На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


отчет по практике Отчет о производственной практике на предприятии ООО «ДТА Логистика»

Информация:

Тип работы: отчет по практике. Добавлен: 04.07.2012. Сдан: 2011. Страниц: 15. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


    Министерство  образования Российской Федерации 

    Государственное образовательное учреждение
    высшего профессионального образования
    ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ 

    Институт  управления на транспорте и логистики
    Кафедра управления на транспорте 
     

     ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

     на  предприятии ООО «ДТА Логистика»

 
 
 
 
     Выполнил  студент
     дневной формы обучения
     специальности «Менеджмент организации»
     специализации «Управление международными
     перевозками»
      V курса группы УМП
      Горюшкин  К.М.
     Руководитель  практики
     к.э.н., доцент
     Королевская В.И. 
 
 
 

                 

     Москва  – 2011 г.
Содержание 

  Стр.
Введение 3
    Характеристика компании ООО «ДТА Логистика»
    4
    Анализ производственной деятельности компании ООО «ДТА Логистика»за 2006 - 2010 гг.:
 
 
    - Анализ объемов перевозок
    - Анализ финансовых результатов деятельности компании              
9 17
    Анализ использования трудовых ресурсов
27
    Контейнерные перевозки
Заключение
36 44
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
     Введение
    Главными  целями производственной организационно-экономической практики являются:
    Закрепление знаний студентов, полученных при изучении теоретических курсов.
    Техника транспорта
    Информационные системы управления
    Организация автотранспортного производства
    Производственная логистика
    Общий и производственный менеджмент
    Внутрифирменное планирование
    Инновационный менеджмент
    Ознакомление с практикой организаторской и управленческой деятельности и приобретение навыков управленческой работы по избранной специальности.
     В данном отчете будет рассматриваться  и анализироваться деятельность компании ООО «ДТА Логистика» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Характеристика ООО «ДТА Логистика»
С момента  своего основания в 1957 году ООО «ДТА Логистика» вносит свой вклад в развитие транспортной инфраструктуры нашей страны. Мы по праву гордимся выпавшей нам честью, ведь мы стали первым предприятием, занимающимся транспортно-экспедиционным обслуживанием населения.
Начиная свою деятельность с оказания услуг населению  по транспортировке грузов, со временем ООО «ДТА Логистика» превратилось в большую и четко структурированную организацию, выполняющую широкий спектр задач.
На сегодняшний  день приоритетным направлением деятельности ООО «ДТА Логистика» является продажа авиационных и железнодорожных билетов. Наши Клиенты могут забронировать или сразу приобрести авиационные и железнодорожные билеты в касса ООО «ДТА Логистика», которые расположены более чем в 40 точках Москвы и Московской области. Так же Вы можете сэкономить свое время, купив электронный авиационный или железнодорожный билет на нашем сайте. Зная, насколько ценна каждая минута в условиях огромного мегаполиса, мы бережно относимся к Вашему времени, поэтому Вы можете заказать билет с доставкой на дом или в офис в любом районе Москвы.
Наши специалисты  делают все, чтобы сделать покупку  билета легкой и доступной для наших Клиентов, вот почему ежегодно все больше людей приобретают железнодорожные и авиабилеты с помощью ООО «ДТА Логистика»
В спектр услуг, предоставляемых ООО «ДТА Логистика», входят и другие направления. Так, мы готовы предложить Вам свои услуги в области транспортировки грузов. За полвека успешной деятельности наша компания сумела приобрести огромный опыт в логистике транспортных коммуникаций. Мы точно знаем, как доставить Ваш груз качественно и в срок.
Автоэвакуация так же является одним из видов деятельности компании. На дорогах часто случаются непредвиденные ситуации, но специалисты ООО «ДТА Логистика» всегда готовы как можно скорее прийти к Вам на помощь, в какой бы точке Москвы и Московской области Вы не оказались.
Мы знаем  о путешествиях достаточно, чтобы сделать Вашу туристическую поездку действительно комфортной и запоминающейся.
Если вы мечтаете получить массу ярких впечатлений  от отпуска, то специалисты ООО «ДТА Логистика» с радостью воплотят Вашу мечту в жизнь, а умеренная стоимость путевки сделает эту поездку еще более привлекательной.
Если по роду деятельности Вам или Вашим сотрудникам  часто приходится совершать деловые  поездки, то Вы можете воспользоваться  услугами корпоративного обслуживания, предоставляемые нашей Компанией.
Путешествуя вместе с ООО «ДТА Логистика», Вы так же можете сэкономить свое время, заранее забронировав гостиницу с помощью наших операторов.
Для тех, кто  не привык экономить на комфорте, мы предлагаем VIP – обслуживание в аэропортах России и стран Зарубежья.
Если в  зрительном зале Вы привыкли занимать лучшие места, но при этом не хотите тратить время в очередях к  кассам, вы можете воспользоваться  услугами ООО «ДТА Логистика» и заказать билеты на любой концерт, спектакль или другое зрелищное мероприятие.
Выбирая сотрудничество с ОАО «Мострансагентство», Вы можете быть уверены, что мы достойны быть Вашими партнерами. За долгие годы работы наша Компания заработала устойчивую репутацию на рынке, о чём свидетельствуют  полученные нами престижные награды. За безупречный труд на благо города и страны в 2006 и 2007 годах компания удостоилась звания лауреата национальной общественной премии транспортной отрасли России "ЗОЛОТАЯ КОЛЕСНИЦА" в номинации "Лидер транспортно-экспедиторской отрасли России".
ОАО «Мострансагентство» входит в состав:
    Ассоциации «Ространссервис»
    Российского Автотранспортного Союза (РАС)
    Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA)
    Наблюдательного совета авиапредприятий по взаиморасчетам (HCAAB) и Ассоциации агентств воздушного транспорта (AABT)
Несколько лет  подряд ОАО «Мострансагентство»  являлось эксклюзивным дистрибьютором билетов Международного авиакосмического салона «МАКС». Благодаря своей безупречной  работе сотрудники Мострансагентства  смогли обеспечить билетами всех желающих, которых только в 2007 году было более 600 тысяч человек.
ОАО «Мострансагентство»  всегда идет в ногу со временем, отдавая  должное достижениям технического прогресса, что позволяет предоставлять  Клиенту услуги высочайшего качества и реагировать на его запросы  в кратчайшие сроки. 

