На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Методы изучения затрат рабочего времени

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 04.07.2012. Сдан: 2011. Страниц: 10. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


     Содержание 
 

 

    Введение

     Большинство задач, связанных с проектированием  организации труда и его нормированием, решается исходя из информации, получаемой в результате исследований трудовых процессов.
     Исследование  трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, влияющих на затраты труда и эффективность  использования производственных ресурсов. Изучаются конструктивно-технологические параметры оборудования, его соответствие изготовляемой продукции и эргономическим требованиям; профессионально-квалификационные, психофизиологические и социальные характеристики работников; условия труда, применяемая технология, организация рабочего места, его обслуживание и т.д. Исходя из целей исследования выбираются методы получения и обработки информации. Критерием оптимальности является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием.
     При организации труда наибольшее значение имеют две задачи, связанные с  исследованием трудовых процессов: 1) определение фактических затрат времени на выполнение элементов  операций (трудовых движений, действий, приемов и т.д.); 2) установление структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.
     Методы  исследования трудовых процессов могут  классифицироваться по: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу  проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.д. В соответствии с целью исследования выделяют следующие методы: хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж.
     В рамках данной работы рассмотрим эти  методы, а также использования  метода самофотографии рабочего времени  для анализа затрат рабочего времени руководителя.
 

      Виды затрат рабочего времени
     Для того чтобы узнать, из каких частей складываются различные нормы труда, необходимо изучить классификацию  затрат рабочего времени. В соответствии с ней все рабочее время  исполнителя или группы работников подразделяется на время работы и время перерывов1.
     Время работы - период, в течение которого работник осуществляет подготовку и непосредственное выполнение полученной работы. Оно состоит из времени работы по выполнению) производственного задания и времени работы, не предусмотренного производственным заданием.
     Время работы по выполнению производственного задания состоит из следующих категорий затрат рабочего времени исполнителя: подготовительно-заключительного времени, оперативного времени и времени обслуживания рабочего места.
     Подготовительно-заключительное время - это время, затрачиваемое  работником на подготовку средств производства к выполнению заданной работы и действия, связанные с ее окончанием. К нему относится время, затраченное на получение наряда на работу, инструментов, приспособлений и технологической документации; ознакомление с предстоящей работой, технологической документацией, чертежом; инструктаж о порядке выполнения работы; наладку оборудования на соответствующий режим работы; сдачу готовой продукции и др.
     Величина  подготовительно-заключительного времени  не зависит от объема работы, выполняемой по данному заданию. Поэтому, когда длительное время выполняется одна и та же работа, подготовительно-заключительное время в расчете на единицу продукции будет незначительным по величине. В этих случаях при установлении норм оно обычно не учитывается.
     Оперативное время - это время, затрачиваемое  на выполнение заданной работы (операции), повторяемое с каждой единицей или  определенным объемом продукции. Оно  подразделяется на основное, в течение  которого предмет труда претерпевает количественные и качественные изменения (например, снятие стружки с детали на токарном станке), и вспомогательное, которое затрачивается на действия исполнителя, обеспечивающие выполнение основной работы (например, установка и снятие детали).
     Время обслуживания рабочего места - это время, затрачиваемое работником на уход за рабочим местом и поддержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в течение смены. Время обслуживания рабочего места подразделяется на время технического и организационного обслуживания.
     Время технического обслуживания - это время, затрачиваемое работником на уход за рабочим мостом и входившим в  его состав оборудованием, необходимым  для выполнения конкретного задания.
     Время организационного обслуживания - это  время, затрачиваемое работником на поддержание рабочего места в рабочем состоянии в течение смены (время на прием и сдачу смены, на раскладывание и уборку инструмента и т.д.).
     Время работы, не предусмотренное производственным заданием - это время, затрачиваемое на выполнение случайной и непроизводительной работы (например, на исправление брака продукции).
     Время перерывов - это время, в течение  которого работник не принимает участия в работе. Оно делится на время регламентированных и время нерегламентированных перерывов.
     Время регламентированных перерывов в  работе включает в себя время перерывов  в работе, обусловленных технологией  и организацией производственного процесса, а также время на отдых и личные надобности.
     Время нерегламентированных перерывов в  работе - это время перерывов в  работе, вызванных нарушением нормального  течения производственного процесса. Оно включает в себя время перерывов  в работе, вызванных недостатками в организации производства, и время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудовой дисциплины.
     Все затраты рабочего времени исполнителя, кроме приведенной классификации, могут подразделяться на нормируемые  и ненормируемые. 

