На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Бизнес-план увеличения продаж

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 14.05.2012. Сдан: 2011. Страниц: 12. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


 
 
 
 
 
Курсовая  работа
По курсу
Экономика предприятия 

На тему:
«Бизнес-план предприятия» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ:
    1.Резюме ……………………………………………………                  стр 3

1.1.Цели………………………………………………………                 стр 3

    1.2.Миссия……………………………………………………                стр 3
    1.3.Ключи к успеху…………………………………………..                стр 4
    2.Краткое описание к компании…………………………….                стр 4
    2.1Владельцы  компании………………………………………              стр 4
    2.3.История  компании…………………………………………             стр 4-5
    2.4.Местположение  и возможности компании………………             стр 5
    3.Услуги…………………………………………………………           стр 5
    3.1.Описание  услуг……………………………………………             стр 6
    3.2.Конкуренция………………………………………………              стр 6
    3.3.Выпуск информационных  материалов……………………           стр 6
    3.4.Снабжение…………………………………………………..            стр 7
    3.5.Технология…………………………………………………             стр 7
    3.6.Услуги………………………………………………………             стр 7
    4.Краткое описание  рынка………………………………………          стр 8
    4.1.Сегментация рынка…………………………………………            стр 8
    4.2.Стратегия  сегментации целевого рынка…………………              стр 9
    4.3.состояние  индустрии………………………………………             стр 10
    5. Стратегия и реализация……………………………………               стр 12
    5.1.себестоимость……………………………………………                 стр 12
    5.2.стратегия……………………………………………………             стр 13
    5.3. предложение………………………………………………              стр 13
    5.4.конкуретное  преимущество…………………………………          стр 13
    5.5.маркетинговая  стратегия……………………………………           стр 13
    5.6. стратегия продаж…………………………………………              стр 15
    5.7.Календарный  план…………………………………………           стр16-17
    6.организационный план………………………………………          стр17
    6.1.организационная  структура………………………………           стр18
    6.2.команда  менеджеров…………………………………………     стр18
    6.3. недостатки……………………………………………………      стр18
    6.4.штатное  расписание…………………………………………        стр19-20
    7.финансовый  план………………………………………………       стр19-20
    7.1.плановый  баланс………………………………………………     стр19-20
    7.2.план прибылей  и убытков……………………………………     стр21
    7.3.денежные  потоки……………………………………………       стр21-22
    7.4.анализ безубыточности……………………………………         стр 22-23
    7.5.финансовые  показатели…………………………………           стр 23-24 
     
     
     
     
     

    Резюме
Компания Эсклюзив переживает бурный рост, обусловленный открытием нового широкого канала прямых продаж по почте. Размещая информацию в специализированных каталогах, мы можем открыть еще один дополнительный источник информации, установив связи с дистрибуторами офисного оборудования, осуществляющими прямые поставки.
Наш бизнес-план предусматривает  ускоренный рост объемов продаж на протяжении следующих трех лет. Поскольку  это связано с определенными  осложнениями, касающимися оборотного капитала, мы планируем тщательно  контролировать рост продаж и обеспечивать стабильные денежные потоки.
Кроме того, мы планируем  получить небывало высокую прибыль. Итак, данный бизнес-план — это план развития благополучной компании с хорошими перспективами роста, стремящейся обеспечить свое устойчивое развитие в ближайшем будущем.

1.1. Цели

 
    Поднять объем  продаж, осуществляемых через новый  канал сбыта, с 20 млн руб. в 2010 году  до  28 млн руб. в 2011 г.
    Обеспечить валовую маржу на уровне, близком к 90%.
    К 2012 г. чистая прибыль должна превысить 40,0% объема продаж.
      Миссия
Компания Эксклюзив предлагает взыскательным клиентам, ценящим дизайн, добротность материалов и уровень исполнения, относительно дорогие наборы офисной мебели самого высокого качества, воплощающие в себе достижения современных технологий. Мы обращаем особое внимание на внешний вид нашей продукции, создавая высококачественную рабочую обстановку, сочетающую достижения современной технологии и эргономики.  Высокое качество производства, материалов и дизайна наших товаров создают привлекательную деловую атмосферу, подчеркивают высокий общественный статус владельцев и оттеняют их лидерские и творческие деловые характеристики. 

