На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Социально-психологические условия формирования у потребителя доверия и желания перспективного сотрудничества

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 10.05.2012. Сдан: 2011. Страниц: 6. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

ВВЕДЕНИЕ

 
     Актуальность  темы исследования. Для того чтобы выявить внутреннее содержание потребительского поведения, необходимо дать определение понятию потребления в общем. Согласно словарю потребление – это непрерывно следующие один за другим процессы получения продукта (услуги, работы) и будущее его использование в своих целях.
     Поведение потребителей – понятие широкое  и включает в себя не только процесс  покупки продукта (услуги, работы), но и также поведение потребителей до покупки и после ее осуществления. Рассматривая поведение потребителей до покупки, работники организации, изучающие товар и рынок его сбыта (маркетологи), рассматривают причины, которые могут повлиять на решение купить данный товар или отказаться от его приобретения.
     На  результат выбора могут повлиять семья, группа, которая для индивида является неким стандартом, т. е. референтная группа. При покупке маркетологи рассматривают реакцию потребителей, изучают, каким образом потребитель будет делать покупку. Анализируя поведение потребителей после совершения ими покупки, маркетологи изучают степень удовлетворенности потребителя покупкой, вероятность повторной покупки и другие процессы.
     В поведение потребителей входят также  действия по избавлению от товара. Содержательной основой поведения потребителей, по мнению специалистов по потребительскому поведению Д. Хокинса и Р. Беста, являются процесс принятия решения о покупке и то, какие условия и факторы влияют на это решение. Они считают, что, если изучить все эти факторы и условия, можно научиться управлять этим поведением. Специалисты отмечают, что условия и факторы, влияющие на принятие решения о покупке, можно разделить на внешние и внутренние (со стороны потребителя).
     В качестве внутренних факторов выступают  особенности восприятия, характеристики индивида как потребителя, способность  к обучению, запоминанию, потребности, побуждающие действия и установки клиента, а также его эмоциональное состояние. Внешние факторы также многосторонни и отличны друг от друга. Это и оказание воздействия со стороны референтных групп на потребителя, и состояние политической и экономической обстановки в стране на данный период, и показатели демографической политики.
     Имидж, стиль жизни и статус нередко  оказывают на потребителя наибольшее влияние. Задачей исследования поведения  потребителей является выяснение факторов, влияющих на процесс принятия решения в наибольшей степени. Чем быстрее развиваются теория и практика маркетинга, тем больше возрастает ценность исследования потребительского поведения для организации, так как знания поведения своих клиентов обеспечивают прочную основу для успешного сбыта производимой продукции.
     Цель реферата – рассмотреть социально-психологические условия формирования у потребителя доверия и желания перспективного сотрудничества, мотивы действий потребителей.
     Задачи:
    ознакомиться с методикой эффективного общения с потребителями;
    изучить структуру мотивации потребителей;
    проанализировать психологические механизмы воздействия на потребителя.

1. Методика эффективного общения с потребителями

 
     Многое  станет понятным в неудачах рекламных  компаний в разработке материалов по продвижению товаров, если принять позицию, что рекламные материалы — особый способ формирования и оформления общения. Общения, которое свойственно людям в жизни (на работе, в быту, в компании и т. д.). При таком общении существуют особые формы и нормы передачи информации, которые характерны для большинства людей. Такие формы и нормы не отталкивают их и служат основой положительного восприятия информации.
     Треугольник СОЧ
     Наиболее  емко и правильно общие принципы общения формулирует треугольник  СОЧ, объединяющий в себе основополагающие элементы: общение — согласие — чувства.
     О — общение или (в частном случае) передача информации. При этом под передачей информации понимается возможность двустороннего обмена, то есть когда получатель информации по каким-то причинам имеет желание откликнуться и возможность ответить.
     С — согласие. Достижение взаимопонимания между производителем и потребителем по обсуждаемой проблеме. В данном случае подразумевается обмен информацией с последующим сближением позиций на основе восприятия предложения одной из сторон или нахождения взаимопонимания на какой-то основе, устраивающей обе стороны.
     Ч — чувства, то есть теплое дружеское отношение к кому-либо или чему-либо.
     С + О + Ч = Понимание — непременное  условие для встреч, контактов, продаж.
     

