На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Рекреационные ресурсы Краснодарского края

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 18.10.2012. Сдан: 2012. Страниц: 10. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


?Федеральное агентство по образованию Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет
Гуманитарный факультет
кафедра Политологии
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Рекреационные ресурсы Краснодарского края
 
 
 
 
 
 
Студентки группы 3124/1
Добромысловой А.А.
Научный руководитель: доц. Таратина Л.М.
 
 
 
Санкт-Петербург.
2008 г.
Содержание:
1.            Вступление              3
2.            Теоретическая часть              4
?      Связи с общественностью на современном этапе              4
?      Связи с общественностью в сфере туризма              14
3.            Практическая часть              20
?      Рекреационные ресурсы Краснодарского края              20
?      Продвижение Краснодарского края как круглогодичного курорта              23
4.            Заключение              27
5.            Список использованных источников              29

Вступление
Туризм — это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Будучи экспортоориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках.
Развитие сферы туризмы идет семимильными шагами — число туристов с каждым годом растет, а вместе с этим растет и прибыль стран. Россия обладает богатыми рекреационными и бальнеологическими ресурсами, однако, на сегодняшний день и не до конца используются. И это несмотря даже на то, что не за горами 2014 год и знаменательная сочинская зимняя Олимпиада.
PR-деятельность в индустрии туризма развита плохо, зачастую, турфирмы и курорты просто не знают, как преподнести тот или иной продукт, и, умея поставить проблему, не всегда находят ее решение.
Туристическому PR еще предстоит достигнуть пика своей активности в будущем, а пока можно констатировать нынешнюю ситуацию и предлагать возможные пути решения проблем в данной области.
В работе было важно отметить как современное состояние PR в целом, в России и мире, так и развитие PR в сфере туризма, а также предложить свое видение путей продвижения туристского продукта на примере Краснодарского края. Учитывая слабое развитие PR-деятельности в туризме, обобщение имеющегося материала по этой теме, а также разработка определенной программы действий являются на сегодняшний день актуальными, хотя, к сожалению, и не могут кардинальным образом поменять сложившуюся ситуацию.
При написании работы использовались книги таких метров PR, как Почепцов и Катлип, наиинтереснейшая работа  Горкиной, Мамонтова и Манна «PR на 100%», а также другие книги, статьи и интернет-ресурсы.
 

Связи с общественностью на современном этапе
Связи с общественностью (англ. PR — сокращение от public relations — связи с общественностью) — комплекс мероприятий по продвижению товара или услуги, основанных на предоставлении общественности информации и сотрудничестве с ней.
На сегодняшний день существует более пятисот определений PR. Некоторые из них:
1.                 PR — это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии.
2.                 PR — это искусство формирования благоприятного отношения общественности к фирме путем создания представления о том, что фирма выпускает и продает товар только в интересах покупателя, а не ради получения прибыли.[1]
3.                 PR — это комплекс информационно-аналитических и процедурно-технологических действий направленных на гармонизацию отношений внутри проекта, между участниками проекта, между проектом и его окружением с целью реализации данного проекта.
Очень часто PR определяют исходя из наиболее известных техники и методик, используемых в ходе работы PR-специалистов. При этом остается за «кадром» то, что связи с общественностью представляют собой целостный процесс, который складывается из множества мелких и в то же время крайне важных аспектов. Сюда входит исследовательская и аналитическая работа, формирование политики, составление программы, коммуникация и поддержание обратной связи с многочисленной аудиторией и так далее.
Основная цель PR-деятельности — это создание внешней и внутренней социально-политико-психологической среды, благоприятной для успеха организации, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении фирмы. Деятельность PR в организации может вестись по нескольким направлениям, ориентированным на различные группы общественности (широкую или местную общественность) или на достижение конкретных целей (формирование имиджа организации, преодоление кризиса).
Основными сферами, или направлениями деятельности PR являются: работа со СМИ, отношения с потребителями, отношения с партнерами, отношения внутри организации, отношения с государством и местными органами управления, отношения с инвесторами, управление кризисом.