1.3. Ключи к успеху

    Бескомпромиссная приверженность качеству продукции: качественное дерево, качественная работа, качественный дизайн и качественный конечный результат.
    Успешный маркетинг: нам необходимо донести информацию о своем существовании до взыскательного потребителя и быть уверенными, что он нас обязательно найдет.
    Почти автоматическая сборка. Мы не можем позволить себе продажу готовых изделий, но процесс сборки должен быть максимально простым и автоматическим, позволяющим потребителю почувствовать качество продукции и простоту сборки.

2. Краткое описание  компании

Компания Эксклюзив — это частная специализированная фирма, производящая высококачественную офисную мебель для пользователей, стремящихся к элегантности. Наш рыночный сегмент состоит из менеджеров корпораций, владельцев малых предприятий и людей, работающих в домашнем офисе.

2.1. Владельцы компании

Компания Эксклюзив является закрытым акционерным обществом с ограниченной ответственностью. Она целиком принадлежит Алексею и Марине Сергеевым. Компания создана в 2002 году. В настоящее время права на владение оборудованием и торговой маркой компании переданы банку АКМ.

2.2. История компании

На самом деле компания Экслюзив возникла еще в конце 1980-х годов, когда она была производственным кооперативом в г. Хабаровск. Однако в нынешнем своем виде она существует с 2002 г., когда права собственности на линию мебельного производства перешли к Алексею и Марине Сергеевым. Новые владельцы переехали в г. Брянск и перенесли производство туда.
В 2005 г. объем продаж испытал крупный скачок. Это объясняется открытием нового канала сбыта. В результате продукция компании была включена в престижный каталог Шик, распространяемый среди дистрибуторов дорогой мебели. Это позволило резко увеличить количество заказов.
Резкое увеличение количества заказов потребовало  увеличения оборотного капитала и вынудило ее сделать ряд крупных займов. Однако наши менеджеры считают, что ситуация находится под контролем.
Для запуска нового подразделения компании, которое  будет осуществлять продажу товаров  по почте необходимо произвести затраты, описанные в плане создания компании в таблице 1.
Таблица 1. План создания компании
Начальные затраты
Юридические расходы 100 000,00р.
Канцелярские  и офисные товары 30 000,00р.
Контракты с каталогами 1 000 000,00р.
Контракты с почтой 1 000 000,00р.
Автомобиль 600 000,00р.
Аренда 25 000,00р.
Общие затраты 2 755 000,00р.
 
Активы
Денежные  средства 500 000,00р.
Ценные  бумаги 837 963,00р.
Дебиторская задолженность 897 347,00р.
Товарно-материальные запасы 987 376,00р.
Другие  текущие активы 10 000,00р.
Общие активы 3 232 686,00р.
   
Нехватка  капитала для начала работы 477 686,00р.
   
    1)Активы  берутся из планового баланса
    2) Нехватка  капитала- это разница между общими  активами и общими затратами.

2.3. Местоположение и  возможности компании

Центральный офис компании расположен в отдельно стоящем здании на окраине г. Брянск. Возле здания оборудована стоянка для машин и красивый сквер. 

3. Услуги

Компания Эксклюзив предлагает своим клиентам высококачественную мебель, предназначенную для эффективного использования компьютерных технологий в корпоративном или домашнем офисе. Основной товар компании — эргономичные и красивые столы, в которых можно разместить персональный компьютер. Все детали столов изготавливаются из дуба или вишни. 
 

3.1. Описание услуг

    1)Компьютерные  столы выпускаются в нескольких  вариантах. Эти столы представляют собой элегантные элементы офисной обстановки и в то же время удобное место для работы с компьютером. У этих столов есть  

    2)Два ключевых  и тесно связанных между собой  эргономичных компонента — высота и угол наклона клавиатуры, а также высота и угол наклона монитора. Коробки для кабелей и полки для бумаг обеспечивают дополнительную функциональность стола, нисколько не снижая впечатление от его элегантного вида.
    3)Кроме  того, мы выпускаем аксессуары  для офисной обстановки, в частности,  картотеки, подставки для принтеров и книжные шкафы.
    4)Кроме  того, мы занимаемся дизайнерскими  разработками по индивидуальному  заказу, тщательно учитывая все  измерения.