     Следует отметить, что углы равноценны, то есть если увеличить угол «общение», то автоматически  изменятся углы «согласие» и «чувства». Или если увеличить угол «согласие», то автоматически изменятся углы «чувства» и «общение». Эту особенность треугольника СОЧ необходимо использовать при общении, а также при формировании и проведении информационной политики (рекламной кампании).
     Принципы  работы и использования  СОЧ
     1. Непосредственный характер общения. Первый случай относится к ситуации, когда производитель или продавец имеет возможность непосредственно или с использованием каналов информации контактировать с потребителями: переговоры, продажи, отклик на рекламу, семинары, выставки, презентации — и соответственно прийти к пониманию и согласию по отношению к предложению. То есть выяснить мотивы и ценности потребителя и представить свои.
     Поэтому первый принцип общения должен быть понятен любому. Человек (компания), общаясь с человеком (клиентом, партнером) и высказывая факты и аргументы, а также прислушиваясь к встречным фактам и аргументам, приходит к согласию по отношению к обсуждаемой проблеме. При достижении согласия появляется дружеское отношение к другой стороне и, соответственно, желание продлить общение. Отсюда следует, что:
    при повышении уровня интенсивности характера общения по обсуждаемой проблеме (товар, продукт, услуга) на какой-либо основе достигается взаимопонимание между сторонами;
    при достижении взаимопонимания стороны испытывают теплое дружеское отношение друг к другу (компании, товару, продукту, услуге);
    при достижении дружеского отношения появляется желание продолжать общение непосредственно сразу или по прошествии времени;
    процесс СОЧ является цикличным.
     То  есть треугольник расширяется, и  компания или человек испытывают комфорт и понимание со стороны окружающего мира (потребителей, покупателей). При этом появляются необходимые условия для заключения договоров, контрактов и продаж.
     Второй  принцип заключается в следующем. При уменьшении или отсутствии общения теряется реальность окружающего мира, то есть потребителей. При этом понижается теплое дружеское отношение к кому-либо или чему-либо и, соответственно, желание общаться.
     Такая ситуация неизбежно приводит:
    к уменьшению интенсивности, неправильному характеру общения — отсутствию контактов (информации), уменьшению реальности понятия стороны об окружающей действительности (клиенты, партнеры, потребители, покупатели, потребительский и товарный рынки);
    к снижению реальности (согласия) и, как следствие, потере положительного отношения к другой стороне;
    к потере положительных отношений (эмоций) и, как следствие, нежеланию общаться или в будущем возобновить общение;
    к цикличности процесса СОЧ.
     При отсутствии реальности, то есть адекватного  восприятия ценностей у окружающих, пропадает желание общаться, и компания или человек для внешнего мира будут «мертвы» (о них никто не узнает), хотя для самих себя они могут выглядеть очень значимыми.
     Поэтому существует правило: как бы тяжело ни становилось компании (личности), никогда  нельзя прекращать общение.
     Такая политика со стороны производителей или продавцов может привести к печальным последствиям. То есть если кто-то захочет поколебать положение  компании на рынке (доверие), то это  сделать значительно легче, когда  компания (банк) не контактирует с обществом (потребителями), чем при активной информационной политике.
     2. Отсутствие непосредственного общения. Следует еще раз напомнить, что у треугольника СОЧ все углы равны. Следовательно, если знать мотивы и ценности потребителей и начать проводить общение (подготовку и представление рекламных материалов) на основе их оценки и взглядов, то можно добиться взаимопонимания и соответственно повысить дружеское восприятие предложения и, как следствие этого, желание продолжать общение. То есть стимулировать потребителя откликнуться на рекламу — позвонить, встретиться, договориться, купить.
