На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Анализ систем управления на примере Иванова И.И

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 23.10.2012. Сдан: 2012. Страниц: 13. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


1 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования
«ЧИТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(ЧитГУ)
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая работа
по дисциплине: «Основы менеджмента»
на тему: «Анализ систем управления на примере Иванова И.И.» 
 
 
 
 
 
 

                                                                               Выполнил: ст. гр. МН-09
                                                                                                     Жилина М.А.
                                                                                         Проверил: Александрова И.А. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Чита 2011 
 

СОДЕРЖАНИЕ 

      1 Информация о фирме………………………………………………………….4
            1.1 Название фирмы,  условный адрес, телефон…………...……….…...4
            1.2 Руководство фирмы………………………………...……...………....7
     2 Профиль фирмы, ее цели и  задачи…………………………………...………8
             2.1 Цели предприятия………………………………...……………….....8
             2.2 Прогнозируемые объемы продаж товара…………………...……..11
     3 Описание конкурентов……………………………………………..……......12
          3.1 Оценка конкурентоспособности……………………………....…...13
     4 Описание производственного процесса………………………….................15
            4.1 Описание необходимых производственных площадей…………..15
       4.2 Описание последовательности выполнения производственного           процесса………………………………………………………….....……15
          4.3 Описание режима работы…………………………...………….......15
           4.4 Определение потребности в кадрах…………………………….....16
           4.5 Описание требований предъявляемым к работникам.……….......16
           4.6 Мотивация персонала………………………...…………………….17
                 4.7 Выбор необходимого оборудования……………………...……….17
                     4.8 Определение потребности в сырье и материалах…………...…....18
          4.9 Способы привлечения рабочей силы…...………………...……….18
            4.10 Расчет полной себестоимости…………………………..………..19
      5 Риски…………………………………………………...…………………......20
     6 План маркетинговой деятельности…………………………………...…….21
         6.1 Ценовая политика…………………………………………….......…21
         6.2 Рекламная деятельность, методы стимулирования сбыта……......22
     7 Расчет ожидаемой прибыли………....……………………………................23
      7.1 Формирование финансовых результатов (обоснование объема выпуска продукции)………………………..............................................23
      7.2 Определение  объемов выручки по результатам предоставления услуг……………………………….………………………………....…..23
      7.3 Налоги……………………………………………………….…….....24
                7.4 Расчет ожидаемой прибыли…………………………………..…….25
         7.5 Расчет рентабельности по годам………………………………...…26
           Список использованных источников…………………….……..……………27 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   
 

        ИНФОРМАЦИЯ О ФИРМЕ 

          1.1 Название фирмы, условный адрес, телефон 

     ИП Иванов Иван Иванович зарегистрирован по адресу Забайкальский край г. Чита, ул. Строительная 38-28. +79162753475.
Данное  предприятие занимается грузоперевозками, представляет собой индивидуальное предпринимательство и ведет свою деятельность на основании ГК РФ.
          В статье 23 ГК РФ отражена специфика правового статуса граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица (ст. 1, 2 ГК). Такой гражданин именуется индивидуальным предпринимателем. Он выступает в гражданском обороте от своего собственного имени и отвечает по долгам от предпринимательской деятельности всем своим имуществом (ст. 24 ГК).
           Согласно (ст.2) ч.1. ГК РФ “Предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имуществом, продажей товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном Законом порядке”.
           Особенности ведения деятельности  в качестве индивидуального предпринимателя:
    Предпринимательской деятельностью может заниматься любой дееспособный гражданин, достигший совершеннолетнего возраста, кроме государственных служащих и военнослужащих. Лица с ограниченной дееспособностью (злоупотребляющие спиртными напитками или наркотическими средствами, а также несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет) могут заниматься предпринимательской деятельностью только с согласия их законных представителей.
    Статус индивидуального предпринимателя возможен не только для граждан Российской Федерации, но и для иностранных граждан, а также – для лиц без гражданства. Для этого необходимо иметь место жительства на территории РФ. Иностранные граждане и жители без гражданства, имеющие регистрацию по месту пребывания или миграционные карты, государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя не подлежат.
    Предпринимательская деятельность входит в общий трудовой стаж (труд на правах собственника будет равнозначен с работой по найму).
    Индивидуальный предприниматель может использовать труд других граждан.
    Индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
    Для предпринимательской деятельности характерен упрощенный порядок ведения бухгалтерского и налогового учета.
    Предусматривается возможность упрощенного налогообложения.
      Поэтому Иванов И.И. решил, что более предпочтительной формой ведения предпринимательской деятельности будет индивидуальный предприниматель.
      Используется  линейная организационная структура управления:
 

