Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Результат поиска
Наименование:
реферат Метод опроса в социологии
Информация:
Тип работы: реферат.
Добавлен: 07.05.2012.
Год: 2011.
Страниц: 4.
Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%
Описание (план):
(метод
опроса в социологии)
П Л А Н
Введение………………..
Опросные
методы Анкетирование Интервьюирование Прессовый
опрос Почтовый
опрос Телефонный
опрос Факсовый
(телетайпный, телеграфный) Телевизионный
экспресс-опрос
Заключение
Список используемой
литературы
ВВЕДЕНИЕ
Социология
/от латыни - общество + греческого - слово,
понятие, учение/- наука о законах
становления, функционирования, развития
общества, социальных отношений и социальных
общностей. Термин введен французским
позитивистом Огюстом Контом /1798-1857/ в
середине Х1Х в. Всемирно известный
Питирим Александрович Сорокин /1889-1968/
на свой вопрос: что за наука социология?
Каков предмет ее изучения? - отвечал так:
"Социология- это наука об обществе
и закономерности, проявляющейся в общественных
явлениях". С попыткой выделить социальное
в узком смысле слова, т.е. внутри самого
общества отличить социальные отношения
от экономических, политических и др.,
связано формирование различных предметных
областей социологии. Так возникло целое
семейство социологий: труда, образования,
политики, семьи и т.п. социальных институтов
и процессов. Появились социологические
теории т.н. среднего уровня, опиравшиеся
на материал, собранный в эмпирических
исследованиях. В особый слой социологического
знания выделились методика, техника и
организация социологических исследований.
Как и другие науки, социология имеет объект,
предмет и субъект исследования. Объект
и предмет социологического исследования
- социальная реальность и ее различные
стороны и отношения.
Совершенно
очевидно, что достоверность фактов
и выводов, полученных исследователем,
зависит от того, каким способом
последний пришел к данным фактам
и выводам, т. е. от использованного им
метода. В повседневной жизни мы также
описываем факты, оцениваем их правдоподобие,
выводим гипотетические закономерности
или опровергаем выводы других людей.
Однако в науке все эти повседневные методы
получения нового знания подвергаются
куда более тщательной разработке.
Методология науки — это дисциплина, изучающая
и технические, «процедурные» вопросы
организации исследования, и более общие
вопросы обоснованности используемых
методов, достоверности наблюдений, критериев
подтверждения или опровержения научных
теории. Оценка существующих теорий
и гипотез в социальных науках, как и в
науках естественных, предполагает введение
определенных критериев эмпирической
проверяемости и истинности теоретических
высказываний, а также разработку и применение
соответствующих этим критериям методов
исследования.
К
количественным методам сбора социологической
информации относят способы получения
информации об изучаемом объекте,
которые позволяют выявить его количественные
характеристики. Речь идет, прежде всего,
о контент-анализе, наблюдении, социометрии,
совокупности опросных методов, а так
же социологическом эксперименте.
В своей работе я остановлюсь конкретно
на опросных методах исследования.
Опросные методы
Опросы
проводятся социологами настолько
часто, что кое-кто оценивает их
как главный и чуть ли не единственный
метод эмпирической социологии. Такая
оценка ошибочна, как минимум, в двух
отношениях. Во-первых, - в арсенале
социологии имеется множество неопросных
методов, о которых говорилось выше и пойдет
речь ниже. Во-вторых, - этот способ не является
только социологическим. В последнее время
он широко используется в политологических,
журналистских, экономических, демографических,
культурологических, психологических,
правоведческих и иных социальных исследованиях.
Основное
предназначение социологических опросов
- получение информации о мнениях
людей, их мотивах и оценках социальных
явлений, о феноменах и состояниях
общественного, группового и индивидуального
сознания. Поскольку эти мнения, мотивы
и феномены выступают свойствами изучаемых
социологией объектов, постольку опросы
дают о них необходимую информацию Значимость
опросов возрастает, если об исследуемом
явлении нет достаточной документальной
информации, если оно не доступно непосредственному
наблюдению или не поддается эксперименту.
В таких ситуациях опрос может стать главным
методом сбора информации, но обязательно
дополняемым другими исследовательскими
методиками.
Не
стоит думать, что исследовательские
возможность опросов безграничны. Данные,
полученные опросными методами выражают
субъективные мнения опрошенных (респондентов).
