщин и мужчин примерно одинаково (53% и 47%).
По данным департамента маркетинга Кипрской организации по туризму (КОТ) путешественники из России вдвое реже, чем другие, приезжают на Кипр зимой (4,5% против 9,1%), хотя в это время года здесь хорошая погода и прекрасные возможности для экскурсий.
Зато именно россияне отваживаются купаться на Кипре в январе. Температура воды в море в это время составляет +18–20°C, что почему-то пугает туристов из других стран.
Большая часть граждан России отдыхает в трех районах Кипра: Лимасоле (40%), Айя-Напе (27%) и Пафосе (17%). Однако на Кипре значительно больше мест для отдыха, что дает перспективу для российских туристских компаний, и позволяет открывать для себя новые направления на острове.
Также, по данным КОТ, путешественники из России намного моложе гостей из других стран. Средний возраст российского туриста - чуть за тридцать, в то время как в целом средний возраст отдыхающих на Кипре - 42 года.
И, конечно, россияне – самые многочисленные постояльцы пятизвездочных отелей. 25% российских гостей выбирают для своего отдыха именно их, тогда как среднее число по всему турпотоку – не более 11%.²
       Делая вывод, можно сказать, что перспективным можно назвать сегмент рынка, представляющий молодежь (18-30 лет) со средним уровнем дохода, которого интересовал бы недорогой отдых в гостиницах уровня 3* на молодежном курорте, где сочетаются пляжный отдых, познавательные экскурсии, а так же насыщенная ночная жизнь.


«Незабываемый Кипр»

     На Кипре отличные песчанные пляжи, высокий уровень сервиса, удобный перелет. Возможность заказать косметические программы по уходу за лицом и телом. Также интерес представляют трехдневные круизы с Кипра в Израиль и Египет.
Центрами туризма на Кипре являются – Лимасол, Ларнака, Айа-Напа, Протарас.
Хотелось бы выделить популярнейший курорт на Кипре: Айя Напа. Некогда крохотная малоизвестная рыбацкая деревушка, а ныне модный курорт, находится в 50 мин. от аэропорта Ларнаки. Всего за четверть века Айя-Напа (Agia Napa) фантастическим образом изменила свой имидж. Сейчас это молодежная столица острова. Дважды этот курорт получал титул "Клубная гавань Средиземноморья".
Бары и дискотеки работают здесь до рассвета, а веселье не замирает ни на секунду. Оживленный и шумный курорт привлекает туристов чудесными пляжами с золотистым песком, отвесными скалами и изумительно чистым морем цвета аквамарина и бирюзы. Молодежь едет сюда за морскими и ночными развлечениями, а для детишек нет большей радости, чем порезвиться в Аква- и Луна-парке. С наступлением темноты жизнь в центре Айя-Напы начинает бить ключом. Всю ночь напролет можно танцевать в клубах (их здесь несчетное количество), петь в баре с караоке или просто стать частью многоликой толпы молодежи, собирающейся на главной площади города, и на всемирно известной улице баров. В то же время в этой фантастической пестроте вы всегда сможете найти романтическое местечко для двоих и выпить по бокальчику отличного кипрского вина. Пляжи, протянувшиеся вдоль всего полуострова до другого курортного местечка - Протараса, считаются лучшими на Кипре. Здесь большой выбор развлечений на воде, над- и под водой - параглайдинг, виндсерфинг, водяные мотоциклы (джетски), водяные лыжи, прогулки на катере или погружения с аквалангом, аренда моторок и катеров. Полуостров заканчивается мысом Греко, сохранившим нетронутость первозданных пейзажей.
Айа-Напа не пустует и зимой: многие пожилые пары, в основном немцы и англичане, спасаются здесь от промозглой европейской зимы.
Айа Напа славится не только богатством развлечений, но и своей древней историей.
География маршрута
Предполагается, что в разрабатываемый тур отправятся туристы, имеющие целью своего путешествия отдых и познание. Следовательно, требуется обеспечить проживание в одном отеле на протяжении всего тура, особое внимание стоит уделить комфорту и технической оснащенности номеров и отеля, существенным условием является наличие большого количества свободного времени, хорошо организованное питание, рационально распланированные экскурсии и прогулки. Исходя из этих потребностей туристов, разработана программа обслуживания.
Маршрут тура является радиальным и выглядит следующим образом:
1. Авиаперелет Москва - Ларнака – Москва (расстояние от Москвы до Ларнаки 2500 км),
2.Трансфер аэропорт-отель-аэропорт
3. Проживание туристов планируется в отеле Nelia Beach категории 3* в Айя-Напе. Отель располагается на 1-я линия пляжа, в 40 км от аэропорта
4. Экскурсия на выбор
   В ходе тура туристам будут предложены следующие виды транспорта: авиатранспорт (для доставки туриста от места отправления до места размещения и обратно) и автобусный транспорт (для проведения экскурсий, а также для трансфера от аэропорта до гостиницы и обратно).
Основной целью потенциального клиента является развлекательный туризм.

Для реализации предлагаемого пакета услуг требуются следующие поставщики услуг:
     Одним из главных поставщиков является хотельер. К нему предъявляется ряд требований:

(

ю)

а;

ю;

;

у;

Второй по значимости поставщик - транспортная компания. Существует 2 вида транспортных компаний: авиакомпания (основной перевозчик), автобусная компания (для организации трансферов)
Основные требования, применяемые к авиакомпании:

а;

е,

х;

и;

Основные требования, предъявляемые к автобусной компании:

ы;

(

)

и,

р (

Третий по значимости поставщик услуг - экскурсионная компания. Требования, предъявляемые ей:

и;

;

(

е).

