На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Разработка системы управления рекламной деятельности организации

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 16.11.2012. Сдан: 2012. Страниц: 3. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Федеральное агентство по образованию 

государственное образовательное  учреждение
высшего профессионального  образования
«Воронежский  государственный  технический университет» 

Кафедра «Управление персоналом» 
 
 
 
 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ
по дисциплине: «Основы менеджмента»
на тему:
 «Разработка системы управления рекламной деятельности
организации» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила: студентка 3 курса ИЭФ
                                                                                 Группы УП-072
                                                                     Мозгова В.А.                                                           Руководитель: к.э.н., доцент
                                                                                      Свиридов А.С.
                        
                            Оценка: 
 
 
 
 

ВОРОНЕЖ 2009 

Содержание
Введение 3.
Глава 1.Теоретические основы управления рекламной деятельности   6.
     1.1 Цели ,функции рекламы. Классификация рекламных средств   6.
     1.2 Выбор рекламного агентства 18.
     1.3 Правовое регулирование рекламной деятельности 25.
Глава 2. Анализ рекламной деятельности организации на предприятии ОАО «Химпром» .         
     2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «Химпром»  30.
    2.2 Анализ  и оценка рекламной деятельности на данном предприятии 35.
Глава 3. Рекомендации по формированию рекламной деятельности на предприятии ОАО «Химпром»  41.
    3.1 Общие  рекомендации по формированию  рекламной деятельности на предприятии  41.
    3.2. Рекомендации  для определения этапов рекламной  деятельности  на предприятии ОАО «Химпром» 43.
     3.3. Рекомендации в использовании рекламных средств 48.
Глоссарий  56.
Заключение  59.
Список  используемой литературы  61.
Приложение 63. 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение
      Реклама, перешагнув привычные рамки вида трудовой деятельности человека, представляет собой в наши дни не просто бизнес, а значительно более широкое и сложное социальное явление, оказывающее влияние на многие, сферы жизни общества: социальную, нравственно-правовую, культурно-образовательную. В свою очередь, фактором, который оказал решающее влияние на рекламу, можно назвать переход общества от технологической к информационной стадии развития. Ведущие страны вступили в новую эпоху - глобальных информационных процессов. Реклама, как ее отражение, в этой связи приобрела и продолжает формировать новые специфические черты.
      Отличительной чертой современной рекламы является ее многофункциональность. Речь идет о целой системе специфических функций, которые на протяжении последних десятилетий сформировались в процессе развития рекламы, которая изначально выполняла в товарном производстве две функции: экономическую и  информационную.
      На  современном этапе реклама также  выполняет коммуникативную функцию: объединяет в информацонно-производственный комплекс участников рекламного процесса: самой организации (рекламодателя), рекламного средства и потребителя. При помощи и происходит взаимный обмен информацией, представляющей собой суть рекламы. А специфическими ее функциями становятся также общие функции менеджмента: контроль и координация  в системе рекламной деятельности фирмы.
      Исследование  эффективности рекламной кампании в целом и на отдельных этапах позволяет руководству фирмы выявить удачные и неудачные ее звенья и предпринять в случае необходимости корректирующие действия. Рекламная стратегия крупной компании может быть организована таким образом, что потенциальные потребители будут подготовлены к покупке ее продукции. Это достигается за счет разработки целой системы приемов рекламного менеджмента - изменить потребительский спрос в пользу товаров конкретной производственной организации.
      Реклама может оказывать чрезвычайно  сильное воздействие на потребителя в разных ситуациях. Если спрос на продукцию является неудовлетворительным,то она усиливает его. Колеблющийся спрос реклама стабилизирует, выступая в системе синхромаркетинга. Потенциальный спрос она превращает в реальный, способствуя развивающемуся маркетингу. Оптимальный спрос может быть поддержан рекламой на достигнутом уровне приемами фиксированного маркетинга. Наконец, что отличается современную рекламу, она способна выполнять противоположные функции: с помощью рекламы можно уменьшить чрезмерный спрос (демаркетинг) и увеличить спрос (стимулирующий маркетинг).
        Исследователи сходятся во мнении, что к особенностям современной  рекламы относится широкая распространенность деятельности специализирующихся на этом агентств. Они выполняют, как правило, полный набор действий или операций по организации и проведению рекламных кампаний фирм-производителей. Деятельность таких агентств отличается высоким профессионализмом и качеством исполняемых заказов на разные вилы рекламных материалов. Рекламные агентства выступают как самостоятельные коммерческие организации со своими структурой, профессиональным коллективом, по отношению к которым они осуществляют функции управления.
      Характерной особенностью рекламы последних  двух-трех десятилетий является превращение  ее в отдельную отрасль экономик страны - рекламный бизнес. Развивается  он настолько мощно и быстро, что  по темпам и качественным сдвигам значительно опережает многие сферы производственно-экономической жизни общества.
      Несомненно, роль рекламы в настоящее время  нельзя недооценивать. В данной курсовой работе на примере предприятия ОАО «Химпром» попробуем рассмотреть его рекламную деятельность и выявить важнейшие особенности, достоинства и недостатки и сформулировать рекомендации к улучшению качества рекламы продукции предприятия.
      Цель  курсового проекта – изучить  теоретические и практические аспекты механизма рекламно-информационной деятельности на данном предприятии .
      Задачами курсового проекта является исследование сущности и цели рекламы, изучение специфики построения рекламной компании, рассмотрение стратегии рекламирования, ознакамление с различными видами рекламных средств, критериями их выбора и этапами планирования рекламы.
      Объектом  исследования является предприятие  ОАО «Химпром» - одно из крупнейших предприятий отечественной химической индустрии.
      Предметом исследования является система управления рекламной деятельностью предприятия ОАО «Химпром».
      Данный  курсовой проект состоит из аналитического, теоритическогоразделов и рекомендаций. В первом разделе раскрывается содержание и сущность исследуемой проблемы. Во втором разделе характеризуется состояние предмета исследования, анализируются проблемы, выявляются недостатки. В третьем разделе формируются рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Глава 1.Теоретические основы управления рекламной  деятельности
      Слово "реклама" происходит от латинских глаголов "reclamo" (выкрикивать) и "reclamare" (требовать). Реклама является очень широким и многогранным понятием. Она может быть определена как процесс коммуникации, как процесс организации сбыта, как экономический или социальный процесс, обеспечивающий связь с общественностью, или как информационный процесс или процесс убеждения в зависимости от точки зрения.
      Под рекламой понимается деятельность, связанная  с привлечением внимания к товарам, услуге конкретного производителя, торговца или посредника и с распространением за их счет и под их маркой предложений, призывов, советов или рекомендаций купить данный товар или воспользоваться данными услугами.
      Её  можно определить общее понятие рекламы, как неличную форму коммуникаций, осуществляемую посредством платных средств распространения информации с чётко указанным источником информирования.  

