Здесь можно найти образцы любых учебных материалов, т.е. получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


творческая работа Автомобильный тур "По следам съемок художественных фильмов в Шотландии"

Информация:

Тип работы: творческая работа. Добавлен: 12.06.2012. Сдан: 2011. Страниц: 10. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ УКРАИНЫ
ЛУГАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Т.Г.ШЕВЧЕНКО 

институт  торговли, обслуживающих  технологий и туризма 
 
 
 

ТВОРЧЕСКОЕ  ЗАДАНИЕ
по дисциплине: «ОРГАНИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ»
   
по  теме «АВТОМОБИЛЬНЫЙ ТУР «ПО СЛЕДАМ СЪЕМОК ХУДОЖЕСТВЕННЫХ ФИЛЬМОВ В ШОТЛАНДИИ» 
 
 
 
 
 
 

                                                      Выполнила: 
                  студентка 2-го курса
                  группы  туризм 2
                  Козлова Д.Ю.
                                                 Проверила: 
                                                 Мальцева Л.В.

Луганск

2008

 
      В настоящее время все активнее набирает темпы автомобильный туризм. Вы можете, поехать путешествовать как на своем личном автомобиле, так и воспользоваться службой проката, ведь такие службы существуют почти в каждой стране мира.
      Достоинствами автомобильного транспорта являются его мобильность, доступность, сравнительно невысокие тарифы, возможность транспортировки багажа, возможность остановок по пути следования, широкий обзор, невысокие удельные капитальные затраты.
      Недостатки данного вида транспорта - невысокая вместимость и эксплуатационная скорость, загрязнение окружающей среды продуктами сгорания топлива, невысокий уровень комфортного жизнеобеспечения при длительных путешествиях и др. 

АВТОМОБИЛЬНЫЙ ТУР В ШОТЛАНДИЮ 

   Кратко о Шотландии
Площадь: 78772 кв. км.
Население: 5 млн. чел.
Столица(ы): Эдинбург
Народы: кельты, англо-саксы
Язык: Английский, Гаэльский
Религия: Пресвитерианская церковь Шотландии, другие протестантские церкви, англиканство, католицизм
Государственное устройство: парламентская демократия
Отрасли народного хозяйcтва: банковское дело и финансы, сталелитейная промышленность, производство транспортного оборудования, добыча нефти и газа, производство виски, туризм
Главные партнеры: ЕС и США
Риски для здоровья: Нет
Время: среднее время по Гринвичу и Британское летнее время, т.е. среднее время по Гринвичу плюс один час
Напряжение  в электросети: 220В, 50Гц
Система мер и весов: метрическая (за исключением  расстояния на дорогах, которое измеряется в милях и пива, которое измеряется в пинтах)
Шотландцы вздорны, самоуверенны, но чрезвычайно лояльны. Шотландия - страна дикая, неприрученная, но прекрасная. Ее скверный климат только добавляет ей прелести. Вынужденная терпеть непрерывное раздражение Англии, Шотландия способна выстоять перед ее вмешательством во внутренние дела страны, сильными холодами и ежегодным наплывом эстрадных артистов, приезжающих на эдинбургский фестиваль. Но ее люди сохранили культурную с самобытность и очень патриотичны. Шотландцы заботятся о своих лесах и водах, вот почему высоко ценятся шотландская ягнятина, говядина, оленина, форель и лосось. Кроме того здесь огромный выбор дичи: тетерева и фазаны. Добавить к этому еще стаканчик виски, и вы очень быстро полюбите шотландский образ жизни. 

АВТОМОБИЛЬНЫЙ ТУР «ПО СЛЕДАМ СЪЕМОК ХУДОЖЕСТВЕННЫХ ФИЛЬМОВ В ШОТЛАНДИИ» 

С потрясающими ландшафтами и захватывающим  дух выбором архитектуры и  замков, Шотландия является настоящей «звездой» большого экрана. Шотландия великолепна с экрана, но в реальной жизни красоты и достопримечательности этой маленькой, но гордой страны, не поддаются обычному описанию. 

Заезды: Срок пребывания: Перелет: Цена тура в  Шотландию:
по  запросу в период с 01.04.2008 по 31.10.2008
6 дней / 5ночей по запросу от 2000грн.
 
