На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


курсовая работа Осознание потребности и информационный поиск

Информация:

Тип работы: курсовая работа. Добавлен: 27.11.2012. Сдан: 2011. Страниц: 14. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание
   Введение.
    Осознание потребности и информационный поиск
      Процесс осознания потребности
      Осознание проблемы и маркетинговые решения    
      Информационный поиск

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    Процесс осознания потребности
 
     Процесс  решения потребителя о  покупке  часто  начинается с  осознания  им потребности в решении потребительской  проблемы.  Интересы  продаж требуют  от маркетера  знания механизма осознания потребности потребителем и использования этого механизма в маркетинговых решениях.
     Потребитель постоянно осознает различные свои потребности, сталкиваясь с проблемами потребления практически круглосуточно. Потребительская проблема может  быть рутинной, повседневной, такой  как пополнение запаса часто используемого  продукта питания  —  хлеба, например. Эта проблема быстро распознается, определяется и разрешается.
     Однако  не все проблемы столь просты в  осознании или  решении. Неожиданная  поломка пылесоса, холодильника, компьютера создает незапланированную проблему для потребителя. Осознание такой проблемы происходит быстро,  однако ее определение и разрешение часто достаточно сложны. Многие потребительские проблемы сложны в осознании. Например, потребности в персональном компьютере, в обучении и здоровом образе жизни требуют большего  времени для  осознания  в  силу своей неполной явности и развития с течением времени. Эмоциональное  состояние  потребителя  также может  индуцировать осознание проблемы. Периодически появляющиеся у потребителя чувства скуки,   беспокойства могут распознаваться  им  как  проблемные    и  разрешаемые  прогулкой  по магазинам,  театрам,  спортплощадкам  и клубам.
     Осознание проблемы (problem  recognition) потребителем  — это воспринимаемое несоответствие между желаемым и реальным его состояниями, достаточно значимое для инициирования процесса решения. Для начала процесса решения воспринимаемое несоответствие желаемого и реального состояний должно достигать или превосходить определенный порог  (рис. 1.1).  

      Реальное состояние     Желаемое состояние 

     
Ниже  порога              Степень несоответствия       На уровне или выше порога 

     
     Потребность не осознается   Осознание потребности 

     Рис 1.1. Процесс осознания потребности. 

     Если  несоответствие невелико, потребность  не  осознается и процесс решения  не начинается. Даже при высоком уровне воспринимаемого несоответствия реального и желаемого состояний осознанная проблема должна иметь достаточно высокую значимость для потребителя, чтобы он начал действовать, в частности, предпринял информационный поиск. Например, потребитель знает, что его компьютер существенно отстает по ряду параметров от новых разработок, однако этот разрыв может не иметь критической значимости для потребителя, не составлять проблемы и потому процесс решения не инициируется.
     Проблема  нового компьютера может не быть актуальной также и потому, что другие проблемы, например, оплата жилья, образования  или путешествия —  более  актуальны  для  данного потребителя.
     Для начала процесса решения о покупке, разрешающей проблему потребителя, важно также, чтобы потребитель  верил, что решение  проблемы не лежит  вне сферы его возможностей. Например, продажа старого компьютера, дополнительная или новая работа могут повысить покупательную способность потребителя  для покупки нового компьютера.
     Различие  типов потребительских проблем  предполагает специфику маркетинговых  решений. Одним из критериев деления  проблем на типы является  активность проблемы. Активная проблема потребителя  очевидна для потребителя —  он  знает,  чего  он  хочет  и чего не хочет. Неактивная проблема отличается своей неявностью. Если маркетер выявляет эту проблему для потребителя и предлагает ее убедительное решение, потребитель принимает это решение. Неактивная проблема формирует латентный, или скрытый спрос — тот,  что маркетер должен уметь идентифицировать и удовлетворять.  

1.2. Осознание проблемы и маркетинговые решения 

   Этап  осознания проблемы в процессе принятия потребительского решения ставит четыре задачи для маркетера:
    выявить и изучить  проблемы, с которыми сталкивается потребитель;
    разработать маркетинговую смесь для разрешения проблем потребителей;
    побудить потребителей осознать одни проблемы;
    подавить осознание других проблем.
 
