На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Анализ состояния и нормирования труда на примере «Стройинвест»

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 24.10.2012. Сдан: 2011. Страниц: 13. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


     Федеральное агентство железнодорожного транспорта
     Уральский Государственный Университет Путей  сообщения 
 

     Кафедра: Управление в социальных
       и экономических системах 
 
 
 
 

Курсовая  работа по дисциплине:  Экономика и социология труда
Тема: Анализ состояния и нормирования труда на примере «Стройинвест» 
 
 
 

Выполнил: студент гр. Мт-328
Московских  А.В.
Проверил:
Паршина В.С. 
 

Екатеринбург
2011 

     Содержание
     Введение……………………………………………………….....3
     1. Характеристика кредитной организации  ОАО «Русь-Банк»
     1.1 Общая характеристика ОАО «Русь-Банк»………………….....….......4
     1.2 Основные виды деятельности ОАО  «Русь - Банк»………....…..........7
     1.3 Стратегия развития банка, его  цель и миссия………………..............9
     1.4 Оценка рисков и достоинств  ОАО «Русь-Банк»………....................10
     2. Организационный план
     2.1 Организационная структура управления  ОАО «Русь-Банк»…........12
     2.2. Организационная структура предприятия  «Русь-Банк»……...........17
    2.3 Социально-психологический  климат в коллективе ОАО «Русь-Банк»………………………................................…………………….........18
    2.4 Этап жизненного  цикла ОАО «Русь-Банк»……………………........21
     2.5. Законы и принципы работы организации  ОАО «Русь-Банк»…......23
     3 Производственный план
     3.1 Описание производственного процесса………………………..........27
    4. План маркетинга…………………………………………………..........30
     5. Финансово-экономическая оценка………………………………........32
     6. Риски и методы управления  ими в ОАО «Русь-Банк»…………........34
     7. Риск потери деловой репутации  (репутационный риск).....................39
          Заключение…………………………………………………………….......41
     Список  использованных источников………………………………........42 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение
     Становление рыночной экономики в нашей стране открыло новый этап и поставило  новые задачи в развитии банковского  дела. В настоящее время в России функционирует огромное количество кредитных организаций, при этом важной особенностью современного банка (равно как и любой другой кредитной  организации) является его универсальность, т.е. практически каждый банк стремится  оказывать все виды банковских и  небанковских операций, поскольку совершаемые  им операции - это доходообразующие факторы в его деятельности. Для  более подробного изучения деятельности банка, в данной работе я решила рассмотреть ОАО «Русь-Банк».
     Объектом  исследования является ОАО «Русь-Банк», предметом - механизм работы данной организации.
     Целью написания курсовой работы  является закрепление теоретических знаний, исследование в области организации  и осуществления деятельности ОАО  «Русь-Банк». В связи с этим были поставлены следующие задачи:
     1.Дать  характеристику ОАО «Русь-Банк»,  сформулировать цели, миссию и стратегию компании
     2.Выбрать и охарактеризовать тип организационной структуры данной компании
     3.Выявить основные риски предприятия, описать методы управления ими.
      
 
 
 
 
 

     Глава 1. Характеристика кредитной  организации ОАО  «Русь-Банк»
     1.1 Общая характеристика  ОАО «Русь-Банк»
     Банк  создан в соответствии с решением общего собрания акционеров от 21 января 1994 года (протокол № 1 от 21 января 1994 г.) с наименованием Акционерный  коммерческий банк «ФИНТРАСТБАНК» в  форме акционерного общества закрытого  типа с уставным фондом 100 тыс. руб. (деноминированных).  5 сентября 1994 года банк получил лицензию Банка России на совершение банковских операций в рублях. В 1995 году меняет название на Акционерный коммерческий банк «Русский межрегиональный банк развития» (АКБ «Русь-Банк»). В январе 2001 года уставный капитал увеличивается до 500 млн. руб., в 2002 - до 1 млрд. руб. Банк получил генеральную лицензию Банка России на осуществление банковских операций.
     В соответствии с решением общего собрания акционеров от 28 марта 2006 года (протокол № 1-2006 от 28 марта 2006 г.) наименование Банка  изменено на Закрытое акционерное общество «Русь-Банк», ЗАО «Русь-Банк».
     В соответствии с решением общего собрания акционеров от 31 июля 2007 года (протокол № 3-2007 от 31 июля 2007 г.) изменен тип  акционерного общества Банка с закрытого  акционерного общества на открытое акционерное  общество, а также изменено наименование Банка на Открытое акционерное общество «Русь-Банк», ОАО «Русь-Банк». Уставный капитал на 20января 2010 года составляет 1, 555 41 млрд. руб. Банк входит в банковскую систему Российской Федерации и в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России, а также настоящим Уставом.
     Акционерами Банка могут быть юридические  и (или) физические лица Российской Федерации, а также иностранных государств, участие которых в  

