На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Банковские пластиковые карты, их виды, перспективы и проблемы применения в России

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 04.09.2012. Сдан: 2011. Страниц: 15. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


 
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ
РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

РОСТОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ» 
 
 
 

Кафедра «Банковское дело» 
 
 
 

КУРСОВАЯ 
по дисциплине: «Деньги, кредит, банки»
на тему: «Банковские пластиковые карты, их виды, перспективы и проблемы
применения  в России» 
 
 
 
 

                                       
 
 
 
 
 

    
    
                                                     

Ростов-на-Дону
2011
                                                  

                                    План
Введение 
Глава 1. Классификация пластиковых карточек.
    Классификация по способу занесения информации на карту 6-10
    Классификация по категории клиентуры 11-12
Глава 2.
2.1 .Зарплатные карты 13-20
Глава 3. Организация расчетов с помощью банковских карт.
3.1. Платежные  схемы 21-25
    Особенности кредита, выданного по Кредитной карте 26-29
    Рейтинг банков по количеству банкоматов 30-34
3.4.Безопасность  использования пластиковых карт 35-37
Заключение
Список литературы 

 


Введение
     Расчеты с использованием наличных денег чрезвычайно дорого обходятся государственным и коммерческим финансовым структурам. Выпуск в обращение новых купюр, обмен старых, содержание большого персонала, неудобства и большие потери времени рядовых клиентов — все это тяжелым бременем ложится на экономику страны. В России, например, около 20 % стоимости каждого рубля уходит на поддержание его же собственного обращения. Один из возможных и самых перспективных способов разрешения проблемы наличного оборота — создание эффективной автоматизированной системы безналичных расчетов. По экспертным оценкам, такая система может обеспечить сокращение наличного денежного обращения почти на треть. Время появления банковских пластиковых карточек является в определенной степени спорным вопросом. Первые кредитные карточки возникли в начале века в Соединенных Штатах. И предназначались для подтверждения кредитоспособности владельца вне его банка. Магазину они давали возможность привлечь к себе наиболее богатых и постоянных клиентов.
     С середины XX века начинают появляться автоматизированные системы расчетов с помощью специальных банковских карточек. Пионером этого начинания можно считать платежную систему "Дайнерс Kлa6"(Diners С1uЬ).Затем по мере развития и интернационализации появились, такие ныне известные системы, как American Express, VISA, Master Card. Изначально в зарубежной классификации универсальные карточки разделялись на карточки для "путешествий и развлечений" (Travel and Entertainment — Т&Е) и чисто банковские. Первые выпускались   компаниями Дайнерс клаб, Америкэн Экспресс, Карт Бланш и предназначались главным образом для оплаты гостиниц, ресторанов, то   есть   преимущественно для путешествующих бизнесменов. Карточки   же, 

 

 

выпускаемые    банками,    имели    более   "потребительский"    характер   и предназначались для "обычных клиентов".
    "Америкен     Экспресс" карточка     созданная     на     основе
международной сети обслуживания дорожных чеков "Америкэн Экспресс" и Юниверсал Трэвел Кард — карточки ассоциации американских отелей.
"Виза" (VISA) переименованная "БэнкАмерикард" которую выпускала Нэшнл БэнкАмерикард Инкорпорейтед. Образовалась после выведения карточной программы из под контроля "Бэнк оф Америка". Инициатором карточной программы был "Чейз Манхэттен Бэнк", но вследствии убыточности была продана им ассоциации Нэшнл БэнкАмерикард.
     "Мастеркард" (Master Card) переименованная карточка Межбанковской карточной ассоциации - МКА (Interbank Card Association), выпускавшей карточку "Мастер Чадж" (Master Charge).
     "Европей  Интернэшнл" (Europay International) образовалась после слияния Еврокард Интернэшнл (Eurocard International) с платежной системой Еврочек. В свою очередь Еврокард Интернэшнл была образована путем объединения универсальной карточки Британской ассоциации отелей и ресторанов BHR со шведской карточкой Rikskort. Также Еврокард имела соглашение с компаниями Циррус и Маэстро (Cirrus/Maestro) выпускавшими карточки для получения наличных в банкоматах.
     В настоящее время безналичные  расчеты посредством банковских карточек получили такое широкое распространение, что трудно себе представить сферу обслуживания, в которой бы они не использовались, магазины, билетные кассы, гостиницы, всех стран мира готовы обслужить клиентов, приняв пластиковую карточку, как средство оплаты.
 

