На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


практическая работа Органзаця роботи магазину

Информация:

Тип работы: практическая работа. Добавлен: 18.07.2012. Сдан: 2011. Страниц: 10. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


   Організація роботи магазину 

   1.1 Характеристика торгового  підприємства 

   Магазин АТЗТ “Ювілейний” був відкритий  у 1967 році. Він являється акціонерним  товариством закритого типу, що само по собі дивує, адже у наш час всі  підприємства базуються на приватній  формі власності або ж на змішаній. Це означає те, що всі акції підприємства належать робітникам магазину, вони не продаються, а самі робітники (акціонери) мають можливість дізнаватися про фінансовий стан магазину, його розвиток та ще багато про що, тобто повністю контролювати процеси, що відбуваються тут.
   Магазин забезпечений на найвищому рівні  матеріально-технічною базою, яка  постійно оновлюється і не стоїть на місці. Продавці забезпечені сучасним обладнанням, що прискорює процес обслуговування у магазині. Працівникам, які щойно влаштувалися на роботу проводять детальний інструктаж з охорони праці, знайомлять з дирекцією магазину та його працівниками. Обов’язково проводиться стажування, всі працівники розписуються у журналі з охорони праці, тим самим підтверджуючи, що вони з ними повністю ознайомлені і зобов’язуються виконувати.
   Всі робочі місця в магазині виконані з урахуванням санітарно-гігієнічних  норм а також правил протипожежної  безпеки. У АТЗТ “Ювілейний” переважає  самообслуговування (покупець сам вибирає потрібний йому товар і розплачується за нього при виході з залу на касі), також тут присутній традиційний метод продажу через прилавок (непродовольчі товари, гастрономія, рибний відділ)
   Магазин  надає додаткові послуги, такі як: пакування товару, обмін валют. Тут розташовані ювелірний відділ, відділ сувенірів, букмекерська контора, ксерокс, аптека, парфумерний відділ, відділ мобільного зв’язку (тут ви можете придбати як мобільний телефон, так і картку поповнення рахунку), відео прокат. Всі ці відділи розташовані у магазині на правах аренди.
   Для того, щоб зберегти кількість і  якість товарно-матеріальних цінностей  і готівки на працівників магазину накладена матеріальна відповідальність. Матеріальна відповідальність – одна із видів юридичної відповідальності в силу якої працівники торгівлі зобов’язані відшкодувати в передбаченому законом порядку  розмір збитків. В “Ювілейному” присутні такі види матеріальної відповідальності: повна – для матеріально-відповідальних осіб, з якими уклали договір, а також по довіреності на одержання матеріальних цінностей, обмежена – настає при нанесенні збитків з вини інших працівників магазину. На підприємстві застосовують колективну матеріальну відповідальність, яка встановлюється у при спільному виконанні робіт і неможливості розмежувати матеріальну відповідальність кожного працівника і укладення з ним договору.
   Тут вперше в Україні запровадили  самообслуговування. Підприємство розташоване в центрі міста, за адресою проспект Перемоги 20. магазин експлуатує перший поверх житлового будинку, його площа складає 1620 кв. М, а площа самого торгового залу – 880 кв. м. В магазині розташовано багато відділів (відділ самообслуговування (хлібний, молочний, м’ясний, рибний, бакалійний, кондитерський, овочевий, гастрономічний). Також в магазині знаходиться лікеро-горілчаний відділ, відділ непродовольчих товарів, кафетерій) – де покупці можуть придбати той товар, який їм необхідний. Розклад роботи магазину – 8:00-22:00, неділя 8:00-18:00, без вихідних і обіду. Торгівельний процес магазину забезпечує 126 чоловік.
   Гастроном “Ювілейний” здавна є учбовою  базою Вищого Комерційного училища. Кожного року на підприємстві проходять  навчання більше 60 учнів ВКУ.
   У 1997 році підприємство відсвяткувало 30-річний ювілей з дня відкриття. Серед  ювілярів були й випускники училища.