банках  не запрещено законодательством  Российской Федерации. Банк в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации может создавать филиалы, открывать представительства.
     Полное  фирменное наименование Банка: Открытое акционерное общество «Русь-Банк».  Адрес: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43 стр. 2
     Банк  входит в ТОП 30 крупнейших российских банков по данным Банка России на 1 апреля 2011 г.
     03 июня 2009 г. международное рейтинговое  агентство Moody's Investors Service подтвердило Русь-Банку рейтинг по долгосрочным обязательствам в иностранной валюте на уровне «B2», а также рейтинг финансовой устойчивости (РФУ) на уровне «Е+» (рейтинги присвоены 10 января 2006 г.). Прогноз всех рейтингов по глобальной шкале – «стабильный». В феврале 2009 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило рейтинг кредитоспособности ОАО «Русь-Банк» на уровне А+ «Очень высокий уровень кредитоспособности» (рейтинг подтвержден в декабре 2009 г.).
     Работая на банковском рынке уже более 16 лет, ОАО «Русь-Банк» является: 

     
    Членом  Ассоциации Российских Банков (АРБ)
    Членом Московского Банковского Союза (МБС)
    Членом Ассоциации региональных банков России (Ассоциация "Россия")
    Членом Московской Межбанковской Валютной биржи 
    Членом Сибирской Межбанковской Валютной Биржи
    А также  участником системы международных межбанковских расчетов S.W.I.F.T. 
 
 
 
     Банк  может выполнять следующие операции:
    привлекать денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
    размещать указанные в предыдущем абзаце привлеченные средства от своего имени и за свой счет;
    открывать и вести банковские счета физических и юридических лиц;
    осуществлять расчеты по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков - корреспондентов, по их банковским счетам;
    инкассировать денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы и осуществлять кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
    покупать и продавать иностранную валюту в наличной и безналичной формах;
    привлекать во вклады и размещать драгоценные металлы;
    выдавать банковские гарантии;
    осуществлять переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
     Банк  вправе осуществлять следующие сделки:
    выдавать поручительства за третьих лиц, предусматривающие исполнение обязательств в денежной форме;
    приобретать права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;
    доверительно управлять денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
    осуществлять операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    предоставлять в аренду физическим и юридическим лицам специальные помещения или находящиеся в них сейфы для хранения документов и ценностей;
    лизинговые операции;
    оказывать консультационные и информационные услуги.
     Банк  вправе осуществлять иные сделки в  соответствии с законодательством  Российской Федерации. Все указанные  банковские операции и сделки осуществляются в рублях, а при наличии соответствующей лицензии Банка России - и в иностранной валюте.
     В соответствии с лицензией Банка  России на осуществление банковских операций Банк вправе осуществлять выпуск, покупку, продажу, учет, хранение и иные операции с ценными бумагами, выполняющими функции платежного документа, с  ценными бумагами, подтверждающими  привлечение денежных средств во вклады и на банковские счета, с иными  ценными бумагами, осуществление  операций с которыми не требует получения  специальной лицензии в соответствии с федеральными законами, а также вправе осуществлять доверительное управление указанными ценными бумагами по договору с физическими и юридическими лицами. 

