Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Результат поиска
Наименование:
отчет по практике Отчет по практике в ООО «Феррум трейд»
Информация:
Тип работы: отчет по практике.
Добавлен: 08.05.2012.
Год: 2011.
Страниц: 8.
Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%
Описание (план):
Министерство
образования и
науки Российской
Федерации Государственное
образовательное
учреждение высшего
профессионального
образования РОССИЙСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСК Й
УНИВЕРСИТЕТ (РГТЭУ) Иркутский
филиал
Кафедра
торгового дела, экономики и менеджмента
ОТЧЕТ о
прохождении учебно-ознакомительной
практики
специальность
060800 Экономика и управление на предприятии
(в торговле)
Ф.И.О. студента
Волкова Нина Сергеевна
Курс, группа
3 курс, экономика и управление
на предприятии (в торговле)
Место
прохождения практики г.
Иркутск ул.5 Армии, 20
Срок
практики 29 июня 2011г. По 12 июля 2011г.
___
(подпись
студента)
Ф.И.О., должность
руководителя практики на предприятии Рудинская
Елена Владимировна
генеральный директор
(подпись,
печать)
Ф.И.О.,
должность руководителя практики от
Университета Файзрахманова
Екатерина Владимировна
.
(подпись)
Иркутск,
2011 Содержание
Основные цели и задачи
предприятия:
Организационно-правов я
форма и форма собственности
Компания ООО «Феррум трейд»,
является примером частно- правовой формы
собственности, на базе общества с ограниченной
ответственностью
Говоря
о структуре управления ООО «Феррум
трейд» можно сказать, что управление
зависит от формы юридического существования
организации.
ООО
«Феррум трейд» представляет собой общество
с ограниченной ответственностью,
т.е – это коммерческая организация учрежденная
одним или несколькими лицами, (в данном
случае одним лицом) уставный капитал
которой разделен на доли определенных
размеров
Ответственность участников.
Участники не отвечают по обязательствам
общества и несут риск убытков в пределах
стоимости своих вкладов.
Учредительные документы. На ООО «Феррум
трейд-АВТО» организационную основу юридического
оформления составляют два основных документа:
- Учредительный договор, который подписывается
учредителем.
- Устав, который утверждается
учредителями.
Основные
цели, задачи, виды деятельности предприятия
Нашей
главной задачей является быстрое,
удобное и надежное обеспечение
наших клиентов необходимым сортаментом
качественного металлопроката с минимальными
издержками в кратчайший срок.
ООО
«Феррум трейд» имеет возможность
предложить более 500 наименований сортового,
листового и трубного металлопроката
со своих складов. Имеем возможность формирования
сборных вагонов. Осуществляем доставку
собственным автотранспортом.
Кроме
того с появлением ООО «Феррум
трейд инжиниринг» мы имеем возможность
самостоятельно выпускать просечные листы
различной толщины а также осуществлять
раскрой металла по эскизу клиента на
высококачественном европейском оборудовании.
История
создания и развития предприятия
ООО
«Феррум трейд»существует на рынке металлопроката
с 2005 года и занимает прочное положение
на рынке оптовых и розничных продаж Сибири
и Дальнего Востока. За время работы мы
зарекомендовали себя как надежная, стабильно
работающая и отвечающая по всем обязательствам
компания.
Кроме
этого, с июля 2009 года существует транспортная
компания ООО "Феррум трейд-АВТО"
А
с августа 2011 компания запустила
новый проект ООО «Феррум трейд инжиниринг»,
и теперь занимается не только продажей,
но и участвует в процессе производства
готовой продукции, оборудование используемое
на данном предприятии не имеет аналогов
от Урала до Дальнего востока.
Стратегия
развития предприятия
Компания
и дальше планирует развиваться
и наращивать обороты высокими темпами.
Так с 2009 по 2011 год оборот компании вырос
на одну треть не смотря на всемирный
экономический кризис. Что является достаточно
серьезным показателем успешности для
данной отрасли.
Основные
принципы деятельности ООО «Феррум трейд»:
Сотрудничество
только с надежными и проверенными поставщиками
такими как «Мечел», «Северсталь»и т. д.
Поддержание
всегда широкого ассортимента продукции.
Жесткий контроль
за доставкой и хранением всей продукции.
Мгновенное
реагирование на требования покупателей.
Соблюдение
режимов и сроков хранения.