     
      Сегодня в России уже имеется опыт эмитирования как зарубежных карточек по лицензии крупнейших финансовых ассоциаций, так и собственных рублевых и валютных кредитных и дебетных карт. В России широко известны такие системы, как Union Card, STB-card, MostCard, OLBI Card, Optimum, Золотая Корона. Тысячи магазинов и иных заведений, принимают к оплате рублевые и валютные карточки российских эмитентов.
     В данной работе будут рассмотрены  виды пластиковых карт, организация  расчетов по картам, а также некоторые  особенности системы безналичных расчетов с помощью карт и их защита. Подводя итоги, будет рассмотрен вопрос о функционировании карт в России и проблемы их развития. 
 
 

 


        1. Классификация пластиковых  карточек
          1.1. Классификация карточек  по способу записи  информации на карту:
     Графическая запись — самая простая форма записи информации на карточку. Графическим методом наносится цветное фотографическое изображение держателя карты и лазерный образец подписи.
     Эмбоссирование  — механическое выдавливание. Эмбосированием на карточку наносятся фамилия и имя держателя карты. Оно позволяет значительно быстрее оформлять операцию оплаты карточкой, делая оттиск на ней слипа (Slip).
     Кодирование на магнитной полосе. В настоящее  время на карте может быть до четырех  магнитных полос. На одной из них, называемой ISO-2, находится информация о номере карточки, сроке ее действия, а также служебный код, зона проверка личного кода, свободные коды. Полоска ISO-1 содержит аналогичную информацию плюс имя владельца. Во Франции используют еще две полосы — Т2 и ТЗ. Информация на магнитных полосах носит статический характер: однажды записанная она не меняется со временем. Поэтому при каждом расчете с использованием такой карточки приходится связываться с центром авторизации, который производит операцию идентификации карточки, чтобы подтвердить наличие средств на счету клиента и разрешить операцию оплаты на ту или иную сумму, Все эти операции проходят в режиме On-line и длиться достаточно долго. Одним из основных недостатков магнитных карточек являются отсутствие возможности надежного обновления информации плохие эксплуатационные характеристики. Магнитная полоса быстро выходит из строя (как правило, банк-эмитент гарантирует работу карточки лишь в течение одного года). 

 

 
 

     Этих  недостатков лишены так называемые "электронные кошельки" или смарт-карты.
     Чиповые карточки — карточки со встроенной микросхемой, "смарт-карты", изобретенные в 1974 г. французским инженером Роланом Морено. В зависимости от типа микросхемы встроенной в карту, различают следующие типы смарт-карт:
     — карты с памятью, используются для хранения информации. Существует два типа карт с памятью: карты с памятью свободного доступа и карты с защищенной памятью. В картах с незащищенной памятью нет ограничений по чтению и записи информации, вследствие этого такие карты удобны для моделирования произвольных структур данных. При этом информацию на карте следует шифровать с помощью некоторого внешнего по отношению к карте устройства, которое должно организовывать процедуру, аналогичную механизму защиты карты с помощью PIN-кода. Таким образом, они могут использоваться как технологические карты для разграничения доступа к компьютеру, хранения ключей шифрования данных и идентификационной информации. Карты с защищенной памятью имеют встроенный механизм разграничения доступа к данным. Выполнение операций чтения, записи или стирания информации санкционируется предъявлением специальных кодов. Обычно карты с защищенной памятью содержат область, в которую записываются идентификационные данные, которые не могут быть изменены впоследствии. Это достигается путем прожига специального предохранителя, контролирующего запись в идентификационную область. Основное применение карт с защищенной памятью — получение денег и хранение конфиденциальной информации. Карты с более чем одной зоной могут использоваться в платежных приложениях.
 

