На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Основные направления деятельности библиотек в Тамбовской области

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 26.10.2012. Сдан: 2012. Страниц: 5. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ  Г.Р. ДЕРЖАВИНА» 

АКАДЕМИЯ  КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ 

Кафедра социально-культурной деятельности 
 

ФЕОФИЛОВА ИРИНА СЕРГЕЕВНА 

ОСНОВНЫЕ  НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК В ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ 

Реферат 

Студентка 5 курса (54/1 группа)
                 заочной формы обучения
                                     Проверил:
                            д.п.н., профессор
                            Мангер Т.Э. 
               
               

Тамбов  – 2012
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………….…………………………………………….3
1 История становления библиотек Тамбовской области……………………….4
2 "Централизованная библиотечная система" города Тамбова ……………...6
3 Направления  деятельности библиотек в Тамбовской  области……………..8
4 Общая  характеристика библиотек областного  уровня……………………...11
5 Деятельность библиотек Тамбовской области по формированию имиджа………………………………………………………………………………….15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….17
СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Библиотека, культурно-просветительное и научно-вспомогательное  учреждение, организующее общественное пользование произведениями печати. Библиотеки занимаются сбором, хранением и выдачей читателям произведений печати, а также информационно-библиографической работой. В широком понимании библиотеки - это память человечества и самые доступные учреждения культуры для всех категорий населения. Поэтому выбранная мною тема данной работы актуальна, имеет большое практическое значение.

    Сегодня библиотеки Тамбовской области - четко  отлаженный механизм с десятками  подразделений. Информатизация общества выдвигает новые теоретические  и практические проблемы перед библиотекарями. Библиотека представляет собой сложную систему взаимодействия документальных, информационных материально-технических ресурсов и людей.  Одна из главных задач информатизации общества и библиотек - внедрение принципов, которые способствовали бы большей открытости информационных систем, росту общекультурного и духовного потенциала людей. Не менее важной является и проблема вседоступности информации. Она становится все более актуальной в связи с тем, что «сегодня даже самые большие библиотеки не могут собственными ресурсами удовлетворить весь спектр информационных потребностей».

    Таким образом, библиотеки возникли и развиваются  как информационные, просветительские, досуговые учреждения. Основной современной концепцией библиотек Тамбовской области становится развитие информационных технологий и инновационных подходов к организации обслуживания населения.

 