      1.1  Цели, функции рекламы. Классификация рекламных средств
      Цели  рекламы .Федеральный закон «О рекламе» определяет в качестве цели рекламы следующее: «во-первых, формирование интереса рекламной аудитории к физическим и юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям, во-вторых, способствование их реализации».[17]
      М.Ю. Рагожин в своей книге «Теория и практика рекламной деятельности» выделяет шесть основных целей:
      1. Реклама продукции. Основная цель такой рекламы заключается в том, чтобы способствовать увеличению объемов реализации рекламируемых товаров и услуг потребителям.
      2. Реклама торговой марки. Здесь она нацелена на привлечение внимания, пробуждение интереса потенциальных покупателей именно к рекламируемой марке - с тем, чтобы сформировать к ней предпочтительное отношение и в конечном счете убедить потребителей выбрать при покупке товар или услугу, реализуемые именно под рекламируемой маркой.
      3. Реклама имени и услугопроизводителя (то есть реклама предприятия или организации производящей продукцию) преследует цель, которая во многом является сходной с целью рекламы марки продукции. В таком случае рекламные усилия сосредотачиваются на названии рекламируемой компании или фирмы. Отсюда следует, что такая реклама нацелена на привлечение внимания, пробуждения интереса потенциальных покупателей уже не к продукции, а к тем, кто ее производит, для того чтобы сформировать предпочтительное отношение к производителю, и в конечном счете создать в сознании потребителей позитивный образ объекта рекламных усилий.
      4. Реклама имени реализатора товаров и услуг преследует ту же цель, что и реклама производителя продукции, отличаясь от последней лишь тем, что в качестве объекта приложения рекламных усилий в данном случае выступает наименование торговой организации или предприятия, непосредственно реализующего на рынке ту или иную продукцию: гипермаркет ,бутик ,мобильный салон ,т.д.
      5. Реклама деятельности политических партий и политиков имеет конкретную цель – способствовать к реализации того или иного политического решения.
      6. Реклама общественных организаций и действий социально-гражданской направленности преследует свои специфические некоммерческие цели. Ее конечная цель - реализация решений и действий, носящих подчеркнуто неполитический характер. В центре рекламных усилий в этом случае может оказаться деятельность общественной организации, активиста, религиозного лидера, просветительская, правозащитная или благотворительная деятельность. Конечная цель такой рекламы достигается через привлечение внимания аудитории к объекту рекламы, создание интереса к осуществляемой им деятельности или его имени, формирование позитивного имиджа и предпочтительный выбор.
      Таким образом, несмотря на определенное сходство механизма воздействия на сознание потребителей, цели рекламы, могут, в конечном счете, также отличаться друг от друга. [10] 

