Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

 

Повышение оригинальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.

Результат поиска


Наименование:


Контрольная Тема: Этика и этикет в государственном сервисе.Сделана в январе 2019 года для Российского государственного университета туризма и сервиса

Информация:

Тип работы: Контрольная. Добавлен: 17.03.2021. Год: 2019. Страниц: 20. Уникальность по antiplagiat.ru: 30. *

Описание (план):



Введение 3
1 Понятие этики и этикета. Профессиональная этика 4
2 Этика и этикет в сфере услуг 9
3 Особенности этики и этикета в государственном сервисе. Кодекс этики. 13
Заключение 18
Список использованных источников 19

Введение

Профессиональная этика занимается регулированием нравственных отношений людей в процессе труда. Общество может нормально функционировать и развиваться только в результате непрерывного процесса производства материальных и ценностей. Содержанием профессиональной этики являются кодексы поведения, предписывающие определенный тип нравственных взаимоотношений между людьми и способы обоснования данных кодексов.
В настоящее время сервисная деятельность в большей степени, чем какая-либо другая деятельность человека, зависит от морального, профессионального, культурного облика субъектов деловых отношений, особенно на государственном уровне.
Целью данной работы является анализ этики и этикета государственного сервиса, анализ основных правил.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
? рассмотреть понятие этики и этикета, а так же профессиональную этику;
? проанализировать этику и этикет в сфере услуг;
? охарактеризовать особенности этики и этикета в государственном сервисе.
Объектом работы выступает государственный сервис. Предметом – этика и этикет государственного сервиса.
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как и др.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
1 Понятие этики и этикета. Профессиональная этика

Этикой называют науку о морали и нравственности. Она относится к философским дисциплинам, а сам термин имеет древнегреческие корни. Впервые его употребил и ввел в обиход Аристотель. Мораль является основополагающим способом регулирования поведения человека в обществе, представляет собой систему норм и принципов правильного образа жизни. Любая нравственная норма учит людей человечности и жизни сообща. Этика касается всех сфер жизни человека и общества в целом, основывается на проявлении милосердия и справедливости по отношению ко всему окружающему
.............
1. Международный кодекс поведения государственных должностных лиц (Принят 12 декабря 1996 г. Резолюцией 51/59 на 82-ом пленарном заседании 51-ой сессии Генеральной Ассамблеи ООН) // ООН. URL: ru/documents/decl_conv/conventions/int_code_of_conduct.shtml.
2. Модельный кодекс поведения для государственных служащих / Приложение к Рекомендации Комитета министров Совета Европы от 11 мая 2000 г. NR (2000) 10 о кодексах поведения для государственных служащих. –// Консультант Плюс. URL: online, свободный.
3. Указ Президента РФ от 12.08.2002 N 885 (ред. от 16.07.2009) Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих // Консультант Плюс. URL: online, свободный.
4. Кодекс этики и служебного поведения муниципального бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Мытищи» / Приложение к Приказу директора «МФЦ Мытищи» от 04.02.2016 № 09-02/16. URL: upload/medialibrary/360/kodeks-etiki-mytishchi.rtf.
5. Аширбагина Н.Л. Этико-организационные аспекты предоставления государственных и муниципальных услуг // Вестник Сибирской Государственной Автомобильно-дорожной академии. 2016. №3 (49). С. 111-118.
6. Беляев Г.Г. Этика и этикет: учебное пособие. М.: Московская государственная академия водного транспорта, 2016. 146 c.
7. Буйленко В.Ф. Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты: учебное пособие. Краснодар: Южный институт менеджмента, 2016. 146 c.
8. Курдин А.Р. Особенности этики государственного служащего // Основы экономики, управления и права. 2014. № 3 (15). С. 69-74.
9. Манюхин И.С. Сервисная деятельность: конспект лекций. Самара: Самарский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2014. 64 c.
10. Руденко Л.Л. Сервисная деятельность: учебное пособие. М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. 208 c.
11. Ткаченко А.Н. Предоставление государственных услуг // Молодой ученый. 2017. №36. С. 72-76. URL archive/170/45561/



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением оригинальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.