Ярким примером использования новых технологий является современный call-центр, который представляет собой специально оборудованный зал для квалифицированных операторов, мощную телефонную станцию, новейшее специализированное программное обеспечение.
Говоря о применении новых технологий в производстве важно отметить и тот факт, что  ОАО «Мострансагентство» является одним из лидеров по внедрению  современных энергосберегающих  технологий, с использованием которых  были оформлены большинство офисов продаж.
В Компании уделяется  внимание и социальным программам. Профсоюз поддерживает своих сотрудников, предоставляет им и их детям льготные путевки в оздоровительные лагеря, санатории, дома отдыха, организовывает корпоративные поездки по историческим местам. ОАО «Мострансагентство» ценит свои кадры, как действующие, так и ветеранов, которым уделяется особое внимание. Самые достойные сотрудники предприятия награждены правительственными наградами, а также званиями «Почетный работник транспорта России» и «Почетный работник транспортной связи г. Москвы». За время работы на рынке предоставления услуг населению города и страны, Мострансагентство завоевало авторитет надежного и добросовестного партнера.
ОАО «Мострансагентство»  открыто для сотрудничества, мы всегда готовы к конструктивному диалогу и эффективному партнерству.

ОАО «МОСТРАНСАГЕНТСТВО»: ЗАКАЗ ЭЛЕКТРОННЫХ  БИЛЕТОВ ПО РОССИИ НА ПОЕЗД И САМОЛЕТ  ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. НАЛИЧИЕ  И БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ.

Двадцать  первый век диктует постоянно  ускоряющийся ритм жизни, и мы учимся по-настоящему ценить свое время. Сейчас люди путешествуют так часто, как никогда раньше, но, как и прежде, отдают предпочтение наиболее комфортному и безопасному транспорту – железной дороге. Это создает известные проблемы, с которыми сталкивался каждый: отсутствие свободных мест в нужный день, необходимость купить билет на поезд. Наличие этих трудностей привело к тому, что с каждым днем все больше людей предпочитают покупать билеты на поезд через Интернет.
Онлайн-заказ билетов на поезд обладает рядом неоспоримых преимуществ в сравнении с традиционным бронированием, ведь для дтого чтобы заказать жд билеты нужно нажать всего пару кнопок:
·  Нет необходимости подстраивать свои планы под поездку за билетами, оформить заказ можно в любое время всего за несколько минут;
·  Оплатив заказ, Вы получаете электронный билет на поезд, распечатав который и предъявив удостоверение личности, Вы можете получить обычный билет, когда это удобно;
·  Билеты на поезд через Интернет можно заказать за 45 суток до отправления, не выходя из дома или офиса, таким образом, проблема возможной нехватки свободных мест в интересующий Вас день сама собой отпадает;
·  Заказ билетов на поезд через наш сайт – это гарантированная доставка на любой московский адрес;
·  Удобное и понятное меню сайта дает Вам возможность в любой момент проверить наличие билетов на поезд и мест свободных, узнать стоимость и заказать билет на поезд на нужную дату;
·  Компания ОАО «Мострансагентство» использует комплексный подход в работе с клиентами: приобретя электронный билет на поезд, Вы также можете воспользоваться рядом дополнительных услуг: наши специалисты могут обеспечить Вам VIP-сопровождение, подобрать интересный тур, забронировать гостиницу, организовать деловые встречи и поездки корпоративным клиентам.