Гибкое ценообразование.
Компания
постоянно заботится о расширении
своего ассортимента. Идя навстречу
своим покупателям, фирма предлагает
к продаже новые востребованные
на рынке позиции.
.
Основные показатели
деятельности предприятия:
Формат
предприятия – месторасположение, размер
торговой площади,
характеристика ассортимента товаров,
формы торгового обслуживания, ценовая
стратегия, целевая группа.
ООО
«Феррум трейд» является крупнейшим
поставщиком труб и металлопроката на
территории Иркутской области. Офис компании
расположен в центре города, что очень
удобно для деловых партнеров, в церте
города на ул. 5 Армии. 20 склад находится
в Ново-Ленино по адресу ул.Батарейная,
34.Общий размер складских и подсобных
помещений составляет более 5 Га.
Ассортимент
поставляемой продукции это более
500 наименований сортового, листового
и трубного металлопроката.
Формы
обслуживания по предварительному заказу.
с доставкой, с использованием оферты,
через Интернет-магазин.
Целевой
группой предприятия являются крупные
строительные корпорации Иркутской области,
такие как «Новый город» «Магистраль»,
а также такие предприятия как МУП «Водоканал»,
но фирма работает и с мелкооптовыми покупателями,
а также торгует в розницу, что очень удобно
и для физических лиц. Для постоянных клиентов
существует гибкая система скидок, а также
рассрочка платежа.
Организационная
структура предприятия
Организационно
– функциональную структуру предприятия
можно представить следующим образом:
(см.схему 1)
Схема 1.
Организационная
структура ООО «Феррум трейд» Коммерческое
управление реализует маркетинговую
стратегию предприятия, осуществляет
заключение и сопровождение договоров
с
поставщиками, формирует
и ведет нормативную базу по труду. Инженерное
управление отвечает за работу станций
гарантийного и послегарантийного обслуживания. Финансово
– экономическое
управление занимается финансовой отчетностью
и предоставлением отчетов в соответствующие
организации, а также контролирует финансовые
потоки фирмы, и распределяет их в соответствии
со стратегическим планом предприятия. Управление
менеджмента проектов отвечает за
научную обоснованность выбранной стратегии
управления и экономического развития
предприятия. Техническое
управление на предприятии берет на
себя функции технического контроля, занимается
технической проверкой поступающих в
продажу автомобилей на отсутствие брака,
на подлинность торговой марки и на соответствие
требований, которые предъявляет российское
законодательство к подобным видам услуг.
Основные
показатели работы предприятия
Финансовое
состояние ООО «Феррум трейд» характеризуется
системой показателей, отражающих наличие,
размещение, использование финансовых
ресурсов предприятия и всю производственно-хозяй твенную
деятельность предприятия.
Товарооборот
является важнейшим оценочным показателем
торгового предприятия, измерителем
эффективности деятельности. Объем
продажи товаров характеризует конкурентные
позиции предприятия на рынке, его долю
в общем объеме продаж и степень устойчивости
положения на рынке, способность продавать
товары, пользующиеся спросом потребителей
и обеспечивающие получение намеченных
и стабильных результатов.
Анализ
объема и динамики товарооборота
торгового предприятия основывается
на данных бухгалтерской, статистической
и оперативной отчетности.
Торговая
деятельность предприятий характеризуется,
прежде всего, степенью выполнения планов
и динамикой товарооборота. Рассмотрим
динамику оптового товарооборота ООО
«Феррум трейд» за 3 года. Таблица
6. Динамика
оптового товарооборота
склада «Феррум трейд»
за 2008-2010 гг.
Данные
таблицы 6. свидетельствуют о наличии
положительной динамики оптового оборота
ООО «Феррум трейд». Пики подъема и спада
спроса на продукцию ООО «Феррум трейд»,
реализуемую через склад «Феррум трейд»
совпадают с сезонностью продаж в рознице.
В 2009 году оптовый товарооборот склада
«Феррум трейд» возрос на 6,17%, а в 2010 году
– на 0,17%. Самым большим товарооборотом
отличается 4 квартал каждого года в исследуемом
периоде, наименьшим – 1 квартал. Самый
высокий темп прироста – 9,58% наблюдался
в четвертом квартале 2009 года.
Основной
формой при анализе финансового
состояния является баланс. Согласно действующим
нормативным документам баланс
в настоящее время составляется в оценке
нетто (учет основных средств и МБП по
остаточной стоимости без учета износа).
