На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Социальные конфликты

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 09.07.2012. Сдан: 2011. Страниц: 6. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


          Содержание:
    Введение
    Понятие социального конфликта
    Классификация конфликтов
    2.1. Этапы протекания  конфликта
    2.2. Причины  конфликта
    2.3. Острота  конфликта
    2.4. Длительность  конфликта
    2.5. Последствия  социального конфликта
    Социальные конфликты в современной России
    Заключение
    Список литературы 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

Введение 

     Каждый  человек на протяжении своей жизни  неоднократно сталкивается с конфликтами  разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что  мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что мы сами виноваты в  собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли верно оценить  сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает  в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.
     Столкновение  точек зрения, мнений, позиций - очень  частое явление производственной и  общественной жизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду - в семье, на работе, в школе. Чтобы выработать верную линию поведения  в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое  конфликты и как люди приходят к согласию.
     Знание  конфликтов повышает культуру общения  и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
     Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни, в  то время как межгрупповой конфликт обычно носит безликий характер, хотя возможны и вспышки личной неприязни.
     Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к  ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное.
     Конфликт  обостряется и охватывает все  больше людей. Простая обида может  в конечном счете привести к проявлению жестокости в отношении своих  противников. Жестокость в социальном конфликте иногда ошибочно приписывается  садизму и природным задаткам людей, однако чаще всего ее совершают  обычные люди, попавшие в экстраординарные ситуации. Конфликтные процессы могут заставить людей играть роли, в которых они должны быть жестокими. Так, солдаты (как правило, обычные молодые люди) на территории противника не щадят мирное население, или в ходе межнациональной вражды обычные мирные жители могут совершать крайне жестокие поступки.
         Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов, требуют тщательного анализа всего конфликта, установления его возможных причин и последствий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Понятие социального конфликта
     Конфликт - это столкновение противоположных  целей, позиций, взглядов субъектов  взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой  социального бытия. Это форма  отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального  действия, мотивация которых обусловлена  противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
     Существенная  сторона социального конфликта  состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой  более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется  или разрушается) под воздействием конфликта.
     Если  интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они  сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания  конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения  интересов.
     Сложнее обстоит дело с национально-этническими  конфликтами. В разных регионах бывшего  СССР эти конфликты имели разный механизм возникновения. Для Прибалтики особое значение имела проблема государственного суверенитета, для армяно-азербайджанского конфликта территориальный статусный  вопрос Нагорного Карабаха,  для  Таджикистана - межклановые отношения.
     Политический  конфликт означает переход на более  высокий уровень сложности. Его  возникновение связано с сознательно  формулируемыми целями, направленными  на перераспределение власти. Для  этого необходимо выделение на основе общей неудовлетворенности социального  или национально-этнического слоя особой группы людей - представителей нового поколения политической элиты. Зародыши этого слоя формировались  в последние десятилетия в  виде незначительных, но весьма, активных и целеустремленных, диссидентских  и правозащитных групп, открыто  выступавших против сложившегося политического  режима и становившихся на путь самопожертвования  ради общественно значимой идеи и  новой системы ценностей. В условиях перестройки прошлая правозащитная  деятельность стала своего рода политическим капиталом, позволившим ускорить процесс формирования новой политической элиты.
     Противоречия  пронизывают все сферы жизни  общества - экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех  или иных противоречий создает «зоны  кризиса». Кризис проявляется в резком усилении социальной напряженности, которая  нередко перерастает в конфликт.
     Конфликт  связан с осознанием людьми противоречий своих интересов (как членов тех  или иных социальных групп) с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.
     Большинство социологов считает, что существование  общества без конфликтов невозможно, ибо конфликт является неотъемлемой частью бытия людей, источником происходящих в обществе изменений. Конфликт делает социальные отношения более мобильными. Население быстрее отказываются от привычных норм поведения и  деятельности, которые ранее их вполне удовлетворяли. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние  на течение социальных процессов  и темпы их осуществления. Конфликт в форме конкуренции поощряет творчество, инновации и, в конечном счете, содействует прогрессивному развитию, делая общество более жизнеспособным, динамичным и восприимчивым к  прогрессу.
     Социология  конфликта исходит из того, что  конфликт есть нормальное явление общественной жизни, выявление и развитие конфликта  в целом – полезное и нужное дело. Общество, властные структуры  и отдельные граждане будут достигать  более эффективных результатов  в своих действиях, если они будут  следовать определенным правилам, направленным на урегулирование конфликта. 

