На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Определение подлинности товара с помощью товарных знаков

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 30.04.2012. Сдан: 20 Н. Страниц: 15. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


   Введение

   Насыщение рынка товарами, расширение и углубление ассортимента являются значительными достижениями периода перехода к рыночным отношениям. Однако потребителю зачастую трудно разобраться в этом товарном многообразии, сделать правильный выбор без достаточной и достоверной информации о каждом наименовании поступаемых в продажу товаров. При этом необходима информация не только о новых, но и о давно известных товарах.
   Это обусловлено тем, что потребитель  знаком со многими товарами лишь на бытовом уровне, но этого порой бывает недостаточно. При появлении новых, еще не опробованных товаров он испытывает определенные затруднения в выборе. В этом случае на потребительские предпочтения оказывают влияние реклама, рекомендации продавца или знакомых, привлекательность внешнего вида товара и упаковки, информация о товаре. 
   Рекламируя  стиральный порошок или банковское обслуживание, газированные напитки или элитное жилье, производитель заинтересован прежне всего в том, чтобы именно его товар или услугу запомнил потребитель. То есть, говоря языком маркетинга, идентифицировал и выделил в ряду других, подобных товаров и услуг. Знаком отличия в таком случае является торговая марка, или товарный знак. Он может быть словесным, изобразительным, комбинированным, звуковым или объемным. Но в любом варианте он должен быть индивидуальным, обозначающим только тот товар, только ту фирму, которым принадлежит. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   1 История возникновения  товарных знаков

   Считается, что знаки, характеризующие производителя и его продукт, появились при рабовладельческом строе. Большое распространение символы и знаки получили при феодализме. Полагают, что в тот период они выполняли отличительную и информационную функции. При этом отличительные знаки являлись гарантией качества продукции. Маркировка осуществлялась в соответствии с правилами цехов, которые объединяли ремесленников. Знак указывал на принадлежность изготовителя к цеховой организации. Одновременно он являлся свидетельством того, что изделие изготовлено с соблюдением установленных норм и соответствует требованиям, предъявляемым к качеству.
   С образованием купеческих гильдий знаки  стали вывешиваться на щитах и  все чаще появляться на товарах.
   По  мере превращения мелкого кустарного производства в крупное и утверждения капиталистического способа производства происходит формирование национальных рынков. В связи с широким внедрением машин возникает массовое производство однородных товаров, что в свою очередь предопределяет развитие торговли и ужесточение конкурентной борьбы. Для этого периода характерно возрастание роли товарного знака в двух основных проявлениях: с одной стороны, как средства индивидуализации товара, с другой — как инструмента рекламы.
   По  этому поводу К. Веркман отмечает, что товарные знаки появились в тот период, когда «современная экономическая система Запада, базирующаяся на принципах конкуренции, уже не могла без них обходиться. Их применение стало единственным способом идентификации изделия с помощью одного-единственного слова» /1/.
   Приведенная цитата позволяет сделать по меньшей мере два замечания. Ранее использовавшиеся знаки, символы и клейма, по К.Веркману, не отвечали в полной мере требованиям, которые в эпоху капитализма стали предъявляться к товарным знакам. Акцент при этом делается на отличительной функции товарного знака т. е. его способности выделять маркированное им изделие среди ему поданных. В эту эпоху происходит окончательное закрепление товарного знака в сфере хозяйственных, гражданских и правовых отношений, неизмеримо расширяется его использование, возрастает значение.
   Законодательство  о товарных знаках и их охране зарождалось  в период промышленной революции, развития национальных международных рынков во Франции — в 1857 году, в Италии — в 1868 году, в США — в 1881 году, в России — в 1896 году. Для унификации национальных законов, достижения единообразия в коммерческой практике в 1883 году заключается международная Парижская конвенция по охране промышленной собственности и в 1891 году — Мадридское соглашение о международной регистрации знаков. СССР присоединился к Парижской конвенции только в 1965 году, а к Мадридскому соглашению — в 1976 году. К сожалению, до сих пор не выработано единого обозначения для этого объекта промышленной собственности. В США его называют маркой, в Монголии — производственным знаком, в Венгрии — просто знаком, в Югославии - различительным знаком и т. д.
   Дальнейшее  увеличение количества товаров, разнобой в классификации и обозначении  привели к введению Ниццким соглашением 1957 года Международной классификации товаров и услуг (далее МКТУ). Оно вступило в силу в 1961 году, СССР присоединился к нему в 1971 году.
   Каждая  из 34 стран-участниц Ниццкого соглашения должна применять МКТУ при регистрации знаков и помещать в официальных публикациях об этих регистрациях номера классов товаров, для которых зарегистрированы знаки. МКТУ включает в себя перечень классов : 34 класса товаров и 8 классов услуг, алфавитно-предметный указатель, перечень товаров и услуг в пределах каждого класса, всего около 17 тысяч наименований товаров и услуг.
   Товарный  знак регистрируется на имя организации, гражданина, осуществляющего предпринимательскую деятельность, удостоверяется свидетельством, содержащим изображение знака. Товарные знаки применяются предприятиями, организациями и гражданами, выпускающими промышленную продукцию и товары, оказывающими торговые услуги, а знаки обслуживания — оказывающими различные услуги, например, по ремонту телевизоров, бытовому прокату и т. п.
   Правовые  нормы и правила в отношении  товарных знаков регламентируются Федеральным законом от 23 сентября 1992 года "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров. В нем указывается, что правовая охрана товарного знака обеспечивается на основании его государственной регистрации в установленном порядке. Право на товарный знак охраняется законом.

   2 Понятие товарного  знака

   Товарные  знаки и знаки обслуживания (далее — товарный знак) - обозначения с помощью которых можно отличить соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг (далее — товары) других юридических или физических лиц.