      Шотландские живописные ландшафты много лет  подряд делают эту маленькую страну очень популярной в среде кинематографа. Именно в Шотландии снимались такие известные картины, как «Горец» (Highlander), «Местный Герой» (Local Hero), «Гамлет» (Hamlet) и др. Известнейшие голливудские блокбастеры «Храброе Сердце» (Braveheart), «Роб Рой» (Rob Roy), «Миссис Браун» (Mrs Brown), «Лох Несс» (Loch Ness) и «Гарри Поттер» (Harry Potter) являются визитными карточками Шотландии для кинематографа. Если бы существовал Приз за Наилучшее место для съемок художественных картин в мире, то Шотландия бесспорно завоевала бы этот Приз! 

 

Новинка! Возможность присоединения к  групповым экскурсиям с русскоговорящим  профессиональным гидом в Эдинбурге. 

Маршрут тура:
1-й день —  Прибытие Эдинбург (Edinburgh). Размещение  в отеле в Эдинбурге
2-й день — Эдинбург (Edinburgh) — Перт (Perth) — отель в Перт, пригород Перта
3-й день —  Перт (Perth) — Глэнко (Glencoe) — Форт  Вильям (Fort William)   — отель в  Форте Вильям, пригород Форта  Вильям
4-й день —  Форт Вильям (Fort William) — Инвернесс  (Inverness) — отель в  Инвернессе, пригород Инвернесса
5-й день —  Инвернесс (Inverness) — Абердин (Aberdeen) — отель в Абердине, пригород  Абэрдина
6-й день —  Абердин (Aberdeen) — Эдинбург (Edinburgh)    

КАРТА МАРШРУТА ДАННОГО  ТУРА 

 

Стоимость турпакета на одного человека в €
Период BB 3* отель
Доплата за одноместное размещение  в B&B
Доплата за одноместное Размещение  в
Отеле 3*
Апрель 278 396 103 140
Май 278 408 103 140
Июнь 278 426 103 140
Июль 278 446 103 140
Август 298 460 103 140
Сентябрь 278 426 103 140
Октябрь 278 396 103 140
** С понедельника по  четверг  стоимость проживания в  отелях  Абердина увеличивается на 45 евро/чел   в двухместном номере и на  65 евро/чел при одноместном размещении
 
Стоимость проживания  детей 0-4 года 5-12 лет 13 лет и старше
Ребенок с 2-мя Взрослыми в номере
0.00 50% от стоимости  проживания 1 взрослого Цена за 1 взрослого
 
ПРОГРАММА ТУРА: 

1 день: Эдинбург (Edinburgh) 

В северо-восточном  направлении от Эдинбурга находится  Часовня Рослин (Rosslyn Chapel). Это удивительное место, связанное с событиями, описанными в блокбастере Дэна Брауна — «Код Да Винчи» (The Da Vinci Code).  После посещения Часовни Рослин  возвращаетесь в пригород Эдинбурга  Лит (Leith) — часть города, где проходят события, описанные в известном фильме  «Transpotting».  В старые времена в портовой части города жили моряки и самые бедные горожане, в наше же время Лит — это часть города с новейшими шопинг центрами, популярными ресторанами высокого класса и развлекательными комплексами. Здесь у Вас будет возможность осуществить пешеходный тур по историческому Литу для того, чтобы проникнуться духом портовой части шотландской столицы.
Далее тур продолжается прогулкой по Королевской  Миле (Royal Mile) — это известная туристическая  улица между Эдинбургским Замком и Дворцом Холируд. Именно  здесь проходили  съемки таких известных картин как «Chariots of Fire», «Mary Reilly» с Джулией Робертс, и «Jecky II and Hyde».
Размещение  в отеле Эдинбурга  или в его пригороде. 

2 день: Эдинбург (Edinburgh) — Перт (Perth)   
    
