На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Интернет технологии в электронном бизнесе и коммерции

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 22.06.2012. Сдан: 2011. Страниц: 8. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


МИНОБРНАУКИ  РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего
 профессионального  образования 

«Саратовский  Государственный Социально –  Экономический Университет»
Балаковский Институт Экономики и Бизнеса 

Кафедра: Прикладной информатики и естественнонаучных дисциплин 

Курсовая  работа
По  дисциплине: « Проектирование информационных систем в экономике»
На  тему: «Интернет – технологии в электронном бизнесе и коммерции» 
 
 
 

     Студента 5 курса 
     Очной формы обучения
Специальности «Прикладная  информатика в экономике»
Борисова  Дмитрия Сергеевича
Руководитель: пр. Миляева Н. В. 
 
 
 
 
 

                Балаково 2011
     Содержание 

Введение    
    Интернет – технологии в электронном бизнесе и коммерции
1.1 Программные средства для ведения электронной торговли
1.2 Аппаратные средства для ведения электронной коммерции
1.3 Использование электронной коммерции
    Технология проектирования на базе комплекса Российских стандартов ГОСТ 34
    Построение функциональной модели информационной системы
3.1 Методология IDEF0
3.2 Проектирование ИС с применением UML
    Проектирование электронного бизнеса и коммерции в администрации города
  Заключение
Список  использованной литературы
Приложение 
 
 
 
 
 
 