   Выявление и измерение проблем потребителей
     Выявление проблем осуществляется несколькими  методами. Распространенным методом  является интуиция. Маркетер анализирует продуктную категорию и логически определяет, как она может быть  улучшена. Например, предустановка определенного программного  обеспечения на компьютер — логическое решение потенциальных потребительских проблем. Недостаток интуитивного подхода к выявлению проблем потребителей  — его неточность, идентифицированная  проблема может иметь низкую значимость для потребителя.
     Распространенным  методом выявления и исследования  проблем  потребителей является  опрос (survey),  охватывающий достаточно  большое количество респондентов. Опрос может проводиться в форме анкетирования, в письменной или устной форме, использовать открытые и/или закрытые вопросы. Методы наблюдения  (observation)  и эксперимента  (experiment)  также позволяют выявить потребительские проблемы. Метод фокус-групп (focus  groups),  соединяющий элементы опроса и наблюдения, также широко применяется для выявления потребительских проблем и их решения. Фокус-группы включают от 8 до 12 сходных индивидуумов, например, домохозяек,  автомобилистов, студентов, подростков, собранных вместе для обсуждения конкретной темы.  Ведущий (модератор) обеспечивает продвижение дискуссии по заданному плану и фокус на заданной  теме при определенной  степени свободы обсуждения.  Указанные методы используют один или более из трех подходов к идентификации проблемы: анализ деятельности, анализ продукта, анализ проблемы.
     Подход  «анализ деятельности» (activity  analysis) концентрируется на конкретной деятельности потребителя,  такой, например, как стирка белья, ведение автомобиля или изучение иностранного языка.  Опрос или фокус-группа проводятся для определения, какие проблемы, с точки зрения потребителя, возникают во время исполнения им этой деятельности. Так, например,  анализ процесса  стирки белья с предварительным замачиванием выявил проблему элиминирования  этапа замачивания. Японские автомобилестроительные компании  перед массированным выходом на американский рынок в 1980-х гг. командировали своих исследователей для длительного проживания в семьях американцев с целью наблюдения за использованием автомобилей в этой стране.
     Подход  «анализ продукта» (product  analysis)  аналогичен анализу деятельности, концентрируется на покупке и/или использовании конкретного продукта или марки. Например, потребителей спрашивают, какие проблемы возникают у них со стиральным порошком, с автомобилем или учебником иностранного языка. Например, картонная упаковка стирального порошка создает проблему размокания  при разливе воды в ванной комнате. Во избежание этой проблемы ' производитель порошка начал упаковывать его в полиэтилен. Большой формат учебника затрудняет его перевозку и чтение в пути — в транспорте при поездках. Это побуждает издателя производить малоформатные и легкие учебники.
     Подход  «анализ  проблем»  (problem analysis)  выявляет  виды  деятельности, продукты или марки, ассоциированные с конкретными проблемами. Исследование начинается с перечня проблем  —  респондент должен указать объекты, связанные с данными проблемами.
Вопросы, связанные со стиральным порошком, могут быть такими:
    Порошки  низкоэффективны.
    Качество порошков   не адекватно их цене.
    Порошки  слишком сушат кожу рук.
    Нужно слишком много порошка  для стирки.
    Цвета одежды блекнут после стирки порошками.
   Метод наблюдения состоит в целенаправленном отслеживании потребительского поведения. Метод используется при недостаточной  точности данных опроса (завышении  или занижении оценок  респондентами), а также, когда наблюдение дешевле  опроса (автоматические счетчики, сканеры  штрих-кодов).  Иногда  наблюдение — наиболее  удобный или единственно возможный метод, например, при измерении трафика и/или оценке результатов продвижения на страницах интернет-сайта; при выборе продуктов питания и лекарств для младенцев или домашних животных. Документирование результатов наблюдения может вестись с помощью электронных счетчиков посещений (SpyLOG,  Rambler's  Top  100),  дневников,  видеосъемки, серий последовательности фотоснимков.
   Метод эксперимента выявляет связи между факторами потребительского поведения. Этот метод выявляет проблемы использования Интернет-сайтов, компьютеров, программного обеспечения, автомобилей, лекарств, услуг обучения.
   В  числе последних  аспектов  анализа  проблем потребителей  — анализ эмоций. Исследуются эмоции, ассоциированные  с конкретным продуктом, а также продукты, предназначенные для подъема или сокращения конкретных эмоций. 

