Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Интервью

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 03.06.2012. Сдан: 2010. Страниц: 17. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Основные внутренние целевые аудитории для интервью 

Целевая аудитория 

Высший менеджмент 

Средний и младший менеджмент 

Сотрудники Банка не руководящих должностей 

      Директора и зам. директора профильных управлений ЦА 
      Председатели и заместители Председателей ТБ, курирующие профильные направления
      Управляющие, зам.управляющих г. Москвы, курирующие профильные направления
      Управляющие, зам.управляющих, курирующие профильные направления
      Директора профильных управлений (начальники самостоятельных отделов) ТБ
 
      Начальники профильных  бизнес-подразделений г.Москвы 
      Работники профильных управлений ЦА (начальники отделов, начальники секторов в составе управлений, главные специалисты)
      Начальники самостоятельных профильных отделов г. Москвы, не относящихся к бизнес-подразделениям
      Начальники профильных отделов в составе управлений, начальники профильных отделов, заведующие дополнительными офисами
 
      Работники профильных подразделений ЦА (от ведущего специалиста и ниже)
      Работники профильных отделов г. Москвы
      Работники профильных отделов
      Операционно-кассовые работники
Тезисы, которые должны быть раскрыты в интервью с сотрудниками  
из группы “Высший менеджмент” 

      У банка есть потенциал и реальная возможность улучшить свои показатели
      Для этого нужно увеличить капитализацию и прибыль
      В ситуации наступления конкурентов в Москве и регионах банк без перемен не сможет удержать завоеванные позиции
      Следовательно, нам необходима модернизация
 
 
 
Почему необходимо что-то менять в работе компании? 
 
 
 

Как Вы считаете, какие изменения нужны в первую очередь? 
 
 
 

Как эти изменения коснутся лично Вас? 

Почему Вы стали сторонником преобразований? 
 

      Комплексный подход к продажам и обслуживанию клиентов,
      новые продукты,
      внедрение LEAN
      Дифференцированный подход к клиентам
      Кроме того,
 
      Повышается ответственность за конечный результат, но появляется возможность реализовывать свои идеи на практике
      Потребуется большая мобильность в принятии оперативных решений, их мотивированность и согласованность;
      Формальный статус будет играть меньшую роль по сравнению с оценкой конкретных достижений и результатов;
      Повышение значения персонального лидерства потребует активного вовлечения в проблемы на всех уровнях моего направления деятельности, а также глубокого понимания общих целей и задач банка;
      Открытость и коммуникабельность необходимы для эффективного решения задач
 
      Участие в такой программе уникально по своему масштабу и сложности. Оно позволит приобрести ценный управленческий опыт и профессиональный рост
      Появляется возможность влиять на принятие ключевых решений и эффективно использовать свой опыт и знания
      Активное участие в преобразованиях позволит укрепить статус лидера
      Обмен знаниями с профессионалами из других областей увеличит уровень профессиональной компетентности и расширит понимание путей развития моего направления бизнеса
Тезисы, которые должны быть раскрыты в интервью с сотрудниками  
из группы“Средний и младший менеджмент”  

      У банка есть потенциал и реальная возможность развиваться дальше
      На фоне наступления конкурентов, банку необходимо модернизация для достижения поставленной цели «повернуться лицом» к клиенту, разработать новые продукты, повысить эффективность работы и т.д.
 
 
 
Почему необходимо что-то менять в работе компании? 
 
 

Как Вы считаете, какие изменения нужны в первую очередь? 
 
 

Как эти изменения коснутся лично Вас? 

Почему Вы стали сторонником преобразований? 

      Выход на высокий уровень в сфере продаж и обслуживания клиентов означает:
        Комплексный подход к продажам и обслуживанию клиентов
        Дифференцированный подход к клиентам, новые продукты
      Повышение эффективности
        LEAN подход в работе наших ВСП
        снижение затрат
        Кроме того,
 
      Цели деятельности банка в целом и мои индивидуальные задачи будут тесно связаны;
      Потребуются дополнительные усилия по эффективной координации действий подразделений и отдельных сотрудников, повысится скорость принятия решений;
      Решения должны стать более прозрачными для сотрудников, согласованными и адекватными сложности задач;
      Особую роль приобретает наставничество и обеспечение обратной связи с работниками;
      Потребуется открытость к инновациям на моем уровне управления;
      Большая самостоятельность в принятии решений потребует более широких знаний и навыков
 
      Понимание общего вектора развития банка позволит более эффективно решать и ставить узко профессиональные задачи, что укрепит мою позицию лидера;
      Открываются новые возможности для карьерного и профессионального роста;
      Участие в преобразованиях предоставляет больше возможностей для оценки действий подчиненных сотрудников и степени адекватного воздействия на них;
      Успешная реализация программы преобразований позволит повысить мой профессиональный статус и укрепит уверенность в своих силах
      Стыдно носить «ярлык» бюрократа
Тезисы, которые должны быть раскрыты в интервью с сотрудниками  
из группы“Сотрудники неруководящих должностей” 

      необходимо улучшение нашей работы, чтобы очереди исчезли, клиенты выходили из отделения с улыбкой и мы смогли больше продавать, с тем, чтобы мы тратили меньше времени на операционную деятельность
 
 
Почему необходимо что-то менять в работе компании? 
 

Как Вы 
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.