На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Бзнес план створення юридичної фрми "Успх"

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 06.06.2012. Сдан: 2011. Страниц: 6. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


 
 
 
 
Бізнес  – план
створення юридичної фірми
"Успіх" 

Автор проекту – Чехунова Надія Борисівна
тел. 095-806-75-35
Форма власності  – приватна
Вартість  проекту – 150 000 грн ,
у т.ч. розмір залучених коштів -
50 000 грн
м. Дніпропетровськ, 2010 р.
 

ЗМІСТ
Розділ  І. Резюме......................................................................................................3
Розділ  ІІ. Характеристика інвестиційного проекту........................................4
Розділ  ІІІ. Аналіз ринку:
      Частина перша. Визначення сегменту ринку........................................5
      Частина друга. Потенційні клієнти.........................................................5
      Частина третя. Можливі конкуренти.....................................................6
Розділ  ІV. План маркетингу:
      Частина перша. Спілкування  з клієнтами.............................................6
    Частина друга. Ціноутворення.................................................................7
    Частина третя. Реклама.............................................................................8
Розділ  V. План виробництва...............................................................................8
Розділ  VІ. Організаційний план..........................................................................9
Розділ  VІІ. Фінансовий план:
      Частина перша. План прибутків/збитків.............................................11
      Частина друга. Графік повернення кредиту…………………...…….12
Розділ  VІІІ. Оцінка можливих ризиків та форми страхування.................13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Розділ  І. Резюме
      1. Юридична фірма "Успіх" є приватною фірмою,  головною задачею діяльності якої є надання всіх видів юридичних послуг клієнтам, що звернулися за допомогою у фірму.
      2. Метою діяльності  фірми є захист прав і законних інтересів клієнтів, надання правової допомоги.
      3. Фірма розрахована на надання  послуг не лише фізичним, але  і юридичним особам.
      4. Фірма, для реалізації поставлених завдань і цілей, для здійснення своєї діяльності, залучає до праці висококваліфікованих спеціалістів у галузі права. На кожного працівника фірми покладаються обов’язки і постійно ведеться контроль за їх діями.
      5. Якість послуг фірми буде високою, оскільки фірма забезпечена компетентними, освіченими працівниками, відповідними матеріалами і технічними засобами для ефективного обслуговування клієнтів.
      6. Фірма зобов’язується повністю  забезпечувати сподівання клієнтів щодо рівня і якості  надання послуг.
      7. Послуги фірми є корисними для клієнтів у тому випадку, коли виникла складна життєва ситуація і є необхідною порада фахівця.
      8. Послуги фірми повністю сумісні між собою, оскільки вони стосуються  галузі права.
      9. Фірма забезпечена відповідними технічними засобами і матеріальним забезпеченням для високоякісної роботи.
      10. Матеріали, відсутні у формі, які необхідні для її діяльності, фірма зобов’язується дістати в найкоротші терміни.
      11. Прогнозування попиту, обсягів продажів послуг та суми виручки на найближчий місяць виконуємо на основі досвіду роботи аналогічних фірм міста. Протягом перших місяців роботи фірми кількість клієнтів буде досить незначною, що пояснюється недостатньою інформованістю населення про функціонування нової юридичної фірми. Прогнозуємо, що протягом першого місяця роботи в середньому за день обслуговуватимемо по 30 клієнтів, середня сума замовлення кожного з яких буде складати приблизно 100 грн – люди не ризикуватимуть. Крім того, ціни в перші місяці роботи будуть дещо нижчими, ніж у наступних періодах для того, щоб привернути увагу клієнтів.
      Кількість днів роботи закладу становить 30 днів на місяць. Тому виручка від реалізації послуг у січні (відкриття фірми планується на початок січня) складатиме 30*250*30=225 000 грн.
      Поступово обґрунтовано підвищуючи ціни та поширюючи  рекламу серед населення, фірма  планує збільшувати валовий дохід  в середньому на 10%  протягом кожного кварталу, орієнтуючись на попередній. Надалі прогнозуємо зростання доходу в середньому по 25% на рік.
      12. Наявні власні грошові кошти в обсязі 100 000 грн, планована потреба в фінансуванні – 50 000 грн. Джерелом залучених грошових коштів планується обрати ПриватБанк України.
      13. Фірма "Успіх", надаючи правову допомогу населенню, здійснює якісно, ефективно, швидко всі види юридичних послуг. 

