На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Анализ рынков сбыта товара на примере ООО «Летеско и Ко»

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 06.09.2012. Сдан: 2012. Страниц: 27. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Министерство  образования Республики Беларусь 

Министерство  образования и науки Российской Федерации 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БЕЛОРУССКО-РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ 

Кафедра «Маркетинг и менеджмент» 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

по дисциплине: «Анализ производственной и маркетинговой  деятельности»
на тему: «Анализ рынков сбыта товара» 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Выполнил:   подпись        студент(ка) гр. ________
                 дата   _____________________ 
           

     Руководитель:      _____________________
                                                      _____________________ 
 
 
 
 
 
 
 

Могилев 2011г.
 

СОДЕРЖАНИЕ

 
Введение………………………………………………………………………….…..4
1. Понятие и  методика анализа рынков сбыта………………………………..……6
1.1. Понятие и  предмет маркетингового анализа  рынков сбыта…………...…….6
1.2. Цели и  задачи маркетингового анализа рынков сбыта……………………….9
1.3. Методология  анализа рынков сбыта………………………………………….10
2. Анализ рынков сбыта ООО «Летеско и Ко»…………………………………...14
2.1. Краткая характеристика ООО «Летеско и Ко»………………………………14
2.2. Оценка собственного потенциала фирмы и ее конкурентоспособности…..21
2.2.1. Анализ рынка и положения предприятия на нем…………………….……21
2.2.2. Анализ маркетинговых возможностей……………………………………..27
2.3. Построение  многоугольника конкурентоспособности  фирмы ООО «Летеско и Ко»…………………………………………………………………………..…….29
3 Факторы и  резервы роста объемов реализации продукции фирмы..................35
Заключение……………………………………………………………………….…40
Список использованных источников………………………………………….......42
Приложение 1…………….…………………………………………………………44
Приложение 2………….……………………………………………………………45 Приложение 3……….………………………………………………………………46 Приложение 4…….…………………………………………………………………47 Приложение 5….……………………………………………………………………48    
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

 
 
     Понятие сбыт в литературе употребляется  в двух аспектах: в широком смысле как целостный процесс доведения товара от производителя до конечного потребителя, а в узком как собственно продажа. Выбор путей распределения товаров и услуг важнейшая задача предприятия. Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится».
     Следует отметить, что если наблюдается тенденция  к снижению продаж или прибыли, то одной из наиболее вероятных причин могут быть причины, связанные с наличием в производственной программе малоприбыльной продукции. Именно поэтому следует проводить анализ сбыта, который играет важную роль при принятии решений в области товарной политики. Анализ должен, прежде всего, показать абсолютное и относительное значение конкретных продуктов и их групп в рамках общего их объема, то есть структуру сбыта. Исходя из данных по сбыту могут приниматься решения по конкретным продуктам, касающиеся их развития в количественном и качественном отношении или снятии с производства.
     Существует  множество различных направлений  маркетинговой деятельности: маркетинговые  исследования, товарная политика, система  формирования спроса и стимулирования сбыта, сбытовая политика, рекламная  деятельность и т.д. Анализ структуры сбыта позволяет оценить степень зависимости или автономности фирмы по отношению к своим торговым посредникам, позволяет принять правильное решение относительно структуры каналов сбыта, ведь пути распределения влияют на весь комплекс маркетинга. Также нужно отслеживать развитие конкурентов, продвигать свои товары на рынок с помощью определенных стратегий и рекламы, вовремя улавливать сигналы рынка.
     Поступление средств с рынка обеспечивает именно сбыт. Львиная доля взаимодействий предприятия с рынком замыкаются на сбыте. В нём выявляются все проблемы, возникшие в стратегиях, управлении, оргструктуре предприятия.
     Анализ  рынков сбыта продукции предприятия является одной из основных его проблем, которая имеет существенное влияние на успешное функционирование всего производственного процесса и реализацию основной цели предприятия: получение  прибыли.
     В любой стране имеются свой внутренний рынок  и внешний рынок, где  осуществляются экспортно-импортные  связи. Любой из рынков обладает определенной структурой, под которой понимаются условия, определяющие его возможности и подлежащие выявлению в процессе исследования.
     Целью данной курсовой работы является выработка рекомендаций по повышению эффективности работы предприятия на рынках сбыта его продукции.
     Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
      - раскрыть понятие и содержание  рынков сбыта продукции предприятия,  порядок и методы их анализа;
     - провести анализ рынков сбыта продукции ООО «Летеско и Ко», определить их главные параметры и оценить успешность реализации продукции данного предприятия на рассматриваемых рынках;
     - дать конкретные рекомендации  по повышению эффективности работы предприятия на рынках сбыта его продукции.
     ООО "Летеско и Ко" является филиалом оптовой компании, специализирующейся на продажах розничным клиентам пива и напитков отечественного производства.
     При написании работы использована научная, методическая литература и публицистические издания. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 ПОНЯТИЕ И МЕТОДИКА АНАЛИЗА РЫНКОВ СБЫТА 
 