3.2. Конкуренция

В нашей нише у нас  есть два основных конкурента: компании Офимеб и Еврофис. Компания Офимеб — это крупная компания, маркетинг которой лучше, чем качество ее товаров. Фирма Еврофис представляет собой филиал компании Европейская Фурнитура, основного производителя мебели, который недавно нацелился на нашу нишу.
Однако основная конкуренция  разворачивается за пределами этой ниши. Нашими основными соперниками являются производители массовой и дешевой мебели, торгующие своими товарами через основные каналы распространения и магазины офисного оборудования. Они отвлекают наших потенциальных клиентов в сторону более дешевой продукции.

3.3. Выпуск информационных  материалов

В 2010г. мы планируем  выпустить собственный каталог  компании, в который будут также  включены другие товары, предназначенные  для того же целевого рынка. Основной упор будет сделан на каталог, предназначенный для менеджеров корпораций, в который будут включены мебель, лампы и другие аксессуары.

3.4. Снабжение

Брянская область  предоставляет широкий выбор  древесины. Мы имеем возможность  выбирать дуб и вишню более  высокого качества, чем наши конкуренты. Поскольку наши продажи в течение последних двух лет постоянно росли, мы в состоянии предложить нашим клиентам более выгодные цены за счет более крупных поставок.
Мы сотрудничаем с  тремя поставщиками древесины. Все  они являются местными компаниями. В частности, компания Древснаб поставляет в основном материалы из дуба и немного материалов из вишни. Компания Древснаб уже довольно давно является нашим поставщиком, предлагая нам качественные услуги за приемлемую цену. Это надежный поставщик качественного товара. Компания Брянская Лесопилка является вторым нашим надежным поставщиком вишни и специальных сортов древесины. Кроме того, иногда, когда два наших основных поставщика не могут удовлетворить наши потребности, мы обращаемся к компании Стол & Стул.
Помимо этого, мы сотрудничаем с большим количеством производителей специальных товаров, приобретая у  них аксессуары, стекло, полки и  другие вещи.
Хотя по сравнению  с крупнейшими производителями  мебели мы не являемся основным игроком  на этом рынке, наша компания стала одним из крупнейших покупателей вспомогательных товаров. Большинство наших поставщиков осуществляют продажи через специализированные магазины для плотников и столяров. По этой причине эти магазины стали воспринимать нас как одного из основных клиентов.

3.5. Технология

Наше преимущество основано на последних достижениях  технологий и эргономики, сочетающихся с классическими элементами мебельного дизайна. Мы должны внимательно следить  за новейшими достижениями в производстве дисплеев, средств ввода и вывода информации, а также средств связи. Например, наши последние модели предназначены для работы с настольными цифровыми сканерами, создания презентаций с использованием аудиовизуальных средств, использования электронной почты и т.п.
Наше преимущество в конкурентной борьбе обеспечено запатентованным изобретением, обеспечивающим легкую сборку мебели. Ни один из конкурентов не способен достичь нашего уровня в этой области. Клиенты подтверждают, что сборка мебели не вызывает никаких затруднений, а, наоборот, доставляет им удовольствие.

3.6. Услуги

В 2010 г. мы выпустим новую линию продукции, позволяющей удобно работать с ноутбуками и обеспечивать соединение с сетью. Новый вариант стола будет иметь другую конфигурацию, предполагающую удобный контакт с базовым блоком, и освободит рабочее пространство.
Кроме того, мы собираемся выпускать столы, предназначенные  для работы с более крупными мониторами с диагональю экрана 17", 19" и 21", которые получили широкое распространение  на рынке. Мы внимательно следим за технологическими новинками, стремясь быстрее других отреагировать на появление настенных дисплеев с плоскими экранами, жидкокристаллических дисплеев и аналогичных изобретений.

4. Краткое описание  рынка

Наш целевой рынок — это люди, желающие обладать офисной мебелью, сделанной по современной технологии, но обладающей шармом старины. К ним относятся руководители корпораций, владельцы малых и средних предприятий, а также люди, работающие в домашних офисах. Все они ценят качество и не стеснены в средствах.