      Розділ ІІ. Характеристика інвестиційного проекту
      1. Юридична фірма «Успіх», що за своєю організаційно-правовою формою є приватним підприємством, розташовується за адресою: м.Дніпропетровськ, просп. К. Маркса, 268.
      2. Фірма забезпечує високоякісне, ефективне, швидке обcлуговування своїх клієнтів, яке здійснюється висококваліфікованим персоналом.
      3. Види послуг, що здійснює фірма:
      надання юридичних консультацій; здійснення всіх видів нотаріальних дій; послуги адвоката.
      4. Обслуговування клієнтів проводиться незалежно від соціального стану: швидко, високоякісно, ефективно. Недоліки в роботі працівників, що призвели до ущемлення прав клієнтів, фірма усуває, і відшкодовує можливі при цьому збитки.
      5. Ціни за послуги фірма встановлює відповідно до цін конкурентів, але можливі знижки.
      6. Сприйняття цін клієнтом буде позитивним, оскільки вони відповідають якості обслуговування та є конкурентоспроможними. 

      Розділ  ІІІ. Аналіз ринку
      Частина перша. Визначення сегменту ринку
      Сегмент ринку – сукупність споживачів. Так як фірма (підприємство) має намір  розташовуватися у великих містах України (Дніпропетровськ), то основним сегментом її ринку будуть юридичні консультації, адвокатські та нотаріальні контори та ін.
      Фірма надає всі види юридичних послуг клієнтам, що звернулися за допомогою, захищає їхні права та законні інтереси, при цьому створює робочі місця та сплачує податки в державну казну, що добре впливає на розвиток економіки країни. 

      Частина друга. Потенційні клієнти
      1. Середній вік потенційних клієнтів фірми становить 31-35 років.
      2. Чоловіки і жінки серед клієнтури  співвідносяться як 1:1.
      3. Фірма розрахована на обслуговування клієнтів з будь-якого регіону, але очікується, що більшість з них проживає в Дніпропетровській області.
      4. Середньорічний дохід більшості клієнтів коливається в межах від 2000 до 3000 грн.
      5. Головною причиною звернення за послугами до фірми є ефективне обслуговування і доступні ціни. 
 
 
 
 

      Частина третя. Можливі конкуренти
      Таблиця 1
Фірма Послуги Ціна Способи реклами Клієнти
Нотаріальна контора "Едем" Здійснення  нотаріальних дій Порівняно високі ціни Газета, зовнішня реклама Особи від 18 років та юридичні особи
Адвокатська контора «Захист» Надання послуг адвоката Доступні ціни Зовнішня  реклама Лише юридичні особи
Конкурентна фірма Переваги Недоліки
Нотаріальна контора "Едем" Досвід  роботи Високі  ціни
Адвокатська контора «Захист» Швидкість обслуговування Надання послуг лише юридичним особам
 
      Розділ  ІV. План маркетингу
      Частина перша. Спілкування  з клієнтами.
      1. Документальне забезпечення фірми  відповідає світовому рівню, відповідно  й забезпечує чітку уяву про  якість послуг, що надає фірма.
      2. Помилки в листах, що надсилає  фірма, не  допускаються шляхом  перевірки листів перед їх  надсиланням.
      3. Фірма забезпечує високий рівень  культури працівників. Культури  робочого місця, зовнішнього вигляду  і особливо культури мови. На  телефонні дзвінки працівники дають відповіді ввічливим, доброзичливим тоном, виразною, розвинутою мовою. В розмові працівника фірми виключається  будь-яка грубість чи недоречність.
      4. Телефони фірми завжди функціонують  протягом робочого дня.
      5. Реакція працівників на ділові дзвінки і ділові візити повинна бути миттєвою.
      6. Основна вимога, при виникненні  протиріч між фірмою і клієнтом, не допустити конфліктної ситуації, вирішувати протиріччя на культурному  рівні.
      7. Приміщення фірми обладнане так,  щоб клієнт завжди відчував себе на першому місці, зручно, впевнено, комфортно.
      8. Замовлення клієнтів виконуються швидко і ефективно. При необхідності фірма посилає інформацію на замовлення клієнтів. Фірма передбачає швидке обслуговування клієнтів. На відміну від інших фірм, обслуговування клієнтів буде проводитись без вихідних шляхом залучення додаткового персоналу. 

      Частина друга. Ціноутворення.
      1. Ціни та гонорари за послуги  фірми розраховані на клієнтів  із середнім рівнем доходів.
      2. Плата за послуги проводиться  готівкою, лише у виняткових випадках - через кредит.
      3. Фірма пропонує систему знижок  за послуги:
      інвалідам ІІІ групи - 20% вартості послуги;
      одиноким  матерям - 10% вартості послуги;
      постійним клієнтам (залежно від виду послуг) - до 16% вартості послуги.
      4. Плата за непередбачені послуги проводиться в 50% по вартості.
      5. Фірма користується наступними методами ціноутворення: встановлення ціни на підставі рівня поточних цін, за рівнем попиту, встановлення цін зі знижками. 
 