Все услуги должны соответствовать Стандарты качества тур обслуживания определяются системой стандартизации и сертификации (ГОСТы, введенные
с 95г.) .
Информационно-методическое обеспечение тура:
Состав и содержание технологической документации туров предусмотрены нормативными документами Российской Федерации: ГОСТ Р 50681-2000 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг», законом РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Технологическая карта – это документ, наглядно и лаконично дающий все необходимые для работы сведения и данные по туру.

Наименование тура: «Незабываемый Кипр»
Маршрут: Москва - Ларнака – Москва
Наименование туристского предприятия, обслуживающего тур: туроператор «RGB tour»
Сроки: продолжительность тура 8 дней/7 ночей : (07.05—14.05; 21.05—28.05. 04.06—11.06; 18.06—25.06 , 02.07—09.07; 23.07—30.07 , 06.08—13.08; 20.07—27.08 , 03.09—10.09; 17.09—24.09, 08.10—15.10; 22.10—29.10.)
Количество туристов в группе: 10 человек

№
Стоимость на человека

Промежуточные населенные пункты	Поставщики услуг	Услуги
1	Москва	Авиакомпания «Аэрофлот»	Авиаперелет до Ларнаки	5256 руб./чел.
2	Ларнака – Айя Напа	Автобусная компания «TTCI»	Трансфер: аэропорт-гостиница	600 руб./чел.
3	Айя Напа	Отель « Nelia Beach» (3*)	Размещение (7 ночей) в двухместных номерах (в случае необходимости с дополнительной кроватью)	2 580 руб./сут.
4	Айя Напа	Отель « Nelia Beach» (3*)	Питание (европейский план)	400 руб./сут.
5	Айя Напа	Автобусная компания «Cyprus travelling»	Автоперевозка	700 руб./чел.
6	Айя Напа	Экскурсионная компания «Fairy tail»	Услуги русскоговорящего гида	500 руб./экскурсия
7	Ларнака	Авиакомпания «Аэрофлот»	Авиаперелет до Москвы	5256 руб./чел.

Количество групп за месяц: 12 групп
Число туристов в месяц: 120 человек

а.

       Маршрут: Москва – Ларнака – Москва (расстояние 2500 км)
Продолжительность тура: 8дней- 7 ночей.
Название тура: «Незабываемый кипр».
Программа обслуживания:
1 день. Прибытие в аэропорт города Ларнака. Встреча с гидом и трансфер в Айя-Напу.
2 день. Встреча с гидом в вестибюле гостиницы для получения необходимой информации о пребывании в стране, на курорте, в отеле, для получения списка дополнительных экскурсий и пр.
         3 день. Свободное время.
          4 день. Туристам даются на выбор 2 экскурсии для желающих*: «Аквапарк», «Кипрские ночи»
         5 день. Экскурсия для всех «Тродос–Киккоc»
6 день. 2 экскурсии на выбор для желающих*: «Катание на осликах», «Шоу танцующие фонтаны».
       7 день. Экскурсия для желающих* «Пафос - Купальня Афродиты»
       8 день. Встреча с гидом в холле отеля. Сдача номера. Трансфер в аэропорт.
* экскурсии оплачиваются дополнительно, инф. у гида в отеле.
Питание: европейский план (ВВ)
Размещение: размещение в двухместных номерах (возможно с дополнительной кроватью) отеля «Nelia beach» категории 3***.
Срок действия тура: май-сентябрь.
Число человек в группе: 10
Всего групп: 12
Всего человек по маршруту: 120

1. Авиакомпания «Аэрофлот»
Юридический адрес: 125167, Москва, Ленинградский проспект, д.37, корп.9
Телефон: (495) 223-55-55
Сайт: http://www.aeroflot.ru
Осуществляет авиаперелеты различных направлений.
2. Автобусная компания «Cyprus travelling»
Юридический адрес: Odos Prokoriou & Archiepisckopou Makarios III, Engomi, P.O Box1845.
Предоставляет вместительные и комфортабельные автобусы для организации встречи и проводов групп туристов, а также для перевозок туристов по запланированному маршруту.
3. Отель «Nelia Beach Hotel»
Юридический адрес: P.O.Box 30122
5340 Ayia Napa - Cyprus
Tel: +357 23 722727
Fax: +357 23 722728
E-mail: reservations@neliahotel.com
Предоставляет услуги различного вида размещения и питания
4. Экскурсионное бюро «Louis»
Юридический адрес: 20, Amphipoleos, str. 2025 Strovolos , CY- 1516 Nicosia Cyprus
Предоставляют услуги профессиональных гидов-экскурсоводов со знанием иностранных языков

я.

Наименование тура: «Незабываемый Кипр».
Сроки: продолжительность тура 8 дней/7 ночей : (07.05—14.05; 21.05—28.05. 04.06—11.06; 18.06—25.06 , 02.07—09.07; 23.07—30.07 , 06.08—13.08; 20.07—27.08 , 03.09—10.09; 17.09—24.09, 08.10—15.10; 22.10—29.10.)
Маршрут: Москва – Ларнака - Москва
Основное содержание программы тура:

Nelia

Beach

3*,

В.

Перейти к полному тексту работы

Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru

Смотреть полный текст работы бесплатно

Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.