     

     Рисунок 1 – Классификация затрат рабочего времени
     Нормируемые затраты включаются в норму. Они  необходимы для выполнения заданной работы. Сюда относится подготовительно-заключительное время, время оперативной работы, обслуживания рабочего места и регламентированных перерывов.
     Ненормируемые затраты времени (время случайной и непроизводительной работы и нерегламентируемых перерывов) в норму времени не включаются. Они являются прямыми потерями рабочего времени.
     Классификация затрат рабочего времени исполнителя  позволяет выявить величину и  причины потерь, а также нерациональных затрат рабочего времени. В этих целях производится изучение затрат времени на рабочем месте.
 

      Изучение  затрат рабочего времени  – на основе аналитически–исследовательского метода нормирования труда
     Сущностью метода является аналитический подход к исследованию технологических и трудовых процессов на базе расчленения их на составляющие типовые элементы и измерению затрат труда путем проведения фотографий рабочего времени, хронометража, фото - хронометража, моментных наблюдений или экспериментов.
     Аналитически  – исследовательский метод изучения затрат рабочего времени с одновременным  проектированием их оптимальных  величин рекомендуется использовать в работе по организации и нормированию труда в условиях повышения роли экономических факторов в процессе производства материальных благ, получения прибылей и их распределения.
     Затраты рабочего времени классифицируются2:
     по  отношению к работнику /исполнителю  нормируемого трудового процесса /с  целью выявления характера и  степени его  занятости при  выполнении производственного задания /функции/;
     по  отношению к производственному  процессу с целью определения  содержания и характера затрат рабочего времени  при  выполнении заданной работы /функции/;
     по  отношению к  средствам труда /оборудования и т.п./ с целью выявления использования их во времени.
     По  отношению к  работнику рабочее время классифицируется на время занятости выполнением заданной работы /функции/ и к время перерывов в работе. Время занятости  выполнением работы /функции/ подразделяется на подготовительно заключительное время, оперативное время /основное и вспомогательное/, время организационного и технического обслуживания, время переходов при многостаночном /многоагрегатном/ обслуживании, время наблюдений /активного и пассивного/ за ходом производственного /технологического/ процесса, работой оборудования.  Следует   фиксировать  затраты времени на выполнение заданной работы /функции/ и случайной, непредусмотренной производственным заданием.
     Время перерывов в работе классифицируется на перерывы регламентированные /на отдых и личные надобности, по организационным и техническим причинам/ и нерегламентированные, как правило, вызванные нарушением нормального хода производственного процесса или нарушением трудовой дисциплины.
     Классификация затрат рабочего времени по отношению к производственному процессу используется при анализе не  видов затрат труда работника на протяжении рабочей смены, а  видов работ, на которые затрачивает рабочее время исполнитель  производственного задания.
     Время использования оборудования состоит из периодов его работы и перерывов в работе, вызванных различными причинами организационно технического характера, а также связанные с нарушением трудовой дисциплины  работников.
     Классификация затрат труда по отношению к оборудованию  позволяет выявить  причины его простоев или неэффективного использования по производительности.
     Индексы (буквенные обозначения) групп и  категорий затрат рабочего времени, принятые в основных методических положениях по нормированию труда, приведены ниже. 

Наименование  групп и категорий затрат рабочего времени Условные обозначения (индексы)
Время работы по выполнению производственного  задания Подготовительно-заключительное время
Оперативное время
Основное  время
Вспомогательное время
Время обслуживания рабочего места
Время организационного обслуживания
Время технического обслуживания
Время непроизводительной работы
Время перерывов в работе
Время регламентированных перерывов на отдых  и личные надобности
Время перерывов, установленных технологией  и организацией производственного процесса
Время перерывов, вызванных нарушением нормального  хода производственного процесса
Время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины
Активное  наблюдение
Пассивное наблюдение 
ВПЗ ПЗ
ОП
О
В
ОМ
Орг
Тех
ВНР
П
Отл 

