На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти готовые бесплатные и платные работы или заказать написание уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов по самым низким ценам. Добавив заявку на написание требуемой для вас работы, вы узнаете реальную стоимость ее выполнения.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Быстрая помощь студентам

 

Результат поиска


Наименование:


Реферат/Курсовая Теоретический аспект бизнес планирования

Информация:

Тип работы: Реферат/Курсовая. Добавлен: 11.06.13. Сдан: 2012. Страниц: 47. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА                                
1.1. Определение основных понятий бизнес планирования………………....6
1.2. Структура и содержание бизнес-плана………………………………….15
1.3.  Деятельность руководителя по бизнес планированию……………........21
2.  ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ И СОДЕРЖАНИЯ БИЗНЕС ПЛАНА
    Титульный лист, оглавление, меморандум конфиденциальности…….29
    Резюме……………………………………………………………………..31
    Описание предприятия…………………………………………………...32
    Описание отрасли…………………………………………………………34
    Описание услуги/продукции …………………………………………….36
    Исследования и анализ рынка……………………………………………37
    План маркетинга…………………………………………………………..40
    План производства………………………………………………………..42
    Финансовый план…………………………………………………………45
    Организационный план…………………………………………………...47
    План по рискам……………………………………………………………48
    Пояснение по приложениям к бизнес-плану……………………………50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ  …………………………………………………………………51
СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….53
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение № 1 (предпосылки создания бизнес – плана).....................................56
Приложение № 2 (текст-шаблон для разработки бизнес-плана)………..…......57
Приложение № 3 (основные принципы внутрифирменного планирования)…….58

Приложение  № 4 (анализ внешней и внутренней среды)………………….…….59

Приложение № 5 (блок-схема текста-шаблона для разработки бизнес-плана).60
Приложение № 6 (сравнительная характеристика стандартов структуры бизнес – плана)…………………………………………………………………….……..61
     ВВЕДЕНИЕ 

     Актуальность.
     Знаменитый  китайский полководец Сун-цзы сказал 2000 лет назад:
                        «Имея хорошо продуманный,
                                   Детальный план, можно победить.
                                                                             Имея не очень подробный и детальный план,
                     Довольно сложно победить.
                                                         Но со всей уверенностью можно сказать, что вы
                                                               Потерпите поражение, если у вас вообще нет плана.
                             Но увидев, как составляется план,
                                              я могу точно предсказать победу или поражение». 

     Хотя  в этом высказывании говориться о  подготовке к сражению, оно удивительно актуально для бизнеса. Актуальность выбранной темы исследования определяется тем, что каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.
     В рыночной экономике предприниматели  не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.
     Процесс планирования позволяет увидеть  весь комплекс будущей деятельности организации и предвосхитить то, что может случиться. Особенно важно планирование при разработке долгосрочной перспективы развития предприятия. Работая без плана, мы не можем оперативно реагировать на совершающееся событие, и становимся заложниками обстоятельств. Действуя на основе разработанного плана, мы можем быстрее реагировать на предвиденные и запланированные явления.
     Решить  эти вопросы позволяет бизнес-планирование. Для руководителей организации современные условия предъявляют новые, жесткие требования  к системе планирования и управления коммерческой организацией. Так как в быстроменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и, не прогнозируя последствий. Политика Российской Федерации направлена на поддержку малого бизнеса, а значит и на подготовку конкурентоспособных  руководителей и управленцев бизнеса. На сегодняшний день изучение теоретических основ бизнес планирования является самой актуальной темой для начинающих и многих действующих предпринимателей.
     Исходя, их актуальности выбранной темы исследования можно вывести следующие противоречия:
    Между тем, что для успешного открытия  и ведения бизнеса необходима современная система планирования  и  не знанием основ бизнес планирования.
    Между тем, что надо руководителю предприятия самостоятельно принимать участие в составлении бизнес плана и тем, что многие руководители не умеют этого делать.
    Между тем, что начинающему предпринимателю  необходимо выбрать для своего бизнеса наиболее подходящую структуру и форму планирования и незнанием основ бизнес – планирования.
     Таким образом, проблема исследования заключается в незнании основ бизнес – планирования, что снижается результативность управления бизнесом в целом.
     Объектом  исследования является процесс управления бизнес планированием.
     Предметом исследования – структура и содержание бизнес плана.
      Следовательно, целью исследования является изучение теоретических аспектов бизнес планирования (бизнес плана организации).
      Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
    рассмотреть теоретические аспекты бизнес планирования;
    проанализировать и охарактеризовать структуру бизнес-плана;
    определить этапы разработки бизнес-плана.
     В исследовательской работе нами используются теоретические методы такие как  изучение литературы, нормативные документы, моделирование, метод анализа, сравнения, обобщения и др.
     Курсовая  работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы из 26 источников. Текст работы проиллюстрирован 4 рисунками. Во введении сформулирована актуальность необходимости изучения теоретических основ бизнес планирования, представлен научный аппарат темы.
     В первой главе «Теоретические аспекты разработки бизнес-плана» рассмотрены общие вопросы, раскрываются исторические аспекты проблемы бизнес - планирования, определяются основные понятия, цели и задачи бизнес плана.
     Во  второй главе более подробно рассмотрены содержание и структура бизнес плана, представлены  современные подходы к "Теоретическим основам и по порядку разработки бизнес-плана".
     В заключении сделаны выводы по содержанию работы.
     Источниками информации для написания работы по теме "Теоретические основы бизнес планирования" послужили базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных тематике, справочная литература, прочие актуальные источники информации. 
 
 

