На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


реферат Берген - Ворота норвежских фьордов

Информация:

Тип работы: реферат. Добавлен: 02.11.2012. Сдан: 2012. Страниц: 7. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):



Министерство культуры Украины
Харьковская государственная академия культуры
Кафедра менеджмента СКД
 
 
 
 
 
Контрольная работа
по курсу: «Разработка и продвижение нового туристического продукта»
 
 
«Берген - Ворота норвежских фьордов»
 
 
 
Выполнила:
студентка 5 курса,
заочной формы обучения
ф-та культурологии
 
 
 
 
 
Харьков-2012
 



Содержание
 
Идея нового тура и ее обоснование……………………………………………...3
Разработка маршрута……………………………………………………………..4
Программа обслуживания………………………………………………………..4
Размещение и питание туристов по маршруту………………………...………8
Средства продвижения турпродукта……………............……………………...10
Расчет себестоимости и экономической эффективности тура………………..12
Туристические документы и туристические формальности..………………...12
1. Идея нового тура и ее обоснование
Бреген - один из самых аутентичных городов Норвегии, по совместительству считается «воротами» в край фьордов и не посетить его просто непозволительно. Именно здесь сохранилась уникальная набережная цветных купеческих домиков, которая смотрит на вас со всех обложек путеводителей о Норвегии. Есть в Бергене и остатки средневекового замка и красивые горы, поросшие соснами, по которым проложена масса пешеходных маршрутов. Бергенский квартал Брюгген внесен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
По-норвежски Берген пишется как Bjorgvin или Bergvin. Слово «berg/ bjorg» означает гору, «vin» – пастбище или луг. Таким образом, название города можно перевести как «луг среди холмов», с поправкой на немецкое произношение. Берген также часто называют «городом на семи холмах» – с легкой руки драматурга Людвига Хольберга, который был настолько вдохновлен семью холмами Рима, что решил, что и родной город стоит на семи холмах (хотя на деле холмов несколько меньше). В 1918 г. городские активисты предлагали вернуться к исконно норвежскому имени города Bjorgvin, но своего не добились, в качестве компромисса же по-норвежски назвали диоцезию – Bjorgvin bispedomme.
Две вещи, которые стоит знать о Бергене: погода и тролли.
Единственный недостаток, который приписывают Бергену – это дождливая погода. Говорят, что дождь здесь не идет всего несколько недель в году. Но предприимчивые горожане не считают это поводом для расстройства, ведь красоту их города не испортит никакой дождь, тем более что в Бергене на каждом шагу продаются зонтики и плащи.
Тролли – национальное помешательство норвежцев, в них верят не только дети, но и вполне серьезные взрослые. В Бергене помешательство достигает особенных размеров: в лесу, неподалеку от смотровой площадки, они прячутся целыми стаями: выйдешь на лужайку – а там толпятся деревянные тролли.
О Бергене можно говорить и говорить, но лучше всё-таки самим всё увидеть. Можно не сомневаться в том, что в Бергене любой человек найдет что-то интересное для себя и захочет задержаться здесь подольше.
 
2. Разработка маршрута тура
 
Технологическая карта
Вид маршрута
кольцевой (заканчивается там, где начинается)
Протяженность маршрута
4670 км
Продолжительность тура
4 дня, 3 ночи
Количество групп
1
Количество туристов в группе
8-10
Начало обслуживания
09.02.12
Конец обслуживания
12.02.12
 
3. Программа обслуживания с кратким описанием
объектов показа
 
1 день
Вылет из Киева. Прибытие в Берген, трансфер. Размещение в отеле. Свободное время. Ночлег.
 
2 день
Завтрак. Обзорная экскурсия по городу. Берген – ворота в «царство фьордов» – средневековый город рыбаков и торговцев привлекает туристов своей архитектурой и всемирно известными музеями.
Музей Брюггена, основанный в процессе археологических раскопок, расскажет вам о торговле, ремесле и повседневной жизни в средние века. Сразу за музеем расположена Церковь Святой Марии. Возведенное в двенадцатом веке, здание церкви считается самым старинным в Бергене. В Брюггене также находится Музей Тета, посвященный движению сопротивления во время германской оккупации Норвегии в годы Второй мировой войны.
Королевская резиденция. Королевская резиденция и зал приемов Хоконсхаллен были построены королем Хоконом Хоконссоном в 1247 и 1261 годах. Расположены резиденция и зал рядом с Башней Розенкранца, сооруженной в 1270 году. Несколько раз башню перестраивали и расширяли с тем, чтобы лучше приспособить ее для оборонительных целей. Кроме того, она служила символом противостояния могущественным ганзейским купцам.
Музей Старого Бергена – это музей под открытым небом. На его территории находятся более 40 деревянных домов, наглядно иллюстрирующие архитектуру Бергена, традиционную для города в восемнадцатом и девятнадцатом веках.
Аквариум в Бергене. В Бергене есть аквариум, в котором вы можете увидеть котиков и пингвинов, а также поближе рассмотреть удивительные создания, населяющие морские толщи. В части, где представлены обитатели тропиков, вы увидите крокодилов, змей, черепах и мартышек.
Возвращение в отель. Свободное время.
Возвращение в отель. Ночлег.
 