   2.1 Что такое товарные знаки

   В наше время товарные знаки прочно вошли в повседневную жизнь почти  каждого человека, участвующего в  процессе купли-продажи. Они применяются  торговыми фирмами всех стран мира в качестве средства для идентификации своих изделий или услуг. Вот почему буквально миллионы их соревнуются в привлечении внимания потребителя. Это могут быть слова, буквы или числа, это могут быть рисунки, композиции или любые иные графические изображения, это могут быть также комбинации слов и изображений. Но какую бы форму товарные знаки ни принимали, их общая функция заключается в том, чтобы позволить отличить конкретную компанию, услугу или изделие от конкурирующих компаний, услуг или изделий, т. е. вообще сделать их легко распознаваемыми.
   Товарные  знаки изделий вовсе не название товара или родовое наименование вида изделия, причем их владельцы обычно стремятся избегать их превращения в родовые наименования.
   Товарные  знаки могут состоять из словесных или изобразительных символов, которые дают четкое представление о некоем хорошо знакомом предмете, образующем часть культурной среды предпринимателя и потребителя.
   Есть, однако, товарные знаки, которые не представляют собой символы широко известных предметов независимо от того, являются ли они словесными или изобразительными; такие знаки могут считаться самостоятельными предметами сами по себе, и фактически их можно поставить на одну доску с новыми произведениями абстрактного искусства. К этой категории относятся также и словесные товарные знаки, создаваемые машинными методами.
   Их  применение стало единственным способом идентификации изделия с помощью одного-единственного слова, выражающего намерение купить или продать данное изделие. Следует ожидать, что в будущем — при прочих равных условиях — их значение даже возрастет. За исключением небольшого числа первобытных племен, все еще живущих вне рамок мирового хозяйства, буквально каждый человек повседневно так или иначе сталкивается с товарными знаками.
   За  счет колоссального увеличения массы поступающих на рынок изделий (количество одних лишь химических продуктов ежегодно возрастает более чем на 100 тысяч наименований) приток новых товарных знаков образует настоящее наводнение, а поскольку большинство их состоит из слов, языки всех народов непрерывно пополняются новыми словами, выполняющими функции товарных знаков. Таким образом, товарные знаки постепенно занимают такое положение, которое, как показывает практика, более полно соответствует их специфике.

   2.2 Функции товарного  знака

   Функции товарного знака не должны, да и  не могут оставаться неизменными, раз и навсегда данными. Они развиваются, сообразуясь с условиями рынка и задачами сбытовой политики компаний, ибо неизмеримо возрастает его значение как средства конкурентной борьбы и рекламы продукции капиталистических предприятий.
   По  мнению известного голландского специалиста  по товарным знакам Каспера Веркмана, товарные знаки должны выполнять следующие функции:
    фиксировать отличительные особенности изделий;
    давать имя изделиям;
    позволять потребителям узнавать изделия;
    облегчать потребителям запоминать изделия;
    указывать источник происхождения;
    доносить до потребителей информацию об изделиях;
    стимулировать стремление купить товар;
    символизировать гарантию качества товара.
   Рассмотрим  эти функции подробнее.
   К. Веркман в своей книге пишет, что товарные знаки должны выполнять  следующие функции:
   а) Облегчать восприятие различий или создавать различия. Различия, существующие между товарными знаками, призваны заставить потребителей осознать, что данное конкретное изделие отличается от других, аналогичных ему. Эту функцию знаки выполняют параллельно с другими средствами идентификации товара — упаковкой, формой, цветом, весом и т. д.
   Без помощи товарных знаков или этикеток потребителям исключительно трудно или даже просто невозможно опознать самые обычные изделия.
     б) Давать товарам имена.
   Потребители идентифицируют изделия по произношению слов или по словесному обозначению изображений, избранных в качестве товарных знаков. Поскольку гораздо легче заставить покупателя произнести напечатанную словесную марку, чем выразить словами изображение, приблизительно 80% всех товарных знаков являются словесными.
   Потребители часто рассматривают подобные товарные знаки в качестве «имен» товаров или их разновидностей. Во многих случаях они и рекламируют их как «имена».
   В высшей степени прибыльной услугой, которую оказывают бизнесу торговые марки, служит широковещательное рекламирование организаций и предприятий, направленное на повышение их репутации в глазах публики, а в конечном счете, следовательно, на увеличение объема их продаж. Когда товарный знак надлежащим образом используется в рекламе, она становится главной движущей силой, эффективным психологическим рычагом, притягивающим покупателя к продукции предприятия — владельца этой торговой марки. Товарный знак называют «безмолвным продавцом», «витриной», но в действительности его громкий голос звучит повсюду в нашей торговой деятельности.
   в) Облегчать опознание товара.
     Поскольку товарные знаки иногда служат основным средством, позволяющим покупателю выявлять различия между аналогичными товарами, само по себе опознание товарного знака уже имеет очень важное значение.
   Узнаванию торгового знака непосредственнее всего способствует относительно широкая известность любых изображенных на нем предметов. Вот почему все в большей степени на нем отображаются такие всем знакомые символы, как солнце, женщина, звезда и т. п.
   г) Облегчать запоминание товара.
   И в данном случае степень близкого знакомства с предметом, отображенным на товарном знаке, играет весьма важную роль. Как и в пункте в, такая осведомленность может базироваться на известных потребителю свойствах изображенного предмета или быть конечным результатом рекламной кампании. Потребителю, который не видит этого знака, требуется затратить больше умственных усилий на то, чтобы вспомнить товарный знак, чем на то, чтобы идентифицировать его, когда он находится перед его глазами. Затрата подобных усилий предполагает наличие способности восстанавливать в памяти виденные изображения. Простые товарные знаки, естественно, легче запоминаются.
   Однако  подобная простота относительна. Когда  потребителю известен показанный на нем предмет, изображение, даже весьма сложное, легче запоминается, чем более простое изображение незнакомого предмета.
   д) Указывать на происхождение товара.
   Товарные  знаки не обязательно указывают  на происхождение товара.
   Однако  выбранный в качестве такового символ всегда уходит корнями в какую-то определенную культурную среду, а поэтому он нередко показывает, что представляемый знаком продукт происходит из той же культурной среды.
   Иногда  предприниматель считает, что на сбыте его продукции отрицательно отразится то обстоятельство, что ее происхождение известно. В подобных случаях выбирают такие товарные знаки, которые ассоциируются не столько с культурой страны происхождения продукта, сколько с культурным укладами стран-потребителей, например товарные знаки японских фотоаппаратов «Кэнон», автомобилей фирмы «Тоёта» марки «Корона» и т. д.
   В ряде случаев в качестве товарных знаков используется имя предпринимателя или название предприятия-изготовителя.
   Товарный  знак вовсе не обязательно служит индикатором того, что данный продукт  произведен той или иной конкретной компанией. Он указывает лишь на то, что один товар с таким знаком выступает на рынке под эгидой того же производителя, что и все другие товары с тем же знаком
   Нередко промышленник по соображениям конкуренции  выпускает однородные товары под различными товарными знаками. В подобных случаях указание на упаковке или на товарном знаке источника происхождения этих товаров окажет отрицательное влияние на их продажу.
   е) Сообщатъ информацию о товаре.
   Предприниматель может обеспечивать потребителя  прямой или косвенной информацией о продукте, помещая на товарные знаки определенные образные элементы. Но когда он желает продемонстрировать товарным знаком отдельные свойства своего изделия, ему приходится для этого изыскивать разные элементы, отображающие как раз указанные свойства. Проблема состоит в том, чтобы найти такое слово или создать такое изображение, которое порождает желаемое представление об изделии.
   Информация, которую несет с собой товарный знак, должна надлежащим образом соответствовать  изделию и тому, что ожидает потребитель от него. Если отдельные свойства товара товарный знак преувеличивает, то представление о товаре искажается и тем самым наносится ущерб его производителю.
   ж) Стимулировать желание купить.
   Различные факторы, тесно связанные с образом, создаваемым товарным знаком, например факторы технического свойства, факторы относящиеся к полу покупателя или его снобистскому характеру, способны оказать стимулирующее воздействие на желание покупателя совершить покупку.
   Однако  влияние товарного знака не всегда является положительным. Встречаются потребители, которые отказываются приобретать товары из каких-то определенных стран. В подобных обстоятельствах товарные знаки, отражающие связь товара со страной его происхождения, могут затруднять его продажу. Вместе с тем вполне возможно, что на сбыте товара негативно отразится такой из знаков, который не несет на себе достаточной информации о происхождении изделия.
     Присущая товарному знаку функция  стимулировать желание купить ограничивается его способностью внушить покупателю уверенность в том, что создаваемое им представление о продукте соответствует действительности.
   з) Символизировать гарантию.
   В глазах потребителя товарные знаки  могут быть символом гарантии того, что цены и качество товаров с  одним и тем же знаком не будут отличаться друг от друга.