Основными функциями PR являются:
—                 программирование (анализ проблем, определение целей и методов, выявление той публики, в чьей поддержке или взаимопонимании нуждается организация) и планирование необходимых мероприятий;
—                 взаимосвязи, устанавливаемые и постоянно поддерживаемые с разными группами людей и организаций;
—                 подготовка и издание информационных материалов для внешней и внутренней публики: публикаций, докладов, статей и так далее
—                 установление системы распространения информации через прессу, радио, телевидение, профессиональные издания;
—                 организация выпуска публикаций, фильмов, фотографий, программ мультимедиа совместно со специалистами по этим вопросам;
—                 организация специальных мероприятий: пресс-конференции, выставки, демонстрации, торжественные заседания, награждения и так далее;
—                 подготовка речей для других и умение выступать с речами;
—                 проведение исследований и оценочных процедур, связанных с умением собирать информацию различными способами, включая работу с источниками, интервью и неформальные беседы, использование возможностей специальных исследований общественного мнения.[2]
Для профессиональной практики в сфере PR необходимы знания по искусству коммуникации, психологии, социальной психологии, социологии, политологии, экономике, основам менеджмента и этики. Нужны также технические знания и опыт изучения общественного мнения, анализа социальных проблем, связей со средствами массовой информации, прямой переписки, институциональной рекламы, публикации материалов, создания видеоклипов, организации специальных событий, подготовки докладов и презентаций.
Помогая определять политику и внедрять ее в жизнь, специалист по PR использует разнообразный опыт профессиональных коммуникаций, выполняя интегрирующую роль как внутри организации, так и между организацией и внешней средой.[3]
Отправной точкой успешной PR-деятельности является постановка определенных, измеримых целей и задач в зависимости от сферы, в которой работает организация, от ее целей в бизнесе.
Среди целей организации выделяют как долгосрочные (стратегические), так и краткосрочные (тактические) цели. [4]
После правильной постановки целей, определения стратегий и целевых аудиторий все полученные данные необходимо структурировать в единую концепцию развития организации, в соответствии с которой и будет строиться PR-кампания.
Так уж случилось, что в распоряжении PR-специалиста арсенал различных приемов, способов и методов воздействия на клиентов достаточно ограничен, а потому хороший менеджер по PR должен знать все эти возможности и использовать их с максимальной эффективностью.
К основным приемам относятся:
—                 пресс-релиз,
—                 бэкграундер (информационное письмо),
—                 пресс-кит,
—                 пресс-конференция,
—                 семинар,
—                 презентация,
—                 пресс-тур,
—                 интернет-сайт.
PR-тексты (пресс-релиз, бэкграундер, пресс-кит и другие) — самое безотказное оружие в арсенале специалиста по связям с общественностью, это «язык общения» с внешней и внутренней аудиторией. Они облают своими особенностями:
—                 текст должен влиять на адресата и побуждать его к неким действиям;
—                 текст должен обладать объективностью, которую хочет видеть в информации ее получатель;
—                 получатель текста должен воспринимать идею послания не как прямое давление на него, а как свою позицию, плод собственных глубоких раздумий;
—                 в тексте не должно быть обращений от первого лица, их следует заменить на «компания выступает инициатором», «по мнению руководителя компании»;
—                 PR-тексты не являются рекламой;
—                 текст должен быть максимально доступным для адресата, вне зависимости от его интеллектуальных способностей;
—                 предложение не должно содержать более одной идеи; каждая мысль должна быть ясной и законченной.
В основе любого текста лежат факт и новость. Нет факта — нет PR-документа.
Задача PR-специалиста — найти новости, достойные внимания аудитории. Однако «события» не происходят каждый день. Соответственно, надо уметь «продать» одну новость несколько раз. «Свежие» новости сообщают в пресс-релизе, когда же факты из пресс-релиза становятся историей, из них делаю другие PR-тексты: историю компании, бэкграундер, подборку фактов и тому подобные.[5]
Пресс-релиз
Пресс-релиз (англ. press-release — выпуск для прессы) — специальный бюллетень для работников средств массовой информации, содержащий материалы для срочной публикации с целью оповещения общественности.