     Реакция на осознание проблемы
     После идентификации проблемы потребителей менеджер может  формировать маркетинговый  комплекс  для  ее решения. Это  разработка или изменение продукта, модификация каналов распространения,  изменение  ценовой политики,  пересмотр  коммуникационных  решений.  Например, распространенной проблемой  потребителей,  особенно в развитых странах, является достижение и сохранение оптимального веса. Потребители стремятся  снизить калорийность питания и  вместе с тем не отказываться от
сладкого. Реакцией на  эту  проблему стал  выпуск  йогуртов, нежирного сыра и печенья, сладостей на фруктозе.
     Реакцией  на проблему возросшей занятости  потребителей явился  расширенный  график работы магазинов: по вечерам, без  обеда, в выходные,  вплоть  до круглосуточного графика. Интернет-магазины  принимают заказы  автоматически 24 часа  в сутки,  365  дней  в году.  Рост  и ускорение информационных потоков обусловили фрагментацию спроса на книги и дифференциацию предложения, привели к росту числа изданий. В результате сегодня для потребителя даже  в самых крупных офлайновых  магазинах проблема  — застать необходимую книгу.  Ее  гораздо легче найти в интернет-магазинах, поскольку интернет-магазин заказывает заявленные книги у поставщиков лишь  после получения заявок от клиентов  и почти не  хранит  запасов.
     Ассортимент интернет-магазина, как правило, шире ассортимента традиционного магазина. Так, еще в 2000 г. Amazon.com предлагал покупателям более 3 млн наименований книг  — в 15 раз больше  самого  крупного офлайнового книжного магазина [Воопе et ai, 2001, p. 145].
     Компании  должны своевременно реагировать на проблемы своих потребителей, чтобы  не упустить конкурентные преимущества. Для этого каждая фирма должна  быть  осведомлена  о  проблемах  своих  потребителей, о самих этих потребителях и о ситуациях  возникновения проблем.  