Рисунок 1.1 – Линейная организационная структура управления 

     Данная организационная структура управления является линейной т.к. во главе всего предприятия стоит один руководитель, осуществляющий единоличное руководство всеми работниками. Таким образом, подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя, руководитель же имеет несколько подчиненных.
     Линейная  организационная структура управления – самая простая структура  управления благодаря этому достигается  простота в управлении, оперативность принятия решений, что для индивидуального предпринимателя в условиях современной рыночной экономики является одним из важнейших факторов существования. Кроме того, из-за небольшого количества звеньев управленческая информация, при движении ее сверху вниз, меньше искажается, что благоприятно сказывается на выполнении поручений и удовлетворении нужд заказчиков.
      Уставный  капитал ИП Иванова составляет 300000 руб. из них:
250000 руб.  на покупку одного автомобиля КамАЗ 5511;
50000 руб.  на расходы, связанные с возможными  непредвиденными ситуациями. 

Таблица 1.1 – себестоимость услуг а/м КамАЗ 5511  

Наименование  статей На 1 км., руб. За день, руб. За месяц, руб. За год, руб.
Расход  топлива 14,08 2112 44352 532224
Расход  масла 1,23 184,5 3874,5 46494
Износ шин 1,67 250,5 5260,5 63126
Амортизационные отчисления 2 300 6300 75600
Т/О  и Т/Р 3 450 9450 113400
Накопительные отчисления 5,9 885 18585 223020
Арендная  плата за стояночное место 1,04 156 3276  
39312
ЗП  водителя 5 750 15750 136080
Накладные расходы 3,6 540 11340 136080
Итого 37,52 5628 118188 1418256
Итого по четырем автомобилям 22512 542572 5673024
 
      Общая денежная потребность за месяц составляет 572292 руб./мес., 5628 руб./день необходимы для ежедневного функционирования предприятия. Благодаря тому, что расчеты между заказчиками и ИП Ивановым (на начальном этапе) носили ежедневный характер, по результатам месяца предприятие выходило на сумму месячной денежной потребности, приведенной в таблице.     

     После уплаты налогов и заработной платы  водителям, прочих обязательств прибыль  достается ИП в полном объеме. 

      1.2 Руководство фирмы 

Таблица 1.2 –  Руководство фирмы 

ФИО Должность Доля участников в собственности, %.
Иванов  Иван Иванович Индивидуальный  предприниматель 100
    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        2 ПРОФИЛЬ ФИРМЫ, ЕЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 

     ИП  Иванов И.И. оказывает транспортные услуги по перевозке грузов подходящих для транспортировки автомобилями КамАЗ 5511.
      Миссия  ИП Иванова И.И. доставка крупно габаритных  грузов на место назначения в установленный  срок. Получение прибыли.  

      2.1. Цели предприятия: 

1. Совершенствование структуры, ее адаптация к внешним и внутренним изменениям. 

2. Создание и поддержание потенциала для будущего развития в качестве гарантии непрерывности существования (выживание, прибыль- способ выживания). 

3. Удовлетворение внешних требований к фирме и предъявление своих требований вовне.
     Достигнув вышеперечисленных целей, ИП Иванов более упрочнит свое положение на рынке транспортных услуг, и станет наиболее приемлемым «исполнителем» заказов клиентов в сравнении с конкурентами. 
     Область применения данного вида услуг достаточно высока: работа в сфере угольной промышленности и обеспечения иными видами твердого топлива:
а) транспортные услуги на самом угольном разрезе;
б) транспортировка твердого топлива непосредственно заказчикам;
работа в сфере строительства; работа в сфере очистки окружающей среды от твердых бытовых отходов; работа по индивидуальным заказам физических и юридических лиц.
     Исходя  из приведенной ниже таблицы 2.1 калькуляции стоимости услуг автомобиля КамАЗ 5511 видно, что воспользоваться данным видом транспортных услуг представляется возможным лишь для физических лиц с доходами выше средних, либо юридических лиц для которых транспортировка их товаров, полуфабрикатов и т.п. является жизненно важным атрибутом ведения бизнеса. 