    1 История  становления библиотек Тамбовской  области
    Инициатором создания публичных библиотек в России был президент Вольного экономического общества Николай Семенович Мордвинов. 23 апреля 1830 года он обратился к министру внутренних дел Арсению Андреевичу Закревскому с предложением об учреждении публичных библиотек, которых в 1830-х годах было открыто 39.
    Через три года, 18 декабря 1833 года, библиотека, разместившаяся в старом губернаторском доме, была открыта.
    29 мая 1834 года императором Николаем I были утверждены правила, которыми объявлялось об учреждении единственного в своем роде акционерного общества, ставившего своей целью содействие народному просвещению созданием крупной по тому времени библиотеки. [2]
    Публичная библиотека была устроена на основе самостоятельного акционерного общества. Книжный фонд Тамбовской публичной библиотеки, открытой для читателей 6 декабря 1833 года, на первых порах насчитывал свыше 11 тысяч экземпляров, таким же фондом располагала лишь Одесская библиотека, большинство же имело фонд 2-3 тысяч экземпляров. По числу выдаваемых книг Тамбовская публичная библиотека также занимала первое место (от 2500 до 4300 экземпляров в год). Состав выдаваемых книг был разнообразен, однако предпочтение отдавалось художественной литературе (кроме русских книг выдавались и издания на иностранных языках). [3]
    24 мая 1842 года на участке, подаренном купцом Гнусовым, состоялась закладка двухэтажного дома публичной библиотеки. Строительство было завершено в 1844 году. Тамбовская библиотека в отличие от большинства прочих обладала не только комнатой для выдачи книг на дом, но и читальным залом. Пользование библиотекой для читателей, по установлению правительства, было платным. Эти деньги, а также пожертвования, проценты с акций библиотеки и аренда и были источниками существования библиотеки.
    Однако  посетителей за плату было немного, ожидания акционеров не оправдались. Не получая дивидендов, они утратили всякий интерес к библиотеке, которая к концу 1850-х годов пришла в упадок. В 1858-1867 годах она не имела подписчиков, её фонд практически оставался без присмотра и частично расхищался. Только в 1868 году Тамбовская публичная библиотека возобновила работу.
    В 1918 году, после прихода к власти в Тамбове большевиков, фонд Тамбовской публичной библиотеки был национализирован в соответствии с декретом «Об охране библиотек и книгохранилищ РСФСР».[6]
    Нарышкинская  Читальня и Особая Библиотека
    В 1892 году в Тамбове на средства благотворителя, поборника просвещения родного края камергера Эммануила Дмитриевича Нарышкина (1813-1901) было завершено строительство здания для народных чтений на 600 мест. Здание получило высочайше утвержденное название Нарышкинской Читальни. Спустя год, в январе 1894 года, этом здании образовалось Книгохранилище или Особая библиотека. Особая Библиотека была открыта 1 июля 1894 года. Также в здании разместился Историко-этнографический музей.
    После национализации дворянских усадеб в 1918–1920 годах, часть книг попала в Тамбовское губернское книгохранилище. [5]
    Центральная Губернская библиотека (1923)
    В конце 1923 года центральное Губернское Книгохранилище переводится в Нарышкинскую Читальню, выполнявшую в то время функции его читального зала. Год спустя сюда же переводится небольшая и ничем непримечательная, организованная в 1918 году Центральная Губернская библиотека, ранее размещавшаяся в нескольких комнатах торгового дома Шоршова. Объединенный фонд принял имя Центральной Губернской Библиотеки.
