На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Административная (классическая) школа в управлении

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 05.05.2012. Сдан: 2011. Страниц: 19. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


    Административная (классическая) школа  в управлении
    Особенности административной школы.  
     
    Представители классической (1920—1950) школы, а именно — А. ФайольЛ. УрвикДж. Муни, имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе. Их главной заботой была эффективность применительно к работе всей организации. «Классики» (работы которых в значительной степени исходили из личных наблюдений, а не основывались на научной методологии) старались взглянуть на организации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общие характеристики и закономерности организаций.  
     
    Целью школы было создание универсальных принципов управления, следование которым несомненно приведет организацию к успеху. 
     
    Эти принципы были связаны с двумя аспектами. Одним из них была разработка рациональной системы управления организацией. Определяя основные функции бизнеса как финансы, производство и маркетинг, «классики» были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения или группы. Файоль рассматривал управление какуниверсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций
     
    Вторая категория принципов касалась построения структуры организации и управления работниками.  
     
    А. Файоль 
    сформулировал 14 принципов управления:

    разделение труда. Целью разделения является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия;
    полномочия и ответственность. Полномочия дают право отдавать приказ, ответственность — ее противоположность;
    дисциплина. Предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между организацией и ее работниками. Дисциплина предусматривает справедливое применение санкций;
    единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника;
    единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя;
    подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника не должны превалировать над интересами компании;
    вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату;
    централизация. Необходимо обеспечить наиболее правильное соотношение между централизацией и децентрализацией в зависимости от конкретных условий;
    скалярная цепь, то есть ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение, — вниз, до руководителя низового звена. Не следует отказываться от иерархической системы без необходимости, но поддержание иерархии вредно, когда она наносит ущерб бизнесу;
    порядок. Место — для всего, и все — на своем месте;
    справедливость — сочетание доброты и правосудия;
    стабильность рабочего места для персонала. Большая текучесть кадров снижает эффективность организации;
    инициатива. Означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации;
    корпоративный дух. Союз — это сила, а она является результатом гармонии персонала.
    Классическая, административная школа управления
           
    Ее представители  занимались изучением вопросов роли и функций менеджера. Считалось, что, как только определялась суть работы управляющего, легко можно было выявить наиболее эффективные методы руководства.  
     
    Одним из первых разработал эту идею Анри Файолъ (1841— 1925). Его последователи: Линдалл Урвик, Джейм Д. Муни, М. Вебер и др. 
     
    Школа называется классической, потому что управление не просто было выделено в отдельный вид деятельности, — А Фай-оль классически раскрыл содержание управленческой деятельности Он разделил весь процесс управления на пять основных функций, которые мы до сих пор используем в управлении организацией: это планирование, организация, мотивация, контроль и руководство. 
     
    На базе учения Анри Файоля в 20-е гг. XX а было сформулировано понятие организационной структуры фирмы, элементы которой представляют систему взаимосвязей, серию непрерывных взаимосвязанных действий — функций управления. Функция управления была представлена как обособленный вид управленческой деятельности. 
     
    Разработанные А. Файолем принципы управления следует признать самостоятельным результатом науки управления, «администрирования» (отсюда и название «административная школа»). Не случайно американцы называют француза А. Файоля отцом менеджмента. 
     
    Суть разработанных им принципов управления сводится к следующему: 
     
    Разделение труда. 
    Авторитет и ответственность власти. 
    Дисциплина. 
    Единство руководства. 
    Единство распорядительства. 
    Подчинение частного интереса общему. 
    Вознаграждение за труд. 
    Баланс между централизацией и децентрализацией. 
    Координация менеджеров одного уровня. 
    Порядок. 
    Справедливость. 
    Доброта и порядочность. 
    Устойчивость персонала. 
    Инициатива. 
     
     
    По А. Файолю, для любой деловой организации характерно наличие шести видов деятельности: 
     
    ¦ техническая деятельность; 
    ¦ коммерческая деятельность; 
    ¦ финансовая деятельность; 
    ¦ деятельность безопасности; 
    ¦ эккаунтинг; 
    ¦ управление. 
     
    Из других представителей административной школы можно выделитьМакса Вебера, предложившего концепцию «рациональной бюрократии» (1921). Он дал характеристику идеальных типов господства и выдвинул положение, согласно которому бюрократия — порядок, устанавливаемый правилами, — является самой эффективной формой человеческой организации. 
     
    Принципы Макса Вебера: 
     
    Четкое разделение труда на базе функциональной специализации. 
    Иерархичность уровней управления. 
    Осуществление найма на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями. 
    Отсутствие личностного начала в межличностных отношениях. 
    Система правил и процедур поведения в конкретных ситуациях. 
    Четкая система карьеры. 
    Система правил и норм, определяющих права и обязанности работников. 
     
     
    Макс Вебер разработал теорию бюрократического построения организации и системы управления. Личность отсутствовала в его концепции. Процедуры и правила определяли все основные виды деятельности. 
     
    Основная черта классической, административной школы управления заключалась в том, что существует только один способ достижения эффективности производства. Поэтому цель классических менеджеров состояла в том, чтобы обнаружить этот совершенный и единственно приемлемый метод управления. 
     
    Школа научного управления, а также классическая, административная школа управления — один из первых камней в фундаменте мировой управленческой науки. Однако это не единственное течение в развитии управленческой мысли. 
    В нашей стране идеи научного управления в условиях нового общественного строя и социалистической системы хозяйствования развивали А. А. Богданов, К А. Витке, А. К. Гастев, О. А. Ерманский, Е. Ф. Розмирович и др. 
    Особенности административной школы. Представители классической (1920—1950) школы, а именно — А. ФайольЛ. УрвикДж. Муни, имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе. Их главной заботой была эффективность применительно к работе всей организации. «Классики» (работы которых в значительной степени исходили из личных наблюдений, а не основывались на научной методологии) старались взглянуть на организации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общие характеристики и закономерности организаций.
    Целью школы было создание универсальных принципов управления, следование которым несомненно приведет организацию к успеху. Эти принципы были связаны с двумя аспектами. Одним из них быларазработка рациональной системы управления организацией. Определяя основные функции бизнеса как финансы, производство и маркетинг, «классики» были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения или группы. Файоль рассматривал управление какуниверсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций.
    Вторая  категория принципов касалась построения структуры организации и управленияработниками.
    А. Файоль сформулировал 14 принципов управления:
    разделение труда. Целью разделения является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия;
    полномочия и ответственность. Полномочия дают право отдавать приказ, ответственность — ее противоположность;
    дисциплина. Предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между организацией и ее работниками. Дисциплина предусматривает справедливое применение санкций;
    единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника;
    единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя;
    подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника не должны превалировать над интересами компании;
    вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату;
    централизация. Необходимо обеспечить наиболее правильное соотношение между централизацией и децентрализацией в зависимости от конкретных условий;
    скалярная цепь, то есть ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение, — вниз, до руководителя низового звена. Не следует отказываться от иерархической системы без необходимости, но поддержание иерархии вредно, когда она наносит ущерб бизнесу;
    порядок. Место — для всего, и все — на своем месте;
    справедливость — сочетание доброты и правосудия;
    стабильность рабочего места для персонала. Большая текучесть кадров снижает эффективность организации;
    инициатива. Означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации;
    корпоративный дух. Союз — это сила, а она является результатом гармонии персонала.

    Школа административного  управления


    Представители этой школы выделяли три основные функции бизнеса: финансы, производство и маркетинг. Они полагали, что  это разделение может лечь в основу оптимального деления организации  на подразделения. Основателем административной школы управления стал Анри Файоль (1841—1925) — еще один выдающийся представитель менеджмента первой четверти XX века, разработавший основы административного подхода к управлению.   
    Он, как и его единомышленники (Л. Ур-вик, Дж. Муни), имел опыт работы в качестве руково дителя высшего звена на крупном предприятии. Именно этот опыт позволил Файолю сформулировать основы науки об управлении, исходя из общих характеристик организации и закономерностей, которым она подчиняется. Административную школу называют также классической.
     
    Файоль выделил 14 принципов управления: 
    1) разделение труда, благодаря которому удается повысить его производительность; 
    2) равновесие между полномочиями и ответственностью; 
    3) дисциплина; 
    4) единоначалие, при котором работник подчиняется только одному руководителю; 
    5) единство направления движения всех подразделений организации; 
    6) главенство общих интересов над личными; 
    7) достойное вознаграждение как условие верности работников; 
    8) равновесие между централизацией и децентрализацией; 
    9) иерархичность организации; 
    10) попядок во всем; 
    11) справедливость, представляющая собой сочетание доброты и правосудия; 
    12) стабильность персонала и недопустимость текучки кадров; 
    13) инициативность в построении и выполнении плана; 
    14) корпоративный дух — ощущение себя членом команды.