    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ
    БИЗНЕС-ПЛАНА 
     

     
      Определение основных понятий  бизнес планирования
     Бизнес-план в России появился в начале 90-х годов и был принципиально отличным от действующих документов. На сегодняшний день сложилась определенная культура российского бизнес - планирования. Термин "бизнес-план" не вызывает страха, а лишь призывает "поглубже закатать рукава" и в очередной раз промоделировать цели и пути их достижения, возможные угрозы и риски, ожидаемые финансовые результаты бизнеса.
     Бизнес-план – это программа осуществления  бизнес - операций, действия фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности. [24]
     Л.Ф. Циферблат, автор книги "Бизнес-план: работа над ошибками", говорит, что бизнес-план - это "система доказательств успешности предполагаемого бизнеса" [16,34] Н.А. Савельева и И.Ю. Бринк бизнес – план рассматривают как  объективную оценку собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в тоже время  как необходимый инструмент  проектно – инвестиционных решений  в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией [2,14]
       Бизнес-план — это краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения [9] Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план – инструмент самообучения [2,54] В учебном пособии С.И. Головань определяет бизнес – план как документ, который призван убедить потонцеального инвестора в том, что прибыль от вкладываемых в конкретный предпринимательский проект денег будет, по крайне мере, не ниже ставки банковского процента, приемлемой для инвестора. [6,30]
     Бизнес  без плана, как птица без крыльев. Эта аналогия не случайна. Птицы, как  и бизнес, бывают разные. Одни, бессильно  хлопая крыльями, топчутся по бренной  земле, выискивая червячков, другие же, оттолкнувшись, отрываются от поверхности и парят в высоте, высматривая себе пищу поблагородней [22]
     Дословно  бизнес – план переводиться с английского  business plan, как план предпринимательской деятельности, и предполагает два слагаемых «бизнес» и « план».
     План  – это образ чего-либо, модель желаемого будущего или система мер, направленная на достижение поставленных целей и задач [1, 8]
     Слово «бизнес» (от англ. business) означает любое занятие, дело, приносящее доход деятельность граждан, имеющих собственность, это и совокупность отношений между всеми его участниками, образующими команду единомышленников с целью получения дохода, прибыли, развития фирмы, предприятия, организации. Человек, занимающийся бизнесом, – это бизнесмен (от англ. businessman) т. е. делец, коммерсант, предприниматель.
     Головань С.И. и др. выделяет четыре группы участников бизнеса– предприниматели, индивидуальные и коллективные потребители продукции (услуги), работники, осуществляющие трудовую деятельность, государственные органы, учреждения и организации [17,8]
     Авторы  учебников по бизнес планированию характеризуют предпринимателя - как человек, способного понять перспективу и потребности рынка и сочетать это понимание со знаниями в области управления производством и использованием производственных ресурсов в расчете на получение дохода, это  человек (или группа людей), который берут  на себя инициативу, риск и ответственность за организацию успешной деятельности предприятия [7,23]
     Предпринимательская деятельность, предпринимательство представляет собой инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, направленную на получение прибыли, осуществляется гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предприятия. Предпринимательство в первую очередь связано с эффективным использованием всех факторов производства в целях экономического роста и удовлетворения потребностей.
     Многообразие  бизнес-планов, с которыми приходится сталкиваться в реальной жизни, чрезвычайно  велико. М.В. Романова [14,26], авторы учебника «Бизнес – планирование» под редакцией В.М. Попова и другие авторы  учебных пособий выделяют следующие виды бизнес – планов:
    бизнес – план инвестиционного проекта – это ограниченное по времени, целенаправленное изменение системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией (ИДЕЯ) по его разработке и реализации;
    бизнес – план структурного подразделения – это декомпозиционная часть бизнес – плана предприятия. Поэтому некоторые разделы плана, относящиеся  к управленческому анализу  и анализу внешней среды, могут в нем отсутствовать;
    бизнес – план предприятия (стационарного производства);
    бизнес – план заявки на кредит;
    бизнес – план венчура – это план инноваций, это рискованное предпринимательство в наукоемких сферах экономики.
     В условиях рыночной экономики возможно существование множества версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости от назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения); по предприятию в целом (новому или действующему).
     Классификация бизнес-планов по объектам бизнеса представлена на  
рис. 1. [23]
 

         
         Рис. 1. Классификация бизнес-планов по объектам бизнеса 

     Соответственно  рис. 1 можно с достаточной определенностью  сказать, что бизнес планы  разрабатываются  либо для нового предприятия, либо для  действующего. И рамках одной организации может разрабатываться весь комплекс целей и отдельные бизнес-планы по приведенной выше типологии. Они могут существенно различаться сферой приложения, составом предметной области, масштабом, деятельностью, составом участников, степенью сложности, влиянием результатов и т.д. Разнообразие  бизнес- планов может быть классифицировано по различным показателям.
     Бизнес-план является главным документом для  кредиторов и основным инструментом для исполнителей. От правильности составления этого документа зависят получение одобрения инвесторов его жизнеспособность.
     При составлении бизнес-плана даются ответы на вопросы:
    Так ли уж хороша идея?
    На кого рассчитан новый продукт, услуга?
    Найдет ли этот продукт, услуга своего покупателя?
    С кем придется конкурировать?
     У каждого участника есть свои предпосылки составления бизнес – плана, которые представлены на схеме «Предпосылки создания бизнес – плана» (Приложение № 1). Данная схема показывает, в каких случаях разрабатывается, для кого и зачем нужен бизнес – план. [4, 29]
     Таким образом, бизнес-план – это обоснование деятельности предприятия в рыночных условиях и рабочий инструмент, который при умелом использовании поможет управлять организацией. Дональд Ф. Куратко, заслуженный преподаватель бизнеса и директор – учредитель общенациональной признанной программы предпринимательства  говорил что бизнес – план это дорожная карта предпринимателя, стремящегося к успеху. Он помогает  предпринимателю избежать обычных ошибок, часто сводящих на нет все предшествующие усилия [6, 13]
     Бизнес – план представляет собой  одновременно поисковую, научно – исследовательскую и проектную работу. Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов, достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, чего фирма хочет и чего может достичь в ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. План призван показать работникам и потенциальным инвесторам целостность предлагаемого курса, продемонстрировать, как одно вытекает из другого (рис. 2)
     
Что должен показать бизнес – план
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
     Рис.2 Отражение интересов инвестора  и предпринимателя  в бизнес – плане 