     При непосредственном общении производитель  имеет возможность показать свое знание, привести доводы и выслушать  их со стороны потребителя и прийти к согласию по отношению к предложению. Полученную информацию он может использовать для корректировки ассортимента, условий продажи информирования и т. д. Такой результат возможен только при непосредственном общении — места продаж, отклик на общение (рекламу), семинары и выставки, презентации, если планировать их получение.
     Но  для того чтобы потребитель откликнулся, то есть решился на контакт, необходимо вести общение (рекламную кампанию) с использованием тех мотивов  и ценностей, которые у него сложились  по отношению к предложению. Только в этом случае он может выбрать из ряда аналогичных или подобных предложений то, которое ему ближе, и откликнуться.
     Теперь  о ситуации, когда компания в качестве предварительного этапа продвижения  на рынок проводит общение с потребителями  с использованием разнообразных форм и методов рекламы. То есть непосредственный контакт отсутствует, и для улучшения восприятия предложения просто необходимо вести общение с использованием чего-то, что привлечет внимание потребителя и вызовет положительные эмоции. Поэтому, исходя из свойств треугольника СОЧ, используются два варианта.
     Вариант 1. Достижение согласия с окружающим миром. Можно повысить понимание и воспринимаемость информации (деловое письмо, коммерческое предложение, рекламный блок и т. д.) в том случае, если изначально предложить что-то на основе мотивов и ценностей, присущих определенной категории потребителей по отношению к данному предложению.
     То  есть если увеличить угол, отвечающий за «согласие», предварительно получив  информацию у потребителей, например при помощи опросов, то тогда, формируя сообщение на этой основе, можно добиться взаимопонимания. Иначе говоря, необходимо основывать свое общение на том, с чем потребитель заранее согласен, а именно на его взглядах, мотивах и ценностях. Оптимальный путь для исследования мотивов и ценностей — проведение опросов.
     Представляем  что-то, с чем потребитель заранее  согласен.
     При достижении согласия получаем положительные  эмоции по отношению к предложению.
     Достигнув положительного восприятия, можно рассчитывать на отклик, то есть появление желания общаться (позвонить, встретиться, подъехать, купить).
     Далее цикл СОЧ продолжается.
     Вариант 2. Создание положительных чувств. Вне сомнения, если в рекламное сообщение включить нечто, что вызывает доверие или дружеское отношение к кому-либо или чему-либо, то такая информация будет более дружелюбно встречена, вызовет доверие и желание ознакомиться и принять предложение.
     Следовательно, необходимо добиться увеличения угла «чувство», то есть ввести в информацию то, что определенно повысит дружеское восприятие к сообщению, и тогда общение пойдет более эффективно.
     Для этого необходимо следующее:
    получение положительных эмоций от рекламы (общения);
    при положительных эмоциях появляется желание наладить общение, продолжить общение;
    далее продолжение цикла СОЧ.
     Дружеское отношение к рекламе можно  повысить за счет использования результатов  опросов на основе методов и техники  позиционирования и доверенных лиц (законодателей мнений).
     Использование методов позиционирования и доверенных лиц также основано на проведении опросов среди потребителей для оценки тех предметов, явлений или лиц, которые вызывают у него доверие.
     Информация  о системе СОЧ не представляет для аудитории ничего нового. На практике каждый знает, что если у  человека с кем-то есть взаимопонимание, то он стремится к общению в первую очередь именно с этим кругом людей. Или если человек испытывает к кому-то положительные эмоции, то, естественно, он стремится общаться в первую очередь именно с ним.
     В данном случае демонстрируется, как связываются в единую систему общение (главная составляющая), согласие (достижение взаимопонимания), чувства (теплое восприятие и отношение) при деловом общении, в том числе с использованием рекламы.
     Продвижение — это искусство представить предложение так, чтобы добиться отклика. 
 