1.1 Понятие и предмет маркетингового анализа рынков сбыта 

      Маркетинговый анализ является составным элементом и определенным этапом маркетингового исследования. Цели маркетингового анализа вытекают из целей маркетингового исследования, принципы которого в свою очередь распространяются на теорию и практику маркетингового анализа. Маркетинговый анализ рынков сбыта представляет собой сложный научно обоснованный процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом сгруппированной и обработанной информации. Без него невозможно достичь приемлемого уровня риска маркетинговых действий, затруднены управленческие действия, практически неосуществимо регулирование рыночных процессов. Маркетинговый анализ неразрывно связан с разработкой стратегии фирмы. Известный бельгийский маркетолог Жан-Жак Ламбен считает, что стратегический маркетинг по существу представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка и в свою очередь обеспечивает эффективность операционного маркетинга - коммерческого инструмента фирмы.
      Маркетинговый анализ - оценка, объяснение, моделирование и прогноз процессов и явлений товарного рынка и собственной инновационной и торгово-сбытовой деятельности фирмы с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования.
      В маркетинговом анализе можно выделить два главных направления, связанных между собой и частично переходящих друг в друга: оперативный (или операционный) и стратегический анализ (приложение 1).
      На  оперативном уровне анализ начинается с конъюнктурных оценок состояния рынка:
    Сбалансированности;
    Масштаба, пропорциональноти развития и емкости рынка;
    Тенденций развития;
    Устойчивости развития;
    Цикличности развития.
      На  стратегическом уровне осуществляется более глубокий анализ рынка, охватывающий довольно длительный период, достаточный для выявления основных закономерностей и перспективных прогнозов. В рамках стратегического анализа выделяются четыре самостоятельных направления анализа:
      • анализ макросреды маркетинга фирмы;
      • прогноз покупательского спроса;
      • анализ и моделирование покупательского поведения на рынке, изучение мнений и предпочтений потребителей;
      • анализ потенциала собственной фирмы;
      • конкурентный анализ.
      Стратегический  анализ товарного рынка фирмы  выявляет комплекс взаимосвязей фирмы с окружающей средой, в частности дает оценку реакции рынка на маркетинговые мероприятия фирмы. В стратегический анализ деятельности производственной фирмы входит изучение инновационных процессов, качества и конкурентоспособности товара.
      Предпринимателю необходимо знать общую ситуацию на рынке, для того чтобы объективно оценивать собственные возможности, силу противодействия конкурентов, выделять наиболее перспективные направления своего развития. Маркетинговый анализ служит целям формирования инновационной политики, разработки долгосрочной маркетинговой стратегии, принятия конкретных оперативных маркетинговых решений и обеспечения эффективности маркетинговой деятельности фирмы. Его результаты позволяют оценить опасность конкурентной угрозы, определить сильные и слабые стороны конкурента, предвидеть стратегию конкуренции. Разработка стратегии маркетинга базируется на оценках и выводах, полученных в ходе анализа. «Стратегия есть рассчитанное соотношение целей и средств», - сказал знаменитый военный теоретик XIX в. Карл фон Клаузевиц.
      Стратегия маркетинга - это комплекс базовых решений и принципов, направленных на достижение генеральной цели фирмы и исходящих из оценки и анализа рыночной ситуации, поведения, возможностей конкурентов и собственного потенциала.
      Таким образом, предметом маркетингового анализа является деятельность фирмы, процессы и явления, имеющие место на рынке, рассматриваемые на какой-то момент времени, а также в динамике.
      Приложение  2 наглядно иллюстрирует понятие предмета маркетингового анализа.
      Объектом  маркетингового анализа являются как отдельные предприятия, индивидуумы, домохозяйства/семьи, так и совокупность каждого из них, а также отрасль хозяйства в целом.
      Любой анализ, в том числе и маркетинговый, имеет две ступени: первая - констатационные  оценки состояния и развития рынка и самой фирмы; вторая, более сложная - объяснение сложившейся ситуации, выявление и моделирование причинно-следственных связей, научное прогнозирование дальнейшего развития. К маркетинговому анализу предъявляются жесткие требования: он должен быть проведен в сжатые сроки, достоверен и достаточно полон. Результаты анализа могут быть представлены в виде:
      • упрощенных качественных оценок;
      • точных количественных характеристик;
      • различного рода схем и диаграмм;
      • статистических и эконометрических моделей.
      Анализ  не должен быть абстрактным, он всегда служит обеспечением той или иной маркетинговой операции. Поэтому  его выводы должны быть четкими и  недвусмысленными, обязательно сопровождаться практическими рекомендациями. 
 