     
    С точки зрения Файоля, эффективность производства может быть повышена не только за счет совершенствования приспособлений труда и операций, которые должен выполнять работник, но и за счет правильной организации работы целого предприятия. Следовательно, роль администрации, с точки зрения концепции Файоля, заметно возрастала. 
     

    Под эффективным административным управлением  Файоль понимал такое управление предприятием, которое позволяет извлечь максимум возможного из имеющихся в распоряжении ресурсов.
     
    Административная функция рассматривалась  Файо-лем как одна из функций управления (наряду с производственной, коммерческой, финансовой, кредитной и учетно-бухгалтерской функциями). Кроме того, Файоль показал, что административная функция реализуется на всех уровнях организации.

 
   
 
    овные положения классической (административной) школы управления
Представители административной школы управления пытались взглянуть на организацию  с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общие характеристики и закономерности функционирования организаций. Основная цель школы - создание (описание) универсальных принципов  управления, применение которых обязательно  приведет организацию к успеху. Особенностью классической школы является то, что  ее представители считали, что существует только один-единственный способ эффективного управления организацией, именно его  поиски и представляли основной научный  интерес.
Основателем классической (административной) школы  является французский предприниматель  Анри Файоль (1841-1925). Его основополагающий труд "Общий и промышленный менеджмент" был опубликован в 1916 г. Он первым предложил формализованное описание работы управляющих и сформулировал основные функции управления: "Управлять - это значит предвидеть и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать". Американцы назвали А. Файоля отцом менеджмента.
В 20-е гг. прошлого столетия в рамках классической школы  были предложены 14 принципов управления, т. е. общих правил, отражающих требования к управлению в определенных условиях общественного развития.
Другим представителем классической школы является профессор  экономики из Германии Макс Вебер (1864-1920), который предложил концепцию "рациональной бюрократии". Ом выдвинул положение, согласно которому бюрократия - порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой человеческой организации. По М. Веберу, предприятие - это механизм, представляющий собой  комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов. Поэтому большое значение придается:
    технико-экономическим связям и зависимостям различных факторов производства;
    использованию аналитических методов, результаты которых нередко трудно и даже невозможно применить на практике;
    стремлению к сохранению стабильности, всеобщему контролю и надзору за качеством и выполнением плановых заданий;
    представлению высших руководителей как людей, которые "мудрее, чем рынок", и т. д.
Ключевым фактором успеха на рынке Вебср считал снижение издержек. Главное внимание уделяется внутренней экономичности, которая характеризует выпуск на единицу затрат. При этом должны быть обеспечены высокое качество, низкие затраты и цены, эффективное распределение. Выпаденение этих условий гарантирует предприятию получение достаточного возврата на капитал, рост организации.
Мы видим, что  теоретиков управления первой половины XX в. мало волновали проблемы делового окружения. Они придерживались взгляда  на предприятие как на "закрытую систему", основными характеристиками которого являлись:
    стабильность целей, задач, условий деятельности;
    рост масштабов производства - как главный фактор успеха и конкурентоспособности;
    рациональная организация производства, эффективное использование ресурсов - основная задача менеджмента;
    производительность труда производственных рабочих - главный источник прибавочной стоимости;
    контроль, функциональное разделение труда, нормы, стандарты и правила, эффективное использование ресурсов - основа системы управления.
К такой системе  научных взглядов привела логика промышленного развития, результатом  которой явилось формирование крупных  организаций, корпораций, где сосредоточились  огромные ресурсы.
Д. Ямпoльcкaя, M. Зoниc
 

Классическая (административная) школа управления

 
Содержание
 
Доклад по дисциплине "Организация бизнеса" (реферат  по "Управлению бизнесом").  
 
Введение  
 
1. Этапы развития менеджмента в мире  
 
2. Предпосылки создания теории  
 
3. Классическая школа: определение, принципы, цели  
 
4. Элементы управления  
 
5. Принципы управления  
 
6. Создание секторов, отделов и других подразделений  
 
7. Специфика управления предприятием "Новосибирскнефтепродукт"  
 
Заключение Список литературы

Введение

 
Управление социально-рыночным хозяйством является одной из ключевых проблем развития экономики любого государства, но особенно актуальна  эта проблема для экономики России. Актуальность управления социально-рыночным хозяйством России продиктована следующими обстоятельствами:
·  Россия переходит к рынку, и многие проблемы пока решаются путем проб и ошибок;
·  отсутствие своей собственной экономической теории и концепции;
·  отсутствие механизма управления социально-рыночным хозяйством;
·  ограниченная численность менеджеров-профессионалов, способных успешно работать в условиях рынка;
·  разрушение финансово-кредитной системы страны;
·  отсутствие мотивационного механизма, способного повысить заинтересованность работников в конечных результатах труда и т.д. 

В настоящее время  сам хозяйственный механизм управления экономикой находится в кризисном  состоянии, как и развитие экономики  государства в целом. В чем  же состоят основные причины, мешающие эффективному развитию экономики? Причин такого положения достаточно много, отметим лишь главные из них:
·  нестабильность политической обстановки;
·  безвластие на всех уровнях управления;
·  разбалансированность экономики;
·  недостаточная квалификация кадров управления рыночной экономикой. 

Это следствие перехода от централизованного управления и  планирования к рыночным отношениям. Рынок диктует новые правила. Поэтому управление предприятием играет важную роль в развитии экономики. Однако совсем нелишне было бы знать историю  управления, этапы развития и школы. Цель данной курсовой работы состоит  в рассмотрении классической или  административной школы управления. В работе рассматриваются предпосылки  развития, взгляды, представители этой школы и ее значение.

Этапы развития менеджмента  в мире

 
Не затрагивая глубоко  исторические корни зарождения и  развития менеджмента, так как они  достаточно аргументированно рассмотрены в научной работе Б.Карнофа, в которой он поэтапно показал вклад той или иной школы в развитие менеджмента начиная с 5000 г. до нашей эры до настоящего времени. 

Наша задача состоит  в том, чтобы в краткой форме  показать этапы развития менеджмента  в двадцатом столетии в целом, как в мировом сообществе, так  и в России. С некоторой условностью  автор выделил 8 этапов в развитии менеджмента. 

Первый  этап развития менеджмента начался в начале двадцатого столетия и связан с учением Ф.Тейлора после публикации его книги "Принципы научного управления", в которой он впервые рассмотрел научные подходы и принципы построения системы управления. Используя систему управления, разработанную Ф.Тейлором, американские фирмы и Америка в целом наглядно продемонстрировали ее практическую значимость и влияние на развитие экономики. Однако системный анализ предложенной Ф.Тейлором модели управления показал, что эта система Тейлора пока нашла ограниченное применение вследствие непонимания ее сути рыночными структурами, фирмами и их руководителями. 

Именно под воздействием учения Тейлора чуть позже появляются научные работы по менеджменту Френка, Гильберта, Ганита. 

Второй  этап развития менеджмента связан с новыми подходами в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф.Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появится и апробируется на практике так называемая классическая (адмистративная) школа управления, родоначальниками которой стали А.Файоль, П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун. В частности, А.Файоль впервые предоложили новую теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость теоретического изучения. 

Третий  этап развития менеджмента стал называться "неоклассическим", нарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений", развитие которой связано с именами ученых А.Файоля, Д.Муни, П.Слоуна, Э.Мейо. На этом этапе апрбируется социологическая концепция групповых решений. 

Четвертый этап развития менеджмента относится к периоду 1940-1960 гг. В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на развитие теории организации менеджмента на основе достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления. 

Пятый этап развития управленческой мысли отличается от всех предыдущих тем, что происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время. Так, Д.Макгрегор впервые обосновал свою теорию и доказал, что отношение менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "X" - утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" - принцип распределения объективности. (Годы развития этой концепции - 1950-1960 г.)

Этапы развития менеджмента  в мире (продолжение)

 
Шестой  этап развития менеджмента можно отнести к периоду 1970-1980 гг. Учеными - управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация - это открытая система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать во внешней среде. Исходя из такого посыла просходили установления взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления. К этому периоду относятся теории: "стратегического менеджмента" И.Ансоффа, "теория властных структур между организациями" Г.Саланчика, "конкретной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов" Портера и т.д. 

Седьмой этап относится к 80-м гг., которые ознаменовались появлением новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием "организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе воздействия управленческими методами. 

Восьмой этап развития менеджмента относится к 90-м гг. На этом этапе просматриваются три основные тенденции:
·  возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы современного производства;
·  создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций в других сферах деятельности;
·  усиление международного характера управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности. 

По мнению М.Мескона и других, за всю историю эволюции ситем управления человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления, т.е. воздействия на людей.
·  Иерархия - это организация, где основное средство воздействия отношения власть - подчинение, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
·  Культура, т.е. вырабатываемые и признаваемые обществом организации, групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.
·  Рынок, т.е. наличие сети равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя. 

На каждом этапе  развития менеджмента формировались  соответствующие школы управления. М.Мескон выделяет четыре такие школы, в которых показаны методы и принципы их формирования. 

