Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Результат поиска
Наименование:
курсовая работа Сравнительный анализ сайтов PR-агентств
Информация:
Тип работы: курсовая работа.
Добавлен: 07.05.2012.
Год: 2011.
Страниц: 11.
Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%
Описание (план):
Федеральное
агентство по образованию
Министерство
образования и науки Российской
Федерации
ГОУ
ВПО «Омский государственный
технический университет»
Факультет
Гуманитарного образования
Кафедра
«Философия и социальные коммуникации»
Курсовая
работа
«Сравнительный
анализ сайтов PR-агентств»
Специальность
030602 «Связи с общественностью»
Выполнил:
Студент гр. СО-417
Макаренко Я. А.
Проверила:
Доцент кафедры «ФиСК»
Татаринова Г. Н.
Дата сдачи:
Дата проверки:
Омск 2010
План
Введение………………...3
Глава I Использование
средств Public Relations в интернете………..5
1.1 Public Relations понятия………5
1.2 Особенности
PR-агентств………….8
1.3 Формы представительства
PR-агентств в интернете………...12
Глава II Сравнительный
анализ сайтов PR-агентств («Михайлов и
Партнёры» и «Pro-Vision
Communications»)………………...16
1.1 Место на рынке
PR рассматриваемых компаний……….16
1.2 Характеристика
сайтов PR-агентств («Михайлов и Партнёры»
и «Pro-Vision
Communications»)………………..19
1.3 Предложения
и рекомендации по совершенствованию
сайтов………..27
Заключение……………….31
Список литературы………………32
Введение
В
настоящее время процессы развития
глобальных информационно-коммуник ционных
технологий очень динамичны, а их возможности
для общества и экономики еще только начинают
масштабно использоваться.
Примерно
10 лет назад слово “Интернет”
в России ещё никто не знал, затем в течение
нескольких лет он рассматривался преимущественно
как гигантская библиотека, и главной
его задачей считалась помощь в поиске
нужной информации и организация доступа
к ней. В настоящий "коммуникационный quot;
этап своего развития главной задачей
сети Интернет является помощь в поиске
желательных партнеров и предоставление
средств для организации с ними нужного
вида коммуникаций с необходимой интенсивностью.
Сегодня практически невозможно найти
даже малую организацию, которая не имеет
своего представительства в интернете.
Развиваются интернет – магазины, интернет
– казино, интернет – аукционы, Интернет
- аукционы. Некоторые фирмы предоставляют
возможность заказа продукции или услуги
через сеть интернет с оплатой курьеру
по факту доставки. Наше постиндустриальное
общество уже невозможно представить
без таких терминов как “Web Сайт”, “Чат”,
“E-mail”.
Результаты
последних исследований показали, что
использование PR в сети Интернет может
принести реальную экономию и прибыль.
Это связано с большими выгодами и удобствами,
которые получают как потребители, так
и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации,
наступление которой планируется на ближайшее
будущее, роль PR в сети Интернет заметно
вырастет. Этим и обуславливается актуальность
темы.
Объект
исследования – web-сайты PR-агентств.
Предмет
исследования – сравнительный анализ
web-сайтов PR-агентств «Михайлов и Партнёры»
и «Pro-Vision
Communications».
Цель
курсовой работы – проанализировать и
выявить характерные особенности web-сайтов
PR-агентств.
Для достижения цели были поставлены
следующие задачи:
дать определение
понятию PR;
классифицировать
основные формы и методы PR, способы привлечения
внимания общественности;
определить
основные особенности сети Интернет от
других средств массовой коммуникации;
выявить особенности
использования web-сайтов PR-агентств
Работа
состоит из введения, двух глав, заключения,
списка использованной литературы.
Глава I
Использование средств Public Relations в интернете
1.1 Public Relations
понятия
PR
(Public relations) можно перевести с английского
как «связи с общественностью» или «общественные
отношения». Public Relations (PR) являются, по сути,
видом управленческой деятельности и
состоят из причудливого сплетения двух
основных составляющих: искусства управления
информационными потоками (внутренними
и внешними) с наукой балансировки и оптимизации
интересов структуры (или индивидуума)
и целевых групп социальной среды.