     В. П. Буров, О. Н. Бекетова, М. В. Романова и другие авторы книг и учебников по бизнес планированию определяют и другие  цели разработки плана бизнеса, например:
    уяснить степень реальности достижения намеченных результатов;
    доказать определенному кругу лиц целесообразность реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой;
    убедить сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте и др. [1,10] 
    В современной практике бизнес-план выполняется пять  функций:
    стратегическую, связанную с возможностью  его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности;
    оперативную, позволяющую оценить возможности развития нового направления деятельности контролировать процессы внутри фирмы [25];
    инвестиционную, позволяющую привлекать извне денежные средства (ссуды, кредиты). В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки принимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана;
    партнерскую, позволяющую привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию;
    улучшение информированности всех сотрудников о предстоящих действиях, координирование их усилий, создание мотивации достижения целей посредством вовлечения работников в процесс составления бизнес-плана [26].
     Бизнес  – план необходим  для  разработки нового продукта и услуги, получение кредита, или привлечение инвестиций, определение стратегических и тактических ориентиров фирмы. Бизнес – планы разрабатываются в различных модификациях в зависимости от назначения: по бизнес – линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или уже действующему). Бизнес – план может быть нацелен как на развитие предприятия, так и на его финансовое оздоровление.
     Процесс бизнес - планирования от возникновения экономического замысла до получения и распределения прибыли между его участниками приведен на рис.3 (Приложение № 2) В книгах по бизнес – планированию  отмечается, что планирование является важнейшей частью любого бизнеса. Важность его выражена в известном афоризме: «Планировать или бить планируемым» [9] Смысл высказывания  заключается в том, что фирма, которая не умеет или не считаем нужным планировать свою деятельность. Сама оказывается объектом планирования, средством для достижения чужих целей.
     Один  из отцов современного менеджмента  А.Файоль отмечал: «Управлять – это предвидеть», а «предвидеть – это уже почти действовать» [19]  
     В современном менеджменте планирование – это предвидение будущего предприятия и использование  этого  предвидения. Процесс планирования позволяет увидеть весь комплекс будущих операций предпринимательской деятельности и предвосхитить то, что может случиться. Поэтому особенно важно планирование в коммерческой деятельности, где требуются предвидение в долгосрочной перспективе. Учитывая современную быстро меняющеюся экономическую ситуацию и уверенный переход  предпринимательства в России  от нецивилизованных форм бизнеса  к современным международным формам  с использованием методов и средств бизнес – планирования [18,34], экономисты, политики   находятся в постоянном поиске новых технологии, подходов к внутрифирменному планированию.
     Планирование – это определение цели развития управляемого объекта, методов и средств ее достижения, разработка программы, плана действия различной степени детализации на ближайшую и будущую перспективу [15,44]
     Планирование  помогает ответить на такие вопросы как:
    Где организация находиться в настоящее время, каковы итоги и условия ее деятельности?
    Как, при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации?
     Бизнес  – планирование, как необходимый  элемент управления выполняет в системе предпринимательской деятельности ряд важнейших функций планирования,  которые подробно рассмотрены с В.А. Горемыкиным , С.И. Головань,  В. П. Буровым, А. Л. Ломакиным, В. А. Морошкиным и др.:
    инициирование;
    прогнозирование;
    оптимизация;
    координация и интеграция;
    упорядочение;
    контроль;
    воспитание и обучение, документирование и др. [22]
     Экономическая сущность бизнес-плана [11,125] заключается в том, чтобы познакомить потенциального инвестора (делового партнера, банк и т. п.) с сутью предлагаемого проекта и заинтересовать его участием в данном проекте. Чтобы данный документ адекватно воспринимался потенциальными участниками проекта и мог служить для них основанием принятия взвешенных бизнес - решений, он должен соответствовать ряду принципов, которые определил А. Файоль [15,30],  и позднее А. Ансофф – это и полнота, полезность (не следует включать в бизнес-план то, без чего вполне можно обойтись и что никак не повлияет на принятие потенциальным инвестором (деловым партнером) положительного решения), реальность и достоверность, прозрачность (бизнес-план следует писать последовательно и логично, чтобы любой пользователь мог проследить обоснование параметров проекта и выводов бизнес-плана), гибкость, контролируемость, понятность (одно из наиболее существенных требований к бизнес-плану — его написание доступным, понятным языком, с соблюдением принятой терминологии и четкими, недвусмысленными формулировками), компактность и структурированность, наглядность (графическое представленные материалы). В таблице № 1 «Основные принципы внутрифирменного планирования» [5,8] подробно раскрыты все принципы (Приложение № 3).
     Ядро  бизнес-плана – концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, т. е. он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы [16,25]:
    сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;
    определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
    выбрать ассортимент и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям;
    оценить производственные и непроизводственные издержки;
    определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, стимулированию продаж, ценообразованию и т.п.;
    оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей и т.д.
     По  мнению многих предпринимателей,  оптимальным  вариантом достижения эффективных решений является такая форма плана, как бизнес – план. 