1.2 Цели и задачи маркетингового анализа рынков сбыта 

      Ранее отмечалось, что маркетинговое исследование, а следовательно, и маркетинговый  анализ выполняют заказ маркетинговой  службы (или непосредственно руководства фирмы на информационно-аналитическое обеспечение тех или иных маркетинговых операций. Для этого осуществляется изучение определенных процессов и явлений как на рынке, так и за его пределами. В целом перед маркетинговым анализом стоят следующие цели:
      1) дать оценку и прогноз состояния  и развития рынка, определить  позицию фирмы на данном рынке (или его сегменте);
      2) выявить реакцию рынка на маркетинговые  действия и смоделировать закономерности  спроса;
      3) охарактеризовать экономический  и финансово-кредитный потенциал  фирмы, определить ее конкурентоспособность;
      4) обеспечить маркетинговое обоснование разработки товара, организовать его тестирование и оценку конкурентоспособности;
      5) охарактеризовать потенциальных  дистрибьюторов в соответствии  с критериями выбора;
      6) оценить поведение и потенциальные  возможности конкурентов, спрогнозировать их действия;
      7) выявить и спрогнозировать мнения, поведение и предпочтения потребителей;
      8) оценить вероятность и силу  коммерческого риска.
      В приложении 3 представлены в виде древа целей цели анализа маркетинга.
      Древо целей - взаимосвязанный комплекс, состоящий из генеральной цели маркетингового анализа и вытекающих из нее целей первой, второй и последующих очередей
      Исходя  из этих целей, маркетинговая служба фирмы формулирует конкретные задачи маркетингового анализа. Например, охарактеризовать ситуацию на рыночном сегменте, где планируются операции фирмы; провести в порядке самосертификации оценку конкурентоспособности нового товара, который фирма собирается выводить на рынок; оценить риск, связанный с инвестициями в расширение сети торговых единиц; проанализировать эффективность различных вариантов формирования канала товародвижения и т.д. 