3 день
Завтрак.
Свободный день для прогулки по городу.
Старинный купеческий квартал, находящийся под защитой ЮНЕСКО, – единственный квартал эпохи Ганзейского союза, сохранившийся до наших дней. Одно из самых красивых мест Бергена. Набережная Брюгген в Бергене напоминает нам о значении города в истории торговой империи, процветавшей под знаком Ганзейского союза в XIV – середине XVI веков. Сегодня от старинного города сохранилось 62 здания. В них расположены многочисленные магазинчики, ресторанчики, галереи и мастерские.
Фуникулер Флёйбанен является одной из самых известных достопримечательностей Бергена. Вы найдете его в самом центре Бергена, в 150 метрах от рыбного рынка ”Фискеторге” и набережной Брюгген. Поездка на вершину горы Флёйен (320 м над уровнем моря) займет от 5 до 6 минут. Поездка уже сама по себе произведет на Вас впечатление, а на вершине Вы сможете насладиться великолепным видом на Берген. На Флёйене имеется множество прогулочных трасс. Здесь же Вы найдете кафе, ресторан и сможете насладиться великолепными видами.
Рыбный рынок – это традиционное место, где фермеры и рыбаки из городских окрестностей продают свою продукцию. Живая рыба хранится в специальных контейнерах, поэтому бергенский ужин всегда бывает абсолютно свежим.
Тролльхауген - (норв. Troldhaugen); Холм Троллей) - дом норвежского композитора Эдварда Грига, расположенный около его родного города, Бергена. Прах композитора и его жены захоронен в горной могиле около дома. Дом, рабочая избушка, усадьба и окружающая местность - теперь открытый музей Грига.
Недалеко от Трольхаугена расположена деревянная церковь Фантофт. Изначально, в 1150 году, деревянная церковь была построена в Фортуне (Согн), а затем, в 1883 перенесена в Фантофт. В 1992 году церковь сгорела, а потом возведена заново в том виде, в котором она и стояла до пожара.
Возвращение в отель. Ночлег.
 
4 день
Завтрак. Трансфер в аэропорт. Вылет в Киев.
 
 
Программа обслуживания туристов по маршруту
«Берген - Ворота норвежских фьордов»
 
Расстояние,
время
 
 
Время экскурсии
Запланированные туристические услуги, название экскурсии (с перечнем главных объектов)
Перевозка в середине маршрута
Екскурсионные затраты на одного человека
1 день
аэропорт Берген (BGO-Флесланд)
- 12,9 км / 8 мин.
 
 
 
Трансфер из аэропорта в отель.
 
 
Свободное время
 
Входит в стоимость
 
35 €
2 день
 
Расстояние между объектами от 1 до 8 км
9.00-18.00
Обзорная экскурсия по городу
Берген называют "воротами в царство фьордов". Маленький город, окруженный семью вершинами, известен на весь мир.
Во время автобусно-пешеходной экскурсии вы познакомитесь с историей этого удивительного города, долгие годы бывшего столицей королевства викингов.
 
Экскурсион-ный автобус
Входит в стоимость
80 €
 
 
Входные билеты в музеи и Аквариум в стоимость не входят
3 день
 
Расстояние между объектами от 1 до 12 км
9.00- 18.00
Свободный день для прогулки по городу.
Рекомендует для посещения
набережной Брюгген, Рыбного рынка, фуникулера  Флёйбанен, Тролльхаугена, церкви Фантофт и др. достопримечательностей.
 
Не входит в стоимость
 
Входные билеты 2-15 €
4 день
 
аэропорт Берген (BGO-Флесланд)
- 12,9 km / 8 mi.
9.00- 12.00
 
12.00
Свободное время.
Выписка из отеля.
Трансфер в аэропорт
Экскурсион-ный автобус
Входит в стоимость
35 €
 
 
4. Выбор средств размещения и питания
для туристов

Отель Comfort Hotel Holberg 3*

Расположение

Отель располагается в центре города Берген, недалеко находятся Бригген, Музей Bryggens и Крепость Bergenhus. Также неподалеку Церковь Св. Марии и Музей Hanseatic.