Цель пресс-релиза — заинтересовать журналиста, побудить его собирать информацию, развивать тему. Важно привлечь внимание и заинтересовать журналиста, а затем и читателей, заголовком и первым абзацем сообщения, поэтому пресс-релизы строятся по принципу «перевернутой пирамиды», когда информация располагается в порядке уменьшения ее важности. Главные положения фиксируются в первом абзаце (идеально, если это будет одно предложение, которое читается на одном дыхании), а остальные сведения, комментарии, анализ даются в последующих абзацах.
Особенности пресс-релиза:
—                 объем не более двух печатных страниц (желательно — 500 слов);
—                 в шапке документа должен быть логотип компании;
—                 в конце пресс-релиза содержать краткую информацию о компании (бэкграундер);
—                 должен содержать дату, а также телефон, факс и адрес электронной почты контактных лиц, которые могут предложить дополнительную информацию как по компании, так и по пресс-релизу.[6]
Бэкграундер (информационное письмо)
Бэкграундер — это информационный материал, представляющий необходимую информацию о профиле работы организации, ее продуктах и услугах, истории создания и развития. Эти материалы не несут характера новости и являются информационным продуктом, который становится хорошим дополнением к пресс-релизу, в случае, если журналисту необходимы более подробные сведения. Бэкграундер не используется в рекламных целях, поэтому в работе над этим документом PR-специалист старается быть максимально объективным.
Цель бэкграундера — информировать и отвечать на возможные вопросы.
Пресс-кит
Пресс-кит соединяет в себе несколько PR-материалов и широко используется во время пресс-конференций, презентаций, выставок, годовых собраний акционеров, специальных мероприятий. Основная задача пресс-кита — предоставить СМИ исчерпывающую информацию о происходящем событии и его основных действующих лицах.
Минимальный набор документов для пресс-кита составляют:
—                 пресс-релиз;
—                 информационное письмо или фактическая справка;
—                 один или несколько из следующих материалов — брошюра, корпоративное издание, годовой отчет, биография с фотографиями.
Содержание пресс-кита во многом зависит от того мероприятия, для которого он готовится, потому и состав документов в нем может меняться для предоставления полной и исчерпывающей информации в том ключе, который необходим для конкретного мероприятия.[7]
Пресс-конференция
Пресс-конференция — это оглашение факта, презентация некоего события.
Особенности пресс-конференции:
—                 выступают два-три докладчика, освещающих разные аспекты одного и того же новостного повода;
—                 из пресс-материалов обязателен пресс-релиз, суммирующий все аспекты выступлений докладчиков;
—                 продолжительность мероприятия: в среднем 30—40 минут для докладов, 15—20 минут для вопросов и ответов.
Подготовку к пресс-конференции следует начинать за две недели до даты ее проведения, хотя, при большом опыте, ее можно провести, добившись хороших результатов, и за два дня.
Семинар, «круглый стол»
Семинары проводятся, как правило, для специализированных СМИ с целью углубленного знакомства с продуктами, технологическими процессами в компании и так далее.
Особенности семинара:
—                 выступает один-два докладчика с информацией по продуктам и/или услугам;
—                 из пресс-материалов используется информация для прессы, фактическая справка, слайдовые презентации, биографии докладчиков;
—                 продолжительность мероприятия: в среднем 1,5—2 часа для докладов и вопросов.
Отличительной особенностью семинара является то, что это мероприятие ориентировано на аудитории, с которыми компания часто контактирует в ходе рабочего процесса. Это представители партнеров и клиентов. Проведение семинаров имеет много общего с проведением пресс-конференций, однако организационную подготовку лучше начинать не позднее чем за один месяц до даты мероприятия.
Презентация
Презентация — это представление компании, продуктов, услуг для потенциальных и существующих клиентов и партнеров.