Их нужно сопоставлять с информацией объективного
характера, которую должно вырабатывать
иными способами. Наибольший исследовательский
эффект опросы дают лишь в сочетании либо
с контент-анализом, либо с наблюдением,
либо с экспериментом, либо с другими методами.
Опросные
методы весьма разнообразны. Наряду с
общеизвестным анкетированием они
выражаются в виде интервьюирования,
почтовых, телефонных, прессовых, факсовых,
экспертных и иных опросов. Каждая из разновидностей
опросов имеет свою специфику, о которой
будет сказано ниже. Сейчас охарактеризуем
их общие принципы.
Любой
социологический опрос нельзя проводить
до тех пор, пока не станет предельно ясно,
зачем и как это нужно делать. Иначе говоря,
проведению опроса должна предшествовать
разработка исследовательской программы,
четкое определение целей, задач, понятий
(категорий анализа), гипотез, объекта
и предмета, а также выборки и инструментария
исследования.
Каждый
опрос предполагает упорядоченный
набор вопросов (опросный лист), служащий
достижению цели исследования, решению
его задач, доказательству и опровержения
его гипотез. Формулировки вопросов
должны тщательно продумываться во многих
отношениях, но, прежде всего, как способ
фиксации категорий анализа.
Социологический
опрос теряет большую часть своего
смысла, если ответы респондентов не анализируются
в плоскости их социальных и демографических
характеристик. Поэтому он предполагает
обязательно заполнение "паспортички&qu t;,
куда вносятся те данные о каждом респонденте,
необходимость которых диктуется опять
- таки исследовательской программной.
Любой
опрос есть специфический акт
коммуникации между интервьюером (лицом,
его проводящим) и респондентом (опрашиваемым).
Потому он должен проводиться с соблюдением
следующих, как минимум, правил:
Респондент
знает, кто и зачем его опрашивает.
Респондент
заинтересован в опросе.
Респондент
не заинтересован в выдаче ложной информации
(говорит, что думает на самом деле).
Респондент
однозначно понимает содержание каждого
вопроса.
Вопрос имеет
один смысл, не содержит в себе нескольких
вопросов.
Все вопросы
ставятся таким образом, чтобы на них можно
было дать обоснованный и точный ответ.
Вопросы сформулированы
без нарушения лексических и грамматических
нормативов.
Формулировка
вопроса соответствуют уровню культуры
респондента.
Ни один из
вопросов не имеет оскорбительного для
респондента смысла, не унижает его достоинства.
Интревьюер
ведет себя нейтрально, не демонстрирует
свое отношение ни к заданному вопросу,
ни к ответу на него.
Интервьюер
предлагает респонденту такие варианты
ответа, каждый из которых приемлем в равной
степени.
Количество
вопросов сообразуется со здравым смыслом,
не ведет к излишней интеллектуальной
и психологической перегрузке респондента,
не переутомляет его.
Вся система
вопросов и ответов достаточна для получения
того объема информации, которая необходима
для решения исследовательских задач.
Общие
правила социологических опросов по-разному
модифицируются в их конкретных разновидностях. 1.1Анкетирование
Анкетирование
- письменная форма опроса, осуществляющаяся,
как правило, заочно, т.е. без прямого
и непосредственного контакта интервьюера
с респондентом. Оно целесообразно в двух
случаях: а) когда нужно спросить большое
число респондентов за относительно короткое
время, б) респонденты должны тщательно
подумать над своими ответами, имея перед
глазами отпечатанный вопросник. Применение
анкетирования для опроса многочисленной
группы респондентов, особенно по вопросам,
не требующим глубоких размышлений, не
оправдано. В такой ситуации уместнее
побеседовать с респондентом с глазу на
глаз.
Анкетирование
редко бывает сплошным (охватывающим всех
членов изучаемой общности), гораздо чаще
оно имеет выборочный характер. Поэтому
достоверность и надежность полученной
анкетированием информации зависит, прежде
всего, от репрезентативности выборки.
Основным
(но не единственным) инструментом этого
метода является анкета, состоящая не
только из опросного листа и "паспортички&qu t;,
но и из преамбульно-инструкт вного раздела.
