На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Распознавание манипуляций и противодействие им

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 25.05.2012. Сдан: 2011. Страниц: 7. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Уфимский Государственный Авиационный Технический университет
Филиал  г.Ишимбай 
 

Кафедра ГиСЭД 
 
 

Расчетно-графическая  работа
по  дисциплине: «Психология общения»
Тема: «Распознавание манипуляций и противодействие им»
Вариант: 30 
 

Выполнил:
студентка гр. ПИЭз-304
Сайфитдинова А.Р.
                                                                          Проверил:
преподаватель
Шерсткина Е.А.
 
Ишимбай 2011 

Содержание 

Введение………………………………………………………………………3
Что такое  манипуляция?............................................................................5
Распознавание манипуляций……………………………………………… 9
Противодействие манипуляциям…………………………………………...13
Заключение …………………………………………………………………16 
Список  литературы……………………………………………………….. 18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Кукол дергают за нитки, 
                                                                            На лице у них улыбки, 
И играет клоун на трубе. 
И в процессе представленья, 
Создается впечатленье, 
Что куклы пляшут сами по себе. 
Андрей Макаревич
 

Введение.
Выражение «Вся наша жизнь игра» уже давно  не является метафорой. В нём заложен  глубокий смысл и формула социального  закона. Игра существует десятки веков. Она проникла на все континенты, в различные сферы жизни общества и выполняет различные функции: политическую, социальную, экономическую, культурную, педагогическую и т.п.
По своему содержанию игра является понятной и  доступной формой коммуникации и  общения людей. В её основе лежит  влияние игроков друг на друга  при столкновении различных интересов  путем взаимных уступок и (или) взаимных обменов.
Результаты  общения в игровом социуме  и влияния игроков друг на друга  зависят от целей и задач, которые  ставят перед собой игроки. Одному игроку нужна просто победа, как фактор определенного превосходства и силы ума; другому – состояние, борьба с равными, сам игровой процесс; третьему – положительное удовлетворение; четвертому – достижение благорасположения; пятому – стремление навязать долги своим партнерам, шестому – заставить проигравших испытать чувства рэкета и т.п.
Однако  у игрового социума имеется и  своя внутренняя психология. Ведь люди иногда включаются в игру не только для того, чтобы получить положительные  эмоции, удовольствие и радость. Они  пытаются получить в игре от жизни  то, в чем нуждаются, и то, что  обычным способом не могут получить от других людей. И тогда игроки ведут себя по-другому. Они погружаются в свое «Я». При этом включается не только сознание игрока, но и фактор осознания влияния, свой собственный и других игроков.
Главным же инструментом в игровом социуме  являются манипуляции, т.е. постоянный человеческий конфликт между опорой на себя и на внешнюю среду. Они  стали настолько обычными явлениями, что люди перестали их замечать. Манипуляции подобны птицам. Их много  вокруг нас, но мы их не замечаем, не видим  и не думаем о них. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Что такое манипуляция?
Особенность манипуляции состоит в том, что  манипулятор стремится скрыть свои намерения. Поэтому для всех, кроме  самого манипулятора, манипуляция выступает  скорее как результат реконструкции, истолкования тех или иных его  действий, а не непосредственное усмотрение.
Можно выделить три источника информации о существовании манипуляции.
1.  Позиция манипулятора. Каждый человек многократно побывал в ней: то как ребенок, вьющий веревки из взрослых, то как родитель, загоняющий ребенка в позицию виноватого, то как поклонник, добивающийся внимания к себе со стороны объекта обожания, то как покупатель, ищущий благосклонности продавца, то как подчиненный, избегающий ответственности за упущения в работе.
2.  Позиция жертвы  манипуляции. Достаточно поменять отмеченные выше ролевые пары — и мы готовы вспомнить ситуации, когда вскрывалась неискренность наших партнеров, когда мы чувствовали досаду за то, что попались на чью-то удочку: проговорились, предложили, пообещали, согласились, сделали. Потом выяснилось, что жалобы были разыграны, обещания — двусмысленны, дружелюбие — поверхностным, а квалификация — дутой. И оказывалось, что все действия наших партнеров были направлены лишь на достижение необходимой им цели, о которой они по каким-то своим соображениям нам не сообщили.
Опыт  людей, побывавших в этих позициях, дает основания судить о манипуляции  как о явлении, данном человеку непосредственно-субъективно. По меньшей мере на этом основании можно утверждать, что манипуляция является феноменом. Субъективный опыт такого рода имеется у каждого, каким бы словом его не обозначали.
3. Позиция внешнего наблюдателя. Человеку, не вовлеченному в манипулятивное взаимодействие, приходится заниматься реконструкцией его деталей и характера: восстанавливать недостающие звенья, домысливать за участников. На помощь приходит собственный опыт. С одной стороны, наблюдателю самому приходилось манипулировать, этот опыт позволяет действия других интерпретировать как манипулятивные. С другой стороны, опыт жертвы манипуляции делает нас более чувствительным к манипулятивным попыткам. Задача сильно упрощается, если нам известны намерения инициатора манипуляции со слов ли его самого или по информации, которую дают нам авторы художественных произведений (литература, кино).
Вместе  с тем, отстранение от обеих позиций  позволяет увидеть дополнительные детали. Наблюдателю, как правило, открываются  более крупные единицы живого взаимодействия, такие как «продолжает  увиливать», «бессильно трепыхается», «ушел в глухую защиту», «все время суетится» и т. п. Правда, платить за это приходится как потерей естественного эмоционального включения в ситуацию, так и снижением достоверности суждений.
Плата оказывается настолько существенной (сколь и необходимой), что возникает  теоретическая проблема, а практическая задача состоит в том, чтобы научиться  отличать манипуляцию от других видов  психологического воздействия. Нужен  инструмент, позволяющий достаточно точно это делать. Таким инструментом — своеобразным указующим перстом  — должно стать определение манипуляции  как вида психологического воздействия. 