Особенности презентации:
—                 перед проведением презентации для прессы организуется пресс-конференция;
—                 текст, компьютерная анимация, графика, видео, музыка и звуковой ряд презентации организованы в единую среду;
—                 сюжет, сценарий и структура презентации организованы для удобного восприятия информации.
Пресс-тур, День открытых дверей
Пресс-тур — это знакомство журналистов с бизнес-процессом компании, производством или процессом оказания услуг и так далее. Также пресс-туром называют организованные рекламные туристические поездки для клиентов или работников компании с целью продвижения определенного рекламного продукта.
Особенности пресс-тура:
—                 один-два и более докладчиков-экскурсоводов (в зависимости от производственного процесса);
—                 из пресс-материалов – информация для прессы, фактический материал, информация о докладчиках;
—                 продолжительность мероприятия: в среднем 1—3 дня.[8]
PR в России больше чем PR. И одновременно меньше. Когда на заре рынка в перестроечную пору в Россию пришло это понятие, которое до сих пор на русский язык не удается перевести однозначно, оно упало на почву, подготовленную мощной и вполне профессиональной индустрией партийной пропаганды. Воздействие на общественность было поставлено здесь на «широкую ногу». Хотя, с другой стороны, характер этого воздействия был несколько однобоким и специфическим и рассчитан на довольно однородную общественность. Сейчас, когда общественность стала гораздо труднее поддаваться прямолинейному агитпропу, во всех областях — и в политике, и в бизнесе, и в социальной сфере — востребуются новые технологии PR. Но PR-специалисты оказались в сложном положении. С одной стороны, им приходится доказывать, что PR — это не просто разговоры, а сфера профессиональной деятельности, в основе которой лежат специальные, и подчас очень непростые технологии, а с другой — убеждать, что эти технологии не тождественны приемам обмана, манипулирования и введения в заблуждение.[9]
Часто возникает вопрос, насколько методы, выработанные в рамках западных PR, применимы к нам. В этом случае следует иметь в виду, что базовые понятия и находки все равно остаются теми же: PR как бы раскрывает «болевые точки» воздействия на человека. При этом атлас анатомии один и тот же. Мы можем предлагать иные аргументы в рамках уже нашей системы ценностей, но основная работа остается той же и направление ее повторяет западное.
Национальная координата аудитории присутствует всегда и везде, начиная от разведки. Поэтому переносимый опыт должен учитывать этот параметр в качестве одного из основных. Первое, что следует отметить в этом ряду, это то, что на сегодня мы как бы оказались в ситуации противоборства двух возможных тенденций: традиционной и новой — западно-ориентированной, что создает момент раздвоения в нашем обществе. К примеру, у нас был более гармоничный вариант взаимоотношений, с большим уровнем предсказуемости, чем тот, который пришел ему на смену — индивидуалистический, когда отдельному человеку приходится бороться с другими с другими представителями той же группы. Превосходство одного нередко означает неудачу для другого. Психологическим результатом такой ситуации является смутная враждебная напряженность между людьми.
Все это сразу отразилась на особенностях PR. Интересно, что Фрэнк Джефкинс, рассуждая о проблемах PR для третьего мира, подсказывает множество проблем и для нас:
1.                 Западные товары резко завышаются в восприятии, чем товары местного производства. Такая модель завышения чужого существует и в западных представлениях, например, образ швейцарских часов.
2.                 Еда — свободна нише диетических продуктов и инструкций, кухонной продукции.
3.                 Машины — отсутствие автомобильных журналов. Нет самых простых путеводителей.
4.                 Энергия — следует начать рекламу энергосберегающих технологий и соответствующего поведения потребителей.
5.                 Банки — следует преодолевать подозрение к банкам и страховым кампаниям.
6.                 Внешние PR — отдельной программой должно стать раскрытие страны, ее авиалиний, гостиниц и прочей инфраструктуры в сторону западного потребителя. Возникает проблема создания имиджа страны в целом.
