На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Безопасность туризма на примере туркомплекса "Талда"

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 03.07.2012. Сдан: 2011. Страниц: 7. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 
 
 
 

Специальность Менеджмент  организации
 
Специализация Менеджмент  туризма
 
Форма обучения экстернат Группа МТ- 08
очная, очно-заочная, заочная, экстернат   аббревиатура группы
 
 
КУРСОВАЯ  РАБОТА 

Тема
      Компоненты  безопасности внешней и
внутренней  среды туркомплекса
 
 
 
 
Экстерн Шевченко О.Б.       5.04.2011
  Ф.И.О.   подпись   дата
Преподаватель Денисова  О.Г.        
  Ф.И.О.   подпись   дата
 
 
 
 
МОСКВА   2011г. 
 

Содержание 

 

      Введение 

     Понятие «безопасность» входит в число фундаментальных  понятий человечества, так как  на протяжении всего периода своего развития до становления современной цивилизации каждый человек в отдельности и человечество в целом находятся под воздействием внешних условий и опасностей.
     Как уже отмечалось, одним из главных  факторов удовлетворенности туриста  путешествием, отдыхом является ощущение безопасности среды гостеприимства. В этом и заключается актуальность выбранной темы.
     Целью данной курсовой работы является изучение компонент безопасности внешней и внутренней среды туркомплекса, на примере туркомплекса «Талда».
     Задачи:
     а) Изучить компоненты внешней безопасности туркомплексов
     б) Изучить компоненты внутренней безопасности туркомплекса
     в) Сделать анализ компонент внешней  и внутренней безопасности туркомплекса «Талда».
     Объектом  данного исследования являются компоненты безопасности внешней и внутренней среды туркомплекса.
     Предметом данного исследования являются анализ компонент безопасности внешней  и внутренней среды туркомплекса.
     Теоретической, информационной и методологической базами исследования являются: работы, учебники и монографии российских авторов в области туризма, материалы периодической печати, методические указания, ресурсы глобальной сети Internet.
 

      1 Компоненты безопасности внешней среды туркомплекса

      Политико-экономическая  компонента
 
 
     Политико-экономическое  положение страны в целом или отдельного региона, в пределах которого располагается туркомплекс, являются первостепенными факторами в определении безопасности путешествия. Военные конфликты, социальные потрясения, бедственное экономическое положение, криминогенная обстановка не позволяют обеспечить должный уровень безопасности в отдельном туркомплексе.
      Природная компонента
 
 
     Наличие в районе расположения и даже относительно редкое проявление природных катаклизмов (землетрясений, ураганов, смерчей, селевых  потоков, извержения вулканов и т. д.) в значительной степени снижают имидж привлекательности региона и расположенного здесь туристского центра.
      Климатическая компонента
 
 
     Климат  во многом определяет рекреационные  возможности территории, ее «рекреационную специализацию», размещение материальной базы туризма (туркомплексов). При планировании и организации санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха пользуются пофакторными и интегральными оценками биоклиматического потенциала района, данными медико-климатического районирования территории.
      Экологическая компонента
 
 
     Соблюдение  экологической гармонии «туркомплекс - окружающая среда (природа)» является экологической компонентой безопасности с точки зрения внутренней среды  туркомплекса. Для соблюдения данного  положения по обеспечению современному цивилизованному туристу комфорта экологической безопасности необходимо формировать только экологические туры.
      Внешняя инфраструктура туркомплекса
 
 
     На  комфорт безопасности влияют следующие  составляющие внешней инфраструктуры туркомплекса: транспортное обеспечение, наличие информационных связей и телекоммуникаций (телефона, факса, терминалов компьютерных сетей), состояние коммунальных систем (тепло- водо- энергоснабжения, канализационных и очистных сооружений) в районе расположения ТК. Хорошее торговое и бытовое обслуживание в районе расположения туркомплекса также способствует обеспечению безопасности.
 