 После первого знакомства с настоящим шотландским завтраком  Вы  отправляетесь в бывшую историческую столицу Шотландии — город Стирлинг (Stirling). Стирлинг играл важнейшую роль в истории шотландской монархии  и являлся резиденцией королевской династии Стюартов.  Фильм «Храброе Сердце» (Braveheart) с Мэлом Гибсоном в роли  шотландского национального героя Вильяма Уоллеса  был снят в этих  живописных местах. Фильм описывает одну из  наиболее важных вех в истории Шотландии, время когда Стирлинг со своим замком являлся  официальной королевской резиденцией Стюартов.
В фильме «Храброе сердце» также описаны  две важнейшие для шотландцев битвы — на мосту в Стирлинге (Stirling Bridge) и в Фолкирке (Falkirk). Эти  эпизоды фильма  тоже были сняты  на месте реальных событий. Вы можете посетить Замок Стирлинг (Stirling Castle),  возвышающийся  над городом на скале, высотой в 250 футов. Затем интересно будет подняться на  Монумент Вильяму Уоллесу (Wallace Monument). Монумент построен на вулканической скале Abbey Craig, где шотландский герой Вильям Уоллес оборудовал  свой лагерь перед  знаменательной битвой на Стирлингском мосту в 1297 г.
После осмотра достопримечательностей Стирлинга  продолжите путешествие в район  Троссахс (Trossachs), который шотландцы  считают страной Роб Ройя (Rob Roy Centre). Там Вы сможете посетить  центр Роба Роя (Rob Roy Center) в г. Календер (Сallander) , где Вы узнаете о неизвестном шотландском злодее, превратившимся в героя.
Размещение  в отеле в  г.Перт или пригороде  г.Перт. 

3 день: Перт (Perth) — Форт Вильям (Fort William) 

 

Это утро Вы начнете  с посещения  Замка  Мэггиник (Megginch Castle and Gardens). Внутренняя территория Замка была перестроена  в рыночную часть средневекового замка для съемок фильма «Роб Рой» (Rob Roy). Далее по маршруту Вы можете посетить Замок Драммонд (Drummond  Castle) рядом с Криеффом (Crieff), который в фильме «Роб Рой» выступил в роли резиденции Дюка Монроуз, сыгранного Джоном Хартом. Несколько эпизодов были сняты в величественном саду замка с фонтанами и зелеными террасами в  виде Креста Святого Андрея.  События, описанные в фильме, датируются 1630 годом.  Из Замка Драммонд, ваш путь пройдет через Криефф (Crieff), Комри (Comrie) и вдоль озера Лох Эрн (Loch Earn) по извилистой дороге вдоль величественного ущелья Гленко (Glencoe). С этим местом связаны грустные страницы шотландской истории, когда клан Кэмпбелов при поддерже англичан  уничтожил клан МакДональдов путем обмана.  Эти места засняты в двух фильмах — «Храброе Сердце» и «Горец». Вы почувствуете величие этой долины со спускающимся с гор туманами. Далее путешествие продолжится к Форт Вильяму (Fort William) — городу, расположенному у подножья самой высокой вершины Великобритании — Бэн Нэвиса (Ben Nevis). Отсюда легко добраться до Виадука Глэнфиннан (Glenfinnan Viaduct), который запечатлен в картине «Гарри Поттер и Тайная Комната».
Если  время позволяет продолжите путешествие  в южном направлении вдоль  озера Лох Линн (Loch Linnhe) до г. Обан (Oban) по А 828, затем по А 816 до Кринан (Crinan). Однажды тишину и покой здесь нарушила драматическая погоня за кораблем, дополненная взрывами и пожаром, в фильме  о Джеймсе Бонде «Из России с любовью» (From Russia with  Love)!
Размещение  в отеле в г. Форт Вильям или в  его пригороде. 

4 день: Форт Вильям (Fort William) — Инвернесс (Inverness) 

 Выехав из Форт Вильяма вы попадаете в северо-западную часть шотландского Высокогорья. Проезжая через долину Глэн Шил (Glen Shiel) до озера Лох Дюх (Loch Duich), вы попадете в Замок Эйлин Донан (Eileen Donan Castle), расположенный на маленьком островке. Добраться до Замка можно только по мосту. Это место стало очень знаменито, как крепость Кристофера Ламберта благодаря культовому фильму «Горец». Вернувшись по Глэн Шил до Долины Моррисон (Glen Morrison), вы попадете на Календонский Канал (Caledonian Canal). Канал соединяет три озера — Лох Лохи (Loch Lochy), Лох Ойк (Loch Oich) и Лох Несс (Loch Ness) и описывается как красивейшее место в Европе с живописными озерами, горными грядами и долинами. Здесь проходили натурные съемки фильмов «Горец», «Храброе Сердце» и «Роб Рой». Затем Вы попадаете на озеро Лох Несс (Loch Ness).  Озеро приобрело всемирную известность благодаря его известному обитателю — монстру Несси. Именно здесь проходили съемки фильма «Лох Несс» (Loch Ness) с Тэдом Дансоном. Множество сцен и эпизодов были засняты в Замке Уркхарт (Urquhart Castle), который расположен на берегу  озера Лох-Несс. Руины Замка открыты для посещения. Этот  Замок, Построенный в XIY веке, был одно время самым крупным шотландским замком и был разрушен в 1692 году для того, чтобы не попасть в руки Якобитов.
Продолжив путешествие вдоль берега Лох-Несс, Вы попадете в Инвернесс — столицу  высокогорной Шотландии, где Вы сможете  получить удовольствие от обзорного  тура по городу.
Размещение  в отеле в г. Инвернессе  или  в его пригороде. 
 

