На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


отчет по практике Отчет по практике в ООО «АйСиэС Мурманск»

Информация:

Тип работы: отчет по практике. Добавлен: 18.08.2012. Сдан: 2011. Страниц: 6. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание 

Введение 3
1.  Общая технико-экономическая характеристика предприятия 4
    1.1.Организационная структура фирмы  4
        1.2.Материально-техническая база объекта практики и ее хозяйственная характеристика 6
      1.3.Управление процессами и контроль 7
      1.4 Корректирующие и предупреждающие действия 9
    2. Анализ экономической деятельности ООО «АйСиэС Мурманск» на  2009-2011 г.г.
              3. Предложения и рекомендации по совершенствованию деятельности ООО«АйСиэСМурманск» 25
Заключение  27
Список  использованной литературы 28 
 

 

Введение 

Место прохождения практики общество с ограниченной ответственностью «АйСиэС Мурманск» период -  с 01.11.2011 г. по 26.12.2011 г.
Цель  практики - овладение формами и  методами работы управляющего на малом предприятии, приобретение навыков и профессиональных знаний,  необходимых для  управляющей должности малого предприятия, воспитание исполнительской дисциплины и умения самостоятельно принимать решения, возникающие в деятельности органов управления проблемы.
Для достижения данной цели были решены следующие задачи:
    Изучить структуру, функции и методы управления малым предприятием.
    Проанализировать должностные обязанности служащих данного предприятия.
    Изучить организацию документооборота и формирование дел в отделе кадров.
    Изучить организацию техники контроля исполнения принятых решений.
6.  Приобретение  навыка экономического обследования  объекта, нахождение стратегии  его развития.
    Научиться применять на практике полученные в процессе обучения в МФ СЗАГС базовые и специализированные знания.
    Собрать материал для дипломной работы на тему:
«». 

 

1.Общая  технико-экономическая  характеристика предприятия 

Название  предприятия: общество с ограниченной ответственностью «АйСиэС Мурманск» ( ООО«АйСиэС Мурманск» ).
Местонахождение и почтовый адрес Общества: 183038 г.Мурманск, ул.Карла Маркса, д.32.
 Зарегистрировано в ИФНС по г.Мурманску №2515 РФ (Свидетельство о регистрации от 06 сентября 1999г); Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц серия Основной государственный регистрационный номер 1025100873115 от 06.09.1999 № ООО-1147/6237.
      Основные  виды деятельности предприятия- «Проектирование инженерных сетей и систем, посредническая, внешнеэкономическая деятельность, оптовая и розничная торговля».
Правовой  статус компании: ООО «ООО«АйСиэС Мурманск»»  является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном суде, суде и третейском суде.
      ООО «ООО«АйСиэС Мурманск»»  имеет круглую печать, может иметь штамп и бланки с изображением своего наименования на русском языке, эмблему и товарный знак, а так же прочие атрибуты юридического лица, открывает расчётные и иные счета в банках.
ООО «ООО«АйСиэС Мурманск»»  отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.
      ООО «ООО«АйСиэС Мурманск»»  осуществляет все виды внешне экономической деятельности в установленном законодательством порядке. 
 
 
 

1.1. Организационная  структура фирмы  

Организационная структура фирмы представлена на рисунке 1.
 
 

Согласно  вышеприведенной схеме полномочия и ответственность распределяется следующим образом:
Директор фирмы является  лицом заинтересованным во внедрении и в  дальнейшем развитии системы качества на предприятии. С его одобрения происходят  изменения в системе качества.
Группа  контроля качества, которая подчиняется директору, выполняет следующие функции:
    поддерживать, контролировать и редактировать «Руководство по качеству» (РК);
    формировать и документировать рабочие инструкции;
    разрабатывать программы оценки качества;
    осуществлять контроль за качеством продукции посредством проведения проверок;
    осуществляет контроль поставляемых комплектующих и контроль качества готовой продукции.
Бухгалтерия осуществляет регистрацию, обработку и учет документов, связанных с деятельностью фирмы.
Технический директор координирует и систематизирует работу группы развития, сервисного отдела и технического отдела.
Группа  развития выполняет следующие функции:
    устанавливать отношения с организациями по сертификации;
    отслеживает изменения систем стандартов;
    взаимодействие с потребителями по вопросам качества продукции;
    представляет предприятие  в организациях по сертификации продукции;
Сервисный отдел занимается консультацией клиентов по поводу эксплуатации готовой продукции, и ее гарантийного обслуживания.
Технический отдел производит сборку персональных компьютеров, по желанию заказчика, используя комплектующие поставщиков.
Отдел кадров осуществляет работу с кадрами. 