Об отеле Comfort Hotel Holberg

В этом отеле в городе Берген есть обеденные зоны: ресторан и бар/гостиная. Каждое утро в отеле предлагается бесплатный завтрак. Дополнительные услуги отеля: сейф для хранения ценностей на стойке регистрации, посещение фитнес-центра поблизости (оплата со скидкой) и лифт. Это отель для некурящих.
Общие услуги
Бар, гостиная, Лифт, Число этажей - 7, Телевизор в холле, Сейф (на стойке регистрации), Круглосуточная работа стойки регистрации, Помещения для некурящих
Спорт и отдых
Посещение соседнего фитнес-центра (со скидкой)
Сервисы
Многочисленные конференц-залы, Факс, Обмен валюты
Интернет
Доступ в Интернет (беспроводной), Доступ в Интернет в зонах общественного пользования (бесплатный)
Парковка
Парковка (за дополнительную плату), Крытая автостоянка
 
Время заезда: 15:00
Время отъезда: 12:00

 

Номера

Во всех номерах есть балконы. Предлагаются следующие развлечения: спутниковое телевидение, а также платные фильмы. В номерах предоставляется телефон. В ванных комнатах есть души, ручной душ и фен. Дополнительные услуги: открывающиеся окна, затемненные шторы и электронные или магнитные ключи. По запросу вам также будут предоставлены: утюг, гладильная доска и услуга пробуждения по телефону. Предоставляются услуги обслуживания номеров. Все номера отеля Comfort Hotel Holberg – это номера для некурящих.
В номерах
Телефон, Индивидуальная ванная комната, Фен, Балкон, Открывающиеся окна, Утюг, гладильная доска (по запросу), Затемненные шторы, Электронные или магнитные ключи, Ручной душ, Только душ, Спутниковое телевидение, Кабельное телевидение
Сервисы
Только для некурящих, Услуга пробуждения по телефону, Ежедневная уборка номера, Платные фильмы
Интернет
Доступ в Интернет (бесплатно)

 

Рядом с отелем Comfort Hotel Holberg

?   Бригген - 0,5 km / 0,3 mi
?   Музей Bryggens - 0,5 km / 0,3 mi
?   Крепость Bergenhus - 0,5 km / 0,3 mi
?   Церковь Св. Марии - 0,5 km / 0,3 mi
?   Рыбный рынок - 0,6 km / 0,4 mi
?   Музей Hanseatic - 0,6 km / 0,4 mi
?   Аквариум Бергена - 0,7 km / 0,5 mi
?   Музей Бергена - 1 km / 0,6 mi
?   Музей искусств Бергена - 1,1 km / 0,7 mi
?   Grieg Hall - 1,1 km / 0,7 mi
?   Гора Floyen - 1,6 km / 1 mi
?   Университет Бергена - 1,7 km / 1,1 mi
?   Стадион Brann - 4 km / 2,5 mi
?   Резиденция Короля Гарольда в Бергене - 6 km / 3,8 mi
?   Церковь Fantoft Stave - 6,7 km / 4,1 mi
?   Удобнее всего добраться до отеля Comfort Hotel Holberg из аэропорта Берген (BGO-Флесланд) - 12,9 km / 8 mi.
 
5. Средства продвижения турпродукта
Выбор средств и видов рекламы обусловлен коммуникационной политикой фирмы, ее финансовыми возможностями. Разработка программы рекламной деятельности предусматривает определение цели коммуникации, решение о разработке бюджета, о рекламное обращение и средства распространения информации, оценку рекламной программы. Разработка рекламного бюджета может опираться на различные методы: "целевой" или достижения желаемого результата, "реалистичный" или на исчисление от имеющихся средств, "от продажи" или на вычисление процента от суммы реализации, на метод конкурентного паритета. Выбор рекламных средств зависит от цели рекламы и специфики рекламного продукта и базируется на оценке их влияния на контактную аудиторию, эффективности, интенсивности, ценовой политики средств рекламы с учетом степени доверия к ним и т.д.
Как вариант продвижения, турфирма может использовать иллюстрированный рассказ – способ предоставления наиболее полной информации в печатном издании о достоинствах данного тура.
Помимо этого, важным шагом будет предоставление информации для прессы: газеты, журналы и другим изданиям. Работа с прессой является одним из наиболее эффективных и успешных средств связи о общественностью.
К средствам общественных отношений также относятся передачи на радио и телевидении, на экранах в транспортных средствах.
6. Расчет себестоимости и экономической эффективности тура

и т.д.................


№ п/п
Статьи затрат
2 человека в номере (к-во ночевок)
1 человек в номере (к-во ночевок)
Взрослый на дополнительной кровати (к-во ночевок)

Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.