 

2. Структура мотивации потребителей

 
     Реклама действует на потребителей тем сильнее, чем больше в них внутреннего  соответствия, готовности принять новые  сведения. Если этой готовности нет, то, по теории когнитивного диссонанса, потребители или отказывают в доверии источнику информации, или просто блокируют ее, используя более подходящие источники. Тотальное воздействие рекламы на всех потребителей невозможно, в конечном счете эти попытки приводят к необоснованным затратам.
     Поэтому главная задача рекламодателей состоит  в поисках потребителей, готовых  принять новые сведения. Эта задача представляет собой не что иное, как поиск мотивов и желаний  потребителей, с тем, чтобы откликаться  на них и удовлетворять их полностью или частично, попутно формируя новые потребности и новые желания.
     В американской и европейской рекламе  основой поисков мотивов потребителей является идея З.Фрейда о строении человеческой психики. В нижней глубинной сфере  господствуют животные инстинкты и желания - 'Оно', в верхней социальной сфере действуют социальные ограничения, обуздывающие идущие снизу эмоции - 'сверх Я', а в собственно человеческой психике кипят вечные противоборства и противоречия между подсознательными силами и социальными запретами - 'Я'.
     Мотивы - это осознанные потребности, вербализованныe, достаточно аргументированные и  объяснимые. Мотивы питаются желаниями  и неосознанными потребностями, которые зачастую выступают в  виде труднообъяснимых влечений. Поиски мотивов и желаний - дело сложное, деликатное, дорогостоящее. Вдобавок ко всему сами потребители запутывают исследователей, маскируя истинные мотивы мнимыми.
     Например, перед входом в книжные магазины большая часть потребителей выразила желание купить себе новые экземпляры библии. Из магазина эти же покупатели вышли с новыми комиксами в руках, т. е. сработал эффект фасада, когда в ответах на вопросы интервьюеров покупатели старались выглядеть лучше и серьезнее они были на самом деле.
     В структуре мотивов, по исследованиям  американского психолога А. Маслоу, нижний уровень, самый широкий и универсальный, занимают мотивы биогенного характера: обеспечение жизнедеятельности, проблемы еды, питья, здоровья, безопасности, комфортного жилища себе и своей семье. Эти мотивы универсальны и наднациональны, поэтому использование их для рекламы всегда дает хороший результат и обеспечивает привлечение внимания и контакт с потребителем. На этих же уровнях - проблемы секса и продолжения рода. Эти биогенные первичные мотивы работают в рекламе как средства установления контакта с потребителями. Например, в двух рекламах с одной и той же целью привлечь внимание к обуви используются разные приемы. На одной, крупным планом изображен модный ботинок, на другой - симпатичная девушка, примеряющая ботинок. Абсолютное большинство потребителей запомнили вторую рекламу, и она им понравилась больше. Вообще хорошо привлекают внимание персонажи рекламы, особенно девушки, дети, животные.
     Над биогенными мотивами и потребностями  стоит группа мотивов социального  и социально-психологического свойства. Они отражают необходимость чувствовать  себя частью определенной социальной группы, потребность снискать уважение и даже любовь к себе в рамках этой группы. Социальные мотивы типа '6ыть не хуже других' иногда действуют сильнее биогенных, и для того, чтобы купить себе новую марку автомобиля и доказать тем самым свою принадлежность к высокому социальному уровню, не один начинающий бизнесмен урежет все остальные потребности. Наконец, вершиной мотивационной пирамиды являются реализация собственного 'Я', поиски своего места в социуме и обретение внутренней гармоний. Это тоже очень сильная группа мотив, особенно при развитом самосознании, высоких уровнях интеллекта и образования.
     Для нахождения и определения мотивов  и желаний потребителей пользуются разнообразными, иногда довольно остроумными  методами. Прежде всего - это классические методы наблюдения, беседы, опроса, анкетирования  и интервьюирования. Кроме этих, преимущественно вербальных средств, сейчас довольно широко используются методы психофизиологического характера, фиксирующие реакции человека при разглядывании товара или восприятии информации о нем. Это могут быть методы фиксации частоты моргания, расширения зрачков, пристальности взгляда, кожно-гальванической реакции, потоотделения. Методы такого типа носят скрытый характер - типа скрытой камеры. Например, в ручки магазинной тележки могут быть вмонтированы датчики для фиксации потоотделения ладоней, сжимающих ручки в момент экспозиции наиболее понравившегося товара.
     Если  мотив выражен слабо или направлен  совсем в другое русло, можно воспользоваться  системой стимулов самого разнообразного характера. Опытный продавец или  рекламный агент обладают своими секретными способами завоевать доверие покупателя и склонить его к покупке, лучше реальной, но хотя бы идеальной - в мыслях. 
Стимуляция может быть разной по силе и знаку - отрицательной (например, штрафы, угрозы) и положительной (например, скидка в цене). Стимулирование может быть одноразовым (например, сезонная распродажа в определенный день), выборочным (например, цены снижаются только для блокадников) и постоянным, систематическим (например, для оптовых покупателей).