5 день: Инвернесс (Inverness) — Абердин (Aberdeen) 

В этот день Вы совершите путешествие «Дорогами  виски»! Район  Спейсайд (Speyside) является родиной  самых старых и наиболее известных  шотландских вискокурен (фабрик по производству виски — «живой воды»). Вы можете посетить одну (или несколько) из них и понаблюдать за производством солодового шотландского виски и даже продегустировать его.
Далее Вы попадете в район Грампианских гор (Grampian Mountains). Ваш путь попадает в  том числе  и на  перевал в самой высокогорной шотландской деревне Томинтаул (Tomintoul).  Путешествие продолжится  в излюбленном  регионе королевской семьи — Королевская Долина Ди (Royal Deeside) и первой остановкой в этом регионе станет Баллатер (Ballater). Вы сможете посетить Замок Балморал (Balmoral Castle) — летнюю резиденцию королевской семьи,  а также сможете насладиться сочными природными красками  нетронутой природы этого края, воспетыми во многих фильмах. В фильме «Мисс Браун»  (Mrs Brown) можно увидеть местные пейзажи, где актеры Билли Конноли (Billy Connoly) и Джуди Дэнч (Judy Dench) провели огромное количество времени катаясь на лошадях и взбираясь на вершины холмов Лохнагар (Lochnagar).
Ваш путь продолжится до города Абердин (Aberdeen) — главного рыбного порта северо-восточного побережья Шотландии.
Размещение  в отеле в г. Абердин или пригороде. 

6 день: Абердин (Aberdeen) — Эдинбург (Edinburgh) 

 Первой остановкой в этот день станут руины замка Даннотар (Dunnottar Castle)  в окрестностях Стоунхэвэн (Stonehaven). В этом месте Мэл Гибсон (Mel Gibson)  на протяжении нескольких месяцев снимал сцены своего фильма  «Гамлет». Продолжите путешествие в южном направлении вдоль побережья до моста Данди (Dandee Bridge).
Вы прибываете в известнейший университетский  город, родину гольфа — Сэнт-Эндрюс (St.Andrews). Здесь интересными  для посещения являются руины Замка Святого Андрея (St.Andrews Castle) и Аббатства (St.Andrews Abbey). Много эпизодов  для фильма «Chariots of Fire» снимались именно в этих местах.
После посещения Сэнт-Эндрюс продолжите путь в южном направлении и вернетесь в столицу Шотландии — город Эдинбург. 

В стоимость тура входит:
5 ночей  проживания в отеле выбранной  категории (на базе двухместного  размещения в номерах со всеми  удобствами, включая полный шотландский завтрак). (Отель по программе может быть заменен на равноценный.)
пакет информационной литературы (план города, информация по главным достопримечательностям города)
Дополнительно оплачивается:
    авиабилет, ж/д билеты и т.д. (при необходимости)
    медицинская страховка (1 евро/чел/день) (при необходимости)
    оформление визы и консульский сбор (110 евро/чел — при необходимости)
    аренда автомобиля
    обеды и ужины (по желанию)
    входные билеты по достопримечательностям, указанные в программе 
Документы для оформления визы в Великобританию
Необходимые документы:
    загранпаспорт действительный не менее 6 месяцев с даты подачи документов на визу в визовый центр Посольства Великобритании
    оригиналы старых паспортов или второго действующего паспорта
    2 цветные фотографии 35х45 мм без уголков, без рамок, без овалов на белом фоне
    оригинал справки с места работы на бланке организации с адресом, телефонами, с печатью, за подписью руководителя и главного бухгалтера, с указанием занимаемой должности, времени работы в этой должности, ежемесячного дохода и сведений о предоставлении отпуска на время поездки
  + перевод  на английский язык, или гарантийное письмо организации, спонсирующей поездку
  + перевод  на английский язык
справка с места учебы (для школьников и студентов)
  + перевод на английский язык
    копия пенсионного удостоверения (для пенсионеров)
    выписка со счета банковской карты или банковского счета туриста
  + перевод  на английский язык
    спонсорское письмо от имени лица, спонсирующего поездку
  + справка  с его места работы и выписка с банковского счета
  + перевод  на английский язык
    для детей до 18 лет - ксерокопия нотариально заверенной доверенности на выезд:
    при выезде в сопровождении одного из родителей - от второго родителя,
    при выезде с сопровождающим - доверенность от обоих родителей на имя сопровождающего
    ксерокопия всех страниц российского паспорта туриста, выезжающего с ребенком до 18 лет
    опросный лист для посольства Великобритании
 