ПТ 

ПНП 

ПНД 

ВАН
ВПН
   
     Основные  методы исследования - фотография использования  рабочего времени, и ее разновидности (индивидуальная, групповая, бригадная, многостаночной работы, времени работы и простоев оборудования, производственного  процесса во времени), хронометраж и фото - хронометраж. Каждому методу соответствует форма документации, записи анализируемых элементов и т.п.3
     Наблюдения  проводятся, как правило, одним из двух способов, а именно: путем непосредственного  измерения длительности каждого  элемента работы или перерывов в работе (мин., сек); фиксирования количества случаев повторения тех или иных видов затрат рабочего времени в определенном интервале (заранее установленном) или методом моментных наблюдений через случайные интервалы времени.
     Непосредственное измерение времени позволяет провести наиболее полное изучение трудовых процессов и использования оборудования. Вместе с тем, этот способ трудоемок и не дает возможности проводить наблюдения одним исследователем одновременно за группой работников или оборудования.
     Метод моментных наблюдений позволяет  регистрировать и учитывать в  период наблюдения одноименные затраты  рабочего времени группы исполнителей или времени работы и перерывов  в работе различного числа оборудования и на этом основании определять удельные веса и абсолютные значения затрат времени. Для метода характерны незначительная трудоемкость и простота проведения наблюдений и обработки полученных результатов, оперативность исследования, широкий охват наблюдением различных объектов, а также привлечение к исследованиям инженерно-технического персонала с одновременным выполнением ими основной работы и др. К недостаткам метода относятся: получение только средних величин затрат рабочего времени и времени использования оборудования; отсутствие данных о последовательности выполнения изучаемых процессов, а также возможных изменениях и т.п.
     При проведении исследований рекомендуется  использовать стрелочные часовые приборы (часы, одно- и двух - стрелочные секундомеры), специальную аппаратуру, позволяющую  автоматически фиксировать как время, так и содержание, структуру и способ выполнения нормируемых процессов (осциллография, фото- видео и киноаппаратуру).
     Киносъемка  обеспечивает объективность и высокую  точность регистрации всех элементов  трудового процесса во времени и пространстве, а также определяющих его условий, полноту характеристик изучаемого процесса (траектории и скорости движений, расстояний перемещений предметов труда, последовательность и степень совмещения приемов, действий и движений и т. п.)
     При изучении затрат рабочего времени целесообразно одновременно использовать  хронометраж, видео и киносъемку и микроэлементные нормативы времени отечественной базовой системы (БСМ).
     Для всех методов наблюдения основными  являются следующие этапы:
     1. Подготовительный;
     2. Непосредственное наблюдение;
     3. Обработка результатов наблюдений;
     4. Анализ материалов исследований;
     5. Формулировка выводов, рекомендаций, конкретных результатов и т.п.  в соответствии с задачей исследования.
     Содержание  подготовительного  этапа определяется целями и задачами исследования, кругом вопросов, подлежащих анализу, а также конкретным условиям организации производства и труда, техники и технологии.
     От  цели наблюдения зависят: выбор исполнителя; степень расчленения изучаемого процесса; определение метода и техники проведения исследований; объем наблюдений (необходимый и достаточный); обработка полученных материалов и степень ее детализации; оформление результатов.
     Исполнитель должен иметь соответствующие квалификацию и стаж работы, средний процент выполнения норм, т.е. выработку, находящуюся на уровне между средней производительностью, достигнутой всеми рабочими, и выработкой рабочих, достигших наилучших показателей на данной или аналогичных работах.
     В период подготовки к наблюдению изучаемый процесс расчленяется на составляющие его элементы операции, комплексы приемов, приемы, действия, движения. В соответствии с этим определяются фиксажные точки пункты - при моментных наблюдениях.
     Фиксажными  точками  называются резко выраженные моменты начала или окончания выполнения каждого из элементов операции или категорий затрат труда, при наступлении которых в процессе наблюдения отмечается (фиксируется) время; фиксажными пунктами - места маршрута наблюдателя, поравнявшись с которыми, он должен  зафиксировать, чем в данный момент занят работник или какая работа выполняется на оборудовании.
     Технические средства выбираются в зависимости от целей исследования, с учетом наличия их и конкретных возможностей применения.
     Для обеспечения достоверности результатов наблюдений следует обосновывать их достаточный и необходимый объем.