 
 
 
 
 

Карты с микропроцессором — смарт-карты. Микропроцессор 
позволяет выполнять определенные операции над хранящимися в карте 
данными. Эти операции составляют операционную систему карты (COS — 
Card Operating System), которая обеспечивает большой набор функций 
управления памятью, сервисных функций и средств безопасности. Многие 
микропроцессорные карты поддерживают американский стандарт 
шифрования данных — DES. Карты криптоконтроллеры используются для 
криптографической        обработки        информации. Они        содержат

специализированные  процессоры, выполняющие шифрование данных по различным стандартам (DES, RSA и т.д.), а также средства для ведения ключей. Эти карточки эффективно применяются в различных системах безопасности. В соответствии с характером взаимодействия со считывающим устройством смарт-карточки подразделяются на контактные (непосредственный контакт со считывающим устройством), и бесконтактные (для передачи информации используется радиосигнал). Смарт-карты по своим надежностным и эксплуатационным характеристикам значительно превосходят обычные магнитные карточки.
     При производстве карточек в каждую микросхему заносится уникальный код, который  также невозможно продублировать. При  выдаче карточки пользователю на нее наносится один или несколько паролей, известных только хозяину карты. При попытке несанкционированного использования некоторые виды смарт карточек могут автоматически закрываться, и для восстановления работоспособности такой карты необходим ее возврат на место выдачи.
     Смарт-карты  работают в режиме Off-line. Проведение любой операции с использованием смарт-карты требует от владельца набора личного пароля. Этот пароль записан на самой карточке, а значит, не требуется процедура доступа к центрам авторизации, смарт-карта позволяет вести      контроль     за     покупками,      необеспеченными      финансовыми
 

     
возможностями клиентов. Владельцем на карточку заносится  определенная сумма. При оплате покупки  считывающее устройство кассового  аппарата (ридер) проверяет наличие средств на карточке и списывает с нее требуемую сумму.
     В России в настоящее время смарт-карты  не получили большого распространения. Пока у нас в стране реально  работают лишь две расчетные системы, использующие смарт технологию: "Золотая Корона" и "Optimum Card". Широкое внедрение смарт-карт в России пока затруднено по ряду причин:
     — более высокая по сравнению с магнитными карточками стоимость. 
Цена магнитной карточки для банков эмитентов составляет 3 — 5 USD, а 
карточки с микросхемой в несколько раз дороже;

     — сложностью организации производства смарт-карт в России. 
Ведущими мировыми производителями смарт-карт являются компании 
GemPlus Card International, AT&T, BULL, Data card. В скором времени такие 
карточки должны появиться в России. Концерн "АвтоРЭС" в содействии с 
Академией технологических наук России уже выпустил образцы таких 
карточек совместно с французской фирмой "GemPlus". Однако следует 
отметить, что в России существует уже целый ряд комплексных проектов по 
организации использования смарт-карт в безналичных расчетах.

     Так, австрийская фирма BGS Industrial представляет в России Универсальную электронную систему платежей (U.E.P.S). Прототипы подобной системы реализованы в разработанной фирмой Телеформ в Автоматизированной системе межбанковских расчетов Главного Управления ЦБ РФ по городу Москве.
     Оптические  карточки — запись и считывание информации с такой карточки       производится       специальной       аппаратурой.       Технология,
 

     
применяемая в таких карточках, подобна той, которая используется в лазерных дисках. Основное преимущество таких карточек - возможность хранения больших объемов информации, он может достигать 2-16 МБт. В банковских технология большого распространения не получили, следствии высокой стоимости, как самих карточек, так и считывающего оборудования. Эти карточки чрезвычайно устойчивы к внешним воздействиям: например, карточку DREXON (R) LaserCard (R) можно "варить" в кипящей воде до 1000 часов без потери хранящейся на ней информации, Для сравнения: магнитная карточка теряет информацию после пятиминутной "варки". 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      1.2.Классификация  карточек по категории  клиентуры
     Обычная карточка предназначена для рядового клиента, например "Classic Visa" и "Mass (Standart) Eurocard/MasterCard".
     Серебряная  карточка или бизнес-карта (Business Card) предназначена для сотрудников компаний, уполномоченных расходовать средства своей компании в определенных пределах.
     Золотая карточка предназначена для наиболее состоятельных и богатых клиентов. Клиенты, обладающие значительным состояниями или доходами, могут получать "золотые" кредитные карточки, выдаваемые лицам, внесшим определенный гарантийный взнос. К подобным карточкам относятся, например, American Express Gold Card, Gold Mastercard и VISA VIP. "Золотые" карточки обеспечивают следующие дополнительные виды услуг:
— бесплатное страхование клиента от несчастного случая на сумму не 
менне 150'OOOUSD;