     Активация осознания проблемы потребителем.
     Инициируя процесс покупки, маркетеры стремятся активизировать осознание потребности потребителем.
     Вероятность активизации  потребности зависит  от ряда факторов. Активизировать можно  общую проблему/потребность или  селективную проблему/потребность. Общая проблема — та, что разрешима  различными марками. Например, проблема/потребность  получения      высшего      образования   разрешима   множеством   различных учебных заведений. Проблема/потребность  получения высшего образования  по определенной специальности —  селективна,  т.е.  избирательна.
   Активизация осознания общей проблемы ведется  в ситуации ее латентного характера  и низкой значимости для  потребителя,  а  также если: 
    продукт  — решение проблемы находится на ранней стадии жизненного цикла;
    фирма имеет очень высокую долю рынка;
    внешний поиск информации склонен быть ограниченным;
    активизация проблемы  — кооперативные, совместные усилия поставщиков отрасли.
   Продажи косметики и мелких бытовых приборов «от двери к двери» активизируют проблемы в расчете на то, что продавец может ограничить внешний поиск информации одной маркой. Кооперативная реклама часто концентрируется на осознании общей проблемы. Крупные компании могут активизировать осознание общей проблемы —  потому  что  вероятность  продаж  их марок  в  продуктной категории высока. И наоборот, малая компания, активизирующая общую проблему, весьма вероятно генерирует продажи  своих конкурентов, а не  свои. Фирмы пытаются вызвать селективное осознание проблемы для увеличения своей рыночной доли.
   Активизация осознания общей проблемы обычно ведет к росту рынка в целом. Активизации осознания проблемы предполагает знание того, что осознание проблемы — функция значимости и величины несоответствия между желаемым и реальным состоянием потребителя. Соответственно маркетер может активизировать осознание проблемы следующими способами:
    увеличив восприятие значимости существующего несоответствия;
    увеличив несоответствие желаемого и реального состояний
    путем изменения желаемого состояния
    путем изменения восприятия существующего состояния.
   Рост  значимости  воспринимаемого несоответствия достигается, в частности, яркой, эмоциональной и/или логически аргументированной демонстрацией этого несоответствия. Например, показ результатов использования рекламируемой марки и «обычного порошка»/ «Других зубных паст».
   Варианты  обеспечения роста несоответствия желаемого и реального состояний нередко зависят от типов потребителей (сегментов рынка). Одни потребители движимы неудовлетворенностью реальным состоянием, а другие  — стремлением достижения желаемого состояния.
     Часть потребителей осознает проблему в результате изменения  реального состояния. Например, проблема покупки новой одежды возникает для них по мере износа или прихода в негодность имеющейся одежды. Однако здесь важно не только само реальное состояние, а и его восприятие. Ухудшение воспринимаемого реального состояния  используется  в  рекламе  дезодорантов,  освежителей  для рта и других предметов личной гигиены.
     Другая  группа потребителей движима в осознании потребности своим желаемым состоянием. Эти потребители осознают потребность, например, в новой одежде, в результате знакомства с новыми  веяниями моды. На этот сегмент и рассчитаны показы мод, выставки, реклама элитарной одежды, автомобилей и предметов роскоши. Маркетинговые коммуникации демонстрируют преимущества, привлекательные для потребителей.
     Фактор  времени сам по себе может являться активатором  потребности. Время ухудшает  реальное  состояние потребителя  пищи —  чем  больше  времени  после  последнего приема пищи проходит, тем актуальнее становится потребность  в  еде и  тем  вероятнее  ее покупка. Время  также изменяет желаемое состояние и значимость несоответствия желаемого и реального состояний. С возрастом меняются вкусы и ценности потребителей, что, в свою очередь, меняет желаемое состояние.
     Использование маркетером фактора времени в активации потребности состоит также в инициировании осознания  потенциальной проблемы. Тогда потребитель купит страховку до наступления  страховой  ситуации;  лекарство  от простуды до того как простуда наступит.  Когда  активация осознания потенциальной проблемы сложна, маркетеры используют другие средства влияния — демонстрацию продукта в точке покупки, бесплатные образцы, скидки, возвраты цены для инициирования покупки.
     В условиях наличия конкурирующих проблем потребителя маркетеры могут стремиться подавить проблему-конкурента. Например,  курильщик сигарет испытывает потребность в сигаретах и одновременно  его периодически тревожит проблема здоровья. Поэтому поставщики сигарет изображают в рекламе привлекательные для целевой аудитории модели  — мужественных  ковбоев  и цветущих девушек, пытаясь вытеснить из сознания потребителя проблему ухудшения здоровья и внешнего вида курильщика. 
 

1.3. Информационный поиск
     Поиск информации, связанной с решением проблемы потребителя, — вторая стадия процесса принятия решения о покупке. Она  может рассматриваться как мотивированная активация знания, хранимого  в памяти, или  обретение информации из внешней среды.   

     Внутренний  и внешний поиск 
     После осознания проблемы потребитель  сначала предпринимает  внутренний поиск  информации. Он обращается к  своей долгосрочной  памяти для  определения, известны ли удовлетворительные  решения, каковы характеристики потенциальных  решений, как  можно сравнить решения. Если эта информация внутреннего  поиска недостаточна, предпринимается  внешний поиск  —  потребитель  концентрируется на внешних стимулах, относящихся к проблеме (рис. 1.2).
     
Осознание проблемы


Внутренний  поиск


Внутренний  поиск
достаточен?