    Классификация конфликтов
    Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий  следующим образом:
    1. Личностный конфликт. Эта зона включает конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания. Такие конфликты могут быть связаны, например, с излишней зависимостью или с ролевой напряженностью. Это чисто психологический конфликт, но он может оказаться катализатором для возникновения группового напряжения, если индивид будет искать причину своего внутреннего конфликта среди членов группы.
    2. Межличностный конфликт. Эта зона включает разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп.
    3. Межгрупповой конфликт . Некоторое число индивидов, образующих группу (т.е. социальную общность, способную на совместное координированные действия) вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на других, обычно стараются привлечь к себе сторонников, формировать группу, облегчающую действия в конфликте.
    4. Конфликт принадлежности. Происходит в силу двойной принадлежности индивидов, например, когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурентные группы, преследующие одну цель.
    5. Конфликт с внешней  средой. Индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне (прежде со стороны культурных, административных и экономических норм и предписаний). Часто они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.
    По  своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные. К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных форм, обычаев и верований. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую долю истины - это характерные черты рационального конфликта. Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в принципе к одной и той же цели - улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому распределению ценностей. Стороны приходят к соглашению, и, как только удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается.
    Однако  в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится с причины  конфликта на личности. При этом первоначальная причина конфликта  просто забывается и участники действуют  на основе личной неприязни. Такой конфликт называют эмоциональным. С момента  появления эмоционального конфликта  в сознании людей, участвующих в  нем, появляются негативные стереотипы.
     Развитие  эмоционального конфликта непредсказуемо, и в подавляющем большинстве  случаев они неуправляемы. Чаще всего  такой конфликт прекращается после  появления в ситуации новых людей  или даже новых поколений. Но некоторые  конфликты (например, национальные, религиозные) могут передавать эмоциональный  настрой и другим поколениям. В  этом случае конфликт продолжается достаточно длительное время. 

     2.1 Этапы протекания конфликта
     Анализ  конфликтов надо начинать с элементарного, простейшего уровня, с истоков  возникновения конфликтных отношений. Традиционно он начинается со структуры  потребностей, набор которых специфичен для каждой личности и социальной группы. Все эти потребности можно  подразделить на пять основных типов:
    физические потребности (пища, материальное благополучие и т.д.);
    потребности в безопасности;
    социальные потребности (общение, контакты, взаимодействие);
    потребности в достижении престижа, знаний, уважения, определенного уровня компетенции;
    высшие потребности в самовыражении, самоутверждении.
     Все поведение человека упрощенно можно  представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи  с появлением потребности и значимой для индивида цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели. Любое вмешательство (или обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся или намечаемом действии человека, называется блокадой.
     В случае появления блокады от индивида или социальной группы требуется  переоценка ситуации, принятие решения  в условиях неопределенности, постановка новых целей и принятие нового плана действий.
     В такой ситуации каждый человек пытается избежать блокады, ищет обходные пути, новые эффективные действия, а  также причины блокады. Встреча  с непреодолимым затруднением в  удовлетворении потребности может  быть отнесена к фрустрации, которая  обычно связана с напряжением, неудовольствием, переходящим в раздражение и  злость.
     Реакция на фрустрацию может развиваться  по двум направлениям - это может  быть или отступление, или агрессия.
     Отступление - это избежание фрустрации путем  кратковременного или долговременного  отказа от удовлетворения определенной потребности. Отступление может  быть двух видов:
     1) сдерживание - состояние, при котором  индивид отказывается от удовлетворения  какой-либо потребности из страха;
     2) подавление - уход от реализации  целей под воздействием внешнего  принуждения, когда фрустрация  загоняется вглубь и может  в любой момент выйти наружу  в форме агрессии.
     Агрессия  может быть направлена на другого  человека или группу людей, если они  являются причиной фрустрации. Агрессия при этом носит социальный характер и сопровождается состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные  социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию, и с этого момента начинается социальный конфликт.
     Таким образом, для возникновения социального  конфликта необходимо: во-первых, чтобы  причиной фрустрации было поведение  других людей; во-вторых, чтобы на агрессивное  социальное действие возникла ответная реакция. Любой социальный конфликт имеет сложную внутреннюю структуру:
            а) Предконфликтная ситуация.
     Ни  один социальный конфликт не возникает  мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются  в течение некоторого времени, предконфликтная  стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения.
     Предконфликтная стадия - это период, в который  конфликтующие стороны оценивают  свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать.
     Первоначально каждая из конфликтующих сторон ищет пути достижения целей избегания  фрустрации без воздействия на соперника. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией.
     Предконфликтная стадия характерна также формированием  каждой из конфликтующих сторон стратегии  или даже нескольких стратегий.
     б) Непосредственно  конфликт.
     Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения  противника. Это активная, деятельная часть конфликта.
     Действия, составляющие инцидент, могут быть различными. Их можно разделить на две группы, каждая из которых имеет  в своей основе специфическое  поведение людей.
     К первой группе относятся действия соперников в конфликте, носящем открытый характер (словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, политическая борьба и т.п.).
     Ко  второй группе относятся скрытные действия соперников в конфликте. Основным образом  действия в скрытом внутреннем конфликте  является рефлексивное управление. Это  способ управления, когда основания  для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому. Один из соперников пытается передать и внедрить в сознание другого  такую информацию, которая заставляет этого человека действовать так, как выгодно тому, кто передал данную информацию.
     в) Разрешение конфликта.
     Внешним признаком разрешения конфликта  может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное  прекращение. Устранение, прекращение  инцидента - необходимое, но недостаточное  условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное  взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его  причину. И тогда угаснувший было конфликт вспыхивает вновь.
     Разрешение  социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной  ситуации. Это изменение может принимать различные формы, но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причин конфликта.
     Возможно  также разрешение социального конфликта  путем изменения требований одной  из сторон: соперник идет на уступки  и изменяет цели своего поведения  в конфликте.
     Конфликты могут принимать самую разную форму - от простой ссоры двух людей  до крупного военного или политического  столкновения с участием миллионов. Всем конфликтам присущи четыре основных параметра:
     - причины конфликта;
     - острота конфликта;
     - длительность конфликта;
     - последствия конфликта. 