      Функции рекламы.
      Обычно  выделяют четыре основных функции рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную.
      1. Экономическая функция. Сущность экономической функции рекламы как важного инструмента маркетинга сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некой продукции за определенную единицу времени. Реклама информирует, формирует потребность в товаре или услуге, побуждает человека к приобретению.
      2. Социальная функция. Рекламная информация оказывает огромное воздействие на формирование массового общественного сознания и сознание каждого индивидуума. Обращенная к потребителям, помимо собственно рекламирования той или иной продукции, реклама:
    Способствует формированию и внедрению в сознание людей идейных ценностей данного общества и в конечном счете оказывает определенное влияние на характер общественных отношений;
    Вызывает к потребительским инстинктам людей, побуждая их к повышению уровня своего благосостояния;
    Определенным образом способствует повышению культуры потребления - ведь сравнивая различные товары и услуги, потребитель в любом случае стремится получить действительно лучшее.
      3. Маркетинговая функция. Известно, что реклама – это важная составляющая маркетинга, или составляющая продвижения механизма продукта. Реклама всецело подчинена задачам маркетинга, преследующего в качестве конечных полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах.
      4. Коммуникационная функция. Реклама также являет одну из специфических форм коммуникации. Она призвана выполнять и соответствующую - коммуникационную функцию, связывая воедино посредством информационных каналов рекламодателей и потребительскую аудиторию.[13]
      Функции рекламы можно представить в  следующей схеме:
    Рисунок 1.1 –  Функции рекламы
      Основные  признаки классификации  рекламных средств 
      Рекламное средство представляет собой материальное средство, которое служит для распространения рекламного сообщения и способствует достижению необходимого рекламного эффекта.
      Способы передачи сообщений (каналы, средства, носители и т. п.) вообще чрезвычайно разнообразны, в рекламе же их насчитывается десятки, если не сотни, — от классических рекламных объявлений и плакатов до брелоков, этикеток и клеящей ленты. Поэтому попытки строго классифицировать все эти средства наталкиваются обычно на серьезные трудности.
      Первые  попытки классифицировать рекламные  средства были сделаны в начале ХIХ столетия, однако единой классификации средств рекламы до настоящего времени нет. В литературе существует целый ряд классификаций, которые отличаются основными критериями, по которым делят средства рекламы на группы, подгруппы и виды. Из множества критериев рассмотрим основные.[13]
        По способу воздействия на  органы чувств человека рекламные  средства подразделяются :
      
Рисунок 1.2 –  Классификация рекламных средств по способу воздействия на органы чувств
      Возможны и другие комбинации средств рекламы.
      По  характеру воздействия на адресата рекламные средства могут быть индивидуальные (вкладыши в газете, некоторые виды каталогов и т. д.) и массовые (объявления, телефильмы и др.).
     В зависимости от охватываемой рекламной деятельностью территории выделяются:
    локальная реклама (масштабы — от конкретного места продажи до территории отдельного населенного пункта);
    региональная реклама (охватывает определенную часть страны), общенациональная реклама (в масштабах государства)
    международная реклама.
     В зависимости от задач, которые рекламные  средства решают в процессе рекламной акции (фирмы), их подразделяют на рекламные средства, стимулирующие спрос, и средства, формирующие спрос на услуги.[13] 

