На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Анализ современного состояния обеспечения безопасности строительства. Разработка модели интеграции системы менеджмента качества в систему управления безопасностью строительства на примере ООО Нефтестройкомплект. Критерии результативности процесса.

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 26.09.2014. Сдан: 2011. Страниц: 3. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):



Министерство образования и науки РФ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Самарский государственный архитектурно - строительный университет»
Институт экономики и управления
Инженерно - экономический факультет
Кафедра «Экономика и менеджмент в строительстве»

Курсовая работа
Тема: «
Элементы интегрирование системы менеджмента качества»
Выполнил: студентка ИЭФ
5 курса, гр. ЭК-66, Гагачкина Е.Ю.
Проверил: Клочков Ю.С.
Самара 2010
Содержание
Введение
1.Анализ
системы менеджмента качества ООО ПСП «Нефтесройкомплет»
1.1 Определение необходимости разработки ИСМ
1.2
Анализ общих требований стандарта ИСО-9001
1.3 Система экологического менеджмента и ее структура.
1.4 Общие требования стандартов ИСО 9001 и ИСО 14001 как ядро для ИСМ
1.5 Анализ системы менеджмента профессиональной безопасности и охраны здоровья
2.1 Определение критериев
Заключение
Список
использованной литературы
Приложение
Ведение
Актуальность темы. Удовлетворение требований потребителя и достижение лидирующих позиций на рынке обеспечивается оказанием конкурентоспособных услуг и возможностью предприятия быстро и адекватно реагировать на изменяющиеся условия деловой среды. Современной основой обеспечения конкурентоспособности и выживания предприятия на рынке строительных услуг является качество и безопасность оказываемых услуг.
Внедрение системы менеджмента качества на базе
MS ISO серии 9001 и основных принципов TQM является одним из основополагающих факторов, который сможет помочь строительным предприятием занять свою нишу на рынке, найти своего потребителя и удержать его.
Учитывая стремительный рост объемов строительных работ , и смену поколения строительных специалистов, на нынешнем этапе развития строительной организации возникла необходимость решения вопросов безопасности строительства на новом уровне. После проведения глубоких исследований, тенденций развития строительных работ и проектирование пришли к выводу, что наиболее эффективным способом повышения безопасности строительства
является внедрение системного подхода к управлению безопасностью строительства и проектирование.
Сложившаяся практика существования на строительных предприятиях различных моделей управления общего менеджмента направлена на акцентирование внимания только в соответствующих этим моделям областях деятельности строительных организаций что снижает совершенство системы в целом, её уровень. Создание и поддержание сбалансированной единой системы менеджмента способствует осознанию необходимости продвигаться к интегрированной системе.
Внедрение интегрированной системы позволит отечественным строительным предприятием на равных конкурировать с зарубежными на внешних рынках и уверенно занимать лидирующие позиции на внутренних рынках.
Целью курсовой работы является повышение конкурентоспособности строительных услуг и проектирование за счет разработки интегрированной системы менеджмента.
Основные задачи:
1. Анализ современного состояния систем обеспечения безопасности строительства.
2. Разработка модели интеграции системы менеджмента качества в систему управления безопасностью строительства.
2. Разработка методики моделирования интегрированной системы менеджмента строительства и проектирование.
3. Классификация производственных неблагоприятных факторов, влияющих на безопасность строительства и пректирование.
4. Разработка критериев оценивания уровня безопасности проектирование , в рамках реализации процедур менеджмента качества.
5. Разработка методики комплексного аудита интегрированной системы менеджмента, позволяющей оценить риск нарушения безопасности строительства и проектирование.
6. Разработка документированный процедур ….. (аудит, процессы, анализ)
1.Анализ системы менеджмента качества ООО ПСП «Нефтесройкомплет»
Общая информация о существующей СМК
В своей работе ООО «НефтеСтройкомплект» руководствуется следующими принципами:
Ориентация на потребителя, это выпуск качественной проектной продукции и выполнение качественных строительных работ, которые:
-
отвечают определенным потребностям, сфере применения или назначению;
удовлетворяют желаниям потребителя;
- соответствуют законодательству, принятым стандартам и другим нормативам;
- отвечают требованиям общества;
- отражают требования, относящиеся к окружающей среде;
- реализуются по конкурентоспособной цене;
- экономичны с точки зрения затрат на их производство.