Школа научного управления
·  Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.
·  Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их обучение.
·  Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач.

Этапы развития менеджмента  в мире (продолжение)

 
·  Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.
·  Отделение планирования и обдумывания от самой работы. 

Классическая  школа управления
·  Развитие принципов управления.
·  Описание функций управления.
·  Систематизированный подход к управлению всей организации. 

Школа человеческих отношений  и школа поведенческих  наук
·  Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.
·  Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. 

Школа науки управления
·  Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
·  Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях. 

В число основных направлений развития научных школ управления можно отнести: такие  подходы:
·  научного направления;
·  административный;
·  с точки зрения человеческих отношений;
·  с точки зрения науки о поведении;
·  с точки зрения количественных методов;
·  к управлению как к процессу;
·  системный,
·  ситуационный. 

Адекватно соответствующим  этапам происходит процесс формирования научных школ, но менялась организация  управления от простых методов управления к сложным. 

Старая  организация Современная организация
Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций. Большое количество чрезвычайно мощных, крупных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.
Относительно  небольшое количество руководителей  высшего звена, практическое отсутствие руководителей среднего звена. Большое количество руководителей высшего звена, небольшое  количество руководителей среднего звена.
Управленческая  работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности. Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа воспринимается и отделяется от неуправленческой деятельности.
Занятие руководящих  постов в организации чаще всего  по праву рождения или путем захвата  силой. Занятие руководящих  постов в организации чаще всего  по праву компетентности с соблюдением  законности и порядка.
 
Табл. 1. Сравнительный анализ старой и современной организации управления. (окончание на стр. 2с)
Административная, или классическая школа менеджмента Рассматривает вопросы совершенствования организации  в целом, в отличие от школы  научного управления, которая изучала  отдельные производственные операции. Тематические  разделы:  
 
HR-Менеджмент  
 
Организационное развитие и управление  
 
Психология, теории HR
Административная, или классическая школа Рассматривает вопросы  совершенствования организации  в целом, в отличие от школы  научного управления, которая изучала  отдельные производственные операции. Во многом это различие определялось личностью разработчиков школ. Тейлор начал свою карьеру рабочим.Анри Файоль (Fayol H.), с именем которого связывают возникновение административной школы управления, и которого называют отцом менеджмента, руководил большой компанией по добыче угля. Целью административной (классической) школы было создание универсальных принципов управления.
Разработкой общих  принципов управления занимались практически  все научные направления менеджмента. Однако наиболее широкое распространение  получили разработки принципов управления административной (классической) школы  управления. Сформулированные Анри Файолем 14 принципов управления имеют следующее содержание:
    1. Разделение труда  — специализация работ, необходимая  для эффективного использования  рабочей силы. 
    2. Полномочия и ответственность — каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполняемые работы. 
    3. Дисциплина — рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям порядка. 
    4. Единоначалие — работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником. 
    5. Единство действий — все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану. 
    6. Подчиненность интересов — интересы организации имеют преимущества перед интересами отдельных сотрудников. 
    7. Вознаграждение персонала — получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд. 
    8. Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности. 
    9. Скалярная цепь — неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников»). 
    10. Порядок — рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте. 
    11. Справедливость — установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи. 
    12. Стабильность персонала — установка работающих на лояльность по отношении к организации и долгосрочную работу так, как высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. 
    13. Инициатива — поощрение работников к выработке независимых функций, в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ. 
    14. Корпоративный дух — гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий (в единстве — сила).

 
Эти принципы затрагивают два основных аспекта. Одним из них была разработка рациональной системы управления организацией, в частности, определение лучшего  способа разделения организации  на подразделения или рабочие  группы. Главный вклад административной школы в теорию управления состоит  в том, что она рассмотрела  управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных  функций, таких как планирование и организация. Вторая категория  классических принципов касалась построения структуры организации и управления работниками. Примером может служить  принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы  только от одного начальника и подчиняться  только ему одному.

Реферат: Административная школа  менеджмента

Название: Административная школа менеджмента 
Раздел: Рефераты по менеджменту 
Тип: реферат Добавлен 16:25:28 10 октября 2005 Похожие работы 
Просмотров: 5556 Комментариев: 0 Оценило: 2 человек Средний балл: 4 Оценка: неизвестно     Скачать
  КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ  
   Кафедра общего менеджмента
 
   Курсовая работа
  по  дисциплине «Основы менеджмента» на тему:
 
   АДМИНИСТРАТИВНАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА
 
   Выполнила: студентка заочного факультета
  специальность «Менеджмент организации»
  гр. 202 Афзалова Л.А.
 
Проверил:____________________________ 
  г. Казань 2004 г.
 

Содержание 

  ВВЕДЕНИЕ  … 3
    ГЛАВА 1. Предпосылки создания теории, ее цели и задачи …5
    ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ АДМИНИСТРАЦИИ
      Основные функции предприятия …7
      Элементы процесса управления …8
      Функции руководителя …12
      Фундаментальные принципы теории администрации …13
      Личные качества руководителя …17
      Углубление концепции А. Файоля в дальнейших
  исследованиях …18
    ГЛАВА 3. Значение теории администрации …20
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ  …21
  СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …23 

ВВЕДЕНИЕ
  Создание  принципиально новой системы  управления в России, адекватной рыночным отношениям, является неотъемлемой составляющей построения нового общества.
  Еще Сократ утверждал, что главным в  управлении является поставить нужного  человека на нужное место и добиться выполнения поставленных перед ним  задач. [8,10].
  Управление  в условиях рынка получило название менеджмента. В фундаментальном  оксфордском словаре английского  языка менеджмент определяется как  «способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого  рода умение и административные навыки, орган управления, административная единица.[6,3].
  В отечественной литературе и практике понятие менеджмента стало широко использоваться в 90-е годы в связи  с переходом к системе управления, основанной на рыночных отношениях. Данный термин подчеркивал ориентированность  коммерческих организаций, предприятий  на достижение максимального эффекта  их деятельности при помощи умелого  планирования, организации, мотивации, корректировки и контроля.
  К началу XX века с развитием капиталистического общества менеджмент выделяется в особую область знаний. Как любая наука, менеджмент базируется в первую очередь  на использовании исторического  метода. Как показывает предшествующий опыт развития многих стран мира, именно в критические, судьбоносные для  общества периоды жизни, в моменты  поиска выхода из сложившейся ситуации, новых путей развития часто происходит обращение к истории. Очевидно, что  анализ прошлого позволяет избежать ошибок, лучше понять настоящее, чтобы  спрогнозировать будущее развитие.
  Вся история менеджмента была связана  с двумя подходами к управлению фирмой. Первый из них устремлял  внимание на управлении операциями, техническую  сторону производственного процесса, другой – на управлении трудовыми  ресурсами, прежде всего изучая психологические  факторы, мотивацию, стимулирование человеческой деятельности.
  В истории управления выделяют следующие  школы менеджмента:
  1. рационалистическая школа управления;
  2. классическая (административная) школа;
  3. школа человеческих отношений;
  4. бихевиористская школа;
  5. школа принятия управленческих  решений.
  На  каждом этапе становления управленческой мысли открывались новые идеи, выявлялись закономерности; акценты  переносились с технологических  процессов на человеческие отношения. Человек в организации рассматривался и как элемент системы, и как  неповторимая индивидуальность со своими потребностями и социальными  проблемами. Но в самом начале становления  науки менеджмента внимание исследователей устремлялось на процесс управления предприятием в целом. Созданная  А. Файолем административная школа менеджмента, отвечая на требования времени, изучила управление на предприятии как систему, сделав администрирование объектом внимания науки.
  Целью данной работы является подробное изучение исследований представителей административной школы; рассмотрение основных концепций теории администрации, их значение и актуальность в настоящее время. 

