На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


доклад Средства невербального общения

Информация:

Тип работы: доклад. Добавлен: 01.05.2012. Сдан: 2011. Страниц: 5. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

МОСКОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ  И ИНФОРМАТИКИ 
 
 

Доклад  на тему:
«Средства невербального общения» 
 
 
 
 
 
 

Выполнила:
Студентка 1курса
УП1-1002
Янова Татьяна  Олеговна 
 
 
 
 
 

Москва  – 2010 г.
Невербальное  общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.
Язык нашего тела является уникальным. Если представить, что именно он несет от 60 до 80 процентов  передаваемой собеседнику информации, легко понять необходимость в  интерпретации этого способа  контакта. Если мы желаем быть уверенными, что точно поняли человека, мы должны соединить в одну общую картину  информацию от тела и словесные выражения. Кто из нас не сталкивался с  ощущением неясной тревоги при  общении с человеком, когда он утверждал одно, однако подсознательно вы чувствовали его фальшь. Вы скажете, что это интуиция и хорошо тем, кто ее имеет. На самом деле, интуицию легко развить, наблюдая за собеседником и, зная конкретное значение жестов, сделать  верные выводы.  

Существуют  две проблемы понимания  невербального общения:
     во-первых, при языковом и речевом общении  процесс передачи и приема информации осознается обеими сторонами, тогда  как при невербальном осуществляется на бессознательном или подсознательном  уровнях — это вносит некоторое  осложнение в понимании этого  явления и ставит вопрос об оправданности  использования понятия «общение». Поэтому некоторые считают допустимым использовать, когда речь идет о  невербальной коммуникации, другое понятие  «невербальное поведение», понимая  его как поведение индивида, несущее  в себе определенную информацию, независимо от того, осознается это индивидом  или нет;
     во-вторых, во многих научных работах существует путаница в понятиях «невербальное  общение», «невербальная коммуникация», «невербальное поведение», чаще всего  использующихся как синонимы. Однако важно разделять эти понятия  и уточнить контекст. По определению, предложенному В. А. Лабунской, «невербальное  общение — это такой вид  общения, для которого является характерным  использование невербального поведения  и невербальной коммуникации в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления  влияния на другого человека». Поэтому  понятие «невербальное общение» является более широким, чем понятие  «невербальная коммуникация».
Происхождение невербальных способов общения
С этой проблемой  связаны как твёрдо установленные  истины, так и вопросы, на которые  до сих пор еще нет ответов. Установлено, что невербальные способы  общения имеют два вида источника  происхождения: биологическая эволюция; культура. 

Функции невербального кода
Невербальные средства общения нужны для того, чтобы: 1) регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт  между партнерами; 2) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста; 3) выражать эмоции и отражать истолкование ситуации. 

Рассмотрим  невербальные средства общения. Чтобы четко  понять их многообразную  структуру, приведем их классификацию:
Движения экспрессивно-выразительные (поза тела, мимика, жесты, походка).
Тактильные движения (рукопожатие, похлопывание по спине  или плечу, прикосновения, поцелуи).
Взгляд визуально-контактный (направление взгляда, его длительность, частота контакта).
Пространственные  движения (ориентация, дистанция, размещение за столом). 