     2.2 Причины конфликта
     Причина конфликта является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная  ситуация. Можно выделить следующие  типы причин:
     1. Наличие противоположных ориентаций. У каждого индивида и социальной группы имеется определенный набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни. Все они различаются и обычно противоположны. В момент стремления к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь которых пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликтов.
     Конфликты по причине противоположных ценностных ориентаций крайне разнообразны. Наиболее острые конфликты появляются там, где  существуют различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или престиже. Конфликты, причиной которых служат противоположные ориентации, могут  протекать в сферах экономических, политических, социально-психологических  и других ценностных ориентаций.
     2. Идеологические причины. Конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий, являются частным случаем конфликта противоположности ориентаций. Разница между ними состоит в том, что идеологическая причина конфликта заключается в разном отношении к системе идей, которые оправдывают и узаконивают отношения субординации, доминирования и основополагающие мировоззрения у различных групп общества.
     3. Причины конфликта, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства. Этот тип причин связан со значительными различиями в распределении ценностей между индивидами или группами. Неравенство в распределении ценностей существует повсеместно, но конфликт возникает только при такой величине неравенства, которая расценивается как весьма значительная.
      4. Причины конфликтов, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры. Конфликты появляются в результате разного места, которое занимают структурные элементы в обществе, организации или упорядоченной социальной группе. Конфликт по этой причине может быть связан, во-первых, с различными целями, преследуемыми отдельными элементами, во-вторых, конфликт по этой причине бывает связан с желанием того или иного структурного элемента занять более высокое место в иерархической структуре.
     Любая из перечисленных причин может послужить  толчком, первой ступенью конфликта  только при наличии определенных внешних условий. Что же должно случиться, чтобы возник конфликт, чтобы актуализировалась  соответствующая причина. Очевидно, что помимо существования причины  конфликта вокруг нее должны сложиться  определенные условия, служащие питательной  средой для конфликта. 