     
      Структура и содержание бизнес-плана
     Чётко и грамотно составленный бизнес-план, тщательно проработанная структура и содержание бизнес плана – основная составляющая успешного бизнеса. С помощью планирования можно спрогнозировать и предотвратить множество ошибок и неверных решений, которые могли бы привести к убыткам и, даже, банкротству предприятия [24] Бизнес план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы его представления и структуры, нет  «правильной» структуры бизнес плана.
     Структура бизнес-плана зависит от различных  факторов:
    размеров предприятия;
    полноты составных частей (укрупненный или детализированный);
    назначения (в качестве плана обоснования инвестиций, для финансовых партнеров, привлечения партнеров, контрактов с персоналом фирмы);
    периода планирования (на один год или несколько лет);
    размеров предлагаемого рынка сбыта, наличия конкурентов и перспектив роста создаваемого предприятия, поскольку чем крупнее рынок сбыта, тем большее количество его сегментов необходимо учитывать, а наличие большого количества конкурентов требует изучения наиболее крупных из них, их товаров и услуг, что требует усложнения структуры бизнес-плана,  разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации;
    квалификации составителя.
     Как правило, в структуре бизнес –  плана  предусматриваются разделы, в которых раскрываются основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика продукта предприятия и удовлетворения им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определяется организационная и производственная структура, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста предприятия.
     Существует  большое количество разработанных  методик планирования. Выпущено немало литературы, в которой подробно изложены рекомендации, призванные помочь составить четкий бизнес план. Сейчас уже многие предприятия разрабатывают бизнес-планы по собственным методикам и рекомендациям, разрабатывают подробные перечни вопросов, на которые следует ответить в данном документе. Какого-то единого нормативного документа, регламентирующего, какой должна быть структура бизнес плана, в России не существует, часто можно увидеть и разное содержание бизнес-планов. Современное развитие бизнеса и наша Российская специфика, вносит свои коррективы  в методики, ставшие догмами. Но есть международные нормы и требования [23] на основании которых были разработаны стандарты: UNIDO, TACIS, KPMG, Стандарт Европейского Банка Реконструкции и Развития и некоторые другие.
     Познакомившись  и проанализировав «Сравнительную характеристику стандартов структуры бизнес – плана» (приложение № 6) экономисты, управленцы предлагают типовую структуру бизнес-плана — это определенная логическая последовательность его разделов, обеспечивающая максимально полное и ясное представление инвестиционного проекта с целью принятия по нему управленческих решений. В большинстве случаев в структуру стандартного бизнес-плана [20] должны включаться следующие разделы:
     1. Бизнес-план начинается с титульной страницы. Содержание: называние компании, ее адрес (как юридический, так и фактический). У многих фирм в наше время есть свой сайт, адрес которого так же необходимо указывать. Далее - e-mail, указываются собственники компании (реквизиты и наименование), одним предложением необходимо изложить суть самого проекта и последнее - информация, касающаяся исполнителей проекта и дата составления проекта.
     2. Следующее - это резюме - это самостоятельный рекламный документ, содержащий основные положения всего бизнес-плана. Резюме - это единственная часть бизнес-плана, которую читают все потенциальные инвесторы. По резюме судят обо всем проекте, поэтому очень важно поместить в резюме краткую и ясную информацию о проекте. Резюме отвечает на основные вопросы инвестора: размер кредита, цели кредита, сроки погашения, гарантии, соинвесторы, собственные средства проекта.
     Все последующие пункты бизнес-плана  расшифровывают информацию из резюме и доказывают правильность расчетов.
     3. Далее - раздел, под названием "Описание компании". Название говорит само за себя - необходимо описать компанию, предлагающую этот проект, начиная с полных реквизитов. Потом - информация об учредителях, вместе с реквизитами; какие цели у компании; информация, касающаяся руководства; история компании, ее достижения; организационная структура; выпускаемые продукты (основные); место, которое компания занимает на рынке.
     4. Все о товаре или услуге - характеристики; основные потребители; указать потребительские свойства; чем товар отличается от аналогичного; информация, касающаяся патентов и лицензий.
     5. Любой бизнес-план не может начать свое существование без маркетингового анализа. Здесь мы должны изложить все наши предварительные изучения конкурирующего с нашей продукцией товара и сравнить характеристики и потребительские качества. Указать наименование конкурента (ов), реквизиты, их цены и как они завоевывают покупателя, т.е. стратегия продвижения.
     При составлении бизнес-плана, определенно точно нужно начинать с маркетингового анализа, так как именно из него понятно выдержите ли мы  конкуренцию и сможем ли получать достойную прибыль, исходя из предполагаемого объема рынка сбыта товара. После того, как описали стратегию продвижения конкурентов, необходимо описывать свою. Нужно четко объяснить "на бумаге" какую рыночную нишу займет наша продукция, и какая категория потребителей будет охвачена, их количество. Описание стратегии рекламной деятельности, маркетинговых затрат, кредитной и ценовой политики.
     6. Если предприятие что-то производит, то необходим раздел под названием "Производство". Где будет размещаться информация о технологии, выбранной для производства товара; мотивация данного выбора; основные технологические процессы (их описание); схема работы; расстановка оборудования. Если в планы входит строительство либо реконструкция, то необходимо описать строительные решения и расчеты предполагаемых затрат.
     Нужно указать какой материал и сырье понадобится для производства, в каких количествах и во что обойдется закупка, какие предполагаются поставщики и какая сумма необходима для ремонта и обслуживания оборудования. Кроме того (если необходимо) информация о лицензиях и других разрешениях, а так же требования, предъявляемые технике безопасности труда.
     Если  предприятие занимается торговлей  или обслуживанием, то раздел должен включать более объемную информацию о поставщиках, о закупке, о складах  и помещениях для торговли, их географическое расположение. Указать какой предполагается спрос на каждый товар отдельно по всем отдельно взятым торговым точкам. Указывается местонахождение поставщиков, их реквизиты и характеристика (кратко).
     Если  предприятие является сервисным  или строительным, то не обойтись без характеристики и реквизитов подрядчиков.
     7. План по персоналу. Здесь содержится все о потребностях в персонале, какое необходимо количество и квалификации, проанализировать рынок труда, рассчитать затраты по оплате труда персонала, социальное обеспечение, и какие будут использоваться методы обучения и стимулирования.
     8. Организационная структура и управление. В данном разделе должна содержатся организационная структура управления предприятием в виде схемы, количество и качество состава подразделений, квалификационные требования, расчеты по оплате труда, методы стимулирования и социальное обеспечение.
     Если  предприятие является реорганизованным или вновь созданным, необходимо указать форму собственности, информацию об акционерах, их реквизиты, какая  их доля в капитале, как будут приниматься решения (процесс) и по каким принципам будет осуществляться управление.
     9. Финансовый план. Важна не только "задумка", но и то, сколько денег потребуется, чтобы воплотить ее в жизнь и какие сроки, и, кроме того, (при учете всего выше написанного) какая будет, грубо говоря, прибыль. По финансовому плану можно проследить движения всех, без исключения, денежных средств.
     10. Риски могут быть в любом бизнесе. Поэтому необходим раздел анализа рисков. Нужно описать все риски, которые возможны в рамках данного проекта. Охарактеризовать их и описать стратегию, с помощью которой можно обойти либо сократить до минимума данные "неприятности".
     11. Приложения. Здесь содержатся документы, на основании которых составлялся бизнес-план: данные по маркетинговым исследованиям, описание продуктов, полная характеристика всех конкурентов и их товара, копии прайс-листов и так далее.
     Наиболее  популярной в России является структура  бизнес – плана предлагаемая UNIDO (United Nations Industrial Development Organization) - международная организация, которая занимается выработкой стратегии экономического развития стран с переходной экономикой [21].
     План  по Бурчу [9, 397-398]
     Резюме
    собственно резюме;
    дополнительные комментарии (не являющиеся частью бизнес плана);
     Описание  предприятия
    наименование предприятия;
    общее описание предприятия;
    история предприятия;
    цели и достижения предприятия;
    уникальность предприятия;
    отрасль деятельности;
    описание товара и услуги.
     Исследования и анализ рынка
    целевой рынок и клиенты;
    исследование ранка;
    положение рынка;
    размер и доля рынка;
    конкуренция.
     План  маркетинга.
    сбыт и продажи;
    реклама и общественные связи;
    ценообразование.
     План  исследований и развития
     Производство  и производственная деятельность
    характеристика производства;
    трудовые ресурсы;
    поставщики;
    оборудование;
    имущество и помещение;
    данные о производственных затратах.
     Ключевые  фигуры.
    описание управленческого аппарата и директоро;
    вознаграждение;
    учредители;
    консультанты.
     Общий график основные мероприятия  и риски
     Программа финансирования
    необходимость финансирования;
    источники финансирования;
    финансовый пакет;
    сроки и этапы финансирования;
    собственные средства, контроль и учет, оценочное ценообразование.
     Финансовый  план и сметы.
    финансовый план;
    основные допущения и оценки.
     Приложения
     Библиография (при необходимости) 