   Мета  та предмет діяльності товариства

   1. Товариство створено з метою  об’єднання економічних інтересів,  матеріальних, трудових та фінансових  ресурсів його засновників для  ведення господарської діяльності, направленої на насичення ринку товарами, послугами з метою задоволення соціально-економічних потреб населення та одержання прибутку акціонерного товариства.
   2. Предметом діяльності товариства  є:
    здійснення роздрібної дрібнооптової, оптової комісійної торгівлі;
    продуктами харчування та харчовими продуктами, алкогольними напоями та тютюновими виробами вітчизняного та іноземного виробництва;
    непродовольчими товарами, в тому числі парфюмерно-косметичними виробами, синтетично-миючими засобами, товарами побутової хімії, предметами гігієни і санітарії вітчизняного та іноземного виробництва;
    антикваріатом, виробами із золота, срібла та інших дорогоцінних металів, коштовностями, обробленими та необробленими, дорогоцінним та недорогоцінним камінням;
    медичними препаратами, ліками, предметами догляду за хворими, медичними приладами та обладнанням вітчизняного та іноземного виробництва;
    транспортними засобами вітчизняного і іноземного виробництва, в тому числі на комісійній основі з правом видачі рахунків-довідок;
    паливно-мастильні матеріали;
    організація громадського харчування (кафетерій, кафе, ресторан) для здійснення продажу продуктів харчування та харчових добавок вітчизняного, іноземного та власного виробництва, алкогольних напоїв, тютюнових виробів вітчизняного та іноземного виробництва;
    організація торгівлі продовольчими та непродовольчими товарами вітчизняного та іноземного виробництва у місцях масових гулянь та на підприємствах;
    здійснення товарообмінних (бартерних) операцій на внутрішньому, зовнішньому ринках та інших видів діяльності, які базуються на умовах зустрічної торгівлі;
    здійснення виробництва продовольчих та непродовольчих товарів народного споживання, у тому числі: крупи, борошно, вироби з борошна, кулінарна продукція, копчена продукція з м’яса і риби, слабоалкогольні та безалкогольні напої, сільськогосподарська продукція, плодоконсервна продукція, текстильні вироби для домашнього вжитку, одяг, білизна та інше;
    розробка проектно-кошторисної документації на будівництво, механізацію, реконструкцію, реставрацію, ремонт та виконання відповідних робіт на житлових, виробничих, технологічних, торгівельних, соціально-побутових, культурних та інших будівних пунктах, ремонт доріг та комунікацій;
    збір, утилізація, переробка, реалізація відходів виробництва вторинної сировини;
    надання різного виду послуг, в тому числі виробничих, побутових, громадських, консультаційних, інформаційних, маркетингових, експорт-імпортних. Посередницьких, брокерських, агентських, консультаційних, управлінських, облікових, сервісних, рекламних та інших в країні та за її межами;
    здійснення купівлі, продажу, надання в оренду та інших операцій нерухомістю, надання послуг, пов’язаних з рухомим та нерухомим майном;
    організація, участь, представництво, проведення семінарів, аукціонів. Торгів, лотерей, виставок в Україні та за її межами для реалізації власних виробів, виробів інших юридичних осіб, в тому числі іноземних держав, здійснення рекламної, інформаційної, типографсько-виробничої діяльності;
    здійснення художньо-оформлювальних, дизайнерських робіт;
    здійснення прокату та реалізації фото- кіно-, аудіо- та відео- продукції;
    організація міжнародного, зарубіжного, внутрішнього та оздоровчо-спортивного туризму, екскурсійна діяльність;
    створення пунктів обміну валют за агентськими угодами з уповноваженими банками для надання послуг населенню по здійсненню обміну валют;
    інші види діяльності, що не заборонені чинним законодавством України.
   Види  діяльності, які потребують відповідних  дозволів , ліцензій, сертифікатів, здійснюються після відповідного оформлення експорт  товарів та послуг виробництва наших юридичних, фізичних осіб без переходу права власності до експортера та з переходом права власності;
    фізичних осіб без переходу права власності до імпортера та з переходом права власності;
    створення спільних підприємств з суб’єктами зовнішньо-економічної діяльності, відкриття за межами України своїх представництв та філій та їх утримання за рахунок коштів Товариства;
    користування кредитами банків та зарубіжних партнерів в іноземній валюті;
    прийняття участі в міжнародних виставках, ярмарках, аукціонах, їх організація і проведення.