1.2 Основные виды  деятельности ОАО  «Русь - Банк»
     Основными видами деятельности ОАО «Русь-Банк»  являются кредитование предприятий  малого и среднего бизнеса, а также  представление банковских услуг  для частных клиентов. Банк является участником Системы обязательного страхования вкладов.
     В настоящее время услуги и финансовые продукты Банка предлагаются клиентам в 150 населенных пунктах России от Калининграда до Владивостока.  В региональной сети банка на 1 апреля 2011 года действуют 9 филиалов, 100 операционных офисов, 106 дополнительных офисов, 1 кредитно-кассовый офис и 1 операционная касса вне кассового узла.
     Основные  направления обслуживания клиентов:
    Расчетно-кассовое обслуживание;
    Кредитование;
    Выполнение функций агента валютного контроля;
    Документарные операции;
    Гарантийные услуги;
    конверсионные операции;
    Операции на рынке ценных бумаг;
    Размещение временно свободных денежных средств;
    Операции с драгоценными металлами;
    Пластиковые карты;
    денежные переводы;
    и т. Д.
     В области клиентского обслуживания Банк предоставляет банковские услуги как корпоративным, так и частным  клиентам:
    Открытие и ведение текущих и депозитных счетов;
    Осуществление платежей, расчетов и переводов;
    Эмиссию и обслуживание пластиковых карт;
    Валютообменные операции и др.
     Коммерческое  кредитование
     Кредитный портфель - главный актив Банка. Развитие региональной сети Банка и продвижение  розничных продуктов способствовали наращиванию объемов кредитования.
     Основную  долю в кредитном портфеле Банка  занимают кредиты юридическим лицам. 

     1.3 Стратегия развития  банка, его цель и миссия
     Главной целью в стратегическом развитии Банка является достижение лидерских позиций на сегментах розничного, среднего и малого бизнеса России, быть универсальным, динамично развивающимся банком с высокой степенью надежности, способствующим успешной деятельности своих клиентов и обеспечивающим их качественное обслуживание.
     Основными стратегическими  задачами банка на период 2010-2012 гг. являются повышение эффективности деятельности и увеличение капитализации, его дальнейшее развитие как универсальной высокотехнологичной кредитной организации с эффективной сетью продаж на наиболее перспективных региональных рынках. Ключевыми элементами реализации стратегии Банка выступает развитие операций в сегментах розничного, а также среднего и малого бизнеса при совершенствовании системы риск – менеджмента и поддержании достаточного уровня ликвидности. Основные возможности в рамках розничного бизнеса для эффективного роста банк видит в области развития программ потребительского кредитования, в том числе продвижения кредитных карт и кредитования под залог недвижимости. Банк планирует обеспечить максимальный эффект от деятельности собственной системы мгновенных межфилиальных денежных переводов и увеличение комиссионных доходов по использованию систем денежных переводов и платежей MoneyGram, WesternUnion, Anelik, Migom, Город и CyberPlat. Стратегия в рамках корпоративного бизнеса заключается в диверсификации кредитного портфеля за счет привлечения клиентов из среднего клиентского сегмента за счет клиентоориентированного подхода и оперативности принятия решений. В рамках повышения эффективности деятельности банка основной упор будет сделан на увеличение эффективности региональной сети продаж, для которой определены следующие направления развития:
    обеспечение прибыльности офисов продаж;
    внедрение нормирования и обеспечение ресурсами в соответствии с объемами бизнеса;
    централизация поддерживающих процессов;
    упрощение и сокращение набора банковских продуктов;
    повышение технологичности предоставления услуг;
    повышение качества обслуживания клиентов.
     ОАО «Русь-Банк» является универсальным  банком, ориентированным на предоставление широкого спектра услуг.
     Миссией «Русь-Банка» является - максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов в качественных банковских услугах, оказание содействия в развитии и оптимизации их производственно-финансовой деятельности, укрепление взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества,  предоставление  широкого спектра стандартизированных и высокотехнологичных банковских услуг и продуктов клиентам на всей территории Российской Федерации.  