Теперь  рассмотрим все средства подробнее.
Движения  экспрессивно-выразительные
Открытые  жесты и позы тела
Открытость
 Руки собеседника  повернуты ладонями вверх и  широко раскинуты в стороны.  Посадка головы прямая, плечи  расправлены. Взгляд прямой. Выражение  лица естественное, без напряжения  и скованности. Эта поза дружелюбия, как средство невербального общения  говорит об открытости, искренности.  О ней также говорит пожатие  руки с обхватом ее двумя  своими руками. Мужчины могут  в разговоре расстегнуть рубашку  или пиджак. Общаясь с таким  человеком, невольно расслабляешься  и испытываешь к нему доверие. 
 Этот прием  рекомендуется применять при  общении со значимыми для вас  людьми. В сочетании с искренним  тоном вы быстро завоюете к  себе расположение.
Симпатия
 В невербальном  общении существует понятие ментального  контакта, которое выражается в  непроизвольном копировании жестов  друг друга или всего поведения.  Друг другу посылается сигнал: «Я тебя прекрасно понимаю». И  действительно, если бросить взгляд  на мирно беседующую пару за  столиком, увидим схожие позы, одинаковое  расположение рук вплоть до  зеркальности. Если вы хотите  убедить другого человека в  безоговорочном разделении его  мнения, просто скопируйте его  положение тела.
 Если понаблюдать  за походкой счастливого влюбленного  человека, отметим летящую походку,  которая сильно бросается в  глаза. Она также характерна  для уверенных в себе, энергичных  людей. Создается впечатление,  что все проблемы им нипочем.
Закрытые  жесты и позы (защита, подозрительность, скрытность)
Обман
 Вы наверно  видели, как в разговоре кто-то  прячет руки? Вполне вероятно, что  он говорит неправду, так как  подсознательно мозг человека  посылает сигналы телу и при  сказанной лжи возникает сильное  желание убрать руки в карман, почесать нос, потереть глаза.  Все это типичные признаки, однако, объяснять значение невербальных  жестов надо в совокупности. Почесать  нос может человек, страдающий  насморком, потереть глаза –  ребенок, только что проснувшийся  и т.д. 
Оборона
 Руки, скрещенные  на груди, перекрещенные ноги  в положениях стоя и сидя  – классический жест закрытости, недоступности. Частое моргание  является признаком защиты, растерянности.  Эмоциональный статус человека  не позволяет чувствовать себя  свободно и непринужденно. Если  вы попробуете договориться о  чем-то с таким собеседником, вполне  вероятно, что получите отказ.  Чтобы «растопить лед», попытайтесь  принять открытую позу с ладонями  вверх.
Жесты размышления и  оценки
Сосредоточенность
 Выражается в  пощипывании переносицы с закрытыми  глазами. Когда человек, с которым  вы общаетесь, решает, как поступить  или что делать, думает над  решением определённого вопроса  – в это время он может  потирать подбородок.
Критичность
 Если человек  держит руку у подбородка, с  вытягиванием указательного пальца  вдоль щеки, а другой рукой  поддерживает локоть, его левая  бровь опущена – вы поймете,  что у него созрела негативная  оценка к происходящему. 
Позитивность
 Интерпретируется  как небольшой наклон головы  вперед и легкое касание рукой  щеки. Корпус тела наклонен вперед. Перед вами заинтересованный  в происходящем, положительно относящийся  к информации человек. 
Жесты сомнения и неуверенности
Недоверие
 Наверно, вы  замечали, как некоторые студенты, слушая говорящего, прикрывают рот  ладонью? Этот жест говорит  о несогласии с мнением лектора.  Они как бы сдерживают свои  высказывания, подавляют истинные  чувства и переживания. Если  в беседе ваш друг неожиданно  сделал жест недоверия, остановитесь  и подумайте, какие слова вызвали  такую его реакцию? Наблюдая  за поведением начальника, подчиненный  поймет, что нужно сказать, а  о чем лучше промолчать. Недоверие  быстро переходит в непринятие, а затем в отказ.
Неуверенность
Такой невербальный жест как почесывание или потирание  сзади уха или шеи может  свидетельствовать о том, что  человек не вполне понимает, что  от него хотят или что в беседе вы имеете в виду. Как интерпретировать такой жест, если вам сказали о  полном понимании? Здесь предпочтение следует отдать невербальному сигналу  тела. В данном случае человек ничего не понял. Рука, обхватывающая другую за локоть сзади, также говорит о  неуверенности, вероятно, ее хозяин находится  в малознакомом обществе.
Жесты и позы, свидетельствующие  о нежелании слушать
Скука
 Собеседник подпирает  свою голову рукой. Понятно,  что он безразличен к происходящему.  Если же он сидит в аудитории,  можно с уверенностью сказать:  излагаемый лектором материал  совершенно неинтересен. В таких  случаях рекомендуется сменить  тему разговора на волнующую  его или «встряхнуть» неожиданным  вопросом. Будьте уверены, что  тот очнется, а это вам как  раз и нужно.
Неодобрение
 Стряхивание с  себя несуществующих ворсинок, расправление  складок одежды, одергивание юбки  в невербальном общении признак  несогласия вашего оппонента  с излагаемой точкой зрения. Вы  быстро поймете необходимость  перейти на нейтральные темы. Однако если к рукаву пиджака  действительно прилипла ниточка,  помялась одежда, не стоит расценивать  подобное как жест неодобрения. 
Готовность  уйти
 Можно определить  по таким признакам как опускание  век (потеря интереса), почесывание  уха (отгорожение от потока  речи), потягивание мочки уха (не  хочет высказываться), поворачивание  всем корпусом тела к двери  или направление ноги в эту  сторону. Жест в виде снятия  очков также дает сигнал для  окончания беседы.
Раздражение
 Когда человек  говорит явную ложь, и понимает, что вы его раскусили, он  будет испытывать раздражение  от вашей правоты, которое может  проявиться в непроизвольном  ослаблении галстука или воротника.  В невербальном общении это  может также проявляться в  потирании шеи, лишних движениях  руками, пощипывании сумочки у  дамы, машинальном черчении на  бумаге.
Жесты доминирования
Превосходство
 Так называемая  «директорская поза» или «поза  босса» в сидячем положении.  Руки лежат за головой, одна  нога на другой. Если веки едва  прикрыты или уголки глаз чуть  прищурены, взгляд направлен вниз  – перед вами высокомерие,  пренебрежение. Это положение  тела как средство невербального  общения часто принимают начальники, люди руководящих должностей. Они  уверены в себе, демонстративно  выражают свою значимость перед  другими. Попытка скопировать  данный жест грозит скорым  увольнением с работы.
Равенство
 Подобный жест  употребляют практически все  мужчины, женщины намного меньше. Характер рукопожатия может о  многом сказать, в первую очередь  раскроет намерения другого человека. Если в момент соединения двух  рук одна оказывается выше  тыльной стороной, ее владелец  демонстрирует свое ведущее положение.  Можно проверить, насколько прочно  тот отстаивает свой статус  лидера простым способом: повернуть  свою руку вверх. Если почувствовали  сопротивление, значит, вам не  удастся убедить его занять  равенство между вами. 