Покупка               Внешний поиск 
 

Рис. 1.2. Внутренний и внешний поиск 

     Для сбора информации по многим продуктам  достаточно внутреннего поиска, т.е. использования только ранее сохраненной  в памяти информации. Реагируя на проблему, потребитель вспоминает  единственное удовлетворительное решение  —  марку/магазин. Покупается та марка, что вспомнилась —  так  происходит  процесс  решения  привычной проблемы. Так, например, обнаружив отсутствие хлеба, потребитель привычно отправляется в ближайший магазин.
     Аналогично  может проходить процесс решения  ограниченной  проблемы. Обнаружив  в точке продажи эффектно представленный продукт, потребитель знакомится с  атрибутами и вспоминает о своей  неразрешенной проблеме, которую  данные атрибуты способны разрешить. Покупка  совершается без поиска дополнительной информации. Так, например, могут покупаться бытовые предметы и приборы  —  посуда, мебель, а также одежда.
     Однако  потребитель, заинтересовавшийся возможной  покупкой продукта, может не делать ее сразу, а отправляется в другие магазины  в поисках лучшей цены или других характеристик продукта. Тем  самым  он предпринимает внешний  поиск и происходит расширенное  решение проблемы. По мере близости решения проблемы к расширенному типу растет значимость внешнего поиска.
   В процессе внешнего поиска обретается следующая информация:
    мнения, поведение, опыт и чувства знакомых, соседей и родственников;
    профессиональная информация, предоставляемая в брошюрах, статьях, книгах и личных контактах;
    непосредственный опыт в отношении продукта — через изучение или пробу;
    генерируемая маркетером информация, представленная в рекламе, на витринах или торговым персоналом.
     Вероятность того, что потребитель ограничится  внутренним поиском, зависит от степени  восприятия потребителем своего знания как адекватного и качественного. Покупатель, совершающий покупку  впервые, скорее всего не имеет достаточной  для принятия решения информации и будет искать внешние источники. Если  продукт покупается редко или часто претерпевает изменения  (цены, характеристик, марок, магазинов), внешний поиск также неизбежен.
     Поиск информации потребителем осуществляется как при неотложной потребности купить, так и без таковой. Внешний поиск, ведомый необходимостью предстоящей покупки, — это предпокупочный поиск. Не имея планов покупки продукта, потребитель ведет и текущий поиск, получая информацию на постоянной основе. Информация собирается для последующего использования нередко потому, что сам процесс сбора доставляет удовольствие. Так, просмотр  красочных журналов,  прогулка  по хорошо  оформленным магазинам и беседы со специалистами совмещают процессы развлечения, удовольствия и сбора информации.
     Если  информационный поиск в целом  запускается осознанием проблемы, то текущий поиск  — функция индивидуальности потребителя, продукта, рынка и ситуационных факторов. 

     Типы  искомой информации
     Потребители ищут информацию, позволяющую им определить оценочные критерии, подходящие альтернативы, характеристики потенциальных решений.
     Потребитель, осознавший потребность в компьютере и имеющий  возможность покупки, стремится определить, какими характеристиками должен этот компьютер обладать. При  недостаточности внутреннего поиска потребитель обращается к знакомым, рекламе, обзорам и торговому  персоналу.
     Определив или  определяя  оценочные  критерии,  потребитель формирует приемлемый набор альтернатив —  это  могут  быть  марки конкретных компаний-производителей — Fujitsu-Siemens, Toshiba, IBM, Hewlett-Packard, Acer, Dell, Vist, Canon, Apple. Набор альтернатив покупок рассматривается как набор осведомленности (awareness  set)  [Hawkinset  ai,  1995,  p. 446]. В процессе сужения информационного поиска набор осведомленности делится на три группы  — по  критерию воспринимаемой потребителем приемлемости выбора  (рис. 14.3):
    истребованный набор  (evoked  set),  предварительный, т.е.  тот, что сформирован потребителем для последующего анализа; 
    инертный набор (inert set) — тот, что безразличен;
    неуместный набор (inept set) — набор альтернатив, признанных не стоящими дальнейшего рассмотрения.
   