 

      Частина третя. Реклама
      1. Фірма використовує рекламу для поширення інформації про послуги, відповідно до реклами, постійно підтримує всій імідж висококласного обслуговування клієнтів.
      2. Організовує пряму пропозицію  послуг через своїх клієнтів, які поширюють інформацію про  фірму.
      3. Фірма рекламує свою діяльність, використовуючи  пресу, телебачення, радіо, засоби Інтернету.
      4. Організовуються публічні виступи працівників, де слухачі задають їм запитання, аби переконатися в компетентності цих фахівців, при цьому також рекламується діяльність фірми, підвищується довіра до неї.
      5. Для функції реклами фірма  пропонує відповідні кошти, можливе безкоштовне обслуговування.
      6.Організовується реклама поштою, шляхом безкоштовного розповсюдження через громадян своїх рекламних буклетів.
      7.Фірма організовує рекламу по телефону, створивши довідкове бюро, куди можна звернутися  для одержання необхідної інформації про діяльність фірми. 

      Розділ  V. План виробництва
        1. Виробничий процес забезпечують 20 кваліфікованих фахівців-юристів, директор, менеджер, секретар, 2 технічних робітники, 6 працівників охорони, 2 працівники ремонтної служби, працівник транспортного відділу.
      2. Головний офіс підприємства знаходиться  за адресою: м.Дніпропетровськ, просп. К. Маркса, 268. Фірма орендує приміщення разом з меблями за ціною 7 000 грн на місяць. Для забезпечення ефективної роботи юристів потрібно 6 комп’ютерів Pentium II та ліцензійне програмне забезпечення, на придбання яких фірма виділяє 30 000 грн та 1 транспортний засіб, вартістю 65 000 грн. Обладнання буде придбано в спеціалізованих магазинах, розрахунки проводитимуться в готівковій формі.
      3. Фірма працює без вихідних. Система  випуску послуг налагоджена таким  чином, що клієнт у будь-який  час може звернутися за допомогою  до фахівців нашої фірми. Послуги надаються в затишному, комфортабельному, відповідно обладнаному приміщенні, що складається з 5 кабінетів, приймальної та 2 кімнат відпочинку та зняття психічного напруження для співробітників. Можна стверджувати, що офіс має дуже вигідне положення, оскільки він розміщений у центрі міста,  у доступному для клієнтів та робочої сили місці.
      4. Контроль за виробничою діяльністю  здійснюється відповідно до чинного  законодавства уповноваженими органами.
      5. Для того, щоб розпочати виробничу  діяльність, фірма в установленому  порядку отримала ліцензію, але потребує додаткових залучених коштів у розмірі 50 000 грн.  

      Розділ  VI. Організаційний план
      Засновником приватного підприємства “Успіх” є фізична особа. До складу підприємства входять: директор – генеральний керівник, засновник, контролює весь виробничий процес на підприємстві, менеджер – має вищу освіту та досвід роботи за спеціальністю не менше 3 років, координує діяльність підлеглих йому робітників, виконує обов’язки керівника у разі його відсутності, 10 спеціалістів з вищою юридичною освітою і стажем роботи в даній галузі не менше 5 років, секретар з відповідною вищою освітою та досвідом роботи за спеціальністю, також виконує функцію бухгалтера, допоміжні служби:
    ремонтно-механічна служба – 2 співробітники, що мають високий кваліфікаційний рівень;
    технічний відділ – 2 працівники, сумлінні та відповідальні;
    транспортний відділ – водій категорії В, з досвідом роботи, контролює транспортні перевезення;
    охоронна служба – 6 співробітників охоронної компанії «Сокіл», добре фізично підготовані, з досвідом роботи.
    Партнерами  фірми є підприємства «Вікторія» та «Вершина», що мають значний досвід роботи в даній галузі, але розміщені в інших містах України. Підтримуються зв’язки із російськими партнерами.
    Таблиця 2

Штатний розклад працівників

Посада

Місячний  оклад, грн. Річний  оклад, грн.

Преміювання

Директор 3000 48000 1000
начальник охоронної служби 2500 30000 500
Менеджер 2500 30000 500