ОБРАЗЕЦ ОПРОСНОГО ЛИСТА ДЛЯ ПОСОЛЬСТВА ВЕЛИКОБРИТАНИИ
1. Имя, фамилия, отчество  
2 Семейное положение (не женат/не замужем, женат/замужем, гражданский  брак, партнер вне брака, разведен/а, вдовец/вдова, в браке, но вместе не проживаю)
 
3 Девичья фамилия (другие фамилии)  
4 Дата рождения, место рождения  
5 Страна,  гражданство   
6 Номер действующего загранпаспорта  
7 Место выдачи, кем  выдан  
8 Дата выдачи/ окончание действия  
9 Адрес фактического места проживания, индекс  
  Сколько времени  вы проживаете по этому адресу  
10 Адрес по прописке  
11 Домашний, мобильный  телефоны  
12 Электронная почта  
13 ФИО супруга/партнера (даже если в разводе)  
  Дата рождения, гражданство  
  Где сейчас находится  Ваш супруг/партнер  
  Путешествует  ли Ваш партнер/супруг с Вами  
14 Есть ли у  Вас дети  
  ФИО, место жительства детей, дата рождения, место рождения  
     
     
     
  Где сейчас находятся  Ваши дети  
     
     
15 Список детей  следующих с Вами в Великобританию  
16 Едут ли с  Вами другие дети (не Ваши)  
  ФИО ребенка  
  Дата рождения ребенка  
  Номер паспорта ребенка  
  Домашний адрес  ребенка  
  Какое отношение  вы имеете к каждому из этих детей  и их родителям  
17 ФИО Вашего отца  
  Гражданство  
  Дата и место  рождения отца  
18 ФИО, девичья  фамилия матери  
  Гражданство  
  Дата и место  рождения матери  
19 Для детей (до 18 лет), следующих  с Вами: ФИО отца
 
 

Домашний  адрес, телефон отца

 
     
  Гражданство отца  
  ФИО матери  
  Домашний адрес  телефон матери  
     
  Гражданство матери  
20 Были ли Вы ранее  в Великобритании  
21 Для детей до 18 лет:  
  1.ФИ сопровождающего  взрослого  
  Степень родства  
  Паспорт сопровождающего  
  Домашний адрес, телефон  
  2. ФИО сопровождающего  взрослого  
  Степень родства  
  Паспорт сопровождающего  
  Домашний адрес, телефон  
22 Выезжали ли Вы за последние 10 лет за границу (включая  Великобританию)  
23 Даты, страна, цель визита  
     
     
     
24 Было ли Вам  отказано  в визе в другую страну (включая Великобританию)  
  Дата, страна  
  Причина отказа  
  Регистрационный номер обращения  (для Великобритании)
 
25 Была ли у  Вас виза в Великобританию за последние 10 лет?  
  Даты поездки, цель визита, номер обращения  
26 Было ли Вам  отказано во въезде по прибытии в Великобританию за последние 10 лет?  
27 Были ли вы высланы  или депортированы из какой-либо страны за последние 10 лет, включая  Великобританию?  
28 Есть ли у Вас страховой полис национальной страховой компании Великобритании?  
29 Совершали ли Вы уголовные преступления в других странах, включая дорожные происшествия?  
30 Были ли вы судимы за границей и назначалось ли Вам  наказание судом другой страны ( включая дорожные происшествия)?  
31 Были ли Вы вовлечены  в военные конфликты за границей в мирное или военное время, или  подозревались в участии в  них, совершали ли вы военные преступления, преступления против человечества или  участвовали в геноциде?  
32 Занимались ли вы террористической деятельностью в какой-либо стране или поддерживали ее?  
33 Выражали ли Вы когда-либо через средства массовой информации или другим путем взгляды  в защиту терроризма и поощряли ли других людей к террористическим действиям или совершению других уголовных преступлений?  
34 Были ли вы вовлечены  в какую-либо деятельность, по которой  можно судить, что у вас плохой характер?  
35 С кем Вы выезжаете: Полное имя ,дата рождения, гражданство
 