Юридичний статус підприємства

   1. Товариство є юридичною особою  з дня його державної реєстрації.
   2. Товариство здійснює свою діяльність  у відповідності з чинним законодавством  України, цим статусом, установчим  документам.
   3. Товариство має самостійний баланс, розрахунковий, валютний та інші  рахунки в банках. Круглу печатку,  штампи, бланки, номерний знак зі  своїм новим найменуванням.
   4. Майно Товариства складається  з основних та обігових коштів, а також цінностей, вартість яких відображається в балансі Товариства.
   5. Товариство є власником:
   - майна орендного підприємства  “Гастроном №16” “Ювілейний”  придбаного підприємством під  час перебування на оренді;
   - коштів переданих Товариству  Засновником;
   - майна одержаного внаслідок його фінансово-господарської діяльності;
   - майна переданого Товариству  на основі договорів про спільну  діяльність;
   - майна інших юридичних та фізичних  осіб у вигляді безкоштовної  безоплатної фінансової допомоги, або добровільних благодійних  пожертвувань;
    іншого майна, набутого у відповідності з чинним законодавством України.
   6. Ризик випадкової загибелі чи  пошкодження майна діяльністю  Товариства несе Товариство.
   7. Якщо загибель чи пошкодження  майна, що є власністю Товариства, або передане йому в користування, трапились з вини іншої юридичної чи фізичної особи, то вказані особи відшкодовують Товариству нанесену шкоду та збитки згідно чинного законодавства України.
   8. Товариство має право:
   - самостійно продавати, передавати  безкоштовно, обмінювати, передавати в оренду юридичним особам та громадянам засоби виробництва, інші матеріальні цінності, відчужувати їх іншими засобами;
   - будувати, купувати, здавати в найм  рухоме, нерухоме майно;
   - укладати від свого імені угоди,  контракти, договори, у тому числі договори купівлі-продажу, підряду, страхування майна, зберігання оренди, доручення, комісії займу зазначеної діяльності та інші;
   - набувати майнових та особистих  немайнових прав. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Робота на робочому місці продавця у відділах
   2.1 Приймання товарів у бакалійному відділі та джерела їх надходження до магазину
   Основними постачальниками електротоварів у  магазині АТЗТ “Ювілейний” є такі підприємства:
    Євро техніка Плюс ООО.
    Світогляд Компанія ТОВ (постачання лампочок, арматури, подовжувачів).
    Б.А.К. ТОВ
    Електа - Трейд ТОВ
    Івента – Сервіс ТОВ
    Інтер Трейдінг Плюс ТД КФ ТОВ
 
 
Приймання товарів
 Правильно організоване приймання та зберігання товарів у магазині забезпечує доведення  якісних товарів до споживача. У  цій роботі працівники торгівлі повинні керуватися чинними стандартами та технічними умовами, інструкціями про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за кількістю, якістю, а також укладеними договорами, які передбачають певні вимоги щодо показників якості товарів, їх упакування, маркування, транспортування тощо.
 Відповідно  до міжнародних договорів України  від 10 травня 1993 року №46-93 “Про стандартизацію і сертифікацію” нормативні документи  із стандартизації розподіляють за певними  категоріями:
      державні стандарти України – ДСТУ;
      галузеві стандарти України – ГСТУ;
      стандарти науково-технічних та інженерних товариств і спілок                                    України – СТТУ;                                                   
      стандарти підприємств – СТП;
      технічні умови України – ТУУ;
      республіканські стандарти колишньої УРСР (РСТ);
      міждержавні стандарти подвійного використання, які діють як в Україні, так і в Росії (ГОСТ). Нині їх застосовують як державні стандарти України.
 Електро-товари, що надійшли в магазин, за кількістю і якістю приймаються матеріально-відповідальними особами, які зобов’язані детально знати вимоги документів, що регламентують приймання товарів.
 Як  правило, товари надходять у магазин  із супровідними документами. У разі відсутності документів приймання проводить комісія, призначена директором підприємства. В акті про приймання вказується фактична кількість товарів, робиться відмітка про відсутність супровідних документів. У такому випадку товар приймається на відповідальне зберігання.
 Керівник  магазину зобов’язаний постійно контролювати дотримання правил приймання та зберігання і попереджувати порушення. 