      Рекламные средства и их применение
      1.Реклама в прессе включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Их можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно–рекламного характера, к которым относятся статьи, обзоры, репортажи, несущие прямую, а иногда и косвенную рекламу.
      В силу своей оперативности, повторяемости  и широкого распространения реклама в прессе является одним из самых эффективных средств рекламы. В ряде зарубежных стран затраты на нее составляют значительную часть всех средств, расходуемых на рекламу. Уверенно набирает темпы этот вид рекламы и в нашей стране. С каждым годом увеличивается число общественно–политических и специализированных изданий, принимающих заказы на публикацию рекламных объявлений.[11]
      2.Печатная реклама - одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно зрительное восприятие.
      Из  всех печатных рекламных материалов можно выделить следующие основные виды средств рекламы:
      Каталог — это переплетенное печатное издание, содержащее систематизированный перечень большого числа товаров: составленное в определенном порядке; иллюстрированное фотографиями различных товаров.
     Проспект —это сброшюрованное или переплетенное печатное издание, информирующее о каком–либо конкретном товаре или группе товаров. Содержит подробное описание предлагаемых товаров, хорошо иллюстрирован.
     Буклет — в отличие от каталога и проспекта не сброшюрованное, а многократно сфальцованное издание (т.е сложенное в «гармошку»). Это недорогое и экономичное издание, изготавливаемое большими тиражами и рассчитанное на кратковременное использование.
      Плакат — это крупноформатное не сфальцованное издание, в большинстве случаев с односторонней печатью. Большая рисованная или фотоиллюстрация (или комбинированный сюжет) определяется крупным рекламным заголовком–слоганом, который образно и в сжатой форме отображает основную особенность рекламируемого товара.
      Листовка — малоформатное несфальцованное или односгибное издание, выпускаемое, в силу своей экономичности, большим тиражом. Содержит обычно одну или две иллюстрации рекламируемых изделий с подробным техническим описанием и характеристиками.
      Карманные табель–календари могут быть иллюстрированы сюжетами номенклатурного характера с рекламным заголовком (по аналогии с плакатами). На оборотной стороне вместе с календарной сеткой должна присутствовать фирменная символика заказчика.
      Плакаты используют для оформления выставочных стендов, торговых и демонстрационных залов, интерьеров служебных помещений, приемных, комнат для переговоров, развешивают на специальных рекламных тумбах или щитах и т. д.[11]
      Цель  рекламно–коммерческой литературы состоит, как правило, в подробном ознакомлении потенциальных покупателей с товарами (услугами), которые они могут купить у фирмы, рекламирующей товар. [4]
      3.Аудиовизуальная реклама включает в себя рекламные кинофильмы, видеофильмы и слайд–фильмы. Наиболее проста и удобна следующая классификация рекламных кинофильмов.
      Рекламные ролики — короткие рекламные фильмы продолжительностью от 15 секунд до нескольких минут, рассчитанные на показ широким слоям населения, рекламирующие, как правило, товары (услуги) народного потребления. Могут быть показаны в кинотеатрах перед сеансами художественных фильмов или по телевидению.
      Рекламно–технические  фильмы — рекламные фильмы продолжительностью от 10 до 20 минут (иногда и более), рассказывающие не только о продукции, но главным образом о самом предприятии–заказчике; создаются для показа самым различным целевым группам (как специалистов, так и широких слоев населения) с целью создания благоприятного мнения о деятельности рекламодателя и повышения его престижа.[11]
      Следует отметить, что в настоящее время  в практике рекламы четко прослеживается тенденция к увеличению выпуска  видеофильмов вместо кинофильмов. Это вызвано такими преимуществами видеорекламы, как более оперативное и экономичное производство, тиражирование, возможность использования широкой гаммы выразительных электронных спецэффектов, простота транспортирования готовых видеофильмов, удобство их демонстрации с помощью бытовых видеомагнитофонов. Однако для демонстрации на большую аудиторию, на большом экране лучшее качество изображения и эффективность восприятия имеют рекламные кинофильмы.
      4.Радио– и телереклама являются, пожалуй, самыми массовыми по охвату потребителей средствами рекламы. Несмотря на довольно короткий период своего существования, они конкурируют с другими средствами рекламы, постоянно развиваясь и совершенствуясь.[11]
      Радио прочно вошло в наш быт. Ежедневно, включая радио, мы слушаем и радиорекламу. Это исключительно действенное средство рекламы и, плюс ко всему, — наиболее экономичное и оперативное: на подготовку рекламного объявления по радио не требуется много времени, а стоит такое объявление относительно дешево.
      Если  газетные и журнальные рекламные объявления носят, в основном, формальный и сдержанный характер, то рекламные передачи по радио должны быть искренними, непринужденными, с большой долей импровизации. В радиорекламном обращении необходимо чаще, чем в газетной и журнальной рекламе, прибегать к приему повторения, так как радиослушатель не всегда с первого раза воспринимает отдельные моменты рекламной программы.
      Самыми  распространенными видами рекламы  по радио являются радиообъявления, радиоролики, различные радиожурналы и рекламные радиорепортажи.[11]
      Радиообъявление — информация, которая зачитывается диктором.
      Радиоролик — специально подготовленный постановочный (игровой) радиосюжет, который в оригинальной манере (часто в форме остроумной шутки или интригующего диалога) и, как правило, в музыкальном сопровождении излагает информацию о предлагаемой продукции, товарах или услугах. Иногда рекламный радиоролик может быть даже в форме небольшой рекламной песенки–шлягера.
      Радиожурнал — тематическая радиопередача информационно–рекламного характера, отдельные элементы которой объединяются коротким конферансом.
      Среди самых распространенных видов  телевизионной рекламы можно выделить телевизионные рекламные ролики, телевизионные рекламные объявления, рекламные телерепортажи и телепередачи, рекламные телезаставки в перерывах между передачами.
      Телеролики — это рекламные кино– или видеоролики продолжительностью от нескольких секунд до 2 – 3 минут демонстрируемые по телевидению. Очень часто такие рекламные ролики могут периодически включаться в различные популярные, художественные и публицистические передачи и программы
      Телеобъявления — рекламная информация, читаемая диктором.
      Телезаставки — транслируемые в сопровождении дикторского текста и музыки различные неподвижные рисованные или фотографические рекламные сюжеты (могут быть выполнены также с использованием компьютерной графики), которыми заполняют паузы между различными телепередачами, или какие–либо элементы фирменной символики рекламодателей, размещаемые на телеэкране по ходу телепередач.
      Что касается телерекламы, то это средство при всех его преимуществах (массовый охват аудитории, оперативность, эффект присутствия и участия), является достаточно дорогим и имеет тенденцию  к росту расценок.[9]
      5.Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с покупателями. Особенно эффективны выставочные мероприятия в сочетании с комплексом сопутствующих рекламных мероприятий (рекламной кампанией в прессе, проведением презентаций, пресс–конференций, «круглых столов», встреч со специалистами и т. п.). Высокая эффективность этого средства рекламы подтверждается тем, что ежегодно в мире проводят многие тысячи крупных выставочных мероприятий, требующих значительных затрат.[2]
     Ярмарка — коммерческое мероприятие, основная цель которого — заключение торговых сделок по выставляемым товарам;
      Выставка — прежде всего публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей материальной или духовной сферы жизни общества, основная цель которой — обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы.
      Однако  с каждым годом основные различия между этими понятиями все  более стираются. Условно все выставочные мероприятия можно классифицировать следующим образом.
      Международные ярмарки и выставки — это, как правило, регулярные (ежегодно или с другой периодичностью) выставочные мероприятия, собирающие большое число участников из многих стран мира. Их можно подразделить на общеотраслевые , где представляют изделия и продукцию самых различных отраслей экономики, и специализированные, на которых демонстрируют экспонаты одной или нескольких смежных или взаимно дополняющих отраслей.
      Участие в выставках — отличная форма рекламы для любых видов продукции, товаров и услуг.[14]
      6.Рекламные сувениры широко применяют для рекламных целей, так как это хорошее средство популяризации организаций, использующих их в своей рекламной работе. Солидность организации, ее внимание к своим деловым партнерам и потребителям обеспечивают благоприятное, а часто и предпочтительное отношение к ней.[15]
      Условно рекламные сувениры можно классифицировать следующим образом.
      Фирменные сувенирные изделия — это, как правило, утилитарные предметы, оформленные с широким использованием фирменной символики предприятия. Такими предметами могут быть самые различные брелоки, значки, зажигалки, авторучки, пепельницы, шапочки, майки, сумки и т. п.
      Подарочные  изделия используются, как правило, в ходе деловых встреч руководителей высшего звена организаций по случаю различных юбилеев, в связи с подписанием крупных коммерческих сделок и т. д. Обычно это престижные вещи: в зарубежной практике атташе–кейсы, письменные приборы, настольные, настенные и напольные часы; в практике российских внешнеторговых объединений — шкатулки с лаковыми миниатюрами, художественные альбомы, павлово–посадские платки, фарфоровые вазы, самовары и т. п. Перед вручением такие изделия, как правило, снабжают гравировкой или специальными дарственными табличками с фирменной символикой.
      Фирменные упаковочные материалы — немаловажный фактор, определяющий оценку рекламных сувениров клиентами и деловыми партнерами. Даже серийные сувенирные изделия, дарящиеся в упаковке, оформленной с элементами фирменной символики рекламодателя, приобретают характер фирменного сувенирного изделия. К фирменным упаковочным материалам относятся фирменные полиэтиленовые сумки, фирменная упаковочная бумага и коробки для подарков и сувениров, а также различные фирменные папки, карманы для деловых бумаг, фирменная клейкая лента для упаковки посылок и бандеролей.[11]
      7.Прямая почтовая реклама (директ мейл) представляет собой рассылку рекламных сообщений (в том числе и персонализированных) в адреса определенной группы лиц–потребителей или возможных деловых партнеров.
      В связи с тем, что прямая почтовая реклама является чрезвычайно эффективным средством, обеспечивающим целенаправленный охват большого числа потенциальных потребителей, она получила очень широкое распространение в разных странах. До последнего времени в нашей стране это средство рекламы использовалось сравнительно мало.
      Прямая  почтовая реклама может представлять собой рассылку специально подготовленных рекламно–информационных писем или же целевую рассылку печатных рекламных материалов (иногда с типовым сопроводительным письмом).[11]
      Особенно  эффективны результаты прямой почтовой рекламы для организации сбыта специфических видов промышленной продукции и оборудования, решения о закупке которых принимаются сравнительно небольшой группой специалистов различных отраслей народного хозяйства.
      Мейер говорил по этому поводу следующее: «Ваш текст может блистать, макет и формат — радовать глаз главного художника, печать — быть вполне достойной высшей награды за полиграфическое искусство, а в качестве знака почтовой оплаты может быть наклеена только что выпущенная памятная марка, которую почти невозможно достать, но, если ваше отправление окажется адресованным лицам, которые не являются потенциальными клиентами и не в состоянии купить товар, вся ваша затея окажется дорогостоящей пустышкой».[5] 