— предоставление круглосуточной информационно-консультационной 
помощи по медицинским и юридическим вопросам.

— безлимитное кредитование при покупках;
— упрощенную систему оплаты услуг гостиниц (без проверки 
платежеспособности владельца);

— страхование покупателя товара, оплаченного с помощью кредитной 
карточки, на случай, если товар потребует ремонта (как правило — 
бесплатное продление срока гарантии товара до одного года)

     — обеспечение возможности круглосуточной телефонной связи 
клиента с эмитентом за счет последнего;

    замену пришедшей в негодность карточки в течение двух рабочих дней;
    получение наличности по кредитной карточке;

 
 
 
 


     Электронная карточка для получения наличных в банкоматах и в специальных электронных терминалах ( Electronic Banking Mashine — ЕВМ, или Automatic Teller Mashine — ATM), например "Cirrus/Maestro", "Electron Visa". Она являются разновидностью дебетной карточки, предназначена для получения наличности в пределах имеющихся на счете клиента средств и внесения наличных денег на счет клиента. Может быть выдана любому клиенту. 
 
 

 


Глава 2
2.1. Зарплатные карты1.
   Национальное  агентство финансовых исследований НАФИ в очередной раз решило опросить россиян, с вопросом, какими банковскими картами они пользуются. Исследование проводилось 27.01.2008 г по всей России, было опрошено 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках страны. Оказывается, что, несмотря на все заявления банкиров о том, что необходимо расширять количество платежных карт среди населения России, разъяснять их удобство и практически жизненную необходимость, никакого процесса увеличения количества граждан в этой области, к сожалению, не происходит. Исследование показало, что, по сравнению с 01.07.2007 г, количество пользователей платежными картами на 01.01.2008 г осталось почти неизменным - 32 % против 35 % опрошенных людей.
   В России карточки начали развиваться  гораздо позже, чем в большинстве стран. Так, например, в таких развитых по части карточного бизнеса странах, как Великобритании или США, на одного пользователя приходится 3-4 банковские карты, а то и больше.
      Количество  держателей пластиковых  карт Таблица № 1 

Количество   карт на               одного человека, (шт.) Процент опрошенных Россиян. (%) Комментарии
1 карта 85 Большинство опрошенных.
2 карты 12 Каждый десятый.
3 карты 2  
4 карты и более 1 Уровень стран  Европы.
 
                     
1- Данные, представленные  в главе 2 и таблице №1, таблице №2 , составлены по источнику: Рогожкин А.А., 2008, рейтинги РБК.
 

 
 

В основном, более двух карт в постоянном пользовании имеют те клиенты, которые  достаточно часто выезжают за пределы  нашей страны, причем не только в  отпуск, поскольку для этого достаточно и зарплатой карты, но в различные командировки и рабочие поездки.
Несмотря  на то, что в столице и крупных  городах карты более-менее широко распространены, их проникновение в  регионы пока еще очень невысоко. Это объясняется целым комплексом причин: инфраструктура в регионах по состоянию на сегодняшний день в большинстве случаев не позволяет осуществлять расчеты с использованием карты, а работодатели не пользуются возможностями зарплатных карт в силу невысокой финансовой грамотности, недостаточной прозрачности бизнеса, небольших масштабов бизнеса.
   Но  в то же время не следует забывать, что 1/3 респондентов все же ответили положительно на вопрос о наличии  в их активах платежной карты. Но даже эти 35% респондентов, как показывает практика, стали таковыми в основном по принуждению, ведь наиболее распространенными картами (90%) являются зарплатные карты, т.е. карты, выданные в рамках "зарплатных проектов", на которые работодатель перечисляет заработную плату .
   Зарплатные  карты занимают лидирующую позицию, среди других, например, кредитных карт. Причем это вполне логично, поскольку бизнес, связанный с пластиковыми картами в нашей стране начал развиваться именно с зарплатных проектов. В настоящее время все чаще бюджетные организации и региональные предприятия переходят на зарплатные проекты, поскольку, работодателю гораздо удобнее и выгоднее начислять средства на карту сотрудникам. Если же клиент, именно физическое лицо, самостоятельно открывает банковскую карту, то, как правило, это уже его вторая карта, помимо зарплатой. 

