На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


отчет по практике Отчет по практике в ЗАО Атлант

Информация:

Тип работы: отчет по практике. Добавлен: 18.07.2012. Сдан: 2011. Страниц: 21. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ВВЕДЕНИЕ. 

    Производственная (преддипломная) практика проводится в  соответствии с учебным планом и  является одним из важнейших видов  учебного процесса в системе подготовки высококвалифицированных специалистов.
    Целью прохождения практики является приобретение практических навыков работы по специальности "Маркетинг" и подготовка к выполнению дипломной работы.
Задачами  прохождения практики являются:
    - сбор, обработка и анализ исходных  данных по теме дипломной работы;
    - изучение маркетинговой деятельности  ЗАО “Атлант” — объекта исследования;
    - приобретение практических навыков  анализа и принятия решений  по реализации маркетинга. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Общая характеристика предприятия. 

    Полное  название предприятия ЗАО “Атлант”.
    МЗХ основан в 1959 г. на базе небольших мастерских по производству несложных товаров домашнего обихода. Первый бытовой холодильник «Минск-6» был выпущен в 1962 г., проектная мощность первого завода 50000 холодильников в год, полезной ёмкостью 120 л.
    В 1964 г. началось массовое производство холодильников («Минск-2»). Завод приступил к выпуску первых отечественных холодильников с пенополиуретановой (ППУ) изоляцией «Минск-10» ёмкостью 220 л и «Минск-11» ёмкостью 280 л в 1973 г. В этом же году коллективом завода изготовлена первая партия экспортных холодильников в Грецию. В 1974 г. были произведены первые поставки экспортных холодильников в Польшу и на Кубу.
    В 1977 г. завод стал головным в объединении  «Атлант» в составе Смоленского  завода холодильников, Алитусского  завода холодильников и Мяжекяйского завода компрессоров.
    В марте 1990 г. было подписано соглашение о создании хозяйственной ассоциации ПО «Атлант» с Барановичским станкостроительным заводом для совместной организации  производства компрессоров и холодильников. На основе этого соглашения организовано производство компрессоров на Барановичском станкостроительном заводе.
    27 августа 1993 г. было зарегистрировано  Закрытое акционерное общество  «Атлант» (ЗАО «Атлант») Минским  городским исполнительским комитетом  Республики Беларусь. ЗАО создано  физическими лицами – работниками и пенсионерами арендных предприятий МЗХ, производственным объединением по выпуску бытовых холодильников «Атлант» и «Барановичским станкостроительным заводом» и юридическими лицами: Комитетом по управлению государственным имуществом при Совете Министров Республики Беларусь, Минским городским управлением госимущества и приватизации, Сберегательным банком Республики Беларусь. 

    Общество  создано в целях насыщения  рынка сбыта высококачественными  холодильниками, морозильниками, иными  товарами народного потребления и продукцией производственно-технического назначения, выполнения работ и оказания услуг предприятиям и гражданам, развития торговли и сотрудничества, получения прибыли.
    Будучи  закрытым акционерным обществом, «Атлант» несет ответственность по всем своим обязательствам всем своим имуществом.
    Учредителями  и акционерами ЗАО «Атлант» являются: Мингосимущество 26,5 %, Мингорисполком 3,4 %, Сбербанк Республики Беларусь 0,3 %, работники завода холодильников  и Барановичского станкостроительного завода 69,8 %.
    Органами  управления в Обществе являются общее  собрание акционеров, наблюдательный совет, генеральный директор и дирекция.
    Общее собрание акционеров является высшим органом управления в Обществе. Наблюдательный совет является органом управления, осуществляющим общее руководство деятельностью Общества в период между общими собраниями акционеров. Генеральный директор и члены дирекции Общества не могут быть членами наблюдательного совета. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляют генеральный директор Общества и дирекция, которые подотчетны по всем вопросам своей деятельности наблюдательному совету и общему собранию акционеров Общества.
    В 1997 г. начато производство компрессора  СКО для бытовых холодильников  и морозильников, работающих на озонобезопасном хладагенте – хладоне R134а. Сборка холодильников и морозильников переводится на более совершенную систему – паллетную (спутниковую). Новое оборудование транспортных, складских, сборочных систем изготавливается на БСЗ.
    В 1999 г. МЗХ присуждена Премия Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества. 

