Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 112634


Наименование:


Курсовик Методы оценки результатов трудовой деятельности социального работника

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 14.05.18. Сдан: 2017. Страниц: 34. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):



СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМ И МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ТРУДА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА 5
1.1Понятие и сущность оценки труда социального работника 5
1.2 Критерии и показатели оценки результатов труда социального работника 8
1.3 Анализ способов оценки результатов труда социального работника 11
2ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМ И МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ТРУДА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА 16
2.1 Особенности оценки труда социального работника 16
2.2 Рекомендации по совершенствованию процедуры оценки результатов труда социальных работников 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27




АННОТАЦИЯ

В курсовой работе проводится комплексный анализ спобов оценки результатов трудовой деятельности социального работника. Объектом исследования является оценка труда специалиста. Цель работы – изучить способы оценки результатов труда социального работника.
В работе представлена 1 таблица, 24 источника использованной литературы.
Ключевые слова: труд, оценка труда, критерии оценки труда, методы оценки результатов труда.

ANNOTATION

In the course work, a comprehensive analysis sporov evaluation of results of work of a social worker. The object of the study is to assess the work of a specialist. The aim of this work is to study methods of appraisal of a social worker.
In work it is submitted 1 table, 24 sources of the used literature.
Keywords: labour, job evaluation, criteria for job evaluation, methods of performance appraisal.



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В настоящее время важной составляющей социальной политики государства в Российской Федерации является обеспечение качества предоставляемых населению социальных услуг. Контроль за качеством социальных услуг невозможен без контроля деятельности сотрудников социальных учреждений. Наиболее эффективным средством такого контроля является оценка результатов труда социальных работников, которая способна не только повысить качество труда специалистов по социальной работе, но и дает руководителю основания принять решение насчет плана дальнейшей работы оцениваемого сотрудника. Кроме того, оценка результатов труда мотивирует социального работника к профессиональному росту и развитию.
Степень разработанности проблемы. Проблемой оценки труда социального работника занимались многие отечественные и зарубежные ученые. Среди российских исследователей целесообразно выделить Г.Н.Соколова, Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина, раскрывавших понятие оценки труда социального работника. Кибанов А.Я., Тихонов А.В., Комаров Е.И., Павленок П.Д. внесли большой вклад в выделение критериев оценки результатов труда социального работника. Е.И.Комаровым и А.И.Войтенко, Л.И.Ляшенко, Егоршиным А.П. были предложены разнообразные методологически обоснованные способы оценки труда социального работника.
Объектом настоящего исследования является оценка труда специалиста.
Предмет исследования: оценка труда социального работника.
Целью данного исследования является изучение способов оценки результатов труда социального работника.
Задачи:
1.Раскрыть понятие и сущность оценки труда социального работника;
2.Выявить критерии и показатели оценки результатов труда социального

работника;
3.Проанализировать способы оценки результатов труда социального работника;
4.Выявить особенности оценки труда социальных работников;
5.Разработать рекомендации по совершенствованию процедуры оценки результатов труда социального работника.
Методы исследования.: для достижения поставленных задач использовались методы анализа и синтеза.
Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.


1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМ И МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ТРУДА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
1.1Понятие и сущность оценки труда социального работника

Трудовая деятельность является неотъемлемой частью жизни человека. Любой труд должен выполняться в соответствии с критериями качества, определенными для каждой профессии. Оценка труда является важным условием для контроля за качеством производимой продукции и предоставляемых услуг, а также важным фактором профессионального совершенствования человека.
Чтобы дать определение оценки труда, важно понять, что такое труд. Разные авторы по-разному раскрывают данное понятие.
В толковом словаре русского языка Д.Н. Ушакова труд определяется как «целесообразная деятельность человека, работа, требующая умственного и физического напряжения»[16]
В экономико-математическом словаре под редакцией Лопатникова Л.И. трудом называется «один из первичных факторов производства наряду с землей и капиталом (отличается от последних тем, что люди сами определяют свои поступки и решения и являются на рынках труда активно действующими субъектами)».[17].
В «Энциклопедии социологии» Г.Н.Соколова под трудом понимается «целесообразная, сознательная деятельность, в процессе которой человек при помощи орудий труда осваивает, изменяет и приспосабливает к своим целям предметы природы. Труд как обмен веществ между человеком и природой означает, что человек использует механические, физические и химические свойства предметов и явлений природы и заставляет их взаимно влиять друг на друга для достижения заранее намеченной цели. При этом, трудовой деятельности присущи, как отмечал К. Маркс, опосредствующая, регулирующая и контролирующая функции, изменяющиеся по мере развития науки и техники». [18]...