Лидерство руководства:
Руководители ООО «НефтеСтройКоплект » обеспечивают единство цели и направления деятельности организации, создают и поддерживают внутреннюю среду, в которой работники полностью вовлечены в решения задач организации.
ООО «НефтеСтройКомплект» выполняют работы любой сложности по проектированию, строительству
Процессный подход:
Оптимального качества мы достигаем за счет оптимальных процессов. Желаемый результат достигается с максимальной эффективностью, в связи с тем, что своей деятельностью и ресурсами мы управляем как процессом.
Принятие решений, исходя из фактов:
Мы принимаем решения только на основании достоверных фактов и данных, поступающих со всех стадий жизненного цикла работ от формирования требований до эксплуатации и технического обслуживания.
Все эффективные решения основываются на анализе данных и информации.
Взаимовыгодные отношения с аутсорсерами:
ООО ПСП «Нефтестройкомплект» и его аутсорсеры взаимосвязаны в отношении способности сторон создавать ценности.
Качество аутсорсеров базируется на процессе контроля и взаимодействия, это предусматривает: оценку выбора аутсорсеров и приёмочный контроль выполненных работ.
С каждым аутсорсером, проводящим совместные работы по конкретному проекту, должны быть установлены тесные рабочие контакты и система обратной связи в целях обеспечения качества продукции, а так же для того чтобы избежать разногласий и устранить их в кратчайшие сроки.
Стратегия предприятия ООО ПСП «Нефтестройкомплект»:
качество,
скорость,
экономичность,
прибыль.
Миссия предприятия: помимо получения прибыли и обеспечения высокой доходности наших инвесторов, наша миссия - создание нового облика города с бережным сохранением его исторического прошлого.

Весь персонал компании вовлечен в процесс создания продукции высокого качества, знает цели, видит результаты и влияет на него. Все сотрудники компании несут ответственность за создание качественной
продукции.
Внедрение и развитие системы менеджмента качества соответствии с требованиями международного стандартов ИСО 9001:2000 поможет нм повысить качество предоставляемых нами услуг.
Я беру на себя отвественность за доведение до сотрудников настоящей полтики и мотивации ее выполнения.
Генеральны директор ООО « НефтеСторойКомплект»
Н. И. Пименов
Система стимулирования работников включает в себя разнообразные виды льгот и компенсаций работникам, в том числе:
- материальная помощь к первому бракосочетанию;
- материальная помощь на рождение ребенка;
- сохранение среднего заработка по семейным обстоятельствам (свадьба собственная, детей, родственников, День знаний и т.д.);
- материальная помощь в трудных жизненных ситуациях (похороны родственников, тяжелое материальное положение, лечение и пр.);
- другие виды льгот и компенсаций.
Кроме того, на предприятии организуются соревнования среди подразделений, конкурсы для детей работников. Работники предприятия обеспечены качественной спецодеждой, выполненной в цветовой гамме корпоративного стиля с нанесенным логотипом ООО«НефтеСтройКомплект».
Систематически проводятся собрания коллектива, где обсуждаются и находят своё решение многие проблемы работников, тем самым работники видят значимость каждого сотрудника в общем коллективе. Всё это помогает значительно повысить лояльность персонала к предприятию.
Численность сотрудников ООО
ПСП«Нефтестройкомплект» на 2010 год составила 100 человек. Из них руководящий персонал - 15 человек, инженерно-технический персонал -35 человек, рабочие и вспомогательный персонал -50 человек.
Все сотрудники имеют значительный профессиональный опыт и способны решать сложнейшие производственные задачи.
Работа с персоналом ведется в нескольких направлениях:
* Привлечение и расстановка персонала
* Развитие и самореализация работников
* Совершенствование системы мотивации персонала
ООО
ПСП «Нефтестрйкомплект» создает высоко профессиональный коллектив и заинтересован в привлечении на предприятие высококвалифицированных специалистов. Поэтому на предприятии проводится открытый набор на вакантные должности любого уровня как для работников ООО «Нефтестрйкомплект» так и для претендентов с внешнего рынка труда.
Одна из основных задач - формирование лидерского потенциала работников. Эта задача реализуется через:
* конкурсы профессионального мастерства,
* конкурсы на замещение вакантных должностей,
* реализацию индивидуальных программ обучения и развития,
* реализацию системы планирования карьеры для каждого работника.
На «Нефтестрйкомплект »созданы реальные возможности для карьерного роста - разрабатываются системы ротации кадров, внутренняя система обучения, выдвижения перспективных сотрудников на руководящие должности, создания «кадрового резерва».
