На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Совершенствование организации трудового процесса

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 15.10.2012. Сдан: 2012. Страниц: 42. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………….3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВОГО  ПРОЦЕССА……………………………………………………………………...6
1.1Понятие и  экономическое значение организации  трудового процесса..…6
1.2 Принципы организации  трудового процесса…………………………..…12
1.3  Методы  проектирования структуры трудового  процесса…………….…17
2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА  НА ПРИМЕРЕ СВЕРДЛОВСКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ……………...…..21
2.1  Совершенствование  организации труда……………………………….…21
2.2  Организация  трудового процесса на рабочем  месте на примере Свердловской  железной дороги…………………………………………….…26
2.3  Показатели  экономической эффективности………………………...……35
Заключение………………………………………………………………….…..39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………...…..41
ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………...………42
ПРИЛОЖЕНИЕ Б………………………………………………………………43 

 


    Введение
    В результате ускорения научно-технического прогресса на первый план выдвигаются  вопросы эффективного взаимодействия человека и техники. В этих условиях повышение производительности и  привлекательности труда зависит  преимущественно от построения трудового  процесса в целом, от характера взаимодействия рабочего с орудиями труда. В настоящее  время
особое  внимание уделяется человеческому  фактору, от рационального использования  которого зависит эффективность  всего  трудового  процесса.
      В условиях  интенсификации производства, организация труда приобретает  особое значение. Сегодня, когда  наибольшее внимание уделяется   эффективному использованию высокопроизводительной, сложной и дорогостоящей техники,  которое возможно только в  том случае, если грамотно и  рационально организован труд  людей ее эксплуатирующих, обслуживающих  и ремонтирующих. Наряду с правильным  подбором и подготовкой персонала,  необходимо подчеркнуть важность  проектирования трудового процесса, когда в условиях массового  выпуска продукции реализуется  возможность экономии затрат  труда и рабочего времени на  производство продукции, что позволяет  максимизировать прибыль. 
    Трудовой  процесс является основой любого производства — как ручного, так  и механизированного. В условиях механизации и автоматизации  производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов  исполнителей, и, прежде всего обслуживающих  механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность  их использования.
    Трудовой  процесс представляет собой совокупность действий, осуществляемых исполнителем в процессе выполнения конкретных работ (функций). Содержание и структура  трудового процесса зависят от производственного  задания, применяемой технологии и  используемых материальных и технических  средств.
    Проектирование трудового процесса - процесс определения и описания содержания и характера трудовой деятельности работников, рекомендуемой для изготовления планируемой продукции, что является по своей сущности методом построения и совершенствования организации  труда на научной основе. Все решения по содержанию и характеру трудовой деятельности работников должны опираться на нормативы, научные требования и исследования. Спроектированная организация труда должна фиксироваться нормативной документацией и обязательна для выполнения. Проектирование организации труда предполагает выбор наилучшего варианта организации труда, относительно к данным организационно-техническим условиям. С этой целью проектирование предусматривает установление четких характеристик и параметров по каждому элементу организации труда.
      Совершенствование существующего  трудового процесса может привести  к значительной экономии времени  рабочего, повышению производительности  труда и уменьшению общих затрат  производства, что конечно может  с успехом быть реализовано  на предприятии любого масштаба.
    Целью данной курсовой работы является совершенствование  организации трудового процесса. Из этой цели вытекают следующие задачи:
      Изучение экономического значения организации трудового процесса.
      Выявление способов изучения процесса труда.
      Определение методов проектирования структуры трудового процесса.
    Объект  исследования – Свердловская железная дорога
    Предмет исследования – организация трудового процесса
    Актуальность  данной работы на сегодняшний день выражается в важности проектирования трудового процесса, так как в  условиях массового выпуска продукции  реализуется возможность экономии затрат труда и рабочего времени  на производство продукции, что позволяет  максимизировать прибыль.
 

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ  ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА 

     1.1Понятие и экономическое значение организации трудового процесса 

     Организация трудового процесса — это форма, в которой реализуются экономические  результаты трудовой деятельности. Поэтому  организация трудового процесса рассматривается как составная  часть экономики труда.