4.1. Сегментация рынка

Наш маркетинг направлен  на три сегмента целевого рынка.
    1)Руководители корпораций. Наше маркетинговое исследование показывает, что в России в настоящее время существует более 2,5 млн. предприятий, в которых работают более 100 сотрудников. Мы считаем, что нашими потенциальными клиентами являются руководители высшего звена корпораций, поскольку наша мебель намного дороже стандартной.
    2)Владельцы малых и средних предприятий. По самым последним данным в России существует огромный рынок малых предприятий, в которых работает менее 100 сотрудников. В это число входят многие миллионы работодателей и обслуживающих свое собственное предприятие.
    3)Домашние офисы. Начиная с конца 1990-х годов в России растет количество домашних офисов. В настоящее время их количество превышает 1 млн. 
     
     
     

Таблица 2. Анализ целевого рынка
Анализ  рынка       
       
Рыночные  сегменты 2010 2011 2012
Руководители  корпораций 169 234 576,00р. 189 542 725,00р. 212 287 852,00р.
Владельцы малых предприятий 58 765 324,00р. 65 817 163,00р. 73 715 223,00р.
Домашние  офисы 44 342 987,00р. 55 428 734,00р. 69 285 918,00р.
Другие 17 865 429,00р. 18 312 065,00р. 18 769 867,00р.
Всего 290 208 316,00р. 329 100 687,00р. 374 058 860,00р.

4.2. Стратегия сегментации целевого рынка

Наше определение  целевого сегмента рынка само по себе является стратегическим решением. Мы не стремимся удовлетворить всех пользователей персональных компьютеров, которым необходима офисная мебель. Наоборот, мы ориентируемся лишь на самую взыскательную часть этой аудитории. Наш клиент — это профессионал высокой квалификации, готовый переплатить за качество продукции.
Мы ищем покупателя, ценящего две вещи: качество ручной работы и превосходный дизайн с одной  стороны, а также технологичность и эргономичность мебели с другой.  

4.2.1. Тенденции рынка

Достигнув определенной стадии развития, наш рынок наконец  осознал разницу между стандартной  офисной мебелью, продаваемой по разным каналам, и нашей продукцией. 
 

Для нас важной тенденцией является развитие карьеры высококвалифицированных клерков, владельцев офисов и менеджеров. В обществе появилась прослойка людей, владеющих компьютерами и ценящими высокое качество мебели, исполненной в старинном стиле. 

4.2.2. Рост рынка

По данным исследовательской компании Монитор, рынок офисной мебели растет на 1% процент в год и его рост в будущем будет продолжаться. Рынок компьютерной мебели растет еще быстрее — на 2% в год, и в 2010 г. его объем достигнет 20 млрд. руб.
Наиболее важным обстоятельством  является рост количества домашних офисов, оснащенных персональными компьютерами. По мере падения стоимости компьютеров количество домашних офисов непрерывно увеличивается. По оценкам компании Monitor, в настоящее время в стране работает 1 млн. домашних офисов, причем их количество увеличивается на 1% в год. Домовладельцы тратят на приобретение оборудования для домашних офисов 1 млрд. руб. в год, причем 15% из них расходуются на покупку мебели. 

4.3. Состояние индустрии

За последнее время  рынок офисной фурнитуры претерпел сильные изменения. Рост количества мебельных магазинов, торгующих офисной мебелью, привел к появлению нескольких крупных торговых марок. Эти компании производят относительно дешевую мебель, ориентируясь на небогатых клиентов.
В результате производители высококачественной мебели оказались вытесненными в специализированные ниши. Несмотря на то что компания Эсклюзив занимает прочные позиции на своем рынке, в нашей нише появились сильные конкуренты. 

4.3.1. Участники рынка

Основной объем  продукции на нашем рынке производится четырьмя основными компаниями, распространяющими свою продукцию через сети розничных магазинов: Офисный Склад, Офис-Макс, Скрепка и Тумба.
Рост продаж офисной  мебели привел к появлению нескольких торговых марок. Дизайн этой мебели практически одинаков, поэтому основными факторами успеха являются методы управления денежными потоками и организация каналов распределения продукции.
Кроме того, из канала продаж офисной мебели ушли многие традиционные производители мебели. Каналы распространения обычной мебели также испытывают спад. На этом рынке остались мелкие торговые марки, малые компании, а также подразделения традиционных мебельных фабрик. 

Некоторые традиционные производители мебели по-прежнему выпускают  письменные столы, предназначенные для работы с компьютерами. Некоторые из этих компаний являются нашими конкурентами.