Очень непросто дать четкое, однозначное  определение манипуляции. Понятие  это возникло не только сейчас, когда  наше общество благополучно ввалилось  в рыночные отношения с очень  жесткими законами выживания. Можно  смело утверждать, что люди манипулировали друг другом всегда. Ведь для возникновения  данного психологического феномена вовсе необязателен развитый социум - достаточно двоим сойтись лицом  к лицу. Еще в средние века Макиавелли сформулировал основополагающий для манипуляторов всех уровней тезис: "Цель оправдывает средства".
Манипуляция - особый вид общения. И как в  любой коммуникации, суть ее - во взаимном обмене информацией. Манипулятор отличается от прочих разве что своей абсолютной настроенностью на выигрыш у собеседника, которого считает не иначе как  соперником. Выигрыш этот предполагает достижение той или иной цели, выгоды: материальной, служебной, бытовой, психологической.
Одно  из многочисленных определений понятия  манипуляция звучит так: это управление поведением посредством обмана или  игры на слабостях другого человека. И что интересно: в расчет берутся  не только слабости, пороки и комплексы  как таковые, которые есть у каждого  человека, но и достоинства: сильные  стороны личности, ее самобытность, оригинальность. Получается, что манипулятор  всеяден, используя буквально все  человеческие черты, любую поведенческую  особенность "жертвы", как отправную  точку для достижения своих целей.
Манипуляция — это скрытое  психологическое  воздействие на партнера по общению с целью  добиться от него выгодного  поведения. Ключевое слово здесь — “скрытое”. При манипуляциях внешний смысл слов, обращения или действия по отношению к другому человеку не совпадает со смыслом внутренним. Внешний смысл слов, как правило, является невинным, не содержащим какого-то ущемления потребностей другого человека, зато внутренний смысл несет содержание, подводящее этого человека к тому, что хочет от него автор манипуляции. Получается, что человек, которым манипулируют, делает то, что нужно его партнеру по общению, будто бы сам это выбирая. В действительности его к этому выбору мягко подвели, и этот его выбор является несвободным и неосознанным.
Парадокс  современного человека заключается  в том, что, будучи не просто разумным, но и образованным существом, он сам  себя загоняет в состояние неосознанности и низкого уровня жизнедеятельности. Ведь мы боимся узнать жизнь и честно посмотреть на самих себя.  Мы привычно надеваем ту или иную маску – у каждого их несколько, и принимаем участие в общественном маскараде, называя его жизнью.
Игровая манипуляция представляет собой  основную психологическую форму  общения людей. Это такой вид  психологического влияния и воздействия  на людей, искусное исполнение которых  ведет к скрытому возбуждению  у игроков намерений, не совпадающих  с их актуально существующими  желаниями.
Сама  игровая манипуляция представляет собой искусство управления игрока, направленного на «прибирание к рукам» других, осуществляемое настолько виртуозно, что у них (других) создается впечатление, ощущение и осознание, будто они самостоятельно управляют своим поведением, своими поступками и ходами.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Распознавание манипуляции. 