   3 Классификация товарных  знаков

   Товарный  знак - понятие емкое со многих точек  зрения. Несколько слов о видах  товарных знаков. В этом вопросе  значительно больше, чем в других, отмечается совпадение взглядов специалистов, а также основных положений нормативных документов и специализированных источников. Это легко объяснимо, поскольку речь идет о конкретных формах проявления знаков, а они во всем мире одинаковы.

   3.1 Классификация по  форме представления  информации

   Виды  товарных знаков определяются формой представленной в них информации. Различают следующие виды товарных знаков: словесные, буквенные, цифровые, изобразительные, объемные, комбинированные.
   Наибольший  интерес в познавательном и практическом плане имеют словесные и изобразительные товарные знаки и их возможные комбинации. На это обращает внимание и К. Веркман: «Товарные знаки представляют собой слова, или изображения, или их комбинацию, которые вошли в употребление...» /1/.

   3.1.1 Словесные и буквенные товарные знаки

   Словесные товарные знаки представляют собой  слова или сочетания букв, отсюда встречающиеся выражения «буквенные»  и «буквенно-изобразительные» товарные знаки, имеющие словесный характер. К. Веркман уточняет, что «под словесными знаками понимаются слова, опубликованные в специальных, посвященных товарным знакам изданиях, причем напечатанные в обычной форме, теми литерами, какие обычно употребляются в товарных знаках данной категории в стране их происхождения» /1/. По его мнению, примерно 80 процентов всех товарных знаков являются словесными. Для этого имеются свои причины, которые в конспективной форме можно изложить следующим образом:
    всегда легче произнести напечатанный словесный знак (даже когда слово пришло из другого языка), нежели выразить словом изображение, содержащееся на товарном знаке;
    словесный знак легче создать, нежели изобразительный;
    словесный товарный знак легче связать с фирменным наименованием предприятия;
    словесный знак более эффективен с точки зрения рекламы, так как может быть использован всеми средствами рекламы, например, изобразительный или иной другой знак по радио не передашь.
   Дизайнеры товарных знаков осознали, что буквы  как таковые превратились в значки, лишенные содержания, и это мешает использовать их в товарных знаках в качестве средства коммуникации. Поэтому они кое-чем дополнили эти буквы. Буквы были переделаны с таким расчетом, чтобы в надписях товарных знаков можно было узнать элементы образа продукта. Усилия дизайнеров были направлены на то, чтобы
   1) дать как можно больше информации о товаре;
   2) снять напряженность слова, которое было создано с самого начала на (очень) жесткой основе;
   3) добиться оригинальности;
   4) облегчить восприятие товарных знаков.

   3.1.2 Цифровые товарные знаки

   Цифровые  товарные знаки представляют собой комбинацию цифр. Иногда их также относят к словесным товарным знакам.

   3.1.3 Изобразительные товарные знаки

   Изобразительные товарные знаки — конкретные либо абстрактные изображения, символы или шрифтовые единицы и цифры в художественной индивидуальной трансформации, композиции вышеперечисленных изображений либо орнаментального характера. Изобразительные знаки могут включать в себя не только изображения предметов, но и слова, а также цифры в особой форме. Обычной тематикой изобразительных знаков являются изображения представителей животного и растительного мира, стилизованные изображения различных предметов, устоявшиеся и вновь создаваемые символы.          

   3.1.4 Объемные товарные знаки

   Объемные  товарные знаки - изображения в виде композиций фигур, линий в трёх измерениях, либо оригинальная форма самого изделия или его упаковки.