Существует
очень много определений данному
понятию. Так, один из родоначальников
PR Эдвард Бернейз, давал следующее определение:
«В идеале – это созидательная сила, с
помощью которой предоставляется информация
об интересных людях и событиях, в результате
чего повышается интерес к основным и
важным вопросам жизни, к социальной, экономической
и политической жизни общества»[1]. Сэм
Блэк определяет связи с общественностью
как «искусство и наука достижения гармонии
посредством взаимопонимания, основанного
на правде и полной информированности»[3]
К
концу XX века сложились основные направления
PR:
работа с
государственными учреждениями (government
relations);
отношения
с инвесторами (investor relations);
корпоративные
отношения (corporate relations);
отношения
со средствами массовой информации (media
relations);
организация
и проведение специальных мероприятий
(special events);
создание
имиджа (image making);
управление
кризисными ситуациями (crisis management);
управление
восприятием сообщения (message management).
В
России формирование PR началось на рубеже
80-90х гг. XX века. PR включал в себя особенности
агитации и пропаганды советского периода,
а также современные PR - теории и технологии,
которые демонстрировали существовавшие
в то время в России зарубежные PR-структуры.
[6].
В
1991 году была образована Российская Ассоциация
по связям с общественностью (РАСО) в качестве
общественной некоммерческой организации
с правами юридического лица. Ее учредители:
Союз журналистов СССР, Ассоциация работников
рекламы, Торгово-промышленная палата
РСФСР, Российская товарно-сырьевая биржа,
Росвнешторг, Управление информации МИД
СССР, МГИМО МИД СССР, Агентство экономических
новостей и ряд других организаций. С 1997
года РАСО стала членом Европейской конфедерации
по связям с общественностью. К 2005 году
число учредителей РАСО сократилось до
трех: Союз журналистов России, МГИМО МИД
РФ и Национальная рекламная ассоциация.
С
1996г. начинает выходить первый периодический
профессиональный PR-журнал «Советник»,
который в дальнейшем дополняется масштабным
Интернет - порталом www.sovetnik.ru. В 2002 году число российских
специализированных PR - изданий насчитывалось
около 10: «Со-общение», «PR в России», «PR
– диалог» [10].
В 1999 году возникла Российская
ассоциация компаний-консультантов
в сфере общественных связей (АКОС), которая
в этом же году вступила в Международную
консалтинговую организацию (ICO).
В 2001 году появляется CERP – Students-Russia
– российская ветвь студенческого отделения
Европейской конфедерации по связям с
общественностью, в 2003 году – РАССО - Российская
ассоциация студентов по связям с общественностью.
С 2005 года PR активно стал продвигаться
в регионы: созданы Северо-западное, Уральское
отделение РАСО и отделение РАСО в Центральном
федеральном округе, а также Нижегородское,
Саратовское, Волгоградское и др. представительства
РАСО, а также различные самостоятельные
региональные профессиональные объединения.
Первый выпуск специалистов по
связям с общественностью состоялся
в 1994 году в МГИМО – Университете
МИД РФ. К 2005 году эта специальность
появилась уже в 120 ВУЗах.
С 1996 года по инициативе РАСО
проводится ежегодный (в феврале)
цикл мероприятий (фестиваль)
под общим названием «Дни PR
в Москве». С 2001 года в Санкт-Петербурге
проводится Международный форум PR – специалистов
«The Baltic PR Weekend». А в 2003 году была выделена
на федеральном уровне «Студенческая
PR – неделя», которая проходит во многих
городах России [10] .
В ходе
развития рынка общественных отношений
как сферы деятельности определились
три организационные формы «присутствия»
на нем PR-специалистов: самостоятельные
PR-фирмы, отделы или службы PR в организациях,
независимые PR-консультанты. Постепенно
уходило название «PR-агентство», так как
в свое время многочисленные пресс-агентства,
получившие распространение в США, дискредитировали
себя погоней за сиюминутными доходами,
распространением ложной информации,
недобросовестностью в отношении к потребителю.