    МЗХ освоил производство холодильных шкафов со стеклянной дверью в 2001 г. На БСЗ  изготовлена первая серийная партия оборудования для переработки пластмасс  – термопластавтоматы модели БЗСТ 125/250. Выпущен 10 000 000-й компрессор. МЗХ первым в Республике Беларусь получил экологический сертификат соответствия требованиям международной системы стандартов ИСО 14001-2000 к сохранению чистоты окружающей среды при производстве холодильников и морозильников, а также подтвердил ранее полученный сертификат соответствия системы качества разработки и производства холодильников, морозильников и холодильных шкафов требованиям ИСО 9001-96.
    С 4 декабря 2001 г. и до настоящего времени генеральным директором ЗАО «Атлант» является Шумило В. С., который одновременно является и директором МЗХ. Заместитель директора ЗАО «Атлант» – Решетко В. В., который одновременно является директором Барановичского станкостроительного завода.
    В 2003 г. на ЗБТ выпущена первая стиральная автоматическая машина «Атлант». МЗХ освоил производство малогабаритных термоэлектрических холодильников.
    В 2004 г. освоено производство холодильников  серии «Новая волна» с электронным  блоком управления и индикации. На ЗБТ  изготовлена первая конфорочная панель «Атлант».
    На  БСЗ изготовлен первый электрочайник  «Атлант» в 2005 г.
    В 2007 г. «Атлант» приступил к выпуску  новой серии стиральных автоматических машин с дисплеем и полным электронным  управлением. В производстве освоена  первая модель из этой серии СМА 50С82. Выпущен морозильник «Атлант» впервые с электронным блоком управления и индикации, выполненный в стиле «soft line», отличается высоким классом энергетической эффективности В.
    Таким образом, сегодня ЗАО «Атлант» представляет собой производственный концерн, в состав которого, помимо МЗХ, входят Барановичский станкостроительный завод, выпускающий компрессоры для бытовых холодильников, технологические комплексы по переработке пластмасс, и конвейерные системы, и Завод бытовой техники, специализирующийся на производстве стиральных машин и осваивающий выпуск других электробытовых приборов. На предприятии также изготавливается специальное технологическое оборудование, имеется собственное инструментальное производство.
    Виды  деятельности ЗАО «Атлант»:
    – производство холодильников и морозильников, комплектующих к ним и других товаров народного потребления;
    – производство компрессоров для холодильников  и морозильников;
    – производство автоматических линий, станков, нестандартизированного оборудования, поковок, штамповок, сварных металлоконструкций, чугунного литья;
    – производство специального технологического оборудования, оргоснастики и инструмента  для оснащения производств по выпуску товаров народного потребления;
    – производство строительных материалов, бетонных и железобетонных изделий и конструкций;
    – деревообрабатывающее производство;
    – строительство и ремонт зданий, сооружений, жилых домов;
    – реконструкция действующих производств  для выпуска новых изделий  производственного назначения и товаров народного потребления;
    – разработка и внедрение современных  технологий;
    – освоение результатов фундаментальных  и прикладных исследований, позволяющих  осуществлять качественные сдвиги в  создании конкурентоспособной продукции;
    – финансирование развития научной и опытно-экспериментальной баз, перспективных разработок, направленных на создание конкурентоспособной продукции и технологии её производства; 

    – рациональное материально-техническое  обеспечение производства, в том  числе с использованием механизмов акционерных взаимоотношений с предприятиями-смежниками;
    – организация сбыта продукции, реализация маркетинговых и рекламных программ на внутреннем и внешнем рынках;
    – эффективное использование и  наращивание акционерного капитала «Общества», собственных и заемных денежных средств;
    – кредитно-расчетное обслуживание юридических  и физических лиц, выполнение различных  поручений и банковских операций, в соответствии с существующей международной  банковской практикой и действующим  законодательством Республики Беларусь;
    – благотворительная деятельность.
    Форма собственности предприятия –  закрытое акционерное общество.
    Отраслевая  принадлежность – машиностроение.
    Главная задача коллектива ЗАО «АТЛАНТ» –  служить интересам и запросам своих покупателей, внедрять технологии и оборудование, не загрязняя окружающую среду.
    Цели  маркетинга:
    - создание определенного продукта (услуги);
      - формирование уникального торгового предложения (отличительное преимущество);
      - достижение высшего объема продаж;
    - достижение запланированного уровня прибыли;
      - завоевание определенного куска рынка; Маркетинговые исследования и анализ рынка позволят выявить свободные ниши, которые вы можете занять.
      - формирование образа товара, компании в глазах потребителей. 
 
 
 
 
 
 

    2. Организация маркетинга. 

    Организационная структура ЗАО «Атлант» характеризуется  как линейно-функциональная.
    Решения, подготовленные функциональными подразделениями  рассматриваются и утверждаются линейным руководителем, который передает их подчиненным подразделениям.
    На  высшем уровне управления определяются цели, основные направления деятельности предприятия, главные производственные и социальные задачи его развития.
    На  подчиненных уровнях управления цели и задачи предприятия конкретизируются применительно к деятельности каждого подразделения. На этом уровне осуществляется также технологическое планирование, устанавливающее пропорции и объемы производства по всем видам выпускаемой продукции.
    Характерной чертой организации управления является сочетание принципов централизации и децентрализации, когда полномочия по вопросам разработки целей и стратегии закрепляются за высшим звеном, а оперативные вопросы, относящиеся к производственно-сбытовой и иной деятельности, как правило, – за низовыми звеньями управления.
    В связи с преобразованием предприятия в ЗАО «Атлант» высший уровень управления представлен Собранием акционеров, Правлением и генеральным директором ЗАО «Атлант». Высшим органом является собрание акционеров, которое правомочно принимать любые решения по руководству деятельностью предприятием не противоречащие законодательству. Текущее руководство осуществляет генеральный директор ЗАО «Атлант». Собрания участников проводятся не реже одного раза в год и не позднее, чем через 3 месяца после окончания финансового года.
    В своей деятельности органы управления руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь, уставом ЗАО «Атлант», коллективным договором ЗАО «Атлант», нормами и правилами предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка; стандартами, действующими внутренними нормативно-техническими документами, руководящими, организационно-распорядительными документами ЗАО «Атлант».
    В основу построения организационной  структуры управления ЗАО «Атлант» были положены следующие принципы: обеспечения оптимальной управляемости производственной системы, минимальное количество ступеней и звеньев управления, повышение степени централизации линейного и функционального управления, научно-обоснованного разделения и кооперации труда в аппарате управления предприятием, обуславливающие устойчивые связи между линейными руководителями и функциональными специалистами как внутри подразделений, так и между ними.
    Организационная структура управления предприятием постоянно меняется с целью поиска наиболее эффективного взаимодействия служб и подразделений завода. Для этого специально был создан отдел организации управления предприятием, подчинённый непосредственно директору. В основном изменения в структуре касаются службы маркетинга, организации обеспечения информацией подразделений предприятия, упорядочения социальной сферы, управления службами сбыта и сервиса, совершенствования технического развития, а также перегруппировкой непосредственно производственных подразделений (из планово-диспетчерского отдела выделен отдел внешней кооперации и технического сопровождения, а из механосборочного цеха – цех подсборки и теплоизоляции). 
 