Значимость последнего нельзя недооценивать,
т.к. в условиях заочного общения с респондентом
преамбула - единственное средство мотивации
респондента на заполнение анкеты, формирования
его установки на искренность ответов.
Кроме того, в преамбуле говориться о том,
кто и зачем проводит опрос, даются необходимые
комментарии и инструкции по работе респондента
с анкетой.
Главная
часть анкеты (опросный лист) разрабатывается
не только на основе общих требований
к опросу, но и с учетом ряда дополнительных
соображений. В анкете можно и
нужно ставить:
не только
программно-тематически , т.е. непосредственно
вытекающие из исследовательской программы
вопросы, но и процедурно-функциона ьные,
нацеленные на оптимизацию хода опроса;
как прямые,
предлагающие респонденту выразить свою
собственную позицию, так и косвенные
(согласие или несогласие с позиций других
людей) вопросы;
вопросы -
"крючки", ставящиеся для того, чтобы
респондент "клюнул", т.е. ради поддержания
его интереса к заполнению анкеты;
вопросы -
"фильтры", позволяющие выделить
часть респондентов по какому-либо признаку,
скажем, отсеить ту их часть, мнение которой
по следующему за "фильтром" вопросу
представляется либо особо ценным, наоборот,
либо не очень важным;
контрольные
вопросы, проверяющие устойчивость и непротиволречивость
мнений респондентов;
вопросы -
"ловушки", являющиеся разновидностью
контрольных, предназначенные для выяснения
степени искренности ответов;
наводящие
вопросы, помогающие точнее понять смысл
последующего (более важного) вопроса;
дихотомические
вопросы, предполагающие два взаимоисключающих
друг друга варианта ответа (типа "да-нет");
вопросы -
"меню", т.е. с поливариантными ответами,
когда респондент может выбрать любое
сочетание вариантов ответов;
вопросы
- "диалоги", ответы на которые составляются
из ответов воображаемых лиц;
шкальные
вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен
в шкалировании чего-либо;
табличные
вопросы, предполагающие ответ в форме
заполнения таблицы;
закрытые
вопросы, т.е. сопровождаемые всеми теоретически
возможными вариантами ответа, из которых
респонденту предстоит выбрать тот, который
соответствует его мнению;
открытые
вопросы, не содержащие ни одного варианта
ответа, предполагающие, что респондент
напишет то, что хочет, в специально отведенном
месте анкеты;
полузакрытые,
точнее, частично закрытые (или частично
открытые) вопросы, на которые заранее
дана лишь часть вариантов ответа, которая
может не удовлетворить респондентов,
имеющих возможность дописать свой вариант.
Разрабатывая
текст анкеты, следует избегать однообразия
используемых типов и форм вопросов,
помнить, что каждый из них имеет
свои достоинства и недостатки. Не следует
забывать при этом и о последующей обработке
анкетных данных. Открытые вопросы, скажем,
предпочтительнее закрытых, если важно
выявить все нюансы мнений респондентов,
но полученную на их основе информацию
трудно будет формализовать и обработать.
Закрытые вопросы, особенно в форме "меню",
шкал, таблиц и дихотомий, более удобные
для обработки, но не дают гарантии учета
полноты респондентских оценок.
Важно
подчеркнуть необходимость соблюдения
правила системности анкеты. Это
нужно, чтобы использовать в научных целях
информацию не только по отдельным вопросам,
но и ту, которая обнаруживается при осмыслении
всех вопросов как взаимодействующих
структур, а всех ответов на них как взаимодействующих
элементов.
Постановка
в анкете контрольных вопросов (в том
числе "ловушек") не освобождает ее
составителя от логической выверенности
последовательности вопросов, обеспечивающей
их взаимоконтроль. Традиционная для социологического
анкетирования логика построения вопросников
строится на принципе "от общего к частностям",
при которой последующие вопросы играют
роль контрольных по отношению к предыдущим.
Но иногда целесообразно руководствоваться
противоположным принципом - "от частностей
к общему".
1.2 Интервьюирование
Интервьюирование
- форма очного проведения опроса, при
котором исследователь находится
в непосредственном контакте с респондентом.
Этот метод предпочтительнее анкетирования
в следующих отношениях:
а) вопросов
без ответов при нем практически не бывает;
б) неопределенные
или противоречивые ответы могут быть
уточнены;
в) имеется
возможность наблюдения за респондентом
и фиксации не только его вербальных ответов,
но и невербальных реакций;
г) получаемая
информация полнее, глубже и достовернее
по сравнению с анкетой.