   Введение 

   С середины 90-х годов во всем мире наблюдается  рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. (Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков…) Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.
   Электронная коммерция - это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.
   Термин "электронная коммерция" объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых - EDI (Electronic Data Interchange - электронный обмен данными), электронная почта, Интернет, интранет (обмен информацией внутри компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.
   Системы электронной коммерции можно  разделить на два класса - системы  для организации розничной торговли и системы для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и бизнес для бизнеса).
   Имеется множество преимуществ, вот лишь некоторые из них:
    значительно увеличивается оперативность получения информации, особенно при международных операциях;
    значительно сокращается цикл производства и продажи, т.к. больше нет необходимости каждый раз вводить полученные документы, к тому же снижается вероятность возникновения ошибок ввода;
    значительно снижаются затраты, связанные с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций;
    использование интернет-технологий электронной коммерции позволяет компании стать более открытой по отношению к клиентам;
    позволяет легко и быстро информировать партнеров и клиентов о продуктах и услугах;
    позволяет создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на корпоративном сайте.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    Интернет  – технологии в  электронном бизнесе  и коммерции
      Программные средства для ведения электронной торговли
     Затраты на электронную торговлю могут быть разными - все зависит от характера  предполагающейся коммерции. Здесь  рассмотрим наиболее типичные затраты виртуального предприятия.
     Казалось  бы, что любой может придумать  эффективную схему электронной  торговой точки, реализовать ее в Internet и пожинать плоды, но это заблуждение.
     "Реализация  сервера Web требует тщательной  проработки материально-технической стороны вопроса, - говорит Джозеф Рид, старший вице-президент по электронным брокерским операциям в Reality Online (его компания предоставляет финансовым организациям услуги с помощью Internet). - Материально-техническое обеспечение требует немалых вложений".
     Один  из главных вопросов - создание необходимой  инфраструктуры. Базовая сетевая  инфраструктура должна быть достаточно развитой, чтобы она могла удовлетворить  жестким требованиям электронной  коммерции. Может потребоваться создание или модернизация сервера баз данных, установка более мощного шлюза или аренда более емкого канала с целью увеличения пропускной способности. В любом случае, все необходимые изменения и сопряженные с ними затраты надо оценить до того, как будет приведен в движение план создания виртуального магазина.
     В зависимости от того, какой способ реализации электронной коммерции  будет избран, может потребоваться  учесть затраты на различные инструменты  и услуги. Расходы на самостоятельное  создание и обслуживание сервера в сравнении со стоимостью обращения к услугам сторонней организации могут заметно отличаться.
     Для малых компаний, где предпочитают делать все самостоятельно, рынок  предлагает такой инструментарий для  создания информационного наполнения Web, как Internet Creator разработки Forman Interactive по цене около 149 долларов. Internet Creator включает поддержку апплетов Java, автоматическую загрузку по ftp и улучшенные транзакционные функции.
     Те, кто хочет иметь полномасштабную  поддержку Web, могут воспользоваться, например, компонентом электронной коммерции в рамках Content Hosting Services компании IBM. Опирающиеся на серверное программное обеспечение Net Commerce, новые службы включают необходимое программное и аппаратное обеспечение для создания и эксплуатации сервера электронной коммерции.
      Эти услуги защиты, управления информационным наполнением и контроля заказов  обойдутся заказчику в 3500 долларов в виде начального взноса и еще  в 3500 долларов ежемесячно.
      Другую  категорию составляют серверы специального назначения, такие как серверы Web-коммерции. Цены на серверы Transact компании OpenMarket в версиях для предприятий и сервис-провайдеров электронной коммерции начинаются от 125 000 и 250 000 долларов соответственно. Transact имеет средства для интерактивной идентификации и проверки полномочий клиента, обработки заказов и платежей, контроля заказов и их статуса, а также обслуживания клиентов. ENetwork Communications Server for AIX 5.0 компании IBM обеспечивает интеграцию Internet и приложений электронной коммерции за счет предоставления необходимой расширенной функциональности. Продукт стоит 995 долларов за сервер и 69 долларов за каждого работающего пользователя.
      Электронная витрина - отличительная черта электронной  коммерции. Viaweb взимает с интерактивных торговцев 100 долларов в месяц за размещение информации о 20 товарах, 300 долларов - за 1000 товаров и 100 долларов - за каждую дополнительную тысячу товаров. Программное обеспечение Viaweb Store 4.0 позволяет создать виртуальную витрину с помощью обычного браузера.
      Программное обеспечение обработки транзакций по электронным платежам для интерактивных  торговцев NetVerify предоставляется компанией IC Verify на условиях годовой аренды. Лицензия программы для Windows на первый год  стоит 900 долларов, а на все последующие - по 450 долларов. Размещение информации о товарах других фирм на своем сервере будет стоить владельцу сервера менее 250 долларов в год.
      Также можно получить и более специализированные услуги. Requisite Technology предлагает составление каталогов для электронной коммерции. Так, она предоставляет подписку на Request for Buyers - электронный каталог с информацией о предложении товаров по различным категориям. Этот каталог офисного оборудования, компьютеров, периферии и т. д. имеет графический интерфейс, с помощью которого снабженец или случайный пользователь могут отыскать необходимые им товары, сравнить их параметры, узнать о стоимости, доставке и наличии выбранного товара. Request for Buyers содержит четыре компонента: интерфейс с настольной системой, настраиваемый каталог товаров и поставщиков, сервисы составления каталога и создания информационного наполнения и службу продаж по каталогу. Плата за каталог и сервисы взимается в зависимости от числа сотрудников и выбранных категорий товаров. К примеру, подобная услуга обойдется компании из числа Fortune 1000 с 10 подразделениями и 50000 сотрудниками в 250000-1000000 долларов в год.
      Аппаратные средства для ведения электронной коммерции
     Для поддержки сервера электронной  коммерции оборудование должно иметь адекватную мощность. Если говорить о системах старшего класса, то стоит назвать мэйнфрейм System/390 компании IBM с улучшенной системой ввода/вывода и усовершенствованной поддержкой TCP/IP и приложений Java.
     Но  иногда достаточно и более простого и дешевого решения. Например, для работы той части системы, которая, относится к интернет-магазину фирмы «Формоза» (Web-сервер, сервер Web-приложений, брокер запросов), используется не особо мощный по теперешним меркам компьютер, оснащенный процессором Pentium/90 с 48 Мб ОЗУ, функционирующий под ОС Solaris. По словам специалистов “Формоза-Софт”, для обслуживания имеющегося потока клиентов его ресурсов пока вполне достаточно.
     Широко  известный продавец книг через Web приобрел недавно несколько восьмипроцессорных серверов Hewlett-Packard с целью исключения малейшей возможности дорогостоящего простоя.
     Даже  в самой минимальной конфигурации такие системы обходятся недешево. Однако в случае электронной коммерции  они себя оправдывают, особенно если учесть альтернативу - неповоротливые, перегруженные системы, которым возлагаемая на них нагрузка может в один прекрасный день оказаться не по силам. 
 
 

      Использование электронной коммерции
      Применение  современных Интернет-технологий в  бизнесе не ограничивается созданием Web-сайта или электронного каталога с возможностью заказа, а подразумевает использование технологии и накопленного опыта для глубинной перестройки способов ведения деловых операций при помощи Интернет и сопутствующих сетевых компьютерных технологий. Электронная коммерция - это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий.  