Итог баланса даёт ориентировочную оценку
суммы средств, находящихся в распоряжении
предприятия. Исследовать структуру и
динамику финансового состояния предприятия
удобно при помощи сравнительного аналитического
баланса.
ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ
И УБЫТКАХ
Чистая прибыль
за отчетный период составила 541 тыс. рублей.
Управление
персоналом и кадровая
политика
Говоря о коллективе,
работающем на ООО «», можно сказать, что
состоит он из 26 человек, включая генерального
директора. Если говорить о распределенности
рабочих по функциям и управлениям,
то мы получим следующую картину:
Коммерческое управление.
(6 человека, включая генерального директора),
инженерное управление (6 человека),
финансово – экономическое управление
(4 человека), управление менеджмента проектов
(3 человека), техническое управление
(7 человек).
Для того чтобы
охарактеризовать структуру персонала
предприятия и его профессионально –
квалификационный уровень воспользуемся
рядом вспомогательных материалов, среди
которых особо информативными оказались
личные дела работников и статистика предприятия.
Из приведенных данных
видно, что категория сотрудников, чья
профессиональная подготовка более года,
за отчетный период заметно изменилась,
идет тенденция на понижение с 27% до 22%,
а категория работников, профессиональная
подготовка которых базируется на высшем
образовании, возросла на 7% и составила
27% от общего числа работающих. Это говорит
о том, что работники повышают свою профессиональную
подготовку, переходя из одной категории
в другую. В остальных категориях происходят
незначительные колебания.
Анализ
управления персоналом целесообразно
начать с оценки обеспеченности OOO «Феррум
трейд» трудовыми ресурсами в отчетном
2008 г.
Обеспеченность
OOO «Феррум трейд» трудовыми ресурсами
за 2008 гг. (чел.)
Кадровая
политика OOO «Феррум трейд»
Кадровая
политика предприятия включает в себя
следующие направления деятельности:
1. найм и отбор
персонала
2. адаптация
3. должностные инструкции
4. оценка персонала
5. повышение квалификации
персонала
6. создание кадрового
резерва
Рассмотрим подробнее
каждую из функции службы персонала
Найм и отбор персонала
Основными задачами
отбора персонала являются:
- создание резерва
кандидатов для приема на работу;
- формирование требований
к профессиям и должностям;
- оценка потенциальных
кандидатов.
Поиск кандидатов на
вакантные места осуществляется
как внутри предприятия так и вне его.
Исходной точкой
отбора и найма персонала в
OOO «Феррум трейд» является определение
потребности в персонале. Независимо от
того, имеется ли уже конкретная кандидатура
на заполнение вакансии, или потребуется
привлечение сторонних кандидатов, руководитель
структурного подразделения заполняет
заявку потребности в кадрах, требование
к кандидату и должностную инструкцию.
Заявка потребности
в кадрах заполняется ежегодно в
начале года, а также в случаях
необходимости, но не менее чем за месяц
до фактической даты, с которой новый работник
должен приступить к работе.
На основании заявки
потребности в кадрах отдел по
управлению персоналом производит рекламу
вакансий. Рекламное объявление помещается
на доске объявлений и распространяется
электронным путем.
В рекламном объявлении
указывается наименование подразделения,
должности (профессии), требуемый уровень
образования и квалификации, опыт работы,
ступень оплаты труда, процедура подачи
анкеты.
Кандидаты, которые
соответствуют требованиям, проходят
собеседование в отделе по управлению
персоналом, а также тестируются у психолога
предприятия.
Отдел по управлению
персоналом формирует личное дело потенциального
кандидата и передает его непосредственному
руководителю структурного подразделения,
в котором имеется вакантная должность,
для ознакомления.
После того как кандидата
утверждают на должность, составляется
трудовой договор. Трудовой договор
визируется руководителем структурного
подразделения, а также следующими лицами:
- директором филиала;
- начальником отдела
по управлению персоналом;
- специалистом по
правовым вопросам.
Трудовой договор
подписывается гражданином, нанимаемым
на работу, и передается на подпись генеральному
директору OOO «Феррум трейд».
Трудовой договор,
подписанный генеральным директором,
является основанием для оформления приема
гражданина на работу.
Вновь поступающий
работник проходит вводные инструктажи
по технике безопасности, производственной
санитарии, правила противопожарной
безопасности и другим правилам охраны
труда.