     Одно  наблюдение - это изучение затрат труда одного исполнителя при выполнении работы в определенных организационно-технических и санитарно-гигиенических условиях и одном значении переменного фактора в течении времени, достаточного для проведения требуемого количества замеров. Один замер представляет собой одноразовую фиксацию времени выполнения элемента изучаемого процесса.
     На  подготовительном этапе заполняется лицевая сторона наблюдательного листа, где записываются данные, характеризующие исполнителя (Ф. И. О., табельный номер, специальность, стаж работы по специальности, стаж на данной работе, тарифный разряд, производственная оценка), выполняемая работа (наименование операции, детали, изделия, характеристики материала, инструмента, разряд работы), оборудование (наименование, модель, паспортные данные и т. п.), организация рабочего места (планировка, оснащение, порядок обслуживания) и пр.
     На  втором этапе осуществляется непосредственное наблюдение в соответствии с выбранным методом изучения и фиксация затрат времени на выполнение работы (функции).
     В процессе наблюдения заполняется наблюдательный лист, в котором записывается, что  наблюдалось, т.е. изучаемые затраты  рабочего времени, текущее время или продолжительность затрат, их индексация и особые заметки наблюдателя. Форма записи может быть: цифровая (запись текущего времени наблюдения в час., мин., сек); индексная; графическая; смешанная .  
     Третьим этапом является обработка полученных данных, которая заключается в вычислении средних и установлении итоговых результатов по всем изучаемым показателям, составлении сводок одноименных затрат рабочего времени и проведении расчетов.
     Четвертый этап связан с анализом  и проектированием более эффективных процессов (трудовых, технологических, производственных), затрат рабочего времени.
     На  пятом этапе, осуществляемом на базе полученных в процессе наблюдений материалов, определяется величина установленной нормы трудовых затрат.   
     Рассмотрим  особенности и порядок проведения основных методов изучения затрат рабочего времени4.
     Фотография  использования рабочего времени.
     Под фотографией рабочего времени в  нормировании понимается метод изучения затрат рабочего времени или времени  работы и перерывов в работе оборудования путем наблюдения и измерения всех без исключения  затрат на протяжении полной рабочей смены или некоторой ее части /отсюда, название - фотографии рабочего дня/.
     Индивидуальная  фотография рабочего времени - это наблюдение, проводимое за работой одного исполнителя в течение смены или ее части в порядке фактической последовательности всех затрат и потерь рабочего времени. При этом замеры времени проводятся с точностью от 0,5 до 1 мин., при наблюдении элементов малой продолжительности – до 1 сек.
     Для проведения фотографии рабочего времени наблюдатель должен явиться на рабочее место за 15-20 мин. до начала смены. Наблюдение начинается с момента осуществления работы исполнителем, при опоздании его - делается соответствующая заметка в наблюдательном листе. Если исполнитель продолжает работу после окончания смены, наблюдение должно проводится до ее окончания. В процессе наблюдений не рекомендуется давать исполнителю каких-либо указаний и  отвлекать расспросами о причине простоев и изменениях, происходящих в ходе выполнения работы. Все изменения необходимо отмечать в наблюдательном листе и использовать при анализе материалов исследования.
     Способ  и метод   наблюдения определяется целью исследования. Обработка результатов при непосредственных замерах  начинается с вычисления продолжительности времени по каждому элементу работы путем вычитания из показания текущего времени его значения по предыдущему элементу работы (либо перерыва). Продолжительность первого элемента определяется вычитанием из времени окончания его времени начала наблюдения. Дальнейшая обработка заключается в объединении отдельных элементов работы в соответствии с принятой классификацией затрат времени.
     После обработки полученных данных по всем категориям затрат времени определяется удельный вес каждой в процентах от общего времени наблюдений путем составления сводок одноименных затрат, балансов рабочего времени и пр.
     Анализ  результатов наблюдений начинается с установления необходимости и  степени рациональности выполнения отдельных элементов работы, трудового процесса и пр. В процессе изучения полученных данных следует проектировать рациональные варианты осуществления процесса и величины времени их выполнения.
     Результаты  анализа используются для установления норм подготовительно - заключительного времени,  времени обслуживания рабочих мест, времени на отдых и личные надобности, их внедрения, а также решения других вопросов организации и нормирования труда.