   Успех реализации модели электронной торговли в Сети определяется тремя составляющими:  

    Выбор верной технологической платформы 
    Наличие конкурентоспособного продукта
    Наличие необходимой инфраструктуры и бизнес-процессов
 
     Если  отсутствует хотя бы одно из этих звеньев, то внедрение современных технологий не приведет к успеху.
     В первую очередь, использование технологий онлайновой торговли необходимо компаниям, имеющим развитую региональную партнерскую сеть, так как позволит значительно снизить стоимость обработки заказов. На рисунке 1 показаны схемы процесса приобретения товара до и после внедрения технологии электронной торговли в оптовой компании.
До  внедрения. После внедрения.
            Рисунок 1.
      После внедрения методики работы с региональными  партнерами через Интернет, компания смогла сократить затраты на оформление и обработку заказов более  чем в 2 раза.
      На  сегодняшний день доминирующим платежным  средством при on-line покупках являются кредитные карточки. Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: смарт-карты, цифровые деньги (digital cash), микроплатежи и электронные чеки.
      Одно  из наиболее интересных и пользующихся популярностью направлений - книжный бизнес в Сети. Достаточно многие магазины торгуют книгами, но в первую очередь нужно назвать Озон - самый удачный на сегодняшний день торговый проект в русскоязычной Сети. В отличие от подавляющего большинства российских сетевых магазинов это действительно реально работающий магазин. Если говорить о перспективах книготорговли в Интернет: по проведенному недавно опросу, 40% тех, кто делает покупки в Сети или планирует это, в список приоритетов ставит покупку книг.
      Также 40% опрошенных отдали голоса за услугу, которая должна иметь огромный потенциал - это возможность бронирования билетов через Сеть. Эту услугу оказывает сервер Трансинформ, который также работает через систему КиберПлат.
      Известная провайдерская служба Демос предоставляет  пользователям возможность оплачивать dial-up доступ к Интернету в онлайн-режиме. По результатам опроса, 34% пользователей считает эту услугу удобной и привлекательной. И, видимо, в ближайшем будущем, она так же будет пользоваться популярностью.
      Последнее время достаточно быстро растет количество магазинов, предлагающих компьютеры и комплектующие, программное обеспечение и другую аналогичную продукцию. Как один из наиболее удачных примеров можно привести московский магазин «Икс-МИР».
      С быстрым ростом части рынка, ориентированной на информационные услуги, также увеличивается количество сервисов, ориентированных на платное предоставление информации.
      Еще одна специфическая категория услуг (и, кстати, по результатам опроса, более  всего интересующая клиентов - ее в список приоритетов поставили 50% опрошенных) - это оплата коммунальных услуг, телефона и тому подобного. И такая возможность есть - для пользователей системы «КиберПлат» предусмотрен механизм платежных поручений, с помощью которого можно в он-лайн режиме осуществлять подобные платежи.
      Также, в соответствии с тем же опросом, 40% пользователей изъявляет желание  покупать музыкальные носители - компакт-диски  и кассеты, 28% - видеокассеты.
      Таким образом, определенное предложение  уже существует. Несмотря на различие в масштабах по сравнению с западным рынком, для российских бизнес-структур Интернет - это также средство снижения издержек, оптимизации бизнес процессов. Поэтому электронная коммерция, безусловно, будет развиваться. Но на характер ее развития сильнейшее влияние оказывает фактор спроса, причем спроса платежеспособного.
Одним из существенных факторов активизации  платежеспособного спроса является организация платежной системы, оптимальной с точки зрения покупателя. Разработка коммерческого банка  «Платина» – система «КиберПлат», введенная в коммерческую эксплуатацию в марте 1998 г., стала первым реально действующим платежным механизмом на российском рынке электронной коммерции. Пользователи системы – электронные магазины и их клиенты получили возможность принимать платежи и оплачивать покупки в онлайн-режиме, используя кредитные карты и банковские счета. Эффективный механизм защиты, основанный на использовании электронно-цифровой подписи, обеспечил высокую степень безопасности системы и возможность проведения крупных платежей. Риски отказа клиента от совершенного платежа являются бизнес-риском банка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Технология  проектирования на базе комплекса Российских стандартов ГОСТ 34
В ГОСТе 34.601-90 «Автоматизированные  системы. Стадии создания» определяются стадии и этапы создания ИС (рис. 2).