    Сегодня областная библиотека им. А. С. Пушкина представляет собой настоящий центр культуры и общественной жизни Тамбова и области. Она обладает широкими ресурсами, поддерживает научные и творческие отношения с множеством организаций Тамбова и области, с университетами, фондами, писательскими и краеведческими объединениями, с партнерами и библиотеками из других городов России.[7]
    2 "Централизованная библиотечная система" города Тамбова
    Централизованная  библиотечная система г. Тамбова  образована в 1976 году решением исполнительного  комитета Тамбовского городского Совета народных депутатов. Она объединила тогда 21 библиотеку: массовые, детские библиотеки города и библиотеки, пригородных сел. Координирующим и методическим центром библиотечной системы стала Центральная городская библиотека имени Н.К. Крупской.
    За  более чем тридцатилетнюю историю  многое изменилось, вышли из состава  ЦБС сельские библиотеки, открылись  новые. Сегодня в библиотечную систему города Тамбова входят Центральная городская, Центральная детская библиотеки и 17 библиотек-филиалов, расположенных во всех районах города. Централизованная библиотечная система города Тамбова является на сегодняшний день муниципальным учреждением культуры, динамично развивающимся и успешно внедряющим в свою деятельность инновационные технологии. Коллектив ее сотрудников находится в постоянном творческом поиске новых форм приобщения людей к чтению, а также повышения значимости библиотек в современном обществе. [2]
    Девятнадцать  библиотек ЦБС, в числе которых  тринадцать массовых и шесть детских, работают по различным направлениям: правовому, историческому, патриотическому, эстетическому, краеведческому. Отдельные библиотеки имеют специализацию: библиотека – информационно - досуговый центр молодежи, экологическая библиотека, библиотека – музей, библиотека - информационный центр по вопросам местного самоуправления.
    ЦБС успешно осваивает проектную  деятельность, реализует комплексные программы: городскую программу «Развитие библиотечного дела в городе Тамбове на 2010 – 2012 годы», программу автоматизации муниципальных библиотек «Библиокомп», многоуровневую программу непрерывного образования библиотечных специалистов «Профессионал», социальные и просветительские программы и проекты: «Читающий город», «Милосердие и книга», «В культуре края - душа народа», «Ради памяти павших и во имя живых», «Возьмем книгу в 21 век», «Радость семейного чтения» и многие другие. [4]
    В работу муниципальных библиотек  сегодня активно внедряются новые  технологии: все библиотеки города оснащены компьютерным оборудованием, создается электронный каталог, ведутся тематические базы данных, действует электронная почта, работает Интернет.
    Библиотечный  коллектив ЦБС за свой многолетний  труд удостоен многих значимых наград: грант Института «Открытое общество» во Всероссийском конкурсе «Профессиональное обучение сельских библиотекарей» (Проект «Город - селу», 2002 г.), диплом лауреата Всероссийского конкурса «Современные тенденции в обслуживании читателей. Непрерывное образование библиотекарей» (Программа «Профессионал», 2005г.), диплом победителя Всероссийского смотра - конкурса работы библиотек по экологическому просвещению населения (2006г.), Почетная грамота города Тамбова (2007 г.), Почетный Знак «За активную работу по патриотическому воспитанию граждан Российской Федерации» (2008 г.) и другие. [1]
    Об  инновационных достижениях, новых  формах и методах работы, проведении мероприятий городского уровня, издательской, рекламной, маркетинговой и социологической деятельности сотрудники ЦБС регулярно рассказывают на страницах местной и российской периодики, по Тамбовскому областному радио и местным каналам телевидения. 

