На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Основные принципы и методы международного маркетинга

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 22.09.2012. Сдан: 2011. Страниц: 7. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


 
Уральский институт экономики, управления и права 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Основные  принципы и методы международного маркетинга 

Реферат по курсу «Маркетинг» 
 
 

Выполнил:
Студентка 3 курса
факультета «Прикладная информатика (в экономике)»
ИС-301 группы
заочной формы обучения
                                                                                                           Плюснина О.И. 
 
 

Научный руководитель:
Щиголева  Т.И.  

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Нижний  Тагил
2011
 

Содержание
Введение
Глава 1 Маркетинг
1.1 Сущность маркетинга
1.2 Виды и методы  маркетинга
Глава 2 Международный маркетинг
2.1 Сущность и  виды международного маркетинга
2.2 Цели международного  маркетинга
2.3 Принципы и методы международного маркетинга
2.4 Методы выхода на международный рынок
Заключение 
Введение
     Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас  в любой день нашей жизни. Мы просыпаемся, когда радиочасы  «Касио» включаются на песне Майкла Джексона. В ванной мы чистим зубы пастой «Колгейт», бреемся бритвой «Жиллетт», освежаем рот антисептиком  «Лесной  бальзам», опрыскиваем волосы лаком «Ревлон» и пользуемся множеством других туалетных принадлежностей и приспособлений, произведенных в разных частях света.  Мы покупаем апельсины, выращенные в Калифорнии, кофе, импортированный из Бразилии, газету, изготовленную из канадской древесины, а новости доходят до нас аж из далекой Австралии.
     Все это стало возможным благодаря  системе маркетинга, причем с минимальными усилиями с нашей стороны. Она  обеспечила нам уровень жизни, о  котором наши предшественники могли  только мечтать.
     В условиях  рыночных отношений и  особенно в переходный  к рынку  период маркетинг является одной  из  важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена  система маркетинга, зависит эффективное  функционирование  всего  народного хозяйства.
               На данный момент существует  масса всевозможной литературы  по маркетингу, в западных странах  накоплен огромный многолетний  опыт по функционированию системы  международного маркетинга.
     В своей работе я предприняла попытку  рассмотреть сущность и виды, цели международного маркетинга, выделить основные методы и принципы. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Маркетинг
      Сущность маркетинга
     Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются  в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных  видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту тогда, как на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.
     Маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями  сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмена, сделка и рынок.
     Управление  маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль над проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает  для себя фирма.
     Что же стоит за понятием «Маркетинг»?
     Термин  «маркетинг» возник в экономической  литературе США на рубеже XIX - XX столетий. В 1902 году в трех ведущих университетах  США в расписание занятий были включены лекции по рациональной организации  товарооборота. В начале XX века традиционным было коммерческое понимание маркетинга как метода сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель в состоянии выпускать. В 1908 году одна из коммерческих фирм начала исследовательские работы, связанные с маркетинговой деятельностью. 1911 год - в нескольких крупных компаниях произошли впечатляющие перемены в организационной структуре управления, начали функционировать службы маркетинга. Появились попытки толкования маркетинга как научной дисциплины. В 1937 году образовалась Американская Ассоциация маркетинга (АМА). С 50-х годов в странах с развитой рыночной экономикой маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятий и фирм и основанная на знании потребительского спроса. В настоящее время маркетинг - это система организации всей деятельности фирмы или крупной корпорации по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