     В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые  воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования  и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место  занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника  не дадут желаемого результата при  низкой организации их обслуживания, и наоборот, при научной организации  трудового процесса можно получить от соответствующего технического оснащения  производства максимальный результат.
     Что же понимается под организацией трудового  процесса на предприятии? Для ответа на этот вопрос необходимо знать, что  термин «организация» имеет несколько  значений.
     В одном случае под организацией понимают строение, устройство чего-нибудь, его  структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого-либо целого явления и т.д. В этом смысле организация обозначает некоторую  систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными свойствами. Определение, раскрывающее понятие  «организация трудового процесса»  в указанном выше смысле, называют атрибутивным (от слова «атрибут»  существенный признак, неотъемлемое свойство чего-либо), так как такое определение  должно характеризовать существенное свойство рассматриваемого явления. В этом смысле организация трудового процесса на предприятии — это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Существенным свойством организации труда является порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда.
     В другом случае под организацией трудового  процесса понимают функцию управления, связанную с установлением, изменением или упорядочением чего-нибудь. Это  так называемый функциональный смысл  термина «организация». В этом значении организация труда на предприятии  — это действия по установлению или изменению порядка осуществления  трудового процесса и связанных  с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.[5]
     После раскрытия сущности организации  трудового процесса на предприятии  необходимо установить ее содержание, т.е. показать, из каких составных  частей или элементов складывается тот самый порядок трудового  процесса, о котором шла речь выше.
     Для этого отметим, что порядок осуществления  трудового процесса предполагает: во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов работ  между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих мест для  удобства работы; в-пятых, установление системы оплаты труда. Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.
     Решение перечисленных задач составляет содержание организации трудового процесса на предприятии, а ее элементами будут:
     1. Подбор, подготовка, переподготовка  и повышение квалификации работников.
     2. Разделение труда, т.е. расстановка  работников по рабочим местам  и закрепление за ними определенных  обязанностей.
     3. Кооперация труда, т.е. установление  системы производственной взаимосвязи  между работниками.
     4. Организация рабочих мест.
     5. Организация обслуживания рабочих  мест.
     6. Создание безопасных и здоровых  условий труда.
     7. Организация оплаты и материального  стимулирования труда.
     Исходя  из сказанного, организация трудового  процесса на предприятии — это, с  одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового  процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации  рабочих мест и организации их обслуживания, оплаты труда и материального  стимулирования. Организация труда  на предприятии — это, с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления  трудового процесса и связанных  с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.
     Изменения техники и технологии производства требуют соответствующего изменения  или совершенствования организации  трудового процесса. Кроме того, наука об организации трудового  процесса обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых  организационных решений.[6]
     Если  производство чутко реагирует на все новое, что появляется в области  организации трудового процесса, и систематически внедряет его в  свою практику, то мы вправе говорить о  научной организации труда (НОТ).
     Анализ  воздействия НОТ на производство позволяет выделить следующие ее функции:
     - Ресурсосберегающая, в том числе  трудосберегающая. Она направлена  на экономию рабочего времени,  эффективное использование сырья,  материалов, энергии, т.е. ресурсов. Кроме того, экономия труда включает  в себя не только экономию  средств производства, но и устранение  всякого бесполезного труда. Это  достигается рациональным разделением  и кооперацией труда, применением  рациональных приемов и методов  труда, четкой организацией рабочих  мест и хорошо отлаженной системой  их обслуживания. Экономии ресурсов  служит и направленность НОТ  на повышение качества продукции:  лучшее качество равносильно  большему количеству. Ресурсосбережение  — один из главных рычагов  интенсификации производства. В  современных условиях прирост  потребности в топливе, энергии,  металле и других материалах  должен быть на 75-80% удовлетворен  за счет их экономии.[7]На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда. Следовательно, одним из критериев научности организации труда становится ее способность обеспечивать всестороннюю экономию затрат живого и прошлого труда.