     
      Деятельность  руководителя по бизнес планированию
     Подготовка  бизнес-плана – трудоемкий процесс, требующий определенных материальных затрат и затрат времени многих специалистов предприятия, объединенных единым руководством и одной идеей. Поэтому многие руководители российских предприятий избегают разрабатывать бизнес-планы, предпочитая вести управление посредством интуитивного реагирования на складывающиеся ситуации [23]
       Управление предприятием с позиции бизнес – планирования  направлено на совершенствование самих процедур выработки управленческих решений. Степень успешности такого управления измеряется чистой прибыль, получаемой за счет практической реализации инвестиционных проектов [15,67]
     Основные элементы управления  с точки зрения бизнес – планирования:
    Ориентация на принятие решения (проведение анализа, основные результаты которого должны иметь непосредственное  и полностью определенное отношение к выбору способа действия, т.е. стратегии и тактики).
    Оценка на основе критериев экономической эффективности (сравнение различных вариантов проектов основывается на количественных оценках, позволяющих однозначно определить полезность ожидаемого результата);
    Комплексный учет информации (результаты исследования должны опираться на всю доступную информацию, что позволяет осуществлять всесторонний анализ и принятие своевременных решений);
    Интеграция отдельных функций управления в единую систему.
       Анализ основных элементов управления, выше названных, позволяет нам сделать следующие обобщение: бизнес – планирование можно охарактеризовать термином « анализ управленческих решений», бизнес – планирование следует понимать более широко сем просто «планирование», бизнес – планирование включает в себя три основных функций управления: планирование + принятие решений + коммуникации [14,15] В связи с этим, особое значение  для руководителей и специалистов является умение правильно пользоваться технологией (технологиями) бизнес – планирования, как инструментом для анализа принятия решений (рис. 3).

      Рис. 3  Порядок разработки бизнес – плана

     Из  данного рисунка видно, можно выделить этапы бизнес планирования и деятельность руководителя, предпринимателя. На первом этапе, по мнению многих экономистов, бизнесменов, с том числе и М.В. Романовой руководителю необходимо провести анализ внешней и внутренней среды (рис. 4), в которой находиться будущее или существующее предприятие [14] (приложение № 4)

     На  втором этапе бизнес – планирования необходимо провести анализ проекта. Анализ проекта собственно и представляет собой процесс бизнес – планирования.
     Проверка  данных
    объем инвестиций в проект;
    нормы амортизации;
    затраты на производство и реализацию продукции;
    ставки процентов за кредит;
    цены на продукцию, которую предстоит выпускать.
     Маркетинговый анализ
    Оценка конкуренции:
    степень конкуренции;
    потенциальные конкуренты;
    наличие государственного регулирования.
    Определение стратегии маркетинга это:
    стратегия сбыта;
    стратегия ценообразования;
    реклама и другие методы продвижения товара;
    анализ места размещения предприятия.
    Исследование рынка:
    поиск и анализ первичной информации;
    оценку реакции рынка.
    прогноз объема продаж.
    Прогноз объема продаж — это:
    объемы продаж по периодам;
    объемы продаж по продуктам и услугам;
    объемы продаж по группам потребителей;
    доля рынка (в %).
     Анализ  организационно-правовой формы зависит от выбранного способа его реализации. Возможны следующие случаи:
    Проект реализуется на базе существующего предприятия. Тогда инвестор предоставляет средства:
    либо путем приобретения им ценных бумгаг этого предприятия;
    либо путем прямого (стратегического) инвестирования;
    либо в форме инвестиционного кредита;
    Проект реализуется на базе вновь создаваемого предприятия, в число учредителей которого входит потенциальный инвестор, который вносит в уставный капитал оговоренную сумму. В этом случае определяется организационно--правовая форма предприятия, создаваемого для реализации проекта (например, ООО, ОАО, ЗАО и т. д.).
     Финансово-экономическая  модель
     При построении учитываются следующие элементы:
    методы ведения бухгалтерского учета;
    порядок начисления амортизаций;
    расчеты налоговых платежей;
    график погашения долговых обязательств;
    стратегия формирования запасов и др.
     На третьем этапе, заключительном, руководитель документирует, окончательно оформляет бизнес – план. Но на сегодняшний день  для экономистов и бизнесменов  стало очевидным что бизнес – план периодически уточняется и корректируется, поэтому и в связи с этим документация также подлежит периодической корректировке. Ниже предложен один как один из вариантов - блок схема текста шаблона для разработки бизнес – плана (приложение № 5)
     Доктор  экономических наук Горемыкин В.А.  предлагает несколько другие этапы  разработки бизнес – плана [5,34] Он говорит о том, что разработка бизнес – плана задуманного проекта обычно начинается с новой идеи. Предпринимательские способности, как важнейший фактор производства,  выражается, прежде всего, по мнению Горемыкина В.А., в умении генерировать, накапливать и разрабатывать новые идеи. Новые деловые идеи возникают в процессе выявления недостатков или возможностей улучшения удовлетворения существующих (явных) или еще неосознанных потребностей различных слоев населения и сфер деятельности [5,37]
     Формирование  бизнес – плана, идеи создания новой или существенного изменения уже действующей фирмы проходит несколько этапов (рис.4), которые можно укрупнять или детализировать в разной степени:
   