Высшим  органом управления в компании ООО «АйСиэС Мурманск» являются два Учредителя, доли которых в уставном капитале составляют 50 %. Все решения по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания Участников Общества, принимаются Учредителями Общества единогласно и оформляются в письменном виде.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется исполнительным органом в лице директора, который назначается Учредителями на срок до 5 лет и подотчетен Учредителям Общества.
Трудовые  отношения работников Общества строятся на договорной основе. Трудовые доходы каждого работника определяются его личным вкладом с учетом конечных результатов работы Общества, регулируются налогами и максимальными размерами  не ограничиваются.
Минимальный размер оплаты труда работников Общества устанавливается законодательными актами РФ.
Форма, система и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников устанавливаются Обществом самостоятельно, в зависимости от профессии, квалификации работников, сложности и условий выполняемой работы.
Работники Общества подлежат социальному, медицинскому страхованию, социальному обеспечению  в порядке и на условиях, установленных  для рабочих, служащих государственных  предприятий РФ.
Общество обеспечивает работникам безопасные условия труда и несет ответственность в установленном законе порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности. Работник несет ответственность за причиненный Обществу ущерб, в случае нарушения работником правил технической безопасности.
Трудовые  отношения работников Общества, включая  их социальное и пенсионное обеспечение, а также вопросы социального  развития Общества, определяются во внутренних документах Общества, включая коллективный договор.
Отдел кадров представлен Директором по персоналу, Менеджером по развитию персонала, Менеджером по подбору персонала, Специалистом по кадровому делопроизводству. 

Директор  является руководителем Отдела кадров и осуществляет следующие функции:
Раздел I.  «Общие положения». 

1.1. Директор  общества с ограниченной ответственностью (далее - Общества) относится к  категории руководителей.
1.2. На  должность директора назначается  лицо, имеющее высшее профессиональное  образование и стаж работы  на руководящих должностях в  соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.
1.3. Директор  подчиняется непосредственно общему  собранию учредителей Общества.
1.4. Назначение  на должность Директора и освобождение  от нее производится решением  общего собрания учредителей.
1.5. Директору Общества непосредственно подчиняются Исполнительный директор, Заместитель генерального директора по маркетингу, Юрист, Главный бухгалтер, Руководители структурных подразделений, Офис-менеджер Общества.
1.6. На  время отсутствия Директора его  должностные обязанности выполняет назначаемый приказом сотрудник Общества, относящийся к категории руководителей, который несет ответственность за качественное, эффективное и своевременное их выполнение.
1.7. Директору  Общества устанавливается ненормированный  рабочий день.
1.8. В  своей работе Директор Общества  должен руководствоваться:
    требованиями действующего законодательства РФ;
    законодательными и нормативными правовыми актами, регламентирующими производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации,
    постановлениями федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющими приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;
    методическими и нормативными материалами других органов, касающиеся деятельности организации;
    Уставом Общества и другими внутренними нормативными документами Общества;
    настоящей Должностной инструкцией.
1.9. Директор  Общества должен знать:
    профиль, специализацию и особенности структуры организации;
    производственные мощности и кадровые ресурсы организации;
    налоговое, гражданское и экологическое законодательство;
    порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;
    рыночные методы хозяйствования и управления организацией; систему экономических индикаторов, позволяющих организации определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта;
    порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
    конъюнктуру рынка;
    управление экономикой и финансами организации,
    организацию производства и труда;
    трудовое законодательство; законодательство об охране труда, правила и нормы охраны труда.
1.10. Должен  иметь опыт работы с персональным  компьютером, программными продуктами.
Раздел   II.  « Должностные обязанности»
2.1. К  непосредственным обязанностям  Директора Общества относится:
    Руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации.
    Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, направление их деятельности на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов.
    Повышение эффективности работы организации, роста объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.
    Обеспечение выполнения организацией всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных, трудовых договоров и бизнес-планов.
    Организация производственно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат.
    Изучение конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.
    Организация обеспечения Общества всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности.
    Принятие мер по обеспечению Общества квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.
    Обеспечение правильного сочетания экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплаты заработной платы в установленные сроки.
    Совместно с трудовым коллективом и профсоюзными организациями обеспечивает на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих Общества.
    Разработка и утверждение штатного расписания Общества, других локальных нормативно-правовых актов, организация проведения аттестаций, организация обучения подчиненных сотрудников филиала.
    Решение вопросов, касающихся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности Общества, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручение ведения отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов Общества, а также функциональных и производственных подразделений.
    Обеспечение по требованию уполномоченных государственных органов и иных организаций предоставления сведений и отчетности о деятельности Общества в установленном законодательством и внутренними документами Общества порядке.
    Обеспечение сохранности материальных ценностей, принадлежащих Обществу.
    Обеспечение соблюдения законности в деятельности Общества и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использования правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности Общества в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.
    Защита имущественных интересов Общества в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.
  Раздел  III. «Права».
3.1. Директор  Общества имеет право:
    Составлять и подписывать документы, относящиеся к уровню его компетенции.
    Представлять интересы Общества без доверенности во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, с учреждениями, организациями, государственными органами власти и управления.
    Заключать и расторгать от имени Общества любые виды договоров, в том числе трудовые.
    Открывать все виды счетов Общества в банках.
    Утверждать и подписывать Должностные инструкций подчиненных сотрудников, приказы, распоряжения, давать в пределах своей компетенции указания, обязательные к исполнению подчиненными сотрудниками.
    Утверждать Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативно-правовые документы Общества, относящиеся к его компетенции.
    Распоряжаться имуществом и денежными средствами Общества.
    Выдавать доверенности.
    Утверждать штатное расписание Общества.
    Принимать на работу и увольнять сотрудников Общества.
    Поощрять и привлекать к дисциплинарной и материальной ответственности сотрудников Общества.
    В соответствии с законодательством РФ определять систему, формы и размер оплаты труда и материального поощрения сотрудников Общества.
    Выносить вопросы, связанные с его деятельностью и входящие в пределы его компетенции, на рассмотрение общему собрания учредителей Общества в порядке, определяемом законодательством РФ и Уставом Общества.
    Получать необходимые разъяснения у подчиненных сотрудников Общества.
    Принимать решения в пределах своей компетенции.
  Раздел IV.  « Ответственность».
4.1. Директор  Общества несет предусмотренную  законодательством РФ и настоящей  должностной инструкцией ответственность:
    За некачественное и несвоевременное выполнение обязанностей и неисполнение прав, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
    За убытки, причиненные Обществу его виновными действиями (бездействием) в процессе исполнения им функций и обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
    За разглашение информации, содержащей коммерческую тайну.
    За последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества Общества, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности - в соответствии с Уставом Общества и действующим законодательством.
    За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
    За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
4.2.   Директор Общества несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом Общества, иными нормативными правовыми актами. Директор Общества не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.
4.3.   Директор, недобросовестно использующий имущество и средства Общества в собственных интересах или в интересах противоположных интересам учредителей, несет ответственность в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным правом. 