     - Оптимизирующая функция проявляется  в обеспечении полного соответствия  уровня организации труда прогрессивному  уровню технического вооружения  производства, в достижении научной  обоснованности норм труда и  интенсивности труда, в обеспечении  соответствия уровня оплаты труда  его конечным результатам. Оптимизация  в современных условиях — центральное  направление в поиске путей  решения различных задач в  области организации труда.
     - Функция формирования эффективного  работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации. Требования к качеству подбора работников и к их профессиональному мастерству в условиях перехода к рыночным отношениям существенно возрастают. Увеличение сложности используемой техники ведет к росту ответственности исполнителей за своевременные и правильные решения и действия. Научный подход к формированию кадров и к их подготовке — таково веление времени, и это становится важной функцией НОТ.
     - Трудощадящая функция проявляется  в создании благоприятных, безопасных  и здоровых условий труда, в  установлении рационального режима  труда и отдыха, в использовании  режима гибкого рабочего времени,  в облегчении тяжелого труда  до физиологически нормальной  величины.
     Забота  общества об охране и укреплении здоровья людей — дело первостепенной важности. Проблемы здоровья людей в значительной мере определяются производственными  условиями. Одна из функций НОТ в  том и состоит, чтобы способствовать сохранению здоровья трудящихся на производстве.
     - Функция возвышения труда. Это  чрезвычайно важная функция организации  общественного труда в цивилизованном  государстве. Нельзя говорить  о НОТ, сколь бы экономичен  ни был труд, если при этом  забывают о самом человеке, с  его социальными запросами и  стремлением к высоко содержательному,  престижному труду. Возвышает  труд создание на производстве  условий для гармоничного развития  человека, повышение содержательности  и привлекательности труда, искоренение  рутинных и примитивных трудовых  процессов, обеспечение разнообразия  труда и его гуманизации.
     Воспитательная  и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации  трудового процесса способствует формированию этих качеств работника, а чем  выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации трудового  процесса.
     Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к  решению проблем организации  трудового процесса на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство. Функции НОТ — это ее свойства и признаки. Для научной организации труда должно быть характерным единство указанных функций.[2]
 


1.2 Принципы организации трудового процесса
     Эффективность и качество труда во многом зависят  от методов труда, которые они  применяют при выполнении операций.
     Под методом труда понимается способ выполнения производственного задания, характеризующийся совокупностью  определенных трудовых приемов (действий и движений) и последовательностью  их выполнения.
     Степень рациональности методов труда, применяемых  различными исполнителями при выполнении аналогичных операций, зависит от их мастерства, производственных навыков  и сноровки, организации рабочих  мест и других факторов.
     Организация трудового процесса включает проектирование и внедрение прогрессивных методов, приемов труда и рациональных условий его осуществления.
     Критериями  оптимальности трудовых процессов  являются высокая производительность труда при полном использовании  оборудования, соблюдении установленных  требований к качеству продукции, а  также правильное сочетание элементов  физического и умственного труда, способствующее повышению удовлетворенности  трудом.
     В результате ускорения научно-технического прогресса на первый план выдвигаются  вопросы эффективного взаимодействия человека и техники. В этих условиях повышение производительности и  привлекательности труда зависит  преимущественно от построения трудового  процесса в целом, от характера взаимодействия рабочего с орудиями труда.
     С учетом указанных критериев в  практической работе по совершенствованию  организации трудового процесса используется ряд принципов[8], сущность которых изложена ниже.
     Принцип оптимального содержания трудового процесса заключается в том, что в его состав должны включаться элементы, обеспечивающие наиболее благоприятное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса. Правильное сочетание умственной и физической деятельности достигается выбором оптимальных форм технологического и функционального разделения труда. Большое значение имеет равномерная работа рук, ног, корпуса, что создает условия не только для роста производительности труда, но и для снижения  утомления  рабочего в процессе труда. Выработке четкого трудового ритма способствуют  специализация рабочих мест на выполнении определенного круга аналогичных операций, укрупнение партий обрабатываемых деталей, устранение случаев отвлечения рабочего от его основной работы.