Кроме того, названием «PR-фирма» подчеркивается
смещение акцента на услуги, связанные
со стратегическим планированием, более
глубоким и широким подходом к обслуживанию
заказчика.
К
началу нынешнего столетия на мировом
рынке сложился своего рода портрет
всех трех организационных форм оказания
PR-услуг. Все они получили достойное развитие
и оправдали свое существование. Даже
в России, где рынок PR достаточно молод,
наблюдается достаточно равномерное развитие
всех трех форм. Хотя следует отметить,
что в глубинке , в отдаленных от центра
регионах большее развитие получают службы
PR в организациях ( особенно во властных
структурах), а рынки самостоятельных
PR-фирм и независимых консультантов развиты
слабее, чем в центральных городах.
Крупные
PR-фирмы с мировой известностью насчитывают
до 2000 сотрудников (например, Burson Marsteller
или Shandwik), в их центральных офисах работают
300-400 специалистов. Но таких фирм не так
уж много. Большее количество фирм насчитывают
50-70 штатных сотрудников.
PR
и реклама кажутся очень близкими и родственными
сферами деятельности, особенно при взгляде
непосвященном и со стороны. Поэтому в
истории PR был период, когда развитые
рекламные фирмы открывали у себя отделы
PR, рассчитывая упрочить свои позиции
на рынке. Но положение PR-специалиста,
подчиненного рекламному менеджеру,
оказалось тупиковым. Все же рекламный
бизнес имеет свое мышление и свою систему
координат, в которую трудно вписать PR.
В последние годы крупный рекламный бизнес,
который гораздо мощнее по удельному весу,
чем рынок PR, избрал другую тактику. Некоторые
рекламные агентства стали выкупать PR-фирмы.
Так, 20 крупнейших PR-фирм США являются
филиалами рекламных агентств. Правда,
при этом PR-фирма сохраняет свою относительную
самостоятельность, направленность и
специфику. Считается, что такое объединение
позволяет более плодотворно объединять
усилия ПР-специалистов и маркетологов,
рекламистов в интересах одного клиента.
PR-фирме, как правило,
невыгодно содержать в штате специалистов
на все виды услуг. К тому же достаточно
много хороших профессионалов предпочитают
находиться на рынке независимых профессий,
их всегда можно привлечь при появлении
определенного заказа. В итоге ПР-фирма
формируется примерно по следующей схеме:
директор, заместитель, бухгалтер, отделы
работы со СМИ, аналитический, креативных
проектов, специальных акций, а также производственно-техни еский.
1.2 Особенности
PR-агентств
В современной РR-практике
существуют следующие наиболее крупные
виды агентств [13]:
•
Классическое (типовое) агентство, предоставляющее
услуги исключительно в сфере
связей с общественностью. Ярким
примером является международное агентство
Edelman РR Worldwide, входящее в пятерку крупнейших
агентств мира, и его российское аффилированное
агентство «Имиджленд Public Relations».
•
Агентство полного цикла (full service/circle
agency), которое предоставляет услуги как
в области связей с общественностью, так
и в области имиджевой рекламы, маркетинга
и ргоmotions.
•
Агентство широкого профиля, осуществляющее
РR-поддержку самых различных секторов
современного бизнеса: фармацевтики, финансов,
индустрии, торговли, туризма и т. д. Нередко
такие агентства могут работать как в
бизнес-РR, так и в политическом консалтинге.
•
Специализированное агентство, выбравшее
в качестве главного направления
своей деятельности одну или несколько
смежных и родственных областей
(высокие технологии, телекоммуникации,
отношения с инвесторами, управление репутацией
и создание привлекательного имиджа, корпоративный
РR.).
•
Агентство политконсалтинга (обслуживает
клиентов в области политических
РR.) и агентство бизнес-РR (обслуживает
главным образом коммерческие структуры).