Адекватно оценить готовность работника к выполнению профессиональных обязанностей, а также выявить его потенциальные возможности позволяет регулярная аттестация всего персонала.
На предприятии успешно действует система обучения персонала. В отчетном году прошли курс корпоративного обучения Системы экологического аудита Холдинга 3 человека с получением документа установленного образца. Были обучены стропальщики и ответственные за безопасное производство работ с грузоподъемными кранами. Прошли обучение пожарно-техническому минимуму. Главным бухгалтером были окончены курсы повышения квалификации.
В «Нефтестрйкомплект» имеется служба по охране труда и технике безопасности, которая возглавляется руководителем службы - инженером по охране труда и включает в себя инженеров по охране труда на каждом подразделении.
Персонал организации в полном объеме в соответствии с нормативными требованиями и коллективным договором обеспечен средствами индивидуальной защиты и спецжирами.
Кроме того, в рамках коллективного договора учтена большая, чем требуется по нормативам социальная защищенность: дополнительные отпуска, дополнительные средства индивидуальной защиты и средства по уходу за кожей.
Социальный пакет работникам нашего предприятия предоставляется в полном объеме, кроме того, предусмотрены дополнительные меры поощрения заслуженных работников.
интегрированный система менеджмент
1.1 Определение необходимости разработки ИСМ
Многие организации за последнее время активно внедряют интегрированные системы менеджмента (ИСМ), которые представляют собой совокупность сразу нескольких международных стандартов в рамках одной системы.
В качестве наиболее актуальных составляющих интегрированной системы менеджмента (ИСМ) организации можно считать систему менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001, систему экологического менеджмента по ГОСТ Р ИСО 14001, а также систему управления охраной труда по стандартам ГОСТ 12.0.230-2007, OHSAS 18001 и пр. системы менеджмента.
Интегрированная система менеджмента позволяет структурировать действия непосредственно внутри организации, что оказывает в итоге значимое влияние на эффективную работу всего предприятия, организации.
Интегрированная система менеджмента учитывает все аспекты деятельности
организации. ИСМ также снижает вероятность дублирования информации и облегчает внедрение новых систем в дальнейшем.
Деятельность любого предприятия связана с рисками, вследствие которых существует вероятность больших финансовых потерь. Интегрированные системы менеджмента позволяют добиться оптимального управления рисками, которые помогут минимизировать требующиеся предприятию материальные и организационные ресурсы.
Интегрированные системы управления предприятием представляют собой комплексный механизм управления организацией, отвечающий сразу нескольким международным стандартам, являются перспективой эффективной деятельности организации или предприятия.
ПСП ООО «Нефтестройеомплект», хотят добиться высокой конкурентоспособности на рынке, выбирают признанные не только в России, но на международном рынке, стандарты сертификации систем менеджмента.
Важно также отметить, что сертификация интегрированной системы менеджмента объединяет в себе преимущества каждой из входящих в ИСМ систем менеджмента. Интегрированная система менеджмента позволяет подтвердить соответствие требованиям, предъявляемым к экологическому менеджменту организации, безопасности труда, качества продукции.. К тому же, внедрение интегрированных систем менеджмента менее сложный и оптимальный по цене процесс, по сравнению с внедрением нескольких систем одновременно.
Процедура разработки, внедрения интегрированной системы менеджмента, а также последующей ее сертификации - это важный и ответственный шаг на пути к построению конкурентного, стабильного и постоянно развивающегося бизнеса любой организации.
Разработка системы управления окружающей средой - это создание системы менеджмента организации в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 14001-2007, дающей возможность эффективного контроля за воздействием на окружающую среду.
В понятие разработки системы управления окружающей средой входит, в частности:
-проведение диагностики существующего воздействия на окружающую среду
-рекомендации по назначению ответственных за внедрение системы управления окружающей средой из числа сотрудников организации
-методические указания по основным элементам и их взаимодействию
-разработка внутренней документации, способствующей эффективной работе -системы управления (совместно с сотрудниками организации)
-обучение внутренних аудиторов, назначенных из числа сотрудников организации
-проведение тестовых внутренних проверок (совместно с внутренними аудиторами)
-рекомендации по корректировке отдельных элементов системы управления окружающей средой
-консультативная помощь при подготовке организации к сертификации.