4.3.2. Виды распределения

 
Четыре основных производителя  офисной мебели продают свою продукцию  непосредственно розничным магазинам. Этот канал распределения для них является основным. Дело в том, что среднестатистический покупатель офисной мебели предпочитает покупать товары в розничных магазинах, где он может их увидеть и испытать.
Основные корпоративные  закупки по-прежнему осуществляются непосредственно у производителей. Этот канал распределения практически закрыт для конкуренции. На рынке прямых поставок доминируют две торговые марки и два распространителя. Иногда они соглашаются открыть новую линию сбыта, как это  произошло в случае с компанией Эксклюзив, но основной рост происходит в розничной сети.
Открытые отчеты свидетельствую о том, что 51% общего объема продаж осуществляется через розничные магазины. Другие 23% продаж осуществляются через прямые каналы поставок, однако в этом случае распространители покупают оптом продукцию сразу нескольких производителей. Оставшиеся 18% продаж производятся по каталогам. 

4.3.3. Основные конкуренты  и поведение клиентов

Для массовых поставок каналы распространения играют ключевую роль. Производители, оказывающие влияние  на общенациональные продажи, планируют открывать специализированные магазины, чтобы большинство покупателей могли купить их продукцию непосредственно на месте. Кроме того, чрезвычайно важную роль играет цена, поскольку распространение товаров по каналам съедает значительную часть прибыли. Покупатели хотят отдельно платить за качество и дополнительное обслуживание.
Для прямых продаж корпорациям  чрезвычайно важны цена и объемы поставок. Корпоративные покупатели желают получать бесперебойные поставки по разумной цене. Надежные поставки настолько же важны, как и высокое качество.
На специализированном рынке высококачественной продукции, особенно в  нашей нише, особую роль играют характеристики товара. Наш  целевой потребитель не принимает  решений, ориентируясь лишь на цену. Не менее важным для него является эргономичность, дизайн, удобство работы с компьютером и высокое качество отделки. Кроме того, для перевозки и доставки большое значение имеет модульная сборка. Однако наши покупатели не желают иметь никаких проблем при сборке мебели. Нам необходимо убедить их, что процедура сборки нашей мебели очень проста и приносит удовольствие. 

4.3.4. Основные конкуренты

Компания Офимеб.
Эта компания основана в середине 1990-х гг. и обеспечила быстрых рост продаж компьютерной мебели. Она была одним из пионеров на рынке персональных компьютерных столов. В настоящее время ее капитализация увеличилась в два раза.
Она выпускает превосходный каталог и установила тесные отношения  с двумя основными компаниями-дистрибуторами.
Преимущества: хороший маркетинг, крупный рекламный бюджет, тесные отношения с дистрибуторами, развитая сеть прямых продаж.
Недостатки: стандартный набор продукции, сравнительно низкое качество товаров, произведенных на автоматизированных линиях сборки из не престижных материалов.
Фирма Еврофис представляет собой филиал компании Европейская Фурнитура, одного из двух основных производителей мебели, который недавно нацелился на нашу нишу. Она торгует высококачественной продукцией, но не выпускает специализированного каталога и не имеет собственного канала сбыта.
Преимущества: финансовая мощь, качество продукции.
Недостатки: отсутствие ясного представления о специализированной нише, на которую нацелилась компания. 

5. Стратегия и реализация

Мы ориентируемся  на конкретный вид покупателей, которые хотят иметь высококачественную офисную мебель, позволяющую комфортно работать с современными компьютерными технологиями, включая персональные компьютеры, сканеры, выход в Internet и прочее. Нашими клиентами могут быть как крупные корпорации, так и малые и средние предприятия, а также владельцы домашних офисов. Для них важны элегантность, превосходное качество, удобство в работе, эргономичность и практичность.
Наша маркетинговая  стратегия основана на предположении, что нам необходимы специализированные источники информации, ориентированные на особые потребности наших потребителей. Тесная связь с такими высококачественными каталогами, как Дом и Офис, представляет собой очевидное преимущество, поскольку именно такие каталоги обслуживают наш сектор рынка. Мы позиционируем наши товары как очень дорогие товары высочайшего качества, распространяемые по всем каналам сбыта.
Наша стратегия  в отношении продукции основана на качестве, подразумевающем сочетание  высокой технической квалификации с превосходным качеством отделки материалов и ручной работы.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.