Тактильные  движения. К ним относятся объятия, рукопожатия, похлопывания по плечу или спине, прикосновения, поцелуи.
Объятия
 По характеру  объятий, их силе, длительности  определяют значение выражаемых  человеком чувств.
 Закадычные друзья, находившиеся в долгой разлуке,  при встрече чуть ли не душат  друг друга в крепких объятиях. Влюбленные задерживаются в нежных  объятиях продолжительное время.  Объятия между дальними родственниками, в зависимости от поддерживаемых  ранее контактов, могут быть  как сдержанными, холодными, так  и пылкими. Между близкими людьми  они носят мягкий задушевный  смысл. На соревнованиях по  борьбе, например, участники коротко  обнимаются и расходятся.
 Такое средство  невербального общения как объятия  чаще встречаются у представителей  сильной половины человечества, между женщинами они встречаются  немного реже. Сейчас можно на  улицах увидеть двух девчонок-подростков, бегущих друг к другу с распростертыми  объятиями. В этом возрасте  частота подобных контактов, как  между мальчиками, так и между  девочками носит экспрессивный  характер, когда хочется выплеснуть  наружу избыток радости, восторга  и восхищения встречей.
Рукопожатия
 Рукопожатия,  как одно из средств невербального  общения, тоже различаются по  способу их совершения, силе и  длительности. Крепкое, энергичное  потряхивание руки собеседника  вкупе с радостным восклицанием  говорит об искренности партнера, его желании продолжить беседу. Обхват руки своими в виде  «перчатки» также говорит о  дружелюбии. Но если вам протягивают  неживую руку, словно дохлую рыбу, с вами не хотят контактировать.
 Холодная рука  в пожатии может сигнализировать  о том, что ее владелец либо  замерз, либо сильно волнуется.  О нервном переживании говорят  запотевшие ладони. Рука, оказывающаяся  ладонью вниз в пожатии, свидетельствует  о желании доминировать над  другим человеком. Если наоборот, повернута ладонью вверх –  ее обладатель бессознательно  признает себя подчиненным собеседнику. 
Похлопывания  по спине или плечу
 Похлопывания  по спине или плечу в основном  характерно для мужчин. Эти невербальные  жесты часто интерпретируются  как проявление дружеского расположения, участия или ободрения. Их можно  увидеть практически во всех  возрастных категориях. Похлопывание  как бы демонстрирует мужскую  силу и готовность его обладателя  прийти на помощь.
Прикосновения
 Прикосновения  широко встречаются в мире  невербального общения. Различного  характера прикосновения являются  индикатором невысказанных чувств  партнера. Они могут быть нежными,  ласковыми, легкими, сильными, грубыми,  ранящими и т.д. 
Поцелуи
 Поцелуи широко  применяется во всех аспектах  жизни человека. По отношению  к конкретному объекту меняется  характер поцелуев. Мать целует  ребенка нежно и с любовью,  между любящими людьми они  могут варьировать от легкого  прикосновения губ до страстного  поцелуя. Поцелуи могут быть  как искренними проявлениями  чувств, так и формальными, холодными,  традиционными. Целуют при встрече  и на прощание, целуют во время  рождения. 