1.3 Методология маркетингового анализа рынков сбыта 

      Методология маркетингового анализа подчинена  целям исследования, определяется предметом  анализа и в известной мере обусловлена характером имеющейся информации.
      Как уже отмечалось, в маркетинговом  исследовании существуют два направления: формализованное, которое базируется на количественных оценках и моделировании изучаемых явлений и процессов, и неформальное, качественное, основанное на визуальных, а иногда и интуитивных оценках и прогнозах.
      Модель  в маркетинговом анализе —  математическая или логическая имитация тех или иных рыночных процессов и явлений, отражающая внутренние связи, пропорции и тенденции, а также силы и факторы, определяющие закономерности развития.
      Анализ  может быть оперативным, охватывающим ограниченные аспекты рыночной деятельности и сравнительно небольшой отрезок  времени, и сочетать в себе неформальные оценки с констатирующими статистическими оценками. Анализ стратегический (фундаментальный), который ставит своей целью выявление и моделирование закономерностей и тенденций, взаимосвязей и пропорций и т.п., неизбежно должен опираться на точные количественные оценки, получаемые в результате статистических расчетов. В свою очередь статистические расчеты могут считаться достаточно надежными, если они базируются на наблюдении определенного количества единиц, т.е. совокупность должна быть массовой.
      Наиболее  широко в перечне методов маркетингового анализа представлена статистика. Методология маркетингового анализа использует следующие статистические методы: абсолютные, средние, относительные величины, динамические ряды и ряды распределения, группировки, индексы, вариационный и дисперсионный анализ, корреляционно-регрессионный и многомерный анализ, графический метод, трендовые модели, методы экспертных оценок. Эконометрика в маркетинге представлена методами линейного и нелинейного моделирования, а также динамического программирования, моделями, базирующимися на теории массового обслуживания (теория очередей) и теории принятия решений (теория риска), имитационными моделями. Самостоятельное значение придается логистическим моделям управления потоками товаров и денег и оптимизации товарных запасов. В маркетинговом анализе широко используются квалиметрические методы, а также методы социометрии. Стратегические матрицы (решетки), используемые в маркетинговом планировании для целей разработки оптимальной стратегии, могут найти применение и в маркетинговом анализе - для определения рейтинга фирмы и ее позиции на рынке, для прогноза риска и т.п. Немаловажное значение придается также неформальному описательному и качественному анализу, сценариям развития и т.п.
      Выбор тех или иных методов анализа  обусловлен рядом факторов: степенью срочности получения выводов, наличием и широтой собранной или доступной информации, характером изучаемых процессов и явлений, наличием или отсутствием ЭВМ, прикладных программ и специалистов, знающих существо проблемы и в то же время владеющих статистической и эконометри-ческой методологией. Так, ограничения во времени для анализа подталкивают к использованию неформального способа оценок. Не следует думать, что анализ подобного рода доступен любому, даже малоопытному работнику. Наоборот, качественные оценки базируются на опыте и деловой интуиции исследователя, на его всестороннем практическом знакомстве с рынком и деятельностью фирмы. Например, торговый корреспондент на основе своего участия в процессе продажи товара делает пометки в специальной карточке или в журнале (приложение 4).
      Иногда  формальный и неформальный анализ сочетаются. Например, констатационная стадия анализа (определение объема, уровня, темпов, структуры и т.п.) базируется на статистических расчетах, а причинно-следственные связи оцениваются с помощью интуитивно-экспертных мнений специалистов.
      Пример. После снижения цены на один товар  увеличился объем продаж другого (снижение цены и рост объема продаж статистически  зарегистрированы). Делается вывод о перекрестной зависимости спроса от изменения цены, который нуждается в дальнейшем подтверждении путем статистического расчета коэффициента перекрестной эластичности спроса.
      Анализ  динамических процессов также может  опираться на неформальные методы, например на информацию от торгового корреспондента (приложение 5).
      На  основе наблюдений торгового корреспондента дается заключение о тенденции продажи  товара к медленному снижению. Отсюда вывод: спрос падает, но еще есть время принять меры для его стабилизации.
      Однако, как правило, динамика рынка изучается с помощью статистических методов обработки динамических рядов, позволяющих не только точно определить скорость и вектор развития, но и с помощью трендовых моделей выявить его основную тенденцию (тренд). Важную роль в анализе динамики рыночных процессов играет индексный метод, который обеспечивает возможность интегрированной оценки общего изменения сложных многоструктурных явлений (например, товарооборота) и позволяет выявить некоторые факторы развития (например, количественный и ценностный). Для анализа причинно-следственных связей в динамике целесообразно применять многофакторные статистические модели, которые могут быть использованы еще и для прогнозирования. В некоторых случаях используются методы многомерного анализа. Динамические процессы, структурные сдвиги, соотношения и т.п. легко проиллюстрировать методами графического анализа.
      Для анализа структуры рынка и  его отдельных элементов и  характеристики структурных сдвигов могут частично использоваться описательные методы и визуальные оценки (обычно - по ранее выполненным диаграммам), но чаще это осуществляется с помощью статистических методов и способов моделирования. Распределение рынков по регионам, их иерархия по территориально-административному признаку, межрегиональные и межотраслевые рыночные связи заставляют прибегать к методологии регионального анализа и моделирования, применять методы линейного и динамического программирования, кластерного анализа и т.п. В региональном анализе часто используются картограммы.
      Стихийность рынка проявляется в различных формах колеблемости и цикличности. Эти явления изучаются комплексно с помощью статистического вариационного и дисперсионного анализа, гармонических моделей, индексов сезонности, а также рядов распределения и различных группировок. Применяются также методы механического и аналитического сглаживания (выравнивания). Аналитик должен уметь читать и интерпретировать цифры, таблицы, расчеты. Необходимо выявлять закономерности и тенденции, видеть структурные сдвиги, находить взаимосвязи. Очень часто таблицы и ряды, построенные на базе полученной информации, приходится дополнительно обрабатывать с помощью методологии более высокого порядка. 
 