•
Агентство одного клиента - оператор
рынка, обслуживающий огромную, сильно
разветвленную компанию с ее многочисленным
брендами. Этим агентствам поручают часто
довольно деликатные проекты; когда
компания-патрон в силу разных причин
не хотела бы осветить свое имя (например
в работе в остро конкурентной среде).
В случае осложнений компания-клиент отмежевывается
от агентства, сваливая на него все последствия
провалов. Нередко такие агентства в своих
РR-технологиях используют тактику «пробного
шара» с целью определения реакции общественности
на тот или иной шаг или решение заказчика.
•
Сетевое агентство, как правило,
входит в состав крупной между
народной сети независимых и самостоятельных
агентств. Обычно сетевые агентства
объединяются в единую ассоциацию Или
корпорацию с целью более эффективного
обслуживания через региональные партнерские
агентства крупных клиентов в разных частях
мира, для совместной реализации крупных
глобальных проектов (например международных
организаций), для единой маркетинговой
политики и специализации
•
Независимое международное агентство
(их осталось на рынке очень мало),
которое, в отличие от международной
РR-сети обслуживает крупных клиентов
не через партнеров, а через собственные
региональные офисы и отделения
•
Аффинированное агентство обычно действует
на основе эксклюзивного договора с крупной
международной РR-фирмой, представляя
ее интересы и обслуживая ее клиентов
на местных рынках. По прошествии определенного
срока, если работа агентства соответствует
международным стандартам и уровню профессионализма
компании-патрона и ее клиентов, международная
фирма может постепенно выкупить аффинированное
агентство в свою собственность, превратив
его в региональное отделение или представительство
•
Наибольшей популярностью среди крупных
клиентов пользуются так называемые агентства
полного цикла (full service agency), способные
одновременно удовлетворять стандартные
потребности коммерческих структур во
всех информационно-коммуник ционных
услугах: связи с общественностью маркетинговые
РR, корпоративная имиджевая реклама и
промоушн-акции. Выгоды для клиента очевидны:
снижается количество подрядчиков, уменьшается
количество контролируемых структур,
упрощается документооборот и отчетность
легче осуществляется общий менеджмент
и контроль за расходованием бюджета.
Правда, все более усложняющийся бизнес
требует все более глубокой отраслевой
специализации и фундаментальных познаний.
Поэтому число РR-компаний широкого профиля
в развитых зарубежных странах постепенно
уменьшается.
В
России агентства полного спектра услуг
пока еще входят в число наиболее преуспевающих
коммерческих РR-структур. Широкая специализация
позволяет гибко реагировать на спады
и подъемы на рынке в той или иной области,
а следовательно, на спрос и предложение
на информационные услуги. Скажем, в одном
квартале спрос больше на рекламные услуги,
а во втором — на реакции, в третьем —
в период «высокого сезона» - на весь перечень
информационно-коммуни ационных услуг.
В
зависимости от количества сотрудников
РR-агентства и консалтинговые фирмы делят
на три вида[12]:
-малые
РR -компании 5-15 штатных сотрудников;
-средние
РR 15-40 штатных сотрудников;
-крупные
РR -компании 50-70 штатных сотрудников.
Большие
централизованные РR-структуры, насчитывающие
более 100 сотрудников, весьма трудно управляемы,
лишены таких выигрышных положительных
качеств агентств, как гибкое реагирование
и быстрое перераспределение ресурсов,
а поэтому имеют склонность к распаду
на более мелкие, узкоспециализированны .
Распад крупных РR-фирм часто провоцируется
уходом или потерей (структурообразующих)
больших клиентов, а оставшиеся небольшие
требуют более глубокой специализации,
индивидуального подхода и менее масштабных
мероприятий.
В
зависимости от количества сотрудников
РR-агентства делят на три вида: малые РR
-компании; средние РR; крупные РR.
Итак,
формирование рыночной экономики в начале
90-хгг. и возникновение конкуренции между
предприятиями обусловило появление в
России такого вида деятельности как PR,
которое существовало до этого только
за рубежом. Наряду с корпоративными PR-отделами
большой популярностью стали пользоваться
PR - агентства. На основе российских и зарубежных
критериев были созданы рейтинги, позволяющие
оценить качество и услуги, популярность
агентства.