     Таким образом, согласно определениям маркетинга фирмам и предприятиям необходимо производить не то, что они хотят продать, а то, что потребители хотят купить. Маркетинг начинается и заканчивается на потребителе. Котлер отметил: «Нет ничего более расточительного, чем делать с высокой степенью эффективности то, что вообще не следовало делать».
     По  Питеру Друккеру: «Цель маркетинга сделать усилия по сбыту ненужными, его цель так хорошо познать и  понять клиента, что товар или  услуга будут точно подходить  последнему и продавать себя».
          Для пояснения определения маркетинга по Котлеру рассмотрим следующие понятия: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.
     Исходной  идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Нужда - это чувство ощущаемой человеком  нехватки чего либо. Основные физиологические нужды: пища, одежда, тепло, безопасность. Основные социальные нужды: нужда в духовной близости, привязанности, любви. Если нужда не удовлетворена, то человек либо будет искать объект, способный удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее. Нужда является исходной составляющей природы человека.
     Второй  исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей. Потребность - это нужда, принявшая специфическую  форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Для маркетинга важно выяснить, как потребитель осознает, какая продукция ему необходима и почему она удовлетворяет его потребности наилучшим образом. Только в этом случае продукция станет товаром.
     Запрос - это потребность, подкрепленная  покупательной способностью. Потребности людей практически безграничны, а ресурсы для их удовлетворения ограничены. Человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Человек выбирает товар, совокупные свойства которого обеспечивают ему наибольшее удовлетворение за доступную цену.
     Товары - это все то, что может удовлетворить  нужду или потребность или  запрос и предлагается рынку с  целью привлечения внимания, приобретения и потребления.
     Обмен - основное понятие маркетинга как  научной дисциплины. Это один из четырех способов, с помощью которых потребитель может получить желаемый объект.
     Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
     Сделку  необходимо отличать от простой передачи (подарков, субсидий, благотворительных акций). Но простая передача - это разновидность сделки, так как передающий преследует ту или иную выгоду (доброе расположение, избавление от чувства вины, желание поставить другую сторону в положение обязанной).
     Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
     Основные  цели маркетинговой деятельности:
      Расширение объемов продаж и рынков сбыта.
      Увеличение занимаемой доли на рынке.
      Рост прибылей и обеспечение обоснованности принимаемых руководством фирмы решений.
     Основные  принципы маркетинга:
      Глубокие научно-практические исследования рынка и экономической конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей самого предприятия.
      Сегментация рынка (выявление предприятий, наиболее соответствующих своему профилю и возможностью сегмента рынка).
      Гибкое реагирование производства и сбыта на требования активного и потенциального спроса.
      Инновации.
      Планирование.
 