   Рис. 4. Этапы формирования бизнес – плана 

     Таким образом, можно с определенной уверенностью сказать, что невозможно четко и грамотно сформулировать цели и задачи бизнеса, пока не определена его миссия и т. д. На первом этапе как показано выше (рис.4) руководителю необходимо описать миссию по назначению и содержательно отразить ее в бизнес – плане. Назначение миссии:
    основной смыл существования предприятия;
    средство мотивации и единства действий сотрудников предприятия;
    роль фирмы в решении социальных проблем региона и общества;
    общая основа плановых решений  и преемственности целей предприятия.
     Содержание должно отразить нормы поведения, этику фирмы, основополагающие принципы, внешний образ фирмы, ценности организации, культуру предприятия.
     Второй  этап работы руководителя – это  определение целей разработки бизнес – плана и стратегии. Цель – это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников. В США 98% всех неудач в бизнесе связано с отсутствием у предпринимателей ясных целей [21]
     Для определения четкой цели необходимо  не перепутать ее с миссией, нужно придерживаться требований к формулированию целей предприятия.
     На  третьем этапе когда определена миссия, цель, стратегия, устанавливается общая структура самого бизнес – плана. Объем бизнес – плана вместе с расчетной документацией не должен превышать  50 страниц машинописного текста [5,47].
     На  четвертом этапе руководитель организует сбор информации для разработки каждого раздела плана. Источниками информации могут служить специальные отраслевые справочники, нормативы проектных организаций, специализированные фирмы, материалы статистических органов, специальных исследований и наблюдений, знания высококвалифицированных экономистов, консультантов, а также работники предприятия, хорошо знающие внутреннюю среду фирмы и свое дело.
     На  пятом этапе осуществляется непосредственная разработка отдельных разделов и оформление всего бизнес – плана в виде единого документа.
     Анализ  научных работ о деятельности руководителя по бизнес - планированию  позволили выделить следующие выводы, что прежде чем разрабатывать бизнес план необходимо  убедиться в перспективности бизнес-идеи  и только потом совершить некий набор действий:
    сбор и анализ информации о продукции, описание продукции;
    сбор и анализ информации по рынку сбыта. Маркетинг и сбыт продукции;
    анализ состояния и возможности фирмы и перспективности отрасли. Описание фирмы;
    определение потребности и путей обеспечения площадями, оборудованием, кадрами и другими ресурсами. Производственный план;
    расчет потребного капитала и источников финансирования. Финансовый план;
    определение направленности и масштабности проекта, расчет эффективности. Направленность и эффективность проекта;
    разработка организационной структуры, правового обеспечения и графика реализации проекта. Организационный план;
    решение вопроса рисков и гарантий. Риски и гарантии;
    подбор материалов и составление приложений;
    составление краткого содержания проекта. Резюме;
    составление аннотации на проект;
    оформление титульного листа [18,стр. 12-15]
     Подводя итог всему вышесказанному, можно выделить ряд важных моментов: бизнес-план представляет собой результат комплексного исследования различных сторон деятельности фирмы (производства, реализации продукции, послепродажного обслуживания и др.). Соответственно, его необходимо тщательно проработать.
     Планирование  деятельности фирмы с помощью  бизнес-плана имеет ряд положительных  моментов:
     1) заставляет руководителей активно  заниматься перспективами фирмы;
     2) позволяет осуществлять более  четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей;
     3) устанавливает показатели деятельности  фирмы, необходимые для последующего контроля;
     4) заставляет менеджера четче и  конкретнее определить цели фирмы,  стратегии и тактики их достижения;
     5) делает фирму более подготовленной к внезапным изменениям рыночных ситуаций, т. е. уменьшает время адаптации;
     6) устанавливает обязанности и  персональную ответственность всех  руководителей фирмы по обеспечению достижения поставленных целей.  
 
 
 

ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ
  И СОДЕРЖАНИЯ БИЗНЕС ПЛАНА 
 

     
      Титульный лист, оглавление, меморандум конфиденциальности
     Титульный лист – это лицо бизнес-плана, весь процесс бизнес - планирования может оказаться безрезультатным, если титульный лист будет выглядеть непрезентабельно, а название торговой марки вызовет у инвесторов отрицательные ассоциации. Если титульный лист оформлен неграмотно, то читающий может так и не открыть бизнес-план, решив, что он не стоит внимания. Итак, титульный лист должен быть лаконичным и должен привлекать к себе позитивное внимание. Титульный лист бизнес-плана обязательно должен содержать следующую информацию:
    полное название фирмы, под которым она внесена в регистрационные документы. Данные о организационно-правовой форме предприятия;
    название проекта (или другое назначение бизнес-плана);
    юридический адрес: месторасположение предприятия, номера телефонов, по которым можно связаться с владельцем (руководителем) или уполномоченным на ведение переговоров лицом;
    почтовый адрес, даже если он не отличается от юридического;
    контактная информация: номера телефонов, факсов, данные электронной почты. (фамилия, имя, отчество (полностью) владельца (руководителя) и разработчика бизнес-плана);
    дата (месяц и год) составления.
     После титульного листа  следует оглавление. Оно выполняет ту же функцию, что и в любой книге. В различных источниках требования к оглавлению разные. Например, В.А. Горемыкин говорит о том что формулировка разделов плана должна быть обязательно  с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта [21] В других  же источниках  выделяется другая рекомендация, содержание которой говорит о том, что оглавление не нужно детализировать или точно указывать номера страниц, с которых начинаются разделы плана, объясняя это тем, что при пересмотрах и уточнениях могут добавляться новые страницы или целые разделы, что усложняет нумерацию [6,13]
     После оглавления или на титульном листе  обычно помещается меморандум о конфиденциальности. Он составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах фирмы, представившей проект. В меморандуме может содержаться напоминание о том, что знакомящийся с бизнес-планом берет на себя ответственность и гарантирует нераспространение содержащейся в нем информации без предварительного согласия автора. Может быть указано о запрете копирования всего бизнес-плана или отдельных его частей для каких-либо целей или о запрете передачи третьим лицам. Также в нем может содержаться требование о возврате автору бизнес-плана, если он не вызывает интереса инвестировать средства в его реализацию. Также и титульный лист может содержать требование о возврате автору бизнес-плана, если он не вызывает интереса у инвестора.
     Изучив различные рекомендации, по оформлению бизнес-план, нами сделан вывод, что не во многих источниках теоретических основ присутствует предложение перед резюме поместить аннотацию, в которой может содержаться краткое описание цели и основных положений бизнес-плана (0,5-2 страницы). Аннотация может быть оформлена в последовательности, которая указана ниже:
    предприятие;
    адрес;
    телефон, факс;
    руководитель предприятия;
    суть предлагаемого проекта и место реализации;
    результат реализации проекта;
    необходимые финансовые ресурсы;
    срок окупаемости проекта;
    ожидаемая среднегодовая прибыль;
    предполагаемая форма и условия участия инвестора;
    возможные гарантии по возврату инвестиций.
 
     
      Резюме (концепция бизнеса)
     Резюме (концепция бизнеса) – это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие, начиная свое дело или развивая имеющееся. Цель резюме — вызвать интерес читателя, показать основы вашего плана и заставить прочитать его до конца. Если план составлен только для собственных интересов, можно и не развивать этот раздел [22]
     По  сути, концепция является сокращенной  версией самого бизнес-плана, поэтому  она  составляется после написания всех разделов бизнес-плана. В резюме должны быть отражены следующие основные моменты: возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона; необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные); возможный срок возврата заемных средств; ожидаемая прибыль и ее распределение; условия инвестирования. Резюме должно содержать главную цель предполагаемого бизнеса и назначение разрабатываемого бизнес-плана. 
Порядок изложения концепции является достаточно свободным, однако ее необходимо начинать с главной цели предлагаемого бизнеса. В большинстве случаев главной целью предполагаемого бизнеса является получение прибыли за счет предложения рынку конкурентоспособных видов продукции, услуг, новых технических решений и др. В свою очередь, главной целью бизнес-плана является выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиций маркетингового синтеза. Помимо выделения главной цели (целей) бизнес-плана, указывается, для кого он предназначен: для потенциального инвестора или кредитора; возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей; руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации); государственных или муниципальных органов власти (с целью получения поддержки).