Секретар

2000 24000 500

Юрист

2800 33600 800

працівник  технічного відділу

1800 21600 300

працівник ремонтно-механічної служби

2000 24000 300

працівник транспортного відділу

2000 24000 300

Разом

88 100 1057200 5200
 
      За  результатами діяльності за певний період працівникам підприємства нараховується премія. Вона має місце внаслідок підвищення попиту на послуги, тобто, у такому випадку, потрібно працювати наднормово. Така ситуація дає змогу отримати відповідний надприбуток, частина якого й складатиме премію.
      Розділ  VIІ. Фінансовий план
      Частина перша. План прибутків/збитків
      Таблиця 3
Показник 1-й квартал 2-й квартал 3-й квартал 4-й квартал 2-й рік 3-й рік
Виручка від реалізації (ВД) 225 000  247 500 272 250 299 475 1497375 7486875
ПДВ 45000 49500 54450 59895 299475 1497375
Чистий  дохід 180000 198000 217800 239580 1197900 5989500
Витрати на:
- обладнання 5000 2000 2000 2000 6000 6000
- ремонт 500 1000 2000 2000 8000 8000
- рекламу 1500 1000 1000 1000 5000 5000
- РРО та ін. 200 200 200 200 800 800
- заробітну плату 180300 180300 180300 180300 721200 721200
- оренду 21 000 21 000 21000 21000 84000 84000
Валовий прибуток -28 500 -7 500 11 300 33 080 368 900 5 160 500
Податок на прибуток 5700 1500 2260 6616 73780 1032100
Чистий  прибуток -34200 -9000 9040 26464 295120 4128400
      Таким чином, підприємство почне давати прибуток з третього кварталу, окупиться протягом другого року. За умови наявності 100 000 грн власного капіталу, проаналізувавши обсяги витрат на створення та початок функціонування нового підприємства, придбання транспортного засобу та обладнання, фірма потребує залучених коштів у розмірі 50 000 грн. 

      Частина друга. Графік повернення кредиту
      Основним  джерелом кредитування буде ПриватБанк України.
      Умови надання кредиту:
сума: 50 000 грн.  термін: 12 міс. 
місяць видачі кредиту: січень процентна ставка: 26%

      Таблиця 4
      Графік  повернення кредиту
Графік виплат Щомісячний внесок: 4776,5 грн, 
при цьому:
Сальдо
Відсотки Повернення капіталу
1 01/2011 1083,3 3693,2 46306,8
2 02/2011 1003,3 3773,2 42533,6
3 03/2011 921,6 3854,9 38678,7
4 04/2011 838 3938,5 34740,2
5 05/2011 752,7 4023,8 30716,4
6 06/2011 665,5 4111 26605,4
7 07/2011 576,5 4200,1 22405,4
8 08/2011 485,4 4291,1 18114,3
9 09/2011 392,5 4384 13730,3
10 10/2011 297,5 4479 9251,3
11 11/2011 200,4 4576,1 4675,2
12 12/2011 101,3 4675,2 0
  РАЗОМ: 7318,1 50 000  
 
 
 
 
      Розділ  VІІI. Оцінка можливих ризиків та форми страхування
      Таблиця 5
Фактори, які можуть вплинути на діяльність підприємства Як  саме дані фактори  вплинуть на підприємство
1. Економічний  занепад Внаслідок економічних негараздів буде важко отримати кредит під розвиток
2. Збільшення  кількості конкурентів Необхідний  сильніший контроль за якістю роботи персоналу, зниження цін
3. Зниження  платоспроможності населення Спад попиту на послуги, падіння рівня продажів
4. Соціальні  ризики Можливі труднощі з набором персоналу та його кваліфікацією
5. Інфляція За умов високого рівня інфляції можуть виникнути проблеми із вчасністю виплати заробітної плати персоналу
6. Надзвичайні  ситуації Пошкодження чи знищення майна, руйнування будівлі
7. Недобросовісність працівників Зниження попиту на послуги фірми, псування іміджу підприємства
8. Нестійкий  попит Падіння попиту зі зростанням цін
9. Поява альтернативних послуг Зниження попиту
10. Зниження цін конкурентів Зниження цін
11. Зростання  обсягів виробництва в конкурентів Падіння продажів або зниження цін
12. Збільшення податків Зменшення чистого  прибутку
13. Зростання цін на електроенергію, комунальні послуги, перевезення і т.ін. Зниження прибутку через зростання цін
14. Недостатня кількість оборотних коштів Збільшення  кредитів
      У якості умов попередження ризиків можуть бути рекомендовані наступні заходи:
      * страхування майна та відповідальності працівників фірми, укладання договорів з фіксованими сумами, детальна проробка підготовчої стадії проекту з метою зниження ризику виникнення непередбачених витрат;
      *  укладання довгострокових контрактів з чіткими умовами та штрафними санкціями;
      * постійний аналіз структури витрат;
      * збереження якості послуг, що надаються, за будь-яких умов;
      * обгрунтованість цін; встановлення  гнучкої системи ціноутворення:
      *  проведення систематичного та  детального аналізу кон’юнктури ринку, визначення можливих причин дій конкурентів, вжиття відповідних ситуації заходів для зниження можливих втрат, проведення переговорів з конкурентами;
      * створення системи дієвої реклами;
      * набір персоналу за чіткими та строгими критеріями, постійний контроль відповідності працівника займаній посаді.


и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.