На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


отчет по практике Отчет о практике в турфирме

Информация:

Тип работы: отчет по практике. Добавлен: 27.06.2012. Сдан: 2011. Страниц: 4. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


    Введение
     Я проходила летнюю практику в период с 6.06.11 по 24.07.11 в туристической фирме  «Клуб путешественников НАВИ».
       Компания предлагает  различные  программы отдыха в России  и за рубежом. Основная цель  туристической фирмы  - сделать  отдых комфортным и интересным для клиента.
     «Клуб путешественников НАВИ» предлагает самый широкий выбор туров по всем направлениям отдыха с вылетом из Санкт-Петербурга, Москвы и других городов по самым привлекательным ценам, т.к. компания работает только с надежными и проверенными партнерами.
     Имея  опыт и надежные партнерские связи, турфирма можем организовать любую услугу по желанию клиента:
    Автобусные экскурсионные туры по Европе, Скандинавии и Прибалтики
    Паромы из Санкт-Петербурга в Хельсинки, Стокгольм и Таллинн: (Princess Anastasia, Princess Maria)
    Бронирование отелей и коттеджей
    SPA-курорты и лечебные программы
    Пляжный отдых: Египет, Греция, Турция, Тунис, Болгария, Израиль
    Морские круизы по всему миру: От Средиземного моря до Гавайских островов
    Экзотические туры: Китай, Индия, Таиланд, Иордания, Австралия, Шри-Ланка
    Горнолыжные туры
    Обучение за рубежом
    Свадебные туры
    Событийный и спортивный туризм
    САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И РОССИЯ: Прием групп – индивидуалов, Турфирма поможет провести деловые встречи в «Городе белых ночей».(Конференции, выставки, семинары, тренинги, презентации, дискуссии. Аренда конференц – залов, бронирование гостиниц, транспорт и трансферы, гиды)
         VIP обслуживание, коттеджи и базы отдыха, экскурсионные, интерактивные туры по Санкт-Петербургу и окрестностям: Петергоф, Стрельна, Царское Село, Павловск, Гатчина, Ораниенбаум, круизы по рекам и озерам (Валаам, Мандроги, Кижи, Соловки…)
     Туристическая фирма «Клуб путешественников НАВИ»  работает ежедневно с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00, а также в субботу с 12.00 до 16.00 (дежурный режим) в офисе по адресу: 199053, Санкт-Петербург, Большой пр. 9/6 В.О. (угол 3 линии и Большого проспекта, во дворе «ИпоТекБанка»). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Отчет о проделанной  работе.
     В процессе прохождения производственной практике я занимала должность помощника  менеджера отдела продаж. В мои  обязанности входило:
      Поиск клиентов
      Форматирование подходящего предложения
      Консультации по выбранному туру
      Заключение договоров и сопровождение сделки
     В первые дни моей работы входило изучение сайта «Клуб путешественников НАВИ» (www.clubnavi.ru), направления его работы, отельной базы.
          Турфирма “Клуб путешественников  НАВИ” работает на туристском  рынке в Санкт-Петербурга, как  агентство по въездному и выездному  туризму. Турфирма зарекомендовала себя как надежная, стабильная, высоко профессиональная компания, обеспечивая полный сервис своим клиентам и делая их отпуск незабываемым.“Клуб путешественников Нави” реализует туристские продукты крупнейших российских и зарубежных туроператоров, что позволяет турфирме предоставлять туристам широкий выбор предложений по международному и внутреннему туризму.
     Виды деятельности турфирмы «Клуб путешественников НАВИ»:
    выездной туризм
    внутренний туризм
    въездной туризм
    бронирование и продажа авиационных и железнодорожных билетов
     Турфирмы  предлагает такие услуги, как:
    организация индивидуальных туров;
    бронирование и продажа авиабилетов на регулярные рейсы российских и зарубежных авиакомпаний;
    бронирование гостиниц в России и за рубежом;
    оформление выездных документов и  виз для российских граждан;
    оформление въездных виз для иностранных граждан;
    все виды страхования ( в т.ч. ОСАГО, КАСКО)
 
Сегодня Турфирма "Клуб путешественников НАВИ" представляет 711 туров в следующие  страны:

    Абхазия  
    Австралия  
    Австрия  
    Албания  
    Англия  
    Андорра  
    Антигуа  
    Аргентина  
    Аруба  
    Бали  
    Барбадос  
    Бельгия  
    Бенин  
    Бразилия  
    Великобритания  
    Венгрия  
    Вьетнам  
    Гамбия  
    Гана  
    Германия  
    Голландия  
    Гренада  
    Греция  
    Дания  
    Доминиканская Республика  
    Израиль  
    Индия  
    Индонезия  
    Иордания  
    Ирландия  
    Испания  
    Италия  
    Камбоджа  
    Канарские острова  
    Карелия  
    Карибские острова  
    Кения  
    Кипр  
    Китай  
    Кос  
    Коста-Рика  
    Кот д Ивуар  
    Куба  
    Лаос  
    Латвия  
    Литва  
    Люксембург  
    Маврикий  
    Мавритания  
    Мадейра  
    Мали  
    Мальта  
    Марокко  
    Мартиника  
    Мексика  
    Монако  
    Непал  
    Нидерланды  
    Новая Зеландия  
    Норвегия  
    Перу  
    Польша  
    Португалия  
    Россия  
    Санкт-Петербург  
    Сенегал  
    Сент-Винсент  
    Сербия  
    Сингапур  
    Сицилия  
    Скандинавия  
    Словения  
    США  
    Танзания  
    Тибет  
    Того  
    Тунис  
    Украина  
    Фиджи  
    Финляндия  
    Франция  
    Хорватия  
    Цейлон -Шри-Ланка-  
    Черногория  
    Чехия  
    Чили  
    Швейцария  
    Швеция  
    Шотландия  
    Эквадор  
    Эстония  
    Эфиопия  
    ЮАР  
    Ямайка  
    Япония  
 
 
 
 
 
 

Туры по видам  от турфирмы "Клуб путешественников НАВИ":


    Авиа тур  
    Автобусные туры  
    Автобус + паром  
    Ж/Д + автобус  
    Железнодорожный тур на поезде  
    Морские круизы  
    Речные круизы  
    Туры на личном автомобиле  
    Европа. Через Скандинавию  
    Туры с аквапарками и купальнями  
    Туры выходного дня  
    Паломничество  
    Экскурсионные туры  
    Экзотические туры  
    Индивидуальные туры  
    Гастрономические туры  
    Шоп-туры  
    На отдых к морю  
    На отдых на реки и озера  
    На отдых в коттеджи  
    В санатории, пансионаты, базы  
    Туры на лечение  
    Туры на праздники  
    Новогодние туры  
    Рождественские туры  
    На свадьбу  
    Специальные свадебные туры  
    На гастроли  
    На спектакли, концерты, представления  
    Активный туризм  
    Туры на горнолыжные курорты  
    Охота, рыбалка  
    Детский отдых. Без родителей  
    Туры на каникулы  
    Школьные туры  
    Аренда теплоходов  
    На корпоративный отдых  
    Аренда апартаментов. Тур  
 
 
     
 

     
В компании работают сотрудники, для которых постоянное внимание к индивидуальным потребностям каждого из своих клиентов, является приоритетным моментом в работе.  
 
 
 
 
 
 
 
 

     
3.Заключение
     
               За время прохождения производственной практики в туристической фирме «Клуб путешественников НАВИ»  я более подробно ознакомилась со структурой организации, с ее корпоративной культурой, занималась разработкой информационных буклетов и памяток туристам; работала с отчетной документацией. Изучала и определяла реально используемые пути поиска потребителями необходимой для них информации о предложениях, а также выявляла формы работы с печатными тематическими туристическими изданиями.

       В процессе проделанной мною работы, я приобрела навыки в туристической сфере, работая с официальным сайтом турфирмы “Клуб путешественников НАВИ”, с сайтами других туроператоров компаний города, компьютерными программами "Word", "Excel" , 1С и офисной техникой.
     
Во время производственной практики я освоила новые приемы продаж, правильному общению с  клиентами, подбору желаемого ими тура и оформлению заявок на бронирование. научилась правильно подбирать туры и работать в программах предприятия, овладела начальными навыками туристического дела правильному общению с клиентами, подбору желаемого ими тура и оформлению заявок на бронирование.  
 
         Приобретенные мною в университете теоретический знания достаточно хорошо помогли мне в прохождении практики, а именно я опиралась на лекции связанные с туристической деятельностью, такие как "Основы туризма", "Реклама в туризме", "Экономика Туристического рынка" и другие немало важные предметы.  
 
        С момента прохождения практики я более глубоко изучила навык работы с коллективом и ознакомилась со структурой офиса.  
        Я осталась довольна, работая в турфирме “Клуб путешественников НАВИ”, потому как меня встретил приветливый коллектив, понимающее руководство и отлаженная командная работа в офисе. Работая в этом коллективе я научилась придерживаться нормам  и правилам компании, уважение к делам компании и ее сотрудникам, ответственности, ощущая внутренний дискомфорт за невыполненную или некачественно выполненную работу, решения и поставленные задачи. В коллективе принято придерживаться командных принципов: объединенность устремлением к общей цели, в частности сопричастность и взаимовыручка.

     
В дальнейшем я  планирую развивать свои навыки в  туристическом бизнесе и открыть  свою турфирму, предлагая свои клиентам максимально выгодные условия отдыха, основываясь на приобретенном опыте  и знаниям данного рынка. 
 
 
 


и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.