В
современной РR-практике существует
множество видов агентств: классическое
(типовое) агентство, агентство полного
цикла, агентство полного профиля, специализированное
агентство, агентство политконсалтинга,
агентство одного клиента, сетевое агентство,
независимое международное агентство,
аффинированное агентство. Отсюда следует,
что РR-агентства в настоящее время востребованы
и являются важной частью PR - коммуникаций.
1.3 Формы
представления PR-агентств в интернете
Интернет
— это сравнительно новое, динамично
развивающееся средство массовой коммуникации.
Интернет превратился в «Сеть сетей»,
которой никто не владеет и не управляет.
В его состав входит более 100 000 сетей из
100 стран. Соединение с другими странами
позволяет отправлять электронную почту
примерно в 180 стран. Сеть Интернет, в специфику
определенных психологических свойств,
обладает большим кредитом доверия, а
соответственно отлично подходит для
PR. Эта информационная среда благоприятствует
проведению PR-мероприятий уже хотя бы
потому, что посетители Интернета предрасположены
к получению информации. Более того, именно
за ней они и приходят в сеть [12, 10]. Сеть
Интернет по-прежнему расценивается большинством
ее посетителей как демократичная среда,
источник получения объективной и правдивой
информации. Интернет – это средство массовой
коммуникации, которое отличается от остальных
СМИ преимущественно способом распространения
и предоставления информации. Также Интернет
предоставляет массу возможностей для
интегрированных маркетинговых программ.
Даже
если компания не проводит PR-мероприятий
в Интернете, тем не менее, она должна заботиться
о том, как она в нем представлена. Упоминание
компании или ее услуг в Интернет-СМИ,
обсуждение в веб-конференциях — все это
создает независимый от самой компании
PR-бэкграунд (фон), который может быть как
положительным, так и отрицательным[14].
И этим бэкграундом компания должна управлять:
если не активно (сюда относится проведение
собственных PR-мероприятий для достижения
поставленных целей), то хотя бы ежедневно
проводить мониторинг Сети и в случае
необходимости своевременно предпринимать
действия.
Если
исходить из целевой аудитории, то методологию
PR в Интернете можно разделить
на mass relations (массовая коммуникация), group
relations (взаимоотношения с группами)
и media relations (отношения со СМИ), у каждой
из которых — свои задачи [16].
Чаще
всего под понятием «паблик рилейшнз
в сети Интернет» понимаются следующие
виды деятельности: создание и поддержание
веб-сайта, среди прочих функций которого
важное место занимают имиджевая и коммуникативная;
использование блогов и баннеров; взаимодействие
со СМИ в Интернете; использование e - mail
в PR- кампании; мониторинг веб-форумов
и участие в них; создание событий и их
освещение;
Сайт — это набор информационных блоков
и инструментов для взаимодействия с целевой
аудиторией, которая может быть представлена
реальными и потенциальными клиентами
и партнерами, а также представителями
средств массовой информации.
Наличие
у организации корпоративного веб-сайта
сегодня считается не просто делом
престижа, но необходимостью. «Если Вы
не представлены в Интернете — Вы просто
не существуете» — этой фразой можно описать
значение веб-сайта для организации, даже
если ее деятельность не связана с информационными
технологиями и продажей товаров в Интернете.
В Сети при упоминании организации в статьях
или новостях ссылки делаются на корпоративный
сайт. На сегодняшний день уже не встает
вопрос: нужен сайт или не нужен, но очень
актуальна тема, как сделать сайт максимально
эффективным с точки зрения успешной коммуникации
и поддержания благоприятного имиджа.
Поэтому создание и поддержка (регулярное
обновление информации) сайта являются
одним из важных компонентов PR-деятельности
в сети Интернет. Также очень важно наладить
поддержку обратной связи: во-первых, возможность
для клиента оперативно связаться по электронной
почте или ICQ, и, во-вторых, немедленную
реакцию компании на его запрос (например,
если пользователь послал вопрос по электронной
почте, то он непременно должен в течение
нескольких часов получить ответ или хотя
бы уведомление о том, когда он его получит).