     1.4 Оценка рисков  и достоинств ОАО  «Русь-Банк»
     Чтобы дать оценку рисков и достоинств банка  наиболее удобно провести SWOT-анализ, т.к. он наиболее наглядно продемонстрирует проблемы и преимущества компании перед конкурентами.
Анализ  представлен в таблице №1:
     Сильные стороны      Слабые  стороны
    надежность банка
    известность торговой марки
    опыт привлечения и удержания клиентов
    динамичное реагирование на рыночные изменения
    передовые информационные технологии и высокое качество обслуживания
    профессиональный персонал
    наличие опытного аппарата управления
    не очевидные преимущества от новых проектов
    не выделяет и не совершенствует основные бизнес-процессы
     Возможности      Угрозы
    улучшение инвестиционного климата в стране и рост уровня доходов населения
    ухудшение позиций конкурентов
    распространение электронных платежей или  резкий рост спроса на отдельные виды банковских продуктов и услуг
    развитие недостаточно освоенных видов обслуживания
     
     1.      паника на банковском рынке;      2.      нехватка качественных заемщиков
     3.      отсутствие реальных альтернатив кредитованию;
     4.      сложность возврата просроченных кредитов;
     5.      выход на рынок новых конкурентов или поглощение иностранным банком;
     6.      рост налогов;
     7.      изменение предпочтений клиентов;
     
      
     По  результатам анализа можно сделать  вывод, что банку требуется укрепить свои позиции по некоторым показателям, привлечь новых клиентов и возможно расширить сферу предоставляемых  услуг. 

         2. Организационный план
     2.1 Организационная  структура управления  ОАО «Русь-Банк»
     Органами  управления Банка являются (по состоянию на 26.04.2011):
    Общее собрание акционеров:
     ООО Финансовая компания "Мегатрастойл"- 31,91%
     ООО "Инвестиционная компания "Т.А.Р.Г.Е.Т.Капитал" - 28,21%
     ООО "Росгосстрах" - 19,54%
     ООО "Финансово-инвестиционная Компания" - 18,60%
     ООО "Маркет-Капитал" - 1,72%
    Совет директоров банка:
     Председатель  совета директоров – Хачатуров Сергей Эдуардович,
     Борисович Роман Витальевич
     Клепальская Светлана Владимировна
     Ушакова Ирина Николаевна
     Асриев  Вадим Витальевич
    Правление банка
     Председатель  правления – Фалев Александр  Васильевич
     Первый  заместитель председателя правления  – Алоян Артур Рафаелович
     Член  правления, глав. Бухгалтер – Тараканова Ирина Борисовна
     Член  правления, руководитель службы внутреннего  контроля – Павлова Лариса Юрьевна
     Член  правления, директор департамента продаж и продуктов – Палаткин Василий  Серафимович
     Высшим  органом управления Банком является общее собрание акционеров. 
 