 
 
 

     Рисунок 1   “Организационная структура МЗХ ЗАО «Атлант»”. 

     
     
     
     
       

     
     
       
       
 

     Как видно, генеральному директору подчиняются главный инженер и семь заместителей директора по функциям. Также в непосредственном подчинении генерального директора находится ряд подразделений, осуществляющих специфические функции: юридический отдел, отдел информационных технологий, служба безопасности и охраны и др. 

     Рисунок 2 “Структура отдела маркетинга”.
     
    Оптимизацию организационной структуры службы маркетинга рассмотрим как приведение структуры службы, ее взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия.
    В первую очередь нужно определить и закрепить за каждым сотрудником  отдела маркетинга его функциональные обязанности.
      В обязанности начальника отдела  маркетинга входит управление  маркетингом, а именно: координация разработки стратегии маркетинга, координация деятельности структурных подразделений по реализации стратегии маркетинга, участие совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций производимой продукции с целью улучшения ее потребительских качеств, разработка планов работы отдела и контроль их выполнения. Также начальник отдела маркетинга осуществляет коммерческие операции, связанные с разработкой и контролем бюджета маркетинговых исследований. Кроме того, в обязанности входит формирование товарной номенклатуры и ценообразование. Формирование товарной номенклатуры осуществляется посредством анализа портфеля продукции предприятия, разработки рекомендаций по модернизации серийно выпускаемой и разработке новой продукции. Ценообразование осуществляться за счет проведения мониторинга цен конкурентов с последующей передачей данной информации в планово-финансовый отдел. Также на плановой основе осуществляется изучение потребительского поведения в отношении продукции предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Рисунок 3 “ Взаимодействие маркетингового отдела с другими отделами” 

        

        

        

        

      В процессе своей деятельности отдел  маркетинга взаимодействует с другими  отделами компании.
        Координация работы маркетингового  отдела и коммерческого необходима во избежание ситуации, при которой могут быть не выполнены заказы из-за неожиданных и непредвиденных обстоятельств, например, нехватки комплектующих или сырьевых материалов. Рекомендуется всегда своевременно информировать специалистов отдела коммерции о заключенных договорах, а также о перспективах заключения новых.
        С другой стороны если маркетинговая  служба предоставила ошибочный  — завышенный — прогноз относительно  объемов будущих заказов, или  не проинформировала коммерческий отдел о снижении потребностей, уменьшении объемов заказов, то это приводит к омертвлению капитала в товарных излишках или запасах сырья.
        Координация работы отдела маркетинга  и финансового отдела имеет  прямое отношение к расчету  издержек и составлению смет. Маркетологи могут и не знать все нюансы бухгалтерского учета, но они обязаны подробно знать и уметь применять основные приемы калькуляции издержек производства и маркетинговой деятельности.
        Для достижения поставленных  целей предприятия и службы  маркетинга в частности необходимо, чтобы специалисты данного отдела постоянно контролировали показатели расходов и доходов, прибылей.
        Взаимодействие маркетингового  отдела с юридической службой  — это довольно важное взаимодействие, поскольку существует множество разнообразнейших нормативно-правовых актов, " относящихся к разработке новых продуктов, условиям и правилам производства, хранения, транспортировки, условиям продажи, определения цены, рекламе.
        Кроме того, существуют инструкции  и законы по:
       > патентованию,
       > регистрации марок или товарных  знаков,
       > по условиям заключения лицензионных  соглашений,
       > рекламациям или претензиям  заказчиков и покупателей,
       > а также нормы по вопросам  ограничения торговой практики, картельных или монополистических  соглашений, покупки или продажи в рассрочку, установления цен и так далее.
        В процессе своей деятельности  маркетинговый отдел неоднократно  сталкивается с необходимостью грамотного оформления договоров, просчета юридических последствий тех или иных мероприятий, например, каких-либо рекламных обращений. Поэтому специалисты по маркетингу должны всегда иметь возможность получить быструю и достаточно квалифицированную юридическую помощь, консультацию.
        Координация деятельности маркетингового  отдела с работой отдела кадров состоит в том, что руководители отделов советуются, где и как найти специалиста на ту или иную должность. Характер инструктажа и программа обучения новичков должны вырабатываться отделом кадров и отделом маркетинга совместно. Общий инструктаж может провести отдел кадров самостоятельно, но по специальным вопросам с новыми работниками должен поработать маркетинговый отдел.
        Взаимодействие маркетингового  отдела с планово-экономическим  сводится к получению маркетинговым  отделом планов сбыта, информации  об изменениях цен на сырьё, методических материалов для грамотного планирования, также представлению на утверждение калькуляции на выполняемые работы и оказываемые услуги; сметы расходов на содержание отдела, прогнозы, предлагаемые службой маркетинга, программы и бизнес-планы маркетинга.
        Взаимодействие маркетингового  отдела с бухгалтерией. Отдел  маркетинга получает бухгалтерскую  информацию о командировочных  расходах, расчетные листы на  заработную плату и так далее.  В свою очередь представляет  необходимые для балансовых отчетов документы, а также документы на командировки специалистов.
 При грамотно  поставленном взаимодействии отдела  маркетинга с другими подразделениями  компании достигается максимальный  эффект деятельности предприятия  в целом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Маркетинговая  среда предприятия. 