     2.3 Острота конфликта
     Когда говорят об остром социальном конфликте, то прежде всего подразумевают конфликт с высокой интенсивностью социальных столкновений, в результате которых  в короткий промежуток времени расходуется  большое количество психологических  и материальных ресурсов. Для острого  конфликта характерны в основном открытые столкновения, которые происходят настолько часто, что сливаются в единое целое.
     Острота конфликта в наибольшей степени  зависит от социально-психологических  характеристик противоборствующих сторон, а также от ситуации, требующей  немедленных действий. Впитывая энергию  извне, конфликтная ситуация заставляет участников действовать немедленно, вкладывая в столкновение всю  свою энергию. 

     2.4 Длительность конфликта
     Каждый  индивид в своей жизни неизбежно  сталкивался с конфликтами разной длительности. Это может быть короткая, длящаяся несколько минут стычка (между двумя индивидуумами), а  может быть и противостояние различных  групп, длящаяся на протяжении жизни  нескольких поколений (конфликт между  религиями).
     Исследования  конфликтных ситуаций показывают, что  длительные, затяжные конфликты нежелательны при любых обстоятельствах. 

     2.5 Последствия социального конфликта
     Последствия социального конфликта весьма противоречивы. Конфликты, с одной стороны, разрушают  социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а  с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке последствий конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, или, как еще говорят, конфликтологией, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.
     Так, многие считают, что общество и отдельные  его составные части развиваются  в результате эволюционных изменений, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный характер.
     Но  существует группа ученых, состоящая  из сторонников диалектического  метода. Они признают конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в результате конфликтов появляются новые качественные определенности.
     Предположим, что в каждом конфликте существуют как дезинтегративные, разрушительные, так и интегративные, созидательные  моменты.
     Конфликт  способен разрушать социальные общности. Кроме того, внутренний конфликт разрушает  групповое единство. Говоря о позитивных сторонах конфликта, следует отметить, что ограниченным, частным последствием конфликта может явиться усиление группового взаимодействия. Конфликт может оказаться единственным выходом  из напряженной ситуации.
     Таким образом, налицо два типа последствий  конфликтов:
     1. дезинтегрированные последствия,  которые усиливают ожесточение,  ведут к разрушениям и кровопролитию,  к внутригрупповому напряжению, разрушают нормальные каналы  кооперации, отвлекают внимание  членов группы от насущных  проблем;
          2. интегративные последствия, которые определяют выход из сложных ситуаций, приводят к разрешению проблем, усиливают групповую сплоченность, ведут к заключению союзов с другими группами, приводят группу к пониманию интересов ее членов. 

     3. Социальные конфликты в современной России
     Непосредственно в конфликте сталкиваются интересы двух сторон: например, двух претендентов на одно место, двух национально-этнических сообществ или государств по поводу спорной территории, двух политических партий при голосовании проекта  закона и т.д.
     Однако  при более внимательном изучении ситуации выясняется, что это открытое столкновение интересов сопряжено  с более сложной системой отношений. Так, претенденты на одно место оказываются  не просто равновеликими личностями, обладающими одинаковыми правами  и притязаниями на должность. Каждый из претендентов поддерживается определенной группой людей. Если должность или  позиция, по поводу которой разгорается  конкуренция, имеет отношение к  власти, к возможности распоряжаться  другими людьми, то эта позиция является престижной, оцениваемой достаточно высоко со стороны общественного мнения. Поэтому не исключается, что открытое столкновение двух противоборствующих претендентов может быть инициировано третьей стороной или третьим участником, который до поры до времени остается в тени.
     Можно проследить три аспекта проблем  политической власти в конфликтах российского  общества:
    конфликты в самой власти, противоборство между различными политическими силами за обладание властью;
    роль власти в конфликтах в различных сферах жизни общества, которые как-то влияют на основы существования самой власти;
    роль государственной власти как посредника.
     Основные  конфликты в сфере власти в  современных условиях выступают  как:
      конфликты между ветвями власти (законодательной, исполнительной, судебной);
      конфликты внутри парламента (как между Государственной Думой и Советом Федерации, так и внутри каждого из этих органов);
      конфликты между политическими партиями и движениями;
      конфликты между звеньями управленческого аппарата и др.
     Потенциальным источником ожесточенной борьбы за власть являются новые социальные группы, претендующие на более высокое положение  в политической жизни, на обладание  материальными благами и властью.
     Серьезные предпосылки к конфликтам содержат в себе социально-экономические  отношения между средними и мелкими  предпринимателями и властными  структурами. Причины: коррупция, неопределенность функций многих государственных служащих, неоднозначность толкования законов.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.