   3.1.5 Комбинированные товарные знаки

   Комбинированные товарные знаки — сочетания элементов товарных знаков вышеперечисленных видов.
   Комбинированные знаки представляют собой комбинацию элементов разного характера: изобразительных, словесных, объемных и др. Эти его составные части должны быть так сочленены, чтобы могли образовать единое целое.

   3.1.6 Другие виды товарных знаков

   В зарубежных странах многие другие виды товарных знаков подлежат правовой охране. Так, по статье 4 закона Польши 1985 года, охране подлежат звуковые товарные знаки: мелодия или другой акустический сигнал. В некоторых странах подлежат охране обонятельные товарные знаки, а также имена и фамилии. Так, за лицензию на модели одежды В. М. Зайцева американская фирма заплатила более 2 миллиона долларов, причем 1 миллион — за товарный знак, представляющий собой его факсимиле /2/. Считается, что необходимо расширить и у нас использование нетрадиционных товарных знаков.  

   3.2 Классификация по объектам товарной информации

   В зависимости  от объекта, информацию о котором  они содержат, товарные знаки подразделяются на подгруппы - фирменные и ассортиментные (именные).

   3.2.1 Фирменные товарные знаки

   Фирменные товарные знаки - знаки, предназначенные для идентификации изготовителя товаров или услуг. По форме представления информации они бывают чаще всего словесные, изобразительные и комбинированные.
   Существуют  три основных типа обозначения фирменных товарных знаков:
    - фирменное  имя - слово, буква, группа слов или букв, которые могут быть произнесены;
    - фирменный знак - символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение;
    - торговый знак - фирменное имя, фирменный знак, товарный образ или их сочетание, официально зарегистрированные в Международном реестре и защищенные юридически, на что указывает знак   , размещаемый рядом с товарным знаком. Если товарные знаки являются собственностью фирмы, то они могут иметь знак       .
   Фирменные товарные знаки и знаки обслуживания являются не только частью производственной или торговой маркировки. Они могут использоваться для оформления фасада зданий владельцев товарных знаков, в этом случае могут применяться и объемные товарные знаки, на фирменных бланках, товарных чеках, ценниках, ставиться в виде штампа на ТСД, присутствовать в виде значков на одежде обслуживающего персонала, на посуде, упаковке, салфетке и т.п. Например, знак обслуживания АО "Русское бистро" изображен на вывесках, фирменной одежде, а также пакетах и салфетках, используемых при оказании услуг.
   Многие  фирмы, завоевавшие признание у потребителей, стремятся обеспечить защиту своих фирменных знаков. Так, АО "Кристалл", выпускающий ликероводочные изделия высшего качества, для защиты своей продукции использует фирменный знак — изображение зубра, наносимое на этикетку и завинчивающиеся колпачки. Кроме того, на бутылку наклеиваются две этикетки и кольеретка. На самую большую этикетку с внутренней стороны, кроме фирменного знака, нанесено семизначное число, первые две цифры которого — 01— код завода.
   Следует отметить, что каждому предприятию или организации Российской Федерации присваивается определенный порядковый номер по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО), однако эти порядковые номера не относятся к фирменным знакам.
   По степени значимости и престижности можно выделить обыкновенные и престижные фирменные знаки.

   3.2.1.1 Обыкновенные фирменные  знаки

   Обыкновенные  фирменные знаки разрабатываются их владельцем или по его поручению специалистами-дизайнерами, регистрируются в установленном Федеральным законом порядке При этом в законе не предусмотрена обязательность регистрации, которая дает исключительное право владельцу на пользование и распоряжение товарным знаком. Владелец товарного знака может и не регистрировать свой фирменный знак, однако при этом он не приобретает авторскою права на него.
    Примером обыкновенного фирменного знака может служить товарный знак фирмы «Кэнон», изображенный на рисунке1.
   Рисунок1 – Товарный знак фирмы «Кэнон»

   3.2.1.2 Престижные фирменные знаки

   Престижные фирменные знаки присваиваются фирмам за их особые заслуги перед государством. В качестве престижных фирменных знаков могут использоваться изображения призов, медалей и других знаков отличия, полученных фирмами на международных, региональных и национальных выставках.
   В ряде зарубежных стран такие престижные знаки (эмблемы) присуждаются государственными или общественными органами в качестве специально утвержденного приза. Фирма-лауреат получает право в течение определенного времени помещать этот знак на своих рекламных и деловых материалах и документах.
   Основанием  для присуждения наград в виде престижных знаков служат значительные успехи в экспорте товаров и услуг и (или) содействие экспорту национальных товаров в течение определенного срока. Развитием экспорта своей продукции фирма поднимает национальный престиж страны, способствует стабильности ее экономики и обеспечению занятости населения, улучшает торговый баланс.
   На  листе представлены несколько престижных знаков, выдаваемых за экспортные достижения в Дании, Великобритании и США.
   К числу престижных знаков можно отнести и медали, применяемые как элемент производственной маркировки на этикетках марочных и коллекционных виноградных вин, водки и др., полученные изготовителем на международных выставках.
   Престижные  знаки присваиваются и не подлежат регистрации в патентных органах.

   3.2.2 Ассортиментные товарные  знаки

   Ассортиментные  товарные знаки — знаки, предназначенные для идентификации ассортиментной принадлежности: видовые — по виду товара, марочные — по торговой марке или наименованию.

   3.2.2.1 Видовые ассортиментные  товарные знаки

   Примером  видового товарного знака могут  служить словесная информация о  названии товара или его изображение, а также условные буквенные обозначения определенного вида продукта. Видовые знаки редко применяются самостоятельно, чаще их применяют в комбинации с марочным знаком
   Ниже  приведены примеры общепризнанных ассортиментных знаков, применяемых для импортного чая : С .Т .С. (от англ. Crush-Twist-Curt) или Cranulated - гранулированный чай; Orthodox или Yeat tea - листовой чай /3/.
   Цельнолистовой чай подразделяется в зависимости от размера листков и имеет следующие ассортиментные знаки : ОР (Orange Pecoe) - Букет; Р (Ресое) - Экстра; FР (Flowery Ресое) - Высший сорт /3/. Эти разновидности чая наиболее дорогие.
   Для измельченного чая характерны свои ассортиментные знаки : ВОР (Broken Orange Ресое) - Высший сорт; ВР (Broken Ресое) - 1-й сорт; Fings (Fannings) - 2-й сорт; D (Dost) - 3-й сорт /3/.
   От  размера чаинок зависят цвет и аромат настоя. Чем они меньше, тем более мутный и менее ароматный настой, а следовательно, более дешевый чай.
   Таким образом, указанные ассортиментные знаки позволяют не только идентифицировать потребительские свойства товара, но и косвенно свидетельствовать о соразмерности цены и качества товара.