     Одним из главных показателей содержания труда является количество различных  трудовых движений в операции.   Уменьшение их разнообразия, а следовательно, увеличение количества одинаковых движений, выполняемых в течение рабочего дня, ведет к образованию у рабочего устойчивого динамического стереотипа и в определенных пределах к повышению производительности труда. Дальнейшее обеднение содержания операций влечет за собой повышение монотонности труда и снижение его производительности. Следует подчеркнуть, что оптимум содержания труда зависит от психофизиологической характеристики рабочего, имеющей большое значение для правильного подбора трудовых функций и операций каждому рабочему.
     При бригадной форме организации труда оптимизации содержания труда способствует проектирование содержания коллективных трудовых процессов, в осуществлении которых участвует вся бригада или звено, и организация чередования выполнения рабочими различных операций.
     Принцип параллельности заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины, одновременной работы нескольких машин, одновременного участия в трудовом процессе обеих рук исполнителя. Соблюдение принципа параллельности сокращает затраты времени на выполнение операций и тем самым повышает эффективность производства. С точки зрения физиологии выполнение параллельных действий различными органами не только не повышает утомления человека, но и при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствует его снижению. Соблюдение принципа параллельности работы человека и машины означает выполнение по возможности приемов вспомогательной, подготовительно-заключительной работы и обслуживания рабочего места во время автоматической работы оборудования, одновременную обработку нескольких деталей на одном станке, параллельную работу различных инструментов, многостаночное обслуживание и т. д.
     Принцип экономии мускульной и нервной энергии предусматривает исключение из трудового процесса лишних приемов, трудовых действий и движений. Лишними часто оказываются перекладывания, например, предмета труда или инструмента из одной руки в другую, стати­ческие приемы (держать, поддержать), переходы в пределах рабочего места и вне его и т. д. Лишними движениями чаще всего являются нагибания, повороты, приседания и т. д.
     При выборе траектории движений отдается предпочтение симметричным движениям  по сравнению с несимметричными, плавным и непрерывным движениям по сравнению с зигзагообразными, круговым движениям по сравнению с прямолинейными и т. д.
     При выборе рабочей позы следует учитывать, что мышечное напряжение при работе стоя и прямой позе на 15 %, а при  согнутой позе почти вдвое выше, чем при работе сидя. Чередование  работы стоя и сидя значительно снижает утомление, поскольку в этом случае чередуется нагрузка на различные группы мышц. Поэтому следует стремиться к тому, чтобы рабочая поза была непринужденной и естественной, чтобы рабочий имел возможность попеременно работать сидя и стоя, изменять позу.
     Сопряжение  рук рабочего с органами управления оборудованием должно быть устойчивым и обеспечивать быстроту и удобства взятия предмета, выгодное приложение усилий и правильное их распределение. Практическое осуществление этих рекомендаций обеспечивается главным образом конструированием оборудования, технологической и организационной оснастки с учетом антропометрических данных человека, рациональной планировкой рабочего места, исключающих лишние трудовые приемы и движения.
     На  производственных участках экономия мускульной и нервной энергии работников достигается за счет рационального  размещения оборудования, рабочих мест, складов, кладовых, организацией активного  обслуживания производства, в результате чего сводятся к минимуму переходы их вне рабочих мест.
     Экономии  мускульной и нервной энергии  способствует такое построение трудового  процесса, при котором каждый последующий  прием, трудовое действие или движение является естественным продолжением предшествующих им элементов трудового процесса. Важно, чтобы последовательно обрабатываемые поверхности или сборочные переходы непосредственно следовали один за другим, чтобы отсутствовали возвратные движения, возвратные переходы внутри цикла и т. д.
     Принцип плановости и предупредительности  обслуживания рабочих  мест заключается в согласовании во времени и установлении строгого регламента выполнения основных и вспомогательных работ. Соблюдение этого принципа позволяет сократить перерывы в работе, связанные с недостатками обслуживания рабочих мест и оборудования, путем выполнения всех или большей части работ по обслуживанию рабочих мест без простоев оборудования и потерь рабочего времени основных рабочих.