   Так как манипуляция чаще всего носит  тайный характер, далеко не всегда можно  точно определить факт её существование  в каком-либо конкретном событии. Однако следует предположить, что, изучая действия оппонента, можно выделить те из них, в которых это присутствие встречается довольно часто. Общим признаком наличия манипулятивных попыток является «нарушение баланса тех или иных переменных взаимодействия»1. Здесь можно выделить несколько известных воздействующих приёмов:
   Прежде  всего, в этом аспекте следует  упомянуть приём, который опирается  на накопленный опыт общения с конкретным человеком. Вполне логично предположить, что, пережив однажды манипулятивное воздействие со стороны какого-то человека, Вы не «попадётесь» на тот же крючок позже. Так ребёнок, который «утопает в слезах», находясь в магазине, где ему не покупают куклу, забывает о «горе» уже через какое-то мгновение. Естественно, что родители, зная о цели «приступа» и его непродолжительности, не поддаются слезам.
   Неверное  соотношение выигрыш-плата. Проявляется такой приём в том, что получаемый результат не соответствует вложенным усилиям. Например, Вы внезапно получаете приз, но не принимали участия ни в каких розыгрышах, лотереях. Или, излюбленный приём так называемых «лохотронщиков», на улице Вам «дарят» пробник духов, пластиковую карту скидок, и т. д. Однако такое неверное соотношение может присутствовать из-за допущенных ошибок в планировании сил. Например, Вы хотите уговорить подругу сходить с Вами в кино, рассчитывая затратить на уговоры все имеющиеся у Вас доводы. Подруга соглашается, как только звучит само предложение. Ошибка  расчета заключается в том, что Вы не учли того, что подруга сама давно хотела посмотреть фильм.
   Дисбаланс в распределении  ответственности  за совершаемые действия и принятые решения. Это случаи, когда адресат вдруг неизвестно откуда становится «обязанным», «должным» что-либо сделать. Или же наоборот – с Вас вдруг, без особых на то причин, сняли ответственность за принятии какого-то решения.
   Деформация  уравновешенности элементов  ситуации. Здесь следует обратить внимание на необычность компоновки или подачи информации, смещение внимания на второстепенные детали. Например, так: «Когда от Вас требуется подписание важного документа, и Вы пытаетесь сосредоточиться на нем, Ваш деловой партнер может, к примеру, спросить: «Какой ручкой Вы обычно любите подписывать документы, шариковой или чернильной». «Шариковой», — допустим, ответите Вы. Психолог Милтон Эриксон называл это иллюзией выбора или ложным чувством альтернативы. Мало того, что в данном случае Ваше внимание переводят на предмет, не имеющий никакого отношения к делу, так еще, если задуматься, Вам предлагают выбор без выбора. У некоторых людей, ко всему прочему возникает неосознанное чувство благодарности за проявленный интерес к своей персоне, а, отвечая на вопрос, человек как бы сам соглашается с тем, что подписывать этот документ ему придется своей любимой шариковой ручкой»2.
   Г.С. Мельник пишет, что «в практике СМИ  широко используются  такие методы, когда отношение аудитории к  тем или иным явлениям окружающей среды формируется с помощью  упрощенных представлений (стереотипов, имиджей, мифов, слухов), которые внедряются в поток «организованных» новостей, автоматически вызывая в массовом сознании либо отрицательную, либо положительную реакцию на конкретное событие».3
   Несоответствие  информации, передаваемой разными каналами. Например, при внимательном изучении собеседника можно заметить несовпадение вербальной и невербальной информации. Если адресат знаком с невербальной спецификой, то заметить «подвох» не будет чересчур  трудно.
   Стремление  стереотипизировать поведение адресата воздействия.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.