      2 Компоненты  безопасности внутренней  среды туркомплекса

     2.1 Экономическая компонента
 
 
     Устойчивое  финансовое положение туркомплекса обеспечивает экономическую безопасность и экономический комфорт для туриста. Этому же способствуют точность и своевременность расчетов, возможность расчета через кредитные карточки, четкие правила по чаевым доплатам персоналу за услуги, наличие в ТК сведений о стоимости услуг и ассортименте товаров в районе расположения туркомплекса.
     2.2 Компонента общей безопасности жизни
 
 
     Помимо  экономической стабильности стоит  учесть такие аспекты, как наличие  охраны, или милицейского поста на территории туркомплекса, а так же соблюдение мер противопожарной безопасности.
     Методы  противодействия пожару делятся  на:
     - уменьшающие вероятность возникновения пожара (профилактические);
     - защиту и спасение людей от огня.
     Предотвращение  распространения пожара достигается  мероприятиями, ограничивающими площадь, интенсивность и продолжительность горения. К ним относятся:
     - конструктивные и объемно-планировочные решения, препятствующие распространению опасных факторов пожара по помещению, между помещениями, между группами помещений различной функциональной пожарной опасности, между этажами и секциями, между пожарными отсеками, а также между зданиями;
     - ограничение пожарной опасности строительных материалов, используемых в поверхностных слоях конструкций здания, в том числе кровель, отделок и облицовок фасадов, помещений и путей эвакуации;
     - наличие плана эвакуации в помещениях и памятки «Правила поведения при пожаре»;
     - наличие первичных, в том числе автоматических и привозных средств пожаротушения; сигнализация и оповещение о пожаре.
     Бытовые действия, уменьшающие вероятность  возникновения пожара:
     - электропроводку во избежание возникновения короткого замыкания, способного привести к пожару, изолируют.
     - изолируют от влаги розетки, расположенные в санузлах и на внешних стенах.
     - устанавливают УЗО и автоматические предохранители.
     - теплоизолируют газовые и электрические плиты от деревянной мебели.
     - для тушения окурков используют пепельницы, а свечи зажигают в подсвечниках.
     - также все сотрудники предприятий России должны изучать пожарно-технический минимум.
     2.3 Санитарно-гигиеническая компонента
 
 
     Соблюдение  санитарно-гигиенических норм в местах пребывания волнует всё большее количество людей.
     Основные  пункты на которые следует обратить внимание при выборе туркомплекса это:
     - Наличие и состояние пищеблока;
     - Наличие медицинских книжек у  персонала;
     - Наличие и выполнение графика  уборки мест общего пользования  и санузлов;
     - Наличие и состояние водоёмов  на территории туркомплекса;
     - Общее состояние территории туркомплекса;
     - Общее состояние зданий и номеров в частности;
     - В зависимости от климатических  и географических условий и  специализации туркомплекса, наличие  помещений для сушки одежды  и обуви;
     - При организации детского отдыха  – соблюдение воздушно-тепловых  требований в спальных комнатах и спортзале, а так же соблюдение норм по освещению помещений;
     Требования  к организации отдыха регламентируются Федеральным законом "О санитарно - эпидемиологическом благополучии населения" N 52-ФЗ от 30 марта 1999 г.
     2.4 Медицинская компонента
 
 
     Наличие медицинского блока или кабинета с квалифицированным персоналом является ещё одной немаловажной компонентой безопасности туркомплекса.
     Перед оформлением документов стоит поинтересоваться о возможности лечения на территории туркомплекса хронических болезней и травм, а так же о наличии поблизости населённого пункта с многопрофильным медицинским учреждением и возможностью вызова оттуда машины «Скорой помощи».
 

      3 Анализ  компонент безопасности  туркомплекса «Талда»

     3.1 Анализ компонент  безопасности внешней  среды туркомплекса
 
 
     Анализ  компонент безопасности внешней  среды туркомплекса представлен  в Таблице 1.
     Таблица 1
     Анализ  компонент безопасности внешней  среды туркомплекса «Талда»
Компонента  безопасности Комментарий
Политико-экономическая  компонента Туркомплекс «Талда» находится в Алтайском районе Алтайского края. В данное время политико-экономическая ситуация в этом регионе стабильна, войн, конфликтов и политических распрей не зафиксировано.
Природная компонента Алтайский край расположен на юго-востоке Западной Сибири. Район является сейсмически спокойным. Водные ресурсы Алтайского края представлены поверхностными и подземные водами, риск наводнения квалифицируется как «низкий».  Несмотря на то, что с одной стороны территория граничит с горным хребтом, возможность схода лавины практически равна нулю,  всвязи с плотным полотном леса на склоне,
 