 Приймання товарів за кількістю. Приймання товарів починається з ознайомленням із супровідними документами і закінчується зіставленням кількості, вказаної в супровідних документах, з фактичною кількістю товару, що надійшов.
 Супровідні  документи бувають основні й  допоміжні. До основних відносять  рахунок-фактуру – зведений документ, що підтверджує фактичний відпуск товарно-матеріальних цінностей. Його виписують під час продажу товарів за безготівковим розрахунком; накладну – документ, в якому вказують відомості про постачальника; специфікацію – перелік, що визначає склад партії товару. На документах повинні бути підписи відповідальних осіб та печатка постачальника.
 Допоміжними документами є: ярлики; описи тощо.
 Підприємство  отримувач зобов’язане:
    Створити умови для правильного і своєчасного приймання товару.
    Забезпечити точне визначення кількості і якості товарів.
    Запобігати можливостям утворення нестач чи розкрадань.
    Знати добре інструкції, супровідні документи.
 Працівники, які відповідають за приймання товарів, повинні перевірити дотримання правил перевезення даних товарів, керуючись  державними стандартами, технічними умовами  та санітарними правилами.
 Приймання товарів за кількістю умовно поділяють  на два етапи.
 Перший - приймання за кількістю товарних місць, масою брутто, а якщо продукція не затарена – за кількістю товарних місць, одиниць.
 Другий  етап – приймання за кількістю  товарних одиниць і масою нетто, яка перевіряється одночасно з відкриттям тари, але не пізніше 24 годин для товарів, що швидко псуються, і 10 днів для всіх інших товарів (термін установлюється з моменту надходження товару в магазин).
 Перший  етап: зіставляють завоз товару з графіком постачання та заявкою, перевіряють правильність оформлення супровідних документів. Далі перевіряють стан тари, упакування, наявність та правильність маркування.
 У разі несправності тари, порушення металевої  перев’язки на ящиках магазин може відмовитися від прийняття товару. На вимогу підприємства, яке отримує товар, постачальник зобов’язаний запакувати товари відповідно до вимог державних стандартів чи технічних умов.
 Товари  зі стандартною вагою чи з вагою, зазначеною на тарі (борошно, цукор, крупа), за умовами справності і стандартності тари приймаються за числом місць.
 Якщо  виявлено невідповідність фактичної  ваги стандартній, покупець має право  на зняття штрафу за неправильне маркування.
 Закінчується  перший етап приймання підписанням супровідних документів. На них має бути підпис матеріально-відповідальної особи, штамп магазину, зазначити час прибуття і відбуття транспорту.
 У разі виявлення розходжень фактичної  кількості товарів з даними супровідних  документів приймання їх не припиняється, а в документі, який завіряє експедитор, роблять позначку про фактичну наявність товару.
 Другий  етап – приймання за кількістю товарних одиниць і масою нетто. Якщо порушені терміни приймання, магазин втрачає право на висунення претензій постачальникові в разі недостачі чи пересортування.
 Весь  товар за кількістю перевіряється  суцільним методом. Вибіркове приймання, з поширенням результатів на всю  партію допускається, коли це передбачено  особливими умовами поставки, технічними умовами, договорами чи іншими обов’язковими правилами.
 Перевіряючи масу нетто, слід перевірити одночасно  й масу тари. Результати перевірки  маси брутто і маси тари фіксуються актами (в 10-денний термін після вивільнення). Акт перевірки маси тари з-під  вологої продукції  складається одразу після вивільнення тари.
 Якщо  у кінцевого отримувача товару виникли  сумніви стосовно правильності фактичної  ваги, він може здійснити її перевірку. Така перевірка проводиться за участі представника постачальника, Бюро товарних експертиз, Держторгінспекції. Якщо при цьому установлені розміри недостачі, повинні бути враховані при міжміській поставці норми природних втрат і допущені норми відхилень у показниках ваги.
 У разі недостачі отримувач призупиняє приймання товару, залишає його на відповідальне зберігання, складає акт за підписами осіб, які проводять приймання. Подальше приймання має проводитися за участі представника постачальника, який мусить мати посвідчення на право участі в прийманні. Його викликають телефонограмою, якщо претензії стосуються швидкопсувних товарів, представник постачальника має прибути не пізніше як за 4 години, щодо інших – протягом 24 годин після виклику. Якщо постачальник іногородній, його викликають за умови, що це передбачено договором.
 Якщо  представник постачальника не прибуває або ж коли відповідно до Положення про постачання товарів широкого вжитку чи договору виклик його не обов’язковий, тоді приймання товарів за кількістю та складання акта про недостачу можуть проводити представники спорідненого підприємства, представники громадськості.
 Якщо  такий акт складено, то в ньому  зазначається назва товару, обсяг  недостачі, вартість та причини недостачі. До акта також додаються документи, передбачені інструкцією про  приймання товарів за кількістю. Підписують його всі особи, які брали участь у прийманні.
 Рекламація – комерційний документ, котрий являє собою претензії до сторони, яка порушила зобов’язання, взяті на себе згідно з договором, і вимогу відшкодувати збитки, тобто це претензії, які можуть бути висунуті стосовно якості, кількості товарів, термінів поставки, маркування тощо.
 У цьому  документі повинні бути такі данні:
    про підстави для пред’явлення претензії;
    докази (посилання на нормативні документи – акти експертизи, акти приймання, технічні умови, комерційні акти);
    конкретні вимоги незадоволеної сторони (наприклад, відшкодування збитків, заміни товару тощо).
 Рекламація  подається в письмовому вигляді  з додатком усіх документів, які  підтверджують. Що на дані претензії  є підстави.
 Якщо  спірні питання, які викладені в  рекламації, сторони не можуть вирішити позитивно, цей спір передається в арбітраж, рішення якого є обов’язковим до виконання. 