   3.2.2.2 Марочные ассортиментные  товарные знаки

   Торговая марка -  имя или знак, присущее конкретному виду товара с определенными потребительскими свойствами, отличающими его от других товаров того же вида.
   В зависимости от формы представленной информации марочный знак может быть словесным, цифровым, буквенным, изобразительным или комбинированным. Например, марочный знак шоколадных батончиков Сникерс, Марс, Баунти и других имеет словесную форму, причем идентифицирующие функции выполняют также цветовая гамма и графическое исполнение надписи. Цифровые марочные знаки распространены в России для ординарных вин (портвейн 33, 777 и другие) и чая (№ 36, 72 и другие).
   Примером  изобразительного марочного знака может служить изображение московского Кремля на Кремлевской водке, медведя на бальзаме Бурый Медведь, ячменного колоса на пиве того же наименования и др.
   Самыми  распространенными являются комбинированные  марочные знаки. Многие марочные товары неизбежно ассоциируются у потребителя с марочными знаками: шоколад Вдохновение, Сказки Пушкина и т. п., вино Улыбка, Киндзмараули, пиво Ячменный колос, Останкинское и т. п.
   Российские  коммерсанты и потребители знакомы  с множеством других примеров ассортиментных знаков отечественных товаров. Сложнее обстоит дело с импортными товарами, заполонившими российский рынок. Информация об ассортиментных знаках очень необходима и продавцам, и потребителям, поэтому при заключении договоров необходимо предусматривать расшифровку ассортиментных видовых и иных товарных знаков. Кроме того, полезны в этом отношении рекламные листки, проспекты и иные формы доведения товарной информации до пользователей.
    Такой информационной деятельностью  занимаются некоторые посреднические организации. На рисунке2  приведены примеры марочных знаков чая, указанных в рекламном листке Индийского комитета по чаю. Эта организация является некоммерческой организацией правительства Индии, имеющей свое представительство в Москве. 

   Рисунок2  - Примеры марочных знаков чая
   На рисунке2 изображены примеры марочных знаков чая : сорт Дарджелинг, сорт Нилгири, сорт Ассам.
   Сорт  Дарджелинг выращивается в Гималаях, на высоте от 600 до 2000 метров над уровнем моря. Благодаря уникальным природным условиям района этот чай обладает особыми изысканными вкусовыми качествами и пользуется столь же высокой репутацией среди различных сортов чая, как шампанское среди вин.
   Сорт  Нилгири производится в горных районах южной Индии, на высоте от 1000 до 2500 метров над уровнем моря. Нилгири в отличие от Дарджелинг и Ассам выращивается круглый год.
   Сорт  Ассам выращивают в равнинных  северо-восточных районах Индии, в долине реки Брахмапутра. Этот сорт отличается ярким цветом и крепостью.
   Были  рассмотрены фирменные и ассортиментные товарные знаки, а также возможности использования в них разных форм представления товарной информации.

   3.3 Классификация по  виду собственности  владельца 

   Кроме указанных подгрупп, типов и видов, товарные знаки подразделяют в зависимости от их принадлежности индивидуальному или коллективному владельцу на индивидуальные и коллективные.

   3.3.1 Коллективный товарный  знак

   Коллективным товарным знаком является товарный знак союза, хозяйственной ассоциации или иного добровольного объединения предприятий, предназначенный для обозначения выпускаемых и (или) реализуемых ими товаров, обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками.
   Коллективный  знак и право на его использование  не могут быть переданы другим лицам. Эти нормы применения коллективных знаков регламентируются Законом Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров».

   3.3.2 Индивидуальный товарный  знак

   Товарный  знак называется индивидуальным, если его владельцем является отдельное  физическое лицо. Индивидуальные товарные знаки не указываются в действующем законодательстве и нормы их применения не установлены.

   4 Разработка товарных  знаков 

   Работа  с товарными знаками как бы подразделяется на два самостоятельных  направления : обновление существующих знаков и создание новых. Оба направления принципиально важны и требуют особого внимания, знания достигнутого в мире уровня работы в этом направлении, имеющихся проблем и трудностей, перспектив ее развития и совершенствования.
   Создание  товарных знаков до сих пор остается делом сугубо творческим, в значительной мере основывающимся на интуиции людей. Использование научных методов при создании знаков пока невелико, хотя потребность в этом назрела. Создание товарных знаков как бы «вручную» обычно приводит к существенному отставанию их разработки от производства самого товара и проведения маркетинговых операций. Это, конечно, большой минус. Вместе с тем известно, что хороший товарный знак можно разработать лишь применительно к законченному, реально существующему изделию. Отсюда следует очевидная истина: надо вести дело так, чтобы максимально сократить время, которое требуется, а иногда на это уходят целые годы, для завершения разработки и регистрации знака в странах, на рынках которых планируется выступать с товаром.
   В вопросах создания товарных знаков нельзя действовать без учета международной практики, анализа фактического состояния дел и тенденций развития, равно как нельзя исходить только из нужд сегодняшнего дня, не заглядывая в будущее предприятия.
   Фирмы ряда стран уже давно ведут работу по созданию досье товарных знаков, которые пригодны для машинной обработки. Это делается, в частности, в Канаде, Австралии, Швеции, Бельгии и других странах. Действуют компании, специализирующиеся на создании таких досье и предоставлении заинтересованным фирмам соответствующих услуг на коммерческой основе.
   Выбор товарного знака и создание его  художественного образа всегда так  или иначе связаны с товарами, услугами или иными видами деятельности, которые он призван символизировать, а также с покупателями. Создатели товарных знаков обычно отстают от тех, кто занят непосредственно вопросами производства и маркетинга, поскольку создать хороший знак можно лишь после того, как окончательно определится лицо продукта или компании. Нередки случаи, когда все фазы создания уже пройдены, а товарный знак еще отсутствует. Это случается по той простой причине, что очень много времени тратится на создание товарных знаков и на их регистрацию в странах, на рынках которых должна осуществляться деятельность компании или для которых предназначается ее продукция. Порой на это уходят целые годы.
   Сопровождая продукт или компанию годы и десятилетия, торговая марка становится реальным именем собственным, поскольку называет один товар, одну фирму, вызывает однозначные  ассоциации.
   Вновь созданные товарные знаки могут  подчеркивать одну или несколько  характерных черт производства изделия  или самого изделия, причем, когда  подобраны самые подходящие слова, они способны внушить потребителю чрезмерно преувеличенное, слишком высокое представление о товаре. Любое изделие открывает для этого самые широкие возможности. Смысл подобной практики состоит в том, что превозношение достоинств одного из свойств изделия станет стимулировать желание покупателя приобрести его.
   В сфере товарных знаков происходит взаимодействие двух сил: с одной стороны, это предприниматель, настойчиво стремящийся продвинуть свой товар на рынок; с другой — это потребители с их постоянным спросом. В борьбе за потребителя на товарных знаках изображают привлекательные предметы, хорошо известные как можно большему контингенту потребителей, способные подчеркивать важнейшие образные элементы изделия, усиливать желание покупать определенные товары или создавать благоприятное представление об их свойствах.