      8.Наружная реклама является эффективным средством преимущественно для рекламы потребительских товаров, поскольку она рассчитана прежде всего на восприятие широкими слоями населения. Тем не менее в последнее время все большее число крупнейших промышленных предприятий, объединений и концернов используют ее для пропаганды своих товарных знаков в комплексе различных мероприятий престижной рекламы.[19]
      Среди многообразия видов наружной рекламы можно выделить различные рекламные щиты, афиши, транспаранты, световые вывески, электронные табло и экраны.
      Рекламодателям  и рекламным агентствам, работающим с наружной рекламой, следует иметь  в виду, что, как правило, основной функцией объектов наружной рекламы является подкрепление и дополнение рекламы, размещаемой в других средствах массовой информации, путем напоминания о марке товара или названии организации.[11]
      Наружная  реклама — это средство воздействия, позволяющее настичь человека не дома и не в офисе , а на улице или во время различных поездок. В современном мобильном мире с наружной рекламой встречается огромная часть населения.[13]
      Весь  перечень рекламных средств представлен в приложении 1 

      1.2 Выбор рекламного  агентства
      Главной предпосылкой рационализации рекламной деятельности во всем ее масштабе является методическая и плановая подготовка рекламных сообщений , правильное их использование на всех этапах рекламного процесса.
      Для повышения эффективности рекламной деятельности способствует создание рекламных агентств, которые проводят ее на высоком профессиональном уровне, рационально используют финансовые средства и обеспечивают высокое качество рекламы.
      Рекламные агентства играют положительную  роль, будучи квалифицированными координаторами между торговлей и производством, в интересах потребителей и всего общества содействуют рациональному предложению и, наоборот, ограничивают объем нерациональных или преждевременных предложений.[11]
      В реализации рекламного процесса принимают  участие следующие субъекты :
      
      Рисунок 1.3 – Субъекты рекламного процесса
      В качестве основных рекламопроизводителей  и рекламораспространителей на российском рынке выступают рекламные агентства, которые условно подразделяются на рекламные агентства с полным циклом услуг и агентства, специализирующиеся на оказаниях только отдельных видов услуг.
      В первую группу входят агентства, осуществляющие исследования, планирование, творческую деятельность, производство рекламных  средств, а также услуги нерекламного характера: разработка упаковки, организация выставок–продаж, презентаций и т. п.[11]
      Рекламные агентства как участники рекламного процесса выполняют следующие основные функции (Рисунок 1.4).
      