 

 

   Основная  масса пользователей карт получают свою первую карту именно из рук  работодателя для перечисления на нее  заработной платы. На сегодняшний день банки расширяют свои базы клиентов-обладателей  платежных карт за счет двух источников: зарплатные проекты, как правило, это расчетные карты, иногда с возможностью предоставления овердрафта и потребительские кредиты с использованием платежной карты кредитные карты. Появление у клиента платежной карты по зарплатному проекту, как правило, не зависит от его желания или сознательного выбора. Владельцы таких карт начинают их использовать, прежде всего, как инструмент хранения и снятия наличных, постепенно вовлекаясь и в процесс осуществления платежей.
   Но  карты зарплатные, хоть и являются доминантными на рынке, все же не могут быть абсолютным монополизмом. Каждый десятый опрошенный россиянин - держатель платежной карты отметил, что его карточка не простая, а кредитная; 7% респондентов пользуются дебетовой картой без возможности овердрафта и 2% дебетовой картой с возможностью овердрафта.
   В то же время, в России понятие кредитной  и овердрафтной карты размыты. Примерно 99,9 % эмитированных в России карт - это карты, на самом деле, дебетовые  с овердрафтом. Только лишь в рекламных  целях, чтобы клиентам было удобнее и понятнее, принято называть такие карты кредитными. Поэтому такая градация несколько не соответствует действительности.
   Помимо  выяснения вопроса, какими картами  пользуются россияне, НАФИ попутно  выяснило ответ и на другой вопрос: "Кто же ими пользуется?". Оказалось, что мужчины пользуются картами чаще, чем женщины 38% против 32%, соответственно. Основными клиентами по части расплатиться карточкой являются опрошенные в возрасте от 25 до 44 лет, с 

 

 

уровнем ежемесячного дохода, превышающим 5 тыс. руб. на члена семьи, с высшим или неоконченным высшим образованием, проживающие в крупных городах.
   Портрет держателя карты Абсолют банка  отличается не намного. Владельцы карт - это преимущественно люди в возрасте от 24 до 54 лет, имеющие среднее, среднее  специальное или высшее образование. При этом наиболее активные пользователи карт - это люди, имеющие высшее образование или ученую степень. Женщины и мужчины пользуются картами в равной степени.
   Банки и международные платежные системы  проводят различные исследования с целью выяснить - кто же является наиболее активным пользователем карт. С точки зрения возраста, наиболее активным пользователем карт является человек от 25 до 45 лет, поскольку это самая работоспособная часть населения. Менее активные пользователи - это пенсионеры и студенты. Однако в последнее время, можно наблюдать некий перелом, поскольку государственным структурам и ВУЗам также удобнее начислять пенсии и стипендии на карты, к тому же данные группы более склонны к накоплению средств.
  В будущем, за счет этого сегмента в том числе, удастся нарастить объем эмиссии действующих карт, тогда можно будет спокойно сказать, что в России каждый второй, (если не каждый первый) будет иметь при себе пластиковую банковскую карту. 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  На  сегодняшний день лидирующую позицию по объему выпуска пластиковых банковских карт занимает «Сберегательный Банк» - более 17 тыс. карт в обращении на 01.01.2007г., что на 1,7 % больше, чем на 01.01.2006г. Большинство выпускаемых карт для зарплатных проектов, которых у «Сберегательного Банка» также больше (2/3 от всего оборота карт, выпущенных для зарплатных проектов), чем у других Коммерческих банков.
Вторую  позицию занимает банк «Хоум Кредит», который в основном выпускает  револьверные карты, для получения  денежных средств в кредит. Объем выпуска пластиковых карт банка «Хоум Кредит» - более 4 тыс. шт. на 01.01.2007, что составляет около 37% от объема выпуска карт Сбербанка.
На третьем  месте по объему выпуска пластиковых  карт банк «Русский Стандарт», показатели данного банка ниже на 0,8 %, а специфика применения карт аналогична, специфике банка «Хоум Кредит».
Из таблицы  № 1 видно, что банки с каждым годом  увеличивают объемы выпуска пластиковых  карт, что говорит о том, что  все больше людей и организаций  выбирают карты как новый, принципиально новый инструмент для улучшения качества и быстроты оплаты товаров и услуг.
Основными видами пластиковых карт, производимых и распространенных в России, являются карты: Visa и MasterCard .
 