 
 
 
 

2 АНАЛИЗ РЫНКОВ СБЫТА ООО "ЛЕТЕСКО И Ко" 

    2.1 Краткая характеристика ООО «Летеско и Ко»  

    Общество  с ограниченной ответственностью «Летеско и Ко» именуемое в дальнейшем «Общество» создано на основании решения собрания учредителей  и зарегистрировано решением Витебским областным исполнительным комитетом  от 01.09.2003г. №473 и включено в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №300207393.
    Форма собственности: коллективная.
    Общество  создано на неопределенный срок.
    Юридическим адресом организации в соответствии с учредительными документами  является: Республика Беларусь, Витебская обл., г. Полоцк,    ул.23-х Гвардейцев,79а, к.6.
    Общество  является коммерческой организацией –  юридическим лицом согласно действующего законодательства, имеет в собственности  обособленное имущество, несет самостоятельную  ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, имеет самостоятельный баланс, печать и штампы со своим наименованием.
    Цель  деятельности ООО «Летеско и Ко» - осуществление хозяйственной деятельности, направленная на извлечение прибыли.
    Предметом деятельности Общества является осуществление  оптовой торговли на рынке алкогольных  и безалкогольных напитков.
    Основные  фирмы поставщики: ОАО Криница, ОАО Лидское пиво, ОАО Оливария,ООО, Вейнянский родник, СООО Двинский Бровар, ЗАО Рикор, СООО Дарида.
    Клиенты: база данных насчитывает более 150 продавцов  розничной торговли.
    Численность работников, в том числе управленческого  персонала:
    Фирма состоит из следующего штата: 

Таблица  2.1 - Персонал предприятия  на 01.01.2011г.*
1. Заместитель директора по коммерческим  вопросам 1 чел.
2. Товаровед 3 чел.
3. Оператор ПЭВМ 1 чел.
4. Агент торговый 3 чел.
5. Агент коммерческий (мерчендайзер) 1 чел.
6. Зав. складом 1 чел.
7. Кладовщик 1 чел.
8. Водители – экспедиторы 2 чел.
9. Грузчик 6 чел.
10. Уборщик 1 чел.
*Источник: данные фирмы. 

    Во  главе организации стоит директор, который действует на основе устава общества. Он же и осуществляет реализацию маркетинга на предприятии.
    Заместитель директора по коммерческим вопросам осуществляет управление коммерческой работой – основной в деятельности предприятия, решает вопросы сотрудничества «Летеско и Ко» с организациями и предприятиями всех форм собственности и представителями коммерческих структур.
     К основным задачам директора можно  отнести следующие:
    разработка маркетинговой политики предприятия;
    анализ конъюнктуры рынка потребительских товаров, изучение спроса на реализуемую продукцию;
    разработка стратегии проведения рекламных мероприятий и стимулирование увеличения объемов продаж;
    обеспечение соблюдение законности в деятельности предприятия, защиты его правовых интересов.
     Для стабильной и результативной работы предприятия ежегодно подводятся итоги  и разрабатываются конкретные планы социально-экономического развития на будущий год.
     Остановимся на оценке показателей хозяйственной  деятельности ООО «Летеско и Ко» за 2009-2010 годы., используя данные таблицы 2.2. 