ОАО «Мострансагентство» - компания с полувековой историей существования, первопроходец в  области транспортно-экспедиционного  обслуживания в России. Дважды мы становились  лауреатами престижной национальной общественной премии «Золотая колесница» как безусловный лидер транспортно-экспедиторской отрасли страны. На сегодняшний день помощь в приобретении железнодорожных билетов является одним из приоритетных направлений нашей деятельности. Закажите жд билеты на поезд через интернет при помощи нашего сайта, и Вы можете быть уверены – мы позаботимся о том, чтобы ни одна минута Вашего времени не была потрачена напрасно. Кроме того можно заранее узнать про билеты на поезд и места, которые на данный момент свободны, и подробно узнать про цену билета на поезд.
Заказать жд билеты на поезд через сайт очень просто. В форме заказа указывается дата, пункты отправления и назначения, вносятся паспортные данные пассажиров и контактная информация: обязательно телефон и по желанию – электронная почта. После этого наши сотрудники свяжутся с Вами в максимально короткий срок. Вы сможете выбрать удобную для Вас форму оплаты.
Если электронный  билет на поезд – это вариант  не для Вас, Вы можете обратиться в  одну из более чем сорока касс нашей  компании, расположенных на территории Москвы и Московской области, и осуществить заказ билетов на поезд с курьерской доставкой.
Краткое описание функций  основных производственных подразделений.
    Производственные  отделы (отделы экспортных, импортных, интермодальных перевозок) - выполняют  заказы на перевозки, работают непосредственно с клиентами и перевозчиками, удовлетворяя потребности тех и других в перевозках, поиск и заключение договоров с клиентами и перевозчиками, обеспечивают основную прибыль предприятия.
      Юридический отдел - разбор претензий, страховых случаев, разработка договоров, юридическая поддержка деятельности, юридическая и правовая помощь клиентам и перевозчикам и т.п.
      Отдел по работе с клиентами - продажа услуг, участие в тендерах, предварительные переговоры с клиентами, поиск клиентов, организация обратной связи и т.п.
      Бухгалтерия - финансовые расчеты с перевозчиками/клиентами; отчетность перед налоговыми органами; заработная плата, фонды; банковские операции; организация учета, расхода и хранения финансовых ресурсов предприятия; оформление бухгалтерских документов и т.п.
      Планово-экономический  отдел - планирование экономических  показателей (прибыль, убытки, себестоимость  рабочих мест и т.п.), контроль рационального и экономного использования финансовых, материальных и трудовых ресурсов.
      Отдел по работе с персоналом – прием, перевод и увольнение сотрудников  в соответствии с трудовым законодательством; кадровое делопроизводство (трудовые книжки, личные дела, кадровый учет и т.д.); работа с персоналом (повышение квалификации, перемещения, составление графика отпусков и т.п.); организация обучения, тестирования и аттестации персонала.
      Служба  информационных технологий - администрирование  телефонных и компьютерных сетей, обеспечение  оргтехникой и новым программным обеспечением, обучение и аттестация персонала по умению пользоваться оргтехникой, сетями и т.п.
Анализ  производственной деятельности ОАО «МосТрансАгентство» за 2006-2010 гг.
Анализ  объемов перевозок
 