Взгляд  визуально-контактный
 Контакт глаз  является неоспоримо важным процессом  коммуникации. Как известно, человек  получает именно через зрение  около 80% впечатлений от всех  органов чувств. С помощью глаз  можно передать самые различные  выражения, благодаря им мы  можем осуществлять процесс управления  ходом беседы, обеспечить обратную  связь в поведении человека. Взгляд  помогает в обмене репликами,  так как большинство высказываний  без участия глаз было бы  бессмысленным. Также взгляд принимает  участие в выражении интимности, откровенности. С его помощью  вы можете устанавливать степень  приближенности к человеку.  В  общении взгляд, как правило, осуществляет  информационный поиск, например, слушающий смотрит на говорящего, и если тот сделал паузу,  молча ожидает продолжения, не  прерывая контакта глаз; дает  сигнал о свободном канале  связи, например, говорящий знаком  глаз сообщает, что разговор окончен;  помогает установить и поддержание  социальных отношений, когда мы  ищем взгляд человека, чтобы вступить  в беседу. 

 В психологии  существуют несколько видов взглядов, каждый из которых несет весьма  существенную информацию о мыслях  человека:
Деловой взгляд – когда мы смотрим на лоб и в глаза собеседника. Часто мы себя так ведем при встрече с малознакомыми людьми, руководителями и начальниками.
Социальный  взгляд – когда мы направляем глаза на зону лица человека в области рта, носа и глаз. Он характерен в ситуациях непринужденного общения с друзьями и знакомыми.
Интимный  взгляд – проходит через линию глаз собеседника и опускается на уровень ниже подбородка, шеи на другие части тела.
Для правильной интерпретации  невербальных жестов учитываем окружающую обстановку, контекст обстоятельств. Одно определенно точно можно утверждать: расширение или сужение зрачков, которое возникает, как ответ  на возбуждение, совершается непроизвольно, без учета сознания. Если направлением взгляда еще как-то можно управлять, то изменение зрачков для нас  неподвластно. Когда мы говорим о  человеке: «у него выразительные глаза», «у нее злой взгляд», «она сглазила меня», то имеем в виду как раз  ту информацию, полученную путем невербального  общения при наблюдении за зрачками человека. У детей, брошенных родителями, взгляд сухой, отстраненный, наполненный  болью одиночества, что придает  им взрослое выражение. Напротив, любимые  и обласканные малыши совершенно по-другому смотрят на мир.
 