   4.1 Критерии, учитывающиеся при разработке товарных знаков

   Что же нужно, чтобы новая торговая марка  стала именно такой, приобрела свое лицо, а не затерялась в ряду подобных?
   В традиционном случае при разработке торговой марки (товарного знака) необходимо учитывать два критерия: ее охраноспособность и рекламоспособность. Под охраноспособностью в самом общем виде понимается возможность в соответствии с законодательством зарегистрировать торговую марку, а значит - защитить от подделок или недобросовестного использования. Рекламоспособность - возможность хорошо запомниться и однозначно идентифицироваться в сознании потребителя с определенной фирмой или товаром, а также удобство использования в рекламе. Рекламоспособность товарного знака создают его идея, ассоциативность, связь с местом происхождения, лаконичность, эстетичность, включая благозвучность, удобопроизносимость, цвет, приспособляемость. Все это необходимо учитывать при разработке товарного знака.
   Товарный  знак выполняет гарантийную и  рекламную функции, прочно взаимосвязанные. И если хорошо разрекламированный товар придется не по вкусу потребителю, то сбыт его в дальнейшем будет затруднен, так как нарушена гарантийная функция товарного знака. Даже при рыночных отношениях хороший, добротный товар требует поначалу хорошей рекламы. На Западе для продвижения на рынке нового товара фирмы тратят до половины ожидаемой прибыли от его реализации.
   Известный на рынке знак предприятия, завоевавшего прочную репутацию, обладает большой  коммерческой ценностью. Стоимость  его оценивается и отражается в балансе предприятия. При продаже отдельных предприятий в США стоимость знака доходит до 20 процентов всей их стоимости. А цена товара, имеющего товарный знак, на Западе выше, чем у товара без знака /4/. Таким образом, товарный знак для покупателя является показателем того, что качество товара превосходно.
   Охраноспособность и рекламоспособность часто бывает непросто реализовать.