36 Есть ли у  Вас родственники в Великобритании? Имя, гражданство, адрес, тел.номер, степень родства
 
37 Собираетесь ли Вы навещать родственников в Великобритании?  
38 Ваша должность  в настоящее время    
39 Занятость: полная, частичная, частный предприниматель  
40 Наименование  компании  
41 С какого времени работаете в этой должности  
42 Адрес места  работы (телефон работодателя, e-mail)  
43 Есть ли у  Вас другие источники дохода, кроме  основной работы (второе место  работы)
 
44 Какой Ваш общий  ежемесячный доход, включая доход  от основной работы и дополнительных источников, после уплаты налогов  
45 Получаете ли вы доход из других источников, включая  друзей и родственников  
46 Есть ли у  Вас сбережения, доход от недвижимости (включая акции и др. ценные бумаги)  
47 Какую сумму  из Вашего месячного заработка вы отдаете на содержание других членов семьи и иждивенцев  
48 Сколько вы тратите  в месяц на свое проживание  
 
 
ПРОКАТ  АВТОМОБИЛЕЙ
      Услуги  по предоставлению автомобилей в  аренду («Rent-a-car») являются во всем мире одним из доходных видов деятельности, сопровождающей туристский бизнес. Суть их состоит в том, что любой гражданин, достигший определенного возраста, обратившийся в компанию по прокату автомобилей, может получить во временное пользование машину либо с водителем, либо без него. Идея сдачи автомобиля в аренду появилась в США в начале XX в. и сначала была предназначена для того, чтобы помочь местному населению, нуждающемуся в транспортных средствах для перевозки, в решении этой проблемы. С развитием мирового туризма услуга по прокату автомобилей приняла более масштабный характер и превратилась в самостоятельную отрасль туристской деятельности.
      На  современном этапе автопрокатный  бизнес представляет собой слаженную  систему сервиса, включающую службы содержания автопарка и его технического обслуживания; электронные системы бронирования автомобилей; информационные системы дорожной навигации; услуги по страхованию, бонусные программы и т. п. Значительное распространение прокатный бизнес получил в странах Западной Европы и Северной Америки; востребованы услуги по аренде автомобилей и во многих странах Азии, Северной Африки, Центральной и Южной Америки.
  
 
 
 
 