1.2. Материально-техническая база объекта практики и ее хозяйственная характеристика 

Материально-техническая  база объекта - совокупность материальных, вещественных элементов, средств производства, которые используются и могут быть использованы в экономических процессах. Материально-техническая база экономики включает отраслевую структуру с выделением основных и вспомогательных отраслей инфраструктуры. Для предприятия понятие материально-технической базы учитывает состояние компонентов: наличие и приспособленность производственных площадей, возраст парка оборудования, соответствие наличных материальных ресурсов производственной программе.
Площадь ООО «АйСиэС Мурманск»:
- основные производственные  помещения 83,7 
- вспомогательные производственные помещения 10,6 
- основные административные помещения 27,7 
- вспомогательные административные помещения 27,5 
Общая площадь составляет 149,5 м2. 
ООО «АйСиэС Мурманск»имеет в своем распоряжении склад с комплектующими, мастерскую для сбора и ремонта компьютеров, кабинет директора, кабинет диспетчера по приему звонков.

Фирма снабжена необходимыми предметами труда:
    персональными компьютерами - 6
    факсом - 2
    телефоном - 2
    рабочий стол - 10
    стол для сборки комплектующих – 2
Предприятие на рынке уже более десяти лет. За это время организационная структура предприятия категорично не изменялась. Рассматривая положительное увеличение экономических показателей предприятия, можно сказать, что структура показала себя с хорошей стороны, т.е. она позволяет обеспечивать слаженную работу всего предприятия, позволяя развиваться дальше. 

1.3. Управление процессами  и контроль 

Управление  процессами осуществляется на основе следующих процедур:
      инструкции по способу выполнения технологических процессов сборки продукции;
      документально оформленные критерии качества;
      использование внутренних рабочих инструкций;
Контроль  производится предприятием на всех этапах производства, хранения и реализации. Данные, подтверждаемые соответствие продукции установленным требованиям, поддерживаются в подобающем состоянии.
После проведения контроля, фирма гарантирует  продажу качественной продукции  клиентам, в соответствие с заранее  оговоренными сроками и условиями. Все действия фирмы по данному  вопросу документируются и подписываются директором. 

  Входной контроль 
Поставляемые  комплектующие проходят полный входной  контроль отделом контроля, причем поставляемая продукция должна быть упакована, содержать сертификат качества, соответствующую техническую документацию. В случае невыполнения этих требований, а также не работоспособности, поставляемые комплектующие возвращаются на предприятие-изготовитель.
Документы, в которых отражаются результаты контроля, хранятся на предприятии 6 месяцев, со дня использования в процессе производства последней комплектующей  из данной поставленной партии. 