     Принцип соответствия работника  выполняемой работе заключается в подборе рабочих таким образом, чтобы они по своим психологическим и физиологическим данным; общеобразовательной и профессиональной подготовке в наибольшей мере соответствовали характеру и содержанию выполняемой работы.
     Эти цели достигаются путем проведения профессионального отбора, а также  организации обучения, повышения  квалификации, производственного инструктажа  и тренировок, обеспечивающих приобретение необходимой квалификации и производственных навыков и быстрое освоение им рациональных методов и приемов  труда.
     Принцип оптимальной интенсивности  труда заключается в установлении на основе нормативов по труду такого уровня интенсивности труда, который обеспечивает высокую его производительность при оптимальном физическом и нервном напряжении.
     Принцип оптимальной производительности работы оборудования заключается в установлении на основе нормативов или специальных исследований таких режимов работы оборудования, которые обеспечивали бы наименьшие суммарные затраты живого и прошлого труда на выполнение как отдельных технологических операций, так и производственного процесса в целом. Исходя из этого требования, предельно высокие режимы работы устанавливаются преимущественно на наиболее загруженном оборудовании, лимитирующем пропускную способность участков и цехов.
     Принцип оптимального режима труда и отдыха рабочих на производстве означает установление времени начала и окончания работы, чередования смен, начала и окончания обеденных и других регламентированных внутрисменных перерывов, обеспечивающих наиболее благоприятные условия труда, а также создающих условия для своевременного проведения ремонтных, наладочных и других подготовительных работ, закрепления оборудования за рабочими и т. д.
    Соблюдение  перечисленных принципов является одним из главных условий высокой  производительности и благоприятных  условий труда.[9]
 


    1.3  Методы проектирования  структуры трудового  процесса 

      Когда говорят о трудовом процессе, необходимо отметить, что трудовой  процесс-это процесс воздействия работника на предмет труда или орудие труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека. Проектирование трудовых процессов по своей сущности является методом построения и совершенствования организации труда на научной основе.
    Принципы  проектирования трудовых процессов можно подразделить на две группы: общие и специфические.
    К общим относятся: непрерывность, параллельность, естественность и экономия трудовых движений; совмещение трудовых действий и приемов: благоприятность позы; оптимальная загрузка исполнителя и используемой им техники; повышение содержательности труда и творческих возможностей его осуществления; полное соответствие квалификации рабочего выполняемой работе; предупредительность обслуживания.
    Специфические принципы: обеспечение временных и пространственных взаимосвязей, пропорциональности и слаженности в работе всей производственной цепочки; синхронизация действий исполнителей и предупреждение возможных нарушений нормального хода производственного процесса; установление заданий, исходя не из простого сложения сил отдельных работников, а из суммарных  усилий, создаваемых коллективным трудом; синхронизация работы взаимосвязанных производственных цепочек: создание заинтересованности в улучшении результатов труда и повышение коллективной ответственности, а также создание условий для оказания взаимной помощи и взаимоконтроля.
    Трудовой  процесс может быть индивидуальным или коллективным. Индивидуальным является процесс, в котором занят один исполнитель, результаты деятельности которого носят индивидуальный характер, а коллективный трудовой процесс, является такой процесс, в котором занят весь коллектив.
    Индивидуальный  процесс в зависимости от специализации рабочего места может состоять из разного количества и вида операций. В процессе проектирования трудового процесса должен быть разработан рациональный метод труда рабочего, обеспечивающий выполнение производственного задания минимальными затратами физической и нервной энергии, при соблюдении требуемого качества работы.
    В процессе проектирования трудового  процесса должен быть разработан рациональный метод труда рабочего, обеспечивающий выполнение производственного задания  с минимальными затратами физической и нервной энергии, при соблюдении требуемого качества работы.