Рисунок 2. Этапы жизненного цикла ИС
    Формирование требований:
      обследование объекта и обоснование необходимости создания ИС;
      формирование отчета о выполненной работе и заявки на разработку тактико-технического задания.
    Разработка концепции АС:
      изучение объекта (модель «AS IS» (как есть));
      разработка вариантов концепции ИС и выбор варианта (модели «TO BE» (как должно быть));
      оформление отчета о выполненных работах.
    Техническое задание:
      разработка и утверждение ТЗ.
    Эскизный проект:
      разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям (определяются функции ИС, функции подсистем; состав комплексов задач и интерфейсов; концепция БД, ее укрупненная структура; функции СУБД; состав вычислительной системы; функции и параметры основных аппаратных средств);
      разработка документации на ИС.
    Технический проект:
      разработка проектных решений по системе и ее частям (разработка общих решений по системе и ее частям, функционально-алгоритмической структуре системы по функциям персонала, организационной структуре, по структуре технических средств, по алгоритмам решаемых задач, применяемым языкам, по организации и ведению информационной базы, по программному обеспечению);
      разработка документации на АС (полное описание совокупности принятых проектных решений и достаточного для дальнейшего выполнения работ по созданию ИС (ГОСТ 34.201)).
    Рабочая документация:
      разработка рабочей документации на систему и ее части (для обеспечения работы по вводу ИС в эксплуатацию, а также для поддержания уровня эксплуатационных характеристик системы (ГОСТ 34.201));
      разработка или адаптация (покупных) программ.
    Ввод в действие:
      подготовка объекта автоматизации к вводу ИС в действие (организационная подготовка);
      подготовка персонала;
      строительно-монтажные работы;
      пуско-наладочные работы (автономная наладка технических и программных средств, загрузка информации в БД; комплексная наладка всех средств системы);
      проведение предварительных испытаний;
      проведение опытной эксплуатации;
      проведение приемочных испытаний.
    Сопровождение АС:
      выполнение гарантийных обязательств;
      анализ функционирования ИС, ее модификация и выпуск новых версий.
Таким образом, последовательность этапов ЖЦ строится в соответствии с принципами нисходящего проектирования и, как правило, носит итерационный характер: ранее выполняемые этапы циклически повторяются в связи с изменениями требований и внешних условий, введением ограничений и т.п.
На каждом этапе  ЖЦ генерируется определенный набор документов и технических решений. При этом для каждого этапа исходными являются документы и решения, полученные на предыдущем этапе. Каждый этап завершается верификацией созданных документов и решений с целью проверки их соответствия стандартам и ТЗ.
Главной особенностью является концентрация сложности на начальных этапах ЖЦ при относительно невысокой сложности и трудоемкости последующих этапов. Более того, качество работ, выполненных на начальных этапах, определяет успех разработки в целом.
Реализация работ  на различных этапах модели ЖЦ по данной технологии может быть реализована с помощью различных программных инструментариев.
Проектирование  и разработка сложных ИС может  быть выполнена с применением  программных инструментариев СУБД Oracle:функциональная модель может быть построена с помощью Process Modeller, Function Hierarchy Diagrammer; база данных логического уровня – с помощью Entity Relationship Diagrammer; пользовательский интерфейс – на основе языка 4-го поколения Oracle Forms и программные модули на языке 3-го поколения PL/SQL.
Для проектирования и разработки простых ИС, в том  числе и для учебных целей, удобно использовать более простые  программные инструментарии. Обычно в этих случаях применяют пакет BPwin для построения всего комплекта  диаграмм для описания функциональногонаполнения предметной области: организационная диаграмма, диаграммы плавательных дорожек и интегрированная иерархическая функциональная модель на основе методологий IDEF0, IDEF3, DFD.
Информационная  модель логического и физического уровней строится с помощью пакета ERwin в виде ER-диаграммы.
Пользовательский  интерфейс и программные модули реализуются в среде СУБД Access или с помощью средства быстрого разработки программного обеспечения Delphi. 
 
 
 
 

    Построение  функциональной модели информационной системы
      Методология IDEF0
   Моделируя деятельность отдела муниципального заказа администрации города, определяем как  входную, так и выходную информацию, а также выявляем внешние факторы, влияющие на деятельность отдела. Схема  такого взаимодействия изображена на рисунке 3

            Рисунок 3. Деятельность отдела муниципального заказа
     В качестве объекта автоматизации  я выбрал обслуживающее подразделение, чтобы разобраться в выполняемых  отделом функциях, необходимо выполнить  декомпозицию работ.
     Результат декомпозиции представлен на Рисунке 4. 

     
                   Рисунок 4. Деятельность внутри отдела
Из диаграммы  следует, что заказчик предоставляет  документы для реализации аукциона специалисту – исполнителю, которые  в результате обработки информации передает ее специалисту – программисту, который в свою очередь размещает всю документацию на сайте государственных закупок, после чего происходят торги и заключение договора. 
 