     Групповая фотография (либо бригадная) рабочего времени представляет собой вид наблюдения, при котором одним наблюдателем изучается работа нескольких исполнителей, либо совсем несвязанных  между собой производственным процессом, либо объединенных в бригаду.
     Наблюдения  проводятся по принятой методике с  записью в наблюдательном листе  данных по всем исполнителям, в т.ч. о разделении и кооперации труда, организации и обслуживании рабочих мест и пр.
     Запись  результатов наблюдений осуществляется с фиксацией затрат рабочего времени  каждого исполнителя.
     Непосредственными замерами можно пользоваться только при наблюдениях за небольшой группой работников (3-5 человек); при моментных наблюдениях одновременный количественный охват исполнителей (как и единиц оборудования) не ограничен.
     Обработка и анализ материалов наблюдений осуществляются аналогично индивидуальным наблюдениям и в соответствии с целями исследования.
     Фотография  рабочего времени  многостаночника является комбинированной формой изучения затрат труда рабочего, обслуживающего несколько единиц оборудования, с одновременным исследованием использования во времени обслуживаемого им оборудования.
     Особенностью  проведения наблюдений является необходимость  одновременной фиксации затрат рабочего времени исполнителя и состояния  обслуживаемого им оборудования (работает, не работает), а также учет таких  затрат времени как время на переходы, активное и пассивное наблюдения и пр.
     С этим связаны как техника проведения, так и формы наблюдательных листов для записи результатов наблюдения и замеров. На лицевой стороне формы  кроме общих данных приводится график последовательности обслуживания единиц оборудования. В наблюдательном листе наряду с записями содержания трудового процесса многостаночника и затрат времени на выполнение его элементов, наблюдатель должен произвести запись и о работе (простоях) оборудования, а также в гр. "замечания наблюдателя" отметить причину простоя и его виновников.
     По  результатам наблюдений составляются сводка одноименных затрат рабочего времени рабочего, работы и простоев оборудования, баланс затрат рабочего времени, определяется степень занятости  рабочего многостаночника и использования  оборудования, а также установление оптимальных норм обслуживания.
     Фотография  времени использования  оборудования   проводиться с целью расчета его производительности, выявления возможностей эффективности его работы, а также получения исходных данных для установления нормативов режимов работы, расчета затрат основного (машинного времени).
     Техника наблюдений и форм записи аналогичны   другим видам фотографии рабочего времени. В зависимости от количества единиц наблюдаемого оборудования используются либо способ непосредственных замеров, либо метод моментных наблюдений.
     Фотография  производственного  процесса применяется при изучении затрат труда при аппаратурных процессах (термических, гальванических и пр.), а также в автоматизированных производствах, когда необходимо одновременное наблюдение за ходом технологического процесса и работой рабочих, обслуживающих оборудование (аппараты, агрегаты, автоматы и т. п.)  Основной особенностью  является  двустороннее наблюдение, как правило, проводимое двумя исследователями.
     Обработка и анализ результатов наблюдения проводятся раздельно применительно к использованию оборудования и оценке занятости рабочего.
     Изучение  затрат рабочего времени методом моментных наблюдений позволяет изучать затраты рабочего времени и степень загруженности работников теми или иными видами работ, а также использование оборудования во времени, обеспечивая охват наблюдением большого числа объектов исследования. Метод целесообразно использовать при нормировании работ и операций, время выполнения которых трудно измерить при помощи хронометража, для разработки нормативов времени на подготовительно-заключительные работы и неустранимые потери (производственно-технологические и пр.).
     Основные  этапы проведения моментных наблюдений аналогичны рассмотренным выше и, вместе с тем, имеют некоторые особенности.
     На  первом этапе, кроме обычной подготовки к наблюдениям, необходимо выполнить следующее:
     1.определить  объем наблюдений или необходимое  количество фиксируемых моментных  наблюдений, (М);
     2.наметить  маршрут обхода и точки фиксации  затрат рабочего времени рабочих или работы и простоев оборудования (фиксажные пункты), установить длину маршрута обхода, (Lобх);
     3.определить  число наблюдаемых объектов за  один обход (соответствует числу  изучаемых рабочих мест), (Мо);
     4.рассчитать  продолжительность одного обхода, минуты (Тобх);
     5.определить  число моментов, фиксируемых за  одну рабочую смену, (Мсm);
     6.определить  общую продолжительность наблюдения (в числе смен), (Nсm).
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.