     Стимулы носят как материальный характер (всевозможные скидки, сувенирные подарки), так и нематериальный, преимущественно игровой, типа лотерей, конкурсов, соревнований.
     Психологические механизмы воздействия  рекламы.
     При рассмотрении вопроса о психологических  механизмах рекламного воздействия целесообразно использовать аббревиатуру AIDA, где каждой букве соответствует определенный психический процесс.
     Первая  буква - А - обозначает свойства внимания (attention). 
Реклама должна привлекать к себе внимание - это аксиома. Внимание может быть непроизвольным и произвольным. Но привлечь к себе внимание - это далеко не все. Внимание надо перевести в произвольную форму, удержать его, а это возможно только при соответствующей организации рекламного материала, его композиции, цветовом и музыкальном оформлении. Чтобы удержать внимание потребителей, придумывают замысловатые сюжеты, бесконечные сериалы 'мыльных опер', обращаются к юмору.

     В любых случаях на переднем плане  должен быть именно рекламируемый товар, а не сюжет, юмор, персонаж, цвет. Последовательность предъявления информации должна идти по цепочке ЧТО, КАК, ГДЕ. Если же потребитель с восторгом вспоминает о том, как ему демонстрировали товар и кто был главным действующим лицом, но ни слова не помнит о самом товаре, то рекламу считают неудачной, а образы, привлекшие основное внимание, называют даже образами-вампирами.
     На  основе внимания создается и поддерживается интерес у потребителя (I-interest). Это - вторая ступень воздействия рекламы  и вторая ее задача -заинтересовать потенциального покупателя. Цель второй ступени - создать условия для 'идеальной' покупки, мысленного приобретения товара.
     Надо  постараться вызвать у потребителя  желание владеть покупкой (D-desire).
     Чтобы желание возникло, надо показать возможности, которыми вы будете располагать после покупки. Девушка покупает в косметическом магазине не крем, а мечту о красоте. Машина - это не тривиальное транспортное средство, а чувство свободы и раскрепощенности. Мечта, надежда, свобода - разве жаль каких-то денег ради этих высших ценностей?
     И только последний этап – А (action), действие,  
переводит идеальную мысленную покупку в реальную. Чтобы ускорить наступление этого завершающего этапа, хороший продавец или хорошая реклама обязательно дают гарантию возврата товара при его недостатках. Это способствует появлению чувства удовлетворения от удачной покупки и желанию стать постоянным покупателем данной фирмы. В свою очередь продавец от лица фирмы благодарит покупателя и приглашает его впредь пользоваться их услугами.

 