Выводы
и рекомендации по
совершенствованию
системы управления
персоналом .
По мнению автора данной работы, проходившего
производственную практику в ООО «Феррум
трейд», основной проблемой в системе
управления персонала является психологическая
неудовлетворенность персонала рабочей
обстановкой. Не проводя специальных психологических
исследований, можно сделать некоторые
промежуточные выводы и рекомендации
по усовершенствованию системы управления
персоналом. Основной проблемой системы
управления персоналом является неблагоприятная
психологическая обстановка, ведущая
к напряженности и конфликтным ситуациям.
Психологический климат
коллектива, обнаруживающий себя, прежде
всего, в отношениях людей друг к другу
и к общему делу, этим все же не исчерпывается.
Он неизбежно сказывается и на отношениях
людей к миру в целом, на их мироощущении
и мировосприятии. А это в свою очередь
может проявиться во всей системе ценностных
ориентаций личности, являющейся членом
данного коллектива. Таким образом, климат
проявляется определенным образом и в
отношении каждого из членов коллектива
к самому себе. Последнее из отношений
кристаллизуется и определенную ситуацию
- общественную форму самоотношения и
самосознания личности.
Каждый из членов
коллектива на основе всех других параметров
психологического климата вырабатывает
в себе соответствующее этому климату
сознание, восприятие, оценку и ощущение
своего «я» в рамках данной конкретной
общности людей.
Часто в коллективе
появляются люди, которые недовольны
какими-либо аспектами деятельности коллектива
или отдельных личностей. В этом случае
личная неприязнь, излишняя принципиальность
и т.п. могут послужить причиной или поводом
для возникновения конфликта.
Для того, чтобы исправить
существующее негативное положение на
предприятии, необходимо разработать
ряд мер, способствовавших бы повышению
корпоративной культуры в целом и снижению
количества конфликтов в коллективе в
частности.
Существует несколько
эффективных способов управления конфликтной
ситуацией. Не следует считать причиной
конфликтов простое различие характеров,
хотя, конечно, и оно может стать единственной
причиной конфликтной ситуации, но в общем
случае это всего лишь один из факторов.
Нужно начать с анализа фактических причин,
а затем применить соответствующую методику.
В качестве способа,
предотвращающего само появление конфликтных
ситуаций, автор данной работы предлагает
использовать метод межличностного контакта,
который носил бы организованный характер.
Среди частных способов
решения конфликтных ситуаций и улучшению
психологической обстановки в коллективе
можно выделить:
- формирование общеорганизационных
комплексных целей. Эффективное
осуществление этих целей требует совместных
усилий двух или более сотрудников, отделов
или групп. Идея, лежащая в основе этой
методики – направить усилия всех участников
на достижение общей цели;
- выработка межличностных
стилей разрешения конфликтов, среди
которых стиль уклонения, сглаживания,
принуждения, компромисса и решения
проблемы.
Анализ
системы управления персоналом
и финансового состояния предприятия
показывает, что на предприятии создана
эффективная система управления персоналом,
отклонение от фактической и планируемой
численности кадрового состава не существенно.
Это позволяет нам сделать вывод, что на
ООО «Феррум трейд» работают профессионалы
не только экономического, но и управленческого
характера.
Список
используемой литературы
и методических материалов
Абрютина
М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности:
Учебное пособие. – М.: Финпресс,
2002.
Балабанов
И.Т. Финансовый анализ и планирование
хозяйствующего субъекта. - 2-е изд., доп.
– М.: ФиС, 2002.
Елагин Ю.А.,
Николаева Т.И. Технология и коммерческая
деятельность. Ч.1. Розничная торговля:
Учеб.пособие.-Екатери бург,2000.
Ковалев С.М.
Ковалев В.М. Описание бизнес-процессов
– к вершинам мастерства // Консультант
директора, № 10, 2004.
Кравченко
Л.И. Анализ хозяйственной деятельности
в торговле :Учеб.-Мн.:Выш.шк.,2 00.
Менеджмент
организации: Учебное пособие / Под общей
ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006
Торговое
дело : экономика, маркетинг, организация
/ Под ред.Брагина Л.А., Данько Т.П. – М.:ИНФРА-М,2000. kafedra-mg.mn.ru. – Анализ хозяйственной
деятельности торгового предприятия.