Как
инструмент PR-сайт является удобным каналом
информирования целевых аудиторий и ее
изучения. Среди прочего он позволяет
собрать статистику по посетителям, нарисовать
портрет своей аудитории, что дает возможность
составлять наиболее адекватное сообщение
и преодолеть коммуникационные барьеры.
Например, компания может предоставлять
доступ к определенной информации только
зарегистрированным пользователям, для
чего посетителям сайта надо ответить
на небольшую анкету. Пример — портал
sovetnik.ru. На нем поддерживается база зарегистрированных
пользователей, ведут по каждому посетителю
базу данных, в которой отражаются контактная
информация, профессиональные предпочтения
посетителя, его статус. После этого ведется
работа на уровне сотрудничества: его
могут попросить прокомментировать какое-то
событие, поучаствовать в качестве респондента
в опросе, при достаточной компетентности
— написать статью.
После
того как сайт размещен в Интернете,
нужно зарегистрировать его в
каталогах (наиболее значимыми являются
Yandex, Rambler и Mail). Также нужно заняться увеличением
собственного информационного присутствия
в Сети, в т.ч. повышением цитируемости
сайта, что кроме всего прочего увеличит
количество материалов о сайте компании,
выдаваемых такими поисковыми машинами,
как Яндекс или Апорт, в соответствии с
тематическими запросами. Это позволит
оказывать влияние на информационное
пространство рынка по данному сегменту
в Интернете. Так будет больше вероятность
того, что журналист или клиент, которые
ищут информацию по компании, найдут благоприятные,
корректные и подготовленные самой компанией
сведения, а не размещенные конкурентами
негативные материалы. [15]
Является
целесообразным выделить следующие критерии
оценки web-сайтов компании для последующего
их изучения:
Первые впечатления
Навигация
Содержание
Аттракторы
Findability (файндабильность/нах димость)
Установление
контакта
Совместимость
браузеров
Знание Пользователей
Удовлетворенность
пользователя
Другая полезная
информация
Глава II
Сравнительный анализ сайтов PR-агентств
(«Михайлов и Партнёры» и «Pro-Vision
Communications»)
1.1 Место
на рынке PR рассматриваемых компаний
Для
анализа были взяты web-сайты лидирующих
PR-фирм: «Михайлов и Партнёры» и «Pro-Vision Communications».
Данные сайты были выбраны с учётом возможности
сравнения, так как далеко не все сайты
допустимо сравнивать друг с другом. Сайты
данных компании принципиально разные,
но сами компании находятся в 10-ке рейтинга
лучших PR-агентств России.
В рейтинге
упоминаемости в СМИ «Pro-Vision Communications»
занимает 3-е место, «Михайлов
и Партнёры» - 7-е место. Рейтинг подготовлен
IABC/Russia совместно с информационно-аналити еской
системой «Медиалогия». Необходимо обозначить
место компаний на рынке PR и посмотреть
основные направления их деятельности.
«Михайлов и
Партнёры»
Ведущая
российская компания, оказывающая услуги
в области стратегических коммуникаций.
Консультирующая международные и российские
компании, предлагая подходы и решая коммуникационные
задачи в их текущей деятельности при
реализации стратегических планов, а также
в кризисных ситуациях. Предоставляет
комплексный подход к решению коммуникационных
задач, что позволяет клиентам реализовывать
и при необходимости переосмысливать
свои бизнес-задачи.
Разрабатывает
коммуникационные стратегии, предоставляет
услуги в области управления корпоративной
репутацией, позиционирования клиентов
на региональном и международном уровнях,
управления кризисными ситуациями, оказывает
поддержку при выходе компаний на IPO, частных
размещениях, в случае M&As сделок, выстраивает
внутренние коммуникации, разрабатывает
программы повышения лояльности сотрудников,
программы корпоративной социальной ответственности,
развивает связи со СМИ, работает с персональным
имиджем топ-менеджеров.