    Таблица 1
    Количество  перевезенных контейнеров
  20` 40` TEU`s
Общее количество перевезенных за год в том  числе: Общее количество перевезенных за год в том  числе: Общее количество перевезенных за год в том  числе:
импорт экспорт импорт экспорт импорт экспорт
2006 24856 15401 9455 64285 45327 18958 153426 106055 47371
2007 28997 18387 10610 84766 64170 20596 198529 146727 51802
2008 31168 23551 12617 92031 69227 22804 220230 162005 58225
2009 31587 18068 13519 60980 36617 24363 153547 91302 62245
2010 35310 19785 15525 82441 56349 26092 200192 132483 67709
 
    

    Рис. 2. Количество перевезенных 20` контейнеров
    

    Рис. 3. Количество перевезенных 40` контейнеров
    

    Рис. 4. Количество перевезенных TEU`s
    Из  рисунков 2, 3, 4 видно, что в перевозках контейнеров наибольшую долю имеют  импортные перевозки. Также из рисунков видно, что в 2009 году произошел резкий спад объемов перевозок. Объемы перевозок 40-ка футовых контейнеров в 2009 году были меньше объемов перевозок в 2006 году. Объемы перевозок 20-ти футовых контейнеров в 2009 году не опустились ниже уровня 2006 года.
    

    Рис. 5. Общее количество перевезенных контейнеров
    За  рассматриваемый период количество перевезенных контейнеров увеличивалось (рис.5), но в 2009 году произошел спад перевозок  из-за разразившегося кризиса. Тем не менее, объемы перевозок в 2009 году были выше, чем в 2006. Рассматривая количество перевезенных контейнеров, важно отметить, что за весь рассматриваемый период в перевозках преобладают 40-ка футовые контейнеры, т.к. чаще всего перевозки осуществляются большими партиями и в этом случае удобней использовать именно 40-ка футовые контейнеры.  
 
 
 
 
 
 

 