 
 

      Проектирование  ИС с применением  UML
   Unified Modeling Language - Унифицированный Язык Моделирования. Многие софтверные компании, принимая на работу программистов интересуются его знаниями UML (и отсутствие таковых явно не является плюсом). А уж про аналитиков и нечего говорить. Без знания и умения работать с диаграммами UML, аналитикам просто указывают на дверь.
   UML - это  не язык в прямом смысле  этого слова, не такой язык  как, например, язык программирования. Это  - набор правил, который можно назвать стандартом, составления диаграмм, необходимых в ходе разработки и внедрения программного обеспечения и описания бизнес-процессов.
   UML –  это стандартная нотация визуального  моделирования программных систем, принятая консорциумом Object Managing Group (OMG) осенью 1997г., и на сегодняшний  день она поддерживается многими  объектно-ориентированным CASE продуктами, включая Rational Rose 98i.
   Что же такое UML, и почему этому языку  моделирования уделяется в последнее  время столь большое внимание?
   Дело  в том, что в последнее время  наблюдается общее повышение  интереса ко всем аспектам, связанным  с разработкой сложных программных приложений. Для многих компаний корпоративное программное обеспечения и базы данных (БД) представляют стратегическую ценность. Существует высокая заинтересованность в разработке и верификации методов и подходов, позволяющих автоматизировать создание сложных программных информационных систем (ИС). Известно, что систематическое использование таких методов позволяет значительно улучшить качество, сократить стоимость и время поставки ИС. В настоящее время эти методы включают в себя:
      компонентную технологию разработки моделей ИС,
      визуальное программирование (RAD средства),
      использование образцов (patterns) при проектировании ИС,
      визуальное представление различных аспектов проекта (визуальное моделирование, CASE - средства)
  Визуальные  модели широко используются в существующих технологиях управления проектированием систем, сложность, масштабы и функциональность которых постоянно возрастают. В практике эксплуатации ИС постоянно приходится решать такие задачи как: физическое перераспределение вычислений и данных, обеспечение параллелизма вычислений, репликация БД, обеспечение безопасности доступа к ИС, оптимизация балансировки нагрузки ИС, устойчивость к сбоям и т.п.
  Построение модели корпоративной ИС до ее программной разработки или до начала проведения архитектурной реконструкции столь же необходимо, как наличие проектных чертежей перед строительством большого здания. Хорошие модели ИС позволяют наладить плодотворное взаимодействие между заказчиками, пользователями и командой разработчиков. Визуальные модели обеспечивают ясность представления выбранных архитектурных решений и позволяют понять разрабатываемую систему во всей ее полноте. Сложность разрабатываемых систем продолжает увеличиваться, и поэтому возрастает актуальность использования "хороших" методов моделирования ИС. Язык моделирования, как правило, включает в себя:
    элементы модели - фундаментальные концепции моделирования и их семантику;
    нотацию - визуальное предоставление элементов моделирования;
    принципы использования - правила применения элементов в рамках построения тех или иных типов моделей ИС.
Построение визуальных моделей позволяет решить сразу  несколько типичных проблем. Во-первых, и это главное, технология визуального  моделирования, позволяет работать со сложными и очень сложными системами и проектами. И не важно, преобладает ли в проекте "техническая сложность" (статическая) или "динамическая сложность управления". Сложность программных систем возрастает по мере создания новых версий. И в какой-то момент наступает "эффект критической массы", когда дальнейшее развитие ИС становиться невозможным, поскольку уже никто не представляет в целом "что и почему происходит". Происходит потеря управлением проектом. Внешней причиной или толчком возникновения этого неприятного эффекта может послужить, например, увольнение ведущего программиста или системного аналитика.
Во-вторых, визуальные модели позволяют содержательно  организовать общение между заказчиками  и разработчиками. Если на начальном  этапе работы над проектом ИС заказчик думает, что точно знает, что хочет, то, как правило, и об этом свидетельствует богатый опыт, его требования изменяются в ходе выполнения проекта. С одной стороны, аппетит приходит во время еды, а с другой, высокая динамика бизнеса объективно заставляет менять требования к разрабатываемой (или поддерживаемой) ИС.
Визуальное моделирование  не является одним единственным решением, способным раз и навсегда решить все проблемы, однако его использование  существенно облегчает достижения таких целей как:
    повышение качества программного продукта,
    сокращение стоимости проекта,
    поставка системы в запланированные сроки.
    и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.