 
 
 
 
 
 
1.2 Виды и методы маркетинга
     Виды  и методы маркетинга классифицируют:
      По сфере и объекту применения;
      По товарной политике;
      По доле рынка, освоенной предприятием
      По рыночному спросу.
    По сфере и объекту применения различают:
      Внутренний маркетинг (в рамках одной страны в пределах ее границ);
      Экспортный маркетинг (применяется при реализации товара за рубеж);
      Импортный маркетинг (предусматривает применения специфического исследования внутреннего и внешнего рынков для высокоэффективных закупок за рубежом и реализации в стране товаров и услуг).
    По товарной политике различают:
      Недифференцированный маркетинг (применяется в случае стандартного продукта, т.е. когда фирма работает со всеми возможными покупателями без различия в стратегии и тактике)
      Дифференцированный маркетинг (предусматривает на рынке потребителей 2 – 3 сегментов и работу только на них);
      Концентрированный маркетинг (предусматривает выбор одного сегмента и работу в соответствии с его интересами)
    По доле рынка, освоенной предприятием
      Атакующий маркетинг (предусматривает активную позицию на рынке в целях завоевания доли рынка. Применяется если доля рынка не велика, если предприятие выпускает новый товар или если предприятие расширяет объекты производства)
      Оборонительный маркетинг (предусматривает сохранение предприятием имеющейся доли рынка)
    По рыночному спросу различают:
            - Конверсионный маркетинг  характеризуется отрицательным спросом. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его. У людей негативный спрос на прививки, стоматологические процедуры, различные операции. У работодателей ощущается отрицательный спрос на наем бывших заключенных и алкоголиков. Задача маркетинга - проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.
            - Стимулирующий маркетинг характеризуется отсутствием спроса на товар. Целевые потребители могут быть не заинтересованными в товаре или безразличными к нему. Так, фермеры могут не заинтересоваться новым агротехническим приемом, а студенты колледжа - изучением иностранного языка. Задача маркетинга - отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.
            - Развивающийся маркетинг характеризуется скрытым, или потенциальным, спросом. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг. Существует большой скрытый спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны и более экономичные автомобили. Задача маркетинга - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.
            - Ремаркетинг характеризуется падающим спросом. Рано или поздно любая организация столкнется с падением спроса на один или несколько своих товаров. Снижается посещаемость церквей, падает число желающих поступать в частные колледжи. Деятель рынка должен проанализировать причины падения конъюнктуры и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменением характеристик товара или установления более эффективной коммуникации. Задача маркетинга - обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.
            - Синхромаркетинг характеризуется нерегулярным спросом. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Большая часть общественного транспорта не загружена во время дневного затишья и не справляется с перевозками в часы пик. По будням в музеях мало посетителей, зато в выходные дни они переполнены. Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения.
            - Поддерживающий маркетинг характеризуется полноценным спросом. О полноценном спросе говорят, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга - поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Организация должна неукоснительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замерять уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий.
            - Демаркетинг характеризуется чрезмерным спросом. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворить. Так, интенсивность движения по мосту «Золотые ворота» выше абсолютно безопасного уровня, а Йеллоустонский национальный парк переполнен в летнее время. Задача маркетинга - изыскать способы временного или постоянного снижения спроса, используя повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращение сервиса (при общем демаркетинге); при выборочном демаркетинге стремятся сократить уровень спроса на тех участках рынка, которые менее доходны или требуют меньше сервисных услуг. Цель демаркетинга - не ликвидировать спрос, а всего лишь снизить его уровень.
            - Противодействующий маркетинг характеризуется нерациональным спросом. Противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, требует целеустремленных усилий. Проводятся компании против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотических средств, вызывающих привыкание, огнестрельного оружия, порнографических фильмов. Задача маркетинга - убедить любителей чего-то отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.
 

     Глава 2. Международный маркетинг
     2.1 Сущность и виды международного маркетинга
     Международный маркетинг есть рыночная концепция управления деятельностью международной компании, или комплексная система организации ее предпринимательской деятельности, в основе которой лежат принципы разработки, производства и продвижения продукции на мировой рынок с учетом обеспечения долгосрочных интересов фирмы. При этом учитывается необходимость адаптации производимой продукции к особенностям международной маркетинговой среды и запросам покупателей конкретных страновых рынков, а значит, процесс эволюции маркетинга от «внутреннего» к «экспортного» и «международному».
     Международная компания отличается от национальной тем, что ее товары в форме промежуточного или готового продукта могут перемещаться из страны в страну, а не только внутри страны.
     Как правило, национальная компания трансформируется в международную, проходя ряд ступеней эволюции, и достигает такого состояния, когда происходит полная интеграция внутреннего и внешнего рынка. Цепочка: национальная компания – экспортная компания – международная компания.
     Именно  международный обмен выступает  основой международного маркетинга.
     В современных условиях международное  разделение труда осуществляется не только в форме общего (по сферам общественного производства), но и  по форме частного (специализация  на определенных отраслях и видах  производства), а также единичного (специализация на отдельных операциях) разделения труда.
     Сферы сотрудничества: научно-техническая, инвестиционная, производственная. 