Показатель 2006 год 2007 год 2008 год 2009 год 2010 год Сред-него-довой  темп роста, %
абсол. знач. абсол. знач. Темп  роста,% базис.
абсол. знач. Темп  роста,% абсол. знач. Темп  роста,% абсол. знач. Темп  роста,%
базис. цепной базис. цепной базис. цепной
20` Общее количество перевезенных за год.
Из них:
- импортные перевозки;
- экспортные  перевозки;
24856 28997 116,7 31168 125,4 107,5 31587 127,1 101,3 35310 142,1 111,8 109,2
15401 18387 119,4 23551 152,9 128,1 18068 117,3 76,7 19785 128,5 109,5 106,5
9455 10610 112,2 12617 133,4 118,9 13519 143,0 107,1 15525 164,2 114,8 113,2
40` Общее количество перевезенных за год.
Из них:
- импортные перевозки;
- экспортные  перевозки;
64285 84766 131,9 92031 143,2 108,6 60980 94,9 66,3 82441 128,2 135,2 106,4
45327 64170 141,6 69227 152,7 107,9 36617 80,8 52,9 56349 124,3 153,9 105,6
18958 20596 108,6 22804 120,3 110,7 24363 128,5 106,8 26092 137,6 107,1 108,3
TEU`s Общее количество перевезенных за год.
Из них:
- импортные перевозки;
- экспортные  перевозки;
153426 198529 129,4 220230 143,5 110,9 153547 100,1 69,7 200192 130,5 130,4 106,9
106055 146727 138,3 162005 152,8 110,4 91302 86,1 56,4 132483 124,9 145,1 105,7
47371 51802 109,4 58225 122,9 112,4 62245 131,4 106,9 67709 142,9 108,8 109,3
 


    Из  табл. 2 видно, что за рассматриваемый  период общее количество перевезенных 20-ти футовых контейнеров увеличилось  на 42,1% или на 10454 ед. Ежегодный прирост  этого показателя составил 9,1%. Импортные  перевозки увеличились на 28,5% или 4384 ед., ежегодный прирост составил 6,5%. Экспортные перевозки 20-ти футовых контейнеров увеличились на 64,2% или на 6070 ед., ежегодный прирост составил 13,2%. В период кризиса 2009 года сократились только импортные перевозки 20-ти футовых контейнеров. Таким образом, рост перевезенных 20-ти футовых контейнеров был обеспечен в основном за счет роста экспортных перевозок.
    Также увеличились перевозки 40-ка футовых  контейнеров на 28,2% или на 18156 ед., ежегодный прирост этого показателя составил 6,4%. Этому росту способствовал рост импортных перевозок 40-ка футовых контейнеров, который составил 24,3% или 11022 ед., при ежегодном приросте 5,6%. Экспортные перевозки 40-ка футовых контейнеров увеличились на 37,6% или на 7134 ед., ежегодный прирост составил 8,3%. В 2009 году из-за кризиса произошел спад импортных перевозок на 47,1% по сравнению с 2008, а экспортные перевозки увеличились на 6,8% за аналогичный период.
    Соответственно  количество перевезенных TEU`s (эквивалент 20-ти футовых контейнеров) также увеличилось, увеличение составило 30,5% или на 46766 TEU`s. Ежегодный прирост этого показателя составил 6,9%. Причем импортные перевозки увеличили количество перевезенных TEU`s на 24,9% или на 26428 TEU`s, ежегодный прирост составил 5,7%; экспортные перевозки увеличили количество перевезенных TEU`s на 42,9% или на 20338 TEU`s, ежегодный прирост составил 9,3%. Таким образом, наибольшее влияние на количество перевезенных TEU`s оказали импортные перевозки. В период кризиса в 2009 году по сравнению с 2008 годом количество перевезенных TEU`s снизилось на 30,3%. 
 
 