Статус PR и результаты работы агентств, их слабые места на сегодняшний день можно увидеть из следующего приоритетного набора «узких мест» российского рынка PR-услуг:
—                 плохая подготовка PR-специалистов,
—                 недостаточная PR-грамотность людей, принимающих решения,
—                 «черный» PR,
—                 трудности с определением самого продукта PR-агентств,
—                 недостаток отечественной литературы по PR,
—                 низкий уровень ответственности PR-агентств за качество своих услуг.
Сегодняшний национальный бизнес стал понимать роль PR в своей работе. Россия «запускает» программу «покупай российское», апеллируя к национальным чувствам, которая естественно будет опираться на местные технологии в том числе. Усиление национального элемента в самом объекте рекламы естественно приводит к усилению его же в способах его подачи национальной аудитории.
Сейчас в России целенаправленно занимаются PR несколько десятков специализированных агентств и отделов рекламных агентств, отделы PR российских представительств зарубежных фондов и организаций, крупных банков и компаний. Управления или департаменты по связям с общественностью есть в большинстве государственных структур — от администрации президента РФ до городских и районных администраций.[10]
PR — составная часть любой экономической системы с конкурентной средой. PR также является необходимым элементом демократической системы, поскольку используется как инструментарий проведения выборов. По этой причине PR становится неизбежным методом нашего осмысления ситуации и в других областях. То есть система мышления, свойственная PR, ее образность, стали широко распространяться, что также является залогом выживаемости в новых условиях.

Связи с общественностью в индустрии туризма
Сегодня можно смело заявлять, что туризм является не только активно развивающейся индустрией, но и хорошим источником дохода во многих странах. К сожалению, это пока что не применимо к России, где все еще только начинает становиться на тот уровень, которого давно придерживается вся Европа. Большую проблему составляет огромное количество незаконно действующих фирм, туроператоры, которые выполняют свою работу некачественно. В России количество таких операторов возрастает с каждым годом, и  люди в принципе с недоверием относятся к организации собственного путешествия, особенно за границу. Это проблема вызвана отчасти законодательством РФ, и большой конкуренцией на рынке туристических услуг. Увы, от этого страдают и крупные, устоявшиеся фирмы с высоким качеством обслуживания. И тут основная задача — это хорошая работа PR-службы этих компаний. И неудивительно, что туристический PR востребован сегодня как никогда раньше — люди поняли, что это нужно, и у них появились деньги и стимул вложить в часть в PR, чтобы потом получить еще больше. PR необходим, как способ и привлечения внимания, и создания имиджа, и его поддержания.
Международная практика показывает, что повышение конкурентоспособности туристского продукта любой страны на мировом рынке может быть достигнуто при условии выделения государственных бюджетных средств, достаточных для некоммерческого продвижения туристского продукта на внутреннем и мировом рынках. Задача создания образа страны, благоприятной для посещения, является исключительно государственной задачей.
PR в индустрии туризма направлен на изучение складывающегося общественного мнения и формирование доброжелательного отношения к туристическому предприятию и его деятельности со стороны целевых аудиторий и широких масс населения.
В данном случае PR преследует такие цели, как:
—                 установление двухстороннего общения между организациями, предлагающими туристический продукт, и целевыми аудиториями, а также средствами массовой информации для выявления общих представлений и общих интересов;
—                 достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности;
—                 установление взаимопонимания и доверительных отношений между туристическим предприятием и общественностью;
—                 обеспечение известности фирмы;
—                 создание и поддержание имиджа фирмы;
—                 популяризация  туристского продукта и туризма в целом;
—                 опровержение искаженной и неблагоприятной информации;
—                 обеспечение поддержки со стороны различных целевых аудиторий.
Можно выделить три направления деятельности PR в туризме:
—                 международный,
—                 национальный,
—                 внутриотраслевой.
Можно выделить основные направления PR-деятельности в сфере туризма:
1.                 Работа со средствами массовой информации.
Это и статьи в газетах и журналах, и работа с радио и телевидением. При использовании этого рычага управления массами, конечно, немаловажным является привлечение авторитетного человека для предоставления информации. Например, к ведущим популярных программ о путешествиях вызывают у людей наибольшее доверие, как «независимые эксперты, которые видели все своими глазами».