     Продолжение Таблицы 1
Природная компонента обращенном  к туркомплексу. Так же регулярно  проводится мониторинг опасности схода  лавин, и при минимальном риске  проводятся мероприятия по устранению рисков.
Климатическая компонента По данным медико-климатических  исследований района: климат континентальный; средняя температура января ?16°С, июля +20°С; годовое количество осадков — 937 мм.; район известен своим благоприятным микроклиматом — зимой здесь немного теплее, а летом немного прохладнее, чем в других местах Алтая. Из-за непосредственной близости гор, территория района защищена от сильных ветров и выпадает значительное количество осадков. Алтайский район  расположен между 50 и 51° с. ш. — оптимальная медико-климатическая характеристика ультрафиолетового режима (комфортный режим), максимальная полуденная высота Солнца 61 — 62° — чрезмерная биологическая
 
     Продолжение Таблицы 1
Климатическая компонента активность  Солнца (22 июня в день летнего солнцестояния), зимой (22 декабря), высота Солнца составляет 14 — 15° — УФ лучи не достигают земной поверхности (УФ дефицит).
Экологическая компонента Туркомплекс находится  в экологически чистом районе. С 2003 г. озеро и ближайшие окрестности имеют статус «Природного парка «Ая» – и звание безусловного лидера среди горных озер Алтая по количеству туристических посещений.
Внешняя инфраструктура туркомплекса На территории туркомплекса действует сотовая  связь «Билайн», «МТС», «Мегафон». Туркомплекс обеспечен круглогодичным подъездом для легковых автомобилей. Проведена телефонная линия, есть факсимильный аппарат. Состояние коммунальных систем определяется как «удовлетворительное». На территории туркомплекса есть торговая точка с продуктами питания и товарами «первой необходимости».
 
       По результатам исследования компонент безопасности внешней среды туркомплекса «Талда», можно сделать вывод, что в организации отдыха в этом туркомплексе были учтены все компоненты безопасности внешней среды. Туркомплекс находится в политически стабильном районе, безопасен с точки зрения природных катаклизмов, обладает оптимальной медико-климатической характеристикой для данного района, туркомплекс находится в экологически чистом районе, обеспечен средствами связи и хорошим торговым и бытовым обслуживанием.
     3.2 Анализ компонент  безопасности внутренней  среды туркомплекса
 
 
     Анализ  компонент безопасности внутренней среды туркомплекса представлен  в Таблице 2.
     Таблица 2
     Анализ  компонент безопасности внутренней среды туркомплекса «Талда»
Компонента  безопасности Комментарий
Экономическая компонента Экономическое положение туркомплекса можно определить как «устойчивое». Экономический комфорт для туриста обеспечен  следующими пунктами:
- бухгалтерия  работает без выходных, что позволяет вовремя производить расчёт за оказанные услуги;
- существует  четко установленный «расчётный час»;
- прайс с ценами  на все услуги в простом  доступе, как в самом 
 
     Продолжение Таблицы 2
Экономическая компонента туркомплексе, так и на сайте организации.
Компонента  общей безопасности жизни На территории туркомплекса, помимо охраны, находится милицейский пост, для семей с детьми возможны услуги няни. Меры противопожарной  безопасности на территории туркомплекса:
- в каждом  помещении есть план эвакуации и памятка о поведении в ситуации пожара и огнетушитель;
- деревянные  элементы строений обработаны  противопожарной пропиткой;
- из списка  строительных материалов исключены  легковоспламеняющиеся элементы  и элементы выделяющие при  горении токсические производные;
- вся проводка  изолирована, розетки изолированы  от влаги;
- установлены  УЗО и автоматические предохранители;
- оборудованы  специальные места для курения;
- все сотрудники  прошли пожарно-технический минимум
 
     Продолжение Таблицы 2
Санитарно-гигиеническая  компонента На территории туркомплекса есть пищеблок, соответствующий  всем санитарным нормам. Весь персонал имеет медицинские книжки. Существует график уборки мест общего пользования  и санузлов. С одной стороны  территория туркомплекса ограниченна берегом реки, вода в реке чистая, проточная, все нормативы в пределах нормы.
Все здания постройки 2004 года и находятся в хорошем  состоянии, номера чистые, отвечающие санитарным нормам.
Медицинская компонента На территории туркомплекса есть медицинский кабинет, туристов обслуживает квалифицированный врач терапевт общеврачебной практики. Ближайший населённый пункт с медицинским учреждением, из которого можно вызвать скорую помощь, находится в 15 км, проезд не затруднён.
 