      Рисунок 1.4 – Функции рекламных агентств
      Крупные рекламные агентства, выполняющие  широкий перечень рекламных услуг, испытывают необходимость объединения различных специалистов в определенные отделы. Они могут иметь как собственную творческо–производственную базу, так и использовать высококвалифицированных внештатных творческих работников. Второе более целесообразно для небольших рекламных агентств с малочисленной структурой подразделений. Обычно деятельность отдела ориентирована на выполнение определенной функции.[11]
      В процессе установления и поддержки взаимоотношений между рекламодателем и рекламным агентством можно выделить три стадии:
      1.Поиск  и выбор подходящего рекламного  агентства;
      2.Заключение  контракта на поведение рекламных работ;
      3.Использование  системы поощрений (денежной выплаты) для выравнивания партнерских целей.[6]
      Первая  стадия может рассматриваться как пред -контрактная, включающая такие действия рекламодателя, как поиск, установление отношений с рекламным агентством и определение взаимных гарантий. В данном случае возникают проблемы: для рекламодателя - найти нужную информацию о рекламном агентстве; для рекламного агентства - довести до сведения рекламодателя те положительные характеристики и достоинства, которыми он обладает (таблица1.1).
      Таблица 1.1 – Выбор рекламного агентства
      Проблема       Решение
      Как найти нужное рекламное агентство
    Сведения, поступающие из рекламного агентства
    Система аккредитаций
    Наличие наград у работников рекламного агентства
    Образцы выполненных работ
    Сообщения о видах услуг рекламного агентства в СМИ
    Выполнение пробных заказов
    Консультация рекламодателя со специалистами
    Возможность выбора из нескольких рекламных агентств

 
      Рекламодатель при выборе агентства должен быть внимательным к следующим двум факторам:
    является ли рекламное агентство членом соответствующего профессионального объединения (оно свидетельствует об умении и профессионализме его работников);
    имеют ли само агентство награды за успехи в рекламном деле, а его рекламы - премии за качество,призы, творческое исполнение, удачное воздействие на рост числа покупателей той или иной фирмы - заказчика этого рекламного ведомства.
      Вторая  стадия взаимоотношений «рекламодатель - рекламное агентство» включает подписание между двумя организациями контракта на разработку агентством рекламной кампании фирмы. Здесь важно рассмотреть все аспекты возникшей проблемы, связанные с двумя исходными факторами - сложностью объекта рекламирования (товара, услуги) и выбором вида контракта.
      В понятие сложности товара (услуги) входят несколько критериев. Это, прежде всего, определение его специфических  характеристик; уменьшение степени неясности относительно свойств рекламирования и, наконец, установление продолжительности действия контракта.
      Организация, предоставляющая в качестве своего продукта услуги, всегда работает в  условиях большого денежного и морального риска, чем производящая товары. Этот момент должен определенным образом отражаться в контакте между рекламодателем и рекламным агентством. Еще один существенный элемент, который необходимо учесть в условиях контракта, представляет собой фактор времени. Это сроки, определенные и согласованные сторонами с указанием возможных мер нейтрализации негативных последствий в случае их нарушения.
      Главной целью фирмы-рекламодателя на этапе  подписания контракта является выбор  наиболее приемлемой его формы. При  этом существенные трудности связаны с двумя факторами. Каждая из сторон преследует собственные интересы, что не исключает возможности попыток любой из сторон (особенно рекламного агентства) извлечь пользу даже за счет обмана партнера. Второй фактор, который следует учитывать при подписании контракта, это объективное ограничение возможностей оптимального решения проблем, предполагающих содержание несовместимых элементов. Например, когда рекламодатель заинтересован в получении хорошего продукта за небольшую цену. Разрешить эту проблему можно только путем компромиссных решений, поскольку хорошая реклама стоит дорого, ее нельзя получить бесплатно.[6]
      Третья  стадия во взаимоотношениях двух организаций начинается после подписания контракта и представляет собой процессы со стороны рекламного агентства - разработки рекламной кампании, а со стороны фирмы-заказчика - наблюдения, корректировки, помощи, и при необходимости моральных поощрений.
      Фирма-рекламодатель  должна предоставить рекламному агентству  достаточный объем сведений о себе. Это необходимо для создания его сотрудникам исходных условий плодотворной работы над заказом (таблица 1.2).
      Таблица 1.2 – Сведения рекламодателя для рекламного агентства
      Блоки информации       Название  и содержание информации
      1 Официальные реквизиты
    Полное наименование фирмы
    Контактные средства связи 
      2 Цели рекламы (рекламной кампании)
    Коммерческая реклама товара (услуги)
    Имиджевая
    Комбинированная
    Прочая 
      3 Полное наименование объекта рекламирования (товара, услуги) 
      4 Характеристика  продукта (свойства)
    Основные функциональные
    Основные технико-экономические
    Уникальные 
      5 Применение  продукта
    В настоящее время
    Возможное
    Оптимальное 
      6 Конкурентоспособность продукции
    Аналоги рекламируемой
    Преимущества перед отечественной
    Перед зарубежной
    Недостатки в сравнении с отечественными или зарубежными аналогами 
      7 Стоимость продукта
    Оптовая
    Розничная
    Виды скидок, льгот 
      8 Патентные характеристики продукта
    Авторские свидетельства на изобретение
    Патентованные за рубежом 
    Возможность открытой публикации в рекламе 
      9 Маркетинговые показатели
    Рыночный сегмент характеристики категорий покупателей
    Перечень «престижных» покупателей
    Потенциальные потребители товара, рекламы о нем, реальный и максимальный объем продаж 
Продолжение таблицы 1.2
      10 Фирменная атрибутика
    Стиль
    Марка
    Бренд-имидж
    Компоненты еще не имеются  
      11 Экспорт реализуемой  продукции
    Реальный (название страны, объем поставок)
    Потенциальный (те же) 
    Экспортное наименование товара 
      12 Социальный  имидж рекламодателя
    Благотворительная деятельность
    Участие в охране окружающей среды 
      13 Перечень рекламных  материалов или кампаний по конкретному  товару (услуге) 
      14 Предполагаемый  рекламный бюджет на будущую рекламу 
      15 Пожелания относительно участия, помощи рекламному агентству  в разработке рекламной кампании
    Способы участия
    Сроки 