Таблица 2.1 - Калькуляция стоимости услуг а/м КамАЗ 5511 

Наименование  статей На 1 км., руб. За день, руб. За месяц, руб. За год, руб.
Расход  топлива 14,08 2112 44352 532224
Расход  масла 1,23 184,5 3874,5 46494
Износ шин 1,67 250,5 5260,5 63126
Амортизационные отчисления 2 300 6300 75600
Т/О  и Т/Р 3 450 9450 113400
Накопительные отчисления 5,9 885 18585 223020
Арендная  плата за стояночное место 1,04 156 3276 39312
ЗП  водителя 5 750 15750 189000
Накладные расходы 3,6 540 11340 136080
Рентабельность 5,6 844,2 17728,2 212738,4
Итого 43,12 6472,2 135916,2 1630994,4
Итого по четырем автомобилям      172,48 25888,8 543664,8 6523977,6
 
     Отличительной особенностью предоставляемых транспортных услуг ИП Ивановым по отношению к конкурентам является то, что на данном предприятии есть возможность использования автомобилей КамАЗ 5511 не только как самостоятельных средств перевозки грузов, но и с возможностью присоединения к ним прицепов марки А 34930, что позволяет существенно снизить себестоимость перевозки большого количества тяжелых грузов, как на дальние, так и на короткие расстояния, за счет того, что при грузоперевозке таким способом фактическая грузоподъемность автомобилей КамАЗ 5511 возрастает в 2 раза, а расход топлива лишь в 1,4 раза. 

Таблица 2.2 –  Себестоимость услуг а/м КамАЗ 5511 с прицепом 

Наименование  статей на 1 км., руб. за день, руб. за месяц, руб.
За год, руб.
Расход  топлива 20,23 р. 3034,5 63724,5 764694
Расход  масла 1,7 р. 255 5355 64260
Износ шин 3 р. 450 9450 113400
Амортизация 3 р. 450 9450 113400
Т/О  и Т/Р 5 р. 750 15750 189000
Накопительные отчисления 4,2 р. 630 13230 158760
Стоянка 1,5 р. 225 4725 56700
з/п  водителя 5 р. 750 15750 189000
Накладные расходы 4,95 р. 742,5 15592,5 187110
ИТОГО 48,58 р. 7287 153027 1836244
Итого по четырем автомобилям 29148 612108 7344976
 
     Спрос на данный вид деятельности не меняется с течением сезонов года т.к. некоторые  из вышеописанных сфер деятельности являются взаимозаменяемыми (летом – строительство, зимой – обеспечение заказчиков твердыми видами топлива), работа в сфере очистки окружающей среды от твердых бытовых отходов является всесезонной.
В связи  с тем, что:
А) потребность  населения в новом жилье будет  постоянна;
Б) Забайкальский  край находится в суровых климатических  условиях;
В) во время  строительства и сжигания твердых видов топлива образуется большое количество отходов;
спрос на данный вид деятельности будет  постоянен.
     Для сбыта данных транспортных услуг предполагаются прямые каналы сбыта, т.е. продвижение услуг от производителя к потребителю без использования посредников. Прямые каналы сбыта используются в случае, когда предприятие хочет контролировать всю маркетинговую систему. Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что используемый канал сбыта обладает нулевым уровнем распределения (т.е. без участия посредников).  

    Производитель услуг                                                Потребитель услуг  
Рисунок - 2.1 Нулевой уровень распределения 

      2.2 Прогнозируемые объемы продаж товара 

      Для расчета прогнозируемых объемов  продаж товара рассмотрим следующие варианты объемов продаж: оптимистический вариант, пессимистический вариант и средний возможный вариант.
При расчете  данных вариантов используем стоимость услуг а/м КамАЗ 5511 за месяц (175980 руб.), максимальное количество клиентов, которые могут воспользоваться услугой (4 человека) и минимальное количество таких клиентов (1 человек). Таким образом:
1)Оптимистический вариант = 4 * 175980= 703920 рублей
2)Пессимистический вариант = 1 * 175980= 175980 рублей
3)Средний возможный вариант = ((4+1) / 2) * 175980= 439950 рублей 

Количество клиентов

              1) 

         3)
    2)
                      Объемы продаж 

Рисунок 2.2 – Прогнозируемые объемы продаж товара
        3 ОПИСАНИЕ КОНКУРЕНТОВ 

     Конкурентами  являются иные предприниматели, а также  автотранспортные предприятия, занимающиеся аналогичным видом деятельности. 