 


    3 Направления деятельности библиотек в Тамбовской области
    Работа  библиотек Тамбовской области направлена на выполнение специальных, общекультурных и педагогических задач: информационно - просветительных, образовательных, воспитательных и развивающих. Библиотеки осуществляют библиотечно - информационное обслуживание населения всего региона. Главными направлениями их деятельности являются обеспечение свободного доступа к информации, патриотическое, правовое, экологическое, духовно- нравственное воспитание и просвещение населения, формирование информационной культуры, профориентация.
    Население Тамбовской области обслуживают 562 общедоступные библиотеки, из них 3 – государственные, 559 – муниципальные, в т. ч. 481 библиотека находится в сельской местности.
Библиотеки  областного уровня:
    ТОГУК  «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина»,
    ТОГУК «Тамбовская областная детская библиотека»,
    ТОГУК  «Тамбовская областная специальная библиотека им. Н. А. Островского (для слепых)».
    Библиотеки  области участвуют во Всероссийских  конкурсах. Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина получила первое место в открытом Всероссийском конкурсе проектов «Литературная карта региона», объявленном Федеральным агентством «Роспечать» и Некоммерческим фондом «Пушкинская библиотека» (проект «Литературная карта Тамбовщины»). Центральная городская библиотека имени Н.К. Крупской ЦБС г. Тамбова стала лауреатом третьего Всероссийского конкурса для муниципальных библиотек «Современные тенденции в обслуживании читателей». [7, с. 35-38]
    Выявлению, поддержке инновационной и творческой деятельности библиотек способствует проведение ежегодного областного конкурса на лучшее библиотечное обслуживание населения Тамбовской области в соответствии с постановлением администрации области от 10.06.2002 г. №441 «О проведении ежегодного областного конкурса на лучшее библиотечное обслуживание населения Тамбовской области» по трем номинациям: «Библиотека года», «Библиотекарь года», «Попечитель и ревнитель книжного и библиотечного дела».
    С целью выявления и поощрения  творческой молодежи в библиотечно-информационном деле региона в 2006 году впервые проведен областной конкурс научных работ и творческих проектов молодых ученых и специалистов в области библиотечного дела «Молодые в библиотечном деле», организованный управлением культуры и архивного дела Тамбовской области и Тамбовским государственным университетом им. Г.Р. Державина по трем номинациям: «Лучшее научное исследование», «Лучший творческий проект», «Инновационная идея».
    В Тамбовской области осуществляется работа по созданию сети публичных центров правовой информации. В области на 01.01.  2006 года функционировали 15 центров правовой информации на базе публичных библиотек Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ, в том числе в г. Тамбове — 6, в районных центрах области — 9. В 2006 году открылись центры правовой информации в гг. Котовске, Моршанске, Уварове, Бондарском, Рассказовском, Уметском районах. На сегодняшний день функционирует 21 центр правовой информации. [9]
    Развивается проектная деятельность библиотек. Государственные библиотеки в своей работе внедряют передовые информационно - коммуникационные технологии. Основным направлением в освоении новых технологий является создание электронных каталогов и баз данных. Тамбовская областная универсальная научная библиотека имени А.С. Пушкина и областная детская библиотека внедряют автоматизированную библиотечную систему АС Библиотека- 3, которая построена с учетом последних достижений в области информационных технологий и методологий и полностью отвечает современным требованиям автоматизации и координации работы библиотек. Тридцать одна библиотека области (2- государственные, 29- муниципальных) получила оборудование для подключения к сети «Культура КомСат».
    В то же время существует целый ряд нерешенных проблем:
    техническая оснащенность библиотек остается низкой: число библиотек, имеющих копировально-множительную технику;
    по компьютеризации Тамбовская область занимает последнее место среди библиотек Центрального Федерального округа.
    Если  говорить о численности библиотечных работников, то их число составляет - 1364, из них 33,2%  имеет высшее библиотечное образование, 41,4%  — среднее библиотечное, 25,4%  библиотекарей без специального образования; 57% библиотекарей получили образование в 70– 80-е годы, устаревшие профессиональные знания являются одним из факторов, сдерживающих модернизацию библиотек. С 1991 г. прекратили деятельность курсы повышения квалификации работников культуры, целенаправленно занимавшиеся непрерывным профессиональным библиотечным образованием. [6]
    Увеличение  средств, выделяемых на библиотеки и  библиотечное дело, сможет ускорить процесс  модернизации библиотек и расширить  его. Следует подчеркнуть особо, что финансовые вложения в библиотеки экономически высокоэффективны: однократное  вложение средств обеспечивает многократное их использование в течение длительного времени большим количеством людей. Эти вложения высокоэффективны и в социальном плане, поскольку помогают, как минимум, 671 тысяче пользователей библиотек Тамбовской области решать их проблемы.
 