     Международный маркетинг не является чем-то особенным, отличающимся по своим основным принципам и методам от маркетинга классического, но он имеет существенную специфику, определяемую масштабностью и особенностями внешней и внутренней маркетинговой среды, а также постановкой и решением новых маркетинговых целей и задач.
     Здесь требуется глубокое понимание социально-экономических  и национально-культурных условий, сложившихся в конкретной стране, с которой будет связана маркетинговая  деятельность предприятия.
     Могут быть существенные различия в каналах  распределения, методах транспортировки и хранения, законодательном и юридическом обеспечении, таможенных правилах и процедурах.
     В каждой стране существуют национальные особенности в области восприятия рекламы, а также различия в моделях  потребительского поведения.
     Основные  особенности международного маркетинга связаны с необходимостью всестороннего  изучения «культурного фактора» в сравнительном  контексте, а также с анализом и оценкой маркетинговых возможностей и ограничений, который несет  в себе феномен культуры практически в любой сфере маркетинга.
     Таким образом, базируясь в целом на фундаментальных принципах классического  маркетинга, предполагая следование его методам и процедурам, международный  маркетинг в то же время основывается на извлечении выгод именно из преимуществ межстрановых деловых операций.
     Особенности международного маркетинга связаны  с переносом общих принципов  маркетинга с национального рынка  на международное экономическое  пространство.
     Объектом  международного маркетинга выступает  мировой рынок (или его сегмент), на котором компания осуществляет аналитическую и исследовательскую деятельность по выбору конкурентной позиции и планированию экспортного товарного ассортимента, определяет ценовую линию поведения, разрабатывает стратегию распределения экспортной продукции, обеспечивает рекламную поддержку товара, выбирает наиболее целесообразную форму выхода на рынок конкретной страны.
     Цели  маркетинга международной компании: количественные – конкретные финансовые показатели объемов зарубежных продаж, контролируемой доли конкретного странового рынка, валютной выручки и т.п.; качественные – пионерный выход на зарубежный рынок, а также возможности тестирования на нем новых товаров и услуг.
     Основной  целью международного маркетинга является экспансия компании на внешние рынки, их освоение и завоевание.
     Основными условиями международного маркетинга являются, незавиcимоcть cтран, наличие устойчивых национальных (межнациональных, например евро) валют, развитость национального законодательства, надежность национальной политики, языковые, культурные (обычаи и нравы) различия. В cвязи c дальнейшим расширением и раcпроcтранением терминологии, каcающейcя маркетинга, имеет место переориентация содержания маркетинга в завиcимоcти от деятельности предприятий.
     При выходе на внешний рынок фирма использует различные виды международного маркетинга в зависимости от степени вовлеченности в систему международных экономических отношений:
     Традиционный  маркетинг - обычная продажа товаров  за границу, когда экспортер несет  ответственность перед покупателем только до момента поставки и, как правило, не интересуется дальнейшей судьбой проданного товара.
     Экспортный  маркетинг - экспортер занимается систематическим  изучением целевого зарубежного  рынка и приспосабливает свое производство к изменяющимся требованиям этого рынка. Под экспортным маркетингом понимают попытку реализации продукции в другой стране, отличающейся от продаж на внутреннем рынке условиями сбыта, деловыми обычаями, национальными традициями, валютой, особенностями социо-культурной среды. Как правило, компания при этом переводит за пределы национальных границ свою торговую практику, внося в ее компоненты минимальные изменения.
     Международный маркетинг - экспортер глубоко исследует  рынок и проникает на него, используя  для этого широкий набор маркетинговых средств.
     Глобальный  маркетинг - предполагает разработку стандартной маркетинговой программы работы на всех или большинстве зарубежных рынков, и имеет дело с единым товаром, единым брендом, стандартной рекламной кампанией и т.д. Фирма, в основном, работает на международном рынке, используя весь комплекс маркетинга. Суть глобального международного маркетинга состоит в том, что предприятия сразу выходят на многонациональный рынок.
     Мультилатеральный маркетинг, когда в отношениях международного маркетинга участвуют три и более стран, объединённых последовательными операциями.
     Импортный маркетинг связан с эффективной организацией закупок, ввозом товаров, услуг, рабочей силы и капиталов из зарубежных стран.
     Внешнеторговый  маркетинг, включающий вопросы внешней торговли, экспортного и импортного маркетинга товаров и услуг.
     Маркетинг научно-технического сотрудничества, специализирующийся на экспорте-импорте  товаров - результатов научно-технического творчества специалистов. Его сферой в основном служат торговля патентами и лицензиями.
     Маркетинг международного инвестирования связан с организацией ввоза-вывоза как  прямых инвестиций, так и портфельных.
     Маркетинг международного производственного  сотрудничества определяет особенности  маркетинговой деятельности при промышленной кооперации, строительстве объектов за рубежом и т.д.
     Внешнеэкономический маркетинг включает в себя все  виды внешнеэкономических операций, а не только вопросы внешней торговли.
       Мультинациональный маркетинг, связанный  с необходимостью гибкой адаптации маркетинговых технологий в соответствии с требованиями каждого отдельного зарубежного рынка.
     Многонациональный маркетинг - это сложная форма  международного маркетинга, которая  касается организаций, осуществляющих маркетинговые операции во многих иностранных государствах. Многонациональные фирмы включают "Нестле", "Шелл", "Кока-кола". Эти компании владеют товарными марками, хорошо известными всему миру, а также осуществляют
разветвленную международную деятельность. 
2.2 Цели международного маркетинга