 Приймання товарів за якістю. Приймаючи товари за якістю, магазин відіграє важливу роль у посиленні контролю за якістю і впливу на виробника продукції.
 Згідно  з Положенням про постачання товарів  широкого вжитку, стандартами, технічними умовами й особливими умовами  постачання окремих товарів постачальник зобов’язаний супроводжувати кожну  партію товарів документом про якість.
 За  наявністю в пункті відправлення Державної інспекції з якості стан вантажів, які містять швидкопсувні продукти, перевіряється інспектором з видачею сертифіката. Якщо такої інспекції немає, посвідчення видається відправникам за підписом уповноваженого спеціаліста Державної інспекції.
 У посвідченні  про якість (сертифікат) має бути вказано: назву товару, якісний стан і транспортабельність вантажу. Цей документ додається до транспортної накладної і завіряються печаткою організації, яка видала їх. У посвідченні  про якість мають бути указані дані, що забезпечують збереження вантажу у дорозі.
 Якість  товарів, які надходять, повинна  відповідати державним стандартам, технічним умовам, укладеним договорам, одноразовим угодам. Постачальник зобов’язаний надіслати покупцеві в десятиденний термін нові затверджені державні стандарти чи технічні умови або є повідомити про їх зміни.
 При постачанні в межах одного міста  якість товарів може підтверджуватися штампом на накладних за підписами  уповноважених постачальником спеціалістів. У штампах указуються основні показники якості товару, час виготовлення. Приймаючи товари, якість спочатку перевіряють за зовнішніми ознаками. Одночасно перевіряється якість тари, маркування.
 Перевірка якості товарів, які надійшли, проводиться  в терміни, визначені стандартами, технічними умовами чи договорами. Перевіряти якість товарів можна суцільним і вибірковим методом. Суцільний метод забезпечує перевірку всього товару, що надійшов. Вибірковий – перевірку частини (наприклад, 10 коробок) усієї партії товару, і результати поширюються на всю партію. Вибіркова перевірка допускається лише у випадках, передбачених стандартами, особливими умовами постачання чи договорами.
 Якість  товарів у магазині перевіряють  органолептичним методом (за зовнішнім  виглядом, смаком, запахом, кольором, консистенцією), використовуючи при цьому інвентар для перевірки якості товарів. В окремих випадках, коли виникають сумніви, товар відправляють на аналіз у лабораторію. У разі виявлення неякісних товарів викликається представник постачальника, за участі якого складається двосторонній акт. У телефонограмі, якою викликається постачальник, указують назви товарів, дату і номер рахунка, згідно з яким доставлено вантаж, або номер транспортної накладної, недоліки, які виявлені в товарі під час приймання, час, на який призначено приймання. У разі неприбуття представника постачальника в установлені терміни для складання акта запрошується з Бюро товарних експертиз експерт. Якщо в місці отримання товару відсутнє Бюро товарних експертиз чи інспекція з якості, у складанні акта можуть брати участь представники незалежної організації чи представник громадськості.
 Претензії постачальникові подаються в  установлені інструкцією чи договором  терміни. До претензії додають усі  підтверджу вальні документи та копії  акта.
 Постачальник, отримавши претензію, зобов’язаний задовольнити її або у визначений термін повідомити мотивовану відмову. 