   4.2 Выбор имени товарного  знака

   Главная трудность для разработчика, в нашем случае - рекламного агентства, состоит в том, что предприятие, даже из числа успешно работающих в рамках рыночной экономики, как правило, имеет в своей управленческой команде значительное число специалистов, у которых наблюдается масса проявлений немаркетингового мышления в понимании, что такое торговая марка и как она должна выглядеть.
   Вот один из характерных примеров. Директор предприятия мясоперерабатывающей промышленности заказал рекламному агентству разработку товарного знака предприятия. Часть руководящей верхушки, узнав об этом, заявила, что «народ» тоже предложил массу вариантов нового названия, и есть одно вполне пригодное - «Мусат». Когда рекламисты осторожно поинтересовались, что же это означает, нам популярно объяснили, что это хорошо известное всякому работнику отрасли название ножа для разделки туши. И это не единственный случай использования в названии специфической терминологии /4/.
   На  этапе обсуждения конкретных названий неважно, предложены они рекламистами или «вышли из народа». Хороший эффект дает ссылка на исследования, данные опросов. В случае с названием «Мусат» для предприятия мясоперерабатывающей промышленности рекламистам удалось убедить руководство проверить название на фокусной группе. Это достаточно простой и оперативный вид исследования, позволяющий оценить словесный товарный знак с качественной стороны, понять, как он будет восприниматься потребителями. Результат исследования значительно поколебал уверенность приверженцев «Мусата», поскольку у участников фокусной группы слово ассоциировалось с образом усатого татарина.
   В результате «народного» волеизъявления или при недостаточной настойчивости рекламистов, призванных разработать товарный знак, названием становится широко известный в узких кругах представителей отрасли термин. Так случилось с новосибирским производителем молочных продуктов заводом «Альбумин». Даже зная, что это название молочного белка, невозможно избавиться от «лекарственного» привкуса знака, плохо вяжущегося с традиционными представлениями о молочных продуктах.
   Иногда  гораздо лучше разработать «зонтичный брэнд» для удобства рекламы.
   «Зонтичный  брэнд» - принятый в маркетинге термин для обозначения товарного знака, под которым идет выпуск и продвижение не одного товара, а целой товарной группы. В такой группе могут быть собраны товары с разными родовыми наименованиями, но имеющие тем не менее нечто общее. Так, «Солнечные продукты» - зонтичный брэнд для пищевых товаров, выпускаемых Новосибирским жировым комбинатом : майонезов, маргаринов, кулинарных жиров, наливных маргаринов. Новая торговая марка «Солнечные продукты» позволила и объединить всю пищевую продукцию предприятия, и разработать для нее единую рекламную кампанию /4/. В конечном итоге марка «Солнечные продукты» была выведена на рынок и стала основой крупной рекламной кампании. Новосибирский жировой комбинат был и остается одним из крупнейших отечественных производителей.
   Опыт, который мы имеем сегодня, позволил говорить о принципах, которые следует  учитывать при разработке новой  торговой марки, лавируя между требованиями рекламы и пожеланиями клиента.
   Разрабатывая новую марку для Новосибирской макаронной фабрики, Рекламная группа «Мелехов и Филюрин», изучила историю создания мукомольного и макаронного производства в Новосибирске. Оказалось, что почти сто лет назад купец по фамилии Лукашин открыл в Новосибирске первую мельницу. Она находилась на нынешней территории макаронной фабрики. Эта история понравилась  заказчику. Так появилась новая торговая марка «Луканин» (из соображений благозвучности следовало слегка подправить фамилию купца). Затем на основе словесного товарного знака был разработан графический, создан дизайн упаковки для всей гаммы макаронных изделий фабрики. Продукция Новосибирской макаронной фабрики приобрела, благодаря единому стилевому решению, высокую распознаваемость в ряду аналогичных товаров других производителей. Это было оценено не только потребителями. По результатам проведенного по заказу журнала «Эксперт» опроса, в 1998 г. товары под маркой «Луканин» вошли в сотню лучших российских пищевых продуктов /4/.
   Предлагая разработку зонтичного брэнда, следует особо акцентировать внимание на том, что название самого предприятия остается прежним. Кстати, это порой бывает просто необходимо хотя бы номинально, так как связано с требованиями Государственного стандарта к оформлению упаковок, с формой собственности предприятия и т. д.
   При разработке товарных знаков для отечественных  изделий с расчетом их продвижения на западные или другие рынки важно знать и учитывать национальный опыт соответствующих стран. В настоящее время на Западе для большинства товарных знаков используются слова из пяти, шести, семи или восьми букв. Коротких слов мало. В известной мере это объясняется тем, что короткие слова труднее зарегистрировать.
   Существует, однако, мнение, что в дальнейшем большим успехом у покупателей будут пользоваться товарные знаки, состоящие из коротких слов (три-четыре буквы), которые в целях отличия и запоминаемости примут оригинальный вид за счет формы либо использования дополнительного рисунка    /1/.
   Использование собственной фамилии на товарном знаке является старым обычаем, с давних времен вошедшим в практику. К примеру, важные изобретения или выдающиеся произведения живописи обычно носят имена их авторов или художника. На начальном этапе развития товарного знака в его современном значении многие промышленники использовали именно этот способ маркировки своих изделий. Сегодня он чаще всего встречается, когда дело касается изделий, в отношении которых особенно высоко ценится доверие к производителю, — продовольственных товаров, самолетов, автомобилей, лекарственных препаратов и косметических товаров.
   Многие  крупные компании перечисленных  отраслей возникли на базе предприятий индивидуальных владельцев и сохранили на товарных знаках либо фамилии их учредителей, либо название фабрики даже и в тех случаях, когда в фирме уже не осталось людей с этой фамилией.
   Товарные  знаки, которые мы видим в этих отраслях промышленности, характерны для указанной тенденции: обычно на них приведены фамилии основателей компаний, причем в большинстве случаев как раз фамилии, а иногда и в сочетании с именем. В авиационной промышленности этот вид товарных знаков даже преобладает: «Фоккер» ,«Виккерс», «Туполев», «Боинг», «Илюшин», «Дуглас», «Хейнкель», «Де Хэвилланд», «Локхид», «Мессершмитт», «Остер».
   Аналогичная картина наблюдается и в автомобилестроении: «Форд», «Пежо», «Глас», «Студебекер», «Порше», «Купер», «Ситроен», «Рено», «Опель», «Роллс-Ройс», «Панхард», «Мазерати».
   Ассоциация  фамилии производителя с продуктом  может, помимо прочего, указывать также  на то, что предприниматель гордится своей продукцией и что завод стал олицетворять собою продолжение самой личности ее основателя.
   Но  в силу последовавшей диверсификации изделий, по-видимому, сочли желательным, чтобы все продукты имели собственные  товарные знаки, не связанные с фамилией их первоначального производителя.
   В регистрах всех стран постепенно стало появляться все больше товарных знаков, не являющихся фамилиями предпринимателей. Исключение составляют отдельные области, например продовольственные товары, напитки, табачные изделия, в которых процент товарных знаков-фамилий все еще выше, чем в других сферах. По мнению голландского специалиста по товарным знакам К. Веркмана, это объясняется не только тем, что в перечисленных областях существует большое число пользующихся широким признанием фирм, но и тем, что фамилии на знаках являются символами, внушающими доверие, и наводят на мысль о том, что производители гарантируют качество своего изделия /1/. Выдуманные слова, помещаемые на них, не внушают потребителям подобного чувства надежности. Все названные выше отрасли промышленности в большой степени зависят от доверия потребителя.
   Итак, от правильности выбора товарного знака  зависит дальнейшая судьба товара, маркированного этим знаком. Поэтому  разработке товарных знаков уделяют огромное значение в современной экономике.

   5 Регистрация товарных  знаков

   Правовые  нормы и правила в отношении  товарных знаков регламентируются Федеральным законом от 23 сентября 1992 года «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». В нем указывается, что правовая охрана товарного знака обеспечивается на основании его государственной регистрации в установленном порядке. Право на товарный знак охраняется законом.