    4 Библиотеки областного уровня: «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», «Тамбовская областная детская библиотека», «Тамбовская областная специальная библиотека им. Н. А. Островского
    Государственное учреждение культуры «Тамбовская областная универсальная научная библиотека имени А. С. Пушкина» учреждено управлением культуры администрации Тамбовской области, согласовано с комитетом по управлению государственным имуществом Тамбовской области. Библиотека является юридическим лицом, находящимся в ведении вышестоящего ведомства и функционирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом библиотеки.
    По Закону Тамбовской области «О библиотечном деле в Тамбовской области» библиотека является Центральной государственной библиотекой области. Наделена полномочиями по разработке программ и нормативов в сфере библиотечного дела, правил библиотечного обслуживания, по аттестации и переподготовке кадров библиотечных работников.
    Библиотека  является центральным хранилищем произведений печати области, в том числе краеведческой литературы; депозитарием краеведческой литературы; центром рекомендательной библиографии; центром межбиблиотечного абонемента; центром отраслевой информации по проблемам культуры и искусства области; научно-методическим центром в помощь работе библиотек области; центром, обеспечивающим координацию методической, научно-исследовательской, библиографической и информационной работы библиотек различных ведомств, учреждений и организаций. [8, с.64-70]
    Библиотека  сохраняет и развивает традиции культуро - просветительского, исторически сложившегося центра духовной жизни области.
    Просветительские  акции библиотеки носят систематический  характер, имеют выраженную гуманитарную ориентацию — краеведческие чтения, творческие вечера встреч с деятелями культуры и искусства, писателями и поэтами, праздники и фестивали, презентации книг и периодических изданий, вечера в музыкальной гостиной, книжно-иллюстративные, документальные и художественные выставки. [3]
    Тамбовская  областная детская  библиотека является научно-методическим, исследовательским и координационным центром для всех детских библиотек и учреждений, специализирующихся на развитии детского чтения в Тамбовской области. Целью деятельности Тамбовской детской библиотеки служит организация библиотечной, библиографической, информационной и научно-методической деятельности в интересах детей в возрасте до 15 лет, а также пользователей, проявляющих интерес к детской литературе и детскому чтению. Библиотека, помимо функции книгохранения и использования книжных фондов, регулярно организует и проводит различные по форме и тематике культурно-досуговые и информационно-просветительские мероприятия в сфере образования, культуры и социальной политики, в том числе различные семинары, акции, фестивали, конкурсы, мастер-классы, выставки, подготовительные курсы.
    Под эгидой ТОДБ организована большая кружковая  и факультативная работа. Регулярно  состоятся литературные встречи  и вечера, викторины и читательские конференции. Особо можно отметить работу литературно-творческого объединения  «Тропинка», созданного в качестве совместного проекта Тамбовской областной детской библиотеки и  Тамбовского отделения Союза  писателей России. За многие годы своей  работы «Тропинка» вывела на широкое  литературное поприще не один десяток  одарённых и литературно талантливых  детей. Также под крышей библиотеки работают литературно-музыкальный  салон "Элегия", поэтический клуб "Путеводная звезда" и другие кружки и клубы по интересам. [4]
    В структуре библиотеки помимо сугубо специализированных отделов по методике, комплектованию и книгохранению  действуют отделы организации досуга и творческой работы с детьми, краеведения  и литературы искусства. Многие сотрудники библиотеки имеют большой опыт работы в своей области, награждены различными грамотами и дипломами. На базе Тамбовской областной детской библиотеки организуются регулярные мероприятия по повышению квалификации библиотечных кадров области, издаются методико-библиографические материалы.
    1 марта 1955 года решением исполкома  Тамбовского областного совета  депутатов трудящихся № 357 от 3 апреля 1953 года и Приказом Тамбовского  областного управления культуры  № 25 от 15 февраля 1955 года была  основана Тамбовская  областная специальная библиотека им. Н.А. Островского (для слепых). Её основой послужил отдел брайлевской книги, который был создан в 1947 году при областной библиотеке им. А.С. Пушкина.
    Тамбовская  областная специальная библиотека (для слепых) – единственная в области специализированная библиотека универсального профиля, обслуживающая инвалидов по зрению, уникальное книгохранилище всех видов и жанров литературы, как на обычных, так и на специальных носителях. Главная задача библиотеки – наиболее полное и всестороннее удовлетворение читательского спроса лиц с глубокой патологией зрения. [4]
    В начале своего становления библиотека располагала только книгами РТШ: напечатанными шрифтом Брайля. В  середине 60-х годов появляется новый  вид книг – так называемые «говорящие», записанные на магнитную плёнку на рулонах и прослушивающиеся на магнитофонах марки «Днепр»  и «Дайна». Затем  появился новый  вид «говорящих»  книг, получивший наибольшее распространение, самое главное, удобный для читателей – это книги, записанные на аудиокассетах. Для прослушивания данного вида книг используются магнитофоны «Протон», «Легенда», «Panasonic», «Aiwa». В 2006 году библиотека начала приобретать книги на компакт-дисках. Наконец, в конце 2008 года в библиотеку поступили первые книги на флэшкартах. В скором времени этот  носитель информации станет основным видом «говорящей» книги. Всего по состоянию на декабрь 2009 года фонд библиотеки составляет порядка 84 тысяч экземпляров. Кроме перечисленных выше видов книг библиотека располагает плоскопечатными книгами, в том числе с укрупнённым шрифтом; собранием рельефно-графических пособий, воспроизводящих объемы и формы окружающих предметов, тактильными книжками для незрячих детей. В 2009 году начала создаваться электронная база данных, состоящая из 900 книг, которые можно записать на флэшкарту и прослушать на специальном тифлофлэшаппарате. Данная база постоянно пополняется.
    Услугами  библиотеки пользуются взрослые и дети - инвалиды по зрению, члены их семей, студенты, рабочие, специалисты. Все библиотечные услуги предоставляются бесплатно.
    Основные  контрольные показатели работы библиотеки за год:
      Количество читателей – 2100;
      Число посещений – 28 700;
      Книговыдача – 140 000.
    Структура библиотеки:
    Отдел обслуживания – абонемент, надомный абонемент и филиал на Тамбовском ООО УПП ВОС «Тамбовский трикотаж»;
    Отдел внестационарного обслуживания – 3 филиала:  Моршанск, Мичуринск, Рассказово; 6 библиотечных пунктов – Жердевка,  Уварово, Сосновка, Петровское, Котовск, Сосновский дом-интернат, заочный абонемент;
 