Окончательный контроль
Продукция проходит полный выходной контроль в  отделе контроля фирмы. Также осуществляется контроль над бракованной продукцией, анализ причин брака и выработка  соответствующего корректирующего  действия. Осуществляется документирование процесса проверки и анализ брака. 

  Регистрация данных контроля
Наличие такой документации, является подтверждением того, что продукция подверглась  контролю.
Если  продукция не выдержала контроль, то к ней применяются процедуры  управления несоответствующей продукцией. Органом ответственным за выпуск продукции прошедшей контроль, является отдел контроля. 

Статус  контроля
Для недопущения  отправки непроверенной продукции, ее необходимо маркировать. Доказательством  проверенной продукции является клеймо фирмы, которое содержит название предприятия и дату изготовления. 

 Идентификация продукции
Идентификация продукции осуществляется по торговому  знаку, содержащему ее характеристики. Данные об идентификации оформляются документально. Также принимаются во внимание следующие пункты:
      наличие сертификата качества;
      идентификация сопровождающих продукцию документов;
      соответствие требований безопасности.
 
1.4 Корректирующие и предупреждающие действия 

Фирма осуществляет корректирующие и предупреждающие действия. Все изменения, возникающие в результате этих действий, подвергаются регистрации.
Корректирующие  действия
Все жалобы клиентов и сообщения о несоответствующей  продукции принимаются и документируются  сервисным отделом. Анализ причин, вызвавших  несоответствие продукции, и определение  исправляющих действий для ликвидации этих причин проводятся на собрании фирмы, в присутствии группы контроля. 

Предупреждающие действия
Для устранения причин несоответствия готовой продукции  сервисный отдел под руководством технического директора, проводит анализ соответствующих источников информации (результаты различных проверок, жалобы потребителей и т.д.). В результате чего вырабатываются предупреждающие действия.
Причина, повлекшая корректирующие и предупреждающие  действия, а также результат этих действий оформляется документально. 

Внутренние  проверки качества
Фирма обеспечивает внутренние проверки. График проверок утверждается директором и составляется сроком на 1 год.
Все результаты проверок регистрируются и доводятся  до сведения каждого из работников фирмы, для дальнейшего анализа  и принятия корректирующих действий. 

Подготовка  кадров
Кадровую  политику фирмы определяет директор. Формирование кадров и регистрация данных о сотрудниках осуществляется отделом кадров.
Для проведения проверок проводится специальная подготовка персонала, с организацией курсов повышения квалификации и стажировки
 

2.Анализ  экономической деятельности ООО «АйСиэС Мурманск» на 2009-2011 г.г. 

В любой  момент предприятие может рассматриваться  как совокупность капиталов, поступающих  из различных источников: от инвесторов, вкладывающих свои средства в капитал компании, кредиторов, сужающих определенные суммы, а также доходов, полученных в результате деятельности фирмы. Средства, сформированные за счет всех этих источников, направляются на различные цели. Это - и приобретение основных средств, предназначенных для производства товаров и услуг, и создание товарных запасов, и финансирование дебиторской задолженности. Это также наличные деньги и ликвидные ценные бумаги, используемые как при сделках, так и в ликвидных целях.
В таблице 1 приведены основные экономические показатели деятельности  ООО«АйСиэС Мурманск» за 3 года.  

Таблица 1. Экономические показатели
 
Наименование  показателей
Значение  показателя по годам, тыс. р.
2009 2010 2011
Выручка от реализации ПО (с учетом налогов) 2007,212 2443,716 2885,124
Объем производства 1657, 20 2019,60 2384,40
Себестоимость реализованного ПО 1441, 20 1771, 20 1926,00
Балансовая  прибыль 216,00 248,40 458,40
Чистая  прибыль 155,52 178,85 330,05
 
Из таблицы  1 видно, что произошло увеличение как себестоимости, так и выручки от реализации продукции. Это связано с увеличением объема производства, что связано с разработкой в ООО «АйСиэС Мурманск» нового крупного проекта. Все разработанное программное обеспечение поступает заказчику.
В таблице  2 приведены основные показатели, характеризующие деятельность ООО «АйСиэС Мурманск» в 2009 – 2011 г.г.
Таблица 2. Основные показатели, характеризующие  деятельность
                   ООО«АйСиэС Мурманск» в 2009 – 2011 г.г.
Показатель Значение  показателя по годам
2009 2010 2011
Среднегодовая численность персонала, чел. 44 47 57
Отработанно за год одним работником: дней 248 248 248
                 часов 1984 1984 1984
Средняя продолжительность рабочего дня, ч 7,97 7,97 7,97
Выработка на 1 работника, ч 1984 1984 1984
 
В таблице  3 приведены уровни средней заработной платы по категориям работников.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.