 
      В системе взаимоотношений «рекламодатель - рекламное агентство» у последнего наиболее сложное положение. Перед  ним двоякая задача: получить прибыль за выполненную работу и сохранить заказчика. Ведь рекламные агентства как организации, выполняющие сервисные услуги, вступают в серьезную конкурентную борьбу за клиента на рекламном рынке.
      Профессионализм рекламного определяется современным  менеджментом и оборудованием, технологией и методиками, позволяющими осуществить услуги высокого качества и требуемого ассортимента. Основное условие этой разновидности профессионализма - высокое качество работ и той же степени отношений с заказчиком.[6] 

      1.3 Правовое регулирование  рекламной деятельности
      Главным сдерживающим фактором недобросовестной рекламы выступает государство. Под давлением общественности оно создает правительственные комитеты, отделы и организации, занимающиеся контролем рекламной деятельности фирм и рекламных агентств, работающих на территории страны, а также фирм-импортеров. Государство, беря на себя роль регулятора цивилизованной рекламы, выполняет две задачи:
    защищает потребителя от недобросовестной рекламы;
    способствует честной конкуренции в рекламном бизнесе, наказывая нарушителей.[1]
      Главным инструментом государственного контроля за рекламным бизнесом является законодательная база. Государство издает законы, постановления, в которых определяются правовые нормы рекламной деятельности предприятий, работающих на его территории. Установленные законодательством правовые нормы носят характер или разрешения, или запрета. Запрещающие законодательные акты определяют форму ответственности рекламодателей за их нарушения. В отличие от нарушения кодексов, когда рекламодатель несет главным образом моральную ответственность или подвергается порицанию со стороны ассоциации, к которой принадлежит, нарушение им закона в этой области несет за собой уже уголовную или материальную ответственность в виде больших штрафов.[11]
      Законодательства  в области рекламной деятельности существенно различаются в разных странах. И тем не менее можно выделить несколько важнейших аспектов, которые в том или ином виде присутствуют в правовых актах большинства стран мира. К их числу следует отнести постановления правительства о борьбе с различными видами ненадлежащей рекламы - недобросовестной, неэтичной, скрытой и т.д. Государство в этом случае, с одной стороны, защищает потребителя, с другой регулирует взаимоотношения конкурентов в их рекламной деятельности. Например, согласно законодательству потребитель может обратиться в суд, если купленный им товар оказался намного хуже, чем его рекламировали. Часто к этому способу возмещения понесенных убытков прибегают юридические лица, например фирмы, купившие у других предприятий товары производственного назначения по рекламе, оказавшейся недостоверной.
      Неэтичная или недобросовестная реклама нередко  подрывает репутацию конкурентов. В этом случае главным судьей выступает государство. Оно имеет право в судебном порядке наказывать весьма существенными материальными штрафами провинившегося рекламодателя.
      Государству необходимо уделять особенно большое  внимание регулированию деятельности рекламодателей, связанную с товарами, представляющую потенциальную опасность для потребителя. Прежде всего речь идет об определении видов таких товаров. К ним законодательные акты относят медицинские препараты и оборудование, фармацевтические и косметические, некоторые пищевые товары.[11]
      В Федеральном законе «О рекламе» от 13 марта 2006 года определены общие требования к рекламе.
      Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
        Недобросовестной признается реклама, которая содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами; порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента; представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара; является актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством.
      Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами; о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара; об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их приобретения в определенном месте или в течение определенного срока; о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;  о рекомендациях физических или юридических лиц относительно объекта рекламирования либо о его одобрении физическими или юридическими лицами;  о фактическом размере спроса на рекламируемый или иной товар; об источнике информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральными законами; об изготовителе или о продавце рекламируемого товара.
      Реклама не должна побуждать к совершению противоправных действий, призывать к насилию и жестокости, иметь сходство с дорожными знаками или иным образом угрожать безопасности движения автомобильного, железнодорожного, водного, воздушного транспорта, формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц.[17]
      В рекламе не допускаются использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации, указание на то, что объект рекламирования одобряется органами государственной власти или органами местного самоуправления либо их должностными лицами, демонстрация процессов курения и потребления алкогольной продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе, использование образов медицинских и фармацевтических работников, за исключением такого использования в рекламе медицинских услуг, средств личной гигиены, в рекламе, потребителями которой являются исключительно медицинские и фармацевтические работники, в рекламе, распространяемой в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий, в рекламе, размещенной в печатных изданиях, предназначенных для медицинских и фармацевтических работников.[17]
      В рекламе не допускается использование : непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, бранных слов, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия.
      Не  допускается реклама, в которой  отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или  использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
      В рекламе товаров, в отношении  которых в установленном порядке  утверждены правила использования, хранения или транспортировки либо регламенты применения, не должны содержаться сведения, не соответствующие таким правилам или регламентам.
      При производстве, размещении и распространении рекламы должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации, в том числе требования гражданского законодательства, законодательства о государственном языке Российской Федерации.[17]
      Итак, процесс правового регулирования чрезвычайно важен и сложен. Соблюдение правовых норм при создании и распространении рекламы необходимо, так как это является одним из основных требований к рекламе. 
 