     Рынки продаж ЗАО «Атлант» подразделяются на внутренний рынок, России, СНГ, стран ближнего и дальнего зарубежья.
     Рынок холодильников и морозильников «Атлант-Минск» включает в себя страны СНГ, а также западные страны, в том числе: Польша, Болгария, Англия, Германия, Франция, Чехия, Словакия и др. Рынок стран СНГ резко отличается по своей емкости и условиям работы.
     Объем продажи в каждом конкретном регионе определяется в зависимости от степени конкурентной борьбы на рынке, региональных особенностей, стратегических целей. В таблице 2.4 отражены основные рынки продаж стран дальнего зарубежья. 

     Таблица 2.4 – Характеристика основных рынков продаж стран дальнего зарубежья.
Страна Емкость рынка, тыс. шт. Доля  «Атлант»,% Собственный производитель
2009 2010
Франция 2000 1,6 1,2 Brandt
Литва 32 20 22 Snaige
Польша  600 0,17  0,11 Amika, Polar(Whirlpool)
Германия 3000 0,01 0,03 Bosh-Siemens, Liebherr
Латвия  30 11  9 нет
Швеция  200  0,7  0,9 Elektrolux
Словакия, Чехия  200  8  4 Candy
Сербия и Черногория  50  4  2 Obod
Эстония 24 22 20 нет
 
     Анализ таблицы показал, что основными потребителями продукции ЗАО «Атлант» являются Латвия и Эстония, т.к. у них нет собственных производителей холодильников, нет ввозных пошлин, низкая емкость рынка. Доля «Атланта» незначительно растет в Швеции, т.к. здесь сравнительно низкие ввозные пошлины (2,5 %). В других странах дальнего зарубежья продукция ЗАО «Атлант» не выдерживает конкуренции с такими марками, как Bosh-Siemens, Elektrolux, Whirlpool, Zanussi и др. Также уменьшение поставок на рынки дальнего зарубежья объясняется сохранением фиксированного количества поставляемого холодильного оборудования при увеличении общего объема производства и реализации.
     Динамика изменения ситуации на рынках продаж по ближнему зарубежью показана в таблице 2.5 [9]. 

     Таблица 2.5 – Характеристика основных рынков продаж по ближнему зарубежью
Страна Емкость рынка, шт. Доля  рынка ЗАО «Атлант», % Кол-во дилеров Кол-во розничных  магазинов
2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010
Республика  Беларусь 170 000 170 000 88 89 630 634 860 862
Россия 3 000 000 3 000 000 61,9 58,1 74 70 3 600 3 620
Украина 405 000 450 000 11,8 11,8 15 15 300 310
Азербайджан 9 000 9 000 27 36 1 2 21 27
Грузия 4 000 4 000 30 50 1 1 9 10
Узбекистан 2 500 4 000 35 30 3 3 80 80
Казахстан 8 000 9 000 20 22 14 14 80 81
 
     В Республике Беларусь прослеживается стабильность, которую обеспечивает госзаказ. Здесь наблюдается положительная тенденция, что вызвано возможностью увеличить доходность продаж на указанном рынке в связи с повышением покупательской способности населения. Следует отметить устойчивое сохранение позиций на данном рынке, несмотря на повышающуюся конкуренцию со стороны торговой марки «Nord» (г. Донецк). Политическая ситуация в Грузии (возобновление ж/д перевозок через Чеченскую республику) и Азербайджане (приватизация Бакинского завода) привело к значительному увеличению продаж продукции «Атланта» в этих регионах.
     Постепенное снижение объема поставок в Российскую Федерацию связано с повышением конкуренции со стороны торговых марок «Stinol» и «Indesit», выпускаемых на «Заводе холодильников Stinol» в г. Липецке.
     В целях обеспечения конкурентоспособности продукции на рынках дальнего и ближнего зарубежья постоянно осваиваются новые модели холодильников и морозильников. В настоящее время производится обширная гамма моделей различной высоты с разнообразным соотношением объёмов холодильной и морозильной камер с пониженным потреблением электроэнергии.
     Таким образом, ЗАО «Атлант» принимает меры, чтобы закрепить свое присутствие на рынках стран Ближнего Востока и Африканского региона, Афганистана, Ирана, Румынии, Армении, Туркменистана. Пробная партия холодильников отгружена в Португалию. Прорабатывается вопрос создания сборочных производств в Казахстане, Узбекистане, Иране.
     Основным конкурентом среди отечественных производителей является «Стинол», западные фирмы, а также производители холодильников средней стоимости из Италии, Южной Кореи, Турции.
     К сильным сторонам конкурентов следует отнести современный дизайн при хорошем качестве изделий, а также проведение рекламных компаний при продвижении изделий на новые рынки.
     Завод «Стинол» был построен по лицензии фирмы «Мерлони» и в целом, обладает новым оборудованием всего технологического цикла.
     В 2000 г. «Мерлони» приобрела контрольный пакет завода «Стинол» и поэтому возможно расширение гаммы выпускаемых холодильников под марками «Стинол», «Индезит», «Аристон» непосредственно на заводе в Липецке.
     По удельному весу от общего выпуска бытовой холодильной техники на предприятиях стран СНГ, ЗАО «Атлант» занимает 29 %, что видно из таблицы.
     Таблица 2.6 – Удельный вес бытовой холодильной техники
Производитель Удельный вес, %
Атлант 29
Индезит 35
Бирюса 12
Позис 9
Снайге 8
 