    Таблица №2
Сравнительная таблица Банков по объему выпуска  карт. 

     
    Банки по количеству пластиковых карт в  обращении.
    Банк Количество  пластиковых карт в обращении на 1 января 2007г., тыс. шт. Количество  пластиковых карт в обращении на 1 января 2006 г., тыс. шт. Распределение пластиковых карт в обращении  по платежам (Visa, MC и пр.) на 1 января 2007г., %
    1 Сбербанк 17 553.0 12 775.0 Visa - 33%, MasterCard -49%, Сберкарт - 18%
    2 ХКФ-Банк 4 664.0 2 005.0 MasterCard -100%
     
    3
    Русский Стандарт 3 794.6 2 964.1 Visa - 1,24%, MasterCard -97,87%, Прочие -0,89%
    4 Альфа-Банк 2 851.0 1 305.0 Visa - 90%, MasterCard -10%
    5 Уралсиб 2 240.0 1 498.0 Visa - 90%, MasterCard -10%
    6 Транскредитбанк 1 823.0 1 181.0 Visa - 90%, MasterCard -10%
    7 Инвестсбербанк 1 550.7 893.0 Visa - 90%, MasterCard -10%
    8 Центр- Инвест 1342,7 997,0 Visa - 86%, MasterCard -14%
    9 Балтийский Банк 1 093.7 915.8 Visa - 90%, MasterCard -10%
    10 Петрокоммерц 514.3 409.2 Visa - 90%, MasterCard -10%
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Как уже было выше отмечено, «Сберегательный  банк», является безусловным лидером, среди коммерческих банков по экономическим показателям по банковским картам: Объем эмиссии карт Сбербанка за   период 01.01.2007 г вырос на 33% и по состоянию на 01.01.2008 г составил 23,3 млн. карт.
Количество  карт международных платежных систем VISA и MasterCard превысило 20,1 млн. карт (86% от общего объема эмиссии), в том числе: MasterCard и Maestro - 11,7 млн. карт; VISA и VISA Electron - 8,4 млн. карт. Количество микропроцессорных карт СБЕРКАРТ составило 3,2 млн. карт.
Дебетовый оборот по банковским картам Сбербанка  России за 2007 г увеличился по сравнению с 2006 г на 51%) и составил 1,998 трлн. руб. Сбербанк России продолжил работу с целевыми группами клиентов, для которых разработаны специальные карточные продукты и услуги. Количество клиентов "Мобильного банка" возросло за 2007 г в 2,6 раза и составило 3,4 млн. человек, за 2007 г отправлено 148,8 млн. уведомлений об операциях по картам.
   По  состоянию на 1 января 2008 г выпущено 203,1 тыс. карт VISA Аэрофлот, держатели которых одновременно являются участниками программы "Аэрофлот Бонус", реализуемой ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии".
   Количество  карт Сбербанк-Maestro "Социальная", предназначенных для получения пенсий, пособий, дотаций и иных выплат социального характера, возросло за 2007 г на 66
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.