Таблица 2.2 - Анализ показателей хозяйственной деятельности ООО «Летеско и Ко»*
Показатель 2009год 2010год Отклонение млн.руб.
Темп изменения, (%)
1 2 3 4 5
Товарооборот, млн. руб. 6 384 13 527 7 143 111,9
Товарооборот (без НДС и налога с продаж), млн. руб. 5 489 11 526 6 037 110,0
Доход от реализации, млн. руб. 1 887 1 318 -569 -30,2
Уровень дохода от реализации, в % к товарообороту 34,38 11,44 -22,94  
Расходы на реализацию, млн. руб. 1 752 695 -1 057 -60,3
Уровень расходов от реализации, в % к товарообороту 31,92 6,03 -25,89  
Отчисления от доходов от реализации, млн. руб. 895 2001 1106 123,6
Уровень отчислений, % 16,31 17,36 1,06  
Прибыль от реализации, млн. руб. 135 623 488 361,5
Рентабельность  продаж, в % к товарообороту 2,46 5,41 2,95  
Убыток  от операционной деятельности, млн. руб. 0 -3 -3 -
Убыток от внереализационной деятельности, млн. руб. -68 -12 56 -82,4
Прибыль (убыток) за период, млн. руб. 67 608 541 807,5
Уровень рентабельности, % 1,0 4,5 3,4  
Продолжение таблицы 2.2        
1 2 3 4 5
Начисленные налоги и сборы из прибыли, млн  р. 34 181 147 432,4
Среднесписочная численность работников, чел. 20 21 1 5,0
в т.ч. численность торгово-оперативного персонала, чел. 10 11 1 10,0
Фонд  заработной платы, млн р. 264 315 51 19,3
Уровень фонда оплаты труда в % к товарообороту 4,8 2,7 -2,1  
Среднемесячная заработная плата, тыс.р. 1100 1250 150,0 13,6
Товарооборот  на 1 работника, млн. руб. 274,5 548,9 274,4 100,0
Прибыль на 1 работника, млн. руб. 1,7 20,3 18,7 1132,3
*Источник: данные фирмы. 