     По  результатам исследования компонент безопасности внутренней среды туркомплекса «Талда» можно сделать вывод, что при организации отдыха в этом туркомплексе были учтены все компоненты безопасности внутренней среды. Туркомплекс находится в устойчивом экономическом положении, экономический комфорт клиентов обеспечен. На территории туркомплекса есть милицейский пункт, все здания и территории отвечают пожарным требованиям, а так же санитарно-гигиеническим требованиям для организаций этого типа. Так же есть возможность получения скорой медицинской помощи, как на месте, так и с возможностью доставки в многопрофильное медицинское учреждение.
 

Заключение

 
 
     В ходе исследования была достигнута цель данной работы. Были изучены компоненты безопасности внешней и внутренней среды туркомплекса, а так же был проведён анализ компонент безопасности туркомплекса «Талда».
     По  результатам исследования компонент  безопасности внешней среды туркомплекса «Талда», можно сделать вывод, что  в организации отдыха в этом туркомплексе были учтены все компоненты безопасности внешней среды. Туркомплекс находится в политически стабильном районе, безопасен с точки зрения природных катаклизмов, обладает оптимальной медико-климатической характеристикой для данного района, туркомплекс находится в экологически чистом районе, обеспечен средствами связи и хорошим торговым и бытовым обслуживанием.
     По  результатам исследования компонент  безопасности внутренней среды туркомплекса «Талда» можно сделать вывод, что при организации отдыха в  этом туркомплексе были учтены все компоненты безопасности внутренней среды. Туркомплекс находится в устойчивом экономическом положении, экономический комфорт клиентов обеспечен. На территории туркомплекса есть милицейский пункт, все здания и территории отвечают пожарным требованиям, а так же санитарно-гигиеническим требованиям для организаций этого типа. Так же есть возможность получения скорой медицинской помощи, как на месте, так и с возможностью доставки в многопрофильное медицинское учреждение.
     Из  сделанных выводов можно сделать  совокупный вывод, что туркомплекс «Талда» является комфортным и безопасным для жизни отдыхающих.

Список  использованных источников

 
 
     
    www.wikipedia.org;
    www.altairegion22.ru;
    www.turstroi.net;
    www.talda.ru;
    Федеральный   закон   "О   санитарно   -    эпидемиологическом
благополучии  населения" N 52-ФЗ от 30 марта 1999 г.;
    Устройство,   содержание   и   организация   режима    детских оздоровительных лагерей: СанПиН 42-125. - М., 1990.;
    Устройство,  содержание и организация работы лагерей  труда  и
отдыха: СанПиН 42-125-4270-87. - М., 1987.;
    ГОСТ Р 50644-2009 "Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов";
    Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";
    Гаранин Н.И., «Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве: Учебник для вузов» (2005 г.), 224 стр., Россия;
    Соколовская О.В., Занина И.А., Сапронов Ю.Г., «Безопасность жизнедеятельности. Обеспечение безопасности в туризме и туристской индустрии» (2009 г.), 277 стр., Россия;
    Александрова А.Ю. «Международный туризм»: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001;
    Балабанов И.Т., Балабанов А.И. «Экономика туризма»: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000;
    Биржаков М.Б. «Введение в туризм». – СПб.: Издательский Торговый дом «Герда», 2000;
    Ильина Е.Н. «Туроперейтинг: организация деятельности»: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000;
    Зайцев Б.Ф. «Система методов управления». – М.: Финансы и статистика, 1989;
    Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента»: Учеб. Пособие. – Мн.: Новое знание, 2002;
    Квартальнов В.А. «Туризм» – М.: Финансы и статистика, 2000.
 