    Структура трудового процесса представлена следующими элементами:
    Операция - часть производственного процесса, осуществляемая одним рабочим или группой на одном рабочем месте и охватывающая все действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда;
    комплекс приемов - совокупность приемов по выполнению одной законченной части перехода (технологически однородной части операции, выполняемой при одном режиме работы и одним и тем же инструментом);
    трудовой прием - законченная совокупность трудовых действий, непрерывно следующих друг за другом и имеющих определенное целевое назначение при выполнении операции;
    трудовое действие - совокупность трудовых приемов, производимых без перерыва одним или несколькими рабочими органами человека;
    движение - однократное перемещение пальцев рук, ног, корпуса, головы рабочего из одного положения в другое, осуществляемое при выполнении трудового действия.
    Содержание  трудового процесса определяется совокупностью  действий и движений работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям: получение задания, информационная и материальная подготовка работы; непосредственное трудовое участие в процессе преобразования предмета труда в соответствии с производственной и функциональной технологией; сдача выполненной работы. Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенным составом и последовательностью действий, приемов, операций образует метод труда. Методы выполнения трудовых процессов должны проектироваться вместе с проектированием технологического процесса, а результаты проектных разработок заносят в карты приемов и методов труда, карты организации труда, в инструкционные или технологические карты. Их используют для обучения рабочих рациональным приемам и методам труда, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования трудового процесса.
    В основе трудового процесса лежит  технология производства. Поэтому эффективность  работы зависит не только от исполнителя, но и от конструкции оборудования, организационной и технологической  оснастки, при проектировании которых, в свою очередь, должны учитываться  требования организации труда
    В целях сокращения затрат на изготовление продукции и снижения издержек производства необходимо правильно организовать трудовой процесс. Для этого необходимо установить взаимосвязь его элементов, а также рациональную последовательность и регламент их выполнения. Решение  данной проблемы требует тщательного  подхода к проектированию содержания трудового процесса и методов  его осуществления применительно  к конкретным производственным условиям.
    Содержание  трудового процесса определяется совокупностью  действий и движений работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям: получение  задания, информационная и материальная подготовка работы; непосредственное трудовое участие в процессе преобразования предмета труда в соответствии с  производственной и функциональной технологией; сдача выполненной работы. Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенным составом и последовательностью действий, приемов, операций образует метод труда. Методы выполнения трудовых процессов должны проектироваться вместе с проектированием технологического процесса, а результаты проектных разработок заносят в карты приемов и методов труда, карты организации труда, в инструкционные или технологические карты. Их используют для обучения рабочих рациональным приемам и методам труда, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования трудового процесса.
    В основе трудового процесса лежит  технология производства. Поэтому эффективность  работы зависит не только от исполнителя, но и от конструкции оборудования, организационной и технологической  оснастки, при проектировании которых, в свою очередь, должны учитываться  требования организации труда
    В целях сокращения затрат на изготовление продукции и снижения издержек производства необходимо правильно организовать трудовой процесс. Для этого необходимо установить взаимосвязь его элементов, а также рациональную последовательность и регламент их выполнения. Решение  данной проблемы требует тщательного  подхода к проектированию содержания трудового процесса и методов  его осуществления применительно  к конкретным производственным условиям.
 


2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВОГО  ПРОЦЕССА НА ПРИМЕРЕ  СВЕРДЛОВСКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ  ДОРОГИ 

2.1  Совершенствование организации труда 

     Направления совершенствования организации труда на предприятии предполагают оптимизацию всех ее элементов, обеспечение их соответствия техническим параметрам производства, целям деятельности, критериям ее эффективности.
     Совершенствование разделения труда включает: выделение отдельных элементов единого производственного процесса, различных по содержанию и экономическому значению функций, связанных с его осуществлением, обеспечением, обслуживанием, управлением, отдельных видов работ и внутри их групп работ по сложности; закрепление частичных трудовых процессов за отдельными подразделениями, группами исполнителей и работниками; выделение функциональных (категории персонала), профессиональных, квалификационных групп работников.