    Рассмотрим  объемы перевозок 2010 года и сравним  с объемами 2009 года.
    Таблица 3
    Структура объемов перевозок и влияние  структурных сдвигов на их изменение
Количество  контейнеров, ед. Объем Структура, % ri*IQ Влияние структурных сдвигов ri*IQ- ri
Отчет 2009 Отчет 2010 Отчет 2009 Отчет 2010
Общее количество 20` В том числе:
- импортные перевозки
- экспортные  перевозки
31587 35310 100 100 111,78 11,78
18068 19785 57,2 56 62,59 5,39
13519 15525 42,8 44 49,18 6,38
Общее количество 40` В том числе:
- импортные перевозки
- экспортные  перевозки
60980 82441 100 100 135,19 35,19
36617 56349 60 68,4 92,47 32,47
24363 26092 40 31,6 42,72 2,72
Общее количество контейнеров В том числе:
- импортные перевозки 20`
- импортные перевозки  40`
- экспортные  перевозки 20`
- экспортные  перевозки 40`
92567 117751 100 100 127,21 27,21
18068 19785 19,5 16,8 21,37 1,87
36617 56349 39,6 47,8 60,81 21,21
13519 15525 14,6 13,2 16,79 2,19
24363 26092 26,3 22,2 28,24 1,94
 
    Расчеты таблицы 3 показывают, как формировались  объемы перевозок компании в 2010 году относительно 2009 года, т.е. как образовались +27,21% за счет структурных сдвигов. Больше всего этому способствовали импортные  перевозки 40-ка футовых контейнеров  (+21,21%). Наименьшее увеличение объемов перевозок от импортных перевозок 20-ти футовых контейнеров (+1,87%), от экспортных перевозок 20` и 40`(+2,19% и +1,94%).
    Из  таблицы 3 также видно, как формировались  объемы перевозок 20-ти и 40-ка футовых  контейнеров в отдельности.
    Рассмотрим  формирование объемов перевозок 20-ти футовых контейнеров, т.е. как образовались +11,78% за счет структурных сдвигов, больше всего этому способствовали экспортные перевозки (+6,38%). Импортные перевозки  также оказали существенное влияние (+5,39%).
    Рассмотрим  формирование объемов перевозок 40-ка футовых контейнеров, т.е. как образовались +35,19% за счет структурных сдвигов. Больше всего этому способствовали импортные  перевозки (+32,47%). Экспортные перевозки  оказали несущественное влияние (+2,72%). 

Таблица 4
Изменение эксплуатационных расходов и показателей, влияющих на это изменение
Показатель 2009 год Фактическое значение 2010 года Темп роста, %
Эксплуатационные  расходы, млн. руб. (R) 625,9 1094,9 118,2
Количество  перевезенных контейнеров, конт. (U) 92567 117751 127,2
Средняя себестоимость перевозки 1 контейнера, руб. (C) 6761,6 9298,4 137,5
 
R = U*C
    DR = 1094,9 – 625,9 = 469 млн. руб.
    Влияние количества перевезенных контейнеров на эксплуатационные расходы:
    R = U’*C = 117751*6761,6  = 796,2 млн. руб.
    DRU = 796,2 – 625,9 = 170,3 млн. руб.
    Влияние себестоимости отправки 1 контейнера на эксплуатационные расходы:
    R = U’*C’ = 117751*9298,4 = 1094,9 млн. руб.
    DRС = 1094,9 – 796,4 = 298,5 млн. руб.
    DR = DRU + DRС = 170,3 + 298,5 = 468,8 млн. руб. 

    В 2010 г. по сравнению с 2009 г. рост эксплуатационных расходов составил 469 млн. руб. или 18,2%. Изменение данного показателя произошло  в результате изменений количества перевезенных контейнеров и средней  себестоимости перевозки 1 контейнера. Увеличение количества перевезенных контейнеров 25184 конт. (117751 - 92567 = 25184 конт.) или на 27,2% сказалось на росте эксплуатационных расходов на 170,3 млн. руб. В тоже время средняя себестоимость перевозки 1 контейнера увеличилась 2536,8 руб. (9298,4 – 6761,6 = 2536,8 руб.) или на 37,5% и привела к увеличению эксплуатационных расходов на 298,5 млн. руб. Общее влияние этих фактов составляет 468,8 млн. руб., что соответствует контрольной цифре изменения. Увеличение расходов произошло в основном за счет увеличения количества перевезенных контейнеров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Анализ  финансовых результатов  деятельности компании
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.