  ГЛАВА 1.
  Предпосылки создания теории, ее цели и задачи
  Прогресс  человеческой культуры отражается на всех сферах жизни деятельности общества и, прежде всего, на способе производства, господствующем в нем в заданный момент времени. Усложнение способа  производства отражается и на организационных  формах, в которых осуществляется производственный процесс. Если на ранних этапах развития экономики эти организационные формы были настолько просты, что их рассмотрение не вызывало самостоятельного научного интереса ни у исследователей-современников, ни у более поздних исследователей, то начиная со второй половины 19 столетия, когда экономика передовых европейских стран (Англии, Франции, Германии) вступила в стадию монополистического капитализма, вопросы организационного управления приобретают самостоятельное значение, причем интерес к ним с тех пор стабильно высокий. К тому времени организационное управление выделяется как самостоятельная наука, появляются первые теоретические работы в этой области знаний, возникают первые школы.     
    Актуальность проблем организационного  управления обусловлена возможностью  повышения отдачи на вложенные  ресурсы путем совершенствования  способа их соединения, т.е. организационной  структуры. В этой связи к  исторически первой модели трех  факторов производства (земля, труд, капитал) добавляется четвертый  – предпринимательские способности,  которые в широком смысле можно  трактовать как выгодные свойства  организационной структуры производственного  процесса. Оказалось, что за счет  совершенствования организационной  структуры можно извлекать прибавочную  стоимость дополнительно к результатам  использования других факторов  производства, причем не только не повышая, но иногда и снижая интенсивность их использования.
  Разработка  проблем научного управления, развернувшаяся в начале XX столетия и сосредоточившая  свое внимание на деятельности и специализации  руководителя, столкнулась с необходимостью анализа построения и создания принципов  функционирования организации в  целом. Ответом на эту потребность  практики стали работы Анри Файоля, предложившего ряд организационных принципов, необходимых для эффективного управления компанией.
  По  мнению американских историков менеджмента, Файоль является наиболее значительной фигурой в науке управления первой половины XX в. С его именем главным образом связано возникновение административной школы.
  Анри  Файоль (1841-1925) был по образованию горным инженером, в 19 лет он окончил Национальную школу горного дела в Сент-Этьене. Будучи французом по происхождению, он всю жизнь проработал во французском горно-металлургическом синдикате компании «Комамболь», сначала в должности инженера, а затем – в главном управлении. С 1888 по 1918 годы он был управляющим директором синдиката. В момент его назначения на пост генерального управляющего компания находилась на грани банкротства, а ко времени его отставки (1918 г.) стала одним из самых мощных, славящихся своими административными, техническими и научными кадрами и эффективно работающих предприятий, что способствовало укреплению обороноспособности Франции во время первой мировой войны.
  Обобщая свои многолетние наблюдения, Файоль создал «теорию администрации» и достиг известности благодаря своим идеям, которые, однако, были приняты слишком поздно. Лишь в 1916 был опубликован труд Файоля "Основные черты промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль". Этот труд - основной вклад Файоля в науку об управлении.
  В отличие от школы научного управления, занимавшейся, в основном, вопросами  рациональной организации труда  отдельного рабочего, представители  классической школы занялись разработкой  подходов к совершенствованию управления организацией в целом. Данный подход объясняется тем, что Файоль и его последователи имели опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе.
  Целью административной школы Файоля было создание универсальных принципов управления, следуя которым, по убеждениям создателей школы, организация, несомненно, достигнет успеха. 

ГЛАВА 2.

ОСНОВНЫЕ  ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ АДМИНИСТРАЦИИ 

  
      Основные  функции предприятия
 
  Файоль утверждал: управлять – значит вести организацию к ее цели, извлекая максимальные возможности из всех имеющихся в ее распоряжении ресурсов. Понятие «управление», по его мнению, объединяет в себе шесть основных групп операций управленческой деятельности:
    техническая и технологическая деятельность (производство, обработка, применение);
    коммерческая деятельность (покупка, продажа, обмен);
    финансовая деятельность (поиски и оптимальное использование капитала).
    обеспечение безопасности (защита собственности и людей);
    учетная деятельность (инвентаризация, балансовый отчет, издержки, статистика);
    административная деятельность (планирование, организация, распоряжение, координация, контроль).
  Эти шесть групп деятельности будут  присутствовать во всех сферах бизнеса, но в различной степени. При этом управление будет занимать значительное место в деятельности высшего  управленческого персонала и  значительно меньшее (или вообще отсутствовать) в деятельности персонала, непосредственно занятого в производстве, или младшего управленческого персонала. «Органом и инструментом административной функции служит лишь образование  социального порядка. В то время  как прочие функции оперируют  материалами и машинами, административная функция воздействует на персонал» [9,24]. Санкции Файоль рекомендует использовать как основной способ управленческого воздействия. 

  
      Элементы  процесса управления
 
  Файоль впервые предложил рассматривать собственно управление как особый вид деятельности и, соответственно, как отдельный объект исследования, чего никто до него не делал. Он выделил пять основных элементов, из которых, по его мнению, складываются функции администрации: прогнозирование, планирование, организация, координирование и контроль.
  1. Планирование - один из компонентов  процесса управления, в ходе которого  формулируются цели, создаются образцы  и эталоны, составляющие основу  управленческого контура в организации.  При этом важно, чтобы не  только планировались общие цели, но и обозначались этапы их достижения, обосновывались ресурсные возможности для достижения целей и обеспечения выполнения нормативов. По словам Файоля, предвидеть – означает исчислять будущее и подготавливать его; предвидеть – это уже почти действовать. Предвидение составляет наиболее значительную часть управления.
  Разработка  программы действий, под которой  понимается конечная цель, руководящая  линия поведения, этапы предстоящего пути и средства, которые будут  пущены в ход, занимает основное место  в планировании. Для разработки программы  действий необходимо знание:
    ресурсов предприятия (денежный капитал, недвижимость, оборудование, материалы и сырье, трудовые ресурсы, величина производственной мощности, конъюнктура рынка и т.д.);
    ведущих направлений развития предприятия;
    возможных изменений внешних условий, сроки наступления которых нельзя определить заранее.
  По  мнению Файоля, составление эффективной программы действий требует от руководящего персонала следующих качеств:
    искусство управлять людьми;
    определенного нравственного мужества;
    большой активности;
    достаточной устойчивости;
    известной компетенции в производственной области;
    наличия достаточного опыта в делах.
  Планирование  основано на соединении целей организации и ее подразделений со средствами для их достижения. Вместе с тем планирование косвенно является инструментом контроля, так как оно не только устанавливает цели, нормативы и эталоны деятельности, но и определяет границы отклонений от норм, нарушение которых обусловливает принятие координирующих решений. 

  2. Организация - функция органа  управления организацией, сущностью  которой является создание самой  управленческой структуры организации,  т.е. обеспечение необходимого  уровня формализации, привлечение  в организацию ресурсов и формирование  условий, необходимых для ее  нормальной работы.
  Выработанные  Файолем обязанности в области управления людьми являются справедливыми и для настоящего времени.
  Для осуществления производственного  процесса на предприятии социальный организм должен быть способен выполнять  все необходимые операции. Этому  способствует эффективное управление людьми, включающее в себя такие  этапы, как:
    установление программы действий; определение задач, целей и потребностей предприятия и установление соответствия между ними и материальными и социальными организмами;
    наблюдение за выполнением программы;
    осуществление руководства компетентным и энергичным руководителем;
    правильный подбор административного аппарата;
    точное определение функций персонала;
    согласование усилий для выполнения намеченной работы;
    ясное, отчетливое и точное формулирование решений;
    поощрение ответственности и инициативы;
    предупреждения ошибок и недоразумений;
    всеобщий контроль и др. [8,63].
  Построенный социальный организм приводится в действие с помощью функции распорядительства.
  3. Распорядительство - одна из основных  функций управления, суть которой в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных. При этом обязательным является применение руководителем определенных прерогатив власти, которые заданы его ролевыми функциями. Например, пусть в организации сформирована структура, определены ролевые обязанности и нормы деятельности. Тогда руководители организации должны ориентировать подчиненных на осуществление ими рабочих операций, так как цели каждого работника не обязательно совпадают с целями организации. Используя различные формы власти (личный авторитет, собственные знания, принуждение и т.д.), руководитель должен распорядиться, как, кто, когда будет выполнять порученное задание. Для получения максимального результата для предприятия в целом, руководитель, исполняющий функцию распорядительства, должен знать в совершенстве подчиненных ему работников и условия, связывающие предприятие и служащих; увольнять неспособных работников; подавать положительный пример; производить периодическое инспектирование социального организма предприятия; регулярно проводить совещания с ведущими работниками для согласования единства направлений и усилий.
  4. Координирование. Его главной  целью является достижение соответствия  и согласованности между различными  частями предприятия путем установления  рациональных связей в производстве. По своему содержанию связи  могут быть экономическими, техническими, организационными, вязи между различными  ступенями управляемого объекта.  Кроме того, сюда относят связь  между производством с одной  стороны, и процессами распределения,  обмена и потребления - с другой.
  Функция координирования призвана изучить  и совершенствовать эти связи, вследствие чего происходит их рациональная организация.
  5. Контроль - наиболее важная функция  управления, конечный итог всей  управленческой деятельности. Задача  контроля – проверка исполнения  в соответствии с принятой  программой. Основными моментами  осуществления контроля являются  следующие:
    выбор способа контроля, например, руководитель может изначально выбрать жесткие способы контроля выполнения заданий или, наоборот, предоставить подчиненным реализацию функций контроля (через групповое давление и правила соблюдения групповых норм);
    выбор масштаба контроля или частоты и силы вмешательства руководителя в процесс изготовления продукта;
    выбор метода положительного или отрицательного стимулирования для достижения наименьшего отклонения от плановых норм.
  Файоль  полагал, что эти нормы контроля наиболее важны и вообще единственно значимы для руководителя (в частности, он считал все остальные работы не свойственными руководителю), однако современный руководитель дополняет ролевые требования другими (назовем их дополнительными) функциями управления. 