Долгота взгляда  может говорить о степени заинтересованности. Пристальный, неотрывный скажет вам  о намерении выведать у вас  какую-то информацию или заставить  вас подчиниться. У влюбленных пар  подобный взгляд служит сигналом начать активное ухаживание. Если пристальный  взгляд направить на спящего человека, подсознательно тот может испытать беспокойство, даже проснуться. Интересно, что в мире животных пристальный  взгляд служит сигналом к готовящейся  атаке, поэтому ничего удивительного  нет, когда, ощущая подобный сигнал от малознакомого человека, вы испытываете  тревогу и желание скрыться. Периферическим (боковым) зрением мы способны видеть предметы и обстановку вокруг себя, анализировать степень опасности.
 У серийных  убийц и маньяков взгляд сильно  разнится от взгляда обычного  человека. Все предшествующее до  данной точки времени поведение  человека, ситуации, которые он решает  и способы, которыми пользуется  в устранении проблем – все  накладывает отпечаток на выражение  его глаз. Усталая мать после  бессонной ночи с грудным ребенком, пенсионерка, живущая на крохи,  студент, не получивший стипендию,  на которую рассчитывал – у  всех своеобразные выражения  глаз. Если, к примеру, вы состоите  в близких отношениях с такими  людьми, вы обязательно поймете  причину подобного взгляда. 

Пространственные  движения
 Та или иная  дистанция в контактах между  личностями определяется социальным  положением общающихся, их национальными  признаками, возрастом, полом, а  также характером взаимоотношений  партнеров. И это также является  одной их форм невербального  общения, которые полезно знать.  Кстати, эти знания о пространственной  ориентации согласно конкретной  ситуации, активно используются  психологами, социологами, политологами.
По  расположению двух людей  за столом можно судить о характере их общения.
Позиция углового расположения – наиболее благоприятна для общения ученика с учителем, руководителя с подчиненными, так как у обоих есть достаточный простор для обмена взглядами, жестикулирования. Угол стола служит успокоительным барьером, защищающим от неожиданных выпадов. Взгляды их не перекрещиваются и когда затрагиваются трудные моменты обсуждения, всегда можно направить глаза на неподвижный объект и сосредоточиться на формулировке ответа.
Конкурирующе-оборонительная позиция – применяется в острых обсуждениях, спорах, дискуссиях. Собеседники сидят напротив друг друга, что позволяет хорошо обозревать выражения лица, совершаемые жесты, которые могут ежесекундно меняться в зависимости от остроты обсуждаемых вопросов. Барьер в виде стола между ними дает шанс относительной безопасности в случае, если мирное обсуждение вдруг перейдет в фазу размахивания руками и желания схватить противника за грудки. В этом случае положение напротив друг друга помогает не упустить невербальные сигналы собеседника и вовремя на них реагировать.
Независимая позиция – говорит о нежелании общаться. Собеседники сидят по разным углам стола, что отрицательно влияет на процесс коммуникации. Если попытаться изменить положение, сесть поближе, другой человек может демонстративно встать и покинуть помещение. Это самая негативная форма общения за столом и форма невербального общения в целом.
Позиция направленного сотрудничества – между участниками разговора нет никаких физических барьеров, они сидят рядом. Общение носит доверительно-интимный характер. В такой позиции можно обсудить чуть ли не все вопросы и темы, поскольку собеседники полностью принимают друг друга. 