     Оценивая  результаты деятельности ООО «Летеско и Ко» можно отметить, что товарооборот в 2010 г. достиг 13 527 млн. руб. и вырос по сравнению с 2009 г. на 7 143 млн. руб. или на 111,9%.
     Однако  доходы от реализации снизились на 569 млн. руб. или на -30,2%.
     При этом уровень дохода от реализации в 2010 г. равен 11,44%, снизившись на 22,94% к товарообороту.
     Одновременно  наблюдается снижение и расходов. Если в 2009г. их сумма составила 1 752 млн. руб., то в 2010 г. снизилась на 1057 млн. руб. и достигла 695 млн. руб., а темп снижения составл 60,3%. При этом уровень расходов на реализацию снизился на 25,89% до 6,03% в 2010 г.
     Среднесписочная численность работников выросла на 1 человека, в т.ч. численность торгово-оперативного персонала также выросла на 1 человека.
     Убыток  от операционной деятельности в 2010 г. составил 3 млн. руб.
     Убыток  от внереализационной деятельности в 2009г. равен 12 млн.руб., снизившись за 2009-2010 гг. на 56 млн.руб.
     Прибыль от реализации выросла на 488 млн. руб.  (+361,5%) до 623 млн.руб. в 2010 г., что привело к росту таких показателей как:  прибыль от реализации в % к товарообороту (+2,95%), прибыль на 1 работника (+18,7 %).
     Чистая  прибыль также выросла за 2009-2010 гг. на 394 млн. руб. (+1193,9%) до 427 млн. руб.  в 2010 г.
     Таким образом, можно констатировать, что в целом в 2010 г. наблюдается улучшение финансовых результатов.
    Стратегической  целью ООО «Летеско и Ко» является развитие высокоэффективного предприятия, нацеленного на максимизацию прибыли, обеспечение стабильности, поддержание лидерства по объему товарооборота и качеству обслуживания, максимальное расширение рынка сбыта, создание положительного имиджа и репутации.
    Результаты  анализа основных показателей ООО «Летеско и Ко» оцениваются в отчетном периоде как стабильные. Несмотря на ряд негативных проявлений влияния как внешних, так и внутренних факторов, в отчетном периоде торговой организацией обеспечен рост основных показателей финансово-хозяйственной деятельности. Увеличение физического объема товарооборота, оптимизация издержек обращения и на этой основе снижение их уровня, привели к повышению показателей рентабельности хозяйствования анализируемой торговой организации и способствовали укреплению её позиций на рынке.
    По  этим данным ежегодно производится анализ и составляется ориентировочный  план социально-экономического развития для стабильной и результативной работы предприятия, который включает в себя:
    мероприятия по увеличению объема товарооборота;
    обеспечению стабильных темпов развития организации;
    увеличению прибыли и повышению рентабельности;
    увеличению экономии расходов в целом и по конкретным видам деятельности;
    увеличению финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия;
    росту благосостояния каждого работника.   
    Стратегическое  планирование на фирме осуществляется директором.
    Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по разработке различных видов плана маркетинга. Эта деятельность является элементом более общего понятия — системы планирования маркетинга, включающей помимо разработки плана маркетинга также его реализацию и контроль.
    ООО «Летеско и Ко» не имеет плана маркетинга как цельного документа. Единственным плановым документом для ООО «Летеско и Ко» является бизнес-план. В этом плане дается информация о рыночных сегментах и их емкости, рыночной доле, приводится характеристика потребителей и конкурентов, описываются барьеры проникновения на рынок, формулируются стратегии маркетинга, даются прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет с погодовой разбивкой.
     В ООО «Летеско и Ко» используются практически все виды рекламы: начиная с оформления ценников и заканчивая рекламой в средствах массовой информации. Для различных видов рекламы выделяются материалы, средства.
     В 2009г. подготовлено и размещено около 11 рекламных материалов в средствах массовой информации (4 на телевидении и 7 в печатных СМИ), на эти цели израсходовано 17,316 млн.руб. Информация представлена в таблице 2.3. 
 
 
 

Таблица 2.3 - Средства массовой информации*
Средства  массовой информации       Количество  использования средств массовой информации Стоимость выхода рекламы (млн. руб. за месяц) Затраты на использование  средств массовой информации
Телевидение: использование «бегущей строки»  на 2-х местных телеканалах  
730 показов 520 показов
 
0,485 0,435
 
5,820 5,220
Газеты: рекламные объявления  в газетах
«Из рук  в руки»
«Оршанская газета»
«Телеком Экспресс»
 
 
52 выхода 12 выходов
26 выходов
 
 
0,325 0,063
0,135
 
 
3,900 0,756
1,620
Итого израсходованных средств (млн. руб.) 17,316
*Источник: данные фирмы.
    На 5 млн.руб. закуплено световых электрических  гирлянд, искусственных елок, игрушек  для внутреннего  и наружного  оформления предприятия к Рождеству  и Новому году.
     Вывод: Целью исследуемой фирмы, как  и для большинства других организаций, является осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли.
     Конкуренция заставляет искать новые формы работы, совершенствовать старые.
     Проведя анализ технико-экономических показателей  фирмы за последние два года, видно  улучшение финансовых результатов в основном за счет увеличения товарооборота и снижения расходов.
     Фирма имеет план маркетинга, как часть  бизнес-плана, в котором дается информация о рыночных сегментах, их емкости, рыночной доле, приводится характеристика конкурентов; описываются барьеры проникновения на рынок, а также даются прогнозные оценки объемов сбыта.  
 