     Таким образом, основным конкурентом ЗАО «Атлант» является Индезит, точнее продукция 3Х «Стинол» (торговые марки Индезит, Стинол).
     Важным моментом деятельности ЗАО «Атлант» является поиск поставщиков.
     Предприятие получает материалы и комплектующие (компрессора, тару, амортизаторы, полиэтилен, терморегуляторы, проволоку, пенополиуретан и др.) не только от белорусских поставщиков, но и от российских, украинских и от поставщиков дальнего зарубежья.
     Обеспечение производства основными материалами в 2009 и 2010 гг. осуществлялось из различных регионов: Республика Беларусь, Российская Федерация, Украина, импорт, данные в таблице 2.7. 

     Таблица 2.7 – Основные поставщики материалов и комплектующих
Страна Доля в общем объеме поставок, %
2009 2010
Россия 34,9 36
Беларусь 28,1 29,6
Украина 2,9 3,2
Дальнее зарубежье 34,1 31,2
 
     Основные отечественные поставщики: Светлогорский ЦКК, Гомельстекло, Мозырькабель, Речицкий метизный завод, РУ Рубежное ОАО «РКТК», Минский завод «Крион».
     Из России осуществляются поставки по сырью, материалам и комплектующим, наиболее крупные заказы размещены на следующих предприятиях: Металлургический комбинат (г. Новолипецк), Металлургический комбинат (г. Магнитогорск), Металлургический комбинат (г. Белая Калитва), Металл-ИЖ (г. Ижевск), Первоуральский новотрубный завод (г. Первоуральск). ООО «Никар» (г. Углич), ООО «Конак» (г. Орел).
     Основные поставщики сырья, материалов, комплектующих дальнего зарубежья: «Dow Europe» (Швейцария), «Lanxes» (Германия), «Basf AG» (Германия), «Du Pont» (Швейцария), «Elastogran GmbH» (Германия), «Halterman GmbH (Германия), «Henkel» (Венгрия), «Helios» (Словения), «Kovintrade», Словения, «Samsung» (Южная Корея) и др.
     4. Маркетинговые исследования рынка  и возможностей предприятия. 