Сфера
компетенций распространяется на рынки
России, Украины и других стран
СНГ. Головной офис находится в Москве,
представительства в Санкт-Петербурге,
Киеве и Алматы. Работает с ведущими российскими
и международными корпорациями, финансовыми
холдингами, общественными организациями
и благотворительными фондами, государственными
структурами, а также консультирует ассоциации
и общественные объединения.
C
2009 года является эксклюзивным стратегическим
партнером компании Burson Marsteller, ведущей
мировой консалтинговой компании в области
связей с общественностью и коммуникаций,
в России и странах СНГ.
Клиенты:
-Barclays -BMW
Group Russia
-SiemensSystem -Capital Management
-Total -Великий
Новгород
-ГазпромГруппа -«ОНЭКСИМ»
-ДТЭК -Игора
-Илим -Интерпайп
-Ленэнерго -Малый
театр
-Пенсионный
фонд РФ -РОСНАНО
-СКОЛКОВО -Трансмашхолдинг
-ФК
«Сеймар Альянс» -Форум Россия
-Новороссийский
морской торговый порт
«Pro-Vision
Communications»
Область деятельности:
управляющая компания, специализирующаяся
на развитии проектов в сфере маркетинговых
коммуникаций
Дата основания: 1998 год
Pro-Vision Communications -
агентство маркетинговых коммуникаций
(PR, Event Marketing, Interactive Communications, Mass Media Monitoring)
Руководство:
Президент группы компаний - Владимир
Виноградов
Вице-президент - Маргарита Середа
Количество сотрудников: 60 в основном
офисе и 9 региональных представителей
Клиенты:
Absolut, "36,6",
IKEA, Danone, C&A, Efes Pilsener, L'Oreal, Moulton Rothschild, APC,
Avaya, Intel (CIS Division), Micromuse, ABB, Alstom, "Газпромгеофизи а",
"ЭмАльянс" , Аmerican Express, "Русский
Банк Развития", Hymer AG, Renault, Novartis, Discovery
Channel, Mail.ru, "За рулем", "МЕГА".
Средний возраст сотрудников: 25
Соотношение мужчин и женщин: 30% на 70%
Вид из окна: модный клуб "Гауди",
корпуса торгового центра "Динамо на
Станколите", площадка для картинга
Корпоративные цвета: серый и зеленый
Группа компаний Pro-Vision началась в августе
98 года с агентства Pro-Vision Communications. В преддверии
финансово-экономиче кого кризиса, Владимир
Виноградов из-за расхождений с партнерами
во взглядах на дальнейшее развитие бизнеса,
оставил PRP-Group, в которой курировал региональное
направление. Вместе с Маргаритой Середа,
которая была первым штатным сотрудником
в PRP, забрав с собой часть сотрудников
и клиентов (Schwarzkopf & Henkel, Newby Teas, Cadbury)
и оставив технологии и наработки, они
основали собственный бизнес.
Сотрудники Pro-Vision Communications - это команда
профессионалов в таких областях как:
журналистика, маркетинг, Public Relations, организация
мероприятий, социология, pr-менеджмент,
мониторинг, интерактивные коммуникации.
На данный
момент количество штатных сотрудников
в центральном московском офисе
составляет около 50 человек. Региональные
представители Pro-Vision Communications входят в
штат агентства и работают на территории
12 крупнейших российских городов, таких
как Москва, Санкт-Петербург, Воронеж,
Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород,
Новосибирск и другие.
Команда
Pro-Vision Communications работает по многим направлениям
PR. В их числе:
Мониторинг,
исследование рынка, консалтинг
Брендинг
Связи с общественностью,
написание новостей и пресс-релизов
Pr-менеджмент
Организация
мероприятий, промо-акциии пресс конференции
Интерактивные
коммуникации
Для работы
над проектом создается рабочая группа,
которая при необходимости с максимальной
эффективностью задействует внешние и
внутренние ресурсы агентства. Такая система
обеспечивает индивидуальный подход к
каждому клиенту, позволяет оперативно
реагировать на любые запросы и добиваться
наилучшего результата.