     Таким образом, данный раздел должен содержать краткое изложение следующей информации:
    наименование проекта;
    идеи, цели и суть проекта;
    особенности предлагаемых товаров (услуг, работ), их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;
    стратегия и тактика достижения поставленных целей;
    квалификация персонала и особенно ведущих менеджеров;
    прогноз спроса, объемов продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год и т. д.);
    планируемая себестоимость продукции и потребности в финансировании;
    ожидаемая чистая прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат;
    основные факторы успеха (описание способов действий и мероприятий) [26]
 
     
      Описание  предприятия
     В разделе "Описание предприятия" следует  детально описать предприятие, чтобы убедить потенциального инвестора или партнера в том, что на предприятии налажено прибыльное производство. Кроме того, это проиллюстрирует фундаментальность бизнес-планирования, покажет серьезный подход и надежность контроля руководства за деятельностью предприятия.
     Этот  раздел должен содержать краткую  информацию о предприятии: название, юридический статус, форма собственности (товарищество, акционерное общество и т.д.), дата регистрации, адрес, краткий анализ основных показателей деятельности предприятия. В описание предприятия следует включить такие моменты, как расположение, миссию, виды и характер деятельности, особенности деятельности относительно конкурентов, тенденция развития предприятия, предполагаемая география разрастания бизнеса и т.п.
     Финансисты  инвестируют в людей, которые  способны успешно управлять операциями фирмы. Поэтому потенциальные инвесторы будут пристально изучать команду менеджеров. Анализ сотрудников должен содержать поименный состав по функциям или по отделам за определенный промежуток времени. Команда должна обладать опытом и знаниями в наиболее важных областях менеджмента, таких как разработка и внедрение, маркетинг и продажа, производство и финансы. Данный раздел бизнес-плана должен, таким образом, представить членов команды менеджеров, освещая подробно стадии их роста. Детальные послужные списки должны быть вынесены в приложение. Должны быть также описаны лица, стоящие за их спиной. Для каждого из владельцев следует также дать информацию об их возможностях и ответственности. Должно быть также дано описание персонала, распределение функций, анализ квалификации, зарплата, круг обязанностей всех сотрудников. Такой анализ не только позволит менеджерам лучше планировать кадровую политику, но и продемонстрирует потенциальным инвесторам чувствительность бизнес-плана к важной проблеме найма ключевых сотрудников.
     Этот  раздел можно представить в приведенном  ниже порядке.
      нынешняя организационная структура и ожидаемые изменения;
      форма собственности организации;
      если это товарищество - кто партнеры, и на каких условиях;
      если акционерное общество - кто главные акционеры и какова их доля;
      типы и количество выпущенных акций с правом голоса и без него.
      процесс принятия решений и его философия;
      ключевые менеджеры и владельцы: образование, навыки, опыт, круг обязанностей и вознаграждение;
      члены совета директоров: имена, адреса, послужные списки;
      кто имеет полномочия подписывать счета и контролировать;
      основные факты биографии всех членов команды менеджеров (образование, возраст, особые способности, сфера интересов и т.д.);
      роли и круг обязанностей каждого члена команды менеджеров;
      зарплаты, льготы и поощрения для каждого из менеджеров.
     Критическим аспектом этого раздела по мнению автора статьи [25] является демонстрация соответствия организационной структуры с задачами бизнеса. Например, необходимо сопоставить организационные обязанности с соответствующими вопросами отчетности, так чтобы ресурсы направлялись в те области, которые в них более всего нуждаются. Предприятие должно признавать существование иных продуктов и рыночных ниш, организуя при этом стратегические подразделения с максимально возможной автономией и возможностью децентрализовано принимать решения. 

     
      Описание  отрасли
     Важно оценить отрасль или отрасли, в которых функционирует бизнес. В частности, бизнес-план оценивается потенциальными инвесторами по ряду критериев, одним из которых является отрасль, в которой компания конкурирует. К примеру, быстро растущий рынок может рассматриваться потенциальным инвестором как более благоприятный. Желательно включить обзор отрасли, в том числе тенденции развития и историю становления бизнеса. Важной частью этого раздела является анализ конкуренции. В этом разделе следует определить всех основных конкурентов, с описанием их сильных и слабых сторон, особенно то, как они могли бы способствовать потенциальному успеху нового дела. Следовало бы детализировать информацию об основных поставщиках и покупателях [22]
     В этом разделе освещается:
      размер, зрелость и характер конкуренции в отрасли;
      препятствия вхождения в отрасль, выхода и роста;
      инновации и технологические изменения;
      законодательное регулирование;
      экономические тенденции;
      общие объемы продаж отрасли в течение последних лет;
      ожидаемый рост отрасли;
      количество новых фирм, вошедших в отрасль в течение нескольких последних лет;
      новые продукты, полученные в последнее время в отрасли;
      основные конкуренты;
      тенденции продаж основных конкурентов;
      сильные и слабые стороны каждого конкурента;
      финансовое положение главных конкурентов;
      профиль деятельности каждого покупателя.
     В рыночной экономике источниками  информации о базисном периоде, тенденциях, сегментах, сильных и слабых сторонах конкурентов, поставщиках, соответствующем государственном регулировании могут быть публикации в печати, периодические деловые издания, аналитические исследования подготовленные специализированными фирмами.
     Данные  этого раздела более открыты  для независимой проверки, чем  данные, относящиеся непосредственно  к предприятию. Вот почему важно, чтобы управленческая система предприятия показала в этом разделе свое собственное видение и понимание отрасли [22] 
 
 
 
 

     
      Описание  услуги/продукции
      В разделе бизнес-плана " Описание услуги/продукции "  дается описание продукции предприятия с позиций потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:
    потребности, удовлетворяемые товаром;
    показатели качества;
    экономические показатели;
    внешнее оформление;
    сравнение с другими аналогичными товарами;
    патентная защищенность;
    показатели экспорта и его возможности;
    основные направления совершенствования продукции;
    возможные ключевые факторы успеха.
      Основное  назначение товара – удовлетворение потребностей клиента фирмы. Поэтому  в бизнес-плане отражаются: область  применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара.  
К факторам привлекательности товара относят: ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы и др.