     Рыночные исследования – информационная основа достижения таких целей, как реализация определенного объема продаж, создание и выведение на рынок новых товаров, увеличение рыночной доли. Постановка этих целей предполагает, что речь идет о рынке конкретного товара. В данной связи, раскрывая содержание рыночного исследования, в первую очередь необходимо остановиться на изучении товарной структуры рынка.
     Существует  множество различных признаков  классификации товарных рынков. Использование  тех или иных признаков зависит от целей исследования. Отметим лишь наиболее важные, которые имеют первостепенное значение для нужд практического исследования рынка.
     Одним из важных признаков товарных рынков является территориальный охват. Анализ рынков в каждом конкретном исследовании проводится в рамках внутреннего (совокупного) рынка, внешнего (мирового), регионального (определенного территориального подразделения). Исследования совокупного внутреннего и внешнего рынков, как правило, носят стратегический характер и проводятся по укрупненным товарным группам. При исследовании регионального товарного рынка наряду с региональными особенностями необходимо учитывать состояние совокупного рынка.
     Классификация рынка может проводиться и  по способности товаров удовлетворять  потребности определенных групп потребителей. Особенностью исследования таких товарных рынков является учет взаимосвязей различных форм и средств удовлетворения определенной потребности.
     Рыночные  исследования требуются, если производитель  товаров хочет сориентироваться относительно рынков, на которых он может реализовать свою продукцию, и фактов, воздействующих на данные рынки. Иными словами, производителей и, прежде всего, маркетинговые службы многих предприятий интересует рынок сбыта продукции.
     Рынок сбыта продукции – это часть рынка, в пределах которой осуществляется сбыт (оптовая реализация и розничная продажа) товаров, производимых данным предприятием. Рынок сбыта формируется и развивается в рамках определенного товарного рынка.
     Исследование  рынка осуществляется в двух разрезах: оценка тех или иных рыночных параметров для данного момента времени и получение прогнозных значений. В первую очередь оценивается текущая ситуация на рынке, затем определяется величина емкости рынка, проводится его сегментация и определяются его позиции продукта на отдельных рыночных сегментах.
     Конъюнктура рынка – это совокупность условий, при которых в данный момент протекает  деятельность на рынке. Она характеризуется  определенным соотношением спроса и  предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен.
     Изучение  конъюнктуры товарного рынка  базируется на анализе показателей, характеризующих производство и  поставку товаров этой группы, объем  и структуру розничной продажи, товарных запасов на складах предприятия, в оптовой и розничной торговле. Поэтому главная цель информационного обеспечения исследований конъюнктуры рынка – создание системы показателей, позволяющих получить количественную и качественную характеристики основных закономерностей и особенностей развития спроса населения и товарного предложения, выявить факторы формирования рыночной конъюнктуры.
     К таким показателям относятся: производство  и продажа товаров в ассортименте; обновление товарного ассортимента; обеспеченность материалами, сырьем, производственными  мощностями; запасы товаров в ассортименте; забраковка товаров и рекламации; изменение доли рынка, занимаемого конкурентами; выполнение заявок на поставку товаров; изменение в спросе потребителей; величина неудовлетворенного спроса в развернутом ассортименте; динамика цен; продажа товаров по сниженным ценам.
     Одной из основных задач исследований выбранного рынка является определение его  емкости. Данный показатель демонстрирует  принципиальную возможность работы на конкретном рынке.
     Под емкостью товарного рынка понимается возможный объем реализации товара при данном уровне и соотношении различных цен. Следует различать два уровня емкости рынка: потенциальный и реальный. Действительной емкостью рынка является первый уровень. Потенциальный уровень определяется личными и общественными потребностями и отражает адекватный им объем реализации товаров. Реально складывающаяся емкость рынка может и не соответствовать его потенциальной емкости.
     Емкость рынка рассчитывают обычно как в  денежном, так и в натуральном  выражениях. Зная емкость рынка и тенденции его изменения, фирма получает возможность оценить перспективность того или иного рынка для себя. Нет смысла работать на рынке, емкость которого незначительна по сравнению с возможностями предприятия: расходы на внедрение на рынок и работу на нем могут не окупиться.
     Углубленное исследование рынка предполагает необходимость  его рассмотрения как дифференцированной структуры в зависимости от групп  потребителей и потребительских  свойств товара, что в широком  смысле определяет понятие рыночной сегментации.
     Сегментация рынка заключается в разделении рынка на четкие группы показателей (рыночные сегменты), которые могут  требовать разные продукты и к  которым необходимо прилагать разные маркетинговые усилия.
     Рыночный  сегмент – это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов.
     Сегментация рынка может производиться с  использованием различных критериев. Для сегментации рынка товаров  народного потребления основными  критериями (признаками) являются:
     · Географическая сегментация – деление  рынка на различные географические единицы: страны, регионы, области, города и т.д.
     · Демографическая сегментация –  деление рынка на группы в зависимости  от таких характеристик потребителей как: возраст, пол, семейное положение, размер и жизненный цикл семьи, религия, национальность.
     · Социально-экономическая сегментация  – выделение групп потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования  и доходов. Все эти переменные рекомендуется рассматривать во взаимосвязи друг с другом или с переменными других критериев, например, демографических.
     · Психографическая сегментация –  деление рынка на различные группы в зависимости от социального  класса, жизненного стиля или личностных характеристик потребителей.
     · Поведенческая сегментация предполагает – выделение групп потребителей в зависимости от таких характеристик, как: уровень знаний, отношения, характер использования продукта или реакции  на него.
     Критерии, лежащие в основе сегментации рынка, должны удовлетворять следующим требованиям: поддаваться измерению в нормальных условиях исследования рынка; отражать дифференциацию потребителей (покупателей); выявлять различия в структурах рынка; способствовать росту понимания рынка.
     После разделения рынка на отдельные сегменты необходимо оценить степень их привлекательности  и решить, на сколько сегментов  должно ориентироваться предприятие, иначе говоря, выбрать целевые  сегменты рынка.
     Целевой сегмент рынка – один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия.
     После определения целевого сегмента рынка  предприятие должно изучить свойства и образ продуктов конкурентов  и оценить положение своего товара на рынке. Изучив позиции конкурентов, предприятие принимает решение о позиционировании своего товара, т.е. об обеспечении конкурентоспособного положения товара на рынке. Позиционирование товара на избранном рынке – это логическое продолжение нахождения целевых сегментов, поскольку позиция товара на одном сегменте рынка может отличаться от того, как его воспринимают покупатели на другом сегменте. 
 

5. Товарная политика. 

      Товарный  ассортимент. 

Холодильники
 а) встраиваемые: ХМ 4007, ХМ 4307.
     узкие (с шириной 545 мм): ХМ 4214.  

б) комбинированные (двухкомпрессорные с нижним расположением морозильной камеры)
- с новым наружным дизайном: ХМ 6020, ХМ 6019, ХМ 6022, ХМ 6021,
ХМ 6024, ХМ 6023, ХМ 6025, ХМ 6026.
- с электронным блоком управления и радиусной дверью: ХМ 6124, ХМ 6121, ХМ 6125, ХМ 6126.
- с зеркалом на двери холодильной камеры: ХМ 6001, ХМ 6002.
- с дизайном «New wave»: МХМ 1841, МХМ 1842, МХМ 1847, МХМ 1844, МХМ 1848, МХМ 1843, МХМ 1845.  

в) двухкамерные (однокомпрессорные):
- с нижним расположением морозильной камеры и импульсным клапаном:
ХМ 5010, ХМ 5011, ХМ 5012, ХМ 5013, ХМ 5014, ХМ 5015.
- с новым наружным дизайном: ХМ 4008, ХМ 4009, ХМ 4010, ХМ 4011,
ХМ 4012, ХМ 4013.
- с верхним расположением морозильной камеры: МХМ 268, МХМ 2706,
МХМ 2712, МХМ 2808, МХМ 2835, МХМ 2826, МХМ 2819.  

г) однокамерные:
- с морозильным (низкотемпературным) отделением с температурой –18°:
МХ 2822, МХ 2823.
- с температурой –12° (низкотемпературное отделение): МХ 365, МХ 367.  

д) без морозильного отделения: МХ 5810.
е) термоэлектрические: МХТЭ 30 01. 

Морозильнки
а) c электронным блоком управления: М 7003, М 7103.
б) без электронного блока управления: ММ 163, ММ 164, ММ 184, М 7. 

Стиральные машинки
а) с электронным блоком управления: М 7003, М 7103
б) без электронного блока управления:  ММ 163, ММ 164, ММ 184, М 7. 