  
      Функции руководителя
 
  Все функции руководителя перечислить  довольно сложно, так как многие функции зависят от культуры организации, социальной структуры, от ситуаций, которые  могут складываться в ходе управленческой деятельности, и т.п. Перечислим ряд  наиболее важных функций, которые выполняют  руководители в организациях. Кроме  общепринятых, обязательных и традиционных функций руководители в организации  могут выполнять следующие функции:
    приобретение и распределение ресурсов между членами организации или ее подразделениями;
    восприятие, фильтрование, распространение и использование информации для достижения организационных целей;
    планирование и проведение инноваций;
    поиск, оценка и использование средств мотивации работников.
 
  На  основе выделения основных функций  в 1923г. Файоль дал определение понятию «управление».
  Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать; предвидеть- учитывать грядущее и  вырабатывать программу действия; организовывать – строить двойной материальный и социальный организм предприятия; распоряжаться – заставлять персонал надлежаще работать; координировать – связывать, объединять, гармонизировать  все действия и все усилия; контролировать – заботиться о том, чтобы все  свершалось согласно установленным  правилам и отданным распоряжениям [8,65]. 

  2. 4. Фундаментальные принципы теории  администрации 

  Файоль суммировал уроки собственного опыта в перечне "Основных принципов менеджмента". Большинство из них стали частью ноу-хау теории менеджмента, а многие из них считаются фундаментальными принципами. По его утверждению, принципы — это маяк, помогающий ориентироваться. Однако принципы далеко не всегда требуют жесткого исполнения. Они гибки и подвижны, их применение зависит от меняющихся обстоятельств, от состава работников, специфики предприятия и т.д.
  Принципы  Файоль разделял на три группы: структурные, процессуальные и результативные. 

  1. Структурные принципы:
  Разделение  труда, т.е. специализация, необходимая  для эффективного использования рабочей силы, применительно ко всем видам труда, как управленческого, так и исполнительского. Однако разделение труда эффективно до определенных размеров, при достижении которых оно не приносит желаемых результатов.
  Власть  и ответственность. По мнению Файоля, власть и ответственность связаны между собой, причем последняя является следствием первой. Он считает, что власть сочетает официальный (основанный на занимаемой должности) и личный (заключающий в себе сплав умственного развития, опыта, морального уровня, навыков по роду прежней службы и пр.) факторы.
  Ответственность представляет собой обязательство  выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение. Инструментом власти являются полномочия, т.е. право  распоряжаться ресурсами предприятия  и направлять усилия сотрудников  на выполнение порученных заданий.
  Для наиболее эффективной работы организации  полномочия руководителя должны соответствовать  ответственности.
  Централизация. Решения принимаются в основном на верхних уровнях управления и  затем реализуются на более низких, что позволяет реализовать принцип  единоначалия. Не прибегая к термину  «централизация власти», Файоль говорит о степени концентрации или рассредоточения власти. Конкретные обстоятельства будут определять, какой вариант «даст лучший общий результат». Выбор правильного соотношения между централизацией и децентрализацией на конкретном предприятии позволяет достичь наилучших результатов.
  Единство  руководства. Виды деятельности, преследующие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя и руководствоваться единым планом. Двойное руководство может возникнуть, по мнению Файоля, лишь вследствие неоправданного смешения функций и несовершенного разграничения их между подразделениями, что не только излишне, но и крайне вредно. Ни в одном из случаев, по его мнению, не бывает приспособления социального организма к дуализму распорядительства. Файоль подчеркивал: «Один руководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель» [8, 67].
  Единоначалие. Работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственного  руководителя. Единоначалие, но мнению Файоля, имеет по сравнению с коллегиальностью то преимущество, что оно обеспечивает единство точки зрения, единство действия и единство распорядительства.
  Сформулировав этот принцип, Файоль вошел в противоречие с рекомендациями Тейлора, утверждавшего, что рабочие могут подчиняться разным функциональным руководителям.
  Скалярная цепь (иерархия), т.е., по определению  Файоля, «цепь начальников» от самого высшего до самого низшего ранга, от которой не нужно отказываться, но которую следует сократить, если слишком тщательное следование ей может нанести вред.
  Рациональная  структура управления организацией требует наличия не только иерархии, но и горизонтальных связей. 

  2. Принципы процесса.
  Дисциплина. Понимая дисциплину как уважение соглашений, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения, Файоль подчеркивает, что для поддержания дисциплины необходимо наличие хороших руководителей на всех уровнях. В случае неповиновения к работникам могут применяться санкции. Однако из всех средств воздействия на подчиненных в целях укрепления дисциплины одним из самых действенных Файоль считал личный пример начальника. По его убеждению, если начальник подает пример аккуратности, никто не смеет являться с опозданием. Если он деятелен, мужественен, предан, — ему подражают, и если он умеет вести дело, ему удастся заставить сотрудников полюбить работу. Но и плохой пример также заразителен и, исходя из верхов, он дает иногда самые губительные последствия для всех.
  Вознаграждение. Методы стимулирования труда должны быть справедливыми и доставлять максимально возможное удовлетворение сотрудникам и работодателям.
  Справедливость, лояльность и преданность персонала  должны обеспечиваться уважительным и  справедливым отношением администрации к подчиненным.
  Корпоративный дух, т.е. принцип «в единении — сила». Приводя перечень этих принципов, Файоль указывал, что он не стремился дать исчерпывающее их изложение, а попытался описать лишь те из них, которые ему приходилось чаще всего применять, поскольку даже незначительная кодификация принципов является необходимой во всяком деле.
  Подчинение  частных интересов общим. Интересы служащего или группы служащих не должны ставиться выше интересов предприятия; интересы государства должны быть выше интересов гражданина или группы граждан... Казалось бы, подобное правило не нуждается в напоминаниях. Но невежество, честолюбие, эгоизм, леность и другие людские слабости толкают людей к пренебрежению общими интересами в угоду частных. 

  3. Принципы конечного результата
  Порядок, т.е. «всему (каждому) свое место, и все (каждый) на своем (его или ее) месте». Файоль подразделял порядок на материальный и социальный. Каждый работник должен иметь свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым. Для этого руководитель должен хорошо знать своих подчиненных и их потребности.
  Стабильность  рабочего места для персонала. Файоль считал, что излишняя текучесть кадров является одновременно и причиной, и следствием плохого управления, и указывал на связанные с этим опасности и издержки.
  Инициатива, т.е., по определению Файоля, обдумывание и выполнение плана. Поскольку это «доставляет большое удовлетворение всякому мыслящему человеку», Файоль призывает администраторов «поступиться личным тщеславием», с тем, чтобы подчиненные получили возможность проявить личную инициативу. 

  Считая  предложенные им принципы универсальными, Файоль, тем не менее, указывал, что их применение должно носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществляется управление. Он отмечал, что система принципов никогда не может быть завершена, напротив, она всегда остается открытой для дополнений, изменений, преобразовании, основанных на новом опыте, его анализе, осмыслении, обобщении. Поэтому число принципов управления неограниченно. Также Файоль отмечал, что применение принципов на практике – «это трудное искусство, требующее вдумчивости, опыта, решительности и чувства меры».
  Отметим, что некоторые приведенные принципы обращены к человеческому фактору. Файоль показал, что менеджмент, предназначенный главным образом для интенсификации производственных процессов, основан на знании психологии и что учет человеческого фактора в управлении крайне важен.
  Многие  из приведенных выше принципов не утратили своей актуальности и в  настоящее время, несмотря на изменения  в экономике, произошедшие за последние  несколько лет. 

Личные  качества руководителя 

  Файоль был убежден, что административные способности нельзя развить, получив только специальное образование. Не только знания, но и личностные качества, руководителя способствуют (или препятствуют) результатам его работы.
  Руководитель, по  Файолю, должен быть лидером - человеком, который своим примером вдохновляет подчиненных, стимулирует их деятельность в целях решения задач организации благодаря хорошему знанию дела и коллектива подчиненных, постоянному контакту с подчиненными и широкому видению всего, что происходит вокруг. Также руководитель, по мнению представителей административной школы, должен обладать следующими психологическими качествами: здоровье, ум и интеллектуальные способности, моральные качества (сдержанность, воля, чувство долга, решительность в принятии ответственных решений); хорошее общее образование; способность управлять людьми (предвидение, организаторские способности, умение воздействовать на людей для выполнения поставленных задач, коммуникабельность и др.); знание всех наиболее важных функций и направлений деятельности предприятия; максимальная компетентность в деятельности конкретного предприятия. Менеджер, обладающий вышеперечисленными качествами, представляет собой сочетание интеллектуальной силы и эмоционального воздействия.
  6. Углубление концепции А.Файоля
  в дальнейших исследованиях 

  Последователями Файоля, развившими и углубившими основные положения его доктрины, являются Л. Урвик, М. Вебер, Д.Муни, А.П. Слоун, Г. Черч.
  Среди множества работ Л. Урвика особого внимания заслуживает исследование «Элементы администрации». Вслед за Файолем Урвик уделил большое внимание разработке основных функций администрирования, к которым он относил планирование, организацию, укомплектование штата, руководство, координацию, отчетность и составление бюджета. Многие зарубежные авторы до сих пор используют указанные им функции. Урвик глубже Файоля исследовал принципы построения формальной организации, особо выделив соотношение полномочий (прав) и ответственности.
  «Основы управления производством» - основной труд Г. Черча, другого представителя  классической школы. Главное внимание Черч уделял структурным вопросам производства управления на предприятии. «Производство, - писал он, - есть синтез проектирования, оборудования, распорядительства, учета  и оперирования» [8,78]. Автор подробно рассматривает и анализирует  каждую из указанных функций, выделяя  их составные элементы и этапы  их осуществления. 