     Углубление  разделения труда предполагает специализацию подразделений, рабочих мест, самих работников и на основе этого повышение производительности труда. Однако при выборе варианта разделения труда необходимо учитывать ряд эффектов, снижающих или сводящих на нет экономические выгоды специализации. Таковыми могут быть: увеличение затрат времени на межоперационную транспортировку изделий, их межоперационный контроль и прослеживание; увеличение времени микропауз и перерывов на отдых, вызванное повышенным утомлением работников, занятых на монотонных работах; снижение интереса к труду в силу обеднения его содержания; увеличение трудовых затрат в результате дублирования управленческих функций; усложнение координации деятельности специализированных подразделений и работников; неполная их загруженность.
     Кооперация  объединение частичных трудовых процессов в один, непрерывно, планомерно, ритмично и эффективно функционирующий. Сложность кооперации труда обусловлена глубиной всех форм его разделения.
     Разделение  и кооперация труда являются основой  расстановки кадров в организации. Расстановка кадров - распределение их по подразделениям и рабочим местам должна обеспечивать: слаженную деятельность с учетом сложности, номенклатуры, объема работ; равномерную и полную загруженность исполнителей; соответствие их профессионально-квалификационных характеристик требованиям производства; определенность выполняемых функций и ответственности за их выполнение; взаимозаменяемость работников при наличии производственной необходимости; соответствие качеств, способностей, склонностей работников выполняемой работе и наличие перспектив профессионального роста; ротацию кадров и создание резерва руководящего состава.
     В задачу рациональной организации труда  входит создание условий, при которых  работник умеет, может и хочет трудиться  иначе говоря, создание условий для бесперебойной высокоэффективной работы.
     Первое  условие достигается путем организации  системы подбора, подготовки, повышения  квалификации и переподготовки кадров. Совершенствование подбора кадров требует учета конъюнктуры рынка труда, определения предпочтительных источников набора кадров, оптимизации сочетания внешних (за пределами фирмы) и внутренних (из числа собственных работников) его источников, разработки четких требований к кандидатам на заполнение вакансий, выявления наиболее результативных методов отбора претендентов.
     Работа  по подготовке, повышению квалификации, переподготовке кадров должна быть ориентирована  на текущие и перспективные потребности  предприятия. Важным является определение контингента обучающихся; выбор форм и методов, программ обучения, исходя из его сроков, задач и финансового обеспечения; систематический контроль результатов обучения: с позиции обучаемого, ведущего обучение преподавателя или инструктора, руководителя подразделения, где трудится обучающийся; оценка эффективности затрат на обучение персонала, а также влияния обучения на трудовую карьеру работника.
     Второе  условие обеспечивается рациональной организацией и обслуживанием рабочих мест, здоровыми и безопасными условиями труда.
     Совершенствование организации рабочих мест включает: определение их рациональной специализации (закрепление за рабочим местом определенной номенклатуры работ и операций) и на основе этого оснащение рабочих мест всем необходимым: технологическим и вспомогательным оборудованием, рабочей мебелью, организационной и технологической оснасткой, инструментами, приспособлениями; рациональную внешнюю (по отношению к другим рабочим местам, транспортным потокам, источникам энергии, пара, света) и внутреннюю (размещение на рабочем месте всех элементов его оснащения) планировку рабочих мест.
     Важен выбор варианта обслуживания рабочего места: выделение основных функций  обслуживания (инструментальная, наладочная, энергетическая, транспортная, ремонтная и т.п.) и определение степени централизации этих функций (на уровне рабочего места, подразделения, предприятия в целом); установление регламента обслуживания (дежурное по вызовам, планово-предупредительное по разработанным планам-графикам, стандартное по жестким стандарт-планам, определяющим время и последовательность выполнения функций обслуживания). В каждом конкретном случае оптимальным будет вариант, обеспечивающий бесперебойность, комплексность, предупредительность, качество и надежность, экономичность системы обслуживания.[4]
     К числу организационных мер по совершенствованию условий труда и защиты работников от производственных вредностей и опасностей можно отнести: обучение работников правилам техники безопасности; обеспечение наличия, исправности и применения защитных средств; контроль за состоянием условий труда и соблюдением требований его охраны; анализ причин производственного травматизма и заболеваемости и разработку мер по их предупреждению; внедрение рациональных режимов труда и отдыха и мер по снижению производственного утомления; проведение медико-профилактических мероприятий; обеспечение функционирования санитарно-бытового комплекса (раздевалки, душевые, туалеты, комнаты отдыха и т.п.).