По  положению двух беседующих людей, их степени  приближенности друг к другу выделяют виды личных пространств:
общественное (расстояние между ними более 3,5 метров);
социальное (от 3,5 до 1,5 метров);
личное (от 1,5 метра  до 40 см);
интимное и сверхинтимное (от 40 см и ближе).
 Если малознакомый  человек попытается переступить  границу вашей личной дистанции,  вы инстинктивно отступите назад  или вытянете руки, чтобы не  допустить вторжение в ваше  личное пространство. Вы можете  почувствовать гнев, учащение пульса, выброс адреналина. Если вы попали  в ситуацию, когда вторжение неизбежно  (лифт, переполненный транспорт), рекомендуется  постараться сохранить спокойствие,  не разговаривать с ним, лучше  отказаться даже невербального  контакта с ним (не смотрите  человеку в глаза).
 По поводу сохранения  своего территориального пространства  был проведен интересный эксперимент.  Девушку после инструктажа просили  сесть рядом с занимающимся  человеком за столом в библиотеке. Она незаметно старалась подсесть  как можно ближе, и с каждой  ее попыткой сосед инстинктивно  отодвигался к краю. Каждый из  вас испытывал подобное желание  в такой ситуации сохранить  свою территорию с помощью  различных невербальных жестов, например, отодвигания локтя, отгораживания  плечом от назойливого соседа, втягивании головы.
 Сохранение личной  дистанции можно увидеть и  в транспорте. Замечено, что в  пустой транспорт люди садятся  по одиночке на парные места.  Если их нет, занимают место  рядом с достойным доверия  соседом, отворачиваясь в другую  сторону. 
 Еще один пример  невербального общения. В парке  люди любят занимать все пространство  на скамейках. Если же к одиноко  сидящему подойдет другой и  попросит разрешения сесть, как  правило, тот получает согласие. Но очень скоро первый уходит, выискивая себе свободную лавочку. 
 В сельской  местности понятие личного пространства  намного шире, чем в городе. Собеседники  могут переговариваться на расстоянии 2-5 метров, и это не является  проблемой или неудобством. В  городе же, где довольно высокая  плотность населения, личное территориальное  пространство сужается до минимума  и опять же это не мешает  свободному общению. Наибольший  дискомфорт испытывает сельский  житель при нахождении в городе. Он буквально физически будет  ощущать нехватку воздуха и  места. Что и говорить о психологических  страданиях в общении с большим  количеством абсолютно равнодушных  людей, вечно спешащих по важным  делам. 
 Между близкими  людьми негласно устанавливается  интимная дистанция, в которой  все чувствуют себя комфортно.  Изменение ранее устоявшихся  границ личного пространства  может свидетельствовать о возникновении  другого типа отношений. Яркий  пример такого невербального  общения: парень и девушка,  только что познакомившиеся друг  с другом, устанавливают социальную  дистанцию. По мере углубления  и развития отношений, дистанция  сменяется на личную и интимную.
 По пространственному  расположению нескольких людей  в комнате можно определить, кто  кому симпатизирует, даже если  они не афишируют свои чувства.  Свое доброжелательное отношение  к соседу выражается в повернутом  к нему корпусе тела, головы  и направленных на него носках  обуви. Если в общении попался  занудный человек, а хочется  поговорить с интересным, то носки  ног стоят в его направлении,  хотя тело продолжает оставаться  повернутым к зануде.
 Оказавшись в  определенном помещении, люди  часто разбиваются на маленькие  группы и начинают внутри них  свои обсуждения. Интересно проследить  средства невербального общения  в такой ситуации. Например, когда  посторонний пытается примкнуть  к группе. Он сначала подходит  ближе. Группа оглядывается на  него и если он вызвал антипатию,  круг беседующих незаметно смыкается,  так что тот оказывается в  стороне. Если же он привлек  внимание собеседников, образуется  небольшой проход, куда и вклинивается  новый участник. В случае утраты  интереса к новенькому, круг незаметно  выталкивает его, образуя цепочку  активных участников группы.  

  Заключение
 Общение включает  в себя вербальные и невербальные  каналы передачи информации. При  этом информация, поступающая по  невербальным каналам, может,  как подкреплять, так и противоречить  сообщению, передаваемому при  помощи слов. Невербальный язык  менее контролируем сознанием,  чем вербальный, а потому и  более достоверен. Если информацию, поступающая по невербальному  каналу, противоречит информации, полученной  по вербальному, то верить следует  невербальной.
 Понимание тонкостей  языка жестов может улучшить  и упростить ваши дела с  окружающими людьми. При любом  содействии с иным человеком  мишень состоит в общении, но  очень часто наши жесты при  этом неясны в лучшем случае  и противоречивы в худшем. Как  бы отлично вы ни знали кого-то, никто из нас не может читать  мысли другого, так что все,  что улучшило бы общение, представляется  ценным. Но перед тем как применить  ваше новое знание в повседневной  жизни, подумайте о том, чего  вы желаете достичь.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.