      Со  свойствами продукта связаны показатели его качества: долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.
      В данном разделе может быть приведена  фотография или рисунок изделия, дающие достаточно четкое представление о товарном виде последнего. Формулируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт: страна, объем продаж, валютная выручка.
      В пункте, характеризующем основные направления совершенствования продукции, приводятся основные цели, направления и возможности модернизации продукции с целью большего удовлетворения запросов потребителей.
      Перечисляются и раскрываются основные факторы  успеха. Например, новый для рынка продукт, выигрыш во времени с появлением продукта на рынке и т. д.
      Роль  данного раздела бизнес-плана  сводится к тому, чтобы представить  потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей. 

     
      Исследования  и анализ рынка
      Одним из первоначальных и важнейших информационных элементов, необходимых при подготовке логичного бизнес-плана - это потенциал  рынка, так же как и рыночные тенденции  и сегменты могут быть извлечены из сведений о промышленных ресурсах и демографических обзоров. Информация о текущих продажах и состоянии рынка могут быть использованы для оценки доли рынка, покупательских предпочтений, политики ценообразования и обслуживания покупателей. Информация, используемая при изучении рыночной возможности поможет компании принять решение, относительно маркетинга, в бизнес-плане [16]
      Данный  раздел, как правило, посвящается  исследованию и анализу рынка, конкуренции  на нем и т. д. Рыночные исследования направлены в первую очередь на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных. Определяются приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке: качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т. п.
      В рамках исследования рынка проводится сегментация рынка, определяются размеры и емкость рынков по продукции предприятия.
      Под сегментацией рынка понимается выделение отдельных частей (сегментов) рынка, отличающихся друг от друга характеристиками спроса на товары (услуги), т. е. разбивка потребителей по мотивации покупок и иным признакам.
      Размер  рынка территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.
      Емкость рынка  объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени. Емкость рынка при планировании рассчитывается в денежном и натуральном выражении. Знание емкости рынка и тенденции ее изменения позволяет оценить перспективность рынка в планируемом периоде.
      Емкость рынка может быть оценена потенциальной емкостью и долей рынка. В отличие от потенциальной, т. е. максимально возможной емкости рынка, доля рынка отражает фактические или планируемые результаты деятельности предприятия. Она определяется как отношение объема продаж данного предприятия к потенциальной емкости рынка рассматриваемого товара.[15,140] Этот показатель характеризует уровень конкурентоспособности предприятия, который может быть высоким, средним, пониженным и низким. Следует отметить, что доля предприятия на рынке наиболее сильно влияет на норму получаемой им прибыли, что является наиболее важным фактором при планировании финансовых результатов деятельности предприятия.
      Методы  расчета емкости  рынка для различных товаров различаются. При определении емкости рынка потребительских товаров анализируются факторы, формирующие спрос потребителей. Сюда могут входить следующие факторы:
    численность и половозрастная структура населения в регионе;
    уровень доходов и структура потребительских расходов населения;
    политика в области оплаты труда.
      Емкость рынка — показатель динамичный, складывающийся под воздействием многих факторов. В его основе лежит соотношение между спросом и предложением на планируемый товар. Обобщающий показатель, характеризующий спрос и предложение, принято называть конъюнктурой рынка. Именно под воздействием конъюнктуры складывается емкость рынка в тот или иной период.
      Программа оценки существующей конъюнктуры рынка  зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштаба производства конкретного товара и ряда других факторов.
      Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка  предполагает использование различных, взаимодополняющих источников информации, применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.
      Используются:
    наблюдение, основанное на систематическом сборе информации о состоянии товарных рынков;
    опрос, представляющий собой устное или письменное обращение специалиста, проводящего анализ, к работникам предприятия, потребителям или клиентам с вопросами, содержание которых представляет предмет исследования;
    эксперимент - исследование влияния одного фактора на другой в реальной обстановке.
      В процессе подготовки данного раздела  бизнес-плана даются ответы на вопросы: кто, почему, сколько и когда будет  готов купить продукцию завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших 2, 3 и более лет. В этом разделе перечисляются все имеющиеся заказы на продукцию. Помимо всего прочего, здесь:
    анализируется то, как быстро продукция (услуги) утвердится на рынке, обосновываются возможности дальнейшего его расширения;
    оцениваются основные факторы, влияющие на расширение рынка (например, тенденции развития отрасли, региона, социально-экономическая региональная и федеральная политика, создание конкуренции и т. д.);
    отслеживаются и оцениваются основные  конкуренты.  Выделяются и анализируются сильные и слабые стороны конкурента и самого составителя бизнес-плана, конкурентоспособность производимых товаров, услуг; основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении;
    выбирается ценовая и кредитная политика, ценообразование, время проникновения на рынок.
 
     2.7. План маркетинга
      План  маркетинга является важной частью бизнес-плана, так как он описывает, как может осуществляться распределение, устанавливаться цена и продвигаться продукты, услуги.
      Потенциальные инвесторы рассматривают план маркетинга как критическую точку успеха нового предприятия. Таким образом, следует уделить достаточно времени для того, чтобы гарантировать эффективное внедрение намеченной стратегии. Маркетинговое планирование будет ежегодной потребностью (с тщательным наблюдением и фиксированием изменений, происходящих в течение недели или месяца) для компании и может рассматриваться как путеводитель при принятии оперативных решений.
      Маркетинг — это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли [13,56]
      В настоящее время вся рыночная деятельность любой прогрессивно развивающейся компании, в частности формирование всех разделов бизнес-плана, происходит на основе маркетинговых исследований рынка, на базе широкомасштабного использования всего колоссального потенциала маркетинга. Главное в маркетинге - двойной и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в том числе формирование ее программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы сбыта, технического обслуживания и др., должна основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.
      Основной  принцип маркетинга - ориентация конечных результатов производства на требования и пожелания потребителей.
      Для решения сложного комплекса задач  создания товара и его движения к потребителю маркетинг должен выполнять следующие функции: аналитическую, производственную, сбытовую, управления и контроля, подразумевающую:
    организацию  стратегического  и  оперативного  планирования  на предприятии;
    информационное обеспечение управления коллективом;
    организацию системы коммуникаций на предприятии;
    организацию контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
      Аналитическая функция представляет собой систему маркетинговых исследований, которые решают следующие задачи: систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу.
      Маркетинговые исследования связаны с принятием  решений по всем аспектам маркетинговой  деятельности. Данные исследования и  решения, принимаемые на их основании, находят свое отражение в соответствующем разделе бизнес-плана - "План маркетинга". В этом разделе объясняются основные элементы плана в части товаров, рынков, развития различных производств. Данный раздел содержит информацию о том:
    какая стратегия маркетинга принята на фирме;
    как будет реализовываться товар – через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации;
    и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.