Набор
осведомленности
Compaq,
Toshiba,
IBM,
Hewlett Packard,
Acer,
Dell,
Vist,
Canon,
Apple 


Истребованный набор               Инертный набор                   Неуместный набор
Fujisu-Siemens                              Toshiba                                          Vist
Canon                                             IBM Dell                                       Apple
Hewlett Packard                         Acer  

Рис. 1.3. Наборы альтернатив потенциальной покупки 

   Формирование  истребованного набора —  значимый результат информационного поиска. Именно из этой группы альтернатив  потребитель делает окончательный  выбор. Поэтому маркетинговые коммуникации поставщика должны обеспечить попадание  своей  марки  в  истребованный  набор,  т.е.  набор  приоритетного  выбора.
   После формирования истребованного набора потребитель  сравнивает оставшиеся альтернативы по оценочным критериям. Сравнение  марок  компьютеров ведется по критериям цены, быстродействия, памяти, веса, по размеру и типу экрана.  

   Источники информации
   В процессе поиска информации потребители  обращаются к следующим источникам:
    память о последних информационных поисках, личный опыт и низкововлеченное (пассивное) наблюдение;
    личные  источники  —  знакомые,  коллеги,  соседи,  члены семьи;
    независимые источники  — государственные структуры, общественные организации;
    маркетинговые источники  — реклама, буклеты, торговый персонал;
    экспериментальные источники  — осмотр или апробация продукта.
   Внутренняя  информация  — первоочередной источник, используемый потребителями. Однако и  эта внутренняя информация когда-то была заложена в память извне  —  из непосредственного опыта использования  продукта, знакомыми, в процессе низкововлеченного обучения.
     Маркетер  не  может полагаться  только  на  генерируемую им информацию  — рекламу, торговую презентацию. Маркетинговые сообщения — лишь один из пяти потенциальных информационных источников и нередко недостаточно ценный для потребительского решения. Личные источники часто играют доминирующую роль в принятии потребительских решений. Тем не менее  маркетинговая деятельность  влияет  на  все источники информации. Объективные  характеристики продукта, система его распространения составляют информационную основу, объективно представленную на рынке. Другие источники — аналитические обзоры, экспертные оценки отражают функциональные характеристики продукта. Личные источники — знакомые, коллеги — основывают свои суждения на собственном опыте работы с продуктом. Поэтому значительная доля маркетинговых усилий осуществляется для влияния на немаркетинговые источники информации. Так,  например, фармацевтические компании привлекают к оценке своих товаров врачей, выписывающих лекарства потребителям. Компании  Coca-Cola  и Pepsi-Cola  проводят компании продвижения в расчете на  вовлечение  потребителями друг друга в процесс сбора бутылочных  крышек  с изображениями «половинок» призов.  

     Измерения и детерминанты поиска
     Для влияния на процесс информационного  поиска потребителей  маркетер должен уметь описывать, моделировать, прогнозировать этот процесс. Процесс информационного поиска характеризуется тремя главными измерениями: масштаб поиска, или его объем, направление, или содержание поиска, последовательность поиска.
     Масштаб,  или  объем поиска (degree  of  search),  характеризуется количеством рассматриваемых марок, магазинов, атрибутов, информационных  источников  и величиной затраченного на поиск времени. Расширенное решение проблемы требует большего масштаба информационного поиска, чем ограниченное решение. Кроме того, даже в отношении покупки конкретного продукта потребители различаются по масштабу предпринимаемого информационного поиска. По этому критерию рынок может сегментироваться с тем, чтобы поддержать  поисковые усилия наиболее склонных к этому потребителей.  Для склонных к внешнему информационному поиску потребителей  необходима  реклама и внутримагазинная информация. Внимание не склонных к поиску информации потребителей способны привлечь бесплатные образцы и скидки.
     Направление поиска (direction  of  search)  не менее значимо, чем объем поиска. Направление поиска определяется ответами на вопросы,  какие марки, магазины, атрибуты рассматриваются и какие источники используются. Атрибуты, привлекающие внимание потребителя, должны акцентироваться в материалах продвижения, если они не являются слабым местом продукта. Интерес потребителя к цене затрагивает ценовые стратегии компании. Маркетеры стремятся направить поиск потребителя в свою сторону, прилагая усилия к попаданию своих сайтов  в верхние строки ссылок поисковых систем  Интернета (google.com,  yandex.ru  и других) и используя контекстную рекламу.
и т.д.................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть полный текст работы бесплатно


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.