    5 Деятельность библиотек Тамбовской области по формированию имиджа.
    Поскольку в настоящее время библиотеки зависят от бюджетов местных муниципальных образований, возрастает необходимость подтверждения библиотекой ее значимости для местного сообщества. Эффективность проводимых библиотеками мероприятий, их общественная оценка во многом зависят от сложившегося имиджа библиотеки. Библиотека, пользующаяся авторитетом у читателей, имеет больше шансов получить дополнительные субсидии от местных властей, спонсорскую помощь.
    В этой связи в настоящее время одним из направлений в деятельности большинства муниципальных библиотек Тамбовской области стало формирование собственного имиджа.
    В результате анализа информационных отчетов муниципальных библиотек, выясняется, что библиотеки области активно ведут сотрудничество с местными газетами, радио и телевидением.
    Более перспективны и едины в разработке имиджевой политики городские библиотеки. Несомненным преимуществом обладает муниципальное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» г. Тамбова, периодически заявляя о себе на страницах профессиональных изданий общероссийского уровня. [10, с.15-20]
    Поднятию  престижа библиотечного дела в Тамбовской области способствовало создание в 2008 г. портала «Библиотеки области», на котором размещены сайты 30 муниципальных библиотек.
    В результате сотрудничества Минкультуры России, Федерального агентства правительственной связи и информации и Российского фонда правовых реформ в стране с 1998 г. развернута и последовательно реализуется межведомственная программа «Создание общероссийской сети публичных центров правовой информации на базе общедоступных библиотек».
    В рамках Программы информационной поддержки библиотек компания «Консультант-Юрист» открыла в городе Тамбове и Тамбовской области 37 центров правовой информации (ЦПИ). Главным направлением в работе Центров является повышение уровня информированности и правовой культуры населения области.
    Вышеперечисленные примеры являются доказательством  того, что реклама стала неотъемлемой частью деятельности библиотек области.
    Имидж — это репутация, представление о библиотеке, которое зависит от каждодневной ее работы и формируется долгие годы. Поэтому первая и важная для будущих успехов библиотек задача — работа над созданием благоприятного для них имиджа. Но как бы хорошо ни была организована работа по продвижению, в основе успеха лежит качество самой продукции и услуг, качество обслуживания пользователей. Поэтому библиотекам важно ориентироваться на изучение информационных потребностей пользователей, повышать квалификацию, осваивая новые программные средства. [10 с.7-9]
    Необходимо  расширять номенклатуру информационных продуктов и услуг, повышая тем самым комфортность обслуживания, чтобы в дальнейшем самым надежным средством продвижения, не требующим дополнительных финансовых затрат, стала устная реклама — рекомендации постоянных пользователей.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.