  Одним из видных представителей классической школы, ее направления «человеческих  отношений» является М. Вебер, развивавший  свои взгляды одновременно с Ф. Тейлором. В зависимости от характера власти, Вебер различает три типа организаций:
    Харизматический.
    Традиционный.
    Идеальный (бюрократический).
  Особое  внимание уделяется описанию третьего, идеального типа организации. По мнению Вебера, бюрократический тип организации  вызван появлением особого социального  слоя бюрократии, специализирующегося  на управлении. В основе бюрократического типа организации лежат знания, опыт и административные навыки. Бюрократия определяет вертикальную иерархию в  организации и опирается, как  правило, на административные методы управления. Наличие бюрократии требует создания в организации административных служб, специализирующихся на управленческих функциях. Без этого крупные организации  не могут эффективно функционировать  и планомерно развиваться. Среди  принципов построения «идеальной»  организации Вебер выделял такие, как:
    разбиение всей деятельности организации на простейшие элементарные операции, выполнение которых формально закрепляется за отдельными звеньями;
    формально закрепленная власть, авторитет и права каждого руководителя, действующие внутри организации (по принцип иерархии);
    определение четких правил, инструкций, стандартов, регламентирующих работу в организации;
    четкая система контроля и санкций и др.
  Положительной оценки заслуживают признаки необходимости  разделения труда и его формального  закрепления, активно используемые и в настоящее время.
  Вклад Вебера в развитие управленческой мысли  заключается в разработке теории бюрократического построения организации  и системы управления в частности. Вебер пытался найти способы, чтобы вся организация работала как механизм. Именно с этой целью  разрабатывались инструкции и правила, порядок принятия конкретных решений  и система распределения власти, а также исключалось личное начало в межличностных отношениях.
  Большое распространение идеи Вебера получили в 30-40г.г. XX века. Однако в дальнейшем эти идеи перестали отвечать потребностям предпринимательства, требующего гибкости и оперативности в управлении. 

ГЛАВА 3.

Значение  теории администрации 

  Классическое  разграничение функций управления на предприятии, разработанное А. Файолем, прошло проверку временем (с 1923 г.). Все новомодные теории управления, касающиеся этого вопроса, ничего лучше не смогли предложить. На практике именно классификация управленческих функций по Файолю остается в своей основе без изменений. Применение  теории Файоля в практической работе руководителя даст возможность:
    правильно определять приоритеты в вашей работе;
    правильно ее планировать;
    быстро и эффективно выполнять корректирующие действия.
  Зная  эти теории, руководитель сможет взглянуть  на стоящие перед ним проблемы как бы со стороны. Это позволит руководителю определиться в своем окружении  и увидеть решаемые проблемы в  их взаимосвязи с другими, и, следовательно, найти "точку отсчета" для начала работы и уточнить проблемы; оценить  целесообразность своих действий; выяснить, каких ресурсов не хватает для  эффективного решения проблем. В  совокупности все это поможет  найти новые способы и пути решения проблем организации
  Многие  принципы управления до сих пор имеют  практическую ценность. Например, японская компания. «Мицусита электрик» руководствуется следующими семью принципами управления: объективность, справедливость, сплоченность, благоустройство, скромность, гармония, оценка — они перекликаются с принципами, разработанными Файолем.
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

  Основатели  административной школы менеджмента  руководствовались задачей создания универсальных принципов управления, следование которым позволяет достичь  максимального эффекта деятельности любого предприятия. Несомненно, Файоль и его последователи достигли своей цели.
  Определив управление как процесс предвидения, организации, распорядительства, координации  и контроля, Файоль четко определил функции менеджера. Подобное поэтапное разделение процесса администрирования позволяет наиболее рационально осуществлять управление производством.
  Уроки собственного опыта Файоль суммировал в перечне «Основных принципов менеджмента». Все разработанные им фундаментальные принципы Файоль разделил на структурные, процессуальные и результативные. К первой группе относятся разделение труда, власть и ответственность, централизация, единство руководства, единоначалие, скалярная цепь (иерархия). Принципы процесса – это дисциплина, вознаграждение, справедливость, подчиненность частных интересов общим и корпоративный дух. К принципам конечного результата Файоль относил порядок, стабильность рабочего места для персонала, инициативу.
  Став  фундаментальными, принципы теории администрации  не перестали носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой  осуществляется управление. Система  принципов всегда остается открытой для дополнений, изменений, основанных на новом опыте. Даже само применение принципов на практике, по словам Файоля, «трудное искусство, требующее вдумчивости, опыта, решительности и чувства меры».
  Однако  даже специальное образование вряд ли поможет развить административные способности менеджера. Для наиболее эффективного управления от руководителя требуются такие качества, как  интеллект, сдержанность, воля, чувство  долга, решительность в принятии решений, способность управлять  людьми и др. Обладающий вышеперечисленными качествами администратор представляет собой сочетание интеллектуальной силы и эмоционального воздействия.
  Заслугой  Файоля является утверждение о том, что каждый член общества нуждается в большей или меньшей степени в знании принципов административной деятельности. [6,70].
  Помимо  А. Файоля представителями административной школы являлись Л.Урвик, М. Вебер, Д.Муни, Г. Черч и др.
  Описанный Вебером идеальный тип организации  вызван появлением особого социального  слоя бюрократии, специализирующегося  на управлении. В основе бюрократического типа организации лежат знания, опыт и административные навыки менеджера.
  Очевидно, что и доныне многие успешные компании и индивидуальные предприниматели  для эффективной работы малых  и крупных предприятий используют принципы, разработанные более ста  лет назад представителями административной школы менеджмента. В этом и состоит  незаменимый вклад А. Файоля и его последователей в развитие науки управления. 

  Список  литературы 

  
      «Социальный менеджмент» - Валова Д.В. , Академия труда и социальных отношений, 1999г.
      Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.,1972
      Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. -М.: Дело, 1996 г.
      Ермакова Л.И. и др. Эволюция теории и опыт эффективного управления за рубежом. – М.: мир, 1994. – 365 с.
      История менеджмента: Учеб. пособие/ Под ред. Д.В. Валового. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 256 с.
      Кузнецов Б.Л. Менеджмент в машиностроении: Учебное пособие. – Наб. Челны: Изд-во КамПИ, 1999.-341 с.
      Мардас А.Н., Мардас О.А. Краткий курс практического менеджмента. – СПб:Изд. Дом «Литера», 202. – 160 с.
      Семенова И.И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222с
      Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1991 – 388 с.
Реферат
"Классическая, или административная школа менеджмента"
 

Идеи рационализма, выдвинутые и подтвержденные практикой, нашли свое дальнейшее развитие во Франции, Англии, Германии, России и  на их родине в США. Тейлоровский подход к управлению касался главным образом вопросов управления производством и способов повышения производительности труда в ходе производственного процесса. Возникшая школа административного управления, основываясь на необходимости рационального ведения хозяйства, начала исследовать и применять на практике способы и возможности совершенствования управления организацией в целом. Возглавил и развил это направление в менеджменте француз Анри Файоль (1841-1925), он управлял 58 лет большой горнодобывающей компанией и вывел ее на передовые позиции в мире.
Главные заслуги  А. Файоля перед наукой и практикой, как отмечают американские ученые, состоят в том, что он рассматривал управление как непрерывный универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных видов деятельности. К ним он относил:
техническую деятельность, т.е. процесс производства;
коммерческую деятельность - закупки, сбыт и обмен;
финансовую деятельность - привлечение, учет и рациональное расходование денежных средств;
деятельность по защите собственности и жизни  людей;
эккаунтинг - анализ статистических данных, инвентаризация и проверки;
административная  деятельность - организация, планирование, координация, воздействие на работников и контроль.
В каждом из данных видов  деятельности менеджер осуществляет планирование, организацию, координацию, мотивацию  и контроль, т.е. выполняет свои функции. В познании сущности управления А. Файоль поднялся еще на одну ступень и перешел от управления отдельными видами деятельности к управлению всей организацией, всеми видами деятельности в их постоянной взаимосвязи.
Такой подход к управлению назван процессным подходом в отличие от традиционного рационалистического. Процессный подход к управлению позволил А. Файолю сформулировать знаменитые четырнадцать принципов менеджмента, которыми он
руководствовался  в работе и которые сохранили свое значение и в современных условиях.