Главный
недостаток метода интервьюирования -
его малая оперативность, существенные
затраты времени, необходимость
большого числа интервьюеров, невозможность
его использования в ситуациях
краткосрочных массовых опросов. Для
начинающих социологов он представляет
немало трудностей, т.к. требует специальной
подготовки и солидного тренинга. К тому
же разные виды интервьюирования предполагают
наличие у исследователя неоднозначных
наборов знаний и умений.
Наибольшее
распространение в социологии получило
стандартизированное интервью, отличительной
особенность и которого является жесткая
последовательность, заранее подготовленные
четкие формулировки вопросов и продуманные
модели ответов на них. Его можно проводить
по опросному листу анкеты, что зачастую
и делается для контроля и дополнения
данных анкетирования.
Несколько
реже используют полустандартизирован ое
интервью. Оно проводится на основе
не формализованного опросного листа,
а памятки ("путеводителя& uot;) с
перечнем обязательных вопросов, как правило,
полузакрытых, не исключающих обсуждения
с респондентом иных, но связанных с темой
исследования проблем.
Еще
реже встречаются фокусированные интервью,
в которых стандартизирован лишь
исходный вопрос (правда, в нескольких
вариациях), а главная задача видится
в сосредоточении внимания респондентов
на обсуждении того варианта проблемы,
который представляется им самым важным.
Только
опытные социологи (да и то не всегда)
применяют свободное и разведывательное
интервьюирование. Свободным называют
такое интервью, когда перед интервьюером
стоит проблема собрать соответствующую
исследовательским задачам информацию
без наличия предварительно разработанного
инструмента. Здесь социолог свободен
в выборе вопросов, определении их порядка,
количества и способов выражения, а также
приемов фиксации информации.
Разведывательное
интервью (другое его обозначение -
глубинное) используют при определении
и/или уточнении формулировки рабочих
гипотез на этапе разработки программы
исследования. Его цель не только и
не столько в том, чтобы получить информацию
об объекте, столько в выяснении того,
какую информацию предстоит произвести
в предстоящем исследовании. При этом
как интервьюер, так и респондент свободны
в выборе способов ведения беседы.
Каждый
из пяти охарактеризованных типов интервью
может реализоваться:
а) однократно
или панельно (многократно через определенный
временной интервал);
б) в межличностной
(интервьюер-респонден ), личностно-групповой
(группа интервьюеров - респондент или,
наоборот, интервьюер - группа респондентов)
и группо-групповой форме (когда группа
интервьюеров беседует с группой респондентов).
Диапазон
требований к интервьюерам, работающим
в столь разных ситуациях, естественно,
весьма широк как в социологическом,
так и в психологическом, педагогическом,
конфликтологическом журналистском и
иных отношениях. Для проведения разовых
стандартизированных интервью межличностного
характера можно не привлекать квалифицированных
социологов (порой это даже желательно,
чтобы повысить непредвзятость данных).
Но без них невозможно получить достоверную
информацию во всех иных разновидностях
интервьюирования.
1.3. Прессовый опрос
Прессовый
опрос - разновидность анкетирования,
осуществляющаяся посредством периодической
печати. Основные преимущества: оперативность,
массовость, экономичность, откровенность
респондентов, обусловленная добровольностью
их участия в опросе.
Главные
его недостатки: низкая репрезентативность,
невысокие показатели возврата заполненных
анкет, усугубляемые большой их выбраковкой,
малочисленность вопросов, преобладание
закрытых вопросов, ограниченные возможности
применения шкальных, табличных, диалоговых,
менюобразных, контрольных и фильтровочных
вопросов, вероятность влияния на респондента
других лиц.
Обязательные
требования к методу:
предварительная
апробация (пилотаж) среди всех качественно
различных групп читателей данной прессы;
предельная
простота формулировок вопросов и инструкции
к заполнению;
использование
разных шрифтов при публикации (для выделения
смысловой структуры анкеты);
повторная
перепечатка анкеты в той же газете через
неделю-полторы после первой публикации;
оглашение
результатов опроса на страницах этого
же издания.
Поскольку
каждая газета имеет своих пос и т.д.................