     Третье  условие предполагает разработку эффективной  системы стимулирования труда, обеспечивающей положительную трудовую мотивацию  работников. Эта система может включать материальные стимулы денежного (заработная плата, доплаты, надбавки, премии, выплаты из прибыли) и неденежного характера (подарки, натуроплата, бесплатные или дотируемые предприятием питание, проезд, путевки, прочие дополнительные социальные льготы), моральные стимулы  в различных формах признание заслуг, опыта, авторитета, а также социальные и трудовые стимулы (повышение статуса, продвижение по служебной лестнице, более ответственная и самостоятельная работа, первоочередное право работать на более современном оборудовании и т.п.).
     Эффективность системы стимулирования может оцениваться, с одной стороны, как экономическая  отдача средств, затрачиваемых на стимулирование и внедрение самой системы, а  с другой как степень ее мотивирующего воздействия на трудовое поведение работника.
     Желание эффективно трудиться, наличие для  этого необходимых условий являются немаловажным фактором, обеспечивающим укрепление дисциплины труда и развитие трудовой активности и инициативы.
     Дисциплина  труда - это соблюдение общих правил внутреннего трудового распорядка (трудовая дисциплина), точное соблюдение технологии производства (технологическая дисциплина), выполнение приказов и распоряжений руководства, правил охраны труда, техники безопасности, охраны окружающей среды (производственная дисциплина). Условиями формирования высокой дисциплины труда являются организационный порядок, качественный подбор персонала, эффективное его стимулирование, разумное сочетание мер поощрения и взыскания.
     Направления повышения трудовой активности и  инициативы работников включают: усиление их информированности и привлеченности к проблемам предприятия; определение целевых параметров деятельности подразделения (снижение трудоемкости, повышение качества продукции, уменьшение издержек на ее производство); формирование целевых рационализаторских групп; обучение работников методам поиска экономических резервов; создание условий для рационализаторской деятельности; моральная поддержка трудовой инициативы и ее материальное стимулирование, в том числе путем приоритетного продвижения наиболее инициативных по ступенькам трудовой карьеры.
     Своего  рода интегральным направлением совершенствования организации труда является проектирование трудовых процессов и методов их осуществления.
     Проект  трудового процесса определяет:
• особенности  технологического, функционального и квалификационного разделения труда; форму его организации, численность и состав исполнителей;
• систему  учета, оценки, нормирования труда, а  также его оплаты;
• распорядок рабочего дня и график синхронизации действий исполнителей во времени и пространстве;
• схему  планировки рабочего места, перечень элементов  его оснащения, регламент обслуживания;
• необходимые  средства индивидуальной и коллективной защиты, формы и периодичность  инструктажа по технике безопасности;
• требования к исполнителям и рекомендации по обучению совмещаемым профессиям и  функциям, периодичности повышения  квалификации;
• рекомендации по ведению работ в нештатных  ситуациях. [12]
2.2 Организация трудового процесса на рабочем месте на примере Свердловской железной дороги 

     Свердловская  железная дорога – мощный транспортный комплекс с большим техническим  и интеллектуальным потенциалом. Магистраль соединяет европейскую и азиатскую  части России, с запада на восток тянется на полторы тысячи километров и в северном направлении пересекает Полярный круг. Являясь основой транспортной системы Пермского края, Свердловской, Тюменской областей, Ханты-Мансийского  и Ямало-Ненецкого автономных округов, СвЖД по основным показателям входит в первую тройку дорог России и имеет регион обслуживания площадью 1,8 миллионов кв. км с населением более 10 миллионов человек.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.