Принципы  административного  управления

Разделение  труда (позволяет повысить квалификацию, увеличить объем и улучшить качество производимого продукта при тех же затратах труда).

Власть - ответственность (право отдавать распоряжения и нести ответственность за результаты своих действий).

Дисциплина (повиновение и взаимодействие между менеджерами и рабочими, основанные на выполнении правил и порядков, установленных в организации. Дисциплина всецело зависит от руководителей).

Единство  распорядительства (отдавать приказания относительно какого-либо действия может только один начальник, и ответственность за исполнение его подчиненные несут лишь перед ним).

Единство  руководства (один руководитель и один план действий, одна программа для совокупности операций, которые преследуют одну цель).

Подчинение  индивидуальных интересов  общим (на предприятии интересы служащих или группы служащих не должны быть выше интересов предприятия. При столкновении интересов труднейшая задача менеджеров состоит в их согласовании).

Вознаграждение  персонала (оплата исполненной работы должна быть справедливой и удовлетворять как работников, так и администрацию).

Централизация (централизация или децентрализация - вопрос меры, которая должна находиться в соответствии с ситуацией и способами руководства).

Иерархия (руководящие должности от низших до высших).

Порядок (каждая вещь и каждый работник всегда должны быть на своем месте).

Справедливость (благожелательное отношение к работникам в их стремлении выполнить свои обязанности наилучшим образом. Справедливость есть сочетание благожелательности с правосудием).

Стабильность  персонала (нарушение стабильности персонала, текучесть кадров - это следствие плохого состояния дел на предприятии).

Инициатива (менеджеры должны поощрять инициативу, которая позволит создать и осуществить предложенный план).

Единение  персонала (создание на работе корпоративного духа, единства персонала. Разделять враждебные силы, чтобы их ослабить - дело необходимое, но разделять собственные силы на предприятии - грубая ошибка).

А. Файоль считал разработанные им принципы управления универсальными, но отмечал, что применение их на практике должно зависеть от конкретной обстановки. Каждый из четырнадцати принципов требует большой дополнительной работы, глубоких профессиональных знаний от руководителей, применяющих их на предприятии.

В первой четверти XX в. в промышленном производстве произошли значительные изменения. Началось производство двигателей внутреннего сгорания, электродвигателей, железнодорожного транспорта, автомобилей, самолетов, средств связи и т.д., впервые на заводах/1Форда (1863-1947) был применен 

Как пишет Г. Форд, 44% рабочих  требовалась подготовка для овладения  одной трудовой операцией (например, поворот гайки  ключом) менее одного дня, 36% - от одного дня  до недели, 6% - одна-две  недели и 14% - от месяца до года. Технические  новшества, типизация  продукции, стандартизация и унификация узлов  и деталей, их взаимозаменяемость, уменьшение расходов на обучение рабочих  позволили снизить  себестоимость продукции  и поднять производительность труда. Вместе с этим возросла и интенсивность  труда. Потребовался пересмотр систем заработной платы, действовавших  еще на основе тейлоризма.

Одной из них явилась  система американского  инженера Эмерсона. Ее относят к эмпирическим системам заработной платы, поскольку зависимость между уровнем выработки и величиной заработка описывается в виде эмпирической кривой. Эффективность работы определяется путем деления нормативного времени на время, фактически затраченное рабочим. Так, например, при достижении эффективности 67% тарифная ставка повышается на 0,01%, при 80% на 3,27% и только при 100% выработки рабочий получает 20% надбавки. Такая система мотивации труда заставляла рабочих быстрее достигать нормативного уровня эффективности. Однако на некоторых заводах применялись более привлекательные системы оплаты труда. Например, на заводах Г. Форда заработная плата была выше, чем в среднем по отрасли.

Автомобильный король Г. Форд ввел на своих заводах  строго централизованную систему управления, обеспечил массовое производство и высокую  прибыль при сравнительно низкой цене на автомобиль. Управляющим была предоставлена возможность выходить с предложениями о необходимости быстрой перестройки производства.

В Европе, и в частности  в Германии, в этот период сформировалась концепциярациональной бюрократии. В обыденном представлении российских граждан бюрократия ассоциировалась с понятием "размышления у парадного подъезда", кому и сколько дать, чтобы ускорить процесс получения необходимых документов для своего дела. В практике управления понятие "бюрократия" приобретает несколько иной смысл - чаще всего необходимое действие управленческих структур для обеспечения порядка, точности, скорости и предсказуемости действий предприятия и его персонала.

Основателем концепции рациональной бюрократии был немецкий ученый историк, социолог и юрист Макс Вебер (1864 - 1920). Он считал, что для нормального функционирования организации необходимо выработать правила и процедуры поведения работников в процессе производства.

Организация, по его представлениям, должна обладать рядом  признаков, которые  являются определяющими  в ее деятельности.

Признаки  рациональной бюрократической  организации:

разделение  труда по функциональному  признаку и видам  деятельности;

иерархический принцип и зависимость  числа уровней  иерархии от количества управляемых;

система правил, норм и формальных процедур, определяющих права и обязанности  работников и их поведение  в конкретных ситуациях;

построение  системы внутренних отношений работников на формальных, а  не на личностных отношениях;

прием на работу с учетом квалификации и на конкурсной основе;

продвижение работников по службе на основе приобретенного опыта и выслуги  лет, четкая система  карьеры для квалифицированных  работников с тенденцией их продвижения по службе и удержания  в организации.

Во  многом веберовский подход к управлению бюрократической организацией определялся своим временем, т.е. подготовкой Германии и других стран Европы к первой мировой войне и участием в ней. Не все военные порядки в системе рациональной бюрократии подходят для мирных условий, но целый ряд положений продолжают применяться на многих предприятиях, главным образом там, где нет необходимости следовать быстрым изменениям рыночной конъюнктуры.

Как полагают западные специалисты  менеджмента, классическая, или административная, школа управления успешно развивалась  и применялась  на практике до середины XX в. Заметный вклад  в научное управление на этом этапе внесли советские ученые и практики, но уже  в других условиях производства, которое  было основано на общественной форме собственности. Особенно плодотворными  в этом отношении  были 20-е гг., в  течение которых  была создана новая концепция научной организации труда (НОТ).

Уже в начале 20-х гг. в стране действовали более 50 научно-исследовательских институтов и учреждений по проблемам организации труда. Ведущее место среди них занимали: Центральный институт труда, возглавляемый А.К. Гастевым; Совет по научной организации труда при наркомате РКИ во главе с В.В. Куйбышевым; отделы и лаборатории при ряде наркоматов и т.д. Работающие в этих организациях советские ученые П.И. Попов, П.М. Керженцев, Г.М. Кржыжановский, О.А. Ерманский, Н.А. Витке, Ф.Р. Дунаевский и другие вели работу в области НОТ по двум основным направлениям: организационно-техническому и социологическому. Ими были созданы и разработаны идеи "организационного управления", "физиологического оптимума", "узкой базы", "организационной деятельности", концепция "социально-трудового управления производством", теория "трудовой емкости" и др. Были сформулированы основные законы научной организации производства и НОТ. Среди них: закон наименьших, при цепной связи; закон взаимного замыкания; закон ритма работ; закон параллельной последовательности работ; закон фронта работ; закон реальных условий.

К началу 30-х гг. определилось содержание научной  организации труда, основные положения  которой продолжают использоваться в  практике управления и в современных  условиях.

Содержание  НОТ на предприятии:

совершенствование форм разделения и  кооперации труда, рациональная расстановка кадров;

улучшение организации и  обслуживания рабочих  мест;

рационализация  приемов и методов  трудовой деятельности, экономия рабочего времени;

обеспечение перерывов в работе для отдыха и восполнения  затраченных сил, предотвращение чрезмерной усталости;

своевременный пересмотр норм и  нормативов при неуклонном росте производительности труда;

совершенствование системы материального  и морального стимулирования труда, выбор наиболее эффективных его  форм;

введение  строгой дисциплины труда и ответственности  за его результаты;

повышение творческой активности работников, поощрение  рационализации и  изобретательства, подачи рацпредложений;

распространение передового опыта  в труде, постоянное обучение и повышение  квалификации работников.

Научная организация труда  и управления были обусловлены сложившейся  в России экономической  и политической обстановкой  и были призваны решить ряд практических проблем:

1) восстановить разрушенное  войной и иностранной  интервенцией народное  хозяйство, создать  миллионы новых  рабочих мест для  людей, в чьих  руках до этого  было только оружие;

2) подготовить необходимые  условия и кадры  для новых отраслей  промышленности, которых  не имела Россия, - автомобильной, авиационной,  химической, радиотехнической  и других, для того  чтобы вывести  страну в разряд  индустриально развитых  государств;

3) создать производственный  потенциал, не  зависящий от внешнеэкономических  связей, для производства  военной продукции  и современного  вооружения.