 

     2.2 Оценка собственного  потенциала фирмы  и ее конкурентоспособности  

     2.2.1 Анализ рынка и положения предприятия на нем 

          На современном  этапе ООО «Летеско и Ко»  имеет хорошую линейку пивной продукции, состоящую как из уже известных видов пивной продукции, так и совсем новых, обладающих большим потенциалом.
     Задачи  и планы ООО «Летеско и Ко» на 2011 г. это - улучшение качества работы, направленное на повышение конкурентоспособности ООО «Летеско и Ко».
    Организация образцового сервиса требует  от ООО «Летеско и Ко» не только материальных, трудовых и финансовых ресурсов, но и смены мышления руководителя и специалистов в организации и планировании сбыта продукции. При этом за основу берется стратегия агрессивного поведения фирмы на рынке.
    Ассортимент пивной продукции, реализуемой на ООО  «Летеско и Ко», достаточно разнообразен.
    Основной  ассортименты – пиво, сопутствующие  товары – безалкогольные напитки.
    Методика  проведения исследования потребительских предпочтений пивной продукции состояла в том, чтобы опросить людей, выходивших из секции товаров, реализованных ООО «Летеско и Ко» и когда-либо покупавших товары ООО «Летеско и Ко». Другими словами применялся метод интервьюирования, когда продавцы-консультанты задавали определенные вопросы выбранным респондентам.
    Среди них случайным образом была отобрана группа людей из 100 человек.
    Наибольшими предпочтениями пользуется пивная марка  «Оливария»  (25%) и российские пивные бренды  (21%) (рисунок 2.1).
     
    Рисунок 2.1 - Популярные марки пивной продукции*
*Составлено автором. 

    Известность и цена оказывают наиболее сильное  влияние при выборе товара. Реклама  также оказывает серьезное влияние  на выбор. В современном мире, где «реклама-двигатель торговли» это необходимое условие для успешного продвижения товаров (рисунок 2.2)
    

    Рисунок 2.2 - Факторы, влияющие на выбор*
*Составлено автором. 

     На  взгляд покупателей, ассортимент товаров  представлен достаточно полно. Так считают 45% опрошенных (рисунок 2.3).

    Рисунок 2.3 - Ассортимент товаров*
*Составлено автором. 

    48% опрошенных удается выбрать нужный  товар (рисунок 2.4).

     Рисунок 2.4  - Выбор необходимого товара*
*Составлено автором. 

     Мужчины чаще всего пивную продукцию (рисунок 2.5).
  
    Рисунок 2.5 - Пол потенциального покупателя*
*Составлено автором. 

    Возраст потенциального покупателя отображен  на рисунке 2.6.

    Рисунок 2.6 – Возраст потенциального покупателя*
*Составлено автором. 

    Таким образом  для 59% опрошенных цена на приобретаемый  товар будет играть не последнюю  роль (рисунок 2.7).

                              Рисунок 2.7 - Доходы покупателей*
*Составлено автором. 
 

    Социальный  портрет потенциального покупателя представлен на рисунке 2.8.
    

    Рисунок 2.8 - Социальное положение*
*Составлено автором. 

    Опишем  их предпочтения по отношению к товарам ООО «Летеско и Ко»:
    По  отношению к ООО «Летеско и Ко» мнения опрошенных следующие: большинство (45%) считают, что ассортимент товаров представлен полно. Однако 25% опрошенных считают иначе. Такой же процент опрошенных считает, что в ООО «Летеско и Ко» легко выбрать нужный товар (48%).
     В таблице 2.6 представлены предприятия оптовой торговли, осуществляющие свою деятельность на рынке г. Орша. 

Таблица 2.4 -  Организации, занимающие наибольшую долю рынка пива и напитков г. Орши и района*
Наименование  предприятия и географическое положение Доля на рынке  в %
1. ООО «Летеско и Ко» г. Орша 33
2. ОДО «Грав» г.Орша 38
3. ООО «Ника» г.Орша 8
4. ООО «Агро» г. Орша 12
5. ОАО «Криница» г. Витебск (филиал) 5
6. ОАО «Минский завод безалкогольных  напитков» г.Минск 1
7. ООО «Дарида» г.Минск 3
*Источник: данные фирмы.

    Рисунок 2.9 – Рыночная доля предприятий на рынке (2009 г.)*
*Составлено автором. 

    Выявление ключевых факторов успеха на рынке  и построение конкурентного профиля  ООО «Летеско и Ко». 

Таблица  2.5 - Определение КФУ ООО «Летеско и К
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.