Агентство
маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications
предлагает своим клиентам полный набор
услуг, связанных с формированием, поддержанием
и изменением общественного мнения. Многолетний
опыт работы на российском рынке, комплексный
подход к решению коммуникационных задач,
применение нестандартных инструментов
позволили PR-агентству Pro-Vision Communications занять
лидирующие позиции на рынке коммуникационных
услуг.
1.2 Характеристика
сайтов PR-агентств («Михайлов и Партнёры»
и «Pro-Vision
Communications»)
Web-сайт
компании «Михайлов и Партнёры»
Анализ
сайтов будет производиться на основе
критериев выделенных в первой части данной
работы.
Первое
впечатление о сайте.
Необходимы
атрибут позитивного впечатления о сайте
и его запоминаемости - это адрес, он же
URL-адрес или доменное имя. Адрес
www.mikh-partn.ru является не совсем удачным,
так как его трудно запомнить, и он мало
понятен. Время загрузки сайта колеблется
от одной до трёх секунд, это хороший показатель,
учитывая то, что сайт наполнен разного
рода анимационными изображениями. Внешний
вид главной страницы привлекателен своей
необычностью, уникальностью. Черный шрифт
на белом фоне читабелен, ясен и лёгок
для понимания. Сайт не загромождён текстом
и большим объёмом изображений. Сайт так
же не предлагает скачать специальное
программное обеспечение, что позволяет
не отвлекаться от намеренных целей нахождения
на сайте. Цвета сайта гармонируют друг
с другом, оставляя адекватное восприятие
информации. Главная страница умещается
на одном экране, не нужно прокручивать
страницу вверх или вниз. В самом центре
страницы находится уникальное предложение,
то есть изображение со слоганом компании.
Что позволяет пользователю понять полезность
данного сайта. Важным аспектом качественного
сайта является предоставление контактной
информации, компания «Михайлов и партнёры»
разместили её на главной странице, сделав
сайт, в этом плане, более удобным. Сайт
компании «Михайлов и партнёры» не требует
регистрации, у них её вообще нет, что совершенно
оправданно в данном случае. Так как регистрация
отпугивает пользователей и вызывает
у них недовольствие.
Навигация
Навигационная
система сайта понятна и проста, предоставляется
мгновенный доступ к любой интересующей
пользователя информации. Так же важным
положительным моментом является ссылка
на главную страницу, то есть пользователь
может вернуться в начало с любой точки
интернет пространства. На сайте находится
внутренний поиск, что очень важно, если
у пользователя нет времени на поиск нужном
информации, то он может воспользоваться
данным сервисом. Навигационные ссылки
чётко обозначены и размещены в одном
месте, тем самым сайт становится более
удобным в использовании.
Содержание
На сайте
представлена правдивая и открытая информация
о компании «Михайлов и партнеры». Рубрики
наполнены необходимыми и конкретными
данными, отвечающими своему названию.
Любой текст сопровождается анимационными
вставками, что делает информацию более
запоминающейся. Все материалы актуальны
и имеют непосредственное отношение к
делам компании. Нет лишнего текста, который
мог бы сбить с толку пользователя и лишить
его нужной информации. Сайт предлагает
использование двух языков: русского и
английского. Это важный аспект современного
сайта крупной компании, за счёт этого
может расширяться целевая аудитория
компании. На сайте присутствует обратная
связь, выраженная в виде сервиса «вопрос
компании». Тем самым поддерживается интерактив,
необходимы для пользователей сайта.
Аттракторы.
Web-сайт
компании «Михайлов и партнёры» предлагается
ознакомиться с главными новостями своей
деятельности, публикуемой в СМИ. Показывая
причастность ко многим событиям в своей
сфере деятельности. Ещё одной уникальность
является возможность пройти тест – «Внутренние
коммуникации в вашей компании», который
вышлет вам результаты, в каком состоянии
находятс и т.д.................