 
 

2.Анализ  состояния рекламной  деятельности на  предприятии ОАО «Химпром»
      Для того, чтобы глубже понять сущность рекламы, ее проблемы и действие на практике, рассмотрим рекламную деятельность на примере предприятия ОАО «Химпром». На примере этого предприятия можно полностью рассмотреть все аспекты рекламы, выявить положительные и отрицательные стороны рекламы.
      2.1 Общая характеристика  предприятия
Реквизиты предприятия ОАО  «Химпром»:
Почтовые  реквизиты:
429952, РОССИЯ, Чувашская Республика,
г. Новочебоксарск, ул.Промышленная,101.
Электронная почта и телефоны:
Е-mail: himprom@chtts.ru
Телетайп: 158648 ДУБРАВА 
Факс: (8352) 74-02-73, 66-20-67 [20]
      ОАО «Химпром» — одно из крупнейших предприятий отечественной химической индустрии. Основные производственные комплексы – неорганический, хлорорганический, фосфорорганический, кремнийорганический, а также производство товаров бытовой химии, высокоэффективных гербицидов и инсектицидов, производство полиэфирполиолов, на основе которых выпускает компоненты для получения жестких пенополиуретанов.
      В ассортименте продукции более 200 наименований. По производству ряда продуктов ОАО «Химпром» занимает лидирующие позиции: этилсиликат, метиленхлорид, комплексоны (нитрилотриметилфосфоновая кислота, ингибитор солеотложений ИОМС-1, оксиэтилидендифосфоновая кислота).
      ОАО «Химпром» имеет крупнейшее в  России производство пероксида водорода, которое соответствует международным стандартам и обеспечивает потребность текстильной и целлюлозно-бумажной промышленности в экологически чистых отбеливателях.
      ОАО «Химпром» - единственное в стране предприятие, выпускающее:
    ацетонанил Н® - антиоксидант для резин
    мягчитель-2 - мономер для производства уникальных термостойких высокопрочных полимерных волокон
    фосфор - и хлорсодержащие антипирены для полимерных материалов.
      Потребителями продукции ОАО «Химпром» являются предприятия химической, нефтегазодобывающей, легкой, целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей, медицинской и химико-фармацевтической, электротехнической, металлургической промышленности, строительной индустрии, теплоэнергетики, машиностроения и сельского хозяйства.
      ОАО «Химпром» ориентируется на современные  стандарты корпоративного управления, контроль качества производства и готовой продукции, на высокий уровень бизнес-культуры. Компания заслуженно пользуется положительной репутацией в России и за ее пределами.
      Важное свидетельство достижений ОАО "Химпром" - награды предприятия и награды продукции, стабильно получаемые на престижных российских и международных выставках, конкурсах.[20]
      История развития предприятия ОАО «Химпром»
      1960 г. – начало строительства. Возведение первых корпусов будущего завода и первых домов нового города.
      1963 г. – строительство объявлено Всесоюзной ударной комсомольской стройкой. Вступили в строй ремонтно-механический цех, энергоцеха, транспортный. Создается заводская лаборатория.
      Июнь 1964 г. – опытно-промышленный цех получил первый образец красителя катионного синего К.
      Ноябрь 1964 г. – получена первая партия красителя синего К. Впервые в СССР на Чебоксарском химкомбинате был освоен выпуск красителей для волокна нитрон.
      1965 - 1966 гг. – вошли в строй: цех № 3 – первое в СССР производство светостабилизаторов бензона ОА и ОМ, производство активных синтетических красителей для хлопка, льна, шелка.
      1965 г. – началось базовое производство хлора и каустика. Сданы в эксплуатацию цехи электролиза, электрощелоков, сжижения хлора.
      1967 г. – вступили в строй производства хлорметанов, хлорофоса, анилина.
      1969г. – присвоение химкомбинату имени Ленинского Комсомола.
      1972 - 1974 гг. – наибольший размах промышленного строительства. Вошли в строй 19 производственных объектов, освоено 43 вида новой продукции. В их числе - прямые красители для хлопчато-бумажных, шелковых и вискозных тканей, и др. Впервые в стране на «Химпроме» создано производство фосфорорганических комплексов для нефтеперерабатывающей и теплоэнергетической отраслей промышленности.
      1980-е – годы освоения производства кремнийорганических мономеров и полимерных продуктов на их основе. Успешно расширяются уже работающие производства.
      1981 г. – начался выпуск отбеливателя «Перокс».
      1987 г. – в число работающих вошел цех товаров бытовой химии. Выпуск товаров народного потребления стал важным аспектом деятельности завода.
      1991 г. – предприятие приступило к выпуску высокоэффективных гербицидов нового поколения на основе сульфонилмочевин.
      1994 г. – преобразование объединения «Химпром» в открытое акционерное общество.
      1996 – 1997 гг.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.