     К компетенции общего собрания акционеров относятся:
    внесение изменений и дополнений в устав Банка или утверждение устава Банка в новой редакции,
    реорганизация Банка;
    ликвидация Банка, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
    определение количественного состава Совета директоров Банка, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий;
    определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями;
    увеличение уставного капитала Банка путем увеличения номинальной стоимости акций или путем размещения дополнительных акций;
    уменьшение уставного капитала Банка путем уменьшения номинальной стоимости акций, путем приобретения Банком части акций в целях сокращения их общего количества, а также путем погашения приобретенных или выкупленных Банком акций;
     Совет директоров Банка осуществляет общее  руководство деятельностью Банка, за исключением решения вопросов, отнесенных к исключительной компетенции  общего собрания акционеров.
     К компетенции Совета директоров Банка  относятся следующие вопросы:
    определение приоритетных направлений деятельности Банка;
    созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров Банка;
    утверждение повестки дня общего собрания акционеров;
    размещение Банком облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;
    определение цены (денежной оценки) имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;
    рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;
    использование резервного фонда и иных фондов Банка;
    утверждение отчетов об итогах выпусков ценных бумаг;
    согласование кандидатуры руководителя Службы внутреннего контроля Банка;
     Правление Банка является коллегиальным исполнительным органом Банка. Правление действует  на основании устава Банка, а также  утверждаемого общим собранием  акционеров положения, в котором  устанавливаются сроки, порядок  созыва и проведения его заседаний, а также порядок принятия решений.
     К компетенции Правления Банка  относятся следующие вопросы:
    руководство текущей деятельностью Банка;
    решение общих вопросов по подбору, подготовке и использованию кадров;
    контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в Банке;
    утверждение базовых политик Банка, за исключением политики в области бухгалтерского и налогового учета;
    утверждение перспективных и текущих планов деятельности Банка;
    делегирование полномочий на разработку правил и процедур в сфере внутреннего контроля руководителям соответствующих структурных подразделений и осуществление контроля за их исполнением;
    организации защиты коммерческой и банковской тайны в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    осуществление проверки соответствия деятельности Банка внутренним документам, определяющим порядок осуществления внутреннего контроля, и оценки соответствия содержания указанных документов характеру и масштабам деятельности Банка;
    рассмотрение материалов и результатов периодических оценок эффективности внутреннего контроля;
    создание системы контроля за устранением выявленных нарушений и недостатков внутреннего контроля и мер, принятых для их устранения;
    создание эффективных систем передачи и обмена информацией, обеспечивающих поступление необходимых сведений к заинтересованным в ней пользователям.
     Председатель  Правления Банка избирается общим  собранием акционеров на срок до трех лет. Председатель Правления Банка  подконтролен и подотчетен общему собранию акционеров и Совету директоров Банка.
     К компетенции Председателя Правления  Банка относятся следующие вопросы:
    осуществление руководства текущей деятельностью Банка, установление деловых связей Банка с другими банками и организациями, в том числе и международными;
    действие от имени Банка без доверенности;
    представление интересов Банка во всех организациях, учреждениях в России и за рубежом;
    совершение сделок от имени Банка, за исключением тех, которые отнесены настоящим уставом к компетенции Общего собрания акционеров, Совета директоров и Правления Банка;
    принятие решений об открытии и закрытии внутренних структурных подразделений Банка (дополнительных офисов, кредитно-кассовых офисов, операционных касс вне кассового узла, обменных пунктов, а также иных внутренних структурных подразделений, предусмотренных нормативными актами Банка России.);
    принятие решений о создании (упразднении) коллегиальных рабочих органов Банка (комитетов, комиссий и т.д.), назначение членов данных органов и утверждение документов, определяющих порядок их деятельности;
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
     2.2 Организационная структура предприятия «Русь-Банк»
     В выбранной мной организации представлена линейно-функциональная структура. Схема  этой структуры выглядит следующим  образом:
        

     Данная  структура имеет ряд положительный  свойств:
    освобождение линейных руководителей от решения многих вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
    пocтpoeниe связей «руководитель — пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.
    Облегчение прохождения информации между уровнями управления.
    Способствует более тщательному и продуманному решению задач
    Снижение потребления материальных ресурсов в функциональных областях и удельных затрат на информационное обеспечение
    Стимулирование деловой и профессиональной специализации служащих;
     Но  имеет и недостатки:
    кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фиpмы;
    oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пpoизвoдcтвeнными пoдpaздeлeниями;
    чpeзмepнo paзвитaя cиcтeмa взaимoдeйcтвия пo вepтикaли;
    aккyмyлиpoвaниe нa вepxнeм ypoвнe пoлнoмoчий пo peшeнию нapядy co cтpaтeгичecкими мнoжecтвa oпepaтивныx зaдaч.
    Высокая степень централизации замедляет процесс принятия решений.
 
     
      Социально-психологический  климат в коллективе ОАО «Русь-Банк»
     Наиболее  частой причиной внезапного падения  производственных и коммерческих показателей  предприятия является ухудшение  социально-психологического климата  организации в целом или в  отдельных ее подразделениях. Зачастую резкое изменение социально-психологического климата связано со сменой руководства. Новый начальник приходит со своим пониманием «правильных» отношений в коллективе и активно начинает внедрять их в жизнь. Последствия часто бывают плачевны: старые традиции, правила, наработанные отношения рушатся, а новые - не приживаются. Как итог - падение заинтересованности в результатах деятельности, повышение текучести кадров, снижение мотивации и т. п.
     Изменения социально-психологического климата  могут быть не так кардинальны. Однако кадровик-профессионал всегда помнит о необходимости периодического мониторинга социально-психологического климата во всех подразделениях организации - как ключевых, так и второстепенных.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.