Решение данных проблем на практике привело  к формированию административно-командной  системы управления в масштабах не только отдельных  предприятий, но и  всего государства.

Одновременно  с развитием идей классической школы  управления в западных странах, особенно начиная  с 30-х гг., появляются новые взгляды  на принципиальные положения. Все большее внимание ученых стал привлекать "человеческий фактор", роль и  место человека не как "винтика", "механизма", а как личности.

Список  литературы

1. Абчук В.А. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. - СПб., 1999
2. Албастова Л.Н. Технология Эффективного менеджмента. - М., 2000
3. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. - М., 2001
4. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М, 1999.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 2002
    ...........

Содержание  НОТ на предприятии:

совершенствование форм разделения и  кооперации труда, рациональная расстановка кадров;

улучшение организации и  обслуживания рабочих  мест;

рационализация  приемов и методов  трудовой деятельности, экономия рабочего времени;

обеспечение перерывов в работе для отдыха и восполнения  затраченных сил, предотвращение чрезмерной усталости;

своевременный пересмотр норм и  нормативов при неуклонном росте производительности труда;

совершенствование системы материального  и морального стимулирования труда, выбор наиболее эффективных его  форм;

введение  строгой дисциплины труда и ответственности  за его результаты;

повышение творческой активности работников, поощрение  рационализации и  изобретательства, подачи рацпредложений;

распространение передового опыта  в труде, постоянное обучение и повышение  квалификации работников.

Научная организация труда  и управления были обусловлены сложившейся  в России экономической  и политической обстановкой  и были призваны решить ряд практических проблем:

1) восстановить разрушенное  войной и иностранной  интервенцией народное  хозяйство, создать  миллионы новых  рабочих мест для  людей, в чьих  руках до этого  было только оружие;

2) подготовить необходимые  условия и кадры  для новых отраслей  промышленности, которых  не имела Россия, - автомобильной, авиационной,  химической, радиотехнической  и других, для того  чтобы вывести  страну в разряд  индустриально развитых  государств;

3) создать производственный  потенциал, не  зависящий от внешнеэкономических  связей, для производства  военной продукции  и современного  вооружения.

Решение данных проблем на практике привело  к формированию административно-командной  системы управления в масштабах не только отдельных  предприятий, но и  всего государства.

Одновременно  с развитием идей классической школы  управления в западных странах, особенно начиная  с 30-х гг., появляются новые взгляды  на принципиальные положения. Все большее внимание ученых стал привлекать "человеческий фактор", роль и  место человека не как "винтика", "механизма", а как личности.

Список  литературы

1. Абчук В.А. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. - СПб., 1999
2. Албастова Л.Н. Технология Эффективного менеджмента. - М., 2000
3. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. - М., 2001
4. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М, 1999.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 2002
    ...........
    Время существования 1920 – 1950 гг.
    Основатель Анри Файоль ( отец  менеджмента)
    Основные  положения:
    Выделение управления как особого вида деятельности
    Деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль
    Успех любой организации зависит от 14 принципов управления

Принципы  управления по А. Файолю

Published on November 30, 2007in БизнесВизуализация anМенеджмент0 CommentsTags: диаграммаменеджмент.
 Сформулированные  Файолем принципы управления являются правилами построение и функционирование системы управления. Можно руководствоваться ими как требованиями, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления. Даже обладая большим практическим опытом все равно необходимо деятельность формализовать.
 Применительно к деятельности высшего звена Файоль выделил 14 принципов управления. Их отображение на диаграмме оказалось весьма стройным, а значит простым логичным и, следовательно, эффективным
 .   

 С боков блоков исходят составляющие, а снизу – следствие. В овальных блоках – результат применения принципа управления.
  Две основные противоположные ветки, между  которыми нужно соблюдать правильный баланс – централизация и децентрализация. Первая приводит к четкости иерархии, единству управления и цели, а вторая к разделению труда на всех уровнях, в том числе и управления. Преимуществами иерархии можно считать вертикальное разделение труда, когда начальнику даются полномочияа за каждую работу возлагается ответственность. Результат – управляемость подчиненных и серьезное отношение к работе. Организация управления реализуется благодаря дисциплине, которая предполагает вознаграждение инаказание. Часть приведенных принципов касается в первую очередь человеческого фактора. Файоль утверждал, что менеджмент, нацеленный главным образом на интенсификацию производственных процессов, все же предполагает управление людьми и нужно уделять большое внимание этому фактору. Управление персоналом предполагает создание корпоративного духа и стимулирование инициативы, что незамедлительно скажется на гармонии в коллективе и успешной разработке и реализации планов, возложенных на людей. Разделение труда как на вертикали так и на горизонтали иерархии дает прирост в скорости выполнения работы и ее качества за счет концентрации внимания и усилий на узкой задаче. Но принятие окончательного решения не следует проводить коллегиально.
 А теперь сравните воспринимаемость диаграммы  с описанием и приведенный  ниже перечень Файоля:
    · разделение труда.
    · полномочия и ответственность.
    · дисциплина.
    · единоначалие.
    · единство направления
    · подчиненность личных интересов общим.
    · вознаграждение персонала.
    · централизация.
    · скалярная цепь
    · порядок.
    · справедливость
    · стабильность рабочего места для персонала
    · инициатива
 · корпоративный дух.
 Файоль считал эти принципы универсальными, но также отмечал гибкое применение, учитывая ситуацию, в которой осуществляется управление. Оно и понятно, идеальной модели управления не бывает, в каждом случае свои нюансы, но заложена основа, открытая для дополнения, изменения и преобразования. Каждый менеджер на своем собственном опыте, при анализе,обобщении и классификации сможет расширить модель применительно к своему предприятию.

0 Responses to “Принципы управления по А. Файолю”

Файоль, Анри

[править]
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Запрос  «Файоль» перенаправляется сюда; см. также другие значения.


Анри Файоль
Анри  Файоль (фр. Henri Fayol29 июля 1841 — 19 ноября 1925) — французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.

Содержание  

[убрать]
    Биография
    Управленческая концепция
    Примечания
    Ссылки


[править]Биография

Файоль родился в 1841 году в пригороде Стамбула в Турции, где его отец руководил строительством моста через бухту Золотой Рог. В 1847 году его семья вернулась домой во Францию. Окончив в 1860 году Горную школу Сент-Этьена, он устроился на работу в горнодобывающую компаниюCompagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville, в которой с 1888 по 1918 год занимал пост руководителя. В 1916 году, всего через несколько лет после публикации Тейлором своей теории научной организации труда, Файоль опубликовал работу «Общее и промышленное управление» (фр. Administration Industrielle et Generale). В своей книге Файоль обобщал наработанные им схемы управления, создавая логически стройную систематическую теорию менеджмента.
ФАЙОЛЬ  АНРИ (Fayol Henry)(1941-1925) - фр. экономист, представитель научного менеджмента, предприниматель, организатор. Развил и углубил ряд важных концепций научного управления. Важнейшие идеи Файоля изложены в книге "Общее и промышленное управление" (1916). Файоль заложил основы функционального управления. Разделил весь комплекс работ на шесть основных групп: адм. деятельность управленческого аппарата (планирование, организация, руководства, координация), коммерческая деятельность (покупка, продажа, обмен), технико-производственная деятельность (производство, отделка, опробование, контроль), финансовая деятельность (осуществление финансового контроля), деятельность по охране труда и технике безопасности, деятельность по учету положения дел на производстве. Разработал процессную концепцию управления, выделил 6 управленческих функций (предсказание, планирование, организация, распределение, координация, контроль). Выдвинул и обосновал положение об оптимальном соотношении организаторских, технических и соц. способностей и знаний у лиц, работающих на крупных предприятиях. Обосновал необходимость выделения менеджмента в особый вид деятельности. Сформировал 15 основных принципов, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления: разделения труда, власть и ответственность, дисциплина, единство руководства, подчинение частных интересов общим, вознаграждение, централизация, скалярная цепь, иерархия, порядок, справедливость, стабильный состав персонала, инициатива, корпоративный дух. Первым поставил проблему организованного обучения менеджмента. Идеи Файоля о построении совершенной способной к саморазвитию соц. организации перекликаются с современными идеями в менеджменте.

[править]Управленческая концепция

Файоль выделяет пять функций менеджмента, представляющие собой самостоятельные направления, но в то же время связанные с другими направлениями процесса управления[1].
Функции менеджмента  по Файолю:
    Планирование
    Организация
    Мотивация
    Контроль
    Координация
Файолем были сформулированы получившие широкое распространение четырнадцать принципов управления. Некоторые из правил существовали ещё до Файоля, другие были обобщены, третьи — сформулированы впервые[1].
Принципы управления по Файолю:
    Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания.
    Полномочия и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.
    Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.
    Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.
    Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.
    Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации.
    Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.
    Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.
    Скалярная цепь — «цепь начальников», организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.
    Порядок — рабочее место для каждого работника, а также каждый работник на своем рабочем месте.
    Справедливость 
    и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.