 Порядок приймання імпортних  товарів. Порядок і терміни приймання імпортних товарів і пред’явлення претензій до постачальника та транспортної організації залежать від того, в чиїй упаковці надійшов товар, які недоліки виявлені, що спричинило пошкодження товарів, де прийнято товар – згідно з договором прямого міжнародного транспортного зв’язку чи на прикордонній станції і з ким проводяться розрахунки за товар.
 У разі виявлення нестачі чи неякісних  товарів, які надійшли зі складів  оптової торгівлі в не запакованому вигляді або коли виявлено пошкодження  товарів, які могли статися з  вини іноземного постачальника чи органів  транспорту, приймання проводиться згідно з правилами, які установлені для приймання товарів вітчизняного виробництва. При цьому особлива увага звертається на екологічне маркування. Проте правила приймання, які установлені стандартами, технічними умовами на відповідні продовольчі товари, можуть застосовуватись лише у випадках, передбачених контрактами з іноземними постачальниками.
 Під час приймання імпортних товарів, які надійшли за договором прямого  міжнародного сполучення, а також  товарів, які надійшли в упаковці іноземних постачальників, або у випадку, коли виявлені виробничі недоліки, відповідальність, за які повинні нести іноземні фірми, слід користуватися такими документами:
    у разі приймання від органів транспорту – Договором про міжнародне вантажне сполучення і службовими інструкціями до нього;
    у разі приймання на складах постачальників – інструкцією “Про порядок складання актів про належний стан товарів, некомплектність і нестачу імпортних товарів і пред’явлення претензій до них”.
 На  отримувача товарів покладені обов’язки  установити, якій організації слід пред’явити претензії у разі нестачі чи неналежної якості імпортних товарів, тобто хто повинен нести відповідальність – іноземний постачальник, відправник чи перевізник.
 Основним  документом, за яким пред’являють претензії  іноземному постачальникові, є рекламаційний акт кінцевого приймання. До актів додаються розрахунки щодо нестачі, пересортування, оцінювання. Вартість товару, до якого пред’явлено претензії, і суму претензій при цьому вказують у відсотковому виразі до загальної вартості товару.
 У разі виявлення нестачі, пересортування, некомплектності, недоброякісності імпортних  товарів магазин має право  пред’явити претензії організаціям, з якими за отриманий товар  розрахувався. Претензії доповнюються актами про нестачу чи неякісність і всіма документами, які це підтверджують.
   Є певні особливості приймання  товарів, що надійшли у тарі-обладнанні. У такій тарі постачальник зобов’язаний постачати поштучні товари чи фасовані у споживчій тарі відповідно до встановлених схем у стандарті. Тара-обладнання завантажується до повної місткості товаром одного найменування (кожна одиниця тари). У неї вкладається пакувальний ярлик чи специфікація, де вказують дату укладення, кількість товарів, номер зміни і пакувальника.  Приймаючи товари у такій тарі від транспортної організації, звертають увагу на відповідність кількості тари і відбитків пломб з даними супровідних документів. Якщо тара-обладнання не пошкоджена, то вона приймається за кількістю місць без перевірки. Кінцеве приймання здійснюється у визначені терміни. Товар у тарі-обладнанні дозволяється приймати в торговельному залі.
   Додаток №1, №2, №3, №4, №5, №6
 
 
 
 
 
 
 
 
2.2.1 Складання заявки  на поповнення  товарів
   Замовлення  товару у постачальника, а також  його поповнення у магазині АТЗТ “Ювілейний” відбувається за допомогою прайсів, які у магазин постачає кожна фірма-постачальник. Процес замовлення дуже простий: продавець за погодженням завідуючої секцією відмічає на Праксі кількість товару, який потрібен, після чого заявка відправляється на підприємство. Цей процес значно полегшує отримання товару в магазин, звільняє від зайвої писанини. А при отриманні товару у секцію по накладній, його кількість і ціна записуються у журнал, що є у кожній секції, або ж до нього прикріплюється копія накладної. 
 

   Додаток №7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2.2 Розміщення та  викладка товарів  на робочому місці

 
 Культура  обслуговування, ефективність роботи магазину значною мірою залежать і від раціонального розміщення та викладення товарів. 

 Правила розміщення та викладки товарів
    кожному товару відводиться постійне місце, що дозволяє покупцю краще орієнтуватися у виборі товару, а продавцю – відпрацювати чіткість рухів і швидкість в обслуговуванні;
    при розміщенні максимально використовують обладнання;
    товари частого попиту розміщують ближче до продавця;
    нові, маловідомі товари викладають на самому видному місці;
    товари супутнього асортименту розміщують поряд з основними;
    при викладці показують весь асортимент товарів, що знаходяться в магазині;
    робоче місце повинно мати чітку інформацію про товар;
    на зразки товарів вивішують цінники;
    поряд з виробами в упаковці розміщують аналогічні товари без упаковок;
    и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.