   5.1 Порядок регистрации  товарных знаков

   Заинтересованное лицо или его представитель подает в Государственное патентное ведомство Российской Федерации заявку, включающую заявление, описание заявляемого обозначения, перечень товаров и услуг, для которых испрашиваются регистрация товарного знака, сгруппированных по классам мкту, документ об оплате госпошлины.
   Заявка  должна относиться к одному товарному знаку, однако в перечень товаров и услуг, для которых испрашивается регистрация, целесообразно включить их как можно больше, чтобы впоследствии не дополнять его. Правда, чрезмерное расширение перечня может привести к досрочному прекращению действия регистрации, если товарный знак не будет использоваться.
   После этого Патентное ведомство проводит предварительную экспертизу и экспертизу заявленного обозначения, по результатам которых принимается решение о регистрации либо отказе в ней.
   Регистрация товарного знака осуществляется Государственным патентным ведомством Российской Федерации в Государственном  реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации в течение месяца с даты получения документа об уплате установленной пошлины.
   Регистрация товарного знака действует в  течение десяти лет, считая с даты поступления заявки в Патентное  ведомство. Срок действия регистрации  товарного знака может быть продлен по заявлению владельца, поданному в течение последнего года ее действия, каждый раз на десять лет.
   Из  статьи 22 Федерального закона «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» : «Действие регистрации товарного знака может быть прекращено досрочно полностью или частично на основании решения Высшей патентной палаты, принятого по заявлению любого лица. в связи с неиспользованием товарного знака непрерывно в течение пяти лет с даты регистрации или пяти лет, предшествующих подаче такого заявления» /5/.
   Товарный  знак хозяйствующих субъектов Российской Федерации может быть зарегистрирован  в зарубежных странах, или его  международная регистрация может быть произведена через Патентное ведомство.
   На  зарегистрированный товарный знак выдается свидетельство, которое удостоверяет приоритет товарного знака, исключительное право владельца на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве.

   5.2 Осуществление прав  на товарные знаки

   Закон предусматривает исключительное право владельца на товарный знак. а также на пользование, распоряжение и запрещение его использования другими лицами: «никто не может использовать охраняемый в Российской Федерации товарный знак без разрешения его владельца» /5/.
   Право на его использование может быть предоставлено владельцем товарного знака другому юридическому или физическому лицу по лицензионному договору или договору об уступке товарного знака Например, многим совместным предприятиям в России, являющимся дочерними предприятиями зарубежных фирм, предоставляется право использования товарных знаков этих фирм. Лицензионный договор должен содержать условия о том, что качество товара лицензиата будет не ниже, чем у лицензиара, и последний будет осуществлять контроль за его выполнением.
   Согласно Федеральному закону «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» права владельца товарного знака признаются нарушенными, если допущено «несанкционированное изготовление, применение, ввоз, предложение к продаже, продажа, иное введение в хозяйственный оборот или хранение с этой целью товарного знака или товара, обозначенного этим знаком, или обозначения, сходного с ним до степени смешения, в отношении однородных знаков» /5/.
   Полный  перечень способов использования товарного  знака составить невозможно, поэтому в Законе он открытый. Одним из способов считается ввоз, а также предложение к продаже, продажа и иное введение в хозяйственный оборот товара, обозначенного охраняемым в стране товарным знаком. Поэтому организациям, ввозящим из-за границы различные товары или вывозящим, необходимо обратить внимание, какой знак на них стоит и не зарегистрирован ли он другим предприятием на территории России, т. е. не нарушают ли они чье-либо исключительное право.
   Право собственности на товарный знак означает возможность владельца использовать его, распоряжаться и владеть. Содержание этих трех правомочий существенно иное, чем у материальных объектов. По отношению к товарному знаку право пользования означает применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, и их упаковке. У нас допускается не использовать товарный знак непрерывно в течение пяти лет с даты регистрации. По истечении этого срока патентный суд может по заявлению заинтересованного лица вынести решение о досрочном прекращении права на товарный знак, если владелец не докажет, что тот не использовался по не зависящим от него обстоятельствам. В этой ситуации патентный суд может признать использованием применение товарного знака в рекламе, печатных изданиях, на вывесках, при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках.
   Передача  права на товарный знак другим лицам  проходит под контролем государства. Договоры о передаче подлежат обязательной регистрации в Роспатенте, незарегистрированный договор недействителен. Основными видами договоров по закону являются договор об уступке товарного знака владельцем юридическому лицу или гражданину, а также лицензионный договор на использование товарного знака. По договору об уступке от владельца к приобретателю переходят все правомочия на товарный знак, а по лицензионному договору — только на использование.
   Закон называет некоторые обязательные условия  при таких сделках. Так, не допускается  уступка товарного знака, если из-за этого потребитель может быть введен в заблуждение относительно товара или его изготовления, а лицензионный договор должен содержать условие о том, что качество товаров лицензиата будет не ниже, чем лицензиара, и лицензиар проконтролирует выполнение этого условия.

   5.3 Предоставление лицензии  на использование  товарного знака

   Достаточно  часты случаи, когда некоторая  фирма Х выпускает изделие, успешно реализуемое на рынке, но по тем или иным причинам не желает наращивать выпуск или вообще производить данное изделие. В это время находится другая фирма У, которая заключает лицензионное соглашение на производство этого изделия в соответствии с технической документацией фирмы X. В зависимости от финансовых условий фирма У может приобрести или отказаться от приобретения у фирмы Х ее права на использование собственного товарного знака на производимую по лицензии продукцию. Как правило, в такие контракты включают стандарты качества, особенно когда товарный знак передается по лицензии. В этом случае фирма Х заинтересована в поддержании высокой репутации своей продукции и связанного с ней знака. Обычно владельцу знака разрешается посещать промышленные предприятия фирмы-покупателя лицензии и контролировать производство изделий. При малейших отклонениях от технологии контракт может быть расторгнут.
   Продукция по лицензии может быть маркирована товарными знаками изготовителя, изготовителя и продавца лицензии, а также снабжаться словесными указаниями: «Изготовлено фирмой (название) по лицензии фирмы (название)» или «Дизайн фирмы (название)». Но иногда ее производитель старается так разместить престижный товарный знак, чтобы он бросался в глаза, а свой товарный знак или указание на производство по лицензии ставит на менее заметное место.
   Примером  этого может служить черный чай  производства фирмы «Lipton India export limited 1, Transport Depot road, Calcutta». Информация о том, что товар выпущен «известной английской фирмой «Липтон»», размещена на всех пяти обращенных к потребителю гранях упаковки. Информация же о том, что данный товар маркирован английским товарным знаком по соглашению с владельцем этого знака - «Lipton limited 1, Kingscote street, London, England», - помещена на дне упаковки. Там же размещен товарный знак фирмы-изготовителя, и формат его знака по крайней мере в пять раз меньше.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.