2.                 Выпуск информационных материалов.
Информация на сегодняшний день «правит миром», и в туристском плане тоже. Современные туристы стали требовательнее, им важно точно знать, куда они едут, кто их там встретит, и сколько это будет стоить. И желательно все это не выходя из дома. Поэтому сейчас огромное значение на развитие туризма в отдельной области или целой стране оказывают не только информационные буклеты, но качественно сделанные интернет-сайты, где клиенты могли бы получить всю необходимую информацию. Также весьма показательным является очень слабое представительство в международных глобальных системах бронирования многих российских гостиниц и других средств размещения. А между тем для многих западных туристов это важнейший источник информации.
3.                 Организация пресс-туров.
Туризм — это именно та индустрия, где «сарафанное радио» работает как нельзя лучше. Если человек хорошо отдохнул в той или иной стране, то его друзья, скорее всего тоже отправятся в эту страну, а затем и их друзья и так далее. С этой целью организуются рекламные поездки, так называемые пресс-туры: для клиентов (как приз за участие в лотерее, например) и для сотрудников туристических фирм (как поощрение за хорошую работу). И в том, и в другом случае оказывается хорошее стимулирующее действие.
4.                 Проведение специализированных международных форумов и участие в них.
Этот метод помогает не только узнать о новых технология в туризме, но и поделиться своими наработками, а заодно и создать положительный образ о каком-либо месте или просто даже рассказать миру, что и такое замечательное место есть на карте. А фразу «надо чаще встречаться» можно без сомнения считать важнейшей заповедью любого PR-специалиста.
5.                 Организация в стране какого-либо крупного мероприятия, которое привлекло бы туристов.
Например, Олимпийских игр, которые всегда привлекали немыслимое количество туристов и огромные вложения в туристические комплексы, оставляя потом многие город с немым вопросом: «И зачем нужно столько гостиниц?»
В этом случае важно помнить о необходимости стратегического планирования мероприятий по PR, поведении крупномасштабных акций, а не только отрывочных репортажей в специальных средствах массовой информации. Эффективный PR невозможен без решения многих проблем: отсутствие необходимых контактов, незнание социальных и этнических особенностей населения России.
В целом, российским компаниям приходится быть изощреннее и изобретательнее в области PR. И дело здесь не только в том, что у западных компаний бюджеты значительно больше. За годы, прошедшие после распада Советского Союза, на отечественных потребителей было направлено сразу столько средств воздействий, манипуляции сознанием, что они стали крайне недоверчивы. Именно поэтому наладить благоприятные отношения с общественностью очень трудно.[11]
Пока что Россия, конечно, отстает от большинства ведущих туристических держав в плане проведения масштабных PR-кампаний, нацеленных на внешний и внутренний рынок. Имидж нашей страны необходимо не только формировать, но также постоянно поддерживать и продвигать.
В этом смысле можно утверждать, что по большому счету сегодня речь идет именно о формировании такого имиджа, о выработке целостной и долгосрочной PR-стратегии. И первые шаги в этом направлении уже предприняты. Так, расширяется число международных выставок, где Россия выступает с объединенным стендом, представляющим туристский потенциал всех ключевых в этом отношении регионов.
Стали организовываться поездки западных журналистов по России с посещением основных туристских центров. Также развиваются электронные средства коммуникации, в том числе и сайт Федерального Агентства по туризму Российской Федерации.
Региональные органы управления туризмом постепенно, но неизбежно приходят к поиску новых форм своей PR-активности, все чаще используя нетрадиционные и оригинальные ходы. Любопытно, что при этом самостоятельным PR-инструментом становятся отдельные направления — такие, как событийный туризм. Взять тот же Праздник Русского Лаптя, впервые организованный летом 2006 года вологжанами в «Столице Деда Мороза». Как сказала нам пресс-секретарь местной администрации Елена Зеленина, это мероприятие само по себе не только привлекло дополнительное внимание к Великому Устюгу, но и положило начало его принципиальному репозиционированию из зимнего в круглогодичный туристический центр.