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного нами исследования мы пришли к следующим выводам:
1.Проанализировав определения Д.Н.Ушакова, Г.Н.Соколова и Л.И.Лопатникова, мы дали определение труда, который представляет собой целесообразную и общественно полезную деятельность человека, требующая умственного и физического напряжения. Кроме того, мы пришли к заключению, что уместно считать верным определение оценки труда Базарова, который под данным термином подразумевал «мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства».
2.Мы провели анализ критериев оценки труда, выявленных различными отечественными учеными, а именно А.Я.Кибановым, П.Д.Павленоком и А.В.Тихоновым, и пришли к выводу, что, несмотря на различия во мнениях этих ученых, они сходятся в следующем: одним из основных критериев эффективности труда сотрудника социального учреждения следует считать достижение результата трудовой деятельности, то, насколько социальный работник приблизился к этому результату.
3.Мы изучили основные методы оценки труда социального работника, в частности, предложенные отечественными социологами Е.И.Комаровым, А.И.Войтенко и Л.И.Ляшенко и пришли к выводу, что из всего разнообразия предложенных этими учеными методов наиболее эффективными являются количественные методы, позволяющие задокументировать и наглядно представить результаты труда социального работника, а также аттестация, которая, согласно Л.И.Ляшенко, представляет собой «аттестация – процедура установления соответствия социального работника профессиональным требованиям».
4.Также нами были рассмотрены особенности оценки труда социального работника. Мы считаем необходимым из них выделить особенность,
сформулированную отечественным ученым А.П.Егоршиным как необходимость оценки на основе анализа труда, выявляющей психологические характеристики социального работника в условиях определенной трудовой ситуации. По нашему мнению, этой особенности оценки труда социального работника следует уделять большое внимание, т.к. сотрудник социального учреждения в силу специфики профессии работает непосредственно с людьми и от его индивидуальных психических и психологических характеристик, от того, как он ведет себя в той или иной ситуации, зависит результативность его действий, т.е. помощи, оказываемой им клиенту.
5.Изучив понятие и сущность оценки труда социального работника, выделив критерии оценки труда сотрудника социального учреждения, проанализировав методы и особенности оценки труда социального работника, мы разработали рекомендации по совершенствованию процедуры оценки результатов труда социального работника. Так, мы предлагаем 3 направления оценки труда сотрудников социального учреждения, а именно оценка деловых качеств, оценка потенциала и оценка размера вознаграждения, если работник его заслуживает. Кроме того, мы предлагаем отдельно оценивать поведение социального работника в критической ситуации, где все его реакции максимально обостряются. Также мы считаем необходимым по завершении процедуры оценки труда социального работника узнать его мнение о данной процедуре методом анкетирования.
Таким образом, оценка труда социального работника является важной частью как контроля за качеством предоставляемых клиентам социальных услуг, так и личного профессионального совершенствования сотрудника социального учреждения. Несмотря на то, что процедура оценки труда социального работника разрабатывалась многими отечественными теоретиками и практиками, она пока не доведена до совершенства и требует некоторой доработки.


СПИСОК ИСОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л./ 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002.
2. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. – М:Инфра-М, 2014
3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для Вузов: 3-е издание.- Н.-Новгород: НИМБ, 2001г.- 720 с.
4. Ляшенко Л.И. Организация и управление социальной работой в России. Учебное пособие.- М.: Наука, 1995.74 с
5. Менеджмент социальной работы: Учеб. Пособие для студентов высших учебных заведений/ Под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко.-М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999.-288 с
6. Управление персоналом. (Кадровый аспект). Учебное пособие. Под ред. Задоркина В.И., Склярова В.Ф. М.: Издательство МГСУ «Союз», 1995 г.-с.266
7. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления.- М.:
«Дело», 1993. 304 с.
8. Социология труда: Учебник/ Под ред. Н.И. Дряхлова, Л.И. Кравченко, В.В. Щербины.- М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1993.- 368 с.
9. Теория и методика социальной работы. Учебное пособие. М.: Издательство «Союз» 1994 г.- 339 с. (Часть 1.)
10. Теория и методика социальной работы. Выпуск 1. Ответственный редактор Павленок П.Д. М.: 1993-224 с.
11. Теория и методика социальной работы. Выпуск 2. Ответственный редактор Павленок П.Д., 1993.- 233 с.
12. Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. М., РГСИ, 1992 г.
13. Управление персоналом. (Кадровый аспект). Учебное пособие. Под ред. Задоркина В.И., Склярова В.Ф. М.: Издательство МГСУ «Союз», 1995 г.-с.266.
14. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника.-М.:РГСИ, 1993 г.
15. Экономические основы социальной работы. Пантелеева Т.С., Червякова Г.А., М., МГСУ, 1999 г
16. Толковый словарь русского языка / Под ред. Д.Н. Ушакова. — М.: Гос. ин-т "Сов. энцикл."; ОГИЗ; Гос. изд-во иностр. и нац. слов., 1935-1940
17. Экономико-математический словарь. Лопатников Л.И., 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2003.
18. Энциклопедия социологии/Сост. А. А. Грицанов, В. Л. Абушенко, Г. М. Евелькин, Г. Н. Соколова, О. В. Терещенко. — Минск: Интерпрессервис; Книжный Дом, 2003.
19. Топчий Л.В. Кадры социальных служб России. Т.20/ Сер. Энциклопедия социального образования/ Под общей редакцией В.И.
20. Ляшенко А.И. Профессиональное становление социального работника: Автореферат, дис. канд. психологических наук.- М., 1993 г.
Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999.-288 с.
21. Работник социальной службы. Профессиональный журнал №2(4) 1998 г.Москва. Учредитель журнала: Ассоциация работников социальных служб./ Г.Ю. Бурлака. Формирование профессиональной культуры работников социальных служб, с.35.
22. Работник социальной службы. Профессиональный журнал. № 1 (3) 1998 г. Москва. Учредитель журнала: Ассоциация работников социальных служб./ Содержание и структура психологической готовности работников социальных служб к профессиональной деятельности, с.21-25.
23.Российский журнал социальной работы № 1.1997 г. Попов «Эффективность социальной работы. Общий взгляд».
24. Аттестация и оценка персонала. Автор семинара Седых Р.К.-М.,-2000 г.


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.