Плиты
а) газовые:  ПГ 2101, ПГ 2102, ПГ 2107, ПГ 2207, ПГ 2208.
б) электрические: ПЭ 1207.
в) газоэлектрические: ПГЭ 3210. 

Чайники
Торговое холодильное  оборудование
а) шкафы холодильные однокамерные:  Шкаф витрина ШВУ 0,4 1,3;
шкаф витрина ШВ 0,4; шкаф витрина ШВ 0,44; шкаф витрина ШВ 0,24;
шкаф витрина ШВ 0,29.
б) шкафы холодильные комбинированные: ШК 0,33. 

Промышленное  оборудование и технологии
а) компрессоры серии С КО (R134a):  С КО60Н5 02, С КО75Н5 02, С КО100Н5, С КО120Н5 02, С КО140Н5 02, С КО140Н5 1 02, С КО160Н5 02, С КО160Н5102 С КО175Н5 02, С КО175Н5 1 02, С КО200Н5 02, С КО200Н5 1 02.
б) Компрессоры серии С КН (R600a):  С КН60Н5 02, С КН80Н5 02, С КН90Н5.
в) Компрессоры серии СКНА (R600a):  СКНА61Н50, СКНА68Н50, СКНА72Н50  

      Ленточноотрезные станки
      а) станок ленточно отрезной двухколонный автомат модели БЗС5001 

Установка брикетирования БСЗ 5002
Установка получения  топливных брикетов БСЗ 5003 

     Для описания жизненного цикла товара используется графическое изображение зависимости объема продаж и прибыли от времени нахождения товара на рынке. Такая зависимость различна для отдельных интервалов времени, в связи, с чем выделяют соответствующие промежутки, для которых имеются свои специфические особенности. Обычно рассматривают четыре основных этапа жизненного цикла товара:
     • выход на рынок;
     • рост;
     • зрелость;
     • спад.
     Иногда  рассматривают еще один этап жизненного цикла товара - этап насыщения, который  является промежуточным между этапами  зрелости и спада.
     Графически  жизненный цикл для товара представлен на рис. 4.6. В реальных условиях протяженность отдельных этапов и интенсивность перехода от одного этапа к другому имеют существенные различия в зависимости от специфики товара и рынка. В качестве примера на рис. 4.7 приведены наиболее характерные варианты жизненного цикла товара
     Понятие жизненный цикл товара может быть использовано как для ассортиментной группы товаров, так и для ассортиментной позиции. В первом случае жизненный  цикл товара является более длительным и основная составная часть его — этап зрелости. Во втором случае жизненный цикл характеризуется его типичной кривой, приведенной на рис. 4.6. В качестве примера на рис. 4.8 приведены жизненные циклы отдельных хорошо известных марок холодильников акционерного общества Минский завод холодильников. Анализ жизненного цикла холодильников этого предприятия показывает, что эти товары находятся на стадии зрелости (рис. 4.9). В то же время для каждой марки холодильника характерна типичная кривая жизненного цикла товара.
      
       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Выделяя отдельные этапы жизненного цикла  товара, исходят из того, что для  каждого из них следует разработать  и реализовать соответствующую  стратегию маркетинга (рис. 4.10). 

     
 

     Этап  выхода на рынок 

     На  этом этапе фирма организует производство товара и выходит с ним на рынок. Она поставляет лишь ограниченное количество ассортиментных позиций, поскольку рынок не готов к восприятию различных модификаций товара.
     Потенциальные покупатели еще недостаточно ознакомлены  с новым товаром, его свойствами и преимуществами по сравнению с аналогичными товарами конкурентов. Поэтому фирма большое значение придает политике продвижения товара на рынок, уделяя особое внимание тем группам покупателей, которые уже готовы совершать покупки. Причем фирма исходит из того, что для товара существуют следующие стадии адаптации на рынке:
     • осознание;
     • интерес;
     • оценка;
     • апробирование;
     • признание.
     Учитывая  наличие таких стадий, фирма, выходя со своим товаром на рынок, пытается его представить так, будто он соответствует всем запросам потенциальных покупателей. Товар передается на их рассмотрение, и если он действительно удовлетворяет определенные потребности покупателей, то в нем появляется необходимость и обеспечивается его продажа. Улучшая качество товара и расширяя число его ассортиментных позиций, а также совершенствуя систему распределения, фирма обеспечивает рост продаж товара. При этом цена товара, как правило, остается довольно высокой.
     Фирма несет убытки или получает незначительную прибыль из-за малых объемов продаж и больших затрат на осуществление политики распределения.
     Каждая  фирма заинтересована в том, чтобы  объемы продаж постоянно росли и  темпы роста были существенными. Для нее важное значение имеет  переход к следующему этапу жизненного цикла товара - этапу роста. Чтобы ускорить такой переход, фирма может, например, улучшить качество товара или увеличить затраты на политику продвижения. Она может также несколько снизить цену на товар или увеличить затраты на осуществление политики распределения. Варьируя одновременно несколькими указанными переменными, фирма может обеспечить достижение тех конечных результатов, которые она хотела достичь на этапе выхода на рынок.
       Этап роста. Если товар отвечает требованиям покупателей, то он постепенно получает их признание. Многие покупатели совершают повторные покупки. Благодаря проводимой фирмой информативной рекламе к этим покупателям присоединяются новые покупатели. Объемы продаж значительно растут. Наступает этап роста. 