1.2
Анализ общих требований стандарта ИСО-9001
Одним из важнейших пунктов системы менеджмента качества являются «Требования к документации». Документ -- это облеченный в письменную форму акт, удостоверяющий наличие фактов определенного значения.
Организация должна поддерживать регулярное ведение документов. Но степень документирования одной организации может отличаться
-от степени документирования другой, в зависимости:
-от размера организации и вида деятельности
-от сложности взаимодействия процессов
-от компетентности персонала
Документация в организации может быть в любой форме и на любом носителе, главное чтобы она велась правильно, так как нет хорошей организации и плана её работы без добросовестности ведения различного вида документов.
Так же в стандарте указан пункт «Ответственность руководства».
Безусловно, руководство играет ключевую роль в жизни предприятия. Без него не может существовать организация, везде должен быть лидер, в данном случае управляющий.
Высшее руководство должно обеспечивать наличие свидетельств принятия своих обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента качества, а также постоянному улучшению ее результативности посредством: доведения до сведения персонала организации важности выполнения требований потребителей, а также законодательных и обязательных требований;
разработки политики в области качества;
обеспечения разработки целей в области качества;
проведения анализа со стороны руководства;
обеспечения необходимыми ресурсами.
На предприятии всегда должны быть высококвалифицированные руководители, чтобы правильно управлять персоналом. В каждой организации должны быть подходящие условия для полноты выполнения работ. Также качество результатов зависит от сплочённости коллектива. Руководители должны поддерживать близкое общение с персоналом для того, чтобы работники не чувствовали напряжённость атмосферы и работали в полную силу. Ведь гораздо лучше результаты, когда люди занимаются любимым делом, а не принуждёнными обязанностями.
Несомненно, организация должна ориентироваться на потребителя. Высшее руководство должно обеспечивать определение и выполнение требований потребителей для повышения их удовлетворенности.
Организация должна иметь свою миссию и цели, чтобы результативность работы неотступно соответствовала им. Предприятие включает в себя обязательство соответствовать требованиям и постоянно повышать уровень работы.
В систему менеджмента качества входит пункт «Менеджмент ресурсов».
Ресурсы - это то, без чего любая организация не может существовать. Каждому предприятию необходимы, в первую очередь, денежные ресурсы.
Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, требуемые:
для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянного повышения ее результативности;
для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
В отношении человеческих ресурсов организация должна:
определять необходимую компетентность персонала, выполняющего работу, которая влияет на соответствие требованиям к качеству продукции;
где это возможно, обеспечивать подготовку или предпринимать другие действия в целях достижения необходимой компетентности;
оценивать результативность принятых мер;
обеспечивать осведомленность своего персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества;
поддерживать в рабочем состоянии соответствующие записи об образовании, подготовке, навыках и опыте.
Без ресурсов предприятие не существует, это ещё одно дополняющее её звено.
Ещё один пункт системы менеджмента качества - «Процессы жизненного цикла продукции».
Организация должна планировать и разрабатывать процессы, необходимые для обеспечения жизненного цикла продукции.
Предприятие обязательно должно понимать, для чего оно выпускает ту или иную продукцию и какая от неё польза. Естественно, требования к продукции выдвигает потребитель. На него и ориентируются. Не будет потребляться продукция - не будет денежных ресурсов, следовательно, организация умрёт.
Организация должна определить:
требования, установленные потребителями, включая требования к поставке и деятельности после поставки;
требования, не определенные потребителем, но необходимые для конкретного или предполагаемого использования, когда оно известно;
законодательные и другие обязательные требования, применимые к продукции;
любые дополнительные требования, рассматриваемые организацией как необходимые.
Для чёткого понимания, чего же хочет потребитель, предприятию следует следить за свежими новостями в области рынка продукции. Источников данной информации в наши дни огромное количество. Такие как: всемирная паутина (интернет), телевидение, радио. Так же необходимо наблюдать за продукцией конкурентов и за её потреблением потребителем. Не менее эффективным способом являются социальные и опросы. Активно узнавая как можно больше информации, предприятие может создать нужный продукт, который будет охотно потребляться.
Организация должна анализировать требования, относящиеся к продукции. Этот анализ должен проводиться до принятия организацией обязательства поставлять продукцию потребителю (например, участие в тендерах, принятие контрактов или заказов, принятие изменений к контрактам или заказам) и должен обеспечивать:
определение требований к продукции;
согласование требований контракта или заказа, отличающихся от ранее сформулированных;
с и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.