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОКАТА АВТОМОБИЛЕЙ ЗА РУБЕЖОМ
      Клиентами автопрокатных компаний являются в  основном бизнесмены и сотрудники крупных  организаций, а также индивидуальные туристы, приезжающие на отдых или путешествующие с познавательной целью.
      На  мировом рынке проката автомобилей  самыми известными фирмами являются: «Avis», «Hertz», «Budget», «Eurocar», «Toyota» и  др. Офисы этих компаний расположены  во многих промышленных, деловых и культурных центрах, а также имеются практически во всех аэропортах и на большинстве железнодорожных и автобусных вокзалов крупных городов. Уровень качества и цены на услуги у этих компаний приблизительно одинаковы, а правила проката могут несколько различаться.
      Получить  машину в аренду возможно при непосредственном обращении в местное представительство  какой-либо компании по прокату автомобилей, через турфирму или через Internet. Преимущество бронирования машины через турфирму состоит в том, что в ряде случаев  последняя берет на себя урегулирование конфликтных ситуаций между компанией по аренде автомобилей и туристом. Например, если турист, спешащий на вокзал, при сдаче машины не зальет бензин в ее бак, турфирма может взять на себя расходы по уплате штрафа. Тем самым она оградит туриста от большой неприятности, так как за такую провинность клиенты обычно вносятся в «черные списки», запрещающие в будущем пользоваться услугами данной компании.
      Прием заказов автопрокатными предприятиями  может осуществляться заблаговременно  за месяц, неделю, сутки. В этом случае необходимо получить подтверждение (по факсу или электронной почте) с указанием адреса прокатного пункта, в котором машина будет дожидаться заказчика. Можно договориться с компанией, чтобы автомобиль ждал туриста у гостиницы, в аэропорту или в другом конкретном месте. Такие услуги, как правило, в Европе увеличивают стоимость аренды (в среднем на 10 12%),а в США, наоборот, делают ее дешевле.
      Международные прокатные компании предлагают три  основных тарифа: стандартный, с неограниченным пробегом и с лимитированным пробегом в сутки. В первом случае платить следует за каждый километр пробега; второй выгодно брать в том случае, если суточный пробег составляет более 70 км; при третьем варианте за определенное количество километров платить не надо, а сверх лимита взимается плата. Эти условия обычно отражаются в договоре.
      На  стоимость проката транспортного  средства влияют длительность его аренды, срок эксплуатации и класс автомобиля. С увеличением срока аренды суточная цена проката снижается. Кроме того, в выходные дни цена обычно ниже, чем в будни. Тариф за класс автомобиля устанавливается фирмой и зависит от его марки и возраста.
Заметно различается стоимость услуг  проката в различных государствах и даже районах страны. Как правило, в курортных зонах она выше, чем в «глубинке», на 15  20 %.
      Иногда  автомобиль берется в одном пункте фирмы, а сдается в другом. Если машина сдается за границей, стоимость  аренды увеличивается существенно; если пункт сдачи автомобиля находится  на территории этого же государства, оплата повышается незначительно, а если возврат машины производится в другом районе этого же города дополнительная плата не берется. Место возврата оговаривается заранее.
      В ряде случаев прокатные фирмы  предоставляют своим арендаторам скидки. В основном к ним относятся постоянные клиенты, а также пассажиры авиакомпаний, с которыми у прокатных предприятий имеются соответствующие договоры о сотрудничестве. Скидки предлагают также гостям отелей пункты проката, работающие при этих отелях.
      Следует отметить, что автопрокатные компании не всегда могут предоставить клиенту  именно тот автомобиль, который хочет  клиент. Это связано с тем, что  сотрудники станций порой не знают  местонахождения автомобилей в  данный момент  ведь автопарк компании может насчитывать тысячи машин, постоянно передвигающихся в различных направлениях, и контролировать местонахождение каждой из них практически невозможно. Например, только в Великобритании «Avis» имеет 12 000 автомобилей, «Eurocar»  18 000, a «National» более 30000. Поэтому фирмы гарантируют наличие в парке автомашины определенного класса. В противном случае клиенту предоставляется автомобиль более высокого класса без какой-либо доплаты. Опыт работы многих прокатных пунктов показывает, что в принципе клиенту не столь важно, какую именно марку машины он получает, главное чтобы она соответствовала цели его путешествия.
      Крупные прокатные фирмы выделяют значительные суммы денег на приобретение как  новых машин, так и новых моделей  машин. Это позволяет, с одной стороны, поддерживать парк подвижного состава в хорошем состоянии. С другой стороны, клиенты, желающие купить новую современную модель автомобиля, получают реальную возможность испробовать ее в действии благодаря услугам прокатных предприятий.
      Практически во всех компаниях существуют правила, ограничивающие возраст водителя, который хочет взять автомашину напрокат. Этот возраст в разных странах составляет от 21 до 25 лет при водительском стаже не менее одного года. Иногда компании снижают возрастной ценз, однако при этом оформляют более дорогую страховку. В некоторых случаях наоборот  устанавливаются более жесткие требования к клиентам. Например, во Франции гражданам, желающим воспользоваться машинами высшей категории, должно быть не менее 30 лет.
      Стаж водителя автотранспортного средства устанавливается по водительскому удостоверению. Если турист имеет международное водительское удостоверение, то проблем, как правило, не бывает. Если же удостоверение национальное  лучше получить его заверенный перевод (по крайней мере, на английский язык).
      Как уже отмечалось, тарифы устанавливаются  за сутки аренды, и при опоздании  с возвратом автомобиля более  чем на 1 ч фирма может потребовать  заплатить штраф за каждый час  просрочки (штраф составляет до 20 % стоимости  суточного проката) или полностью оплатить еще целые сутки аренды.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.