     К тому времени на рынке увеличивается  число конкурентов, что приводит к усилению конкурентной борьбы за позиции на рынке. Поэтому товаропроизводитель должен по-прежнему тратить значительные средства на продвижение товара и одновременно снижать цену на товар. Такие меры могут предпринять лишь финансово самостоятельные фирмы. Другие фирмы разоряются. Их позиции на рынке занимают оставшиеся предприятия. Конкуренция уменьшается, а цены стабилизируются. В результате объем продаж увеличивается и растет прибыль. Конечно, каждая фирма хочет, чтобы такое положение продолжалось как можно дольше. Для этого она может принять одно или одновременно несколько решений из следующих возможных:
     • выйти на новые сегменты рынка;
     • повысить уровень качества товара;
     • увеличить число ассортиментных позиций товара;
     • снизить цену на товар;
     • обеспечить более высокий уровень  политики продвижения товара на рынок  и повысить значимость увещевательной рекламы;
     • усовершенствовать систему распределения  товара.
     При принятии одного или одновременно нескольких из указанных выше решений фирма может рассчитывать на лидирующее положение на рынке. В то же время обеспечение реализации принятых решений требует дополнительных затрат, потери части прибыли. Таким образом, фирма должна решить, что для нее важнее на данном этапе: получить наибольшую прибыль или завоевать прочные позиции на рынке.
     Этап  зрелости. На этом этапе объем продаж некоторое время еще незначительно увеличивается, затем стабилизируется примерно на одном и том же уровне и, наконец, несколько уменьшается. Поэтому иногда выделяют три стадии данного этапа:
     • растущую зрелость;
     • стабильную зрелость;
     • снижающуюся зрелость. 

     Этап  зрелости является обычно более продолжительным, чем другие, спрос на товар на этом этапе становится массовым. Многие покупатели приобретают товар многократно.
     В это время на рынке появляются оригинальные разработки новых товаров  конкурирующих фирм. Часть покупателей  апробирует эти новые товары. Спрос  на прежний товар уменьшается. Фирма  ищет пути сохранения своих позиций  на рынке. Для этого она может  выбрать один из трех вариантов.
     1. Модифицировать рынок. Модификация  рынка может быть обеспечена  тремя способами:
     • путем выхода на новые рынки или  сегменты рынка;
     • благодаря выявлению новых способов использования товара;
     • путем перепозиционирования товара на рынке.
      2. Модифицировать товар. Модификация  товара может быть осуществлена  благодаря:
     • улучшению его качества;
     • модернизации;
     • улучшению оформления товара.
     3. Модифицировать комплекс маркетинга. Модификация комплекса маркетинга  обеспечивается за счет совершенствования основных его элементов:
     • товарной политики;
     • ценовой политики;
     • политики распределения и продвижения  товара на рынок.
     Этап  спада. Как бы долго ни продолжался этап зрелости, приходит время, когда существенно сокращаются объемы продаж и уменьшается прибыль от реализации данного товара. Это является свидетельством того, что для товара наступает этап спада. Относительно товара, находящегося на данном этапе жизненного цикла, фирма может принять самые различные решения, например:
     • постепенно уменьшить производство товара, не меняя затраты на маркетинг; 

     • сократить производство товара при  существенном уменьшении затрат на маркетинг;
     • прекратить производство товара и распродать имеющиеся его запасы по низким ценам;
     • организовать производство вместо устаревшего нового товара.
     Какое из указанных выше решений в каждом конкретном случае будет принято, зависит  от высшего руководства фирмы. Принимая окончательное решение, ему следует  учитывать запросы потребителей товара и сделать все возможное  для того, чтобы они были удовлетворены и был сохранен имидж фирмы. 

     Маркировка  холодильников – это специальный  код, с помощью которого можно  узнать те или иные характеристики конкретной модели.
     Как правило, большинство производителей маркируют модели по собственным критериям, что усложняет их восприятие, соответственно, для понимания цифрового кода необходимо знать, что означают цифры и буквы, расположенные в определенном порядке.
     Разберемся  с маркировкой холодильников  Атлант. Например, нас интересует, что  означает код модели Атлант МХМ 1834-01.
     Цифра 18 значит, что данная модель относится  к 18-ой серии, для которой характерно расположение морозильной камеры внизу. 34 обозначает то, что в данном агрегате используется хладагент R134. 01 – указывает на цвет двери холодильника.
     Использованием  товарного знака считается применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, и (или) их упаковке правообладателем или лицом, которому такое право предоставлено на основе лицензионного договора.
       Использованием может быть признано  также применение товарного знака  в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках, на  вывесках, при демонстрации экспонатов  на выставках и ярмарках, проводимых в Российской Федерации, при наличии уважительных причин неприменения товарного знака на товарах и (или) их упаковке.
       Юридические и физические лица, осуществляющие посредническую  деятельность, могут на основе  договора использовать свой товарный  знак наряду с товарным знаком изготовителя товаров, а также вместо товарного знака последнего.
     Не  все созданные и выпущенные на рынок товары впоследствии становится брендами! Только экономически стабильное производство в сочетании с присутствующей долгое время на рынке и имеющей четко выраженную аудиторию потребителей - торговая марка с постоянно высоким уровнем лояльности потребителей - это и есть бренд. Товар - бренд узнаваем и востребован. Из множества равнозначных товаров взгляд покупателей притягивает именно бренд.
       Вот почему формированию бренда  в условиях сегодняшнего рынка  отводится столь важное место.  Широкий интерес к формированию  бренда определяется тем, известная  марка становится одним из  факторов стабильного положения  компании на рынке, фактором ее устойчивости и конкурентоспособности.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.