Приложение 1

 
 
Приветствуем  вас на сайте туристического комплекса «Талда»!
Туристический комплекс «Талда» (ударение на вторую "а") расположен на границе Алтайского края и Республики Алтай на левом  берегу реки Катунь у подножья живописных Алтайских гор, покрытых реликтовым сосновым бором, со всех сторон окружающих урочище речушки с таинственным названием Талдушка. На тюркском Талда означает Выбирай. Ещё по одной трактовке Талда это Среди Деревьев. В данном случае место имеет значение и выбрано для туркомплекса не случайно – до ближайшего населенного пункта 10 км, что дает прекрасную возможность туристу ТК насладиться природой и почувствовать себя отшельником. Чистый горный воздух, закат и восход – это вообще отдельная история, одна из тех, которую каждый видит по-своему, и она никогда не повторяется. А какие в горах туманы!.. – в общем, приезжайте, потом сами расскажете. 
Шесть причин для  отдыха на ТК «Талда»:
    Природа – уникальное по красоте и энергетике место. Все смешалось тут: горы, леса, реки, долины – все в одно время в одном месте.
    Архитектурный план – деление на зоны: жилую, спортивно-игровую, развлекательную. Домики, служебные  помещения - всё имеет своё место и находится там, где это нужно, а не там, где получилось.
    Отсутствие в радиусе нескольких километров от базы других жилых поселений позволяет чувствовать отдыхающим себя более спокойно. Но даже несмотря на это для гарантии безопастности на территории базы расположен постоянно действующий пост милиции.
    Чистота, порядок и спокойствие на территории туркомплекса способствуют комфортному отдыху родителей с детьми.
    Разнобразие развлечений позволяет проводить время на любой вкус.
    Заботливый и внимательный обслуживающий персонал сделает отдых комфортным и позволит не думать о бытовых мелочах.
 

Приложение 2

 
 
Прайс
Стоимость проживания (руб/сутки за номер)
Основные  места Дополнительное  место на одного  человека
Период Категория Кол-во мест Цена  за номер пн, вт, ср, чт / пт, сб, вс**
Взрослый пн, вт, ср, чт / пт, сб, вс**
Ребенок с 5 до 12 лет.
01.05–31.05 Категория 2 КБ 4 1600 / 1800** 350 / 400** 200
Категория 1 К, ЛД, ЛДБ 2 600 / 700** 200 / 250** 150
01.06–19.06   Категория 2 КБ 4 2000 / 2200** 400 / 450** 250
Категория 1 К, ЛД, ЛДБ 2 650 / 750** 250 / 300** 170
20.06–22.08   Категория 2 КБ 4 2800 / 3000** 500 / 550** 300
Категория 1 К, ЛД, ЛДБ 2 1000 / 1100** 350 / 400** 200
23.08–30.09 Категория 2 КБ 4 1600 / 1800** 350 / 400** 200
Категория 1 К, ЛД, ЛДБ 2 600 / 700** 200 / 250** 150
Примечание: дополнительные места в К, ЛД, ЛДБ  — раскладушка, в КБ кресло-кровать.
Цены, указанные в данном прайс-листе, могут меняться, о чем обязуемся своевременно известить.  

Дополнительные  услуги
Услуга Стоимость
Сауна (до 6 человек) 800 руб/час
Баня (до 6 человек) 700 руб/час
Баня на берегу (до 6 человек) 800 руб/час
Душ 50 руб/чел
Стоянка 40 руб/машина
Бильярд 150 руб/час
Велосипеды 100 руб/час, 500 руб/сутки
Прокат лошадей 300 руб/час
Чайник, утюг, фен 40 руб/час
Бадминтон 40 руб/час
Аренда беседки 100 руб/час
Аренда зала 300 руб/час, 3000 руб/день
Уголь (2.5 кг) 80 руб.
Простыни для бани 40 руб.
Веники для бани 80 руб
Прокат мангала 100 руб/3 часа
Прокат  обогревателя 150 руб/сутки
Прокат  мопедов 400 руб/час, 250 руб/30 минут
Сплав от 400 руб/чел
Экскурсии от 350 руб/чел
Доставка от озера «Ая» 80 руб/чел
    


и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.