     Цели  международного маркетинга конкретной фирмы, прежде всего, основываются на результатах  анализа среды деятельности и  связанных с нею рисков. Конкретные цели деятельности на мировом рынке  можно определить следующими характеристиками:
     - Географической областью, для которой устанавливается данная цель;
     - Временными сроками достижения цели;
     - Количественной характеристикой желаемого фирмой состояния;
     - Содержанием (что именно достигается в ходе международной деятельности);
     Собственно  цели международного маркетинга можно разделить на следующие две группы.
      Экономические цели:
     - Обеспечение целевой доли рынка;
     - Обеспечение выхода на новые рынки;
     - Получение максимальной прибыли;
     - Наращивание объемов сбыта;
     - Увеличение степени участия на уже освоенных рынках.
      Психографические цели (влияние на покупательское поведение):
     - Повышение степени осведомленности местного населения о товарах и услугах фирмы;
     - Формирование у потребителей положительного имиджа и приверженности к товарам и услугам фирмы;
     - Повышение степени удовлетворенности при использовании купленных товаров;
     - Стимулирование решений о покупке товаров.
 

2.3 Принципы и методы международного маркетинга
     Обязательным  требованием в условиях международного маркетинга становится формирование производственных программ и ассортимента продукции на основе тщательного изучения потребительского спроса.
     В условиях рыночной экономики субъект  рынка, в частности, промышленное предприятие, по мере насыщения рынка вынуждено  пользоваться методами маркетинга, иначе оно потеряет свои позиции на рынке, может стать банкротом.
     Проведение  маркетинговой политики требует  перестройки всей системы управления производством, повышения эффективности  деятельности всех подразделений. Благодаря  маркетингу предприятия выявляют покупательский спрос. Предъявляемые ими требования к качеству направлены на то, чтобы связи покупателя с продавцом (производителем) товара были долговременными и систематически повторяющимися.
     Основным  принципом международного маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания зарубежных потребителей.
     Из  этого принципа вытекает ряд требований:
     * Надо знать международный рынок,  всесторонне изучать состояние  и динамику потребительского  спроса на данный товар (услугу), использовать полученную информацию в процессе разработки и принятия научно-технических, производственных и хозяйственных решений.
     * Максимально приспосабливать производство  к требованиям рынка для повышения  эффективности функционирования  предприятия, выпускать товары, ожидаемые потребителем, т. е. производить то, что продается.
     * Воздействовать на рынок и  потребительский спрос всеми  доступными средствами в целях  формирования его в необходимых  для предприятия направлениях.
     * Развивать и поощрять на предприятии творческий подход к решению возникших в результате маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и в первую очередь по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг.
     * Организовать доставку товара  в таких количествах, в такое время и такое место, которое больше всего устраивало бы конечного потребителя.
     * Обеспечить целевое управление  всем процессом: научные разработки, производство, реализация, сервис.
     * Не опаздывать с выходом на  рынок с новой продукцией.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.