Таблица 3.1 –  описание конкурентов 

Наименование  конкурента, его местонахождение Краткая характеристика товара конкурента Цена товара конкурента Преимущества  и недостатки товара конкурента по отношению к нашему товару
ИП  Колесников С.Ю. 3 автомобиля 43,12 руб/км Отсутствуют прицепы
ИП  Петров С.Ю. 1 автомобиль 43,12 руб/км Отсутствует прицеп
ООО ПАТиМ 30 50 руб/км Больший выбор  т/с, меньший риск срыва заявки.
 
     Исходя  из вышеприведенной таблицы № 3.1 делаем вывод, что самыми серьезными конкурентами является автотранспортные предприятия потому что:
А) за счет большего количества одноименного транспорта уменьшаются риски срывов заявок;
Б) за счет большей разновидности транспортных средств формируется более гибкий подход к клиенту.
  
 
 
 
 

      3.1 Оценка конкурентоспособности 

     Оценка  конкурентоспособности производится в баллах по ключевым факторам успеха (КФУ). Ключевые факторы успеха - это показатели, обеспечивающие процветание данного вида бизнеса.
Оценка производится в сравнении с основными конкурентами. Выделяют простую бальную оценку и бально – взвешенную.
При определении  бально – взвешенной оценки рассчитывают также коэффициент значимости, который показывает важность данного фактора в избранной системе КФУ. 

Таблица 3.2 –  оценка конкурентоспособности  

Показатели КФУ Бальная оценка Коофициент значимости Бально  – взвешенная оценка
ИП  Колесников С.Ю. ИП Петров С.Ю. ООО ПАТиМ ИП Иванов ИП Колесников С.Ю. ИП Петров С.Ю. ООО ПАТиМ ИП Иванов
Качество обслуживания.  
5
 
5
 
7
 
6
 
0,1
 
0,5
 
0,5
 
0,7
 
0,6
Цена  услуг  
10
 
10
 
8
 
10
 
0,3
 
3
 
3
 
2,4
 
3
Тех. оснащенность  
3 
 
2 
 
10 
 
4 
 
0,2 
 
0,6 
 
0,4 
 
2
 
0,8 
Ассортимент предоставляемых услуг  
 
5 
 
 
5 
 
 
 
10 
 
 
6 
 
 
 
0,1 
 
 
 
0,5 
 
 
 
0,5 
 
 
 
1
 
 
0,6 
 
Риск  срыва заявки  
5
 
3
 
7
 
6
 
0,2
 
1
 
0,6
 
1,4
 
1,2
Скорость выполнения заявки 6 6 4 6 0,1 0,6 0,6 0,4 0,6
Итого: 34 31 46 38 1 6,2 5,6 7,9 6,8
      Вывод: Таким образом, на основе вышеперечисленных показателей можно сделать вывод о том, что автотранспортное предприятие ООО «ПАТиМ» имеет лучшие качественные характеристики, отличаясь от конкурирующих предприятий качеством обслуживания, технической оснащенностью, ассортиментом предоставляемых услуг, меньшим риском срыва заявки, однако, оно проигрывает по цене и по скорости выполнения заявки поэтому те клиенты которых интересует цена и скорость выполнения заявки, а их большинство, выберут ИП Иванова т.к. он лидирует среди других индивидуальных предпринимателей по большинству показателей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      4 ОПИСАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА 

      4.1 Описание необходимых производственных площадей
 
     ИП  Иванов И.И. использует арендованные помещения для размещения своих транспортных средств, инвентаря, инструментов, а также для их охраны и технического обслуживания общей площадью 324 кв.м. Подробный план размещения стоянки транспортных средств см. в приложении А.  

      4.2 Описание последовательности выполнения производственного процесса: 

1) Заключение  договора (письменного или устного) на выполнение транспортных услуг;
2) обработка  данных (наименование груза, объем, вес, время и пункт его погрузки, доставки, разгрузки, расчетное время в пути, место и время разгрузки);
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.