А еще в Вологде к 100-летию первого городского электрического фонаря был возведен замечательный памятник, сразу же получивший в народе название «Памятник писающей собачке» (композицию легко можно представить и без фотографии!) и привлекающий теперь в этот старинный русский город немалое число туристов.
Таким образом, налицо положительная тенденция: региональный туристический рынок в нашей стране достиг той стадии развития, которая характеризуется переходом от традиционных, достаточно прямолинейных методов продвижения турпродукта (вроде празднования очередного юбилея города) к необычным, нередко парадоксальным, основанным на хорошем креативе. Но при этом обязательно следует сказать, что закреплению и развитию этой тенденции очень мешает слабая информационная поддержка событийного туризма. Впрочем, и здесь есть положительные сдвиги.
Еще один важный момент, который стоит отметить — это использование «черного PR». Конечно, «черные» технологии еще не получили такого развития, как в других отраслях, например в политике, но все-таки в погоне за клиентом и в стремлении удержаться на рынке любой ценой фирмы пытаются улучшить имидж своего продукта и испортить имидж продукта конкурента путем введения в заблуждение потенциального туриста. Зачастую подобные «атаки» осуществляются через интернет-ресурсы, как наименее поддающиеся контролю. Это и публикации в интернет-журналах о различных курортах, отелях или турфирмах, прикрытые под «независимые» обзоры, и размещение отзывов в блогах (а именно такой информации большинство туристов доверяют, считая ее информацией «из первых рук»), на «ресурсах для туристов» или просто в интернет-дневниках. «Сарафанное радио» работает здесь на славу, участвуя в создании имиджа туристического продукта или фирмы, которая его предоставляет. Важно вовремя отследить подобные публикации и написать грамотное опровержение или же такое же «независимое» сообщение в блоге, но уже со знаком «плюс», главное, чтобы оно не осталось без внимания.
Применение современных PR-технологий в туризме имеет особое значение благодаря сущностной основе отрасли, которая сама по себе во многом формирует и олицетворяет имидж государства. Добиться того, чтобы каждый второй турист, выезжающий за рубеж, был своеобразным PR-менеджером своей страны, чрезвычайно непросто. Но очень важно ставить такую задачу. И столь же важно делать все возможное, чтобы каждый зарубежный турист, посещая Россию, покидал ее с желанием вернуться.[12]

Рекреационные ресурсы Краснодарского края
Краснодарский край — самый южный приграничный регион России, территориально входящий в Южный федеральный округ. Территория края составляет 76 тыс. км2. Край расположен на Кубано-Приазовской низменности и частично в западной части системы Большого Кавказа. На севере и северо-востоке граничит с Ростовской областью, на востоке — со Ставропольским краем, на юге с Грузией и Карачаево-Черкесской Республикой. На юге и западе омывается водами Азовского и Черного морей. Из общей протяженности границы 1540 километров 740 километров проходит вдоль моря.
Краснодарский край расположен на широте северной Италии и южной Франции.
В состав Краснодарского края входит 48 районов и городских округов, включающих 26 городов, 21 поселок городского типа и 1717 сельских населенных пункта. Административным центром края является город Краснодар, отметивший в 2003 году двести десятую годовщину своего основания.
Климат на большей части Краснодарского края умеренно-континентальный, на Черноморском побережье субтропический. Средняя многолетняя температура воздуха в январе от +5 °С в горах до 0 °С на равнине; в июле от +13 °С до +24 °С соответственно. Среднегодовой объем осадков от 400 мм в равнинной части до 3200 мм и более в горной. Средняя продолжительность вегетационного периода около 260 дней. На равнинах края преобладают черноземные почвы.
Целебный климат средиземноморского типа, теплые моря, уникальные природные минеральные источники и лечебные грязи снискали Кубани славу одного из самых экологически чистых и популярных курортно-туристических регионов страны.
Краснодарский край является комплексным центром оздоровления, отдыха
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.