3. Психологические механизмы воздействия на потребителя

 
     Каждый  из нас – объект воздействия. Многомиллиардные вложения в рекламу и «паблик  рилейшн» имеют единственную цель: воздействовать на решение потребителя  отдать деньги за тот или иной товар. Как ни избегаем мы навязчивых торговцев гербалайфом или таймшером, как ни стараемся выключить телевизор или отойти от экрана во время рекламных вставок, факты неумолимы: если деньги продолжают вкладывать, значит, они работают. Попробуем хотя бы частично разобраться, как именно.
     Многообразие психологических средств воздействия можно условно свести к двум формам: ПРЯМОЕ и КОСВЕННОЕ. Прямое воздействие использует в основном рациональные аргументы; оно эффективно для заинтересованной аудитории или потребителя, который склонен потратить время и силы на анализ представленных ему соображений, и для достаточно важной информации. Так, использование прямых средств будет уместным для воздействия на того, кто уже решил совершить дорогостоящую покупку и рассматривает преимущества и недостатки различных моделей.
     Косвенное воздействие используется для незаинтересованной аудитории или потребителя, не склонных обращать особое внимание на представленную ему информацию и аргументы. Их решение (например, какую шоколадку купить) часто определяется случайными факторами, либо они вообще не склонны купить или сделать то, что им предлагают. Технологии косвенного воздействия, которые мы будем в основном рассматривать далее, богаты и разнообразны. Большинство из них сводятся к различным приемам МАНИПУЛИРОВАНИЯ и ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ.
     Приемы  манипулирования особенно эффективны при личном контакте с потенциальным  покупателем. Вот лишь несколько  из популярных манипуляций, используемых для их обработки. Мы рассмотрим их на примере кампании по распространению  так называемых таймшеров – весьма дорогостоящей формы отдыха за границей.
     МАНИПУЛЯЦИЯ БЛАГОДАРНОСТЬЮ основана на естественном стремлении человека как-то отплатить  за то хорошее, что ему предоставляют. Организаторы распространения таймшера не скупятся на мелкие подарки и услуги – начиная от бесплатных напитков и бесплатного транспорта к месту презентации и кончая возможностью бесплатно отдохнуть в том месте, где предполагается покупка (известен случай, когда наш соотечественник, оказавшийся в США, бесплатно слетал на Гавайские острова, чтобы осмотреть отель, где он якобы собирался купить таймшер). Все это создает у не собирающихся ничего покупать людей дискомфорт, который с помощью дальнейших манипуляций может превратиться в намерение совершить покупку.
     МАНИПУЛЯЦИЯ СОЦИАЛЬНЫМ ПРИМЕРОМ основана на нашей склонности поступать так, как другие люди. Рекламные акции, как правило, проводятся в большой аудитории, где то и дело раздается звуковой сигнал, свидетельствующий, что в этот момент кто-то уже совершил покупку.
     МАНИПУЛЯЦИЯ БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕМ основана на тенденции соглашаться с теми, кто нам нравится. Опытный агент, «обрабатывающий» потенциальных покупателей, будет всеми средствами создавать положительное впечатление. Он расскажет о себе и своей семье, постарается найти что-нибудь общее со своими собеседниками, поинтересуется его делами и проблемами, будет улыбаться и делать комплименты и т.д.
     МАНИПУЛЯЦИЯ УПУЩЕННОЙ ВОЗМОЖНОСТЬЮ связана  с тем, что ценность предлагаемого  увеличивается, если оно оказывается  или может оказаться недоступным. Организаторы рекламной акции обязательно скажут, что только сегодня можно приобрести таймшер по особой льготной цене, что завтра такой возможности уже не будет.
     Примеры подобных манипуляций можно множить  и множить. Предоставим читателю сделать это самостоятельно, основываясь на личном опыте. Обратимся к возможностям эмоционального воздействия, которые мы рассмотрим на материале телевизионной рекламы. Основной принцип эмоционального воздействия рекламы заключается в том, чтобы создать ассоциативную связь между рекламируемым товаром и положительными эмоциями; связь оказывается действенной, даже если на уровне логики и рассуждений она абсурдна – для «логики эмоций» это несущественно. Рассмотрим основные варианты ее создания.
     1. Создание ассоциации между рекламируемым товаром и значимыми ценностями. Приведем примеры ценностей, которые чаще всего «эксплуатируются» в рекламе.
    Успех у противоположного пола, появление сексуально привлекательного человека. В рекламных роликах данного типа привлекательная особа часто является «наградой» за использование рекламируемого средства (например, шампуня). Иногда ассоциация создается напрямую, без какой-либо логической связи, например, когда в рекламе кофе проводится аналогия между обнаженным женским телом и формой банки для кофе.
    Престиж и статус. Возможны как минимум два способа установления связи между рекламируемым товаром и чем-то, олицетворяющим высокий статус. Первый из них – использование в рекламе знаменитостей. Покупая жевательную резинку, которую использует поп-звезда, мы тем самым приобщаем себя к ее миру, неосознанно повышая собственный престиж. Второй способ – использование в рекламе (даже относительно дешевых вещей) атрибутов богатства и престижа – роскошных интерьеров, дорогой одежды и т.п.
    и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.